MENEDZSMENT

Értekezlet: személyes interakcióra épülő vezetési forma

SMART kritériumok: specifikus, mérhető, elérhető, eredményorientált, határidő
Likert egytényezős modulja:
- keménykezű parancsoló
- jóakaratú parancsoló
- konzultatív
- részvételi csoport
X/Y elmélet McGregor nevéhez fűződik.
Az informális kommunikáció formái természetes úton alakulnak ki a szervezeten belül.
A döntési helyzet felismerése függ az értékektől és a személyiségtől is.
A BCG mátrix célja, a vállalat termékeinek piaci pozícionálása (piaci növekedés, piaci
részesedés)
Mátrix struktúra:

Kétféle munkamegosztást kombinál

Funkcionális
Tárgyi
Többvonalas hatáskörmegosztás
Előny: támogatja a koordinációt és a szakértők hatékony elosztását
Hátrány:félreértések lehetősége, erősíti a hatalmi harcokat, növeli a stresszt.

A vezetés fogalma: a vezetés társadalmi, gazdasági és biológiai szükségszerűség, a közös

létformák és tevékenységek alapja és feltétele.

ELLENŐRZÉSI MÓDSZEREK
KÖZVETLEN ELLENŐRZÉS: rovancs leltár, szemle –rutin, mintavétel, kísérlet,
próbagyártás, próbavásárlás.

KÖZVETETT ELLENŐRZÉS: számlák, bizonylatok, eredmények.

MECHANIKUS –ORGANIKUS STRUKTÚRÁK

MECHANIKUS MODELL ORGANIKUS MODELL

Erős specializáció Kereszt-funkcionális teamek
Merev munkamegosztás Hierarchiai szinteken átnyúló teamek

Világos utasítási lánc Szabad információ áramlás

Alacsony ellenőrzött szám Magas ellenőrzött szám
Centralizáltság Decentralizáltság
Erős formalizáltság Gyenge formalizáltság
A sürgős és fontos feladatoknak két csoportja van: azok, amelyeket nem láthatott előre, vagy
azok, amelyeket az utolsó pillanatra hagyott. Az ideje jobb tervezésével ez utóbbiak számát
jelentősen csökkentheti. Természetesen mindig lesznek olyan feladatok, amelyeket nem
látunk előre és nem tudunk elkerülni. Ezek kezelésére a legjobb, ha mindig hagy időt a
naptárjában arra, ha valami közbejön és sürgősen meg kell oldani. Ha krízishelyzet van, akkor
pedig nézze meg, melyek azok a feladatok, amelyeket átütemezhet.

A sürgős és nem fontos feladatok azok, amelyek akadályozzák Önt céljai elérésében és abban,
hogy elvégezze munkáját. Gondolja végig, melyek azok a feladatok, amelyeket át tud
ütemezni, vagy valaki mással megcsináltatni. Ezeknek a tevékenységeknek a forrása általában
egy munkatárs. Néha muszáj NEM-et mondanunk embereknek és bátorítanunk őket, hogy
oldják meg maguk az adott problémát. Egy alternatív megoldás lehet, ha meghatároz egy
olyan idősávot, amikor ilyen ügyekkel meg tudják keresni a munkatársak. Ha ezt megteszi,
képes lesz a fontos feladatokra koncentrálni.

Nem sürgős, de fontos feladatok

•Ezek azok a feladatok, amelyek segítenek Önnek elérni személyes és szakmai céljait.
Gondolja végig, van-e elég ideje ezekre a feladatokra úgy, hogy ne váljanak sürgőssé. És
hagyjon elég időt az előre nem tervezhető, “beeső” ügyekre is! Ez segíthet növelni annak az
esélyét, hogy tartja az előre eltervezett ütemezést, és jelentősen csökkenti a sürgőssé válás
okozta stresszt.

Nem sürgős és nem fontos feladatok

•Ezek azok a feladatok, amelyek megzavarják Önt a munkában, és amelyeket ha lehet, el kell
kerülni. Biztosan van közöttük néhány, ami egyszerűen elhagyható. Lesznek olyanok is,
amelyeket mással is el tud végeztetni. Végezetül, udvariasan mondjon NEM-et, ha megteheti!
•Ha az emberek látják, hogy Ön tisztában van céljaival és következetesen ignorálja azokat a
feladatokat, amelyek nem járulnak hozzá azok eléréséhez, akkor egyre ritkábban fogják
megkérni „nem fontos” tevékenységek ellátására.

Integrált szervezési rendszerek:

- MTM eljárás
- Gantt diagramm
- Hálótervezés
- TQM
- Lean-production
- JIT
- Logisztikai menedzsment

HATÉKONYSÁG -Az input-output arányra utaló kategória, az erőforrások költségeinek

minimalizálására törekvés

EREDMÉNYESSÉG -A tevékenységek befejezésére, célok elérésére utal. A helyes dolgok

végzését jelenti
Mintzberg féle vezetői szerepek
Interperszonális szerepek Információs szerepek Döntési szerepek
Protokoláris Információszerző Vállalkozói
(nyilvános megjelenés)
Vezetői (főnöki) Információterjesztő Zavarelhárító
(problémakezelő)
Kapcsolatteremtő és ápoló Szóvivő Erőforrás-elosztó
Tárgyaló-megegyező

LEWIN KÍSÉRLETEI
-Autokratikus
-Demokratikus
-Laisseiz-faire
LIKERT EGYTÉNYEZŐS MODELLJE:
-Keménykezűparancsoló
-Jóakaratúparancsoló
-Konzultatív
-Részvételicsoport
TANNENBAUM ÉS SCHMIDT MODELLJE
Hétfokozatú skálán értelmezik a beosztottak hatalomban való részvételét

SZERVEZET
Tudatosan koordinált, két, vagy több ember alkotta társadalmi egység, mely viszonylag jól
körülírható határokkal, viszonylag folyamatosan működik egy közös cél, vagy célok
együttesének elérése érdekében.

Az ellenőrzés
A tevékenység eredményeinek, célszerűségének, minőségjegyeinek és feltételeinek
megállapítására és értékelésére irányul.

Klasszikus vezetési iskola (1880-1920)

■Tudományos vezetésF.W. Taylor
■IgazgatástanH. Fayol
■Bürokrácia elméletM. Wéber

Optimális döntés
A legjobb változat kiválasztása
A racionális döntés ismérvei:a kritériumok állandóak
minden alternatíva megismerhető
minden alternatíva értékelhető
a legjobb alternatíva kiválasztható

Korlátozott racionalitás
Herbert Simon nevéhez köthető
A korlátozott racionalitás ismérvei:
 - kritériumok állandóan változnak
- az összes alternatíva nem ismerhető meg
- a probléma rosszul strukturált
- a legjobb alternatíva nem választható ki

A koordináció azaz összehangolás, az a vezetői tevékenység, amikor valamilyen módon

elkülönült, esetleg önálló célokkal is rendelkező személyek, csoportok vagy szervezetek
tevékenységét egy közös elfogadott cél érdekében fogják össze.

A vezetési feladatok Fayol-i csoportosítása

Tervezés
Szervezés
Közvetlen irányítás (parancsnoklás)
Koordinálás
Ellenőrzés

UTASÍTÁSI LÁNC
A felhatalmazás töretlen lánca, ami a szervezet csúcsától a legalacsonyabb szintig terjed és
meghatározza, hogy ki kinek jelent
Hatáskör megosztás
Az utasítás egységének elve
Egyre kevesebb szervezet tartja ezt hatékonynak

A vezető az, aki dönt és rendelkezik a döntés végrehajtásához szükséges kompetenciákkal.

Irányítja azt a folyamatot, amelyben a szervezet realizálja céljait, megteremti a tevékenységek
külső-belsőösszhangját.

Alapvető vezetési feladatok (logikaisorrend)

Kommunikáció
Információmenedzsment
Tervezés
Döntés
Döntésvégrehajtás (rendelkezés)
Szervezés (koordináció)
Ellenőrzés