ĐẠI HỌC HUẾ

KHOA DU LỊCH

BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ 
VÀ THỰC TẬP  QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY 
CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÁP TREO BÀ NÀ

                              Giáo viên hướng dẫn:  Sinh viên thực hiện: 

                              Thạc sỹ Huỳnh Ngọc Hà Thị Phương Thảo

Lớp: K47TMĐT

Huế , ngày 11 tháng 9 năm 2016
BÀI BÁO CÁO TTNV VÀ TTQL TẠI CTCPDVCT BÀ BÀ HILLS

MỤC LỤC:

1.  CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ BÀ NÀ HILLS MOUNTAIN RESORT. 

1.1 TỔNG QUAN :

Khu nghỉ dưỡng Bà Nà nhìn từ camera bay .(nguồn: zing.vn)

Bà Nà Hills Mountain Resort nằm cách Đà Nẵng 25 km về phía Tây Nam, tọa lạc  
trên ngọn núi đẹp nhất Đà Nẵng  ở độ  cao 1.487m so với mực nước biển. Bà Nà 
được xem là "lá phổi xanh" của miền Trung và là "hòn ngọc khí hậu" của Việt  
Nam. Nơi đây thu hút du khách không chỉ với vẻ đẹp trong lành tinh khiết của núi 

SVTH:Hà Thị Phương Thảo Page 2
BÀI BÁO CÁO TTNV VÀ TTQL TẠI CTCPDVCT BÀ BÀ HILLS

rừng và thảm thực vật phong phú mà đặc biệt là khí hậu trong lành, hội tụ  thời 
tiết bốn mùa trong một ngày : buổi sáng tiết xuân, buổi trưa vào hạ, buổi chiều se  
se sang thu và đêm về lạnh giá như giữa đông giữa khung cảnh thiên nhiên bao la,  
gom cả  non xanh nước biếc của thành phố  bên bờ  sông Hàn thu trọn trong tầm  
mắt . Từ trên đỉnh Bà Nà – du khách có thể phóng tầm nhìn bao quát cả một vùng  
rộng lớn núi rừng nguyên sinh của dãy Trường Sơn hùng vĩ, cánh đồng phì nhiêu 
vùng duyên hải Miền Trung và toàn cảnh thành phố với bãi biển được bình chọn  
là một trong những bãi biển đẹp nhất hành tinh. An lạc, tự tại, thả hồn với thiên 
nhiên hùng vĩ là những gì du khách có thể cảm nhận được.

Bà Nà có hệ động thực vật phong phú và đa dạng. Trong những cánh rừng nguyên 
sinh đại ngàn là nơi cư trú của 256 loài động vật, trong đó có 61 loài thú, 178 loài  
chim và 17 loài bò sát. Hệ thực vật  ở  đây có 543 loài gồm 136 họ  và 379 chi. Bà 
Nà là nơi có nhiều loài động vật quý hiếm cư trú như  trĩ sao, gấu đen châu Á, ...
Với những ưu thế tuyệt diệu đó, Khu du lịch Bà Nà đã được tập trung xây dựng  
lại thành khu nghỉ dưỡng và du lịch cao cấp, có tính cạnh tranh cao trong khu vực, 
đặc biệt đầu tư vào hệ thống cáp treo, khu lưu trú, khu vui chơi giải trí... Một số 
khu biệt thự  cổ kiểu Pháp, khu văn hoá Phật giáo, hầm rượu và hàng loạt khách 
sạn, biệt thự, quán bar, sân tennis, cầu lông, bida...đã dần khôi phục và tôn tạo.

SVTH:Hà Thị Phương Thảo Page 3
BÀI BÁO CÁO TTNV VÀ TTQL TẠI CTCPDVCT BÀ BÀ HILLS

Hoa đào chuông ở Bà Nà ( nguồn:dulichbana.com.vn)

Năm 2004, một bản sao của chùa Linh Ứng ở Ngũ Hành Sơn được xây dựng ở 
đây. Trên núi cao, chùa Linh Ứng linh thiêng với những nét kiến trúc tinh tế làm 
cho không khí thiền môn thêm thanh tịnh, lòng người vãn cảnh chùa thêm thanh 
tao. Cảm giác mệt mỏi dường như tan biến khi du khách được chiêm ngưỡng 
tượng Phật Thích Ca thuộc vào hàng lớn nhất châu Á. Tượng Phật cao 30m uy 
nghi giữa bốn bề lồng lộng mây trời, gió núi. Bên cạnh chùa Linh Ứng là những 
hầm rượu của người Pháp vẫn còn đó nay được sử dụng để chưng cất rượu và 
luôn mở cửa cho du khách vào tham quan, nhấm nháp một chút men cay.
Đến với Bà Nà, khách du lịch sẽ cảm nhận được cảm giác như đi lạc trong mây. 
Nhưng vào những ngày trời quang mây tạnh, du khách có thể thu gọn trong tầm 
mắt cả một vùng không gian rộng lớn như thành phố Đà Nẵng, vịnh Đà Nẵng 
(nhân dân địa phương vẫn quen gọi là Vũng Thùng) với đường viền hình vòng 
cung từ chân đèo Hải Vân đến bán đảo Sơn Trà, bãi biển Mỹ Khê, non nước Ngũ 
Hành Sơn, sông Thu Bồn uốn quanh những cánh đồng trù phú, Cù Lao Chàm giữa 
nhấp nhô sóng biếc... Thiên nhiên như một bức tranh thủy mặc kỳ thú.
Để lên được đỉnh Bà Nà, trước đây du khách phải vượt qua 15km đường quanh 
co, uốn lượn. Nay với hệ thống cáp treo hiện đại chỉ mất 15 phút. Theo xác nhận 
của Hiệp hội Cáp treo thế giới, tuyến cáp treo này đã được lập 02 kỷ lục thế 
giới, đó là tuyến cáp treo một dây dài nhất thế giới (5.042,62m) và có độ cao 
chênh lệch giữa ga trên và ga dưới lớn nhất thế giới (1.291,81m).

SVTH:Hà Thị Phương Thảo Page 4
BÀI BÁO CÁO TTNV VÀ TTQL TẠI CTCPDVCT BÀ BÀ HILLS

Cáp treo Bà Nà (nguồn:dulichbana.com.vn)

Khi đi cáp treo, khách du lịch sẽ có dịp khám phá toàn cảnh Bà Nà từ trên cao và 
ngắm hình ảnh trên các cabin, mỗi hình ảnh mang một đặc điểm riêng của Bà Nà 
như:
­ Kỷ lục thế giới về độ dài của cáp treo 1 dây;
­ Kỷ lục thế giới về cáp treo có độ cao chênh lệch lớn nhất giữa 2 ga;
­ Khí hậu giao chuyển từ mùa Hạ sang mùa Đông khi đi trên cáp;
­ Khí hậu chuyển đổi 4 mùa trong ngày;

­Thác Tóc Tiên;
­ Chùa Linh Ứng;
­ Núi Chúa ­ Nguồn gốc của tên gọi Bà Nà;
­ Hoa Đào chuông ­ là biểu tượng của Bà Nà.
­ Khu du lịch có khí hậu vùng núi gần thành phố biển nhất (cách Đà Nẵng khoảng 
25 km).
Các khu du lịch, nhà nghỉ, khách sạn, biệt thự ở đây có đầy đủ các dịch vụ du lịch 
để đáp ứng nhu cầu của khách. Trong trường hợp các khu nghỉ ở đây đã kín 
phòng, du khách có thể xin lưu trú ở chùa Linh Ứng cho cuộc hành trình của mình.

SVTH:Hà Thị Phương Thảo Page 5
BÀI BÁO CÁO TTNV VÀ TTQL TẠI CTCPDVCT BÀ BÀ HILLS

Tại đây còn thường xuyên tổ chức các đêm lửa trại, quảng bá các đặc sản vùng 
núi và tạo điều kiện giúp du khách đi tham quan dã ngoại.
Hàng năm, Bà Nà đón hàng chục ngàn khách du lịch trong và ngoài nước. Một đêm 
nghỉ lại ở Bà Nà là dịp để du khách nghe hơi thở của núi rừng và sống giữa thiên 
nhiên hoang dã. Bà Nà, một điểm du lịch hấp dẫn khi bạn có dịp đến với thành 
phố Đà Nẵng.

1.2 CÁC MỐC LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN :
Thăm dò khảo sát ­ Tháng 1/1900:
Toàn quyền người Pháp Dourmer đã giao cho Đại úy Thủy quân Lục chiến Debay 
cùng các phụ tá khảo sát dãy Trường Sơn (bán kính khảo sát 150 km kể từ Đà 
nẵng ra Huế) nhằm tìm nơi điều dưỡng cho quân đội Pháp và người Pháp ở 
Trung kỳ.
Tháng 7/1900:
Đoàn tan rã, cuộc khảo sát không có kết quả.
Tháng 12/1900: Toàn quyền Dourmer giao cho Đại úy Thủy quân lục chiến 
Debay cùng các phụ tá (trung úy Becker, Dechery ­ trung đoàn 3 lính bản xứ Bắc 
Kỳ, Venel ­ trung đoàn 10) tiếp tục cuộc khảo sát.
Tháng 11/1901:
Phái đoàn phát hiện “trong rặng núi của thung lũng Túy Loan một địa điểm khả dĩ 
có thể thiết lập nơi an dưỡng”.
Tháng 1/1912:
Toàn quyền Đông Dương ra quyết định xây dựng Bà Nà thành Khu Bảo tồn Lâm 
nghiệp.  Quyết định này đã thúc đẩy một bước quan trọng trong việc nghiên cứu 
ngọn núi và góp phần thu hút sự quan tâm đến nó.
Năm 1915:

SVTH:Hà Thị Phương Thảo Page 6
BÀI BÁO CÁO TTNV VÀ TTQL TẠI CTCPDVCT BÀ BÀ HILLS

Guibier, Giám đốc Sở  Lâm nghiệp Trung bộ  giao cho Marboul, Giám đốc Phân  

khu Lâm nghiệp Đà Nẵng khảo sát với hai nhiệm vụ:   nghiên cứu lâm nghiệp và 
tìm lại con đường Debay năm xưa.
Tháng 3/1919:
Thừa lệnh Guibier, Giám đốc Sở Lâm nghiệp Trung bộ, ông Coursange, nhân viên 
kiểm lâm tập sự, bổ  đường Debay đi từ  Túy Loan lên vòng quanh Cao Sơn An 
Lợi và bước vào đường ở cao trình 300 theo gợi ý của linh mục Vallet.
Thời kỳ kiến thiết (1922 ­ 1945):
Ty lục lộ Đà Nẵng được lệnh kiến thiết và sửa sang đường xe hơi từ chân núi lên  
đỉnh và các đường lưu thông khác giữa các đỉnh núi với nhau.  Thời điểm đó, du 
khách có thể đi xe hơi từ Đà Nẵng đến chân núi và đi bộ từ chân núi lên đến đỉnh  
(khoảng 12 km).
Xây dựng khách sạn nhà hàng Morin đầu tiên để đón du khách. 
Lần lượt các nhà gạch, nhà đúc, nhà ván được xây cất thay thế cho lều tranh lụp 
xụp, thiết lập các tiện nghi đời sống: điện, nước, vệ sinh công cộng, chợ búa, nhà 
giặt ủi, lò bánh mỳ, lò sát sinh, sân vận động, sở điện báo, đồn an ninh ­ cảnh sát, 
trạm y tế, cư xá cho công nhân viên người Việt, bồi bếp, các nơi du ngoạn,…
Lần lượt các dinh thự  nghỉ mát rộng lớn của các viên chức cai trị  cao cấp từ Hà  
Nội, Huế, Sài Gòn đã góp mặt tại đây, khiến cho Bà Nà nhanh chóng trở  thành  
một thị trấn nghỉ mát thực sự.

Thời kỳ hoang phế (1945):
Sau ngày Cách mạng Tháng Tám 1945 thành công, đánh dấu ngày cáo chung của 
chế độ Thực dân Pháp trên toàn lãnh thổ Việt Nam, Pháp kiều cũng ra khỏi 
Quảng Nam ­ Đà Nẵng.  Bà Nà cũng vì thế mà trở nên vắng bóng người. ­ Để 
ngăn chặn không cho thực dân Pháp lợi dụng vị trí Bà Nà nằm sâu trong lòng hậu 
phương ta, nhân dân các vùng phụ cận Hòa Vang, Đại lộc, Điện Bàn, nhất quyết 
tiêu hủy Bà Nà cũng như phá hủy nhà của chính mình, thực hiện chiến lược tiêu 

SVTH:Hà Thị Phương Thảo Page 7