‫الحوكمة الرقمية في ضوء القواعد القانونية والتنظيمية‬

‫الختصاصات ومهام وحدات نظم املعلومات والتحول الرقمي‬

‫د‪ .‬إبراهيم أمين‬

 ‫مقدمة‬

‫• تقوم وحدات نظم املعلومات والتحول الرقمي بدور هام ومحوري في دعم تحقيق الخطط‬
‫واالهداف االستراتيجية بالجهاز اإلداري للدولة بوزاراته ووحداته املختلفة‪ ،‬وتحسين قدراته‬
‫التكنولوجية‪ ،‬وتنفيذ استراتيجية الدولة املصرية للتحول الرقمي‪.‬‬
‫ُت‬
‫• حيث ساهم وحدات نظم املعلومات والتحو الرقمي‪ ،‬من خالل التنسيق مع و ارة االتصاالت‬
‫ز‬ ‫ل‬
‫وتكنولوجيا املعلومات والجهات املعنية االخرى‪ ،‬في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي للدولة‬
‫املصرية وبرامج ومشروعات التحول الرقمي بالجهاز اإلداري للدولة إلى اتاحة منظومة‬
‫تكنولوجية حديثة ومستدامة ومؤمنة ومترابطة‪ ،‬وميكنة عمليات وخدمات وأنشطة الجهات‬
‫الحكومية‪ ،‬ورقمنه البيانات واملعلومات الخاصة بالجهات الحكومية‪ ،‬ودعم اتخاذ القرار من‬
‫خالل توفير املعلومات والتقارير والتحليالت الدقيقة واللحظية لصناع القرار بالجهات الحكومية‬
 ‫الحوكمة‪:‬‬

‫وُي عبر مفهوم الحوكمة بشكل عام عن مجموعة‬

‫هي اإلدارة الجيدة لجميع املؤسسات في الدولة من‬
‫من اإلجراءات والعمليات التي يتم من خاللها‬
‫خالل سياسات وآليات وممارسات تقوم على‬
‫الشفافية واملشاركة واملساءلة وسيادة القانون‬ ‫توجيه املنظمات والتحكم بها‪ ،‬بحيث يتضمن‬
‫اإلطار العام للحوكمة تحديد وتوزيع الحقوق‬
‫ومكافحة الفساد والسعي لتحقيق العدالة وعدم‬
‫واملسؤوليات على مختلف األطراف في املنظمة أو‬
‫التمييز بين املواطنين واالستجابة الحتياجاتهم‬
‫املؤسسة من مجلس إدارة ومدراء ومساهمين‬
‫وتحري الكفاءة للوصول بالسياسات والخدمات‬
‫وغيرهم من أصحاب املصلحة‪ ،‬إضافة إلى أنه‬
‫ألعلي مستوي من الفعالية والجودة بما يرضي‬
‫يعمل على بلورة وإرساء قواعد واجراءات صناعة‬
‫‪.‬املواطنين‬
‫‪.‬القرار في تلك املنظمة‬
 ‫الحوكمة‪:‬‬

‫اما في القطاع العام فأن مفهوم الحوكمة‬

‫ويستند نظام الحوكمة الجيد الى تحقيق‬
‫ونطاق عملها واملسؤوليات هو تجاه مجلس‬
‫املستوى األمثل من الفحص والضبط والرقابة‬
‫الوزراء واملسئولين التنفيذيين‪ ،‬وتجاه تعيين‬
‫املتوازنة وتضمين خطوط التواصل الداخلية‬
‫أعضاء مجالس اإلدارة في املؤسسات العامة‬
‫والخارجية‪ ،‬ذات الفاعلية‪ ،‬باإلضافة الى تعزيز‬
‫واملديرين العامين في الوزارات وتحمل‬
‫ثقافة املسؤولية واملساءلة من خالل وضع‬
‫مسؤوليات اإلدارة من كافة املوظفين في الجهاز‬
‫‪.‬وتطوير نظام للقياس والتقييم‬
‫‪.‬اإلداري للدولة‬
 ‫الحوكمة‪:‬‬

‫• وتبدأ الحوكمة في ممارساتها من خالل بناء نظام حوكمة متكامل وبتحديد السلوكيات التي تخدم‬
‫ّث‬
‫مصالحها‪ ،‬وح القادة على اتخاذ القرارات األخالقية‪.‬‬
‫• وتعتمد ممارسات الحوكمة علىّظالضوابط الرسمية مثل التشريعات واألنظمة والقوانين‪ ،‬مما‬
‫يجعل الحكومات واملنظمات تو ف هذا الدور من أجل إنتاج نمٍط فّع ال يحقق نتائج جيدة‬
‫ويستبعد األنماط غير الجيدة‪.‬‬
‫و‬ ‫• ُت‬
‫و حقق الحوكمة كفاءة األداء والقدرة على اتخاذ القرارات بالتزام عاٍل وقدٍر كاٍف من املسؤ لية‬
‫والشفافية هو األثر الجلّي ملا يترتب على تطبيق نظام الحوكمة‪ ،‬والذي ينعكس أثره بوضوح من‬
‫ّت‬
‫خالل إدارة م سقة وسياساٍت واضحٍة متماسكة وبالتالي يساهم تطبيق الحوكمة الفّع ال في زيادة‬
‫تنمية اقتصاديات الدول ومنظماتها‪.‬‬
 ‫الرقمنة‪:‬‬

‫• هي عملية تحويل مصادر املعلومات او املحتوي الفكري املتاح على وسيط تخزين فيزيقي‬
‫تقليدي باي شكل (أوراق‪ ،‬كتب‪ ،‬دوريات‪ ،‬تعليمات‪ ،‬صور‪ ،‬تسجيالت‪ ،‬صوتية‪ ،‬خرائط‬
‫ونصوص) الي تنسيق رقمي يمكن فهمة بواسطة أنظمة الحاسبات اآللية واألجهزة اإللكترونية‬
‫لتكون وحدة املعلومات األساسية لنظام املعلومات‪.‬‬
 ‫امليكنة‪:‬‬

‫• هي عملية تحويل األعمال املكتبية اليدوية الي أعمال مكتبية الكترونية باستخدام تطبيقات‬
‫وأنظمة تكنولوجية من خالل أجهزة الحاسب اآللي حيث تقوم بربط هذه التطبيقات بعضها‬
‫ببعض وذلك الستالم وتخزين وتسجيل هذه املعلومات والبيانات على تلك األنظمة بدال من‬
‫السجالت والدفاتر للحد من التدخل البشرى ولتحقيق األهداف املرجوة من استخدامها‪.‬‬
 ‫هيكل الجهاز اإلداري‬
‫للدولة‬

‫• المصدر‪ :‬وزارة التخطيط والمتابعة واإلصالح‬

‫اإلداري ‪2014‬‬
 ‫ًا‬
‫• إعتباًر ا من عام ‪ 2014‬ونظر للتحوالت البيئية التي مرت‬
‫بها الدولة املصرية خالل تلك املرحلة فقد شرعت‬
‫محاور خطة اإلصالح‬ ‫الدولة في وضع خطة لإلصالح اإلداري واكتملت تلك‬
‫الخطة في عام ‪ 2017‬مع استحداث منصب نائب وزير‬
‫اإلداري‬ ‫التخطيط واملتابعة واإلصالح اإلداري لإلصالح اإلداري‬
‫وإنشاء اللجنة العليا لإلصالح اإلداري برئاسة رئيس‬
‫مجلس الوزراء واشتملت تلك الخطة على عدد من‬
‫املحاور وهي‪:‬‬
 ‫‪.‬املحور األول‪ :‬اإلصالح التشريعي‬

‫‪.‬املحور الثاني‪ :‬التطوير املؤسسي‬

‫‪.‬املحور الثالث‪ :‬ميكنة الخدمات العامة‬

‫‪.‬املحور الرابع‪ :‬بناء وتنمية القدرات‬

‫‪.‬املحور الخامس‪ :‬بناء قواعد البيانات‬

 ‫التطوير املؤسسي‪:‬‬

‫لتحسين قدرات الجهاز اإلداري بوزاراته ووحداته املختلفة لتطوير‬ ‫املصرية‬ ‫الدولة‬ ‫سعي‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫•‬
‫ًا‬
‫ر‬
‫أساليب وإجراءات العمل‪ ،‬وتماشي مع االجندة الوطنية للتنمية املستدامة و ؤية مصر ‪،٢٠٣٠‬‬
‫حيث نصت رؤية مصر ‪ 2030‬على أن رؤية خطة اإلصالح اإلداري تهدف إلى خلق جهاز إداري‬
‫كفء وفعال ومحوكم‪ ،‬يحسن إدارة موارد الدولة وُي علي من رضاء املواطن‪ ،‬والذي هو هدف‬
‫وغاية الحكومات‪ ،‬وفي هذا الصدد صدر قرار رئيس مجلس الوزراء رقم ‪ ١١٤٦‬لسنة ‪٢٠١٨‬‬
‫ًق‬
‫والخاص باستحداث ست تقسيمات تنظيمية جديدة في وحدات الجهاز االداري للدولة وف ا‬
‫للمسميات التالية‪:‬‬
 ‫‪:‬الوحدات التنظيمية المستحدثة‬
‫‪.‬التخطيط االستراتيجي والسياسات ‪1 -‬‬
‫‪.‬التقييم واملتابعة ‪2-‬‬
‫‪.‬املراجعة الداخلية ‪3-‬‬
‫‪.‬املوارد البشرية ‪4-‬‬
‫‪.‬الدعم التشريعي ‪5-‬‬
‫‪.‬نظم املعلومات والتحول الرقمي ‪6-‬‬
‫في هذا اإلطار صدر قرار رئيس الجهاز املركزي للتنظيم واإلدارة رقم‬
‫‪ 54‬لسنة ‪ 2020‬باستحداث تقسيم تنظيمي للمراجعة الداخلية‬
‫‪.‬والحوكمة بوحدات الجهاز اإلداري للدولة‬

‫ونص على أن تتخذ كل وزارة أو مصلحة أو جهاز حكومي أو وحدة‬

‫محلية أو هيئة عامة‪ ،‬اإلجراءات الالزمة الستحداث تقسيم‬
‫تنظيمي للمراجعة الداخلية والحوكمة في هيكلها التنظيمي‪ ،‬يتبع‬
‫‪.‬السلطة املختصة‬
‫باإلضافة إلى قرار رئيس الجهاز املركزي للتنظيم واإلدارة رقم ‪ 87‬لسنة ‪ 2019‬بشأن استحداث‬
‫تقسيم تنظيمي لنظم املعلومات والتحول الرقمي بوحدات الجهاز اإلداري للدولة‪ ،‬وما‬
‫‪:‬يتضمنه من تقسيمات تنظيمية فرعية وهي‬

‫‪.‬البنية االساسية وتأمين املعلومات‬

‫‪.‬النظم والتطبيقات والدعم الفني‬

‫‪.‬اإلحصاء والتقارير والنشر اإللكتروني‬

‫ًا‬
‫ووفق لهذا القرار تقوم وزارة االتصاالت بتقديم الدعم الفني الالزم إلدارة‬
‫العمل بهذا التقسيم واملوظفين التابعين له بكافة وحدات الجهاز االداري‬
‫‪.‬للدولة‬
 ‫الدليل اإلجرائي‬ ‫ًا‬
‫بن ء على ما سبق‪ ،‬قام قطاع التطوير املؤسسي بوزارة‬
‫لوحدات نظم‬ ‫االتصاالت وتكنولوجيا املعلومات بإعداد دليل خاص بهذا‬
‫املعلومات والتحول‬ ‫الشأن "الدليل اإلجرائي لوحدات نظم املعلومات والتحول‬
‫ًا‬
‫الرقمي‬ ‫الرقمي" بن ء على املنهجيات العملية وأفضل املمارسات‬
‫العاملية ليشكل املرجعية االساسية لكافة العاملين‬
‫بوحدات نظم املعلومات والتحول الرقمي بكافة وحدات‬
‫الجهاز االداري للدولة املصرية‪.‬‬
‫حيث يوضح الدليل دورة العمل والعمليات واالجراءات والنماذج واملخرجات والتقارير الخاصة بالوحدة وتوقيتاتها‪ ،‬واالدوار‬
‫واملسؤوليات الرئيسة في وحدات نظم املعلومات والتحول الرقمي‪ ،‬وإطار حوكمة العمل‪ ،‬وكذلك العالقات والتفاعالت‬
‫الرئيسة مع االطراف املعنية داخل وخارج الوحدة‪ ،‬ويضع منهجية موحدة لجميع وحدات الجهاز االداري مما يحقق التكامل‬
‫‪.‬بين تلك الوحدات وُي ساعد على توحيد الجهود وتحقيق نتائج أفضل وأكثر فاعلية‬

‫‪:‬استخدم الدليل اإلجرائي لوحدات نظم املعلومات والتحول الرقمي‬

‫ُمل‬
‫يستخدم الدليل ا عد من قبل وزارة االتصاالت وتكنولوجيا املعلومات كمرجع للعمليات والخطوات‬
‫والنماذج التي يجب إتباعها في كافة عمليات وحدات نظم املعلومات والتحول الرقمي سواء كانت عمليات‬
‫‪.‬تخطيط سنوية أو مشروعات أو عمليات تشغيلية منذ البدء حتى االنتهاء‬
 ‫‪. ٢‬مديرو‬

‫يتم استخدام‬ ‫‪. ١‬مديرو وحدات‬

‫نظم املعلومات‬
‫التقسيمات‬
‫التنظيمية الفرعية‬
‫بوحدات نظم‬
‫الدليل بوحدات‬ ‫‪.‬والتحول الرقمي‬ ‫املعلومات والتحول‬
‫‪.‬الرقمي‬
‫نظم املعلومات‬
‫من قبل‬ ‫‪. ٣‬كافة العاملين‬
‫بوحدات نظم‬ ‫‪. ٤‬االطراف املعنية‬
‫املعلومات والتحول‬ ‫الرئيسة‪.‬‬
‫الرقمي‪.‬‬
‫كما يتم استخدام الدليل من قبل القائمين على وحدات نظم املعلومات والتحول الرقمي‬
‫كمرجع لتحديد النقاط التالية‪:‬‬

‫‪. ١‬وضع إطار لحوكمة عمليات الوحدة‪.‬‬

‫‪. ٢‬تحديد معايير تقديم الخدمات بالوحدة‪.‬‬

‫‪. ٣‬إعداد التقارير الدورية للوحدة‪.‬‬

‫‪. ٤‬إجراء املراجعات الدورية للتأكد من التزام العاملين بالوحدة باإلجراءات والعمليات‬
‫املوضحة بالدليل‪.‬‬
 ‫ألزم قرار رئيس الجهاز املركزي للتنظيم واإلدارة رقم (‪)87‬‬
‫لسنة ‪ ٢٠١٩‬كل وزارة‪ ،‬أو مصلحة‪ ،‬أو جهاز حكومي‪ ،‬أو‬
‫هيئة عامة‪ ،‬أو وحدة محلية بتطوير‪ ،‬أو استحداث تقسيم‬
‫تنظيمي لنظم املعلومات والتحول الرقمي في هيكلها‬
‫الغرض من وحدات‬ ‫التنظيمي يتبع السلطة املختصة‪ ،‬أو الوكيل الدائم‪ ،‬أو‬
‫‪.‬السكرتير العام‪ ،‬أو األمين العام بحسب األحوال‬
‫نظم املعلومات‬ ‫وبن ء على هذا القرار فإن التقسيم التنظيمي لنظم‬
‫ًا‬

‫والتحول الرقمي‬ ‫املعلومات والتحول الرقمي يهدف إلى تجميع وتخزين‬

‫واسترجاع وتحليل البيانات واملعلومات الخاصة بالوحدة‬
‫وأعمالها وأنشطتها وخدماتها وتوفيرها في صور رقمية‬
‫لصناع القرار واملوظفين بها واملتعاملين معها بما ُي ساهم في‬
‫‪.‬قيام الوحدة بأعمالها بكفاءة وفعالية‬
‫أهمية وحدات نظم املعلومات والتحول الرقمي لتحقيق استراتيجية‬
‫التحول الرقمي‬

‫ُي ساهم التقسيم التنظيمي لنظم املعلومات‬

‫والتحول الرقمي من خالل التنسيق مع‬
‫وزارة االتصاالت وتكنولوجيا املعلومات‬ ‫تنفيذ برامج ومشروعات التحول الرقمي‬ ‫إتاحة منظومة تكنولوجية حديثة‬
‫والجهات املعنية األخرى في تحقيق‬ ‫بالوحدة‪.‬‬ ‫ومستدامة ومؤمنة ومترابطة‪.‬‬
‫استراتيجية التحول الرقمي للدولة املصرية‬
‫من خالل‬

‫دعم اتخاذ القرار من خالل توفير املعلومات‬

‫رقمنة البيانات واملعلومات الخاصة‬
‫ميكنة عمليات وخدمات وأنشطة الوحدة‪.‬‬ ‫والتقارير والتحليالت الدقيقة واللحظية‬
‫بالوحدة‪.‬‬
‫لصناع القرار بالوحدة‪.‬‬
‫الهدف العام لوحدات‬
‫نظم املعلومات‬ ‫تجميع وتخزين واسترجاع وتحليل البيانات واملعلومات الخاصة‬
‫والتحول الرقمي‬ ‫بالوحدة‪ ،‬واعمالها وانشطتها وخدماتها في صورة رقمية لصناع القرار‬
‫واملوظفين بالوحدة اإلدارية وجمهور املواطنين املتعاملين معها‪.‬‬
‫االختصاص العام لوحدات نظم املعلومات والتحول الرقمي‬

‫وضع اإلطار العام لخطة نظم‬

‫تطوٌير أو توفٌير النظم والتطٌبيقات‬
‫المعلومات والتحول الرقًم ‪ ،‬وإعداد‬
‫وضع مؤشرات ٌقياس التحول‬ ‫توٌفر البٌنية التحٌتية المعلوماٌتية‬ ‫وقواعد الٌبيانات الالزمة لجٌم يع‬
‫الخطط والبرامج والمشروعات‬
‫الرقًم ي‪،‬‬ ‫‪،‬إلنجاز أعمال وأنشطة الوحدة‬ ‫مجاالت عمل الوحدة وأنشطتها‬
‫والمبادرات الخاصة بالتحول‬
‫‪،‬سواء الداخٌلية أو الخارٌجية‬
‫‪،‬الرقًم ي للوحدة‬

‫إدارة وتحٌد يث وتأٌم ين النظم‬ ‫إعداد التقاٌرير والدراسات‬

‫والتطٌبيقات وقواعد الٌبيانات‬ ‫متابعة مٌيكنة أنشطة وخدمات‬ ‫اإلحصاٌئية‪ ،‬وتزٌو يد متخذي القرار‬ ‫تصٌم يم وإدارة وتحٌد يث الموقع‬
‫الالزمة لجٌم يع مجاالت عمل‬ ‫‪،‬الوحدة وتقٌد يم الدعم الفًني الالزم‬ ‫بالوحدة والموظٌفين بالمعلومات‬ ‫‪،‬اإللكتروًني للوحدة‬
‫‪،‬الوحدة‬ ‫‪،‬والمعارف ًفي مجال أعمالهم‬

‫االلتزام بأٌليات الحوكمة الرقٌم ية‬

‫وضع خطط االحٌتياجات التدٌريٌبية‬
‫وتأٌم ين المعلومات لتحٌقيق‬
‫لموظًفي نظم المعلومات والتحول‬
‫االستفادة المثلى من أصول‬
‫‪،‬الرقًم ي‬
‫المنظومة الرقٌم ية للوحدة‬
 ‫مكونات وحدة نظم املعلومات والتحول الرقمي‬
‫تتكون وحدة نظم المعلومات والتحول الرقمي من ثالث تقسيمات تنظيمية من اجل تحقيق الغرض من استحداثها وهي‪:‬‬

‫البنية األساسية وتأمين المعلومات‬ ‫النظم والتطبيقات والدعم الفني‪:‬‬

‫اإلحصاء والتقارير والنشر اإللكتروني‪:‬‬
‫‪ -‬وضع خطة االحتياجات من مستلزمات البنية‬ ‫‪ -‬تحليل ظم العمل بالوحدة وتحديد متطلبات‬
‫التحول الرقمي وتقديم البدائل التكنولوجية‬ ‫جمع البيانات واملعلومات عن جميع أنشطة ‪-‬‬
‫األساسية التكنولوجية بالوحدة‪.‬‬
‫وتصميم النظم والتطبيقات ألنشطة الوحدة‪.‬‬ ‫‪.‬الوحدة في شكل مرقمن‬
‫‪ -‬وضع نظام معلومات متكامل على الشبكة‬
‫‪ -‬تصميم وإنشاء قواعد البيانات املتكاملة‬ ‫‪ -‬أرشفة وتسجيل كافة البيانات واملعلومات‬
‫الداخلية للوحدة للربط بين كافة الجهات‬
‫بالوحدة وصيانتها وتحديثها بشكل مستمر‪.‬‬ ‫بشكل إلكتروني‪.‬‬
‫الداخلية والخارجية‪.‬‬
‫‪ -‬تصميم وتحديث املوقع اإللكتروني للوحدة‬ ‫‪ -‬التحليل العلمي ملحتوى الوثائق اإللكتروني‬
‫‪ -‬توفير االحتياجات الالزمة مليكنة أعمال‬
‫وااللتزام بضوابط وتعليمات األمن السيبراني‬ ‫وتزويد متخذي القرار بالوحدة بالبيانات‬
‫الوحدة واستدامتها وإدارة مكونات البنية‬
‫للنظم والتطبيقات بالوحدة‪.‬‬ ‫واملعلومات والتقارير‪.‬‬
‫األساسية التكنولوجية وصيانتها وتحديثها‪.‬‬
‫‪ -‬تقديم الدعم الفني ملنظومة التحول الرقمي‬ ‫‪ -‬االلتزام بالضوابط الالزمة إلتاحة البيانات‬
‫‪ -‬توفير التأمين السيبراني ووضع الضوابط‬
‫بالوحدة‪.‬‬ ‫واملعلومات‪.‬‬
‫الالزمة لذلك‪`.‬‬
 ‫يتطلب نجاح وحدات نظم املعلومات والتحول‬
‫الرقمي في تحقيق أهدافها والغرض منها تضافر‬
‫جهود كافة االطراف املعنية لتوفير ودعم عوامل‬
‫النجاح الرئيسة لوحدات نظم املعلومات والتحول‬
‫‪:‬الرقمي ومن أهمها‬
‫دعم االدارة التنفيذية العليا في‬
‫الجهات املختلفة وتبنيهم‬
‫‪.‬الستراتيجية التحول الرقمي‬

‫االلتزام بالعمليات واالجراءات املدرجة‬

‫توافر الكوادر البشرية املؤهلة لوحدات‬
‫في دليل عمل وحدات نظم املعلومات‬
‫‪.‬والتحول الرقمي‬
‫‪.‬نظم املعلومات والتحول الرقمي‬ ‫• متطلبات نجاح وحدات‬
‫نظم املعلومات والتحول‬
‫االلتزام بتطبيق أفضل املمارسات واملنهجيات‬ ‫إدارة التغيير املرتبط بتنفيذ استراتيجية‬
‫الرقمي في تحقيق‬
‫‪.‬العلمية والفنية في مجال العمل‬ ‫‪.‬التحول الرقمي‬ ‫الحوكمة‪:‬‬

‫تطبيق االدارة باألهداف من خالل ربط تقييم االداء بتحقيق‬

‫مستهدفات ومؤشرات االداء الرئيسة لوحدات نظم املعلومات‬
‫‪.‬والتحول الرقمي‬
 ‫استراتيجية التحول الرقمي‪:‬‬
‫ُمل‬
‫• هي الخطة االستراتيجية ا عدة من قبل‬
‫وزارة االتصاالت وتكنولوجيا املعلومات‬
‫للتحول الرقمي واملكونة من عدة عناصر‬ ‫إطار حوكمة وحدات نظم‬
‫مثل" الرؤية والرسالة والغايات واألهداف‬ ‫املعلومات والتحول الرقمي وآليات‬
‫االستراتيجية‪ ،‬مؤشرات قياس األداء‬ ‫اتخاذ القرارات وتوضيح األدوار‬
‫واملستهدفات الكمية‪ ،‬املشروعات والبرامج‪،‬‬ ‫واملسؤوليات املختلفة‪:‬‬
‫واألهداف الفرعية التي تحقق رؤية الدولة‬
‫املصرية بشأن التحول الرقمي"‪.‬‬
 ‫ُمل‬
‫• هي الخطة االستراتيجية ا عدة‬
‫من قبل االدارة العليا بالجهة‬
‫واملكونة من عدة عناصر مثل‪:‬‬
‫الرؤية والرسالة والغايات‬
‫واالهداف االستراتيجية‪ ،‬مؤشرات‬ ‫الخطة االستراتيجية بالجهة‪:‬‬
‫قياس االداء واملستهدفات الكمية‪،‬‬
‫املشروعات والبرامج‪ ،‬واالهداف‬
‫الفرعية‪ ،‬والتي تحقق رؤية الجهة‬
‫وأهدافها حسب طبيعة عملها‬
‫والدور املنوط بها‪.‬‬
 ‫• هي عملية تحويل جميع‬
‫العمليات واالجراءات‬
‫واالنشطة من األنظمة اليدوية‬ ‫ميكنة العمليات‪:‬‬
‫إلى أنظمة وتطبيقات وقواعد‬
‫بيانات إلكترونية متكاملة‪.‬‬
 ‫• هي االنظمة والبرامج‬
‫والتطبيقات املستخدمة في‬
‫معظم الجهات الحكومية مثل‬
‫أنظمة املوارد البشرية‪،‬‬
‫االنظمة املالية‪ ،‬والتي سيتم‬ ‫البرامج التشاركية‪:‬‬
‫استضافتها وتشغيلها عن‬
‫طريق جهات مختصة ضمن‬
‫مشروع االنتقال إلى العاصمة‬
‫االدارية الجديدة كمرحلة أولى‪.‬‬
‫الحوكمة في مجال‬ ‫• هي اإلطار الذي يحدد كيفية التأكد من أداء وحدات‬
‫نظم املعلومات والتحول الرقمي للدور املنوط بها داخل‬
‫نظم املعلومات‬ ‫الجهة وكذلك في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي‬
‫والتحول الرقمي‬ ‫للدولة املصرية‪.‬‬
‫• وتهدف الحوكمة بشكل عام إلى تحسين إدارة وأداء نظم‬
‫املعلومات والتحول الرقمي بما يضيف قيمة للجهة‪.‬‬
 ‫• هي عملية إعادة تصميم‬
‫األعمال واألنشطة والعمليات‬
‫واإلجراءات والخدمات وتحويلها‬
‫إلى عمليات رقمية الكترونية‬
‫التحول الرقمي‪:‬‬
‫باستخدام تكنولوجيا‬
‫املعلومات لتحقيق االستفادة‬
‫من الواقع الرقمي في جميع‬
‫جوانب األعمال‪.‬‬
 ‫• هي كافة أصول تكنولوجيا‬
‫املعلومات في الجهة من أنظمة‬
‫معلومات وتطبيقات وبرامج‬ ‫البنية املعلوماتية‪:‬‬
‫وأنظمة ربط وتكامل وقواعد‬
‫بيانات‬
 ‫• هو مجموعة من املشروعات‬
‫واألنشطة املرتبطة ببعضها‬
‫والتي تدار بطريقة منسقة‬
‫البرنامج‪:‬‬
‫للحصول على منافع ال تتحقق‬
‫من إدارة كل واحد منهم بشكل‬
‫منفصل‪.‬‬
 ‫حوكمة عمليات وحدات نظم املعلومات والتحول الرقمي‪:‬‬

‫‪:‬أطار حوكمة وحدات نظم املعلومات والتحول الرقمي‬

‫يحدد إطار حوكمة وحدات نظم املعلومات والتحول الرقمي كيفية التأكد من أداء وحدات نظم املعلومات‬
‫‪.‬والتحول الرقمي للدور املنوط بها داخل الجهة وكذلك في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي للدولة املصرية‬

‫تعتبر حوكمة وحدات نظم املعلومات والتحول الرقمي جزء من عناصر حوكمة الجهة وتهدف بشكل عام إلى‬
‫‪.‬تحسين إدارة وأداء نظم املعلومات والتحول الرقمي بما يضيف قيمة للجهة‬
 ‫دعم تحقيق أهداف الجهات من خالل ضمان اتساق خطط وحدات نظم‬
‫املعلومات والتحول الرقمي بالخطط واألهداف االستراتيجية للجهة وكذلك‬
‫‪.‬استراتيجية التحول الرقمي للدولة املصرية‬

‫تعظيم القيمة املضافة للجهة من االستثمارات في نظم املعلومات والتحول‬

‫‪.‬الرقمي من خالل تلبية متطلبات عمل الجهة‬
‫أهداف حوكمة وحدات‬
‫نظم املعلومات والتحول‬ ‫تحسين أداء وحدات نظم املعلومات والتحول الرقمي ورفع مستوى التشغيل‬
‫‪.‬والخدمات املقدمة‬
‫الرقمي‬
‫ضمان االلتزام بالقواعد التنظيمية واإلجراءات الخاصة بوحدات نظم‬
‫‪.‬املعلومات والتحول الرقمي والقواعد الحاكمة لعمل املؤسسة‬

‫بتكنولوجيا املعلومات وتأمين البيانات‬

‫ضمان إدارة املخاطر املتعلقة ًا‬
‫‪.‬واملعلومات الخاصة بالجهة بن ء على أفضل املمارسات في هذا املجال‬
 ‫توجد خمس مقومات رئيسة لحوكمة وحدات نظم املعلومات‬
‫‪:‬والتحول الرقمي وهي‬

‫مقومات حوكمة وحدات‬ ‫إضافة القيمة للمؤسسة‪ :‬تختص بالتأكد من تلبية وحدات نظم‬
‫نظم املعلومات والتحول‬ ‫املعلومات والتحول الرقمي ملتطلبات واحتياجات الجهة بما يضيف‬
‫القيمةُ للجهة وُي عظم العائد على االستثمار في نظم املعلومات‬
‫الرقمي‬ ‫والتحول الرقمي‪ ،‬وتتم من خالل مراجعة الخططَ السنوية من ِق بل‬
‫‪.‬اإلدارة العليا ووزارة االتصاالت وتكنولوجيا املعلومات‬

‫املحاذاة االستراتيجية‪ :‬تختص بضمان اتساق خطط وموازنات‬

‫وحدات نظم املعلومات والتحول الرقمي بالخطط واألهداف‬
‫االستراتيجية للجهة وكذلك استراتيجية التحول الرقمي للدولة‬
‫املصرية‪ ،‬وتتم من خالل مراجعة الخططَ السنوية من ِق بل اإلدارة‬
‫‪.‬العليا ووزارة االتصاالت وتكنولوجيا املعلومات‬
 ‫قياس األداء‪ :‬يختص بتحديد‬
‫أهداف ومؤشرات أداء‬ ‫إدارة املوارد‪ :‬تختص بضمان‬
‫إدارة املخاطر‪ :‬تختص بالتأكد‬ ‫االستغالل األمثل للموارد املادية‬
‫ومستهدفات لوحدات نظم‬
‫من وضع إطار إدارة مخاطر‬ ‫والبشرية واملالية لوحدات نظم‬
‫املعلومات والتحول الرقمي‬ ‫املعلومات والتحول الرقمي‪ ،‬وتتم‬
‫نظم املعلومات وتأمين‬
‫والقيام بمتابعتها بشكل دوري‬ ‫من خالل املتابعة الدورية‬
‫البيانات واملعلومات الخاصة‬
‫مستمر واتخاذ اإلجراءات‬ ‫لألهداف واملؤشرات ومدى‬
‫بالجهة‪ ،‬وتتم من خالل إجراء‬
‫التصحيحية‪ ،‬وتتم من خالل‬ ‫تحققهم وكذلك املتابعة اليومية‬
‫مراجعات دورية للمخاطر‬
‫تقارير املتابعة الدورية التي‬ ‫ألنشطة وعمل وحدات نظم‬
‫والتأمين السيبرانى وعرض‬ ‫املعلومات والتحول الرقمي‬
‫تعرض على اإلدارة العليا‬
‫نتائجها على الجهات املختصة‬ ‫وعرض النتائج على اإلدارة العليا‬
‫بالجهة ووزارة االتصاالت‬
‫ووضع وتنفيذ خطط ملعالجة‬ ‫بالجهة ووزارة االتصاالت‬
‫وتكنولوجيا املعلومات‬ ‫وتكنولوجيا املعلومات وأي جهات‬
‫‪.‬أي ثغرات موجودة‬
‫باإلضافة إلى الجهات املعنية‬ ‫‪.‬معنية أخرى‬
‫األخرى‪.‬‬
‫شكًر ا‬