PERSEKITARAN MAKRO DALAM DUNIA KEUSAHAWANAN

Persekitaran makro boleh mempengaruhi keputusan perniagaan yang dibuat bagi jangka masa
yang panjang dan ia merupakan unsur atau elemen yang tidak boleh dikawal. Di dalam dunia
perniagaan, mempunyai empat elemen persekitaran makro yang terpaksa dan perlu dihadapi
oleh semua peniagaan iaitu elemen ekonomi, teknologi, kebudayaan sosial serta politik dan
undang-undang. Melalui persekitaran makro tersebut, analisa dilakukan kepada sebuah
syarikat pilihan supaya dapat melihat kesan persekitaran makro kepada organisasinya. Selain
itu, penambahbaikan juga diberi sebagai cadangan kepada perniagaan sedia ada.

1.0 Pengenalan

Usahawan abad ke-21 dikatakan wira perusahaan bebas. Ramai daripada mereka telah
menggunakan ini sebagai inovasi dan kreativiti bagi membina sebuah perusahaan berjuta-juta
dolar daripada perniagaan baru ditubuhkan. Keusahawanan merupakan proses dinamik
dimana kita mampu mewujudkan kekayaan tambahan. Fungsi usahawan adalah untuk
mereformasi atau merevolusikan corak pegeluaran oleh mengeksploitasi ciptaan atau, secara
umum, kemungkinan teknologi belum dicuba supaya menghasilkan komoditi baru atau
menghasilkan sesuatu yang lama dengan cara yang baru. Persekitaran makro boleh
mempengaruhi keputusan perniagaan yang dibuat supaya jangka masa yang panjang dan ia
merupakan unsur atau elemen yang tidak boleh dikawal. Ia juga terbahagi kepada 4 unsur
iaitu sosio-budaya, ekonomi, teknologi, politik dan perundangan.

Tugasan pada kali ini memerlukan saya menganalisis sebuah syarikat makanan global untuk
memahami persekitaran makro di dalam menguruskan sesuatu perniagaan atau organisasi
adalah sangat penting dan ia menentukan kejayaan serta mempengaruhi keputusan dalam
sesuatu perniagaan yang dijalankan. Syarikat pilihan saya adalah Kentucky Fried Chicken
(KFC). Kentucky Fried Chicken ( KFC ) berpusat di Louisville, Kentucky, Amerika Syarikat
selatan sebagai operasi francais kecil. Kentucky Fried Chicken (KFC ) adalah merupakan
salah satu rangkaian makanan segera yang paling terkenal di dunia ini. Syarikat KFC
diasaskan oleh Kolonel Harland Sanders. KFC yang pertama didirikan oleh Kolonel Harland
Sanders, mulai menjual ayam gorengnya dari pinggir jalan restoran di Corbin, Kentucky pada
tahun 1930. Kini, Syarikat KFC telah membuka beberapa cawangan di seluruh dunia seperti
di negara India, Malaysia, Singapura dan sebagainya. Sehingga kini, terdapat juga 500
daripada 672 restoran KFC di seluruh negara, manakala selebihnya di Brunei, Singapura,
India dan Kemboja.

Logo Syarikat KFC Antarabangsa

2.0 Elemen persekitaran makro.

Persekitaran makro mengandungi 4 faktor iaitu sosio-budaya, ekonomi, teknologi serta

politik dan perundangan.

2.1 Sosio-budaya.

Elemen persekitaran makro yang pertama adalah sosio-budaya. Persekitaran ini terdiri
daripada institusi dan pengaruh lain yang mempengaruhi asas, persepsi, keutamaan dan
gelagat sesebuah masyarakat. Individu yang dibesarkan dalam kumpulan masyarakat
membentuk nilai dan kepercayaan mereka berdasarkan norma masyarakat tersebut.
Kebudayaan sosial mempunyai dua aspek iaitu aspek demografi dan aliran kebudayaan dalam
masyarakat.

Ciri produk yang unik menonjolkan keistimewaan produk pengeluar daripada produk
pesaing. Syarikat KFC Malaysia mengeluarkan makanan segera yang terdiri daripada
pelbagai jenis rasa, perisa serta bentuk. Antara bentuk makanan segera KFC pula jenis nasi,
makanan ringan, burger dan minuman bergas. Kepelbagaian perisa dan bentuk membolehkan
pengguna mempunyai pelbagai pilihan yang menetapi citarasa mereka. Majoriti penduduk
negara ini beragama Islam, setiap aspek proses pembuatan makanan restoren KFC mengikut
kawalan ketat dan menerima sijil halal yang hanya diiktiraf Jabatan Kemajuan Islam
Malaysia (Jakim). Reka Bentuk Produk juga menggambarkan gaya produk sesuatu syarikat.
Syarikat KFC Malaysia mengeluarkan makanan segera yang terdiri daripada pelbagai saiz
iaitu daripada saiz mini, kecil, sederhana dan besar. Hal ini membolehkan pengguna senang
memperoleh makanan segera KFC di pasaran. Jika dibandingkan dengan pesaing Syarikat
KFC Malaysia iaitu Mc Donalds, makanan segera keluaran syarikat KFC Malaysia menjadi
pilihan kerana produk KFC Malaysia boleh didapati dalam pelbagai bentuk dan senang
dibawa balik ke rumah. Kepelbagaian saiz ini membolehkan semua rakyat Malaysia
menikmati produk Kentucky Fried Chicken tanpa mengira taraf hidup.

2.2 Ekonomi

Persekitaran ekonomi memainkan faktor penting dalam kejayaan atau kegagalan mana-mana
perniagaan yang baru diteroka. Persekitaran ekonomi makro merangkumi jumlah semua
barangan dan perkhidmatan yang dikeluarkan, diedarkan, dijual serta digunakan. Usahawan
perlu analisis persekitaran ini di peringkat global, nasional dan tempatan supaya mereka
mengendalikan perniagaan. Usahawan bergabung dengan pemegang saham bagi memantau,
ramalan, menilai dan keadaan ekonomi makro tidak memberi kesan atau usaha baru.

Industri penternakan ikan arowana ini berpotensi memberi pulangan keuntungan lumayan
kepada pelabur, maka banyak syarikat telah menceburkan untuk membuat pelaburan sama
ada sebagai perniagaan teras atau cabang perniagaan. Bagi Bukit Merah Arowana Holding
Berhad, keluasan kawasan yang mencecah 200 hektar (500 ekar) itu sewajarnya
dimanfaatkan sebagai kawasan pertumbuhan industri ternakan ikan arowana. Maka di bawah
bajet Negara pada tahun 2014, Datuk Najib Tun Razak telah memberi keutamaan
mengenai komoditi yang juga merupakan salah sebuah sektor pertanian yang menjadi
pemangkin negara.

2.3 Teknologi.

Cabang ilmu tidak memperkatakan seni industri , sains gunaan, kejuruteraan, proses,
Rekacipta atau kaedah boleh ditakrifkan sebagai teknologi. Analisis teknologi memerlukan
pengimbasan dan pemantauan dari masa asas menyelidik melalui pembangunan produk dan
pengkomersilan. Teknologi perubahan mengambil masa dua bentuk iaitu rekacipta tulen dan
inovasi bagi proses.

Rekacipta tulen merujuk kepada penciptaan sesuatu yang baru adalah berbeza drpd
melakukan teknologi atau produk yang sedia ada. Atas sebab ini, rekacipta biasanya
mempunyai nilai ekonomi dan tidak mempunyai pesaing di peringkat awal dan selalunya
monopoli oleh individu yang mempunyai hak undang-undang di lakukan ciptaan. Tetapi
terdapat kelemahan dengan ciptaan kerana tidak ada pasaran di peringkat awal. Ciptaan baru
boleh mewujudkan pasaran baru dan peluang untuk perniagaan. Sebagai contoh penggunaan
alat-alat pengukuran digunapakai dalam memelihara dan memulihara ikan arowana supaya
mendapat kualiti air yang tepat diperlukan bagi pembiakbakaan ikan arowana adalah dengan
mengekalkan suhu air, 29 hingga 31 darjah Celcius, pH air pada kadar 6.5-8.5, Oksigen
terlarut 5ppm, tahap kealkalian 60-100 ppm, CaCO3 kadar kejernihan air, 100ppm bacaan
ketebalan dinding 30 sentimeter serta kadar larutan Ammonia ialah 1ppm.

Manakala inovasi bagi proses merujuk kepada perubahan kecil dalam reka bentuk, produk
formulasi dan pembuatan, bahan dan pengedaran. Ini akan menjadi dibincangkan secara
terperinci lanjut dalam bahagian mengenai pengenalan peluang.Walaubagaimanapun, ia
adalah satu kelebihan yang besar dan peluang jika usahawan tahu maklumat ini. Tidak hanya
bergantung kepada iklim semulajadi, usahawan juga perlu bijak dalam membuat iklim tiruan
bagi menyesuaikan ikan dalam keadaan sekeliling. Sebagai contoh pengeraman secara In-
Vitro digunakan bagi menjamin peratusan hidup anak-anak ikan arowana.Menerusi kaedah
ini, telur ikan yang sedang dieram oleh induk jantan dan dengan pemantauan yang ketat dan
sukatan air yang tepat.

2.4 Politik dan Perundangan.

Elemen terakhir dalam persekitaran makro adalah politik dan perundangan. Segmen politik
dan perundangan persekitaran makro adalah arena kumpulan kepentingan yang berbeza
bersaing untuk perhatian dan sumber. Ini adalah persekitaran di mana usahawan menjalankan
kuasa politik mereka. Untuk tahap besar, usahawan perlu mengambil diberi nama unsur
politik dan perundangan usaha baru. Mereka perlu mematuhi dan mematuhi dasar,
perundangan dan peraturan-peraturan di mana perniagaan beroperasi.
Terdapat banyak perbezaan politik dan perundangan di antara satu negara dan lain.
Usahawan-usahawan isu-isu global harus sedar halangan perdagangan, cukai, tarif dan risiko
politik, serta hubungan dua hala dan pelbagai hala. Mereka menghalang aliran bebas sumber
dari negara lain sebagai perlindungan bagi industri negara rumah itu.
Sebagai contoh keluhan Encik Law, pengusaha ikan arowana Bukit Merah ini mengatakan
terdapat masalah dalam pemasarannya ke Amerika Syarikat. Hal ini kerana, kerajaan negara
itu mempunyai undang-undang yang agak ketat terhadap pengimportan haiwan-haiwan yang
semakin pupus. Beliau berharap dapat menembusi pasaran Amerika Syarikat memandangkan
permintaan terhadap ikan hiasan ini lebih luas, tambahan pula negara kita merupakan satu-
satunya pengeluar ikan hiasan `Asian arowana' yang utama di rantau ini

Perjanjian perdagangan antara negara kian meningkat, contohnya perjanjian AFTA yang
perlu dipertimbangkan oleh usahawan Malaysia dalam membuat keputusan dalam
menjalankan perdagangan di pasaran antarabangsa. Matlamat AFTA adalah untuk
meningkatkan produktiviti ekonomi dalam pasaran serantau. Usahawan perlu peka terhadap
beberapa isu nasional seperti pencukaian, peraturan dan perbelanjaan kerajaan. Kesemua isu
ini adalah berhubung kait.

Bagi pasaran eksport, syarikat atau individu mestilah berdaftar dan memiliki Lesen Import
dan Eksport SKKP Pin.91 yang dikeluarkan oleh Lembaga Kemajuan Ikan Malaysia (LKIM)
dan juga Permit Convention on the International Trade in Endangered Species of Wild Fauna
and Flora (CITES). Disebabkan aktiviti penangkapan yang berleluasa sejak 70-an sehingga
kini, jumlah populasinya di habitat asal semakin berkurangan dan pupus. Oleh kerana itu
spesies ikan ini telah dilindungi sebagai spesies kawalan untuk diimport dan dieksport di
bawah CITES.

Secara umumnya, politik kestabilan negara di mana perniagaan beroperasi menyediakan

peluang untuk usahawan untuk memulakan usaha baru atau mengembangkan perniagaan
mereka . Mereka kadang-kadang menambah kos pada kerja dari segi kertas kerja, ujian,
pemantauan dan pematuhan. Oleh yg demikian, usahawan harus menilai persekitaran politik
dengan teliti untuk mengenal pasti ancaman atau peluang yang ada.
Seperti kehendak Akta Syarikat 1965 adalah, hanya syarikat awam (berhad) sahaja yang
dibenarkan menganjurkan skim kepentingan dan skim tersebut hendaklah didaftarkan di SSM
serta perlu mamatuhi peraturan-peraturan yang telah ditetapkan, yang bertujuan untuk
melindungi pelaburan yang dibuat oleh pelabur dalam aktiviti-aktiviti skim pelaburan yang
ditawarkan.

3.0 Kesan Persekitaran Makro Kepada Organisasi

Kesan persekitaran makro merupakan kesan yang berlaku selepas pengenalan elemen-elemen
tersebut dalam bidang perniagaan. Usahawan yang mengeksport hasil produk dan
perkhidmatan harus menghadapi dan bersemuka cabaran-cabaran ini.

3.1 Kesan: sosio-budaya.

Kesan elemen persekitaran makro yang pertama adalah kebudayaan sosial sama ada melalui
demografi atau kebudayaan. Elemen persekitaran demografi boleh mempengaruhi pemasar
dalam strategi pemasaran meliputi jumlah kuantiti produk yang akan dikeluarkan, produk
yang sesuai dikeluarkan dan sebagainya. Melalui kebudayaan pula, institusi dan kuasa-kuasa
lain memberi kesan kepada nilai-nilai asas masyarakat, persepsi, keutamaan dan tingkah laku.

Projek pembiak bakaan Arowana dekat Tasik Bukit Merah dalam Daerah Kerian, Perak telah
berkembang daripada tidak sampai 10 usahawan yang mengusahakan 300 kolam pada tahun
2000 menjadi 70 perusahaan yang melibatkan 143 hektar tanah dengan 3,808 kolam pada
tahun 2010.

Hal ini adalah untuk menarik pelabur bagi mengembangkan lagi tapak, pasaran dan
penjenamaan negara Malaysia sebagai sebuah pengeksport utama ikan arowana di rantau
Asia. Selain itu, syarikat Encik Law ini turut membuka peluang pekerjaan kepada penduduk
setempat bagi meningkatkan taraf kehidupan mereka serta nama Bukit Merah sebagai lubuk
emas yang mampu memberi hasil pulangan yang tinggi hanya dengan mengeksploitasi
sumber tempatan dan penambahan teknologi.
 3.2 Kesan: Ekonomi.

Kesan elemen persekitaran makro kepada organisasi yang ke dua ialah ekonomi di mana
persekitaran ekonomi boleh mempengaruhi kuasa beli dan corak perbelanjaan pengguna.
Faktor-faktor ekonomi adalah kebimbangan kepada firma pemasaran kerana ia boleh
mempengaruhi permintaan, kos, harga dan keuntungan. Antaranya perubahan di dalam
pendapatan iaitu apabila pendapatan meningkat, kuasa beli juga akan meningkat.

Dalam sektor penternakan ikan arowana ini dalam tempoh lima bulan sahaja terlibat dalam
perdagangan induk, Encik Law mampu menjana pendapatan lumayan. Dia membuka kolam
ternakan dan menawarkan kepada mereka yang berminat untuk melabur, dan pada masa sama
masih menjual induk ikan. Kata Encik Law lagi, hasil anak ikan dipawah 50 peratus untuk
syarikat dan 50 peratus lagi untuk pelabur. Ketika ini beliau menguruskan kolam yang
bernilai RM4 juta.

Industri ikan perhiasan di Malaysia mencatatkan pertumbuhan tahunan sebanyak 43 peratus

sejak tahun 2000-an, mencecah RM783 juta pada tahun 2010 dan dijangka mencapai RM1
bilion pada tahun 2015 dengan Arowana membolot RM250 juta daripada jumlah
keseluruhan. Masa depan industri ikan arowana sangat memberangsangkan oleh sebab
permintaan dunia terhadap Arowana dijangka meningkat pada kadar 2.5 hingga 4 peratus
setahun.

3.3 Kesan: Teknologi.

Kesan elemen persekitaran makro kepada organisasi yang ke-3 ialah teknologi. Teknologi
merupakan tenaga yang paling dramatik yang memberi kesan kepada usahawan atau syarikat.

Sebelum ini secara semula jadi, ikan arowana membiak sekali dalam setahun iaitu pada Jun
hingga Ogos di habitat asalnya. Namun melalui kaedah In-Vitro atau pembiakbakaan yang
dilakukan dengan teknologi terkini membantu peningkatan kadar persenyawaan anak-anak
ikan arowana di bawah pemantauan kajian dan pembangunan (R&D). Maka perancangan
teliti melibatkan ilmu-ilmu teknologi perlu dilakukan sebelum proses ternakan terdapat
beberapa faktor yang perlu dititik beratkan seperti pemilihan tapak, pengapuran, pembajaan,
pengeraman, pembiakan, dan akhir sekali pemantauan
Pengudaraan diberikan secukupnya dengan suhu ditetapkan pada tahap di antara 27 hingga 28
darjah celcius dengan memasang pemanas elektrik. Melalui kaedah ini kadar peratusan hidup
anak ikan adalah tinggi berbanding kaedah eraman semula jadi. Manakala untuk tujuan
pembiakan, induk arowana jantan dan betina diternak dalam kolam yang telah disediakan
terlebih dahulu kemudian disusuli proses pembiakan melalui larva atau telur ikan. Ia dirawat
dan dieramkan sehingga menjadi matang. Pemerhatian perlu sentiasa dilakukan supaya induk
Arowana sentiasa sihat.

3.4 Kesan: Politik dan undang-undang.

Kesan elemen persekitaran makro kepada organisasi ialah politik dan undang-undang. Politik
dan undang-undang yang dibuat merupakan sebahagian daripada persekitaran makro di mana
setiap kumpulan yang berlainan akan bersaing dengan tujuan untuk memperolehi perhatian
dan sumber. Para usahawan perlu menerima dan mematuhi polisi, undang-undang dan
peraturan di mana perniagaan tersebut dijalankan termasuklah undang-undang dalam bidang
kepenggunaan, hubungan pekerja, alam sekitar dan amalan yang kompetitif. Persekitaran ini
boleh mempengaruhi sesebuah organisasi khususnya mempengaruhi objektif organisasi,
dasar, keputusan, sekatan undang-undang dan juga undang-undang berkaitan
cukai. Keadaan ini bukan sahaja menyekat, malah menghalang sumber aliran bebas dari
negara lain.

Persaingan adalah sengit dari segi eksport antara Malaysia, Singapura dan Indonesia. Hal ini
kerana masih ramai penternak tempatan gagal memenuhi syarat Konvensyen mengenai
Perdagangan Antarabangsa Spesies terancam (CITES) walaupun ia membuka peluang
pasaran antarabangsa yang luas dan kita perlu bertindak segera bagi menguasai pasaran
arowana global.Di peringkat dunia permintaan terhadap ikan hiasan mencecah nilai AS$7
bilion (RM26.6 bilion) setiap tahun dan Amerika Syarikat merupakan pasaran yang terbesar
namun menghadapi halangan perdagangan dari pihat CITES, Bukit Merah Arowana Holding
Berhad berharap dapat mengeksport kira-kira 25 peratus daripada pengeluaran ikan
arowananya ke negara itu.

Melalui kerjasama antara Jabatan Perikanan dengan perkhidmatan kargo Malaysia Airlines
telah memudahkan ikan perhiasan dieksport dari Lapangan Terbang Antarabangsa. Pusat
Pengurusan Kesihatan Ikan dan Kuarantin di KLIA bertanggungjawab mengeluarkan sijil
kesihatan ikan, sijil asal usul dan permit lain yang dikehendaki untuk mengimport dan
mengeksport ikan. Sebelum ini sebahagian besar eksport ikan perhiasan dari Malaysia
melalui Lapangan Terbang Antarabangsa Changi, Singapura.

4.0 Cadangan Pengurusan Elemen Persekitaran Makro

4.1 Cadangan: Ekonomi

Cadangan pertama untuk menguruskan elemen persekitaran Makro dalam sesebuah

organisasi adalah aspek ekonomi. Sebagai contoh pemasaran melalui e-talian dapat
mempercepatkan proses penjualan. Perkhidmatan eksport diperbaiki dari sudut
pembungkusan dan perkhidmatan penghantaran agar lebih cepat dan selamat. Kaedah ini
mampu mengurangkan risiko kematian ikan arowana semasa dalam proses penghantaran. Isu-
isu berkaitan penambahbaikan dalam elemen makro mampu meningkatakan permintaan
eksport arowana ke luar negara seterusnya meningkatkan kadar ekonomi negara. Bagi
menjamin mutu penghasilan baka ikan-ikan perhiasan yang bermutu tinggi bagi pasaran
eksportnya, peranan komited harus diberikan seperti dengan memperuntukkan 10 peratus
daripada keuntungan syarikat setiap tahun untuk menjalankan usaha Pembangunan dan
Penyelidikan (R&D).

Selain itu promosi aqua fair seperti job fair boleh diadakan bagi memperkenalkan ikan-ikan
arowana atau ikan air tawar yang lain kepada seluruh Negara. Pembabitan negara-negara
sekitar dalam kerjasama memperkenalkan ikan arowana mampu meningkatkan
kepopularannya malah meluaskan lagi pemasaran.

4.2 Cadangan: Teknologi

Cadangan ke dua untuk menguruskan elemen persekitaran makro dalam organisasi iaitu
dalam aspek teknologi di mana, penggunaan teknologi baru yang lebih konsisten dan efisen.
Organisasi atau syarikat juga perlu bijak mengawal dan memantau perubahan teknologi serta
mengesan penggunaan teknologi untuk membantu mengisi keperluan manusia. Ia bertujuan
agar produk yang lebih inovatif dapat dicipta dan diterima dipasaran sasaran.

Bagi meningkatkan kualiti ikan arowana, cadangan aktiviti penyelidikan dalam bidang
bioteknologi molekul dan penentuan foligenetik ikan air tawar. Dalam bidang bioteknologi
enzim, penyelidikan boleh ditumpukan untuk menyaring mikro organisma yang boleh
berupaya mereputkan komponen-komponen tumbuhan yang tidak dapat dihadam oleh ikan.
Dalam bidang pembiakan ikan pula, pencarian kaedah pembiakan terkini serta menghasilkan
induk, benih dan baka berkualiti seperti kacukan dan saiz produk. Selain itu program
pemilihan genetik ikan juga penting untuk menambah produktiviti ternakan ikan. (Jabatan
Perikanan, 2008)

4.3 Cadangan: Sosial dan budaya

Cadangan untuk menguruskan elemen persekitaran makro dalam organisasi ialah aspek sosial
budaya iaitu demografi dan kebudayaan. Kotler et al, (2008) mengatakan bahawa demografi
berkait rapat dengan data populasi seperti saiz, kepadatan lokasi, umur, jantina, bangsa,
pekerjaan, penghijrahan populasi, lokasi geografi , dan pengagihan pendapatan
penduduk (Mily, 2011). Manakala arah aliran sosial pula berkaitan dengan mod dan cara
kehidupan seseorang, kelas sosial, dan statistik lain berhubung populasi penduduk dalam
sesebuah negara. Usahawan perlu bijak memantau perubahan gaya hidup, citarasa dan pilihan
rakyat untuk mengenal pasti peluang perniagaan.

Dalam mencari keuntungan, usahawan juga mempunyai tanggung jawab besar terhadap
penjagaan alam sekitar. Ia juga menyimpan inventori spesies ikan di perairan darat Malaysia
dan memulihara biodiversiti hidupan air. Dalam membesarkan saiz perniagaan, usahawan
juga harus memberi kembali jasa kepada penduduk sekitar dengan membuka sektor
pekerjaan, memberi bantuan, penyediaan prasarana kepada masyarakat setempat. Dari sudut
perniagaan pula, promosi boleh dilakukan dengan tidak hanya kepada konsep kepercayaan
pembeli tetapi juga sebagai taraf social juga. Ikan arowana dengan harga yang mahal member
nilai kekayaan kepada pembelinya.

4.4 Cadangan: Politik dan undang-undang.

Cadangan untuk menguruskan elemen persekitaran makro dalam organisasi iaitu dalam aspek
politik dan undang-undang. Ruang isu-isu sintesis adalah saling berkaitan. Halangan
perdagangan dan tarif dikenakan ke atas barangan dan perkhidmatan yang didagangkan
lakukan di peringkat antarabangsa.

Sebagai contoh bagi mengatasi masalah yang dihadapi oleh Bukit Merah Arowana Holding
Berhad iaitu kesukaran menembusi pasaran ke Amerika Syarikat, mereka boleh membiakkan
ikan itu dalam jumlah yang besar, membuka peluang pelaburan kepada rakyat Amerika
seterusnya menghapuskan persepsi lama bahawa ikan arowana adalah ikan yang diancam
kepupusan. Meyakinkan mereka bahawa proses pembiakbakaan merupakan teknologi terkini
yang mampu meningkatkan populasi ikan arowana di dunia.

5.0 Kesimpulan

Berdasarkan kajian analisa terhadap proses perniagaan terhadap Bukit Merah Arowana
Holding Berhad dapatlah disimpukan bahawa persekitaran makro mempengaruhi strategi
perkhidmatan di dalam sesebuah syarikat. Persekitaran makro terdiri 4 buah aspek iaitu sosio-
budaya, ekonomi, teknologi, politik dan perundangan. Sosio-budaya memngetengahkan isu
demografi penduduk dan aliran sosialnya. Manakala ekonomi menunjukkan kadar ekonomi
semasa, kesan kepada pengenalan elemen makro. Teknologi pula ditentukan dengan tahap
kreativitian dan inovasi sesebuah teknologi dalam peralatan dan proses penternakan. Politik
dan perundangan mengetengahkan isu-isu seperti halangan perundangan, risiko politik,
perjanjian perdagangan, cukai dan peraturan yang kesemuanya bukanlah memberi
keuntungan malah menyukarkan proses perdagangan.

Namun melalui cadangan pengurusan elemen persekitaran makro yang telah diberikan sedikit
sebanyak mungkin dapat meningkatkan dan menambahbaikkan mutu pemasaran yang sedia
ada. Ekonomi misalnya tidak harus tertumpu kepada proses ternakan saja, namun boleh
ditingkatkan melalui pengiklanan dan pemasaran. Manakala teknologi pula perlu menghalusi
setiap aspek pemproses dengan membuat lebih banyak R&D. Sosio-budaya pula harus peka
dalam isu alam sekitar serta masyarakat setempat. Aspek terakhir dalam elemen persekitaran
makro pula adalah politik dan perundangan. Halangan yang diterima boleh diubah dengan
usaha yang lebih gigih serta pematuhan syarat dengan tepat. Dengan kombinasi ke empat-
empat elemen pasti dapat menghasilkan kejayaan kepada seseorang usahawan.