Professional Documents
Culture Documents
Učinkoviti Sastanci
Učinkoviti Sastanci
osnovna koraka.
ODREIVANJE CILJA
DEFINIRANJE ISHODA (REZULTATA)
DNEVNI RED
Planiranje IZBOR/ LISTA SUDIONIKA; PREDHODNA OBAVIJEST SUDIONIKA
Tijek
ZAPOINJANJE RAZOGOVORA
INFROMIRANJE informiranje partnera o injeninom stanju, eljama, zahtjevima,
problemima. Postavljanje pitanja, sluanje partnera
ARGUMENTIRANJE koristiti se jednostavnim, jasnim i tonim argumentima
DONOENJE ODLUKA, ZAVRETAK RAZGOVORA
OCJENA SASTANKA
NAPRAVITI ZAPISNIK
Aktivnos PRIPREMA ZA DOGOVORENE AKTIVNOSTI
ti poslije
Priprema sastanka
Da bi sastanak bio uspjean, vano ga je dobro
pripremiti:
o Odreivanje cilja
o Izbor sudionika
o Dnevni red
o Uloge sudionika
o Prethodna obavijest sudionicima
Ciljevi sastanka
Uspjenost sastanka mjeri se ciljevima
Sadraj sastanka
ZAPOINJANJE RAZOGOVORA uspostavljanje
Sadraj sastanka
NEUTRALIZIRANJE PRIGOVORA njime jaamo svoju
uvjerljivost
Tehnike neutraliziranja koje moete primijeniti: navoenje referenci,
da, ali metoda, metoda ispitivanja, preventiva
DONOENJE ODLUKA, ZAVRETAK RAZGOVORA osnovne
mjesta dogaanja
rokovi
Izvijestiti? povratne informacije
Nastavak? sljedee aktivnosti
Gdje?
Kada?
Zakljuak
SASTANCI SU JEDINI NAIN ZA DONOENJE
ODLUKA I O NJIHOVOJ UINKOVITOSTI
OVISI USPJEH I POJEDINANCA I
ORGANIZACIJA.