अध्याय 5

समूह की गतिशीलता
उद्दे श्य: पाठ का मु ख्य उद्दे श्य समझना और है समूह विकास और प्रदर्शन पर प्रभाव डालने वाली
सामाजिक प्रक्रियाओं का विश्ले षण करें । यह इस बात को भी परिभाषित करता है कि सं गठनात्मक सं दर्भ
में व्यक्तिगत और समूह के प्रदर्शन को बे हतर बनाने के लिए आवश्यक कौशल कैसे प्राप्त करें और
तकनीकों को लागू करके अधिक सफल सं गठनों का निर्माण करें जो लक्ष्य उपलब्धि पर सकारात्मक प्रभाव
प्रदान करते हैं ।
पाठ संरचना:
 परिचय
 समूह की गतिशीलता
 अर्थ
 समूह गतिशीलता के घटक
 समूह मानदं ड
 समूह भूमिकाएँ
 समूह की स्थिति
 समूह का आकार
 समूह ने तृत्व
 समूह रचना
 प्रॉक्सिमिक्स और ग्रुप डायने मिक्स
 समूह का सामं जस्य
 सामं जस्य के निर्धारण
 समूह सामं जस्य की परिणति
 समूह सामं जस्य और उत्पादकता के बीच सं बंध
 सारां श

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परिचय:
अकेला व्यक्ति — एकल पु रुष या महिला, जिनका अन्य पु रुषों और महिलाओं से कोई सं बंध नहीं है — एक
असाधारण रूप से दुर्लभ इं सान है । होमो से पियन्स अकेले जीवित रहने में सक्षम है , और एकान्त में वै रागी,
तपस्वी, और कैदी अपने दम पर एक जीवन का निर्माण कर सकते हैं । ले किन कुछ मनु ष्य एकांत की
चु नौतियों का सामना करते हैं या उनका आनं द ले ते हैं । ज्यादातर लोग समूहों में रहना पसं द करते हैं ।
वस्तु तः हमारे जीवन की सभी गतिविधियाँ -कार्य करना, सीखना, पूजा करना, आराम करना, खे लना और
ू रों से अलग-थलग रहने के बजाय समूहों में घटित होता है । ज्यादातर लोग कई
यहां तक कि सोना-दस
अलग-अलग समूहों से सं बंधित हैं , इसलिए दुनिया में समूहों की सं ख्या सं भवत: छह बिलियन से अधिक
है । दुनिया सचमु च समूहों के साथ मिलनसार है ।
सदियों से , ऋषियों और विद्वानों को समूहों द्वारा मोहित किया गया है - जिस तरह से वे बनाते हैं , समय के
साथ बदलते हैं , अप्रत्याशित रूप से फैलते हैं , महान लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं , और कभी-कभी महान
गलतियाँ करते हैं । फिर भी समूह एक रहस्य के कुछ बने हुए हैं - सबसे अच्छे से अनसु ना, सबसे बु रे में गलत
समझा। यहाँ हम उनके मूल स्वभाव, उनकी प्रक्रियाओं और उनके सदस्यों पर उनके प्रभाव की जांच
करके उनके कुछ रहस्यों को उजागर करते हैं । हम कुछ सवाल पूछकर अपना काम शु रू करते हैं : एक समूह
क्या है ? उन समूहों की क्या विशे षताएं हैं जो हमें सबसे अधिक रुचि दे ते हैं ? हम किस प्रकार की समूह
प्रक्रियाओं का अध्ययन करना चाहते हैं ? समूह गतिकी से हमारा क्या अभिप्राय है ? जै सा कि हम वर्णन
करते हैं , ग्रह को आबाद करने वाले विभिन्न समूहों की तु लना और विश्ले षण करते हैं , हम किन धारणाओं
को अपनाते हैं ? हम समूहों के अध्ययन के लिए क्या दृष्टिकोण अपनाते हैं ?
प्रश्न संख्या 1: परिभाषित समूह गतिशीलता है ? {कुक (मई, 201)9)}
उत्तर: ग्रुप डायने मिक्स क्या है :
समूह की गतिशीलता समूह के व्यवहार और व्यवहार पै टर्न से सं बंधित है । समूह की गतिशीलता चिं ता
करती है कि समूह कैसे बनते हैं , उनकी सं रचना क्या है और उनके कामकाज में किन प्रक्रियाओं का पालन
किया जाता है । इस प्रकार, यह समूहों के बीच सं चालित होने वाली बातचीत और ताकतों से सं बंधित है ।
समूह की गतिशीलता सभी प्रकार के समूहों के लिए प्रासं गिक है - औपचारिक और अनौपचारिक दोनों।
अगर यूपीए सरकार ने हर शासन के मु द्दे के लिए मं त्रियों के समूह का गठन किया है , तो भारत के सर्वोच्च
न्यायालय में शीर्ष न्यायालय में सभी प्रकार के गै र-न्यायिक कार्यों की दे खरे ख करने वाली 27 जजों की
समितियाँ हैं । एक सं गठनात्मक से टिंग में , शब्द समूह एक बहुत ही सामान्य हैं और समूहों और समूह की
गतिशीलता का अध्ययन अध्ययन का एक महत्वपूर्ण क्षे तर् है ।
एक समूह क्या है ?
प्रत्ये क सं गठन अपने आप में एक समूह है । एक समूह दो या दो से अधिक लोगों को सं दर्भित करता है जो
सामान्य अर्थ और खु द के मूल्यांकन को साझा करते हैं और सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक

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 ू रे शब्दों में , एक समूह उन लोगों का एक सं गर् ह है जो एक दस
साथ आते हैं । दस ू रे के साथ बातचीत करते हैं ;
सदस्यों के रूप में अधिकारों और दायित्वों को स्वीकार करते हैं और जो एक समान पहचान साझा करते हैं ।
एक समूह के लक्षण:
औपचारिक सामाजिक सं रचना (खे ल के नियम परिभाषित हैं )
आकार या उद्दे श्य के बावजूद, हर समूह में समान विशे षताएं होती हैं :
(ए) 2 या अधिक व्यक्ति (यदि यह एक व्यक्ति है , तो यह एक समूह नहीं है )

(बी) औपचारिक सामाजिक सं रचना (खे ल के नियम परिभाषित हैं )

(ग) आम भाग्य (वे एक साथ तै रेंगे )

(d) सामान्य लक्ष्य (भाग्य समान और भावनात्मक रूप से जु ड़ा हुआ है )

ू रे के साथ बात करें गे )

(ई) आमने -सामने बातचीत (वे एक दस

ू रे के लिए अनु कूल है )

(च) अन्योन्याश्रय (प्रत्ये क एक दस

(छ) समूह के सदस्यों के रूप में स्व-परिभाषा (वह कौन है जो समूह से सं बंधित है )

ू रों द्वारा मान्यता (हाँ , आप समूह के हैं )।

(ज) दस

प्रश्न संख्या 2:ग्रुप डायने मिक्स का अर्थ लिखें ? के बारे में बताएं। {कुक (मई, 201)7)}
उत्तर: अर्थ और ग्रुप डायने मिक्स की परिभाषाएँ
शब्द 'समूह गतिकी' का अर्थ है अध्ययनताकतोंएक समूह के भीतर। चूँकि मनु ष्य की एक समूह से सं बंधित
जन्मजात इच्छा होती है , इसलिए समूह की गतिशीलता होती है । एक सं गठन या एक समाज में , हम समूहों
को दे ख सकते हैं , छोटे या बड़े , कल्याण के लिए काम कर रहे हैं ।
समूह गतिकी कहा जा सकता है । एक समूह के कुछ सामान्य उद्देश्य और लक्ष्य होते हैं । जिसके कारण सदस्य
कुछ मूल्यों और सं स्कृति के साथ बं धे होते हैं ।
समूह डायनामिज्म का महत्व
1. सबसे पहले , एक समूह सदस्यों के सोचने के तरीके को प्रभावित कर सकता है । समूह में अन्य
सदस्यों के परस्पर सं बंधों से सदस्य हमे शा प्रभावित होते हैं । एक अच्छे ने ता वाला समूह एक
कमजोर ने ता वाले समूह की तु लना में बे हतर प्रदर्शन करता है ।
2. समूह तालमे ल का प्रभाव दे सकता है , अर्थात यदि समूह में सकारात्मक विचारक होते हैं तो इसका
उत्पादन हर बार दोगु ने से अधिक होता है ।
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 3. समूह की गतिशीलता इसके अलावा सदस्यों को नौकरी से सं तुष्टि दे सकती है ।
4. समूह सदस्यों के बीच टीम भावना को भी प्रभावित कर सकता है ।

5. यहां तक कि सदस्यों के दृष्टिकोण, अं तर्दृष्टि और विचार समूह की गतिशीलता पर निर्भर करते हैं ।
उदाहरण के लिए, नकारात्मक विचारक सूतर् धार की सहायता से सकारात्मक विचारकों में परिवर्तित
होते हैं ।

6. इसके अलावा, यदि समूह एक समूह के रूप में काम करता है , तो सहयोग और अभिसरण के
परिणामस्वरूप उत्पादकता को अधिकतम किया जा सकता है

7. इसके अलावा, समूह की गतिशीलता श्रम अशां ति को कम कर सकती है । अं त में , यह समूह के

सदस्यों के बीच भावनात्मक लगाव के कारण श्रम कारोबार को कम करता है ।
प्रश्न संख्या 3: ग्रुप डायने मिक्स की अवधारणा को समझाइए?और महत्व विशे षताओं को लिखें ? {कुक
(मई, 201)7)}
उत्तर: समूह गतिशीलता की अवधारणा:
टीम "ग्रुप डायने मिक्स" एक सं गठन में समूह के सदस्यों के बीच बातचीत और बलों से सं बंधित है ।
अधिक विशे ष रूप से , यह निम्नलिखित मु द्दों को संदर्भित करता है :
मैं । एक समूह कैसे अस्तित्व में आया है ?
ii। समूह क्यों उभरा है ?
iii। इसका आकार और रचना क्या है ?
iv। समूह की गतिविधियाँ क्या हैं ?
v। सदस्य कैसे बातचीत करते हैं और चीजों को हल करते हैं ?
vi। सदस्यों द्वारा जानकारी, कार्य सं बंधी मु द्दों को साझा करने के लिए क्या प्रक्रियाएं उपयोग की जाती
हैं ?
ू रे के साथ कैसा व्यवहार और प्रभाव रखते हैं ?
vii। सदस्य एक दस
viii। अफवाह फैलाने के लिए किन अनौपचारिक ने टवर्क का इस्ते माल किया जाता है ?
झ। कैसे सदस्य औपचारिक ने ताओं, कार्य नियमों, चु नौतियों आदि पर प्रतिक्रिया दे रहे हैं ?
एक्स। अनौपचारिक समूह कैसे कार्य करते हैं और व्यक्तिगत सदस्यों, अन्य समूहों और सं गठन को
प्रभावित करते हैं ?
महत्वपूर्ण विशे षताएं - समूह की गतिशीलता
(i) समूह की गतिशीलता बताती है कि समूह को कैसे सं गठित और सं चालित किया जाना चाहिए। इसमें
ने तृत्व और सहयोग का पै टर्न शामिल है ।

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 (ii) समूह की गतिकी में भूमिका निभाने , विचार-मं थन, समूह चिकित्सा, सं वेदनशीलता प्रशिक्षण आदि
जै सी तकनीकों का एक समूह होता है ।
(iii) समूह की गतिशीलता समूहों की आं तरिक प्रकृति, उनके गठन, सं रचना और प्रक्रिया से सं बंधित है ,
और जिस तरह से वे व्यक्तिगत सदस्यों, अन्य समूहों और सं गठन को समग्र रूप से प्रभावित करते हैं ।
(iv) समूह की गतिशीलता उन परिवर्तनों को सं दर्भित करती है जो समूहों के भीतर होते हैं और एक
सामाजिक से टिंग में समूह के सदस्यों के बीच प्राप्त बातचीत और बलों से सं बंधित है ।

प्रश्न सं। 4: समूह के मानदंडों और उसके प्रकारों का विवरण लिखें ? {कुक (मई, 201)8)}
उत्तर:समूह मानदंड
एक मानदं ड समूह के सदस्यों द्वारा स्वीकार किया जाता है । यह आचरण का एक नियम है जो समूह के
सदस्यों द्वारा स्थापित किया गया है । वे उन मामलों में अपे क्षित व्यवहार के सं बंध में मानकीकृत
सामान्यीकरण हैं जो समूह के कुछ महत्व के हैं ।
ू रे के द्वारा क्या किया जाना चाहिए जबकि आदर्श का मतलब है कि क्या किया
एक नियम तय करता है कि दस
ू रे शब्दों में , समूह मानदं ड एक नियम है जो
जाना चाहिए। समूह मानदं ड व्यवहार का एक मानक है । दस
व्यक्ति को किसी विशे ष समूह में व्यवहार करने का तरीका बताता है । इस प्रकार, समूह मानदं ड उन मानकों
की पहचान करते हैं जिनके खिलाफ समूह के सदस्यों के व्यवहार का मूल्यांकन किया जाएगा और समूह के
सदस्यों को यह जानने में मदद करे गा कि उन्हें क्या नहीं करना चाहिए। मानदं ड औपचारिक हो सकते हैं या
अनौपचारिक हो सकते हैं ।
उदाहरण
एक समूह में जो हर शाम एक साथ चाय पीते हैं , एक आदर्श पै दा होता है । हर दिन एक अलग सदस्य समूह
के अन्य सदस्यों के लिए चाय खरीदता है ।
व्यक्तियों से समूह के मानदं डों का अनु पालन करने की अपे क्षा की जाती है ।
समूह मानदं डों के उद्भव के लिए जिम्मे दार कारक दो प्रकार के होते हैं :
1. समूह के सदस्य अपनी मान्यताओं को मान्य करना चाहते हैं ।
2. यदि समूह अपनी पहचान बनाए रखना चाहता है तो सदस्यों के दृष्टिकोण और कार्यों में एकरूपता होनी
चाहिए। समस्याओं को दिखाते समय समूह के सदस्यों का आपसी तालमे ल होना चाहिए। तब केवल समूह
ही जीवित रह सकता है ।
एडगर हे नरी शे हिन (1928 में पै दा हुए) के अनु सार समूहगत और प्रासं गिक समूह मानदं ड हैं । जबकि समूह
के प्रत्ये क सदस्य द्वारा महत्वपूर्ण मानदं डों की पु ष्टि की जाती है , प्रासं गिक मानदं ड सदस्यों द्वारा पु ष्टि
् के साथ, मानदं डों की स्वीकार्यता कम हो जाती
किए जाने के लिए वांछनीय हैं । समूह के आकार में वृ दधि
है । मानदं डों का छोटा विचलन स्वीकार्य है । हालां कि, अत्यधिक विचलन के मामले में , विचलन करने वाले

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को दं डित किया जाता है । उदाहरण के लिए, जब यूनियन हड़ताल पर है , तो यह समूह द्वारा बहिष्कार किए
जाने पर दं डित किए जाने वाले काम में भाग ले ने वाले सदस्य हैं । इस प्रकार, समूह के मानदं डों में
निम्नलिखित विशे षताएं हैं :
1. चूंकि व्यक्तित्व एक व्यक्ति को प्रकट करता है , इसलिए समूह मानदं ड समूहों के लिए करते हैं ।
2. मानदं ड समूह के सदस्यों के व्यवहार के आधार के रूप में कार्य करते हैं ।
3. वे समूहों में सदस्यों के व्यवहार की भविष्यवाणी और नियं तर् ण करते हैं ।
4. मानदं ड समूह के सभी सदस्यों पर लागू होते हैं , हालां कि समान रूप से नहीं।
प्रश्न सं। 5: समूह भूमिका को परिभाषित करें ? {कुक (मई, 201)7)}
उत्तर: समूह भूमिका
एक भूमिका का मतलब एक सामाजिक इकाई में किसी पद या पद से जु ड़े अपे क्षित व्यवहार पै टर्न का एक
से ट है । एक सं गठन में , एक कर्मचारी की भूमिका को सं क्षेप में एक पद के शीर्षक से और विस्तृ त रूप से एक
नौकरी विवरण द्वारा निर्दिष्ट किया जाता है । समूह की भूमिकाओं के सं बंध में , इन्हें औपचारिक समूहों में
निर्दिष्ट और सौंपा गया है । ये भूमिकाएं सं गठन द्वारा श्रमिकों के बीच विभाजन करने और उन्हें जिम्मे दारी
सौंपने के उद्दे श्य से निर्धारित की जाती हैं । ले किन, समूह भूमिका आमतौर पर अनौपचारिक समूहों में स्पष्ट
रूप से निर्धारित नहीं होती है । इसीलिए अनौपचारिक समूहों में , एक समूह का सदस्य कई भूमिकाएँ निभा
सकता है या कई सदस्य एक ही भूमिका निभा सकते हैं ।
ग्रुप रोल्स के प्रकार
व्यवहार में , समूह के सदस्यों से विभिन्न प्रकार की भूमिकाएं निभाने की उम्मीद की जा सकती है । इन समूह
भूमिकाओं की एक पूरी सूची बहुत लं बी होगी। हालाँ कि , तीन सबसे अधिक प्रासं गिक समूह भूमिकाओं पर
चर्चा की जाती है :
(i) कार्य भूमिकाएँ : ये भूमिकाएँ समूह-कार्य या समूह लक्ष्यों को पूरा करने में शामिल कार्योन्मु खी
गतिविधियों से सं बंधित हैं । कार्य को पूरा करने के लिए एक रणनीति विकसित करना, नौकरी दे ना, कार्य
प्रगति का मूल्यांकन करना और समूह लक्ष्यों को स्पष्ट करना कार्य-उन्मु ख गतिविधियों से सं बंधित कार्य
भूमिकाओं के उदाहरण हैं ।
(ii) रखरखाव भूमिका: ये भूमिकाएँ समूह के सदस्यों की सामाजिक-भावनात्मक गतिविधियों से सं बंधित
होती हैं जो समूह में उनकी भागीदारी और प्रतिबद्धता को बनाए रखने में मदद करती हैं । इन भूमिकाओं के
उदाहरण अन्य साथी सदस्यों को एक उत्कृष्ट समूह वातावरण बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किए गए उनके
उत्कृष्ट योगदान और इसी तरह की अन्य गतिविधियों के लिए अन्य सदस्यों को भाग ले ने , प्रशं सा करने
और पु रस्कृत करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं ।
(iii) रोल्स को अवरुद्ध करना: ये ऐसी गतिविधियाँ हैं जो समूह को बाधित या नष्ट करती हैं । इन
गतिविधियों में चर्चा को हावी करना, समूह के अन्य सदस्यों पर हमला करना, समूह के अन्य सदस्यों के

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साथ अनु चित तरीके से असहमत होना और अनावश्यक हास्य द्वारा समूह को विचलित करने जै सी चीजें
शामिल हो सकती हैं ।
प्रश्न सं। 6: भूमिका और समूह स्थिति संबंध के बारे में विवरण में लिखें ? {कुक (मई, 201)3)}
उत्तर:भूमिका और स्थिति संबंध
समूह सं रचना का गठन करने वाले महत्वपूर्ण कारकों में से एक समूह सदस्यों के बीच भूमिका और स्थिति
सं बंध हैं । एक सामाजिक प्रणाली में व्यक्तियों को उम्मीद है कि इस प्रणाली के अन्य व्यक्ति कुछ
व्यवहार दिखाते हैं । व्यवहार से जु ड़ी ऐसी अपे क्षाओं को "भूमिका" (फ् रांज, 2012) कहा जाता है ।
भूमिकाओं का सीखना और व्यवहार में परिवर्तन के कारण कुछ चरणों के साथ होते हैं , और एक निश्चित
स्थिति और चयन और इसके साथ पालन करने वाले व्यवहार की प्राप्ति के लिए व्यक्ति द्वारा समूह की
अपे क्षाओं को समझने और समझाने (व्याख्या) के परिणामस्वरूप होता है । वास्तविक भूमिका व्यवहार को
पूरा करता है । यदि यह व्यवहार समूह की अपे क्षा से भिन्न है , तो यह सूचित किया जाता है कि यह व्यवहार
एक प्रतिक्रिया तं तर् (मोनिक और माइकल, 2015) के माध्यम से दोषपूर्ण है ।
समूह के प्रदर्शन को प्रभावित करने वाला एक अन्य कारक, भूमिका की अस्पष्टता है । व्यक्ति, जो
निश्चित रूप से नहीं जानता है या सही ढं ग से अनु भव नहीं करता है कि उससे क्या उम्मीद की जाती है / वह
या वह कैसे / वह ऐसा करे गा, भूमिका की अस्पष्टता में है । जै सा कि भूमिका सं घर्ष ज्यादातर सं गठन के
निचले स्तरों के लिए एक महत्वपूर्ण समस्या बनाता है , भूमिका अस्पष्टता उच्च स्तर (स्रमे रहॉर्न, ओसबोर्न,
बिएन और हं ट, 2012) के लिए एक समस्या है ।
भूमिका सं बंधों के अलावा, समूह के भीतर व्यक्तियों के स्थिति सं बंध भी महत्वपूर्ण हैं । सामान्य तौर पर,
ू रे के आधार पर नियं त्रित किया जाता है , क्योंकि एक भूमिका प्रत्ये क
भूमिका और स्थिति को एक दस
स्थिति से जु ड़ी होती है और एक भूमिका प्रत्ये क भूमिका को सौंपी जाती है । स्थिति एक मूल्यांकन है जो
सामाजिक प्रणाली के अन्य व्यक्तियों द्वारा उस सामाजिक प्रणाली में व्यक्तियों के बारे में बनाई जाती है
(मोनिक और माइकल, 2015)।

लघु उत्तर प्रकार प्रश्न

प्रश्न सं। 7: समूह के आकार को परिभाषित करें ? {कुक (मई, 201)3)}

उत्तर: समूह भूमिका
समाजशास्त्र चिं ता समूह आकार में समूहों के बारे में जल्द से जल्द और सबसे बु नियादी विचार। कोले लि
(1922) ने बताया कि कैसे लोग सार्वभौमिक रूप से प्राथमिक समूहों के सदस्य होते हैं , जो आकार में छोटे
होते हैं , आमने -सामने होते हैं , अत्यधिक अं तरं ग, सहकारी और स्थायी होते हैं । प्रोटोटाइप में परिवार और
दोस्तों के समूह शामिल हैं । यद्यपि लोग माध्यमिक समूहों में भी भाग ले ते हैं , जो आम तौर पर बड़े , कम
व्यक्तिगत, अधिक औपचारिक रूप से सं गठित होते हैं , और अवधि और उद्दे श्य में अधिक सीमित होते हैं ,

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प्राथमिक समूह की भागीदारी बच्चों को समाज में भाग ले ने के लिए आवश्यक सिखाने के लिए आवश्यक
होती है , जिसमें भाषा, बु नियादी सामाजिक कौशल शामिल हैं , मूल्य, और पहचान। सिमे ल (1950) ने
पारस्परिक सं बंधों पर गहन प्रभावों का वर्णन किया, जब सबसे छोटा समूह, डायड (जोड़ी), एक त्रय में
फैलता है । रं जक अद्वितीय है क्योंकि यह एक सदस्य के नु कसान से नष्ट हो सकता है , और यह सु विधा
अक्सर अं तरं गता और निकटता की एक डिग्री की ओर ले जाती है जो बड़े समूहों में नहीं पाई जाती है । एक
और व्यक्ति, एक तीसरे पक्ष को जोड़ने , एक त्रय बनाने के लिए नाटकीय रूप से सं बंधों के चरित्र को बदल
दे ता है । सिमे ल ने तीन अलग-अलग भूमिकाओं का उल्ले ख किया जो एक तीसरे पक्ष द्वारा से वा की गई थी।
एक भूमिका नॉनपार्टिसन या मध्यस्थ के रूप में होती है , जो जोड़े के सदस्यों को एक साथ आकर्षित करने
का काम कर सकती है । उदाहरण के लिए, बच्चे का जन्म माता-पिता के बीच भावनात्मक बं धन को बढ़ा
सकता है , या तीसरा व्यक्ति दो दोस्तों के बीच विवाद को सु लझाने की कोशिश कर सकता है । एक अन्य
भूमिका तृ तीयक गॉडे न्स ("तीसरी पार्टी जो आनं द ले ती है ") के रूप में है । तीसरे पक्ष को लाभ होता है जब
सं घर्ष में दो सदस्य तीसरे पक्ष के समर्थन को जीतने की कोशिश करते हैं । उदाहरण के लिए, जो माता-पिता
सं घर्ष में हैं , वे उपहार और एहसान का उपयोग करके अपने बच्चे के स्ने ह को जीतने के लिए प्रतिस्पर्धा कर
सकते हैं । एक तीसरी भूमिका को विभाजित करना और जीतना है । यहां जोड़ी में सं घर्ष को सक्रिय रूप से
प्रोत्साहित करके तीसरे पक्ष को लाभ होता है । उदाहरण के लिए, एक माता-पिता दो बच्चों पर अधिक
नियं तर् ण हासिल कर सकते हैं , ताकि वे माता-पिता के एहसान और स्ने ह के लिए प्रतिस्पर्धा कर सकें।
सिमे ल ने इस तथ्य पर ध्यान आकर्षित किया कि त्रय (और बड़े समूह) प्ले प्रक्रियाओं में लाते हैं जो कि
डायड में असं भव हैं । हालां कि, समूह आकार के प्रभावों का एक व्यवस्थित ले खा, एक प्रयोगात्मक
अनु संधान परं परा के उद्भव का इं तजार कर रहा था।
अं त में , समूह के आकार में अं तर सदस्यों के लिए अवसरों और समस्याओं दोनों को उत्पन्न करता है ।
क्योंकि परिणामों की प्रकृति समूह कार्य के प्रकार, इनाम सं रचना, सं दर्भ और समूह के सदस्यों के कौशल
पर निर्भर करती है , एक समूह के बारे में बहुत कम कहा जा सकता है यदि केवल इसका आकार ज्ञात हो।
कुछ परिस्थितियों में , हालां कि, समूह का आकार समूह के प्रदर्शन और स्थिरता के लिए अत्यधिक
परिणामी है । यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्रायोगिक उद्दे श्यों के लिए बनाए गए रोजमर्रा के जीवन में
उन समूहों के लिए, आकार द्वारा उत्पन्न समस्याएं जरूरी नहीं हैं कि एक समूह को उप-प्रदर्शन के लिए
निं दा करें । हर दिन समूहों में आम तौर पर अतीत और वायदा दोनों होते हैं , और अक्सर समस्याओं की
पहचान करने और उन्हें कम करने में मदद करने वाले परिवर्तनों को पहचानने में निपु ण होते हैं ।
प्रश्न सं। 8: समूह ने तृत्व शब्द की व्याख्या कीजिए? {कुक (मई, 201)3)}
उत्तर: समूह ने तृत्व
ू रों का ने तृत्व करता है । उसके पास समूह के लक्ष्य को प्राप्त करने के
शब्द के रूप में एक ने ता वह है जो दस
लिए एक दृष्टिकोण, प्रतिबद्धता और ड्राइव होना चाहिए। दस
ू रे शब्दों में , टीम ने तृत्व वां छित परिणाम

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प्राप्त करने के लिए लोगों के एक समूह का प्रबं धन है । ने ता को समूह के सदस्यों में आत्मविश्वास जगाना
और प्रेरित करना चाहिए।
ने ता को लचीला, अनु कूलनीय होना चाहिए और शांत और शांत तरीके से असफलताओं , चु नौतियों और
विफलताओं सहित सभी प्रकार की परिस्थितियों का सामना करने में सक्षम होना चाहिए। वह समूह के
प्रत्ये क सदस्य से काम निकालने में सक्षम होना चाहिएव्यक्ति की क्षमता के अनु सार किसी विशे ष कार्य को
ू रे व्यक्ति में भिन्न हो सकता है ।
निर्दिष्ट करने के बादक्योंकि यह एक व्यक्ति से दस
ग्रुप लीडरशिप स्किल
ू रे का सदस्य है । समूह एक परिवार, क्लब, समाज, स्कू ल, कॉले ज हो
प्रकृति द्वारा मनु ष्य एक समूह या दस
सकता है ……। समूहों में घूमने की वृ त्ति जानवरों में भी होती है । हाथी, शे र, तें दुए, भे ड़ - सभी सामान्य
रूप से समूहों में घूमते हैं ।
टीम का काम
जबकि टीम के ने ता में टीम के अन्य सदस्यों का ने तृत्व करने की क्षमता होनी चाहिए, व्यक्तिगत सदस्यों के
पास कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढं ग से काम करने के लिए उपयु क्त वातावरण होना चाहिए। वो हैं :
-सभी सदस्यों को समान अवसर
- काम करने के लिए सु रक्षित वातावरण

- समूह के प्रत्ये क सदस्य का सम्मान करें

- सं घर्षों का सौहार्दपूर्वक समाधान करें

- समस्याओं को हल करने और प्रगति की निगरानी के लिए नियमित बै ठकें

- यदि और जब होता है तो असफलताओं का विश्ले षण करें

- सफलता का जश्न मनाएं

- सदस्यों से प्रतिक्रिया लें

- प्रतिक्रिया का विश्ले षण करें और फिर सु धारात्मक कदम उठाएं

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एक ने ता के पास एक विजन होना चाहिए। उसे समूह को एकल-दिमाग वाले दृढ़ सं कल्प के साथ ने तृत्व
करना चाहिए और दृष्टि को प्राप्त करने के लिए आवश्यक कदम उठाने चाहिए। इसके लिए उसके पास
समूह ने तृत्व कौशल होना चाहिए।
प्रश्न सं। 9: समूह रचना की व्याख्या करें ? {कुक (मई, 201)8)}
उत्तर: समूह संरचना:
समूह सं रचना को आमतौर पर इस बात के सं दर्भ में माना जाता है कि व्यक्तिगत सदस्य विशे षताएँ समूह
सामं जस्य या अनु कूलता को कैसे प्रभावित करती हैं और बाद में समूह कैसे सहभागिता करता है । फ़ोकस
ग्रुप डायने मिक पर इन विशे षताओं का प्रभाव समूह सत्रों के लिए भर्ती किए गए व्यक्तियों के प्रकार
पर निर्भर करता है ।
एक कारक जो सहयोगी शिक्षण की दक्षता निर्धारित करता है , वह है समूह की रचना। यह कारक कई चर
द्वारा परिभाषित किया गया है : प्रतिभागियों की आयु और स्तर, समूह का आकार, समूह के सदस्यों के बीच
का अं तर, आदि।
सदस्यों की सं ख्या के सं बंध में , छोटे समूह बड़े समूहों की तु लना में बे हतर कार्य करते हैं , जिसमें कुछ सदस्य
'सो जाते हैं ' या दिलचस्प बातचीत से बाहर हो जाते हैं [20, 21]। पिछले खं ड में वर्णित अधिकां श तं तर् ,
जै से आपसी विनियमन, सामाजिक आधार, साझा सं ज्ञानात्मक भार, ..., केवल कुछ प्रतिभागियों के बीच हो
सकते हैं । यह बड़े समूह सत्रों के सं बंध में बहस नहीं करता है । इसका सीधा सा मतलब है कि दरू स्थ शिक्षा
की गतिविधियों में 'बं द' सत्र भी शामिल होना चाहिए, जिसमें सीमित सं ख्या में विषय सहयोग करते हैं
और / या 'निगरानी' सत्र होता है जिसमें शिक्षक यह ध्यान रखता है कि कोई भी शिक्षार्थी बातचीत से बाहर
न रहे ।
प्रतिभागियों के सं बंध में , कुछ विकासात्मक स्तर सहयोग करने में सक्षम होना आवश्यक है , ले किन यह
केवल बच्चों के लिए एक मु द्दा है और इसलिए यह सीधे वर्तमान दरू स्थ शिक्षा गतिविधियों की चिं ता नहीं
करता है जो मु ख्य रूप से वयस्क शिक्षार्थियों की चिं ता करते हैं ।
प्रश्न सं। 10: प्रॉक्सिमिक्स और ग्रुप डायनामिक्स की व्याख्या करें ? {कुक (मई, 201)7)}
उत्तर: प्रॉक्सिमिक्स और ग्रुप डायने मिक्स
प्रॉक्सिमिक्स एक शब्द है जिसे एं थर् ोपोलॉजिस्ट एडवर्ड टी। हॉल (1966) द्वारा शु रू किया गया था, ताकि
वे लोगों के बीच मापने योग्य दरू ी का वर्णन कर सकें। प्रॉक्सिमिक्स विशे ष रूप से भौतिक दुनिया में
अं तरिक्ष के सामाजिक उपयोग और विशे ष रूप से व्यक्तिगत स्थान का वर्णन करता है ।
किसी सं गठन में लोगों के बीच निकटता को विभिन्न सं गठनात्मक परिणामों जै से प्रदर्शन, तनाव और
नौकरी की सं तुष्टि पर काफी प्रभाव डालने के लिए जाना जाता है । सं गठनों में निकटता पर प्रारं भिक
शोध ने नौकरी के स्थानों के लोगों के जोड़े का अध्ययन किया जो निश्चित दरू ी पर थे (उदाहरण के लिए,
अपने कार्य स्टे शनों पर कीपं च ऑपरे टर)। सं गठनात्मक जीवन की तीन महत्वपूर्ण विशे षताएं हैं । सबसे

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 ू रा, यह निकटता पूरे दिन बदलती है
पहले , लोग एक साथ अपने सं गठन में बाकी सभी के लिए समीप हैं । दस
क्योंकि लोग सं गठन के बारे में आगे बढ़ते हैं । अं त में , सं चार के लिए अवसर और दायित्व जो लोग
ू रों के करीब होने से अनु भव करते हैं , अक्सर वास्तविक भौतिक दरू ी की तु लना में अधिक
शारीरिक रूप से दस
महत्वपूर्ण होता है ।प्रश्न सं। 11: समूह सामंजस्य को परिभाषित करें ? तथासमूह मानदंडों और समूह
सामंजस्य के बीच क्या संबंध है ? समूह प्रदर्शन को आकार दे ने में सामंजस्य और मानदंड दोनों क्या भूमिका
निभाते हैं ? {कुक (मई, 201)6)}
उत्तर: समूह का सामंजस्य
व्यावसायिक समानता समूह में सामं जस्य का मतलब है कि समूह के सदस्य किस हद तक एक साथ रहते हैं
ू रे के प्रति उनकी प्रतिबद्धता। यह आत्मीयता है जो सदस्य एक दस
और एक-दस ू रे के बीच साझा करते हैं
जो समूह को एक इकाई के रूप में बां धता है । यह समूह में बने रहने के लिए सदस्यों की ईमानदारी और रुचि
को दर्शाता है ।
समूह का सामंजस्य
यदि समूह और उसके सदस्यों के उद्दे श्य मे ल खाते हैं तो समूह सामं जस्य दिखाई दे ता है । यदि सदस्यों और
लक्ष्यों की समानता के बीच अच्छा लगाव है तो यह एक अखं ड सं गठन बनाता है ।
यदि सदस्यों के बीच पसं द नहीं है , तो समूह का सामं जस्य कमजोर हो जाता है । व्यक्तिगत लक्ष्य समूह के
लक्ष्यों से अलग होते हैं जो सदस्यों के बीच बं धन को कम करते हैं । यदि कोई व्यक्ति अपने करियर और
इच्छाओं को सबसे आगे रखता है और अपने स्वार्थ के लिए समूह में शामिल होता है , तो यह समूह को
नकारात्मक रूप से प्रभावित करे गा।
व्यवसाय प्रबं धन अध्ययन में , रणनीतिकारों और औद्योगिक कर्मियों का दावा है कि सामं जस्य उत्पादकता
और गतिशीलता को बढ़ाता है और समूह में कर्मचारियों के प्रतिधारण में भी सहायक है । इसके विपरीत,
समूह सदस्यों को अपने दम पर अधिक से अधिक हासिल करने के लिए समर्थन करता है ।
कुशल काम के साथ एक व्यापक तत्व के रूप में समूह लोगों को इं टरै क्टिव कौशल और क्षमताओं को बढ़ाने
के लिए अनु कूल वातावरण प्रदान करते हैं ।
1) जै से-दिमाग
एक समूह में एक समान सीमा तक समान विचारधारा वाले व्यक्तियों का समावे श होना चाहिए। तब केवल
समूह ही सामान्य लक्ष्य प्राप्त कर सकता है ।
समूह की पसं द के आधार पर कुछ परिचितों के आधार पर समूह व्यक्तिगत सदस्यों का चयन करता है ।
समूह के उद्दे श्यों की तु लना में विभिन्न विचार प्रक्रियाओं वाले लोग आम तौर पर अस्वीकार कर दिए
जाते हैं ।
समूह के लिए एक सामान्य लक्ष्य की पहचान की जाती है और यह समझा जाता है कि सदस्य अपने हित के
लिए समूह के हित के लिए काम करें गे ।

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2) सं वाद
समूह और सदस्यों के बीच तार्कि क सं चार सबसे आवश्यक है । विचार को अं तिम निष्कर्ष तक पहुंचने के लिए
मौखिक रूप से समझाया जाना चाहिए।
सदस्यों और समूहों के बीच किसी भी प्रकार की गलत व्याख्या से सभी तरह की परे शानी होगी।
किसी भी गलतफहमी से बचने के लिए सदस्य की मानसिकता को ठीक से तालिका में रखा जाना चाहिए।
यह सदस्यों और समूह के बीच बं धन को बनाने और मजबूत करने में भी मदद करे गा।
3) पृ ष्ठभूमि
अन्य समूहों के पिछले अनु भव और विचारों के एक अलग से ट के सं पर्क में भी बहुत महत्वपूर्ण हैं । विभिन्न
अनु भव अलग-अलग दृष्टिकोण लाते हैं जो समूह के प्रदर्शन को बढ़ाने में मदद करते हैं ।
विभिन्न स्रोतों से नए विचार और विचार नए विचारों को जन्म दे ते हैं और समूह के भीतर अधिक
जागरूकता और उत्पादकता पै दा करते हैं । विभिन्न पृ ष्ठभूमि के लोगों के पास अपने पिछले अनु भवों से नए
विचार हैं जो समूह के विकास में मदद करते हैं और समूह की एकजु टता में मदद करते हैं ।
4) आत्मविश्वास
विश्वसनीयता और विश्वास समूह सामं जस्य में एक महत्वपूर्ण तत्व है । एक समूह के व्यक्तियों को
सकारात्मक बदलाव लाने के लिए टीम और उसके निर्णयों पर भरोसा करने की आवश्यकता है ।
ट् रस्ट समूह और सदस्यों को जोड़ता है ताकि निर्णय सर्वसम्मति से लिया जा सके।
5) लक्ष्य और महत्वाकां क्षाएं
एक उद्दे श्य और एक सामान्य लक्ष्य होना सकारात्मक परिणाम की नींव रखता है ।
अधिकां श समूहों का एक समान उद्दे श्य होता है जिसमें वे अपनी गतिविधियों और सामाजिक से वाओं द्वारा
वितरित करने का प्रयास करते हैं । ये सकारात्मक उद्दे श्य उन्हें बाजार में सद्भावना प्राप्त करने में मदद
करते हैं जो उनके भविष्य के सं वर्द्धन को आगे बढ़ाते हैं ।
समूह सामंजस्य के लाभ
समूह सामं जस्य के लाभ अपने दृष्टिकोण से इसके आसपास के बादल को छे दते हैं । ले किन लाभ
नकारात्मकता को घे र ले ते हैं । यह विभिन्न रं गों के साथ इं दर् धनु ष की तरह है ।
1. कम्यूनिकेटिव स्किल्स का सं वर्द्धन
जै सा कि पूरी टीम टीम लीडर के तहत एकता में काम करती है , उनके सं चार स्तरों में एक सामान्य मोड़
होता है , जो बढ़ जाता है । सं वादात्मक सत्र उनके जीवन के सभी क्षे तर् ों में सकारात्मक बदलाव लाते हैं
और आत्मविश्वास का निर्माण करते हैं ।
2. समन्वय में सु धार करता है
यदि समूह के सदस्यों का उद्दे श्य और पसं द एक जै सा है तो समूह सामं जस्य बे हतर परिणाम और उत्पादकता
प्रदान करने में मदद करता है । इसमें सदस्यों और टीम के सदस्यों के बीच बे हतर सहयोग शामिल है ।

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3. प्रेरणादायक स्रोत
विभिन्न सदस्यों के पास अलग-अलग विचार होते हैं जो एक प्रेरक शक्ति के रूप में कार्य करते हैं । इससे
उन्हें अपने विचारों को आगे रखने का आत्मविश्वास भी मिलता है और टीम के समग्र प्रयास में सु धार
करने में मदद मिलती है ।
4. प्रयास और समय बचाता है
अकेले काम करने वाले व्यक्ति को एक समूह को आवं टित की तु लना में अधिक समय और प्रयास करना
होगा। परिणाम भी अधिक और फलदायी और कम समय में होता है ।
समूह सामंजस्य का नु कसान
यदि नकारात्मक पक्ष भी ज्ञात है , तो एक समूह इस केस स्टडी से लाभान्वित हो सकता है । पाठ्यक् रम
सामग्री पर उपलब्ध सामग्री वै चारिकता को स्पष्ट कर दे गी यदि नु कसान भी ज्ञात हो।
1. कम परिणाम
इसी तरह के क्षे तर् ों से टीमों के अपने विचार हैं जो रचनात्मकता को नीचे लाते हैं । नवाचार के सं दर्भ में
अं तिम परिणाम बहुत सं तोषजनक नहीं है ।
2. बु लंद लक्ष्य
अवास्तविक लक्ष्य और महत्वाकां क्षा समूह सामं जस्य की पहचान को कुचलते हैं और परिणाम निशान तक
नहीं होते हैं । विफलता की अधिक दर है ।
अं त में , सभी विशे षताओं को समाप्त करने के लिए, समूह सामं जस्य के पे शेवरों और विपक्षों का अध्ययन
उपरोक्त सामग्री से किया जा सकता है और इसे ध्यान में रखा जा सकता है ।
समूह एकजु टता पर हल प्रश्न
Group Cohesiveness के फायदे और नुकसान क्या हैं ?
सामूहिक सामंजस्य के लाभ -
सं चारी कौशल का सं वर्द्धन
समन्वय में सु धार करता है
प्रेरणादायक स्रोत
प्रयास और समय बचाता है
समूह सामंजस्य का नु कसान -
कम परिणाम
बु लंद लक्ष्य
प्रश्न सं। 12: सामंजस्य के निर्धारकों पर चर्चा करें ? {कुक (मई, 201)8)}
उत्तर: सामंजस्य के निर्धारक
समूह सामं जस्य को बढ़ाने और घटाने वाले कारक हैं ।

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 ू रे से जु ड़े रहते हैं , समूह के मानकों
एक एकजु ट समूह के सदस्य सामान्य लक्ष्यों को साझा करते हैं , एक दस
के अनु रूप होते हैं और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एकजु ट होकर काम करते हैं ।
निम्नलिखित कारक समूह सामंजस्य बढ़ाते हैं :
(ए) सदस्यों के दृष्टिकोण, मूल्यों, विश्वासों और हितों में समानता समूह सामं जस्य को बढ़ाती है , सं चार
की सु विधा प्रदान करती है और समूह के सदस्यों के लिए समझ विकसित करती है ।

(b) अं तर-समूह प्रतियोगिता, जहाँ दो समूह एक समान लक्ष्य तक पहुँचने के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं ,
प्रत्ये क समूह की एकजु टता को बढ़ाता है । एक बास्केटबॉल चै म्पियनशिप, उदाहरण के लिए, मै च जीतने
के लिए प्रत्ये क टीम के सामं जस्य को बढ़ाएगा।

ू रे के लिए व्यक्तिगत पसं द और आकर्षण समूह की एकजु टता को बढ़ाता है ।

(c) एक-दस

(d) समूह लक्ष्यों को प्राप्त करने में सफलता से समूह सामं जस्य स्थापित होता है ।

(e) समूह का आकार भी समूह के सामं जस्य को निर्धारित करता है । छोटे समूह आम तौर पर बड़े समूहों की
तु लना में अधिक सामं जस्यपूर्ण होते हैं ।

ू रे के प्रति आकर्षण बढ़ता है और समूह का

् से समूह के सदस्यों का एक-दस
(च) पारस्परिक सं पर्क में वृ दधि
सामं जस्य बढ़ता है ।

(छ) समूह के लक्ष्यों पर समूह के सदस्यों के बीच सहमति से समूह सामं जस्य बढ़ता है ।

ू रे पर सदस्यों की निर्भरता समूह सामं जस्य को बढ़ाती

(h) समूह लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक-दस
है ।

सामंजस्य को कम करने वाले कारक:

ू रे के साथ दृढ़ता से जु ड़े नहीं होते हैं और सहयोग की भावना के साथ काम नहीं करते हैं ,
जब सदस्य एक-दस
तो यह समूह सामं जस्य में गिरावट की ओर जाता है ।
निम्नलिखित कारकों समूह सामंजस्य के लिए हानिकारक हैं :
(a) समूह के बड़े आकार में समूह सामं जस्य कम हो जाता है ।

(ख) जब सदस्यों के समूह लक्ष्यों के बारे में परस्पर विरोधी राय होती है , तो समूह सामं जस्य में कमी
आएगी। यदि कुछ सदस्य चाहते हैं कि समूह लक्ष्य सं गठनात्मक लक्ष्यों के पूरक हों, जबकि अन्य चाहते
हैं कि वे सं गठनात्मक लक्ष्यों के विपरीत हों, तो समूह सामं जस्य कम हो जाता है ।

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 (c) जबकि अं तर-समूह प्रतियोगिता से सामं जस्य बढ़ता है , अं तर-समूह प्रतियोगिता से सामं जस्य
घटता है । इं ट्रा-ग्रुप प्रतियोगिता (एक ही समूह के सदस्यों के बीच प्रतिस्पर्धा) समूह लक्ष्यों की
कीमत पर व्यक्तिगत लक्ष्यों को बढ़ावा दे ती है ।

(d) यदि समूह के कम प्रमु ख सदस्य प्रमु ख सदस्यों के दृष्टिकोण के प्रति समर्पण करते हैं , तो इससे समूह
की एकजु टता में गिरावट आती है ।

(ई) अप्रिय समूह बातचीत, दृष्टिकोण, विश्वासों और मूल्यों के बीच असमानता और सु खद समूह
गतिविधियों की कमी से समूह सामं जस्य कम हो जाता है ।

(च) समूह के बाहर की गतिविधियों में समूह के सदस्यों को शामिल करना और आं तरिक वातावरण को
खतरे में डालना जहां सदस्य समूह के भीतर सं साधनों के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं , समूह की एकजु टता को
कम करते हैं ।

(छ) विभिन्न आयु वर्ग, नौकरी की जिम्मे दारियों, शिक्षा और स्थिति के सदस्यों के साथ विषम समूह
सामूहिकता को कम करते हैं ।

प्रश्न सं। 13: समूह सामंजस्य के परिणामों पर चर्चा करें ? {कुक (मई, 201)6)}
उत्तर: समूह सामंजस्य के परिणाम
अत्यधिक सामंजस्यपूर्ण समूह निम्नलिखित परिणामों का ने तृत्व करते हैं :
1. समूह के लक्ष्यों और समूह के मानदं डों को प्रभावी ढं ग से प्राप्त किया जा सकता है ।

2. यदि समूह लक्ष्यों और सं गठनात्मक लक्ष्यों के बीच उच्च सं गतता है , तो लोग प्रबं धन को समूह
लक्ष्यों के समर्थन के रूप में समझते हैं और इसलिए, कम सामं जस्यपूर्ण समूहों से बे हतर प्रदर्शन करते हैं ।

ू रे के साथ अक्सर सं वाद करते हैं और दस

3. सदस्य एक-दस ू रों की भावनाओं को समझते हैं ।

4. सदस्य कम सामं जस्यपूर्ण समूहों के सदस्यों की तु लना में उच्चतर कार्य सं तुष्टि प्राप्त करते हैं ।

5. यह कार्य समूहों के बीच मै तर् ीपूर्ण प्रतिस्पर्धा की ओर जाता है जो समान गतिविधियाँ करते हैं और काम
ू रे पर निर्भर नहीं होते हैं ।
करने के लिए एक दस

6. यह नवाचार और परिवर्तन की इच्छा को प्रभावित करता है । यदि वे समूह के सदस्यों द्वारा स्वीकार
किए जाते हैं तो परिवर्तन लाया जा सकता है ।

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 समूह की एकजु टता सकारात्मक परिणाम की ओर ले जाती है जब समूह के सदस्य सं गठनात्मक लक्ष्यों के
लिए एकजु ट होते हैं और सं गठनात्मक नीतियों में वांछनीय परिवर्तन करते हैं । इससे सं गठनात्मक
उत्पादकता और दक्षता बढ़ जाती है । समूह मानदं ड उच्च हैं , परिवर्तन के लिए प्रतिरोध कम है और
सं गठनात्मक लक्ष्यों के पक्ष में समूह लक्ष्यों को भी मात दे ते हैं ।

प्रश्न सं। 14: समूह सामंजस्य और उत्पादकता के बीच संबंध स्पष्ट करें ? {कुक (मई, २०१ ९)}
उत्तर: समूह सामंजस्य और उत्पादकता के बीच संबंध
समूह सामं जस्य और उत्पादकता सं बंधित नहीं लगती है । अत्यधिक सामं जस्यपूर्ण समूहों को जरूरी नहीं
कि अत्यधिक उत्पादक या इसके विपरीत होना चाहिए। शोधकर्ता भी इन दो चर के बीच कोई सं बंध,
सकारात्मक या नकारात्मक स्थापित नहीं कर सके। हालां कि, यह आमतौर पर दे खा गया है कि एक कम
चिपकने वाले समूह की तु लना में एक चिपकने वाला समूह अधिक उत्पादक होता है ; समूह का रवै या सं गठन
के लक्ष्यों का पक्षधर है । चूंकि समूह के सदस्य समूह के मानदं डों के प्रति वफादार होते हैं , वे समूह द्वारा
तै यार किए गए दिशानिर्दे शों का पालन करते हैं ।
ू री ओर, जहां
यदि समूह सं गठनात्मक लक्ष्यों का समर्थन करता है , तो सदस्य अधिक उत्पादन करें गे । दस
सामं जस्य अधिक होता है , ले किन समूह सं गठनात्मक लक्ष्यों का समर्थन नहीं करता है , सदस्य की गिरावट
की उत्पादकता। जहाँ समूह मानदं ड प्रदर्शन के समर्थक नहीं होते हैं , वहाँ कोष्ठक समूह कम उत्पादक होते
हैं । जब सं गठनात्मक परिवर्तनों का प्रतिरोध अधिक होता है और जहां उचित ने तृत्व प्रदान नहीं किया
जाता है , तो ऐसे समूह उत्पादकता को गं भीर रूप से प्रभावित कर सकते हैं । यदि प्रबं धन उत्पादकता को
अधिकतम करना चाहता है , तो उसे एकजु टता का निर्माण करना चाहिए; जो प्रत्यक्ष रूप से उत्पादकता को
प्रभावित नहीं करता है , ले किन केवल सं गठनात्मक लक्ष्यों के साथ समूह लक्ष्यों के सं रेखण पर निर्भर
करता है ।
समूह सामंजस्य लाभ
Over time, members of cohesive groups develop shared values and team loyalty. The familiarity
of team members creates smoother, more-effective communication. When working toward a
common goal, individual team members bring varied skills and points of view to the project.
Group members can fill in for each others’ lack of knowledge or shortage of skill.
Group Cohesiveness Disadvantages
Group conformity and group-think are two of the potential hazards of high group cohesiveness.
Group conformity happens when teams members adopt similar behaviors, usually in an attempt to
fit in or to reduce disagreements between group members. This set of behaviors becomes the
group norm. Team members conforming to group norms may cause lowered productivity or lack

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of creativity and innovation. Group-think happens when individual group members lose the
ability to think for themselves and rely on the group to make their decisions.

Summary:
The social process by which people interact and behave in a group environment is called group
dynamics. Group dynamics involves the influence of personality, power, and behaviour on the
group process. Is the relationship between individuals conducive to achieving the groups goals? Is
the structure and size of the group an asset in pursuing both the task and maintenance functions of
the group? How is formal and informal power used to build consensus or reach decisions? Does
the combination of individuals produce the right culture? How these individuals, cultures, and

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internal forces interact allows us to analyze and better understand group effectiveness. There are
two types of groups: 1) formal groups who are structured to pursue a specific task, and 2)
informal groups who emerge naturally in response to organizational or member interests. These
interests may include anything from a research group charged with the responsibility to develop a
new product to a group of workers who spontaneously come together to improve social or
member activities. While we can learn a lot from informal groups in terms of leadership and
motivation, we will concentrate mostly on formal groups, characterized by member appointment
and delegated authority and responsibility.

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