Professional Documents
Culture Documents
…................................................Úvod do problematiky
…............................................... 1.Behaviorálne zamerané stratégie
…............................................... 2.Kognitívne zamerané stratégi
…............................................... 3. Osobnostný rozvoj zamestnancom a ľudský potenciál
…............................................... 4. Rozvoj ľudského potenciálu
…............................................... 5.Sebariadenie
…............................................... 6. Sebaakceptovanie
…............................................... 7. Sebakontrovolanie
…............................................... 8. Sebarozvoj
…............................................... 9. Aplikácia na verejnú správu
…............................................... Záver
…............................................... Použitá literatúra
Self manažment (Riadenie samého seba)
Úvod
V čom spočíva spôsobilosť, kompetentnosť človeka úspešne vykonávať danú prácu? Sú
požiadavky na spôsobilosť statického charakteru, alebo podliehajú zmenám? Ako sa môže
zamestnanec pričiniť o zvyšovanie svojej spôsobilosti na prácu a do akej miery sa na tom môže
podieľať zamestnávateľ a čo by ich k tomu mohlo motivovať? Tieto otázky sa vynárajú pri úvahách
o profesijnom rozvoji zamestnancov.
Významným determinantom, ktorý podmieňuje množstvo konkrétnych odpovedí na dané
otázky je spojený z pojmom self manažment ktorý je spojený s rozvojom osobnosti a
individuálnych kvalít zamestnanca v rámci organizácie
. Self manažment – Využíva poznatky z teórie učenia. Aplikácia poznatkov z teórie učenia má
svoje využitie nielen pri ovplyvňovaní iných, ale aj pri ovplyvňovaní seba samého - pri tzv. self
manažmente. ( Ján Rudy, Organizačné správanie, 2005, str. 24)
Self manažment vyžaduje od jedinca opatrnú manipuláciu s vonkajšími podnetmi,
vnútornými procesmi a odpoveďami tak, aby dosiahol žiadané spôsoby správania, konania, žiadanú
úroveň svojho výkonu. Avšak aby jednotlivec mohol ovplyvňovať vlastné správanie, musí si ho
uvedomovať, musí ho poznať. Prostriedkom poznania svojho správania je sebapozorovanie,
porovnávanie sa s inými, so štandardom, so „star“ pracovníkmi.
V oblasti self - manažmentu môže jedinec využívať rôzne stratégie. Schermerhorn rozčleňuje
stratégie self manažmentu na:
· nácvik – jedinec určitú aktivitu, ktorú chce uplatniť, si najskôr precvičuje v rovine tak
fyzickej ako aj mentálnej;
· seba-pozorovanie – ak chce jedinec zmeniť napríklad určitú formu svojho správania, musí
toto svoje správanie poznať, musí si ho byť vedomý a až potom môže nastúpiť modifikácia
tohto prejavu;
· seba-potrestanie – nie je účinnou formou nápravy, a teda skôr sa treba tejto stratégie
vyvarovať a nahradiť ju pozitívnym posilnením.
· chápanie vlastnej práce ako odmeny – takto zmýšľajúci jedinec nachádza uspokojenie
v svojej práci, práca sa stáva pre neho koníčkom;
5. Sebariadenie
6.Sebaakceptonanie
6. Sebakontrolovanie
7. Sebarozvoj
Sebarozvoj, sebavzdelávanie je rozvojovou funkciou sebariadenia, prelína sa všetkými jej
funkciami. Je zameraný na aktivity, smerujúce k rastu a zvyšovaniu spôsobilosti vlastnej osobnosti,
a to:
rozvoj zdedených vlastností – zveľaďovanie pozitívnych a potláčanie negatívnych čŕt
(sebavýchova)
rozširovanie nadobudnutých vedomostí – všeobecných aj odborných (samoštúdium)
zvyšovanie získaných praktických schopností , zručností (samovýcvikom).
V záujme dosiahnutia očakávaných prínosov zo vzdelávacích aktivít je užitočné poznať, ako
sa učíme, aký štýl učenia uprednostňujeme. Ak sme aktivisti, najlepšie sa učíme pri aktivitách, pri
ktorých sa môžeme naplno uplatniť. Učíme sa z reálne prebiehajúcich dejov – nie z činností, ktoré
prebiehajú osamote, ako sú premýšľanie a čítanie. Ak sme reflektori, učíme sa pri aktivitách, ktoré
nám umožňujú zopakovať si a zhodnotiť veci, ktoré sa stali a ktoré sme sa naučili. Teoretikmi sme
vtedy, ak sa učíme pri aktivitách, ktoré tvoria časť systému, modelu, koncepcie alebo teórie. Medzi
pragmatikov sa zaradíme, ak sa najlepšie učíme pri aktivitách, ktorých podstata je nejakým
spôsobom spojená s problematikou a možnosťami vykonávanej práce. Je užitočné, aby sme vedeli
dostatočne využívať všetky štýly učenia, preto by sme sa mali snažiť zdokonaľovať v tých štýloch,
ktoré sú našou slabšou stránkou.
Lucia sa vracia po materskej dovolenke na pracovisko, jej predošlou funkciou bola pozícia odbornej
referentky na sociálnom oddelení mestského úradu v Michalovciach. Po návrate do zamestnania
dostala ponuku obsadiť post vedúcej sociálneho oddelenia úradu. Tento post prijala, keďže pozícia
má skvelý potenciál a je aj omnoho lepšie ohodnotená. I keď sa zmeny trochu obáva, chce, aby sa v
novej práci rýchlo zahriala a priniesla skoré výsledky.
Prednosta ju požiada, aby nejakým spôsobom apelovala na svojich podriadených za účelom zmeny
komunikácie a ľudskejšieho prístupu ku klientom, keďže z každých strán počúva samé sťažnosti o
neprofesionálnom a hrubom prístupe úradníkov k občanom bez ochoty vyriešiť ich problémy. Lucia
sa pustila hneď do práce avšak pri absencii poznania prostredia a potrebných manažérskych
zručností. Výsledkom boli mnohé konflikty medzi ňou a jej podriadenými, ochota zmeniť prístup
úradníkov bola minimálna, keďže mnohé roky fungovali v tomto pasívnom režime. Prednostovi sa
stále hromadia sťažnosti od občanov a Lucia nemá od prednostu kladné ohlasy.
Identifikácia problému: Je odpoveďou na otázku, čo Lucii bráni v dosiahnutí jej cieľa. I keď tých
faktorov môže byť viac, mala by sa zamerať na to, čo je v jej moci ovplyvniť.
Odstránenie bariér v riešení problému: Doležitým krokom, ktorý by Lucia mala urobiť, je
detailnejší rozhovor s jej nadriadeným – prednostom úradu. Mala by sa informovať o
predchádzajúcich vzťahoch na pracovisku, celkovej atmosfére a komunikácií.Dôležité je aby si
všímala vlastnosti svojho šéfa, jeho kvality a prístup k podriadeným a aby našla rozdiely medzi ňou
a šéfom. Mala by ho informovať o svojich zámeroch a požiadať ho o jeho úprimný názor.
Šikovným krokom , ak je možnosť, by bolo napríklad porovnať Luciine spôsoby riešenia problému
s riešeniami potenciálneho kandidáta na jej post, s neúspešným uchádzačom o post. Nemala by ani
zabudnúť na stretnutia a rozhovory so svojimi podriadeným aby ich lepšie spoznala.
Výber oblasti, na ktorú sa je treba zamerať
Lucia by si mala vybrať skutočne ťažiskovú oblasť problému a musí si uvedomiť si, že na
predchádzajúcom pracovnom poste bola na pozícii radového zamestnanca.Avšak s riadiacou
funkciou prichádza celý rad nových situácií, ktoré si vyžadujú autoritatívny a profesionálny prístup
a schopnosť efektívne viesť svojich podriadených k dosiahnutiu ciela. Pri uvedomení si svojich
slabých stránok musí Lucia postupovať opatrne a riešiť ich postupne, nie všetky slabé oblasti naraz.
Problémovú oblasť, ktorú dostala za úlohu riešiť, by si mala rozdeliť na dve oblasti: Krátkodobú-
kde by boli výsledky dosiahnuté povedzme do 6 mesiacov a oblasť Dlhodobú – výsledky by bolo
možno pozorovať až po dlhšom čase, povedzme 2-3 rokoch.
Martine bolo jasné, že nevyhnutne bude musieť prehodnotiť a zdokonaliť svoje manažérske
schopnosti, keďže dosiahla iba stredné ekonomické vzdelanie a to je jej najväčšia slabina. Na druhej
strane si uvedomila svoje silné stránky a to dobrú komunikáciou a sebadomie.
Martina si musí naplánovať rozvojové aktivity jej osobnosti v oblasti manažmentu. Okrem
potrebných manažérskych kurzov a samoštúdia sú vhodnými krokmi aj:
Shadowing – sledovanie niekoho pri práci; Dodatočné štúdium; Vlastná výskumná činnosť;
Príprava a absolvovanie vedomostných testov; Simulácie, Mentoring či Debantný krúžok.
Dôležité je si tento plánovaný rozvoj skutočne zaznačiť a nasledovať plán trebárs prostredníctvom
Individuálneho plánu rozvoja.
Počas najbližších mesiacov Lucia absolvuje spomínané kurzy, školenia a individuálne rozvojové
aktivity a implementovala ich do svojho reálneho vystupovania a správania. Zároveň zvýši
komunikáciu so šéfom a svojimi podriadenými a pravidelne pozoruje a monitoruje výstupy svojich
aktivít čo ju posúva stále bližšie k jej cielu – zmeniť správanie podriadených úradníkov. Po čase sa
začínajú prejavovať pozitívne ohlasy od šéfa aj od občanov. Dôležité je si uvedomiť, že kľúčovým
krokom je prechod od plánu k akcii. Inač osobný plán ostane len plánom.
9. Záver:
V živote je to už tak – najprv treba do života niečo vložiť a až potom môžeme od neho niečo
očakávať. Každý, kto bude nacvičovať svoju myseľ dobrými, čistými a podnetnými myšlienkami
obsiahnutými vo vedomostiach a inšpiračných zdrojoch, má predpoklad, že bude úspešný a v živote
získa mnohé výhody.
10. Použitá literatúra: