Detyre kursi

Tema:Coca Cola

Lenda:Integrimi Europian.

Punoi:Arlinda Rajta
Pranoi:Alban Jaupi
Hyrje
• Detyra e kursit eshte bazuar ne historine,misionin vizionin,strukturen
organizative dhe funksionet e menaxhimit te kompanise Coca Cola.Te
gjithe keta tituj jane diskutuar me detaje ne tersi te detyres se kursi.
Kompania Coca Cola eshte nje nga prodhuesit me te medhenj te
pijeve ne bote.Ajo u formua ne vitin 1886.Coca Cola ofron me shume
se 400 marka ne me shume se 312 vende
Historiku I Coca-Cola
• Coca-Cola u shpik nga farmacisti John Pemberton Stith Rixh, 8 maj 1886 në Atlanta, fillimisht si një ilaç për
dhimbje koke. Emri i parë që iu dha për të pirë ishte "frëngjisht Pemberton e verës Coca." Pemberton kishte
një ndryshim për të ashtuquajturën verë "koka" (ose Vin Mariani), një përzierje e verës dhe lë koka që ishte
kryesisht i suksesshëm në Evropë, kur ajo u krijua nga Korsikan Angelo Mariani farmaci. Alkooli u zëvendësua
nga një ekstrakt i arra cola, një bimë tropikale nuk konsiderohen të dëmshme për shëndetin. përdorimin e
kombinuar të dy përbërësit kryesore, dhe koka kola, pije fituar emrin e saj aktual. Kur edhe koks u ndalua (ai
është nxjerrë nga kokaina bimore), u refuzua nga ana e alkaloide nxjerrë nga koka e lë, dhe cola (për arra) të
vazhdueshme që do të përdoret si një burim i caffeine. Përkundër zbulimit, Pemberton akumuluar borxhe të
mëdha për vetëm 550 $ dhe shiten formulë dhe të drejtat e Coca-Cola në Asa Candler, një biznesmen i cili
njohur potencialin e pije dhe kuptuar rëndësinë e reklamave për të përhapur dhe të bëj më mirë
konkurrencën. Pas IPO kompanisë në 1919, Coca-Cola ka filluar të arrijnë të saj globale në të njëzetat, duke u
bërë një "biznes" i madh, e drejtuar nga Coca-Cola Company me bazë në Nju Jork, dhe që përfshin pije me
shume (e njohur më mirë me emrin e pijeve të gazuara), të tilla si Fanta, Sprite dhe të tjerët. Në 1927 Coca-
Cola është importuar në Itali. Në 1960 u shfaq i pari kanaçe Coca-Cola, dhe ne 1980 edhe se në shishe PET.
Pije është në dispozicion në eateries më në botë, dhe është pije "par excellence", në restorante, ushqim të
shpejtë. Logo famshëm i Coca-Cola, në mbarë botën më të mirë të njohur, është krijuar në vitin 1886 me
kujdes i vogël nga kompania e kontabilitetit, Frank Mason Robinson, i cili bëri disa rregullime të vogla për të
shkruar, duke përdorur si një karakter bazë Spencerian Script, e cila atë kohë, Shtetet e Bashkuara ishin ndër
më të zakonshme dhe të përdorura. Lidhet me këtë logo një legjendë urbane që është përhapur me shumë
shpejtësi në botë, duket se shikimin e Coca-Cola shkruar në
• pasqyrë është e mundur për të interpretuar imazhin si një shprehje në arabisht që do të sjellë një mesazh kundër kulturës islame,
"Nuk Muhammedi, nuk Mekë." Në realitet nuk ka gjasa që në kohën e krijimit të këtij logo, kur nuk kishte ende shumëkombëshe
Coca-Cola Company dhe askush nuk do të kishte pritur suksesin në mbarë botën që do të pi pranuar, ne kemi menduar të vendosni
një mesazh të ngjashëm në logon e famshme. Edhe myftiu Sheik Naser Madhe Farid Wassel, një figurë e rëndësishme fetare në
Egjipt, tha se këto fakte duke vënë në dukje se ky emërtim është shkruar me gërma latine dhe arabe më shumë se një shekull më
parë, kështu që është një zë që e ka dëmtuar vetëm korporatë, me një rënien e theksuar të shitjeve të regjistruara në disa vende
islamike Për 100-vjetorin e Coca-Cola u krijua në 1986 në Kili, në anën e një mali, më i madhi Coca-Cola logo në botë. U përdorur
rreth 70 000 shishe e Coca-Cola dhe të shkruar është rreth 30-120 metra. Markë është treguar në mënyrë të përsëritur nga ana
shumë studiuesve, si më popullor në botë. Shumica e kundërshtarit Coca-Cola dhe Pepsi, por ka shumë imitacione. Coca-Cola e ka
krejtësisht të vende të ndryshme të lidhura me të markës, duke përfshirë një muze në Atlanta, në shtëpi të kompanisë, dhe disa
dyqane në Merchandising, Botë e Coca-Cola në Nju Jork dhe Las Vegas. Prototip Coca-Cola është i famshëm për kontejnerë të
veçantë që e bëjnë atë lehtësisht të dallueshme nga paketat tjera të pijeve të buta, në veçanti, ndryshimet e shpeshta në
dekorimin e kanaçe promovuese në prani të ngjarjeve të tilla si Krishtlindjet apo ngjarje të sponsorizuar nga pije, e bëri këto
Koleksione. Shishe relievit, e cila u shfaq në 1916, kanë një formë të veçantë me markë e regjistruar, i frymëzuar ndoshta nga
kthesa anatomike të Perëndimit fërkime Mae, që kishin se vishen pantallona të gjera të veçantë i përshtatshëm pengoj . Prototipi i
projektimit është zhvilluar në 1915 nga Earl R. Dekani i kompanisë Glass Root i Terre Haute, Indiana, që mund të ketë frymëzuar në
formën e një pod kakao. Prototipi u fshi si të papërshtatshëm për të shisheve makinë, por i frymëzuar formën përfundimtare e
shishe i cili hyri në prodhimin në 1916 . shishe të ngjashme, e para gotë dhe pastaj PET kanë qenë gjithashtu të përdorur nga Pepsi
rivale, por formë nuk është dukshëm më të ndryshme për të cenuar të drejtën e autorit e Korporatës Coca-Cola. Forma e shishe të
famshme Coke është përdorur shpesh për të përshkruar pjesën e prapme të trupit të një makinë të Formula 1 që, parë nga lart,
duket si vetëm shishe të famshme.
Misioni
• Udhërrëfyesi I COCA-COLES fillon me misionin I cili eshte i
qëndrueshem. Ai deklaron qëllimin e tyre si një kompani dhe shërben
si standard kundrejt të cilave peshohen veprimet dhe vendimet e
tyre. *Per te rifreskuar boten... * Për të frymëzuar momentet e
optimizmit dhe lumturi
• * Për të krijuar vlera dhe të bëjë një ndryshim…
Vizioni
• Vizioni I tyre shërben si kornizë për Udhërrëfyesit dhe udhëzon çdo aspekt
të ketij biznesi duke përshkruar se çfarë ata kane nevojë për të
përmbushur;në mënyrë që të vazhdojë te arrihet rritje e qëndrueshme e
cilësisë. *Njerëzit: Të jetë një vend i madh për të punuar aty ku njerëzit
janë të frymëzuar dhe mund te japin me te miren e tyre. * Portofoli: Ti sjelli
botës një portofol të markave pije të cilësisë që parashikojnë dhe të
kënaqin dëshirat dhe nevojat e njerëzve. * Partneret: Te ushqeje një rrjet të
fituar të klientëve dhe furnizuesve, qe së bashku kane krijuar vlera të
përbashkta te përjetshme. * Planet: Të jetë një “qytetar i përgjegjshëm”
duke ndihmuar ndërtimin dhe mbështetjen e komuniteteve të
qëndrueshme. * Fitimi: kthimi Maximize afat-gjatë për të shareowners
duke qenë të ndërgjegjshëm për përgjegjësitë tona të përgjithshëm. *
Produktiviteti: Të jetë një organizatë shumë efektive, mbeshtetese dhe qe
leviz shpejt.
Besimi
• Ka shumë gjera në botën tonë për të festuar, forcuar dhe mbrojtur.
Kompania Coca-Cola është një rrjet i gjallë i njerëzve, në gati 200 vende,
duke i dhënë shtetësinë në veprim. Nëpërmjet veprimeve si qytetarë
lokal,përpiqen çdo ditë për të rifreskuar tregun, pasuruar vendin e punës,
mbrojtjen e mjedisit dhe për të forcuar komunitetet e tyre. Jane
punëdhënës lokal, me përgjegjësi për të mundësuar njerëzve potencialin e
tyre të plotë, duke punuar në të mirë te mundesive te reja dhe që
përfaqësojnë diversitetin e botës të cilëve ata u shërbejnë. Jane investitore
në ekonomitë lokale dhe sjellin risi ne treg, me një përgjegjësi për të
vepruar drejt ne perputhje me mbrojtjen e mjedisit. Nje qytetar lokal e
kupton pergjegjesine e tyre per te kontribuar ne permiresmin e cilesise se
jetes ne komunitetet ku vepron Coca-cola.
Vlerat
• Vlerat e tyre të shërbejnë si një busull për veprimet dhe të
përshkruajnë se si ata duhet te sillen në botë.
• * Udhëheqja: guximin për të krijuar një të ardhme më të mirë
• * Bashkëpunimi: leva gjeniale kolektive
• * Integriteti: Të jene te vërtetë
• * Përgjegjësia: Në qoftë se kjo eshte qe te behet atehere varet nga ata
• * Passion: te kryera me zemër dhe mendje
• * Diversiteti:përfshirës si markat e tyre
• * Cilësia: Ajo që ata bëjneë,e bëjnë mirë
Menagjimi I cilesise
• Reputacioni I Coca coles është i ndërtuar mbi besimin. Me anë të një
qytetarie të mirë, ata do të ushqejnë marrëdhëniet e tyre dhe të vazhdojnë
të ndërtojnë atë besim. Kjo është esenca e premtimi i tyre - Kompania
Coca-Cola ekziston që të përfitojnë te gjithe ata qe e prekin ate. Kudo që
Coca-Cola ben biznes, ata përpiqen që të jene te besueshëm,partnerë dhe
qytetarë të mirë. ata jane të angazhuar për menaxhimin e biznesit se tyre
nëpër botë me një grup të qëndrueshëm të vlerave që përfaqësojnë
standardet më të larta të integritetit dhe të përsosmërisë. Ata i ndajmë
këto vlera me mbushësit e tyre, duke e bërë sistemin e tyre me të fortë.
Këto vlera kryesore janë thelbësore për suksesin afatgjatë të biznesit dhe
do të pasqyrohen në të gjitha marrëdhëniete tyre dhe veprimet në treg, në
vendin e punës, mjedisin dhe komunitetin.
Plani organizues
• Korporata eshte e perbere nga departamente te ndryshme te cilat
jane si me poshte: Departamenti finances Departamenti I
burimeve njerzore Departamenti marketingut Departamenti I
inovacioneve Departamenti I planifikimeve
Struktura e menaxhimit
• 94,800 punonjes jane duke punuar ne kompanine Coca Cola.Sipas
Organogrames ka pese nivele hierarkie ne nivel organizate.
• Menaxheri I financave
• Menaxheri I prodhimit
• Menaxheri I cilsis MD/Kompania
• Menaxheri I administrimit
• Menaxheri burimeve njerzore
• Menaxheri marketingut
Marketing
Financa Forca puntore
Menaxher
Organizimi I resurseve njerzore
• Kompania e ben procesin e rekrutimit kur ka nje pozicion bosh dhe
rekrutimi behet gjithmone ne menyre te perhershme ne kompanine Coca
Cola. Rekrutimi behet kur menaxheri ka nevoje per te punesuarin nen ted
he ai te dergoje kerkesen te menaxheri pergjithshem dhe pas miratimit te
menaxherit te pergjithshem kerkesa I dergohet Departamentit te Burimeve
Njerzore.Ne Coca Cola se pari te gjitha vendet e lira shpallen ne kuader te
organizates ne menyre qe dikush mund te plotesoje kerkesatt mund te
marrin ate,vetpromovohen ose mund ti sygjerojne dike te afert per tu
bashkuar ne qofte se ai eshte I afte per ate pune.Ne qofte se nuk ka
persona te pershtatshem kompania kerkon ne banken e saj ku ka sasi te
medhe te aplikantve.Nese dhe atije ata nuk gjejn asnje person te
pershtatshem per kete pune atehere me ne fund ata japin shpallje ne
gazette
Kontrolli
• Funksioni I fundit dhe me I rendesishem I menaxhimit eshte
kontrolli.Ne kete funksion kompania vlerson se nese ata kan arritur
qellimet qe kishin vene me perpara.Nese pergjigja eshte “po” atehere
te punesuarit dhe menaxheret shperblehen me bonuse dhe menyra
te tjera dhe anasjelltas.
ANALIZA PEST
• Faktore e makromjedisit:
• -Politike,
• -Ekonomike,
• -Social,
• -Teknologjike
Faktoret
• Faktoret Politike: Eshte nje nga pjest me te rendesishme te kompanise, ne vendin
ku operon kompania.Perfshine rregullat e qeverisjes dhe ceshjet e ligjshme qe
percakojne rregullat formale dhe joformale mbi te cilat operon firma. Perfshihen:
-Taksat bashkiake -Ligjet e punesimit -Kushtet e Mjedisit -Tarifa e kushtezuara te
shperndarjes -Staliliteti Politik Faktoret Ekonomike: Efektet e faktoreve
ekonomike perfshijne: Fuqia e cmimit e konsumaorit potencial dhe kosto e
kapitalit te firmave. –Rritja ekonomike -Norma e ineresit -Kursi i kembimit -Norma
e inflacionit Faktoret Social: Keta faktore perfshijne aspekin demografik dhe
kuluror te mjedisit te jashtem makroekonomik. -Ndergjegjesimi per shendetin -
Norma e rritjes se popullsise -Klasifikimi i moshes. -Karriere e qendrueshme -
Siguria Faktore teknologjike: Keta fakore mund e ulin barrierat hyres, reduktojne
ne minimum nivelet e produktiviteti eficent. Perfshijne: -Arktiviteti R&D
(Research & Developement). -Automaizimi -Nxitja teknologjike -Norma e
ndryshimi teknlogjik Mjedisi: Shishet jane te krijuara ne ate menyre qe mos ta
ndotin mjedisin.
MODELI I 5 FORCAVE
• Fuqia Blerese: - Konsumatoret prederojne pije te pagazuara. -Fuqia
blerse e madhe Fuqia Furnitore: -Perpjekjet per te marre furnizuesi
lokal. Rivalitei: -Rivaliet te ulet per shkak te politikave hyrese.
Kercenimi i Hyresve te Rinj: -Kerkese e larte e konkurenteve te rinj. -
Duhe kohe qe te nderoje lidhjet me qeverine. Zevendesuesit: -Pepsi
dhe pije e tjera jo-alkolike Plotesuesit: -Muzika, arti,sporti jane
gjithmone bashke me Coca-Cola. –Ka sponsorizuar evenimente te
rendesishme.
ANALIZA SWOT
• FUQITE : Coca Cola ka qene pjese e kultures Amerikane per me shume se nje
shekull.Imazhi i ketij produkti eshte reklamuar ne bluza , kapele , neper koleksione te
ndryshme duke zene vend ne shume zemra te njerezve. Ky imazh kaq i theksuar dhe i
ngulitur ne mendje eshte nje prej fuqive te Coca Cola; si edhe faktori kyc i suksesit.Ne
1995 nje nga motot e Coca Coles ishte: “Te kenaqesh me shume se 685 milion here ne
dite ne boten e Coca Coles, duke qendruar akoma si nje simbol i fuqishem i cilesise ,
thjeshtesise dhe zbavitjes.Ne 1998 :“Sistemi me shishe i Coca Coles ishte nje nder me te
fuqishmit” Kjo lejoi qe kompania ta drejtoje biznesin ne shkallen globale dhe ne te
njejten kohe te mbeshtese dhe pjesen lokale. Kompanite e paketimit te shisheve
operojne si biznese te pavarura, te cilet jane te autorizuar te shesin produktet e Coca
Cola . Pasi Coke nuk e zoteron rrjetin e paketimit me shishe dhe burimi kryesor i te
ardhurave eshte shitja e shisheve te grumbulluara. DOBESITE : M.gj.th. biznesi ne tregje
internacionale ishte duke lulezuar si psh(shitjet ne Ameriken Latine mbi 12%) Coca Cola
raportoi se ne Indonesi dhe Tailande kohet e fundit kishte pasur nje renie te fuqise
blerese.Ne Japoni njesite e shitjes rane deri ne 3%; e frikshme , sepse Japonia siguronte
ne tregun nderkombetar 5% te volumit te shitjeve , duke siguruar 3 here me shume te
ardhura . Tregu Amerikes Latine , Azise Juglindore dhe Japonise zinin 35% te volumit te
Coke, asnje nga keto tregje nuk po ecte ashtu sic duhej.
• SHANCET :Nje prej pzicioneve konkurruese eshte njohja e markes se Coca Cola gati ne 90 % te botes. Para dy
vjetesh qellimi kryesor i kompanise ishte qe te bente emrin e Coca Coles akoma edhe me te njohur .
Ndryshimi ne paketim pati efektin e saj ne shitje dhe ne pozicionimin e industries, por ne pergjithesi klientet
nuk ishin shume te kenaqur me produktet e reja.Sistemi i paketimit ne shishe e lejoi kompanise te kishte
avantazh dhe mundesi per rritjen e shanseve ne te gjithe boten . Kjo strategji e shtriu gjeresisht Coca Colen
ne mjedise te ndryshme gjoegrafike. KERCENIMET : Zevendesuesit si kafja, lengjet , cokollatat e ngrohta,
cajrat etj jane kercenimet kryesore ne kompanine e Coca Coles. Megjithate keto kompani kontrollojne
afersisht 40% te tregut te pijeve joalkoolike ; ndergjegjesimi i konsumatoreve per vlerat e shendetit ka nje
ndikim serioz ne zgjedhjen e produktit . Diversifikimi i Coca Cola ne keto tregje e lejoi kompanine te eci me
perpara duke zvogeluar rrezikun dhe luhatjet e cmimeve ne treg, Ajo eshte quajtur Lufta e Coca Coles ( Coca
Cola WAR).Fuqite blerese te konsumatoreve paraqiten gjithashtu nje kercenim ne industri . Rivaliteti midis
Pepsi dhe Coles coi ne nje levizje te ngadalte te industrise , net e cilen manaxhimi duhej te vazhdimisht ti
pergjigjej ndryshimit te sjelljes se konsumatoreve ose perndryshe te perballeshin me humbjen e tregut nga
kjo konkurrence . Akoma dhe me teper konsumatoret mund te zgjedhin pije te reja me kosto dhe pasoja me
te vogla. ANALIZA FINANCIARE Coca-Cola ka qenë në gjendje të rrisi të ardhurat nga $ 1 9.564 milion për $
24.088 milionë lekë nga 2002 në 2006. Më mbresëlënëse, kompania ka qenë në gjendje të të zvogëloje
përqindjen e shitjeve të përkushtuar për koston e mallrave të shitura nga 36,31 për qind të 33,88 për qind. Në
reduktimin e kostos së mallit të shitur është një faktor kyç që çoi në një rritje nga 3.050 $ milion për $ 5.080
milion. Coca-Cola vepron në pijet joalkoolike shumë konkurrues segment të industrisë komerciale të pijeve.
Fytyrat e forta e kompanise ka bere qe ajo te jete nje konkurrente e forte me kompanitë e njejta të tilla si
PepsiCo dhe Cadbury. CocaCola është prekur nga një numër faktorësh, si shpenzimet për prodhimin dhe
shpërndarjen e produkteve, shpenzimet e konsumatorëve, kushtet ekonomike, disponueshmërinë dhe
cilësinë e ujit, preferencat e konsumatorit, inflacionit, klima politike, lokale dhe ligjet kombëtare dhe
rregulloret, luhatjet e këmbimit valutor të monedhës, dhe çmimet e karburantit dhe motit.
REKOMANDIME
• 1-Nje ulje te volumin e pijeve te gazuara Egsiston nje treg shume I madh I pijeve joalkolike.Coca-Cola duhet te fokusohet me shume ne
kete treg dhe ne strategjite konkuruese.Aktualisht Pepsi ka 50% te tregut dhe kjo per shkak te pershtatjes me strategjite konkuruese
ndersa Coca-Cola 23% per shkak te fokusimit te saj shume te madh ne tregun e pijeve te gazuara.Pepsi zoteron marke kryesore ne cdo
kategori te pijeve joalkoolike si uje i ambalazhuar (Aquafina); pije sportive (Gatorade); lëng i ftohtë (Tropicana); çaj shishe (Lipton) dhe
kafe për të pirë-(Starbucks).Coca-cola duhet te perdore nja strtegji me aggressive duke u fokusuar me shume ne tregjet e pijeve te
energjise,ujit te ambalazhuar dhe pijeve te tjera pa karbon. Coca-Cola duhet të ndryshojë e të përshtatet me nevojat e gjeneratave të
reja të konsumatorëve të rinj .Keshtu ajo do te jete me mire e pozicionur per te perballuar sfidat e nevojave ne te ardhmen e
konsumatoreve. 2-Rekomandimet ne lidhje me shendetin dhe prirjet Wellnes Pepsi po ecen perpara me angazhimin per te siguruar
industry udheheqese ne lidhje me shendetin dhe pririjet Wellnes..Coca-cola duhet te kuptoje tregun ne menyre te tille qe konsumatoret
te jene me te kenaqur dhe me te sigurt ne ate cka ata konsumojne.Ajo duhet te fokusohet ne spote te cilet tregojne per cilesine e e
produktit te tyre.Duhet të bëjë një punë më të mirë për të qëndruar në kontakt me blerësit dhe konsumatorët dhe në procesin e
inovativ dhe krijimin e vlerës. Kjo është absolutisht thelbësor për krijimin e vlerës në industrinë e pijeve.Duhet te fokusohet me shume
ne demografine e popullsise. 3-Rekomandime ne lidhje me konkurencen me Pepsin Keto dy kompani kane qene gjithmone ne nje lufte
me njera tjetren per pozicionin e liderit.Nje diversifikim me I madh I pijeve,sidomos ne pijet e reja dhe tju tregoj klienteve per sigurine
shendetesore te pijeve te tyre.kjo do te beje te mundur fitimin e liderit ne kete shekull nga CocaCola. 4-Rekomandime ne lidhje me
konfliktin me bottlers Disa analistë të industrisë kanë quajtur marrëdhënien me bottlers "jofunksionale". Isdell, CEO për Coca-Cola dhe
ish-shefi i shisheve,theksoi nevojën për të përmirësuar marrëdhëniet me mbushësin. Përmirësimi i ketyre marrëdhënieve është gjithnjë
e më e rëndësishme për Coca-Cola për shkak se disa kanë filluar shpërndarjen e më shumë jo-Coke markave dhe shtyn me çmim të
shitjes me pakicë agresive rritjes se rrisin fitimet e tyre, por të zvogëlojë sasinë e shurup ata blejnë.Rekomandimi për Coca-Cola është
për të adresuar këtë çështje përmes negociatave të udhëheqjes dhe diskutim menjëherë, sepse janë një bottlers lidhje kritike për
konsumatorët lokal. Bottlers shesin Coca-Cola ne tregun e produkteve për bizneset dhe institucionet, zinxhirët e shitjes me pakicë,
supermarkete, restorante,grocers vogël lagje, sportive dhe objektet argëtuese, shkolla dhe kolegje. Këtyre klientëve nga ana e shitjes se
produkteve te Coca-Cola markë të të konsumit. Duke punuar me bottlers si një Coca-Cola Sistemi do të mundësojë kompani për të
përmbushur konceptin e "një fytyrë të konsumatorit" 5-Rekomandime ne lidhje me mungesen e inovacionit Rritja e konkurences nga
lojtaret kryesore dhe nje konsum me te shendetshem reflekton nje ndryshim te vashdueshem te pijeve joalkoolike.Coca-Cola ka mar nje
rol jo aktiv ne lidhje me kete ndryshim.Edhe pse ajo ka tentuar shume here ne diversifikimin e produkteve te saj persei ka deshtuar. Të
paturit e një linjë të ndryshme produkt do bëjë korporaten shumë shume me te qëndrueshme, i cila është tërheqës për investitorët dhe
kreditorët. Coca-Cola duhet pranojë se risi të çon në krijimin e vlerës. ide inovative , risitë ne zinxhirin e furnizimit ose produkte të reja,
paketa ose shërbime të reja.
Referenca
• https://en.wikipedia.org/wiki/The_Coca-Cola_Company
• https://us.coca-cola.com/
• https://ccbs.al/en/