Wykład 4 Zarządzanie zmianą 2.11.

2020

Zmiana organizacyjna to każda istotna modyfikacja jakiejś części organizacji.

Podstawowa przyczyna zmian jest wówczas, gdy coś co ma istotne znaczenie dla
organizacji, albo już się zmieniło albo prawdopodobnie zmieni się w dającej przewidzieć się
przyszłości.
Siły wywołujące zmianą mogą być zewnętrzne wobec organizacji lub tkwić w niej samej.
Siły zewnętrzne wywodzą się z otoczenia organizacji, jak zmiana cen ropy naftowej, zmiany
kursów walut, trwałe zmiany oprocentowania, nowe akty prawne (dotyczące np. ochrony
środowiska), nowe techniki produkcji (informatyzacja, G5, automatyzacja, gospodarka 4.0),
wymiar społeczno – kulturowy (zmiana norm społecznych, jak praca kobiet, imigranci,itp).
Zmiany w rezultacie sił wewnętrznych, jak zmiana postaw pracowników, jak trwała presja
na wzrost plac, skrócenie tygodnia pracy, przejście na emeryturę,itp.
Pewne zmiany planuje się z dużym wyprzedzeniem, natomiast inne pojawiają się jako
reakcja na wydarzenia nieoczekiwane.
Zmiana planowana to zmiana przygotowana i wprowadzona w sposób uporządkowany i w
zgodzie z pewnym harmonogramem i wyprzedzająca przyszłe wydarzenia.
Zmiana dostosowawcza jest reakcją na okoliczności w momencie, kiedy się pojawiają,
raczej stopniowa niż całościowa.

1
s. 400

Kroki w procesie zmian

Schemat wprowadzania zmian

2
s. 412
Innowacje to kierowany wysiłek organizacji, zmierzający do rozwoju nowych produktów,
nowych usług, czy znalezienia nowych zastosowań dla produktów lub usług już istniejących.
Znaczenie innowacji wynika z tego, że bez nowych produktów lub usług każda organizacja
pozostanie w tyle za konkurencją.
s. 655
Proces twórczy

Proces innowacji

Zarządzanie międzyorganizacyjne to nowy obszar badawczy w zakresie nauki organizacji i

zarządzania ,jak i zarządzania o dużym znaczeniu praktycznym.
Organizacja to podmiot, pewna wyodrębniona całość, charakteryzująca się tym, że ma
własny, wewnętrzny ośrodek decyzyjny. Tradycyjnie rozumiane zarządzanie dotyczy zasadniczo
procesów wewnątrzorganizacyjnych. Zewnętrzne uwarunkowania funkcjonowania organizacji
określone były zwyczajami i obyczajami. Przede wszystkim obowiązującym prawem. Sytuacja
zmienia się, kiedy to wraz ze wzrostem burzliwości otoczenia, organizacja aby przetrwać musi

3
wejść w relacje z innymi organizacjami.
Zasadniczo mamy do czynienia z sytuacją respektowania obowiązującego prawa, ale na
podstawie prawa i w obrębie prawa dana organizacja decyduje się na określone precedensowe
zachowania. W przypadku osiągnięcia w powyższej sytuacji korzyści, organizacja może
zdecydować się na ponowne podobne działania.
Dla zarządzania międzyorganizacyjnego kluczowe znaczenie ma reakcja innych organizacji
na precedensowe zachowanie. O ile dochodzi do dalszych interakcji, możemy mówić o
kształtowaniu się jej instytucjonalizacji.
Obserwowana organizacja może uznać próby nawiązania relacji za szpiegostwo
gospodarcze, albo zareagować gotowością współpracy, na przykład wymianę doświadczeń.
Diament Portera

W zarządzaniu międzyorganizacyjnym ośrodek decyzyjny zasadniczo pozostaje w danej

organizacji, ale w części obok problemów zarządzania sama organizacja próbuje zarządzać
otoczeniem organizacji złożonym z innych zidentyfikowanych organizacji, z którymi selektywnie
podejmuje próbę nawiązywania relacji.
Źródło: Z. Olesiński, A. Rzepka, A. Olak, ą międzyorganizacyjne w zwinnych
przedsiębiorstwach, texterbooks.com, Warszawa 2017, s. 19

4
Organizacja i jej otoczeniem

Łańcuch wartości Portera

Źródło: M.E. Porter, Przewaga konkurencyjna; osiągniecie i utrzymanie lepszych wyników, Open
press, Gliwice 2006,s.65