Professional Documents
Culture Documents
دور المرافقة المقاولاتية في انشاء المؤسسات الصغيرة-دراسة حالة الصندوق الوطني للتأمين عن البطالة «Cnac» لولاية تلمسان
دور المرافقة المقاولاتية في انشاء المؤسسات الصغيرة-دراسة حالة الصندوق الوطني للتأمين عن البطالة «Cnac» لولاية تلمسان
Abstract : This study aims to present one of the most recent methods and policies adopted by the
state to fight against unemployment through the National Unemployment Insurance Fund, it is a
method that accompanies small enterprises in Algerian, We start with an idea until its realization.
To do so, we tried to study the enterprises that benefited from this method in the wilaya of Tlemcen
and to know if the entrepreneurial accompaniment has the capacity to carry out small enterprises
through the CNAC. we have concluded that the support method has no positive effect on business
achievement.
Keywords : entrepreneurship accompaniment; Small enterprises, National Unemployment
Insurance Fund, Algeria.
الفرضية الفرعية األولى :للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة من ناحية دافع التوجو للصندوق الوطٍت
للتأمُت عن البطالة بوالية تلمسان.
الفرضية الفرعية الثانية :للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة من ناحية فعالية اخلدمات ادلقدمة من طرف
الصندوق الوطٍت للتأمُت عن البطالة بوالية تلمسان.
الفرضية الفرعية الثالثة :للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة من ناحية الدورات التكوينية ادلقدمة من طرف
الصندوق الوطٍت للتأمُت عن البطالة بوالية تلمسان.
الفرضية الفرعية الرابعة :للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة من ناحية ٖتقيق مراحل ادلرافقة ادلقاوالتية لدعم
ادلقاول عرب الصندوق الوطٍت للتأمُت عن البطالة بوالية تلمسان.
-أهمية الدراسة:
تكمن أمهية ىذا البحث يف الًتكيز على أىم ادلشاكل اليت تعيق تقدم ادلؤسسات الصغَتة و ادلتوسطة يف اجلزائر،
إذ البد من الدعم وادلساندة لتصبح قادرة على التنافس ورفع مستوى أدائها لتحقيق األىداف ادلرسومة وتصبح بشكل
أكثر إنسجاما وريادة وىذا من خالل ادلرافقة ادلقاوالتية الدائمة ذلا.
-الدراسات السابقة:
-1مداخلة محمد ناصر حميداتو-العيد غربي ،بعنوان إسهامات ىيئات ادلرافقة ادلقاوالتية يف تطوير ادلؤسسة
الصغَتة وادلتوسطة يف اجلزائر ملتقى جامعة قاصدي مرباح ورقلة ،2012ىدفت الدراسة إىل التعرف على أساليب
ادلرافقة والدعم وتنظيم ادلؤسسات الصغَتة وادلتوسطة،كما أبرزت دور ىيئات ادلرافقة ادلقاوالتية يف تطوير ادلؤسسات
الصغَتة وادلتوسطة يف اجلزائر وتوصلت الدراسة إىل أن ىيئات ادلرافقة ادلقاوالتية ذلا دور مهم يف تطوير ادلؤسسات
الصغَتة وادلتوسطة يف اجلزائر.
-2دراسة بن داود فاطمة الزهراء ،بعنوان :أثر ادلرافقة ادلقاوالتية يف إنشاء مؤسسة مصغرة إبتكارية ،مذكرة مقدمة
الستكمال متطلبات شهادة ماسًت أكادديي ّتامعة قاصدي مرباح-ورقلة -لسنة .2014/2013و٘تحورت حول
معرفة مدى تأثَت ادلرافقة ادلقاوالتية يف إنشاء مؤسسة مصغرة إبتكارية عرب مشاتل ادلؤسسات ،اجلزء النظري مت عرض
فيو مفهوم إنشاء مؤسسة مصغرة إبتكارية،أما اجلزء ادليداين تطرق إىل دراسة اثر ادلرافقة يف إنشاء مؤسسة مصغرة عرب
مشاتل مؤسسات( ورقلة،بسكرة،غرداية،باتنة) ،وقد استخدمت ادلنهج الوصفي ورلموعة من أدوات البحث العلمي
ومت التوصل إىل :وجود عالقة قوية بُت ادلرافقة ادلقاوالتية وإنشاء مؤسسة منطية .و أيضا وجود عالقة قوية بُت
خدمات ربط العالقات ،اخلدمات التسيَتية ،االستثمارية ،التكوينية...إنشاء مؤسسات مصغرة إبتكارية ،و وجود
عالقة قوية بُت كفاءات ادلقاول وإنشاء مؤسسة مصغرة إبتكارية.
-3دراسة أمال بعيط ،بعنوان :برامج ادلرافقة ادلقاوالتية يف اجلزائر-واقع وآفاق -أطروحة مقدمة لنيل شهادة
دكتوراه(ل.م.د) يف علوم التسيَت ،جامعة باتنة 01لسنة .2017/2016وتطرقت الدراسة إىل ٖتليل مدى صلاعة
برامج ادلرافقة ادلقاوالتية يف اجلزائر .وأجرت دراسة ٖتليلية ْتاضنة سيدي عبد اهلل باجلزائر العاصمة واليت هتدف إىل
تشجيع إنشاء ادلؤسسات يف رلال تكنولوجيا اإلعالم واالتصال وتعزيز االبتكارات واإلبداعات يف نفس اجملال،
وتوصلت الدراسة إىل الدور االجيايب الذي تلعبو آليات الدعم يف إنشاء ادلؤسسات ىذا ما يستدعي تفعيل ىذه
اذليئات وٖتفيز الفاعلُت االقتصاديُت على ادلساعدة يف إصلاحها.
يرى الكثَت من االقتصاديُت أن تطويرا دلشاريع الصغَتة وتشجيع إقامتها وكذلك ادلشاريع ادلتوسطة من أىم روافد عملية
التنمية االقتصادية واالجتماعية يف الدول بشكل عام،والدول النامية بشكل خاص ،وذلك باعتبارىا منطقا أساسيا لزيادة
الطاقة اإلنتاجية من ناحية وادلسامهة يف معاجلة مشكليت الفقر والبطالة من ناحية أخرى .ولذلك أولت دول كثَتة ىذه
ادلشاريع اىتماما متزايدا ،وقدمت ذلا العون وادلساعدة ٔتختلف السبل ووفقا لإلمكانيات ادلتاحة.
و يثَت مفهوم ادلشاريع الصغَتة وادلتوسطة جدال بُت االقتصاديُت ،ففي احلقيقة ليس ىناك تعريف واحد ديكن أن يسري
على مجيع ادلشاريع ويف كل ادلناطق وٖتت ظل كل الظروف ،2و أما برنامج األمم ادلتحدة للتنمية والتجارة األونكتاد
يستند يف تعريفو إىل حجم العمالة حيث يعرف ادلشروع الصغَت انو ذلك ادلشروع الذي يعمل بو من 100-20عامل
فاقل،ويعرف ادلشروع ادلتوسط انو ما زاد عن 500-100عامل ،أما االٖتاد األوريب فيصف ادلشروع انو صغَت إذا كان
عدد العاملُت اقل من 50عامل وان ادلشروع ادلتوسط ىو الذي يعمل بو اقل من 250عامل.
الوكالة الوطنية لتطوير االستثمار ىي عبارة عن مؤسسـة عمومية ذات طابع إداري ،تتمتع بالشخصية ادلعنوية و
االستقالل ادلايل أنشئت سنة ،2001يف شكل شبـاك وحيد غَت شلركز موزع عرب 48والية على مستوى الوطن .خخي َّول
للوكالة القيام ّتميع اإلجراءات التأسيسية للمؤسسات و تسهيل تنفيذ مشاريع االستثمار ،واليت قد تكون يف شكل إنشاء
مؤسسات جديدة ،أو توسيع قدرات اإلنتاج ،أو إعادة تأىيل و ىيكلة ادلؤسسات .و يستفيد ادلستثمر يف إطـار ىذه
الوكالـة من ٗتفيض الرسوم اجلمركيـة
ادلطبقة على التجهيزات ادلستوردة ،و كذا من تسديد الرسم على القيمـة ادلضافة ادلفروضة على السلع و اخلدمات اليت
4
تدخل مباشرة يف ٕتسيد االستثمار.
أنشئ صندوق ضمان القروض للمؤسسات الصغَتة وادلتوسطة ٔتوجب ادلرسوم التنفيذي رقم 373/02ادلؤرخ يف 06
رمضان 1423ادلوافق لـ 11نوفمرب 2002ادلتعلق بتطبيق القانون التوجيهي للمؤسسات الصغَتة وادلتوسطة ادلتضمن
5
للقانون األساسي لصندوق ضمان القروض للمؤسسات الصغَتة و ادلتوسطة.
وصندوق ضمان القروض للمؤسسات الصغَتة وادلتوسطة ىو مؤسسة عمومية ٖتت وصاية وزارة ادلؤسسات الصغَتة
وادلتوسطة والصناعة التقليدية ،ويتمتـع ىذا الصندوق بالشخصية ادلعنوية واالستقاللية ادلالية ،انطلق الصندوق يف النشاط
بصورة رمسية يف 14مارس .2004
ظهر القرض ادلصغر ألول مرة يف اجلزائر سنة ،1999حيث مسح آنذاك بإنشاء أكثر من 15000نشاط يف سلتلف
القطاعات ،إال أنو مل يعرف يف صيغتو السابقة النجاح الذي كانت تتوخاه السلطات اجلزائرية منو ،بسبب ضعف عملية
6
ادلرافقة أثناء مراحل إنضاج ادلشاريع ومتابعة إصلازىا.
٘تثل الوكالة الوطنية لتسيَت القرض ادلصغر آلية جديدة أنشأت ٔتوجب ادلرسوم التنفيذي رقم 14-04ادلؤرخ يف 22
جانفي 2004لًتقية الشغل الذايت ودعم ادلؤسسات ،إال أنو مل ينطلق نشاط الوكالة فعليا على أرض الواقع إال يف
منتصف سنة ،2005وتشكل الوكالة الوطنية لتسيَت القرض ادلصغر أداة لتجسيد سياسة احلكومة فيما خيص زلاربة
الفقر و اذلشاشة االجتماعية.
مت إنشاء الصندوق الوطٍت للتأمُت عن البطالة يف جويلية ،1994تطبيقا للمرسوم التشريعي رقم 94 /1ادلؤرخ
يف 11ماي 1994م ،ويعترب الركيزة األساسية اليت يرتكز عليها ادلهددون بفقدان مناصب العمل بطريقة غَت إرادية
ألغراض اقتصادية. ،يعمل الصندوق على أداء رلموعة من ادلهام وىي عبارة عن مساعدات مالية وأخرى رلانية من أجل
تقليص خطر البطالة االقتصادية ،حيث يوفر أيضا ادلساعدة يف إنشاء ادلؤسسات لكبار السن العاطلُت عن العمل
بُت 30و 50عاما ،بالشراكة مع وزارات ومؤسسات الدولة ،.تعمل CNACعلى ضمان وتوفَت مجيع الظروف
للتمكن من إصلاز ادلزيد من ادلشاريع ،كما توفر أيضا خدمات أو مساعدات مالية تشبو إىل حد بعيد ما
تقدمو ANSEJقرض ثالثي بُت ادلقاول CNAC ،والبنك) ،وكذلك ادلرافقة يف مجيع مراحل ادلشروع.
و قد لوحظ أن مهمة ىذا اجلهاز يف رلال دعم إنشاء ادلؤسسات الصغَتة كانت جزئية و ليست مستهدفة ،فجاءت
تعديالت جديدة يف جـانفي ،2004عملت اجلهات ادلعنية من خالذلا على ترقية أكرب ذلذا اجلهاز فيما خيص إنشاء
7
ادلؤسسات لفائدة البطالُت ذوي ادلشاريع البالغُت ما بُت 35و 50سنة.
ادلصدر:الصندوق الوطٍت للتأمُت عن البطالة بوالية تلمسان ،حسب ادلرسوم التنفيذي رقم 175-10مؤرخ يف 7رجب 1431ادلوافق 20يونيو سنة
2010يتمم ويعدل ادلرسوم التنفيذي رقم 290-03مؤرخ يف 9رجب عام 1424ادلوافق 6سبتمرب سنة 2003 ،حيدد شروط اإلعانة ادلقدمة
8
للشباب ذوى ادلشاريع و مستوياهتا ،جريدة رمسية عدد ،39ادلادة ،2-3ص.13
يقوم الصندوق الوطٍت للتأمُت عن البطالة بتمويل ادلشاريع باالعتماد على صيغ التمويل الثالثي :ادلسامهة ادلالية
الشخصية لصاحب ادلشروع و قروض بدون فائدة دينحها الصندوق الوطٍت للتأمُت عن البطالة و قرض بنكي و ىذا وفق
اذليكل ادلايل ادلوضحة يف اجلدول أعاله ،حيث أن نسبة القرض البنكي تبقى ثابتة %70مهما اختلف مستوى القرض،
يف حُت تًتاوح نسبة ادلسامهة الشخصية بُت % 1و %2والصندوق فما بُت %28و ،%29و ىذا
9
حسب قيمة االستثمار.
*اإلعانات المالية واالمتيازات الجبائية:حيث ٘تنح على مرحلتُت:
-1مرحلة االنجاز:
ا-قرض 500000دج دون فائدة سلصص للشباب حاملي شهادات التكوين ادلهٍت،ألجل اقتناء ورشات دلمارسة وظائفهم.
ج--قرض 1000000دج دون فائدة حلاملي شهادات التعليم العايل إلجيار زلالت متعلقة بنشاطات مثل:مساعدي القضاء
واحملاسبُت،مكاتب الدراسات.....
-االمتيازات الجبائية:
*تطبيق معدل يقدر ب %5من احلقوق اجلمركية على معدات التجهيز ادلستوردة.
-2مرحلة االستغالل:حيث ٘تنح االمتيازات اجلبائية دلدة 06-03سنوات بداية من انطالق النشاط،و 10سنوات بالنسبة
دلنطقة اجلنوب.ويتم:
-اإلعفاء الكامل من الضريبة اجلزافية الوحيدة ،دلدة " 3سنوات 6 ،سنوات أو 10سنوات" حسب موقع
-اإلعفاء من كفالة حسن التنفيذ عندما يتعلق موضوع ادلؤسسة ادلصغرة باإلطعام يف ادلنشات الثقافية
-عندما تقوم ادلؤسسة ادلصغرة ٓتلق ثالثة مناصب عمل غَت زلددة ادلدة فان مدة اإلعفاء ٘تدد لسنتُت
P-ISSN: 2437-0916 / E-ISSN: 2437-0916/ Legal Deposit N°6970-2015
369
اجمللد 60العدد /60جانفي 0606 جملة الريادة القتصاديات األعمال/
-االستفادة من ٗتفيض الضريبة اجلزافية الوحيدة عند هناية مرحلة اإلعفاء ،خالل الثالث السنوات األوىل من اإلخضاع
- 3-1- IIشروط االستفادة من خدمة جهاز الدعم للبطالين البالغين 30إلى 55سنة :10يستفيد من
لتمويل الصندوق الوطٍت للتأمُت عن البطالة ضمن ىذا اجلهاز كل شخص يستوىف الشروط التالية:
-أن يبلغ من العمر ما بُت ) ( 30و مخسُت ) ( 55سنة؛
-أن يكون من جنسية جزائرية ؛
-أن ال يكون شاغال منصب عمل مأجور عند إيداعو طلب إعانة؛
-أن يكون مسجال لدى مصاحل الوكالة الوطنية للتشغيل منذ شهر واحد على األقل بصفة طالب شغل
أو أن يكون مستفيدا من تعويض الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة؛
-أن يتمتع ٔتؤىل مهٍت أو ديتلك قدرات معرفية ذات صلة بالنشاط ادلراد القيام بو؛
-أن يكون قاد را على رصد إمكانيات مالية كافية للمسامهة يف ٘تويل مشروعو؛
-أن ال يكون قد مارس نشاطا حلسابو اخلاص منذ 12شهرا على األقل
-أن ال يكون قد استفاد من تدبَت إعانة يف إطار إحداث نشاط.
-2-IIالمرافقة في إنشاء المؤسسات عبر الصندوق الوطني للتامين عن البطالة::
تكمن مراحل ادلرافقة يف اإلعالم وإعداد ادلشروع وٕتهيز ادلؤسسة ادلستحدثة ومتابعتها.
-و فيما يتعلق بالدراسة التقنية االقتصادية فإهنا تتجلى يف عرض ادلتوج والسوق والسياسة ووسائل اإلنتاج والتنظيم
وتكلفة و٘تويل ادلشروع وملفو ادلايل ،عند انقضاء ىذه الفًتة يعرض ادلشروع على جلنة االنتقاء واالعتماد اليت تبث يف
مصداقيتو ،و يف حالة العكس خيطر البطال صاحب ادلشروع بالنقائص ادللحوظة من طرف أعضاء اللجنة اليت تتيح لو
فرصة تقدًن ادلشروع من جديد ،مث تسلم شهادة القابلية مع التبليغ بادلوافقة ادلبدئية يف شان منح السلفة غَت ادلكافأة،
و يودع طلب القرض لدى البنك ادلخول لو ٘تويل ادلشروع حيث ال ينبغي أن يتعدى 03أشهر للفصل يف مسألة ٘تويل
ادلشروع ،و يف حالة احلصول على القرض ادلصريف تسلم شهادة القابلية يف شأن االمتيازات الضريبية مع إصدار قرار هنائي
خاص ٔتنح السلفة غَت ادلكافأة .و يف مرحلة انطالق النشاط ومتابعتو يتم التدقيق يف تطابق الشروط العامة ادلتعلقة ٔتنح
ادلساعدات ادلقررة يف دفًت األعباء ويتم تكوين صاحب ادلؤسسة ادلصغرة عن طريق االستشارة يف رلال الضرائب واحملاسبة
وتسيَت ادلوارد البشرية ومتابعة النشاط مدة 03سنوات.
- 3-IIعرض وتحليل حصيلة الصندوق الوطني للتأمين عن البطالة لوالية تلمسان خالل الفترة (2018 -2005
( 11:سنستعرض من خالل اجلدول التايل مستوى تطور عدد ادلشاريع الصغَتة ادلمولة من طرف الصندوق للفًتة من -2005
.2018
ادلصدر:من إعداد الباحثُت اعتمادا على الوثائق ادلقدمة من طرف الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان
سنة .2019
من خالل اجلدول نالحظ أن الصندوق مول 4258مشروع صغَت خالل فًتة 2018-2005وكان عدد ادلشاريع ادلمولة يف
سنوات 2008-2005قليل نظرا لعدم وعي الشباب باخلدمات والتمويالت ادلقدمة أما يف سنة 2009بدا يرتفع تدرجييا ويف
سنة 2012نالحظ أن ىناك ارتفاع زلسوس حيث وصل عدد ادلشاريع اىل 1015مشروع وىذا راجع للتسهيالت ادلقدمة من
احلكومة خاصة اإلدارية وإلغاء معدالت الفائدة،مث بدأت نسبة ادلشاريع ادلمولة تنخفض نتيجة لتدىور أسعار البًتول يف اآلونة
األخَتة ما حتم على الدولة إتباع سياسة تقليل وترشيد سياسة منح التحفيزات اجلبائية .
وسنبُت من خالل اجلدول التايل :توزيع عدد ادلشاريع الصغَتة ادلمولة حسب القطاعات للفًتة 2018-2005
جدول رقم (:)03توزيع عدد المشاريع الصغيرة الممولة حسب القطاعات للفترة 2018-2005
يتضح من خالل اجلدول أن عدد ادلشاريع اخلاصة بقطاع نقل البضائع تستحوذ على اكرب نسبة من ادلشاريع ادلمولة ب
%36.44وىذا ما يعادل 1552مشروعا وىذه النسبة تعكس مدى اىتمام الشباب هبذا القطاع.ويليو قطاع اخلدمات قطاع
اخلدمات وىو قطاع كذلك حيقق نسبة أرباح معتربة بنسبة %21.53وىذا ما يعادل 917مشروع شلول ،مث يلي يف الًتتيب
ويبُت اجلدول ادلوايل عدد ادلناصب ادلستحدثة من طرف الصندوق للفًتة 2018-2005
ادلصدر:من إعداد الباحثُت اعتمادا على الوثائق ادلقدمة من طرف الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان ،سنة
.2019
من خالل اجلدول نالحظ أن عدد ادلناصب ادلستحدثة من طرف الصندوق للفًتة 2018 -2005يف تطور مستمر
حيث بلغت سنة 2005حوايل 139منصب عمل أي مانسبتو %1.60منصب مث بدأت ترتفع تدرجييا إىل أن وصلت
سنة 2012إىل 1722منصب شغل أي مانسبتو . %19.84وكذلك بالنسبة لسنيت 2013و 2014حيث وصل عدد
وديكن القول من خالل ما سبق أن ادلرافقة أداة مكنت الشباب من خلق ادلشاريع الصغَتة يف سلتلف القطاعات ويف خلق مناصب
شغل جديدة و ذلذا سوف نقوم بإثبات ذلك من خالل دراسة دور ادلرافقة ادلقاوالتية يف إنشاء ادلؤسسات الصغَتة عرب الصندوق
-المنهج واألدوات المستعملة :اعتمدنا يف دراستنا على ادلنهج الوصفي التحليلي يف دراسة ادلشاريع ادلمولة من طرف
الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة ،وقد استخدمنا أداة االستبيان جلمع البيانات و ادلعلومات حول ادلقاولُت ادلمولُت
عرب الصندوق الوطٍت للتأمُت عن البطالة:
-استمارة االستبيانْ :تيث مت تصميم استمارة استبيان ،وزعت على أصحاب ادلشاريع الصغَتة ادلستفيدين من ٘تويل
الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان،وىي ٖتتوي على:
*مقدمة :و ىي موجهة للمقاولُت وادلقاوالت ادلستفيدين من دعم الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان.
المحور الثاني :دوافع توجه أفراد العينة للصندوق الوطني للتامين عن البطالة .cnac
مت استخدام كل من أسلوب التكرارات والنسب ادلئوية ،معامل ألفا كرونباخ ،باإلضافة إىل الوسط احلسايب و االضلراف
ادلعياري يف معاجلة البيانات،حيث مت االستعانة بربنامج SPSSلتجميع البيانات و٘تثيلها.
إن الفئة العمرية اليت تًتاوح أعمارىم أكثر من 41عاما شكلت ما نسبتو % 54.2من النسبة الكلية للعينة ،يليها
الفئة العمرية من 40-31مث الفئة العمرية من 21إىل 30سنة.
ديكن القول أن نسبة أصحاب ادلشاريع يف العينة من العنصر النسوي بلغت % 33.6من إمجايل ادلشاريع يف العينة ،
مقابل %66.7للذكور.
نتيجة لتحليل البيانات ادلستمدة من االستبيان وجدنا أن ادلشاريع ادلختارة ديكن أن تصنف يف قطاعات حسب اجلدول
أدناه:
نالحظ ارتفاع نسبة ادلشاريع يف قطاع البناء بنسبة % 25وكذلك مشاريع قطاع النقل بنسبة 25%أيضاو يف القطاع
الزراعي ٘تثل نسبة % 16.7و٘تثل نسبة %12.5بالنسبة للخدمات واحلرف بينما ديثل القطاع الصناعي نسبة
منخفضة .%8.33
نالحظ من خالل اجلدول أعاله أن معامل الثبات ألفا كرونباخ قد بلغت قيمتو بشكل عام 0.970ألفراد العينة ككل
والذي يعٍت إستقرار وثبات اإلستبيان ومصداقية النتائج اليت ديكن ٖتصيلها عنو.
وحسب منوذج ليكارت- likert -اخلماسي الذي ينقسم إىل مخسة أوزان ،مت ٖتديد درجة اإلستجابة من غَت موافق
٘تاما إىل موافق ٘تاما تبعا لألرقام من 1إىل .5
ادلدى ىو .4=1-5
نالحظ من خالل اجلدول أن درجات االستجابة ضلو دوافع إنشاء ادلؤسسة كانت سلتلفة وىي تًتاوح بُت موافق ،غَت
موافق و غَت متأكد حيث بلغ إمجايل ادلتوسط احلسايب 3.15بينما بلغ إمجايل االضلراف ادلعياري .1.05
أي أن أفراد العينة يوافقون بدرجة مرتفعة على أن خلق عمل خاص بسبب البطالة ،اخلرب السابقة يف ىذا اجملال
االستقاللية وٖتقيق الذات وربح األموال(احلصول على الثروة)كانت الدافع إلنشاء ادلؤسسة .
نالحظ من خالل اجلدول أن درجة اإلستجابة حول دوافع توجو أفراد العينة لوكالة CNACكانت زلايدة (غَت
متأكد )حيث بلغ إمجايل ادلتوسط ،3.11وإمجايل االضلراف . 1.33
أي أن أفراد العينة يوافقون بدرجة متوسطة على أن دوافع توجو أفراد العينة للصندوق الوطٍت للتأمُت عن البطالة كان من
اجل البحث عن نصائح التكوين وادلتابعة.
متوسطة غَت متأكد 1.459 2.96 -3وضع الشروط وادلعايَت الواجب توفرىا يف ادلقاول
متوسطة غَت متأكد 1.786 2.83 -4ادلساعدة يف دراسة اجلدوى االقتصادية والفنية للمشروع
وإعداد خطة األعمال
متوسطة غَت متأكد 1.751 2.75 -5زيادة مهارات وقدرات ادلقاول التسيَتية من خالل الدورات
التكوينية
متوسطة غَت متأكد 1.167 2.83 -6التسجيل واإلجراءات القانونية واإلدارية إلنشاء ادلؤسسة
متوسطة غَت متأكد 1.454 2.88 -7ادلساعدة يف احلصول على التمويل والتفاوض مع البنك
متوسطة غَت متأكد 1.711 2.67 -8توفر خدمات استشارية اقتصادية فنية وقانونية
ضعيفة غَت موافق 1.435 2.33 -9توفَت شبكة عالقات مع اذليئات احلكومية واجلامعية...
ضعيفة غَت موافق 1.503 2.54 -10توفَت نصائح حول التحكم يف ادلوارد واإلمكانات ادلتاحة
لبدء النشاط
ضعيفة غَت موافق 1.439 2.38 -11فتح أسواق جديدة أمام مشروعكم
ضعيفة غَت موافق 1.377 2.38 -12توفَت استشارات ونصائح تسويقية
ضعيفة غَت موافق 1.445 2 -13ادلساعدة يف احلصول على التكنولوجيا
ضعيفة غَت موافق 1.345 2.63 -14تقدًن نصائح حول الوصول للزبائن يف بداية ادلشروع
متوسطة غَت متأكد 1.359 2.75 -15توفَت شبكات عالقات مع مؤسسات أخرى
ضعيفة غَت موافق 1.474 2.21 -16ادلساعدة يف احلصول على ادلوردين وادلستثمرين
متوسطة غَت متأكد 1.650 2.88 -17تقدًن نصائح للتحكم يف ادلخاطر واألزمات
متوسطة غَت متأكد 1.588 3 -18ادلتابعة الدورية خالل مسار نشاط ادلؤسسة
متوسطة غَت متأكد 1.51 2.65 اإلجمالي
ادلصدر :من إعداد الباحثُت اعتمادا على سلرجات برنامجSPSS
نالحظ من خالل اجلدول أن درجة االستجابة حول فعالية اخلدمات ادلقدمة من طرف cnacتًتاوح بُت غَت موافق و
غَت متأكد حيث بلغ إمجايل ادلتوسط 2.65وإمجايل االضلراف .1.51
أي ان أفراد العينة يوافقون بدرجات متوسطة ودرجات ضعيفة على أن الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة يقدم
خدمات فعالة يف سلتلف النواحي.
نالحظ من خالل اجلدول أن درجة االستجابة ألفراد العينة كانت كلها يف إتاه غَت متأكد حيث بلغ إمجايل
ادلتوسط 2.87وإمجايل االضلراف 1.452أي أن أفراد العينة يوافقون بدرجة متوسطة على أن الصندوق يقدم
الدورات اجلانب القانوين واإلداري التكوينية يف التسيَت ادلايل واحملاسيب ،التخطيط واإلسًتاتيجية ،تسيَت ادلوارد البشرية،
التسويق واإلعالن ،اجلانب القانوين واإلداري و استمرارية دورات التكوين.
نالحظ من خالل اجلدول أن درجة االستجابة حول ٖتقيق مراحل ادلرافقة لدعم ادلقاول من طرف CNAC
كانت مجيعها يف إتاه غَت متأكد حيث بلغ إمجايل ادلتوسط 2.90و االضلراف . 1.489
و ىذا يعٍت أن أفراد العينة يوافقون بدرجة متوسطة على أن الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة يقدم استقبال جيد
لألفراد الذين يرغبون يف إنشاء مؤسسة و تقدًن خدمات تتناسب وشخصية ادلنشئ متابعة ادلؤسسة لفًتة عموما تكون
طويلة.
جدول رقم (:)16يوضح توجهات أفراد العينة لكافة المحاور الرئيسية حسب األهمية:
نالحظ أن فعالية اخلدمات ادلقدمة من طرف CNACتأيت يف ادلرتبة األوىل من ناحية األمهية بالنسبة ألفراد
العينة بأدىن متوسط 2.65و اضلراف معياري ،1.51وتليها ٖتقيق مراحل ادلرافقة لدعم ادلقاول من طرف CNAC
ب 1.48مث الدورات التكوينية ادلقدمة يف إطار CNACتأيت يف ادلرتبة الثالثة ب 1.45مث دوافع توجو أفراد العينة
للصندوق الوطٍت CNACب 1.33وأخَتا دوافع إنشاء مؤسسة ب .1.05
أي أن الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة يقدم تشكيلة متنوعة من اخلدمات ألفراد العينة واليت تعترب فعالة وزلفزة ذلم
إلنشاء مؤسسات صغَتة .
واختلفت دراستنا عن الدراسات السابقة يف أن دراستنا ٘تت على عينة من الشباب كان ٘تويلهم من طرف الصندوق
الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان.
-1تؤثر المرافقة المقاوالتية إيجابا على إنشاء ادلؤسسات الصغَتة عرب الصندوق الوطٍت للتأمُت عن البطالة
CNACبوالية تلمسان.
تم رفض الفرضية،حيث وجدنا أن النتيجة اإلمجالية للمتوسط احلسايب بلغت 3.15وموافقة أفراد العينة كانت بدرجة
متوسطة ،أي أن ادلرافقة ادلقاوالتية ليس ذلا دور فعال يف إنشاء ادلؤسسات عرب الصندوق الوطٍت للتأمُت عن البطالة
CNACبوالية تلمسان.
-2للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة من ناحية دافع التوجو للصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية
تلمسان.
تم رفض الفرضية حيث وجدنا أن إمجايل ادلتوسط بلغ 3.11أي درجة الموافقة ألفراد العينة كانت متوسطة،ما يعٍت
أن لصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان ال يقدم ذلم التمويل الالزم وعدم االستفادة من االمتيازات اجلبائية
ادلمنوحة أو نصائح التكوين وادلتابعة .
-3للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة من ناحية فعالية اخلدمات ادلقدمة من طرف الصندوق الوطٍت
للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان.
تم رفض الفرضية حيث بلغ إمجايل ادلتوسط 2.65أي درجة الموافقة ألفراد العينة كانت متوسطة ْتيث أن أفراد العينة
يرون أن اخلدمات ادلقدمة من طرف الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان ٔتختلف أنواعها ليست كافية
كاالستقبال والتوجيو واإلجابة عن االستفسارات ،نشر الروح ادلقاوالتية من خالل عمليات التحسيس واإلعالم ،ادلساعدة
يف احلصول على التمويل والتفاوض مع البنك توفر خدمات استشارية اقتصادية فنية وقانونية وادلساعدة يف احلصول على
التكنولوجيا.
-4للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة من ناحية الدورات التكوينية ادلقدمة من طرف الصندوق الوطٍت
للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان.
تم رفض الفرضية ْتيث توصلنا أن النتيجة اإلمجالية للمتوسط ىي 2.87أي درجة الموافقة ألفراد العينة كانت
متوسطة ْتيث أن الدورات التكوينية ادلقدمة ذلم من طرف الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان مل تتم
اإلستفادة منها ٔتا فيو الكفاية أو مل تكن فعالة مثل التسيَت ادلايل واحملاسيب ،التسويق واإلعالن أو استمرارية ىذه الدورات
.
-5للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة من ناحية ٖتقيق مراحل ادلرافقة ادلقاوالتية لدعم ادلقاول عرب
الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان.
تم رفض الفرضية بناءا على النتيجة الكلية للمتوسط احلسايب اليت كانت قيمتها 2.90أي درجة الموافقة ألفراد العينة
كانت متوسطة ْتيث يرون أن الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان مل يقدم ذلم مثال اإلستقبا ل اجليد أ
وبعض اخلدمات ادلناسبة أومتابعة ادلؤسسة لفًتة تكون طويلة.
لقد قمنا من خالل ىذا البحث ٔتحاولة استعراض دور ادلرافقة ادلقاوالتية يف النهوض بادلؤسسات الصغَتة عرب
الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة وىذا بدراسة حالة ادلشاريع الصغَتة ادلمولة من طرف ىذا الصندوق وتقييم مدى
فعالية اخلدمات ادلقدمة يف ىذا اإلطار ،وما ديكن استخالصو من خالل الدراسة ادليدانية:
-أن ادلرافقة ادلقاوالتية ليس ذلا تأثَت اجيايب على إنشاء ادلؤسسات الصغَتة عرب الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة
.CNAC
-ليس للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة من ناحية دافع التوجو للصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة.
-ليس للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة من ناحية فعالية اخلدمات ادلقدمة من طرف الصندوق الوطٍت
للتامُت عن البطالة.
-ليس للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة من ناحية الدورات التكوينية ادلقدمة من طرف الصندوق الوطٍت
للتامُت عن البطالة.
-ليس للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة من ناحية ٖتقيق مراحل ادلرافقة ادلقاوالتية لدعم ادلقاول عرب
الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة.
-Vخانمة :
ظهر االىتمام ٔترافقة إنشاء ادلؤسسات الصغَتة يف اجلزائر مع بداية التسعينات ،أي يف ادلرحلة اليت شهدت بداية التحول
من االقتصاد ادلوجو إىل اقتصاد السوق الذي يتميز بتشجيع ادللكية اخلاصة و روح ادلبادرة ،و اتضح لنا أنو رغم قصر فًتة
دورا ىامـًا يف رلال تقدًن الدعـم للمنشيء يظهـر خاصة نشاطها و تعدد العراقيل و ادلصاعب اليت تواجهها ،إال أهنا لعبت ً
يف شكل منح اإلعانات ،كما أهنا محلت إمجاالً الطابع االجتماعي و التضامٍت بالدرجة األوىل،و تعترب ادلرافقة شيء
جديد يف اجلزائر حيث مازالت ادلؤسسات مل تعتٍت هبا بعد كمهنة ،فهي فقط حلقة وصل بُت الوزارة اليت أخذت على
عاتقها عملية مساعدة ادلنشئُت ،و بُت اجملتمع .و يبقى ىدفها األساسي ىو التخفيف من حدة ادلخاطر اليت تصادف
أصحاب ادلشاريع.
ومن خالل دراستنا ادليدانية اليت قمنا هبا دلعرفة كيفية مسامهة أسلوب ادلرافقة ادلقاوالتية يف صلاح ادلؤسسات الصغَتة يف
أن ادلرافقة ادلقاوالتية ليس ذلا تأثَت اجيايب على إنشاء ادلؤسسات الصغَتة عرب الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة
. CNAC
مت رفض الفرضية ،حيث وجدنا أن أفراد العينة كانت موافقتهم بدرجة متوسطة وأن الصندوق الوطٍت للتأمُت عن البطالة
بوالية تلمسان ليس لو دور فعال يف إنشاء ادلؤسسات .
-للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة من ناحية دافع التوجو للصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية
تلمسان.
مت رفض الفرضية حيث وجدنا أي أن درجة ادلوافقة ألفراد العينة كانت متوسطة،ما يعٍت أن التمويل و االمتيازات ادلمنوحة
من طرف الدولة عن طريق الوكاالت ال تساىم يف اصلاح ادلشاريع.
-للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة اخلدمات ادلقدمة من طرف الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة
بوالية تلمسان ،مت رفض الفرضية أي درجة ادلوافقة ألفراد العينة كانت متوسطة من ناحية فعالية ادلقدمة من طرف
الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان وأن رلمل اخلدمات ٔتختلف أنواعها ليست كافية .
-للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة من ناحية الدورات التكوينية ادلقدمة من طرف الصندوق الوطٍت
للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان ،و مت رفض الفرضية ْتيث توصلنا إىل أن درجة ادلوافقة ألفراد العينة كانت متوسطة
فيما خيص الدورات التكوينية ادلقدمة ذلم من طرف الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان و مل تتم
االستفادة منها ٔتا فيو الكفاية أو مل تكن فعالة.
-للمرافقة ادلقاوالتية تأثَت اجيايب يف إنشاء ادلؤسسة من ناحية ٖتقيق مراحل ادلرافقة ادلقاوالتية لدعم ادلقاول عرب الصندوق
الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان ،ومت رفض الفرضية بناءا على النتيجة ادلتوصل إليها ألفراد العينة حول عدم
إستفادهتم من دعم الصندوق من ناحية ادلرافقة ادلقاوالتية ىذا ما يعٍت الصندوق أن الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية
تلمسان مل حيقق مراحل ادلرافقة للمقاولُت أصحاب ادلشاريع الصغَتة.
-اختلفت دراستنا عن دراسة مداخلة زلمد ناصر محيداتو-العيد غريب اليت أبرزت دور ىيئات ادلرافقة ادلقاوالتية يف
تطوير ادلؤسسات الصغَتة وادلتوسطة يف اجلزائر و توصلت الدراسة إىل أن ىيئات ادلرافقة ادلقاوالتية ذلا دور مهم يف
تطوير ادلؤسسات الصغَتة وادلتوسطة.
-و اختلفت دراستنا عن دراسة أمال بعيط اليت تطرقت إىل ٖتليل مدى صلاعة برامج ادلرافقة دلقاوالتية يف اجلزائر.
و أجرت دراسة ٖتليلية ْتاضنة سيدي عبد اهلل باجلزائر العاصمة واليت هتدف إىل تشجيع إنشاء ادلؤسسات يف رلال
تكنولوجيا اإلعالم واالتصال وتعزيز االبتكارات واإلبداعات يف نفس اجملال.
و توصلت الدراسة إىل الدور االجيايب الذي تلعبو آليات الدعم يف إنشاء ادلؤسسات ىذا ما يستدعي تفعيل ىذه اذليئات
وٖتفيز الفاعلُت االقتصاديُت على ادلساعدة يف إصلاحها.
-االقتراحات و التوصيات :و يف اخلتام ،من خالل ىذا البحث ديكن طرح بعض التوصيات اآلتية:
-يستدعي تفعيل دور الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة يف رلال مرافقة إنشاء ادلؤسسات الصغيـرة توفَت ادلعلومـات
الضرورية اخلـاصة ٔتختلف مـوردي التجهيزات و ادلواد األولية اخلاصة ٔتختلف النشاطات اليت يتجو إليهـا ادلنشئُت.
-تكثيف تنظيم الصالونـات و ادلعـارض اجلهويـة و الوطنية و حىت الدولية ،و زلاولة إشراك أكرب عدد شلكن من ادلنشئُت
فيها ،و ذلك هبدف التعريف أكثر بادلؤسسات الصغَتة اليت أنشئت بدعم من طرف الصندوق.
-من أجـل قيام الصندوق بلعب دور متكامل يف رلـال مرافقة إنشاء ادلؤسسات الصغَتة ،ينبغي أن يقوم بإعداد دراسات
حول سلتلف القطاعات و مدى جاذبيتها شلا يسمح بإعداد دراسة دقيقة للسوق و لشدة ادلنافسة ،و ذلك أخذاً
بعُت االعتبار منافسـة القطاع غَت الرمسي ،و ىذا من شـأنو أن يرفع من حظوظ ادلنشئُت يف احلصول على قروض من
ادلؤسسـات ادلاليـة ،و أيضا من معدل بقـاء و منـو ادلؤسسات مستقبالً.
-تشجيع أصحاب ادلشاريع على اإلبداع و التجديد و اكتشاف أسواق أخرى ،إقامة عالقات أقوى مع اجلامعـات و
سلـابر البحث من أجـل خلق مشـاريع و مؤسسات صغَتة رلددة ذات قدرة تكنولوجية عالية
-تعميم و تسهيل تداول ادلعلومات ادلتعلقة بنشاط و مستجدات الصندوق ،على مستوى مالكي ادلؤسسات الصغَتة و
حىت على مستوى ادلنشئُت احملتملُت.
-توجيو وسائل اإلعالم ضلو ادلزيد من اإلىتمام بتوعية السلطات و إبراز أمهية ادلرافقة للمؤسسات الصغَتة
غَت أن توفر الدعم و ادلرافقة لن يتحققا مفعوذلما ،إال من خالل سياسة اقتصادية و اجتماعية ،واضحة
ادلعامل و جلية األىداف ،و ذلك يف إطار شبكة من ادلؤسسات و اآلليات ادلتخصصة.
اإلحاالت و الهوامش:
1بن داود فاطمة الزىراء" :اثر ادلرافقة ادلقاوالتية يف إنشاء مؤسسة مصغرة ابتكاري"ه،مذكرة مقدمة الستكمال متطلبات شهادة ماسًت أكادديي طور
ثاين،علوم اقتصادية ،جامعة قاصدي مرباح ،ورقلة،اجلزائر ،2014/2013 ،ص.09
2ليث عبد اهلل القهيوي-بالل زلمود الوادي،ادلشاريع الريادية الصغَتة وادلتوسطة ودورىا يف عملية التنميةـ،الطبعة األوىل،دار مكتبة احلامد للنشر
والتوزيع،عمان ،2012،ص.14
3كمال زيتوين-كرًن جايز" ،ادلرافقة ادلقاوالتية كأسلوب فعال للنهوض بادلؤسسات ادلصغرة يف اجلزائر"،كلية العلوم االقتصادية ،جامعة
ادلسيلة،اجلزائر ، 2012،ص. 05
4بومخخم عبد الفتاح -صندرة ساييب مداخلة بعنوان :دور ادلرافقة يف دعم إنشاء ادلؤسسات الصغَتة :واقع التجربة اجلزائرية كلية العلوم االقتصادية
وعلوم التسيَت ,جامعة منتوري ،قسنطينة،اجلزائر ،ص.13
5زلمد الناصر محيداتو -العــيد غ ـربـي ،مداخلة بعنوان" :إسهامات ىيئات ادلرافقة ادلقاوالتية يف تطوير ادلؤسسات الصغَتة وادلتوسطة يف اجلزائر"
للملتقى الوطٍت حول إسًتاتيجيات التنظيم ومرافقة ادلؤسسات الصغَتة وادلتوسطة يف اجلزائر يومي 19-18أفريل ،كلية العلوم االقتصادية والتجارية
وعلوم التسيَت،جامعة قاصدي مرباح ،ورقـلة ،2012 ،ص.9-8
6زلمد الناصر محيداتو -العــيد غ ـربـي ،مرجع سابق ،ص.10
7يوسف قريشي -زلمد قوجيل ،-سياسات دعم ادلقاوالتية يف اجلزائر ،سلربمتطلبات تأىيل االقتصاديات النامية يف ظل االنفتاح االقتصادي العادلي كلية
العلوم االقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيَت ،سلربا أداء ادلنضمات واالقتصاديات يف ظل العودلة ،جامعة قاصدي مرباح ورقلة.
8ادلرسوم التنفيذي رقم 175-10مؤرخ يف 7رجب 1431ادلوافق 20يونيو سنة 2010يتمم ويعدل ادلرسوم التنفيذي رقم 290-03مؤرخ يف
9رجب عام 1424ادلوافق 6سبتمرب سنة 2003 ،حيدد شروط اإلعانة ادلقدمة للشباب ذوى ادلشاريع و مستوياهتا ،جريدة رمسية عدد ،39ادلادة 2-
،3ص.13
9أمال بعيط" برامج ادلرافقة ادلقاوالتية يف اجلزائر-واقع و آفاق-دراسة حالة Ansej ,Angem,Cnacلوالية باتنة –زلضنة سيدي عبد اهلل لوالية
اجلزائر العاصمة ،أطروحة مقدمة لنيل شهادة الدكتوراه (ل.م.د) يف علوم التسيَت ،جامعة باتنة ،1سنة ،2017/2016ص .173
11الوثائق ادلقدمة من طرف الصندوق الوطٍت للتامُت عن البطالة بوالية تلمسان ،سنة .2019