UNIVERSITETI AAB

Punim Seminarik nga Lnda E-Biznes

Rast studimi: WEB-faqja

Punuan : Valon Osmani Arton Lushaku

Mentor: Dr.sc Ilir Doi

Hyrja
IKEA sht nj kompani e cila llogaritet si lider n tregun e mobiljeve sot n bot. IKEA ka filluar punn n vitet e 20-ta n Suedi, ndrsa tani sht e shtrir n m shum se 40 shtete n 5 kontinente. IKEA shitjen online e ka filluar diku nga fundi i viteve 90 dhe fillimi i mileniumit t ri. Ka pasur nje sukses te jashtzakonshm n shitjn online.

Historiku
Historia e IKEA-s fillon n vitin 1926, krijuar nga Ingvar Kamprad nga jugu i Suedis. Ai si nj djalosh i ri, dhe i inspiruar nga pyjet e shumta q ka jugu Suedez, filloj biznesin e perpunimit t drurit. Kur Ingvar Kamprad mbushi 17 vjet babai i ti i dha t hollat per studime, mir po Kampard investoi ne biznesin e ti t cilin e quajti IKEA duke i marr inicialet e emrit te ti, IK dhe dhe dy shkronjat e para te emrit te ferms ku ai u rrit pra E nga Elmtaryd dhe A nga Agunnaryd. Fillimisht Kamprad filloj me prodhimin e stilolapsave, kornizave t fotografive orve te tavolinave, e stolive te ndryshme. N vitin 1945 Kamprad filloj pr t parn her me reklama. Reklamat i paraqiti n gazeta. N 1948 e fillon konstruktimin e pare t disa karrigeve, per tu zgjeruar m pas. Sot IKEA pas 70 viteve ka filluar t mendoi per ambientin dhe per shoqrin n pergjithsi, dhe ka filluar me prodhimin e disa llambave efiqijente t cilat sa do pak kursein energjin dhe ngrohjen globale ne prgjithsi.

Analiza
Pra e tham se shitjen online IKEA e filloj reth vitit 2000 dhe sot ka nj sukses t mir. 60% t shitjeve online i bn n ato shtete ku IKEA nuk ka qasje. Edhe IKEA bn pjes n ato biznese t cilat nuk investojn n shtete ku nuk ka siguri t brit biznes, ku fatkeqsisht bn pjes edhe Kosova. Web faqja e IKEA nuk llogaritet qe ka nje design shum t bukur, apo atraktiv, por ka nj WEB faqe shum praktike dhe leht te prdorur. Web faqja mund te shfletohet n 16 gjuh t ndryshme tani, por shum shpejt edhe n 4 te tjera. Web faqja prmban t gjitha parametrat e siguris, t cilat jan me standardet e fundit n botn elektronike.

Prparsit Ikea ka krijuar nj imazh shum t mir tek klientt q ka.

Prparsit e saj i ka shfrytzuar n mnyr fantastike duke filluar nga druri q ka prdor, q njihet nga ekspertt e ksaj fushe q sht unikal, pastaj drgesat e shpejta deri te konsumatori, kostoja e ult e transportit, dhe prparesia m e madhe sht se produktet e IKEA-s jan shum praktike. Lloj-lloshmeria dhe inovacionet e ndryshme bjn klientt t jen gjitmon aty.

Dobsit- ndoshta dobsi mund t themi q ka dhnjn e franshizes pr disa vende ku mendohet se krkesa eshte shum e madhe. Eshte politika e IKEA-s q vendet nn 2 milion banor nuk e mendoin se duht t ipet franshiza. Kjo sht njra ndr kushtet e shumta, ku prfshihen edhe politikat financiare, statusi shteteror, byrokracia etj.

Mundesit- Shum jan mundsit e IKEA-s pr t ndikuar ndoshta n shoqri,

n ambient , q do t thot produktet jan me standarde q nuk ndotin ambientin dhe 98% t reciklueshme. Rritja e punsimit etj.

Rreziqet- Jan pjes e secilit prej nesh sot, por IKEA e ka planifikuar mir kt problem. Te shitja online IKEA posedon kartelat e klientve t cilat jan shum t sigurta, pra pr klientt ku IKEA ka perfaqsin e saj. N vendet ku nuk ekziston IKEA pagesat bhen n menyrn e transaksioneve bankare. N rastin e par klientt antarsohen online ku kartela e blerjeve pastaj drgohet me post tek klienti. Kartela normalisht prmban t dhnat e klientit dhe ipin e siguris, poseduesi i kartels bn porosin prmes internetit, ku m pas duhet t jap numrin e klientit, (i cili prmban numr 6 shifror). Pas drgess s informats n database, procedurat kalojn nga database n transaksion bankar dhe m pas drgohet malli te klienti. Ndrsa n rastin e dyt klienti vetm duhet t jap informacionet bankare dhe m pas IKEA bn drgimin e mallit prmes kompanive t kontraktuara si TNT, Lufthansa Cargo, etj.