Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

TRNG I HC S PHM H NI
KHOA CNG TC X HI

BO CO THC HNH
CNG TC X HI C NHN

Sinh vin:Qut Th Thanh n

Lp: k60-CTXH

GV hng dn: Bch Tho

C s thc hnh: Hi khuyt tt Hai B

H Ni, thng 12 nm 2012

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 1
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

MC LC
LI M U............................................................................................................................2
MC LC..........................................................................................................................3
LI CM N.....................................................................................................................5
PHN 1. KHI QUT V C S THC HNH.......................................................7
Lch s thnh lp c s...............................................................................................7
2 Mc tiu v chc nng ca c s.............................................................................7
3 Cc hi vin c tr gip.......................................................................................8
4.C cu, t chc v cc hot ng ca Hi...............................................................9
5 .Cc hot ng:.......................................................................................................11
6Vai tr ca c s trong bi cnh ca cng ng.....................................................12
PHN 2.........................................................................................................................13
BO CO THC HNH CNG TC X HI VI C NHN.............................13
1. Bi cnh chn thn ch.........................................................................................13
2. H s x hi ca thn ch.....................................................................................13
Cc thng tin khc v thn ch nh:.........................................................................14
3.K hoch tc nghip...............................................................................................15
4. Tin trnh lm vic vi thn ch...........................................................................19
Giai on 1: Tip cn thn ch.................................................................................19
Giai on 2: Nhn din vn .................................................................................21
Giai on 3: Thu thp thng tin...............................................................................22
Giai on 4: nh gi, chn on............................................................................28
Giai on 5: Ln k hoch gii quyt vn ...........................................................31
Giai on 6: Thc hin k hoch (gii quyt vn )...............................................34
Giai on 7: Lng gi.............................................................................................35
PHN 3. T LNG GI QU TRNH THC HNH...........................................36
1. Nhng bi hc v kinh nghim.............................................................................36
2. Nhng thay i bn thn.......................................................................................37
PHN 4 KIN-KIN NGH....................................................................................38
TI LIU THAM KHO.............................................................................................39
PHC TRNH VN M...........................................................................................40

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 2
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

TI LIU NH KM.................................................................................................45

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 3
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

LI M U

Cng tc x hi l mt ngnh, ngh mi ti Vit Nam. Do vy, nhn thc

ca mi ngi v Cng tc x hi vn cn rt nhiu hn ch. Th nht, nhiu
ngi ng nht v nhm ln CTXH vi lm t thin, ban n, ban pht hoc
nhm ln CTXH vi cc hot ng x hi ca cc t chc, on th...

Th hai, vai tr, v th cng nh tnh cht chuyn nghip ca CTXH

Vit Nam cha c khng nh. Do vy, pht trin CTXH Vit Nam cn
c s quan tm ca ng v Nh nc, c s lin kt gia cc c s o to v
c s thc hnh CTXH. Bi v, CTXH l mt h thng lin kt cc gi tr, l
thuyt v thc hnh. CTXH l trung tm, tng hp, kt ni v trc tip tham gia
vo m bo ASXH.

Gi tr ca CTXH da trn c s tn trng quyn li, s bnh ng, gi tr

ca mi c nhn, nhm v cng ng. Gi tr c th hin trong cc nguyn
tc hot ng cng nh cc quy iu o c ca CTXH.

CTXH khng ch lm vic vi c nhn vi nhm m cn pht trin cng

ng .V vy pht trin ngh cng tc x hi cng dng thi l pht trin cng
ng

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 4
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

LI CM N
Trong thi gian va qua vi yu cu ca mn hc Cng tc x hi c
nhn, ti tin hnh thc tp ti Hi Khuyt tt qun Hai B Trng (s 6
ng26 Ph Kim Hoa,Phng Phng Lin Q.ng a , H Ni).

Thi gian thc tp ko di t 15/10 n 10/12 v thi gian thc hnh

ti c s l 6 tun,mi tun 2 bui t 15/10-10/12/2012. Qua lm vic ti
trung tm ti c Ch tch, ph ch tch Hi to mi iu kin thun li
nht ti c th tin hnh cc hot ng ca mnh trong t thc tp ca
mn hc ny.

Ti cng xin gi li cm n chn thnh n gio vin hng dn ca

mnh l Ths. Bch Tho hng dn thc tp. Cm n anh Trnh Cng
Thanh ch tch Hi Khuyt tt Hai B Trng lm kim hun vin trong
thi gian ti thc tp ti c s

ng thi, ti cng mun gi li cm n n cc thy c trong khoa

cng tc x hi gip nhiu trong qu trnh hc tp.

Ti xin gi km bo co thc tp phn ni dung thc tp ca mnh

trang nh km. Mt ln na ti xin gi li cm n chn thnh n cc ng
ch trong Hi khuyt tt Hai B Trng, cm n cc thy gio gip nhit
tnh. Chc mi ngi sc khe v hnh phc!

H Ni, ngy 12 thng 9 nm 2011

Sinh vin

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 5
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

Qut th thanh n

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 6
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

PHN 1. KHI QUT V C S THC HNH

Lch s thnh lp c s
Hi khuyt tt qun Hai B Trng(sau y xin gi tt l Hi) c thnh lp
nm 2008 bi cc c nhn ngi khuyt tt tham gia. i hi ln I ngy
12/12/2008 bu ng Trnh Cng Thanh lm ch tch.Tng s hi vin hin nay
ca hi l 216 ngi, tng 136 ngi so vi thi k u mi thnh lp. Hi vin
a dng v la tui, dng tt v nhu cu, trong phn ln khng c vic lm,
khng nm bt c cc thng tin, c hi hc ngh, vic lm, chnh sch php
lut ca nh nc.

2 Mc tiu v chc nng ca c s

Hi l mt t chc ca ngi khuyt tt trn a bn qun Hai B
Trng,khng phn bit dng tt ,dn tc,tn gio,gii tnh, nguyn nhn khuyt
tt ,t nguyn tham gia cc hot ng ca ngi khuyt tt v v ngi khuyt
tt.
Mc ch hot ng ca hi l cng vi s quan tm to iu kin ca nh
nc v ton th x hi,lin kt ,phi hp cc hot ng vi cc t chc thnh
niueen nhm khuyn khch,ng vin ,gip v to c hi ngi khuyt tt
khc phc kh khn phn u vn ln hc vn ha,hc ngh v lm vic t
lc trong cuc sng tr thnh nhng ngi c ng gp trong gia nh,x hi v
ha nhp bnh ng vo x hi qua gp phn nng cao nhn thc ca chnh
ngi khuyt tt v x hi trong vic thc hin cc vn v ngi khuyt tt
nhm hng ti :Mt x hi ha nhp khng ro cn,v quyn v ngha v ca
ngi khuyt tt:.

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 7
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

3 Cc hi vin c tr gip
Hi l mt t chc thng nht bao gm cc thnh vin v hi vin sau:
3.1.T chc thnh vin bao gm
-Cc Hi(Chi Hi) thuc cp phng
-Cc CLB:CLB Ph n khuyt tt,CLB thanh nin khuyt tt. . . .Cc t
chc ca ngi khuyt tt,t chc i din cho ngi khuyt tt tr tu tr em
khuyt tt tn thnh iu l ca Hi,c dn t nguyn gia nhp v tham gia
hot ng cua hi c BCH xt v l t chc Thnh vin
3.2.Hi vin
Hi vin l ngi khuyt tt t 18 tui tr ln ,ngi i din php lut ca
ngi khuyt tt tr tu,tr em khuyt tt tn thnh iu l ca Hi c BCH
xt l Hi vin.
3.3. Thnh vin v Hi vin danh d
Cc t chc c cng mc ch hot ng,hoc thc hin v gp phn thc
hin mc tiu pht trin ca ngi khuyt tt ,c BCH xt v cng nhn l t
chc thnh vin hi vin ca hi
Hi vin danh d l cc cng dn vit nam c uy tn trong cng ng ngi
khuyt tt,tn thnh iu l ca hi,c BCH mi tham gia lm Hi vin danh
d.Hi vin danh d khng c ng c c vo bn lnh o Hi c biu
quyt cc vn ca Hi.

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 8
 Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

4.C cu, t chc v cc hot ng ca Hi.

.
HKT THNH PH H NI

PHNG LTB XH
UBND QUN
QUN HAI B TRNG
HAI B TRNG

HI KHUYT TT VN PHNG
QUN HAI B TRNG V CC PHNG
BAN LIN QUAN

CLB PH N CLB THANH CLB CHA M CLB GIA NH

KHUYT TT NIN KHUYT TR T K TR T K
TT

HI VIN HI VIN HI VIN HI VIN

S h thng ha ca hi khuyt tt qun Hai B Trng

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 9
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

C cu :

Ch tch hi
Cc phng ban

Ph ch tch Ph ch tch Ph ch tch

Hi vin Hi vin Hi vin

T chc:
1.i hi i biu
2. Ban chp hnh(gm ch tch cc Ph ch tch,cc y vin)

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 10
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

3.Ban kim tra

4.Vn phng v cc b phn chuyn trch

5 .Cc hot ng:

Hi cn c vo phng hng hot ng ca Hi ty theo tng nm
ra cc hot ng c th.Cc hot ng thng nin th c cc hot ng sau:
- o to, nng cao nhn thc cho cc cn b hi, thng qua cc k
hoch, chng trnh hot ng c th, qua tp hun do hi ngi
khuyt tt thnh ph H Ni t chc.
- Tr trng cng tc ph n, cng tc thanh nin.
- Nng cao nhn thc cho hi vin thng qua cc chng trnh giao lu,
tp hun, tuyn truyn, ph bin chnh sch php lut
- Chm lo i sng hi vin nhn cc ngy l k nim, l tt
- Vn ng pht trin hi vin, tin ti thnh lp hi ngi khuyt tt
cp c s.
- Xy dng chnh sch cho ngi khuyt tt
- T chc cc lp hc k nng mm

- Giup cc Hi vin trong Hi

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 11
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

6Vai tr ca c s trong bi cnh ca cng ng

Ngy nay khi x hi hi nhp v pht trin khi m ci gi tr ca ng tin

c nng cao hn nhng gi tr nhn vn cao p.Con ngi sng c mc ch
vic gip mt ai cng c mang ln cn o ong m ph hp vi li
ch ca mnh th vic ra i ca Hi khuyt tt Hai B Trng c ngha rt to
ln c v mt chnh tr ln nhn o.Hi ra i vi mc ch gip chia s
nhng ngi ng cnh ng gip h khc phc nhng kh khn vn ln lm
ch cuc sng ca chnh mnh

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 12
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

PHN 2.
BO CO THC HNH CNG TC X HI VI C NHN

1. Bi cnh chn thn ch

Ngy 19/10 ti vn phng Hi khuyt tt Hai B trng ti c ng Trnh
Cng Thanh gii thiu lm vic vi thn ch Trnh Xun Phng l mt ph n
khuyt tt n thn nui con thuc din h ngho.Nh k hoch ngy 20/10
ti n nh ch Phng bt u qu trnh thc hnh cng tc x hi c nhn vi
ngi khuyt tt.Vi thi gian c hn v nng lc hn ch ca bn thn ti la
chon cch tip cn tm l i vi thn ch ca mnh
2. H s x hi ca thn ch
Thng tin c nhn thn ch:
H v tn: Trnh Xun Phng
Phi tnh: N
Ngy thng nm sinh:1970
Ni sinh:H Ni
Hin c ng ti: S nh 45 Lng Yn,H Ni

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 13
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

Cc thng tin khc v thn ch nh:

Qu trnh sinh sng v ln ln.
Ch Phng sinh ra v ln ln trong gia nh c 8 anh ch em.B l b i
xut ng,m lm ngh t do,Ch Phng khng b m bm sinh n nm 3 tui
mi bt u b m dn v n nm 7 tui th m hon ton.Ch theo hc trng
Nguyn nh Chiu ri tham gia kha hc to gio vin ngn hn do trng
Nguyn nh Chiu dy.H.in nay ch Phng ang sng cng m gi 80 tui
v con gi 5 tui
Tnh trng hc vn, chuyn mn.
Ch Phng hc ht 12/12 hc ch ni ti trng Nguyn nh Chiu
Tnh trng ngh nghip.
Trc y ch c tham gia dy ch ni cho ngi khim th,nh my dch
ch cho th vin,lm tm tre chi tre Hi ngi m qun Hai B Trng nhng
t khi c con ch nh nui con.Ch tham gia sng tc th vn c mt tp th
Nhng vn th ch ni ca nh xut bn Kim ng xut bn nm 1992.C
bi th t gii trong trin lm Mt tri tim,Mt th gii
Tnh trng sc khe th cht.
Ch Phng l ngi khuyt tt loi nng ch b khim th hon ton v b
khuyt tt vn ng
Tnh trng sc khe tm thn.
Hin ch c nhiu lo lng v gia nh v cuc sng
Cc vn khc.
Thng tin mi trng thn ch:
Ch phng nm nay 42 tui b mt sm ch sng cng m gi v con gi
nh 5 tui.Cc anh ch em rut c ngi ri vo t nn x hi c ngi
cht,ch c quan h thn thit gn gi vi m con gi v mt ngi ch gi k
cn hin ang nh nh ch Phng.Ch P c quan h khng hn th vi mt
ngi n ng c v kh thn thit nhng mu thun
Thn ch Phng kh ha ng nhng do kh khn vn ng nn t tip
xc vi mi ngi xung quanh.Tuy nhin vi mt s hng xm gn th ch

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 14
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

cng c giao tip mt s cng vic nh i ch a con i hc ch vn nh

nhng ngi hng xm tt bng gip
Vn ca thn ch:
Thn ch gp kh nhiu vn trong cuc sng nh vn kinh t,vn
nui con n thn vn vic lm nhng ct li nht l vn tm l ca thn
ch.
3.K hoch tc nghip

Ngy gi a im Cng vic

Ngy 20-10-2012 Nh thn ch -Tip cn thn ch.
- Gii thiu bn thn
-Gii thiu c s thc tp
-Trnh by l do v nguyn
vng c lm vic vi thn ch
xin s ng ca thn ch v gia
nh.
-Thit lp mi quan h vi
thn ch

Ngy 24-10-2012 Nh thn ch -Din gii,gii thiu vi thn

ch v gia nh thn ch v ngh
CTXH v vai tr ca nhn vin
cng tc x hi
-c trng vai tr chc nng
ca CTXH vi c nhn
-V tr ca CTXH trong x
hi hin i v trong tng lai
-Mi quan h ca CTXH vi
cc ngnh khc

Ngy 27-10-2012 Nh thn ch -Tm hiu v qu trnh sing

sng ca thn ch.
Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi
Page 15
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

-Trnh hc vn,chuyn
mn ca thn ch
-Tnh trng sc khe im
mnh im yu ca thn ch
-Hon cnh gia nh ca thn
ch
-Mi quan h ca thn ch
vi cc thnh vin trong gia nh
vi nhng ngi xung quanh v
cc mi quan h x hi khc

Ngy 29-10-2012 Nh thn ch -Nhng kh khn ca thn

ch hin nay ang gp phi.
-Thn ch nh gi nhng
im mnh im yu ca mnh ra
sao.
-Thn ch c nhng ngun
tr gip no?
-Nhng vn thn ch ang
gp phi
-Thn ch nh gi vn
ca mnh nh th no?
-Thn ch gii quyt cc
vn ra sao?
-Kt qu thc hin nh th
no?
-Nhng d nh ca thn ch
trong tng lai nhng bc i
trong tng lai ra sao?

Ngy 3-11-2012 Nh thn ch, -Hon thin nhng thng tin

Mt s hng xm c c v thn ch
Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi
Page 16
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

gn nh thn ch. -Tng hp cc thng tin c

Hi Ngi M c t cc knh thng tin khc
qun Hai B nhau
Trng. -Vn dng k nng c c
x l thng tin,xc minh tnh xc
thc ca thng tin

Ngy 7-11-2012 Nh thn ch -Cng thn ch xc nh cc

vn ca thn ch
-Gip thn ch nh gi cc
vn ca mnh,mc ca cc
vn i vi thn ch
-Xc nh vn trng tm,
(im giao )nt tht gii quyt
cc vn cn li.nh hng
cc cch gii quyt cc vn
-Thn ch quyt nh gii
quyt vn hay khng?C ng
nhn s tr gip ca nhn vin
CTXH trong vic gii quyt vn
hay khng?

Ngy 10-11-2012 Nh thn ch -Cng thn ch xy dng k

hoch gii quyt vn .
-Pht huy tnh tch cc ca
thn ch trong vic gii quyt
vn ca mnh
- thn ch c c s t
quyt trong cch gii quyt vn
ca mnh
-Tn trng s t quyt ca
thn ch
Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi
Page 17
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

-Xc nh tnh kh thi ca k

hoch
Ngy 14/17/24/25- Nh thn ch -Thc hin k hoch gii
11-2012 quyt vn cng thn ch
-Tham kho cch lm ca
kim hun vin,gio vin hng
dn thc tp
-Vn dng kin thc k nng
c c gii quyt vn
-Kt ni ngun lc gii quyt
vn

Ngy27-11-2012 Nh thn ch Lng gi

Vn phng HKT
Ngy 05-12-2012 Nh thn ch -Chia tay-kt thc thc tp

Trong qu trnh tc nghip ti vn dng cc k nng sau tip cn

thn ch thu thp thng tin v tr gip thn chu gii quyt vn :
-K nng giao tip.
-K nng lng nghe.
-K nng vn m
-K nng vng gia
-K nng ghi chp phc trnh
-K nng thu thp v x l thng tin.
-K nng din gi, nhc li.
-K nng quan st.
-K nng thu cm.
-Mt s k nng khc nh k nng t cu hi,k nng khuyn khch. . .v
mt s phng php nh phng vn,quan st. . .

4. Tin trnh lm vic vi thn ch

Giai on 1: Tip cn thn ch
Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi
Page 18
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

M t bui gp g u tin vi thn ch;

Ngy 19-10-2012 ti vn phng Hi Khuyt Tt qun Hai B Trng ti
c anh Trnh Cng Thanh (kim hun vin) giao lm vic vi thn ch Trnh
Xun Phng l mt hi vin ca Hi Khuyt tt ca qun.Ch Phng l ngi
khim th v cn khuyt tt vn ng ,anh gii thiu ti v hon cnh ca ch
Phng v cho ti a ch nh ch.Anh dn hm sau l ngy 20-10 l ngy ph
n Vit Nam
-y l mt c hi cho em khi tip xc vi ch Phng v em nh mua
hoa tng ch Phng nh .
Nm bt c hi hm sau ngy 20-10,ti ti nh ch Phng,n ti bng
n ci d mn ti s nh 45B Lng Yn ch Phng bo.
-Nh ch cht chi qu em ngi tm thng cm cho ch nh em.
-Xin li em nh nh ch hi ba bn,kh nh c mt m mt con b li gi
yu ri nn cng hi ba bn em . . .
_Em ung nc nh ch ly nc cho em.
Ni ri ch thon thot lm mi vic nh nhn thy r mi th. quen vi
vic sinh vin cc trng ti nh lm tnh nguyn vin gip ch nn ch khng
bt ng khi ti n ch bo;
-Em l sinh vin ca trng no ch cng c nhiu bn sinh vin ti lm. .
.
Ti ci:
-Em l sinh vin trng s phm ch nhng em khng phi l tnh
nguyn vin em l sinh vin khoa cng tc x hi l nhn vin cng tc x hi
em n y tr gip cho ch v nhng vn m ch cha t gii quyt c.
. .ri ti gii thiu cho ch v ngh cng tc x hi .nh hiu ra ch bo:
- ra th!Th th tt qu cn g bng na.V ri ch ci m tm s vi
ti v gia nh v cuc i ch.Ch mt c gi yu i ,kht sng la tui 20
ch gp ngi n ng ngoi quc tt bng yu ch tht lng nhng ngh n
cnh s xa gia nh xa ngi thn n mt nc xa xi ri khng nhn thy
ng v ch s ch li bc ri mi cho ti khi bc qua ci dc bn kia ca
cuc i ch mi quyt nh xin mt a con ca mt ngi n ng tt bng

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 19
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

nhng tr tru thay l mt ngi n ng c gia nh v ch phi chp

nhn i bn l cuc i ngi n ng y.Nim an i ln nht ca ch by gi l
c con gi xinh xn Trnh Phng Linh mi 5 tui.. . Min man theo nhng
dng tm s ca ch khi thnh ph chun b ln n ch bo git mnh bo:
- cht em v ko mun gi ny ph Lng Yn ,Trn Khc Trn nh
ch l c tc ng hng ting y. . .Chia tay ch bc ra ng m ti vn b
m nh cun vo cu chuyn ca ch.cuc i ny cn nhiu qu nhng mnh
i bt hnh yu th cn n s tr gip ca nhng Nhn vin Cng tc x hi
chn thnh.Nhng cn nhiu qu nhng cu hi: Cng tc x hi l ngh g
th?.
Cc k nng c s dng trong bc tip cn thn ch:
tin hnh bc tip cn thn ch ti vn dng cc k nng cng tc
x hi vo thc tin nh:
-K nng giao tip.
-K nng lng nghe.
-K nng din gi, nhc li.
-K nng quan st.
-K nng thu cm.

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 20
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

Giai on 2: Nhn din vn .

Qua nhiu knh thng tin ti nhn thy thn ch Phng gp phi kh
nhiu vn c th nh sau:
-Do thn ch Phng trnh hc vn hn ch li khuyt tt nng(khim
th-khuyt tt vn ng) li ang nui con nh nn kh khn trong tm kim
vic lm.Ch hin ti ang ng ngoi lc lng lao ng khi ang tui lao
ng v l tr ct chnh trong gia nh.
-Vn kinh t cng cn nhiu kh khn.Ch l ph n n thn nui con
thuc din h ngho.Ngun thu ca gia nh t mt s vn trc khi sinh con
ch tch ly c gi cho vay li,t tin tut ca b ch v mt s tr cp x hi
-Sc khe cng l mt vn cn tr ,kh khn trong cuc sng ca ch do
khuyt tt vn ng nn ch khng th ng c lu lm vic nng nhc iu
ny nh hng ti vic lm ca ch.
-Do phi nui con nh mt nhiu thi gian chm sc con ci t khi sinh
con ra n gi ch lun nh nn by gi khi con ln hn ch ngi tham gia
cc hot ng x hi.-
-Ch gp nhiu kh khn trong vic nui v dy d con ci,thiu k nng
lm vic cng con hn na con ch l mt a tr bnh thng ang chun b
n tui n trng trong khi ch b khim th khng nhn thy ch vit thng
khin ch rt lo lng v suy ngh qu nhiu v tng lai ca con
-Thn ch Phng c tm l ni cha n lc vn ln trong cuc sng
cn trng ch vo cc tr gip x hi ca Nh nc, .Do tm l nh vy nn
cha nng ng trong cuc sng.
Nhng vn ca ch Phng bt u khi ch sinh con n nay.

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 21
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

Giai on 3: Thu thp thng tin

Trong qu trnh thu thp thng tin ti gp nhng thun li v kh khn sau:
+Thun li:
_V pha thn ch
Trong qu trnh tip cn thu thp thng tin, thn ch kh ci m ha ng
khng lm kh nhn vin CTXH,khng t cu hi gi by khng th lng thn
ch.
Thn ch bc l bn thn khi giao tip vi nhn vin CTXH.
Thn ch to iu kin c hi cho nhn vin CTXH c c hi tip xc vi
ngi thn ca thn ch.
To c hi cho nhn vin CTXH c iu kin quan st thn ch lm vic .
_V pha gia nh thn ch
Gia nh n tip nhn vin CTXH thn mt ci m to c hi cho nhn
vin CTXH tip xc vi thn ch v cho php nhn vin CTXH tip xc ni
chuyn vi cc thnh vin trong gia nh.
_V pha cc c quan on th cng ng,bn b. ..
Cc t chc ti ni thn ch c tr nh UBND,Hi Ph n,T dn ph,
Hi Khuyt tt Qun Hai B Trng,Hi Ngi m qun Hai B Trng gip
trong vic cung cp xc minh thng tin hot ng tr gip thn ch
Hng xm,bn b Hi vin trong Hi ci m trong vic chia s cung cp
thng tin v thn ch
+Kh khn:
_V pha thn ch
Thn ch tuy kh ci m nhng do nhn thc r vic nhn vin CTXH tr
gip cho mnh nn c tm l ni cung cp mt s nhng thng tin sai lch gy
nhiu thng tin cho nhn vin CTXH.
Thn ch cn c nhng e ngi vo thi gian u chia s t nn qu trnh
cp nht thng tin v thn ch ca nhn vin CTXH cn chm d n vic chm
x l nh hng tr gip vn cho thn ch.
_V pha gia nh thn ch

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 22
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

Gia nh thn ch cn nhm tng nhn vin CTXH l tnh nguyn vin
n dy hc cho b Bng(B Trnh Phng Linh con gi ch Phng),cha hiu
v vai tr ca nhn vin CTXH dn n nhn vin CTXH phi din gii vi
tng ngi v ngh CTXH,vai tr ca nhn vin CTXH v thuyt phc h cng
chia s thng tin vi mnh v cng tr gip thn ch.
_V pha cc c quan on th cng ng,bn b. ..
Cc t chc v ngi quen ca thn ch cn b ng trc vic nhn vin
CTXH vng gia tr gip thn ch v tip cn khai thc thng tin t h.gy
nhiu kh khn cho nhn vin CTXH khi tc nghip

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 23
 Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

B M

Anh Anh A thy

C Anh Anh C C TC
h h h

B
Phn
gB
Linh

Phng
Linh

S ph h ca thn ch Trnh Xun Phng

Ch gii

Quan h lng lo Nam

Quan h gn gi
Quan h trong qu kh
Ch c bit Nam cht
Khng hn th

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 24
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

D lun
x hi
An sinh Chm sc
x hi sc khe

Gia nh T chc
m rng on th

Thn
ch Phng T
Gia nh
chc
ht nhn
on th

T dn
Bn b
ph

Hng Vui chi

xm gii tr

S sinh thi ca thn ch Trnh Xun Phng

Ch gii :

Tng tc mnh
Tng tc trung bnh

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 25
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

Tng tc yu

im mnh im yu c thn ch:

+im mnh
-Thn ch kh am hiu v kin thc x hi.Ch cng c nhiu tri nghim
sng nn khng qu kh khn trong vic giao lu vi mi ngi v cc vn
x hi
-Ch tuy khim th nhng c th lm c mi vic trong i sng sinh
hot hang ngy v chm sc con ci,gia nh
-iu c bit l ch Phng l mt ngi c kh nhiu ti l c nng
khiu c bit v vn chng th ph.Ngi ta gi ch l thi s m Trnh Xun
Phng bi ch mt con ngi kh a ti nhng bt hnh ch c tp th Nhng
vn th ch ni xut bn nm 1992 ca NXB Kim ng.Bi th Tnh yu
ngi hng mt ca ch vinh d vt qua 5.500 bi th c la chn vo
tp th Mt tri tim,mt th gii do i truyn hnh Nht Bn tuyn chn.Ch
Phng l ngi hng mt nhng c tm hn th dt do. Nhng bi th ca c
lm rng rng bao tm hn a cm, a su. Nh th, Phng c mt
khong tri ring, mt ngun sng trong cuc i tm ti.

Tng m di lng trn tr bao nhiu

Cha th ni vi nhau lng hn c
i! Gi nh em c nhn bng mt
Du ch l trong khonh khc m thi

(trch bi Tnh yu ngi hng mt)

Hin nay ch ang tham gia mt cu lc b th ti qun Hai B Trng y
l mt nim an i ln i vi ch.

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 26
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 27
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

+im yu ca thn ch
-Ch Phng va khim th va khuyt tt vn ng nn vic i li gp rt
nhiu kh khn trong cuc sng.nh hng ti vic lm v mi sinh hot khc
-Con ci l tt c nhng g ch c nn ch t qu nhiu hy vng lo lng
cho con v th n chim trn qu thi gian ca ch khin ch khng mun lm
vic g khc ngoi vic chm sc con ci v gio dc con.
-Ch c tm l mc cm v trnh ngoi hnh v sc khe nn n l l do
khin ch khng mun xin vic
-Ch lo lng trong vic gio dc con thiu k nng lm vic cng con bi
ch cng chnh lch tui kh ln so vi con. tui trung nin khi m vic
chm sc con ci khng cn chim nhiu thi gian ca ngi ph n th n
ang chim ht ton b thi gian ca ch phng

Giai on 4: nh gi, chn on.

Sau khi thu thp x l thng tin ti thy thn ch thn ch c cc vn c
bn sau:
+Vn kinh t cn nhiu kh khn
+Vn vic lm
+Vn n thn nui con nh
+Vn sc khe
+Vn tm l
C th:
- Vn kinh t kh khn.
Trc y khi ch cha c con ci vn kinh t khng phi l bn tm
ca ch bi khi cha c con khng rang buc ch c th i xa kim tin nh i
dy ch ni cho ngi m Sc Sn ,ng Anh. . . Ch tham gia lm tm tre
chi tre ti Hi ngi m qun Hai B Trng,tham gia sang tc vn th s tin
ch kim c cng m bo cho cuc sng ca ch n nh v tch ly c
mt s vn kha kh.ngoi ra nm 2009 sau khi m ch bn cn nh ln ca i
gia nh ng Trn Kht Trn chia u cho cc con v ch c hng mt
phn.Nhng sau khi sinh con do c mt mnh ch phi lo chm sc con nn

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 28
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

khng th i lm c khin ch mt i ngun thu nhp n nh ch dung s tin

vn tch ly c em cho vay li ly khon tin li chi tiu nhng s tin
khng sinh hot ch li ct ra mt khon tiu dung khin s vn cn dn .
Mt khc ch Phng tuy c hng tr cp x hi nhng s tin t i
ch ci thin c phn no ch khng m bo c i sng ca c gia nh
ch
Kinh t ang l vn ng lo ngi vi c gia nh nh ca ch .

_Vn vic lm
Ch Phng hin ti ang tht nghip do kh khn tm kim vic lm
ph hp vi nng lc trnh v qu thi gian ca ch.Trc y ch c th i
xa lm vic nhng gi do c con nh nn ch khng th i c .Mt s vic
nh nh my ch th hin nay khng ph bin vi tc nhanh chng ca my
tnh internet vic dch ch ni sang ch vit thng v ngc li khng con kh
khn v tn nhiu thi gian na ngi ta khng cn n vic thu ch nh my
ch na
Cng vic nh massage xoa bp bm huyt th ch khng th ng c
lu nn cng cn tr ch .Mt s cng vic nh lm tm tre chi tre th thu nhp
thp . . . vv. . .
Mt s cng vic nng nhc ch khng lm c do sc khe tui tc mt
s cng vic vn phng chi li khng kh nng iu nay gy kh khn ln
trong tm kim vic lm

_Vn n thn nui con nh

Vi nhng ngi bnh thng ph n nui con mt mnh kh khn vt
v vi mt ngi va khim th va khuyt tt vn ng th vic n thn nui
con cng kh hn rt nhiu.Ch chm sc con khi hon ton khng nhn thy g
v ch bng cm nhn ca ngi khim th c bit iu ny cng nh hng rt
nhiu n tm l ca ch.
Mt khc do kh nhiu tui mi sinh con(37 tui) nn hai m con chnh
lch nhau nhiu v khong cch tui tc nn nhiu lc ch khng hiu tm l

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 29
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

ca con nh,khng pht huy c vai tr lm bn cng con nn gia hai m con
c nhng khong cch nht nh
Do khng c hc nhiu v k nng chm sc con ci v do ch l ngi
khim th cn con l ngi bnh thng nn ch rt b ng lo lng khi chm sc
gio dc con.
_Vn sc khe.
Ch Phng nm nay 42 tui bc vo tui trung nin c nhiu khng
hong v mt sinh l cng nh tm l . la tui ny sc khe c nhiu du
hiu gim st.
Bn thn ch Phng do khuyt tt vn ng nn sc khe yu kh nng
khng km
Sc khe tm thn khoong tt do nhng lo lng v tm l.i khi ch chu
nhiu p lc tm l t cuc sng t vic nui dy con v cch ng x vi m
gi.
_Vn tm l.
Gia nh thn ch khng ng khi ch Phng quyt nh sinh con y l
p lc ln i vi ch Phng ti tn by gi
Ch quan h qua li vi ngi n ng c gia nh v vy chu nhiu thit
thi v c nhiu t ti mc cm
Ch rt yu con v lo lng cho con ch mun dy con hc hnh nhng li
khng th thc hin c v ch b khim th.Hn na ch t ti v bn thn nn
s con s khinh thng m khi n ln ln v lun suy ngh m m khng lm
c g chc con n khng tn trng.
Mc d kinh t gia nh c nhiu kh khn ch khng c vic lm nhng
ch li khng mun i lm v lun lo lng cho con s con khng c ngi km
cp s xa con th con qun mnh s con khng yu mnh.V bn thn ch t
lu khng i lm khng tham gia cc hot ng x hi nn nhiu khi mun
nhng ch khng tham gia khng mun i lm v ngi.
Mt iu na l hin ti d ang c nhng kh khn v kinh t nhng ch
cng c mt s ngi mt s t chc gip nn ch cm thy c th
sng v khng mun vn ln lm ch cuc sng ca mnh

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 30
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

Thn ch c kh nhiu vn tuy nhin li khng thc c ht v

cc vn ca mnh v tm cch gii quyt n trc khi gp nhn vin cng tc
x hi.

Kl: Tt c cc vn trn u cn gii quyt nhng vn u tin gii

quyt i vi thn ch l vn tm l v vn tm l nh hng n tt c
cc vn cn li , v tm l lo lng cho con qu nhiu ,v cn nhiu mc
cm,v cha nng ng trc cuc sng ca mnh nn ch khng lm vic dn
n kinh t kh khn.nh hng tr li ti vic khng c iu kin chm sc
con ci tt hn.v tm l ngi i lm ,ngi tham gia cc hot ng x hi dn
n s s tr khng tp th dc th thao nh hng nhiu n sc khe .V
vy vn tm l l vn trng tm cn gii quyt u tin.
Cc ngun lc tr gip thn ch
-Ch l hi vin ca hi khuyt tt Hai B Trng ,Hi ngi m qun Hai
B Trng c bo m v quyn v li ch ca ngi khuyt tt trc php
lut.Cc Hi cng c nhiu hot ng ng vin tinh thn cng nh vt cht
Hi ngi m c tr cp 100.000/ thng.
-Ch c hng tr cp dnh cho ngi khuyt tt l 360.000 / thng.
-Ch Phng c kh nhiu ngi ho tm gip c mt hi cc m
ng tin hc cho con t khi b Bng 2 tui n thi im hin ti vn tip tc
gip ..
-Ngi chng khng hn th ca ch cng l mt ngun lc tr gip ng
vin v tinh thn gip ch bt c n trong cuc sng v cng c tr gip mt
phn nui con.
-M ch v ch gi k cn (hin ang nh nh ch )gip ch nhiu trong
cuc sng hang ngy

Giai on 5: Ln k hoch gii quyt vn

K hoch gii quyt vn da trn cc tiu ch sau:
-Mc ch lp k hoch ph hp vi mc ch ca thn hcur
-C tnh kh thi cao

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 31
 Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

-Ph hp vi kh nng p ng t cc ngun lc tr gip

-C s thng nht gia thn ch v nhn vic cng tc x hi
-Ph hp vi iu kin ca thn ch v nhn vin cng tc x hi
-Xc nh cc yu t thi gian a im ni dung c th
-C phng php lm vic ph hp

K hoch gii quyt vn

Thi gian a im Ni dung cng vic Ngi Kinh Ghi ch

tr gip thc hin ph
Ngy -Nh thn -Tham vn cho -NVCTXH -Trong qu
14- ch. thn ch hiu kt qu -TC trnh tham vn ch
-Rp chiu nu khng thay i trng yu t tc
phim vn ca mnh. ng l nhng
GALAXY -Tham vn cho ngi thn trong
Kim thm ch bit gia nh thn ch
Chung_n ngha,kt qu ca -Chun b b
g Anh-H vic thay i tm dng c vit ch
Ni. l,v tc dng ca ni cho thn ch
vic suy ngh tch thn ch tin
cc. ghi chp.
-Cng tham gia -Chun b
hi tho Quyt nh phng tin tin
nh thay i ln i li
-Bo trc vi
Ban t chc v
vic c thn ch l
ngi khim th
tham gia
Ngy -Nh thn -Thit k bui ni - NVCTXH -To cho thn
17-11- ch chuyn gia kim -TC ch tm l thoi
2012 hun vin_ng Trnh -KHV mi khng g
Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi
Page 32
 Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

Cng Thanh v thn p,khng b buc.

ch -Da trn c s
-Gip thn ch t nguyn v mong
nhn thc ng n mun ca thn ch
v cch dy con
khng phi chm con
tt l lun bn con
m cn to lp nn
tng kinh t vng
chc cho con sau ny
-Vic quan tm
n con ng mc c
nhng khong cho
con t lp cn thn
ch c thi gian lm
vic v pht trin bn
thn
Ngy -Nh thn -Gip thn ch - NVCTXH - ngh v
24-11- ch hiu c gi tr ca -TC hng dn thn
2012 cng vic da trn c ch in phiu trc
s c nhng thay i nghim(Bn phiu
v tm l trc nghim km
-Cho thn ch theo)
lm phiu trc -S dng
nghim tm hiu ngh phng php nu
nghip gng thn ch
hiu v gi tr cuc
sng bng cch
gii thiu nhn vt
Nick Vujicic
Ngy -Nh thn -Gip thn ch - NVCTXH -Gip thn ch
25-11- ch nhn ra nhiu gi tr -TC tham gia mt s
Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi
Page 33
 Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

2012 -Cng vin cuc sng mi m hot ng nh tp

thn ch cha nhn th dc cng mi
ra. ngi .
ua thn ch i -i b
cng vin thay i
khng kh ha nhp
cuc sng nhn ra s
nng ng ca nhp
sng mi

Giai on 6: Thc hin k hoch (gii quyt vn )

Da trn k hoach gii quyt vn c thng nht, thn ch v nhn
vin cng tc x hi cng thc hin k hoch gii quyt vn nh nh .
Cc hot ng c th l h tr,t vn ,din gii. . . gip thn ch thc hin
k hoch.
Th nht h tr v cc kin thc cc k nng c bn,cc k nng sng nh :

_K nng lng nghe (Listening skills)

_K nng thuyt trnh (Oral communication skills)

_K nng gii quyt vn (Problem solving skills)

_K nng t duy sng to (Creative thinking skills)

_K nng qun l bn thn v tinh thn t tn (Self esteem)

_K nng t mc tiu/ to ng lc lm vic (Goal setting/ motivation

skills)

_K nng pht trin c nhn v s nghip (Personal and career development

skills)

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 34
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

_K nng giao tip ng x v to lp quan h (Interpersonal skills)

_K nng m phn (Negotiation skills)

Th hai cn phi kt ni cc ngun lc cho thn ch phi can thip ng

lc tuy nhin vn thn ch t gii quyt vn ca mnh v hn ai ht thn
ch l chuyn gia vi cc vn ca mnh.
Th ba s dng phng php tham vn gia nh v thn ch l c nhn
nhng khng tch ri gia nh.Mun t hiu qu cao phi tc ng vo c gia
nh
Th t kt ni ngun lc t nhm gia nh,bn b ca thn ch cc chnh
sch h tr thn ch nhm to nn ng lc thay i thn ch
Th nm chia s kinh nghim t cc ca thnh cng khc v t kim hun
vin ,gio vin hng dn
Tt c vi mc ch thay i vn ca thn ch
Giai on 7: Lng gi
Sau qu trnh tr gip thn ch bn thn ti thy thn ch c nhng
chuyn bin tm l kh tch cc ch an tm hn v gia nh v c mong
mun c lm vic sau khi kim tra kh nng ph hp bng phiu trc nghim
ch c mong mun c lm vic chm sc khch hng. Ch chia s :
-Chn ch au khng ng c lu nn cng vic ny ph hp vi
ch.Hn na trc in thoi nn khng yu cu ngoi hnh qu kht khe vi c
ch c bit mt cht ngoi ng em . . .
Nh vy kt qu p ng c mc tiu mc ch ban u ra.Thn ch
pht huy c tnh tch cc tham gia gii quyt vn ca mnh .iu phn
no khng nh cc phng php tc nghip l ng n .Trong qu trnh tc
nghip cng s dng c mt s cc ngun lc tr gip.
Bn cnh cng c nhng iu cha lm c tuy nhin v c bn k
hoch gii quyt vn c nhng dim lm c v ti cm thy cn tip tc
qu trnh tr gip thn ch gii quyt vn cn li
Trong phn ny, hc vin cn trnh by :

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 35
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

Xem xt li v nh gi k hoch hnh ng. Lng gi gip nhn vin x

hi v thn ch xc nh kt qu tin trnh hnh ng ca mnh

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 36
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

PHN 3. T LNG GI QU TRNH THC HNH

1. Nhng bi hc v kinh nghim

Qua qu trnh thc hnh cng tc x hi c nhn vi thn ch bn thn ti
c rt c nhiu kinh nghim qu bu v lm ngh cng tc x hi.:
Th nh,: Ngi lm cng tc x hi thu cm vi cc vn ca thn ch
nhng phi tnh to trc cc vn ,nhn nhn vn mt cch khch quan
chn thc,nh gi ng nguyn nhn,mc ca vn
Th hai, nhn vin cng tc x hi cn phi xc minh x l thng tin mt
cch nhanh chng ng n khng phi bt k thng tin no thu thp c cng
l chnh xc,phi bit sng lc kim tra thng tin trnh ttnh trng thu thp
thng tin ln k hoch gii quyt vn ri mi bit cc thng tin l sai lch
mt thi gian khng c s chuyn nghip v mt long tin ca thn ch vo nhn
vin cng tc x hi .
Th ba,,Nhn vin cng tc x hi phi bit kt ni ngun lc tr gip thn
ch gii quyt vn v thit lp mi quan h vi cc ngun lc sn sang
khi cn
Th t,thn ch c nhiu vn khc nhau d thn ch c ra sao nhn vin
cng tc x hi phi bit chp nhn thn ch nh vy mi c th gip mt
cch chn thnh v tn tm c.Coi vn ca thn ch quan trng nh vn
ca chnh mnh
Th nm phi to dng c nim tin ni thn ch vi nhn vin cng tc
x hi th hin c vai tr v tr ca nhn vin cng tc x hi vi thn ch
.To dng uy tn hnh nh ca ngi lm cng tc x hi-ngh cao qu
Th su,vn dng kin thc k nng linh hot vo thc t khng g b,dp
khun
Ngi lm cng tc x hi phi l ngi c tm c tm nhn xa trng rng
t thc tp ny l iu kin ti nhn nhn r hn v ngh cng tc x
hi.Ti nhn ra mnh cn phi hc tp c gng nhiu hn mi c th gip
c nhng mnh i kh khn bt hnh trong cuc sng

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 37
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

2. Nhng thay i bn thn

Khi bc chn vo trng i hc s phm H Ni ,vo khoa Cng tc x
hi ti cha bao gi ngh rng mnh s nh th no sau khi tt nghip i
hc.Hn hai nm qua nhng kin thc l thuyt cng ch gip ti hiu v cng
tc x hi mt cch thun ty n gin.Nhng tri qua k thc tp ny th ti
thc s thu hiu th no l cng tc x hi th no l tr gip ngi yu th c
hon cnh kh khn trong cuc sng.Tip xc vi h ti hiu gi tr tm quan
trng ca ngh cng tc x hi v sao ngi ta gi cng tc x hi l ngh cao
qu v ti nhn vin cng tc x hi trong tng lai vinh d ng trong hang
ng y. thc c iu ti nhn thy vai tr ca mnh v thy cn phn u
nhiu hn na trong hc tp tu dng o c ngh nghip

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 38
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

PHN 4 KIN-KIN NGH

Qua t thc hnh ny ti nhn thy khng ch ring bn thn ti m cc

bn sinh vin khc cn thiu nhiu kinh nghim,k nng lm vic thc t
ngh trong qu trnh hc tng thi lng cc tit tho lun ,thc hnh trn lp
sinh vin c iu kin p dng l thuyt vo thc t.
Th hai cn phi cho sinh vin c nhng bui thc hnh ti cc c s thc
t tip xc vi cc thn ch c vn (di s kim sot ca gio vin cn b
c s)sm hn sinh vin khng b ng trc k thc tp chnh thc ny v
c mt s kinh nghim gii quyt vn cho thn ch

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 39
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

TI LIU THAM KHO

1. Tp bi ging cng tc x hi c nhn_Trng i hc s phm H Ni

2. Tp bi ging Nhp mn cng tc x hi _Ths Nguyn Duy Nhin_
Trng i hc s phm H
3. Tp bi ging Tm l hc pht trin_Ths Nghim Thanh Phng _
Trng i hc s phm H Ni.
4. Tp bi ging Tm l hc x hi_Ths Nguyn Vn T_ Trng i hc
s phm H Ni
5. Tp bi ging Tham vn_Ths Ng Thanh Mai_ Trng i hc s phm
H Ni
6. Gio trnh Hnh vi con ngi v mi trng x hi_Ts Nguyn Th Hng
Nga_Trng i hc Lao ng_X hi

V mt s ti liu khc ti Hi Khuyt tt Hai B Trng lu hnh ni b

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 40
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

PHC TRNH VN M

Di y xin trnh by mt s bui phc trnh vn m c thc hin

trong qu trnh thc tp :

Li ph ca Ni dung tin trnh cng tc x hi c nhn

kim hun vin
- - Ch ! Em cho ch! Ch cho bng
- d em cho ch
- em vo y i.hm nay tri lnh qu em nh
lnh cng ri
- Vng! Hm nay tri lnh qu em i ng cng
c tay ny.Hm qua tri bo p thp.Nm nay
ma ng n mun hn mi nm ch nh
- ! Em n sng cha ch mua bn riu cho em
nh ngon lm ch ny ni ting y em .
- Khng em n ri ch
- Tht khng y? khng c ni di ch u ch
khng thch ngi kh tnh
- Tht m ch
- th em ch ch n sang nh trong lc ch ch
em dy O A cho b bng c khng
- Vng ! em gip b
- Sau khi ti dy cho b Bng hc ch ci cng l

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 41
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

lc A Thy b b Bng n a b i chi.

- B Bng th no h em
- Cng kh ch b tip thu nhanh lm ch
- !th ch cng an tm hn
- A em xem nay hm trc c ngi ti phng vn
vit bi v ch em c cho ch nge nh
Ch c phng vin bo i sng Php lut
vit bi ng trn bo Hn nhn th 7(ph san bo
Php lut ) s 88(11/2012).Sau khi c xong ti gip
ch chp mt s bi th gi tp ch ng Hnh.
- Ch lm th t khi no
- Ch lm t hi cn nh em m ch ch c mt
mnh thi ln th i hc trng Nguyn nh
Chiu .Nh th Phm H c bo ch theo hc lp
dy vit vn nhng hi y chng c ai khim th
i hc c nn ch khng i by gi th ng y
mt ri . . .Nm 1992 ch c mt tp th Nhng
vn th ch ni c nh xut bn Kim ng
xut bn.Hi cc bn sinh vin tnh nguyn i
bn khp ni ly tin ng h ch.Nhng hi
tm trng ch thoi mi nn cn lm c by gi
cuc sng bn b qu khin ch chng ngh c
g em .T khi sinh con ch vt v lm mi ngi
trong gia nh khng ng ch c con .By gi
an hem kin gi nht phn chng ai gip g ch c
- Th trc y ch c i lm u khng ?
- Ch c !Ch di nhiu ni ch em .Ch i dy ch

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 42
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

ni Sc Sn ri mt s ni
- Th i nh th th ch t i hay i theo t chc h
ch
- Ch i theo thnh on em
- Th mnh t i hay h c xe a dn h ch
- C xe ch em ngi ta ti tn nh n mnh i c
khi i mt tun c khi i hai tun . . . Hi y i
vui lm v ch hon ton khng ngh i v tin em

- Em c th bit v sao ch ngh vic khng ?
- th c con nn ch ngh by gi ngh lu ri
khng xin li c hn na kin thc ca ch li
thi ri by gi h t chc cc lp hc tp trung
ri khng cn cn ch na

- -Sau khi ngh ch c lm u khng

- Ch c ch lm nhu vic lm ch lm tm tre
nh ng ny nhng m lng thp lm hi
ch ngh ly mt cc gi c mun i lm li phi
tr li s tin m ch khng mun i lm na
ch thy con ch cn nh qu ch i lm khng ai
chm n b by gi gi ri vi li b trong n th
b c nht n nh khng cho n ra dng chi
vi chng bn m b li khng chi vi n c
nn n chn vi li nh th n khng pht trin
c nn ch ngh ch phi chm cho b bng ln
ri ch mi ngh n vic khc.Hn na Bng ln

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 43
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

ln l nh s tr gip ca bao nhiu ngi nn ch

mun chm n.Em ngh m xem bao nhiu ngi
thng Bng cho Bng tin n hc m gi n hc
dt th ch bit n ni th no vi cc m gip
Bng ng khng nn hcij chng i lm hcij
nh chm cho n.
- Vy ch c ngh Bng ln ln cn c iu kin
kinh t n nh th n mi c th pht trin
ch.Ch khng i lm kinh t khng n nh rt
kh khn cho B n nh hc hnh ch
- Ch phi nh chm sc n nu phi bn c cn
nh ny lo cho con ch cng s lm em
- Ch ! Em bit ch yu con l cha l m ai cng
vy ch ai cng lo cho con nhng con ngi ai
cng vy thi phi c cm n o mc c nh n
nh mi an tm m hc hnh lm vic c An
c th mi lc nghip m ch.Em ngh ch nn
thay i cch suy ngh i ch ch bn nh con ch
khng c ch hai m con i thu lo tin n
hang ngy li cn tin nh na m lc ln ln
ri n bit u h ch hn na vi ny lc
mun mua li nh c tin khng
- Khng ch ngh ri em ch quyt nh ri ch cn
phi lo cho n ch s nh i ht em
- Ch hy tng tng xem cuc sng ca ch s
th no nu ch bn nh ch hy tng tng xem
cuc sng s th no nu ch c vic lm c thu

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 44
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

nhp kinh t n nh
Im lng lu lu ch ct mt ting th di
- Ch hy t mnh vo v tr ca con ch nu l n
ch s cn g
- c l ch s ngh nhiu
ti v ch ang ni chuyn th b b Bng a b
v b ri rt khoe:
- Ch i b mua cho em b chi nh ch chi vi
em c khng tm gc ni chuyn vi ch li ti
nhn em ci : ch chi vi em nhn i
mt long lanh ca em ti cht ngh em v t em
c hiu nhng vn ca ngi ln n khi em
ln nhn ra em s th no ?. . .Em vn v t
nhn ti ci n ci tr th trong sang thun
khit . . .

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 45
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

TI LIU NH KM
PHIU TRC NGHIM KHCH QUAN KHM PH NGH NGHIP
THNG QUA TNH CCH

Bn c mun bit mnh thuc tp ngi no v ngh nghip no ph hp vi

bn nht khng? Mi bn tham gia bi trc nghim sau:

Hy tr li trung thc tng cu hi bng cch chn mt cu duy nht trong

tng cp cu tr li m t ng nht v bn. Hy tr li nh chnh con ngi
tht ca bn, ng chn cu tr li m bn mun hay phi nh vy.

1. Nu m t v mnh, bn l ngi:
a. Ni nhiu hn l nghe ngi khc ni

b. Lng nghe ngi khc nhiu hn l ni.

c. Ch cc tiu tit.
d. Ch bc tranh ton cnh v nhng vic c th xy ra.

e. Quyt nh mi vic rt khch quan.

f. Quyt nh mi vic theo gi tr ring ca chng v cm nhn ca bn.

g. Thc hin ng k hoch t ra, khng mun thay i.

h. Linh hot khi thc hin cc k hoch.

2. Trong nhng bui hp mt hay tranh lun cng bn b, bn

a. Thch l tm im ca s ch .
b. Cm thy thoi mi khi mt mnh.

c. Thch nhng gii php thc t.

d. Thch nhng tng sng to.

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 46
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

e. Thng tranh lun cho vui.

f. C gng trnh tt c tranh lun v i u.

g. Rt ch trng n thi gian v lun ng gi.

h. t quan tm n thi gian v thng tr hn.

3. Quan im sng ca bn l
a. Hnh ng trc khi suy ngh.
b. Suy ngh tht chn trc khi hnh ng.

c. Ch tin vo kinh nghim thc t.

d. Ch tin vo bn nng m thi.

e. Xem trng tnh trung thc v cng bng.

f. Xem trng s ha thun v tnh thng.

g. Lm vic trc, chi sau.

h. Chi trc v lm vic sau.

4. Trong cng vic, bn

a. Thch ng vai chnh.
b. Thch n mnh sau hu trng.

c. Ch mi chi tit v nh tt c s vic.

d. Ch ch nhng iu mi l.

e. Ngun ng vin chnh l thnh tch t c.

f. Cm thy m lng v s cng nhn ca sp.

g. Quyt nh mi vic kh d dng.

h. C th ra quyt nh kh kh khn.

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 47
 Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

5. Nhn chung bn c khuynh hng

a. Thoi mi v nhit tnh.
b. c lp v kn o.

c. C c thc t - thy iu c th trc mt.

d. C c sng to thy iu c th lm c.

e. B thuyt phc bi nhng lp lun c l.

f. B thuyt phc bi cm gic ca bn thn.

g. Ch cm thy thoi mi khi mi vic c k hoch r rng.

h. Thch t do v ng bin ty lc.

n y, hy thng k cu tr li ca bn!

V d:

Bn tr li nh sau:

Cu tr li a b c d e f g h
S ln 2 3 4 1 3 2 3 2
* Chn ra 4 cu bn tr li nhiu ln nht:

Bn chn 3 ln Cu b: Bn l ngi hng ni - Introvert.

Bn chn 4 ln Cu c: Bn l ngi nhy bn, sc so - Sensor.

Bn chn 3 ln Cu e: Bn hnh ng thin v l tr - Thinker.

Bn chn 3 ln Cu g: Bn rt quy c v quyt on - Judger.

* Vy bn l tp ngi ISTJ (xem bng sau bit ngh nghip ph hp vi

bn).

Khm ph xem bn thuc tp ngi no nh!

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 48
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

Cu a: bn thuc Cu b: bn thuc Cu c: bn l Cu d: bn l
tp ngi hng tp ngi hng ni ngi nhy bn, sc ngi c trc gic
ngoi (Extrovert). (Introvert). so (Sensor). mnh (Intuitive).

*Bn rt nng *Bn rt kn o *Bn thng ch *Bn quan tm

ng v l ngi ca v cn thn. Bn giao n tt c s vic n mi quan h gia
x hi, bn quan tm tip khng nhiu lm v tiu tit xung cc s vic. Bn l
n mi vic xy ra nhng ni dung giao quanh. ngi giu tng
xung quanh mnh. tip tht su sc. tng v sng to.
Cu e: bn l Cu f: bn l Cu g: bn thuc Cu h: bn l
ngi thin v l tr ngi thin v cm tp ngi quy c v ngi thch quan st
(Thinker). tnh (Feeler). quyt on (Judger). (Perceiver).

*Bn quyt nh *Bn thng da *Bn thch mt *Bn rt linh

mi vic rt khch trn cc tiu chun c mi trng lm vic hot, ham hiu bit
quan v khng da nhn v cm gic ca c t chc v ngn v c mt cht tinh
theo quan im c mnh quyt nh np. thn ni lon.
nhn. mi vic.

V by gi hy khm ph xem ngh nghip no ph hp vi bn nht

nh.

ENFJ ENFP ENTJ ENTP

(Extrovert, Intuitive, (Extrovert, Intuitive, (Extrovert, Intuitive, (Extrovert, Intuitive,
Feeler, Judger) Feeler, Perceiver) Thinker, Judger) Thinker, Perceiver)

Bn l ngi d Tht tuyt Bn kh thn Bn rt c

cm thng v c vi! Bn rt thng thin vi mi ngi. duyn. Mi ngi
o. Bn thch lm minh v lun mun Tuy nhin bn l u thch bn v bn
vic trong mi hc hi nhiu hn. ngi rt kin quyt l ngi thn thin

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 49
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

trng ngn np. Bn ni kh v thng tnh. V v thoi mi. Bn

Bn nhiu v l ngi vy bn c th lm rt sng to, nhng
rt c trch nhim. kh thoi mi. Bn tn thng ngi cng d thay i.
Khi lm bt c vic rt nhit tnh, c khc. Bn rt quyt Kh nng phn tch
g, bn thng dn nhiu sng on v ngn np. ca bn kh tt.
ht tm tr kin. Bn thng d
*Bn c th tr *Bn nn lm
ca mnh vo . dng vt qua mi
thnh: Gim c nhng cng vic:
*Bn c th tr kh khn.
iu hnh, T vn u t ngn hng,
thnh mt Chuyn
*Ngh nghip vin, chuyn vin Ngi vit qung
vin qung co,
ph hp vi bn: nh t, Nhn vin co, Hoch nh
Bin tp tp ch,
Nhn vin qung marketing, Nh chin lc, Pht
Nh sn xut cc
co, chuyn vin phn tch ti chnh. thanh vin
chng trnh TV,
Pht trin phn radio/TV.
Nhn vin
mm, Nh bo, Nh
marketing, Nh
thit k, Gim c
vn/Nh bo.
sng to.

ESFJ (Extrovert, ESFP ESTJ ESTP

Sensor, Feeler, (Extrovert, Sensor, (Extrovert, Sensor, (Extrovert, Sensor,
Judger) Feeler, Perceiver) Thinker, Judger) Thinker, Perceiver)
Bn rt nng Bn kh thoi Bn c khuynh Bn l ngi
ng v trn y mi v khi hi. V hng ni thng nng ng, vui v
nhit huyt. Tuy vy ng ngc nhng iu bn v quyn r nhng
nhin bn kh nhy nhin khi thnh ngh. Bn rt thc hi bc ng. Bn
cm v d b tn thong bn cm t, kh thay i thch th thch v
thng. Bn l thy mnh hi bc kin v nghim tc. lun lun mun hc

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 50
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

ngi ngn np v ng nh! Tuy Bn yu thch tnh hi thm nhiu iu

c trch nhim. Bn nhin bn rt ham truyn thng v rt mi l. Bn cng l
khng thch s thay hc hi. Bn rt gii quyt nh mi ngi hiu k, im
i. nng ng v yu chuyn. m v suy ngh
*Bn c th l cc hot ng x *Bn c th tr lgic.
mt chuyn gia kinh hi. thnh Nhn vin *Bn c th tr
doanh Bt ng sn, *Bn c th tr kinh doanh, Nhn thnh Nhn vin y
Bc s th y, Gio thnh mt Gio vin vin bt ng sn, t, Mi gii chng
vin, Y t, Nhn mm non, Bc s Dc s, S quan. khon, Nhn vin
vin kinh doanh, chuyn khoa, Bc s bo him, K s,
Nhn vin du lch. th y, Nha s. Nhn vin du lch.
INFJ (Introvert, INFP (Introvert, INTJ (Introvert, INTP (Introvert,
Intuitive, Feeler, Intuitive, Feeler, Intuitive, Thinker, Intuitive, Thinker,
Judger) Perceiver) Judger) Perceiver)
Bn kh sng Bn kh Bn thch Bn kh trm
to v c kh nng trm lng, kn o s c lp v ngn lng. Bn c kh
lm vic c lp. v tt bng. Thnh np. Bn l ngi nng lm vic c
Bn lun lun suy thong bn kh giu tr tng lp cao. Ngi khc
ngh k trc khi nhy cm nn cng tng. Bn c c c th k vi bn
lm bt c vic g. d b tn thng. phn tch v lgic. nhng b mt ca h
Bn lun dnh ht Bn l ngi sng Bn lun kht khao v bn l ngi rt
am m cho nhng to, c o v giu nng cao nng lc kn o. Bn l
g mnh lm. tr tng v kin thc ngi sng to v
*Ngh nghip tng. ca mnh. Bn kh kho lo, nhng bn
ph hp vi bn l: *Nhng ngh thn trng v kn cng hay thay i.
Gio vin, Chuyn thch hp vi bn: o. *Bn c th pht
vin hun luyn, Chuyn gia nhn s, * Nhng ngh trin ngh nghip

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 51
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

Bin tp vin, Gim Nh nghin cu, ph hp vi bn: ca mnh theo

c sng to, Nh Nh tm l hc, Nh vn t do, hng: Chuyn vin
vn. Thng dch vin, Hoch nh truyn phn tch ti chnh,
Th th, Thit k thng, Kin trc s, Nh kinh t hc,
thi trang, Bin tp Qun tr mng, Pht Nhc s, Thit k
vin. trin phn mm. Web, Xy dng
chin lc.
ISFJ (Introvert, ISFP (Introvert, ISTJ (Introvert, ISTP (Introvert,
Sensor, Feeler, Sensor, Feeler, Sensor, Thinker, Sensor, Thinker,
Judger) Perceiver) Judger) Perceiver)
Bn l ngi Bn rt tt bng Bn l ngi Bn l mt
cn thn, hin lnh v d cm thng. trm lng. Bn rt ngi rt thc t.
v su sc. Bn lm Bn l ngi chu cn thn, trung thc Bn thch s c lp
vic chm ch, c c o v trung thc. v t m. Bn thch v yn tnh. i lc
t chc v kin Bn kh nhy cm s n nh, nhng bn cng bc ng.
quyt. Bn rt quan nn rt d b tn bn cng c th Bn l ngi theo
tm n ngi khc. thng. Tuy nhin thch nghi vi s ch ngha khch
Bn thch cuc sng bn rt d thch ng thay i. Bn lm quan v khng d
n nh v gip vi s thay i. vic chm ch v rt xc ng.
ngi khc. *Bn c th tr c trch nhim. *Nhng ngh
*Nhng ngh thnh Nhn vin * Bn c th thch hp vi bn:
thch hp vi bn thit k, Chm sc pht trin ngh Lp trnh vi tnh,
gm Th th, Ngi khch hng, u nghip ca mnh Cnh st, Lnh cu
trang tr ni tht, bp, Nha s. theo hng: Mi ha, Dc s.
Chm sc khch gii bt ng sn,
hng, Nhn vin k Qun l d liu, K
ton, Gio vin. ton, Thanh tra xy

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 52
Trng i Hc S Phm H Ni Bo Co Thc Tp

dng, Qun l vn
phng.

Bn bit y khng c g l hon ho c. Nhng chng ti hy vng bi trc

nghim ny s gip bn khm ph kh nng tht s ca mnh. T bn s xc
nh c u l cng vic ph hp.

Sinh vin: Qut Th Thanh n Khoa Cng Tc X Hi

Page 53