BÀI TẬP NGHIÊN CỨU - 50 ĐIỂM

Quản trị chất lượng đồng bộ (Total Quality Management - TQM) yêu cầu sự cải tiến thường
xuyên các quá trình hiện tại của một tổ chức.

Hãy viết một bài nghiên cứu về Quản lý chất lượng toàn diện/đồng bộ ở cơ quan bạn hoặc một
tổ chức mà bạn quan tâm. Bài làm của anh chị có thể tập trung vào TQM nói chung hoặc có thể
dẫn chiếu đến việc áp dụng TQM trong tổ chức của anh chị.

Hãy nhớ trích dẫn đầy đủ nguồn tài liệu sử dụng; trong bài phải có trích dẫn ít nhất 5 đoạn của
ít nhất 3 tác giả (TRONG NGOÀI NƯỚC). Có liên hệ việc ứng dụng TMQ tại ít nhất 3-5 tổ
chức.
Hãy thể hiện rõ những tiêu điểm nghiên cứu.

Hạn nộp bài của anh chị trước 4.8.2010.

Phải lập mục lục nội dung cũng như mục lục tham khảo.