IKEA

( Ingvar Kamprad, Elmtaryd,Agunaryd )

-Historiku-

IKEA u themelua n 1943 nga 17 vjeari Ingvar Kamprad nga Suedia, i lindur n krahinen Elmtaryd t krahines s Agunarydit, nga ku dhe lindi dhe emri i biznesit IKEA (Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunaryd). Hapat e par t keti biznesi startuan kur 17 vjeari Ingvar Kampard mori iniciativen dhe filloi nje biznes t vogl, shitje-blerje malli me an t postes. N nismen e tij, biznesi ka ofruar fara dhe stilolapsa. Me kalimin e kohs, gjat vitit 1950 u prezantua nj gam artikujsh shtpie jo t shtrenjta dhe q montoheshin prfundimisht nga klienti. Dhe kshtu filloi t marr jet biznesi i t riut Ignar Kamprad. I pari dyqan i IKEA-s n Suedi u hap n vitin 1953 n Stokholm. N vitin 1954, IKEA shprndau 285.000 katalog dhe i rriti shitjet n 3 milion kronor (500.000 US $). Dyqanet e par jasht Suedis u hapen n Norvegji (1963) dhe Danimark (1969). N 1964 shitjet arritn n 50 milion kronor (10 milion US $).Gjat viteve 1970-1974 biznesi filloi q t prhapej dhe n Europ, n vitin 1973 n Zvicer, e ndjekur nga Gjermania ne 1974. Gjat ksaj dekade IKEA u b m e popullarizuar duke u zgjeruar n nj hapsir gjeografike m t madhe, ku filloi t prek dhe pjeset e tjera t bots, duke prfshi: Japoni (1974), Australi dhe Hong Kong (1975), Kanada (1976) dhe Singapor (1978). IKEA sht zgjeruar m tej gjat viteve 1980 duke hapur dyqane n vende t tilla si Franca (1981), Ishujt Kanarie (1981), Belgjik (1984), SHBA (1985), Mbretrin e Bashkuar (1987) dhe Itali (1989). N vitin 1991, me m shum se 101 dyqane n 25 vende n t katr kontinentet, IKEA llogariste rreth 30 miliard kronor (3.7 miliard US $) shitje dhe ishte padyshim, shitsi m i madh i mobiljeve n bot. Edhe pse ishte shitsi m i madh IKEA e ka vazhduar zgjerimin e saj n m shum vende gjat dekades 1990-2000. Gjermania me 44 dyqane sht tregu m i madh i IKEA-s, e ndjekur nga SHBA me 37. N fund t vitit financiar 2009 mbretronin rreth 267 dyqane IKEA n 25 vende. I pari dyqan i IKEAs n Ameriken Latine u hap me 17 shkurt 2010 n Santa Domingo, Republika Domenikane.

1) Cili sht opinion juaj pr politiken promocionale?

IKEA ka arritur nj sukses mjaft t lart prmes reklamave. Segmenti kryesor i IKEA-s kan qen popullata nga mosha 25-40 vjec dhe me t ardhura mbi mesataren. IKEA n fushatat e saj promocionale n SHBA krijoi slogane mjaft pikante si: Bota sht e madhe, dikush duhet ta mobiloj at. Promocioni i IKEA-s ka arritur deri n at pik sa q n dyqanet e saja IKEA ka pasur vetm punonjs informues apo shpjegues q kan qen t gatshem q t informojn m n detaje klientt rreth tipareve t produktit, dhe jo shits. Me kt gj IKEA ka pasur pr qellim q t kursej shpenzimet dhe q klientet t mos ankohen pr nj shits imponues. Pr sa i prket suksesit te promocionit vlen t prmendim dyqanet e hapura n New Jersey n 1990. Ku dita e par e IKEA-s n kt shtet shkaktoj nj bllokim trafiku. Numri i klienteve q priten or t tra perjashta q t futeshin n dyqan pr t bler, ishte shum i madh dhe ato blen 40% m shum se sa ishte parashikuar dhe kjo bri q mungesa e disa produkteve t ndihej dhe 6 muaj m von. Pr mendimin ton problemi qendron te fakti se manaxhert e IKEA-s nuk jan marr shum me anen e oferts (madhrave n dyqan), sepse kan qen m tepr t nxanun me anen (krijimin) e nj biznesi promovues. Me sa kemi kuptuar ne nga teksti i dhn, ambientet e dyqaneve kan qen mjaftueshm t mdhenj dhe IKEA sht dashur q t mbaj nj inventar m t madh (t mjaftueshm), dhe kshtu shfrytzuesit (klientt) do t ken pas mundesi t bjn blerjet menjeher dhe nga ana tjeter firma nuk do e kishte ndjer mungesn e disa produkteve dhe 6 muaj m von, plus q do t kishte qen e nevojshme q pr nj dyqan t till (mega) t egzistoj dhe nj parking i madh.

2) Duke par problemet e shprndarjes, far veprimi mund t ndrmarr IKEA pr t hapur dyqane t rinj? Pse?
Prballja me zgjrimin e kompanis paraqet nj sfid t madhe pr shprndarjen. Nqs dshirojn t ken nj vllim t dyfisht gjat 5 viteve t ardhshme dhe tu shrbejn tregjeve m shum rreth bots, ather rritja n kt shkall krkon prshtatje t rregullt pr strukturen e shprndarjes. Pr shembull, nj hap i rndsishem do t jet pr t riorganizuar strukturen n qendrn e shprndarjes, n mnyr q n rang t ult t rrjedhs duhet t ruhet nga qendra pr rajone t mdha, ndrsa n rang t lart t rrjedhs duhet t ruhet nga qendra m afer tregut prkates. N t njjten koh duhet q t prpiqen pr nj rritje n drgesat e drejtprdrejta.
2|Page

3) probleme parashikoni pr IKEA-n n t ardhmen dhe si mund t veproj kompania pr ti shmangur?

IKEA vuan nga mungesa e risive dhe t prballet me mundsin pr t ofruar nj baz shum t ngjashme produkti. Kjo sht pjesrisht pr shkak t mungess s gjakut t freskt n organizat. Politika e punsimit t IKEA-s nga nj zhanr i njjt i njerzve con n diversitet dhe pengon risit pr t prmbushur dhe ndryshuar tregjet e reja. Ne rekomandojm q IKEA duhet t zgjeroj bazen e saj t zgjelljes se njerzve q punson. Per derisa nuk ndryshon kompetencat kryesore te personelit kryesor, nje theks i ri duhet t vendoset n punsimin e njerzve nga nj perzierje e personaliteteve. Nj shembull i nj sfide t ardhme pr ekspertet IKEA-s n shprndarje sht pr t prmbushur krkesat e klienteve te krijuara nga distance psh. telefon, internet. Edhe pse IKEA pret q konsumatoret e saj gjithmon ti gzohen nj vizite frymzuese n dyqane, telefon, internetduhet q t kerkojn zgjellje t reja, t shpejta dhe fleksibel t shprndarjes sipas pritjes s konsumatoreve.

3|Page