Professional Documents
Culture Documents
1
دورة حياة النظم
متابعة التنفيذ
تشغيل النظام
(تقييم)
التخطيط التنفيذ
التحليل التصميم
2
التخطيط:
تنظيم فريق العمل وتطوير الخطط االستراتيجية
التحليل:
تحليل نقاط الضعف والقوة في النظام الحالي وتحديد المعلومات
المحتاجة
التصميم:
اجراء التعديالت في النظام الحالي للقضاء على نقاط الضعف
التتنفيذ والمتابعة:
الحصول على الموارد للنظام الجديد ومتابعة التنفيذ بشكل مستمر
3
أوًال:مرحلة التخطيط:
معوقات مرحلة التخطيط:
امكانية تطوير نظم ال تفي احتياجات المستخدم
تطوير انظمه غير مرنة
عدم تحديد ميزانية
عدم تحديد جدول زمني
تطوير انظمة غي رئيسية
تطوير انظمة بدون دعم من االدارة
تطوير انظمة مكلفة في الصيانة
4
اهم االبعاد واالساسيات الالزم اتباعها في مرحلة
التخطيط:
النظر للمشكلة من وجهة نظر شاملة وموضوعية:
المشكلة الحقيقية
استخدام فريق استشاري إلعداد الدراسة:
تنوع في الخبرات,حجم المشكلة ,نوع المشكلة
دعم االدارة العليا وتنظيم العمل مع الفريق االستشاري:
تكوين لجنة التوجيه
5
لجنة التوجيه:
لجنه مكونه من كافة المستويات االداريةالمستخدمة للنظام ليمثل كل
عنصر القسم االداري الموجود فيه.
مهمة اللجنة:
.1تضمن ان جميع المستويات تستطيع االستفادة من النظام الجديد
.2تمد المصمم بما يحتاجه من معلومات للتحليل والتصميم
.3صيانة المعلومات(خاصة السرية)
.4التعرف على مصادر التمويل
.5وضع الخطه الزمنية للمشروع
6
ثانيًا:مرحلة تحليل النظم:
التأكد من المشكلة الحقيقة ,االخذ باالعتبار عدم التحليل الزائد
االهداف المطلوب تحقيقها:
اهداف النظم العامة
اهداف نظم االدارة العليا
اهداف نظم االدارة التشغيلية
7
خطوات مرحلة تحليل النظم:
)1فحص النظام:
يتم تجميع البيانات الخاصة بالنظام عن طريق:
مراجعة المستندات
المالحظة
المقابالت
االستبيانات
القياس :الحصول على المعلومات االحصائية عن بعض األعمال في
النظام الحالي
8
خطوات مرحلة تحليل النظم:
)2تحليل البيانات المجمعة عن النظام:
خرائط تدفق المستندات
خرائط تدفق البيانات
خرائط تدفق البرامج
التحليل الحصائي
جدوال القرارات
9
خطوات مرحلة تحليل النظم:
)3تقرير تحليل النظام:
يتم توضيح نقاط الضعف والقوة في النظام ومن ثم اقتراح الحلول
الممكنة واستبعاد الحلول التي ال يمكن تطبيقه لسبب او
اخر(الوقت,الموارد البشرية)...
10
الفصل العاشر
تصميم النظم
11
متابعة التنفيذ
تشغيل النظام
(تقييم)
التخطيط التنفيذ
التحليل التصميم
12
خطوات مرحلة تصميم النظم:
)1تقييم الجدوى:
الجدوى الفنية
الجدوى التشغيلية
البرنامج الزمني
الجدوى القانونية
الجدوى االقتصادية
اعداد تقرير دراسة الجدوى:
تقرير يوفر النتائج الكاملة لجميع الدراسات ويتم اتخاذ القرار في
االستمرار في انشاء نظام جديد او التوقف13
خطوات مرحلة تصميم النظم:
)2التصميم التفصيلي للنظام:
تصميم المخرجات ونوعية البيانات المطلوبة وطرق التخزين
تصميم االجراءات الواجب اتباعها في معالجة النظام وتحديد
االجهزة ونوعية البرامج (فرعية ,شاملة)
تصميم مدخالت النظام :لوحة المفاتيح,االدخال الصوتي..
14
خطوات مرحلة تصميم النظم:
)3تقرير مواصفات النظام:
وصف كتابي للمواصفات المطلوبة في النظام حسب ما تم تحديده في
التصميم التفصيلي للنظام
)4ارسال التقرير لموردي االجهزة
)5اختيار احد الموردين:
مقارنة التكاليف باالداء
مقارنة االتكاليف بالمنفعة
مرونة االنظمة( الضمان ,االستهالك)..
توافق نظام المورد مع االنظمة الحالية
سمعة المورد
15
الفصل الحادي عشر
تنفيذ النظام
16
خطوات مرحلة التنفيذ:
تتضمن كثير من الخطوات ومن اهمها:
تهيئة المكان للجهزة
اختيار وتدريب العاملين
اختبار النظام الجديد والغاء القديم بعدة طرق
17
طرق التشغيل:
التشغيل المتوازي:
النظام القديم
النظام الجديد
تجنب المخاطرة
مضاعفة الجهد على العاملين والتكاليف
التشغيل الفوري:
النظام القديم تكاليف منخفضة
النظام الجديد
خطرة عالية
التشغيل الجزئي
18
الفصل الثاني عشر
نظم المعلومات المتقدمة
19
معالجة المعلومات والمعرفة
هي نظم معالجة العمليات(البيانات)
مناسب لعملية الرقابة والقيام بالوظائف اليومية( مهام عادية روتينية)
اليخدم المدراء في عملية اتخاذ القرارات
20
نظم المعلومات االدارية
نظم دعم القرار (نظام آلي يساعد المستخدمين بأتخاذ قرارات أكثر
فاعلية)
مناسب للمعلومات غير الروتينية ألغراض التخطيط االداري
والرقابة االدارية
21
ساعد على تطور هذه النظم
التقدم الملحوظ في تقنية الوحدات للحاسب اآللي
تصميم البرامج
قدرات الرسم البياني
لغات البرمجة
22
خصائص نظم دعم القرار
تساعد جميع اإلدارات في عملية صنع القرار
تساعد في حل المشاكل الغير مهيكلة التي تحتاج الى حكم شخصي
تتيح للمستخدم تغيير بعض البيانات التي قد تكون افتراضية
سهولة االستخدام
أجزاء نظم دعم القرار:
المستخدم
قاعدة بيانات
نظام تحاوري
قاعدة نموذج
23
تطبيقات المحاسبية لنظم دعم القرار
نظام محاسبة التكاليف
نظام الموازنة الرأسمالية
نظام تحليل إنحرافات الموازنة
نظام عام لدعم القرار
24
نظم تشغيل المعرفة (الذكاء الصناعي)
هي أعلى مستوى
أنواع الذكاء الصناعي:
االنسان االلي
التحقق من الكالم والصور
معالجة اللغات الحية
نظم الخبرة
25
نظم الخبرة
هي عبارة عن برامج تطبيقية تستخدم حقائق ,قواعد وطرق
إستنتاجية لحل المشاكل التي تتطلب خبرات بشرية لحلها
عادة يتم استخدام القواعد االنتاجية
خصائصها:
القدرة على اتخاذ القرارات بناء على الخبرة
اتخاذ القرارات باالستنتاج
القدرة على عرض أسباب اتخاذ القرار
القدرة على التعلم
التعامل مع حاالت عدم التاكد
26
الفصل الثالث عشر
التجارة االلكترونية
27
االنترنت
هي مجموعة من شبكات الحاسب اآللي المترابطة
الخدمات التي تقدم من خالل االنترنت:
البريد االلكتروني
استخدام الحاسب عن بعد
نقل الملفات
الشبكة العالمية العنكبوتية (نظام معلومات مرتبط باالنترنت)
28
التجارة االلكترونية
هي القيام باألعمال التجارية عبر الحاسب واتصاالت البيانات
مميزات التجارة االلكترونية:
تقليل التكاليف
عالمية التوزيع
البيع في جميع األوقات بدون تكاليف إضافية
سهولة تحديث المعلومات
قيام العمالء بإعداد أوامر البيع مباشرة
عدد الموظفي المبيعات قليال نسبيا
29
النقود االلكترونية
عادة يتم التعامل عن طريق استخدام بطاقات االئتمان في التجارة
االلكترونية
الطريقة البديلة هي النقود االلكترونية
مميزاتها :سريعة ,أكثر أمان ,سهلة االستخدام
30
العوامل األمنية في الحاسب اآللي
الجدران النارية
تشفير البيانات
التوقيع الرقمي
ختم التوقيع الرقمي
31
العوامل التي يجب توفرها :
دعم االدارة العليا
سياسات مكتوبة
معايير النقل
مسارات المراجعة
تعليم وتدريب المستخدمين
خطط الطوارئ
32