‫ﻣﺩﻭﻧﺔ ﺍﻷﺧﻼﻗﻳﺎﺕ ﻭﻗﻭﺍﻋﺩ ﺍﻟﺳﻠﻭﻙ ﺍﻟﻣﻬﻧﻲ )ﻧﺳﺧﺔ ﻣﺧﺗﺻﺭﺓ(‬

‫ﺘﺠﺴــد ﻤﻨظﻤــﺔ اﻟﺼــﺤﺔ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴــﺔ‪ ،‬ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرﻫــﺎ إﺤــدى اﻟﻤﻨظﻤــﺎت اﻟﻤﺘﺨﺼﺼــﺔ اﻟﺘﺎﺒﻌــﺔ ﻟﻸﻤــم اﻟﻤﺘﺤــدة‪ ،‬أﺴــﻤﻰ اﻟﺘطﻠﻌــﺎت‬‫ّ‬
‫اﻟﺘﻲ ﺘﺼـﺒو إﻟﻴﻬـﺎ ﺸـﻌوب اﻟﻌـﺎﻟم وﻴﻠﺘـزم ﻤوظﻔوﻫـﺎ ﺒﺎﻟﺸـروط اﻟﻤطﻠوﺒـﺔ ﻤـن اﻟﻤـوظﻔﻴن اﻟﻤـدﻨﻴﻴن اﻟـدوﻟﻴﻴن‪ .‬وﻴﻌﺘﻤـد ﻨﺠـﺎح‬
‫اﻟﻤﻨظﻤــﺔ ﻓــﻲ ﺘﺤﻘﻴــق ﻫــدﻓﻬﺎ اﻟرﺌﻴﺴــﻲ اﻟﻤﺘﻤﺜــﻝ ﻓــﻲ "ﺘﻤﺘــﻊ ﺠﻤﻴــﻊ اﻟﺸــﻌوب ﺒـﺄﻋﻠﻰ ﻤﺴــﺘوى ﻤــن اﻟﺼــﺤﺔ ﻴﻤﻛــن ﺒﻠوﻏــﻪ‪" 1‬‬
‫‪F‬‬ ‫‪0‬‬

‫وﻴﺘوﻗــﻊ ﻤــن ﺠﻤﻴــﻊ ﻤــوظﻔﻲ اﻟﻤﻨظﻤــﺔ أن ﻴﺘﺤﻠ ـوا‬

‫ﻋﻠــﻰ ﻤــوظﻔﻲ اﻟﻤﻨظﻤــﺔ‪ .‬ﻓﺎﻟﻌﻨﺼــر اﻟﺒﺸــري ﻫــو أﻫــم أﺼــوﻝ اﻟﻤﻨظﻤــﺔ ُ‬
‫ﺒﺄﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوﻴﺎت اﻟﺴﻠوك واﻟﻛﻔﺎءة واﻷداء ﺒﻤﺎ ﻴﻌﻛس ﻤﺒﺎدئ اﻟﻤﻨظﻤﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺒﺎدئ اﻷﺨﻼﻗﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨظﻤﺔ‬

‫ﺘﻨطﺒق ﺠﻤﻴﻊ ﻫذﻩ اﻟﻤﺒـﺎدئ ﻋﻠـﻰ ﺠﻤﻴـﻊ ﻤـوظﻔﻲ اﻟﻤﻨظﻤـﺔ‪،‬‬

‫ﺒﻤﻌ ــزﻝ ﻋ ــن ﻤ ــوﻗﻌﻬم أو درﺠ ــﺘﻬم اﻟوظﻴﻔﻴ ــﺔ‪ ،‬وﺒﻤ ــﺎ ﻴﺸ ــﻤﻝ‬ ‫اﻟﻨزاﻫﺔ‬ ‫•‬

‫أﺼــﺤﺎب اﻟﺘﻌﻴﻴﻨــﺎت اﻟﻤؤﻗﺘــﺔ واﻟﻤﻨﺘــدﺒﻴن واﻟﻤــوظﻔﻴن اﻟﻔﻨﻴــﻴن‬ ‫اﻟﻤﺴﺎءﻟﺔ‬ ‫•‬

‫اﻟﻤﺒﺘـ ـ ــدﺌﻴن‪ .‬وﺘُﺘوﻗﱠـ ـ ــﻊ ﻫـ ـ ــذﻩ اﻟﻤﺒـ ـ ــﺎدئ أﻴﻀ ـ ـ ـﺎً ﻤـ ـ ــن ﺠﻤﻴـ ـ ــﻊ‬ ‫اﻻﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ واﻟﺤﻴﺎد‬ ‫•‬

‫اﻟﻤﺘﻌــﺎوﻨﻴن ﻤــﻊ اﻟﻤﻨظﻤــﺔ‪ 2،‬ﺒﺼــرف اﻟﻨظــر ﻋــن ﻤرﻛــزﻫم‬ ‫اﺤﺘرام ﻛراﻤﺔ ﺠﻤﻴﻊ اﻷﺸﺨﺎص وﻗﻴﻤﺘﻬم‬ ‫•‬
‫وﺘﻨوﻋﻬم وﺨﺼوﺼﻴﺘﻬم‬
‫وﺘﺴﺎوﻴﻬم ّ‬
‫‪F‬‬ ‫‪1‬‬

‫اﻟﺘﻌﺎﻗدي أو ﻤﺎ ﻴﺘﻘﺎﻀوﻨﻪ ﻤن أﺠر‪.‬‬

‫اﻻﻟﺘزام اﻟﻤﻬﻨﻲ‬ ‫•‬

‫وﺘﺸــﻴر ﻫــذﻩ اﻟوﺜﻴﻘــﺔ إﻟــﻰ ﻤــوظﻔﻲ اﻟﻤﻨظﻤــﺔ‪ ،‬ﻋﻠــﻰ أﺴــﺎس أن ﻤدوﻨــﺔ اﻷﺨﻼﻗﻴــﺎت وﻗواﻋــد اﻟﺴــﻠوك اﻟﻤﻬﻨــﻲ ﺘﻨطﺒــق‪ ،‬ﻤــن‬
‫ﺤﻴث اﻟروح واﻟﻤﺒدأ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺠﻤﻴﻊ اﻷﻓراد اﻟﻤﺘﻌﺎوﻨﻴن ﻤﻊ اﻟﻤﻨظﻤﺔ‪.‬‬

‫وﻻ ﻴﻘﺼ ــد ﺒﻤدوﻨ ــﺔ اﻷﺨﻼﻗﻴ ــﺎت وﻗواﻋ ــد اﻟﺴ ــﻠوك اﻟﻤﻬﻨ ــﻲ ﻟﻠﻤﻨظﻤ ــﺔ أن ﺘﻛ ــون ﺤﺼـ ـرّﻴﺔ‪ .‬وﻫ ــﻲ ﺒ ــﺎﻷﺤرى ﺒﻤﺜﺎﺒ ــﺔ ﺘ ـ ِ‬
‫ـذﻛرة‬ ‫ُ َ‬
‫ﻟﻠﻤوظﻔﻴن ﺒﺎﻟﻤﺒﺎدئ اﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﻟﻠﺴﻠوك اﻷﺨﻼﻗﻲ وﻤﻌﺎﻴﻴر اﻟﺴﻠوك اﻟﺘﻲ ﻴﺘﻌﻴن ﻋﻠـﻴﻬم اﻻﺴﺘرﺸـﺎد ﺒﻬـﺎ ﻓﻴﻤـﺎ ﻴﻌﺘﻨﻘوﻨـﻪ ﻤـن‬
‫أﻓﻛ ــﺎر وﻤ ــﺎ ﻴﺼ ــدر ﻋ ــﻨﻬم ﻤ ــن ﻗـ ـ اررات وﺘﺼ ــرﻓﺎت ﻓ ــﻲ ﻤﻌ ـ ِـرض اﻟﺘﺼ ــدي ﻟﻠطﺎﺌﻔ ــﺔ اﻟواﺴ ــﻌﺔ ﻤ ــن اﻟﻤواﻗ ــف واﻟﻤﺸ ــﺎﻛﻝ‬
‫اﻟﻤﺤﺘﻤﻝ أن ﺘواﺠﻬﻬم ﻓﻲ ﺴﻴﺎق ﻋﻤﻠﻬم ﻤﻊ اﻟﻤﻨظﻤﺔ‪ .‬وﺘﺸﺠﻊ اﻟﻤﻨظﻤﺔ ﻤوظﻔﻴﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻹﻟﻤﺎم ﺒﺎﻟﻤدوﻨﺔ‪ ،‬واﻟﺘﻤـﺎس ﻤزﻴـد‬
‫ﻤ ــن اﻟﺘوﻀ ــﻴﺢ واﻟﻤﺴ ــﺎﻋدة ﻟ ــدى ﻤﻛﺘ ــب اﻻﻤﺘﺜ ــﺎﻝ ٕوادارة اﻟﻤﺨ ــﺎطر واﻷﺨﻼﻗﻴ ــﺎت )‪ ،(CRE‬ﻓﻀـ ـﻼً ﻋ ــن اﻟﻤﻛﺎﺘ ــب ذات‬
‫اﻟﺼﻠﺔ‪ ،‬ﻓﻲ ﺤﺎﻻت ﻋدم اﻟﺘﻴﻘّن‪.‬‬

‫اﻟﻨزاﻫﺔ‬ ‫‪-1‬‬

‫ئﻷﻤ ﺸﺌ ـ‪.‬‬
‫ضﺌذ ﻠ مئﻙﻤئر ﻩ ﺒئﻙﻑﻘذﻱ ﺒ ه‬
‫ﺎﺡ ﺯ م ﻤﻱ ﺒ هﻐﻰ ؤ‬
‫ئﻙﻊ ﻠك َ‬
‫ئﻙﺔ ﺸذ ـ هﻐفئﻙ ﻠﺎﺌخ إئﻵﺥﻺﻔﻱ ﺒˇ ه‬

‫ُﻴﺘوﻗّﻊ ﻤن ﻤوظﻔﻲ اﻟﻤﻨظﻤﺔ‪:‬‬

‫اﻻﻤﺘﺜﺎﻝ ﻟﻠﻘواﻨﻴن اﻟوطﻨﻴﺔ واﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ﻓﻲ ﺠﻤﻴﻊ اﻷوﻗﺎت؛‬ ‫•‬

‫ﺘﺠﱡﻨب أي ﺘﺼرف ﻗد ُﻴ ّ‬
‫ﺘﺼور أﻨﻪ اﺴﺘﻐﻼﻝ ﻟﻠﻤزاﻴﺎ واﻟﺤﺼﺎﻨﺎت؛‬ ‫•‬

‫اﻟﺘﺤﻠّﻲ ﻓﻲ ﻤﺴﻠﻛﻬم اﻟﺸﺨﺼﻲ ﺒذات ﻤﻌﺎﻴﻴر اﻟﻨزاﻫﺔ اﻟﺘﻲ ﻴﺘﺼﻔون ﺒﻬﺎ ﻓﻲ ﻤﻛﺎن اﻟﻌﻤﻝ؛‬ ‫•‬

‫دﺴﺘور ﻤﻨظﻤﺔ اﻟﺼﺤﺔ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪ُ 2‬ﻴ َﻌ ـ ﱠـرف اﻟﻤﺘﻌ ــﺎوﻨون ﺒ ــﺄﻨﻬم اﻷﻓـ ـراد اﻟ ــذﻴن ﻴﻌﻤﻠ ــون ﻟﺤﺴ ــﺎب اﻟﻤﻨظﻤ ــﺔ ﺒﺎﻋﺘﺒ ــﺎرﻫم ﻏﻴ ــر ﻤ ــوظﻔﻴن‪ ،‬ﺒﻤ ــﺎ ﻴﺸ ــﻤﻝ اﻟﻤﺴﺘﺸ ــﺎرﻴن‪،‬‬
‫وأﺼــﺤﺎب اﻻﺘﻔﺎﻗــﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘــﺔ ﺒــﺄداء اﻟﻌﻤــﻝ‪ ،‬وأﺼــﺤﺎب اﻻﺘﻔﺎﻗــﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘــﺔ ﺒﺎﻟﺨــدﻤﺎت اﻟﺘﻘﻨﻴــﺔ أو اﻻﺘﻔﺎﻗــﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘــﺔ ﺒﺎﻟﺨــدﻤﺎت‬
‫اﻟﺨﺎﺼ ــﺔ أو ﺨطﺎﺒ ــﺎت اﻻﺘﻔ ــﺎق‪ ،‬واﻟﻤﺴﺘﺸ ــﺎرﻴن اﻟﻤ ــؤﻗﺘﻴن‪ ،‬واﻟﻤﺘ ــدرﺒﻴن اﻟ ــداﺨﻠﻴﻴن‪ ،‬واﻟﻤﺘط ــوﻋﻴن‪ ،‬ﻓﻀـ ـﻼً ﻋ ــن ﻛﻴﺎﻨ ــﺎت اﻟﺠﻬ ــﺎت‬
‫اﻟﻤوردﻴن أو اﻟﻤﺘﻌﻬّدﻴن أو اﻟﺸرﻛﺎء اﻟﺘﻘﻨﻴﻴن اﻟﻤرﺘﺒطﻴن ﺒﻌﻼﻗﺔ ﺘﻌﺎﻗدﻴﺔ ﻤﻊ اﻟﻤﻨظﻤﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺨﺎرﺠﻴﺔ ﻤﺜﻝ ّ‬
 ‫ﻋدم اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻤطﻠﻘﺎً ﻓﻲ ﻋﻨف ﺒدﻨﻲ أو ﻟﻔظﻲ أو ﺘﻬدﻴد ﺒﺎﻟﻌﻨف ﻋﻠﻰ أي ﻤﺴﺘوى؛‬ ‫•‬

‫اﻟﺘﺤﻠّﻲ ﺒﺄﻋﻠﻰ ﻤﻌﺎﻴﻴر اﻟﻨزاﻫﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻛﻤﻤﺎرﺴﻴن و‪ /‬أو ﺒﺎﺤﺜﻴن ﻓﻲ ﻤﺠﺎﻝ اﻟﺼﺤﺔ اﻟﻌﻤوﻤﻴﺔ؛‬ ‫•‬

‫ﺤﻤﺎﻴﺔ أﻤن أي ﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺴرﻴﺔ ﺘﻘ ﱠدم إﻟﻰ اﻟﻤﻨظﻤﺔ‪ ،‬أو ﺘَﻨﺘُﺞ ﻋﻨﻬﺎ؛‬ ‫•‬

‫اﻹﺒـ ــﻼغ ﻋـ ــن اﻷﻓﻌـ ــﺎﻝ ﻏﻴـ ــر اﻟﻤﺸـ ــروﻋﺔ اﻟﻤﺸـ ــﺘﺒﻪ ﺒﻬـ ــﺎ أو اﻟﺨروﻗـ ــﺎت ﻟﻠﻤﺒـ ــﺎدئ اﻷﺨﻼﻗﻴـ ــﺔ ﻟﻠﻤﻨظﻤ ـ ـﺔ‬ ‫•‬
‫أو ﻗواﻋ ـ ــدﻫﺎ أو ﻟواﺌﺤﻬ ـ ــﺎ أو ﺴﻴﺎﺴـ ـ ـﺘﻬﺎ ﻤ ـ ــن ﺨ ـ ــﻼﻝ اﻵﻟﻴ ـ ــﺎت اﻟﻤﻘ ـ ـ ّـررة )اﻟﺨ ـ ــط اﻟﺴ ـ ــﺎﺨن ﻟﻺﺒ ـ ــﻼغ ﻋ ـ ــن‬
‫اﻟﺘﺠﺎوزات(؛‬
‫اﻟﺘﺤﻠﻲ ﺒذات اﻟﺤﺼﺎﻓﺔ واﻟﺤﻴطﺔ ﻓﻲ ﻤراﺴﻼﺘﻬم اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ واﻟﺨﺎﺼـﺔ أو رﺴـﺎﺌﻠﻬم اﻹﻟﻛﺘروﻨﻴـﺔ أو أﻨﺸـطﺘﻬم‬ ‫•‬
‫ﻋﻠﻰ ﻤواﻗﻊ اﻟﺘواﺼﻝ اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺴﺎءﻟﺔ‬ ‫‪-2‬‬

‫ئﻔﺎﻪﺌ‪.‬‬
‫ئﺔ ﻨئﻙدئﺔﻱ ﺒ هﻉه‬
‫ﺔﺡ ﱠﻠكئﻙ ﻠذ؟ﻙﻛ ﻠ ﺯ أهﻙﻱ ﺒ ﻉ م ﺔ ﺸذﻐﺌﺔ ﻨ هﻔئذ ذ‬

‫ُﻴﺘوﻗّﻊ ﻤن ﻤوظﻔﻲ اﻟﻤﻨظﻤﺔ‪:‬‬

‫ﺘﺤدﻴ ــد أﻫ ــداف واﻀ ــﺤﺔ وواﻗﻌﻴ ــﺔ وﻨﺘ ــﺎﺌﺞ ُﻤـ ـراد ﺘﺤﻘﻴﻘﻬ ــﺎ ﻟﻤ ــﺎ ﻴﻀ ــطﻠﻌون ﺒ ــﻪ ﻤ ــن أﻨﺸ ــطﺔ ﺒﺎﻟﺘﺸ ــﺎور ﻤ ــﻊ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﺸرﻓﻴن ﻋﻠﻴﻬم؛‬
‫ﺘﺤ ﱡﻤﻝ اﻟﻤﺴؤوﻟﻴﺔ ﻋن ﺘﺄدﻴﺔ ﻤﻬﺎم وظﻴﻔﺘﻬم ﺒﺄﻓﻀﻝ ﻤﺎ ﻓﻲ وﺴﻌﻬم ﻤن ﻗدرات؛‬ ‫•‬

‫ﺘﺤ ﱡﻤﻝ اﻟﻤﺴؤوﻟﻴﺔ ﻋن ﻗ ارراﺘﻬم وﻋن ﻋواﻗب ﺘﺼرﻓﺎﺘﻬم؛‬ ‫•‬

‫ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ اﻟﻤﺸرﻓﻴن‪ ،‬ﺘﺤ ﱡﻤﻝ اﻟﻤﺴؤوﻟﻴﺔ ﻋن ﺘﻘﻴﻴم أداء اﻟﻤـوظﻔﻴن ﺒطرﻴﻘـﺔ ﻤﻨﺼـﻔﺔ ووﻗﺎﺌﻌﻴـﺔ‪ ،‬ﺒﻤـﺎ ﻴﺘﻤﺎﺸـﻰ‬ ‫•‬
‫ﻤﻊ اﻷﻫداف اﻟﻤﺘﻔق ﻋﻠﻴﻬﺎ؛‬
‫ﻀﻤﺎن اﻻﺴﺘﺨدام اﻷﻤﺜﻝ ﻟﻠﻤوارد اﻟﺒﺸرﻴﺔ واﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺎدﻴﺔ اﻟﻤوﻛﻠﺔ إﻟﻴﻬم ﻟﻤﺎ ﻓﻴﻪ ﺼﺎﻟﺢ اﻟﻤﻨظﻤﺔ؛‬ ‫•‬

‫ﺘﺴﺠﻴﻝ ﺠﻤﻴﻊ اﻟﻤﻌﺎﻤﻼت ٕواﻋداد ﺴﺠﻼت دﻗﻴﻘﺔ وواﻓﻴﺔ‪ ،‬وﻓق اﻹﺠراءات اﻟﻤﻘررة؛‬ ‫•‬

‫إﺴــداء اﻟﻤﺸــورة واﻹرﺸ ـﺎد ﻟﻠــزﻤﻼء‪ ،‬ﺤﻴﺜﻤــﺎ اﻗﺘﻀــﻰ اﻷﻤــر‪ ،‬وﻤﻤﺎرﺴــﺔ ﻗــدر ﻛـ ٍ‬
‫ـﺎف ﻤــن اﻹﺸ ـراف واﻟﻤراﻗﺒــﺔ‬ ‫•‬
‫ﻴﻔوﻀوﻨﻬﺎ؛‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻬﺎم اﻟﺘﻲ ّ‬
‫اﻟوﻀــﻊ ﻓــﻲ اﻻﻋﺘﺒــﺎر أﻨﻬــم ﻴﺘﺤــدﺜون ﺒﺎﺴــم اﻟﻤﻨظﻤــﺔ ﻋﻨــد ﻤﺨﺎطﺒــﺔ وﺴــﺎﺌط اﻹﻋــﻼم ﺒﺸــﺄن ﻤواﻀــﻴﻊ ﺘﻘــﻊ‬ ‫•‬
‫ﻀــﻤن ﻨطــﺎق ﻤﺴــؤوﻟﻴﺘﻬم ود ارﻴــﺘﻬم‪ ،‬وطﻠــب اﻹذن ﻤــن اﻟﻤﺸــرف ﻋﻠــﻴﻬم واﻟﺘﻤــﺎس اﻟﻤﺸــورة ﻤــن ﻤــوظﻔﻲ‬
‫اﻻﺘﺼﺎﻻت اﻟﺘﺎﺒﻌﻴن ﻟﻠﻤﻨظﻤﺔ ﺤﺴب اﻻﻗﺘﻀﺎء‪.‬‬

‫اﻻﺴﺘﻘﻼﻟﻴﺔ واﻟﺤﻴﺎد‬ ‫‪-3‬‬

‫ض ﺒئﻙ ﻠخﻱذئﻙﻊﺌﻝ هﺡخﻥˇ هﺼ ﻠﺌ م‬ ‫ئﻙ ﺯﻛهق ﺎ ﻠ ﺯﻛق ﻹﻱﺼﻅ ﻐﻰئﻹﻉﺔﺎﺌذ ﺯهو ﻠ ﺸﺌﻙﺠئﻙ ﻠﻤط ﻠ ﺒ هﻱﺥﺼﻅﻙ ﺯﻛ‬
‫ئﺝﺎﺌﺔﻪغغﺌئﻙذﺯغغ ﻠﻱ ﺒ آه‬
‫ئﻙ ﻠﻊﺔﻕغغخئ ةئﻙﺴﺥ ﺸغغﻱ ﺒ ﻠغغﻅئﻙ ﻠﺎغغﺌخ إئﻵﺥﻺﻔﻱغغ ﺒﻙﻛ ﻠﻤط ﻠغغ ﺒ آه ه‬
‫آﻹ ﺔﺔﻊغغﺌذصئﻲئذ ؟ ه‬
‫ﻠ ﺸﺌﻙﺡﻪﺌ‪.‬‬

‫ُﻴﺘوﻗّﻊ ﻤن ﻤوظﻔﻲ اﻟﻤﻨظﻤﺔ‪:‬‬

‫اﻹﻓﺼـﺎح ﻓـو اًر وﻋﻠـﻰ أﻛﻤـﻝ وﺠـﻪ ﻋـن أي ﺘﻀــﺎرب ﻓـﻲ اﻟﻤﺼـﺎﻟﺢ أو ﺤﺎﻟـﺔ ﻤﺤﺘﻤﻠـﺔ ﻟﺘﻀـﺎرب اﻟﻤﺼــﺎﻟﺢ‬ ‫•‬
‫ﻤ ــن ﺨ ــﻼﻝ أﺤ ــد ﻨﻤ ــﺎذج ﺒﻴ ــﺎن اﻟﻤﺼ ــﺎﻟﺢ أو ﻋ ــن طرﻴ ــق اﻟﺘﻤ ــﺎس اﻟﻨﺼ ــﺢ ﻤ ــن ﻤﻛﺘ ــب اﻻﻤﺘﺜ ــﺎﻝ ٕوادارة‬

‫‪2‬‬
‫اﻟﻤﺨــﺎطر واﻷﺨﻼﻗﻴ ــﺎت ﻋﻠ ــﻰ أﺴــﺎس ﺴ ــري‪ ،‬و‪ /‬أو ﻋ ــن طرﻴــق اﻟﺘﺸ ــﺎور ﻤ ــﻊ اﻟﻤﺸــرف ﻋﻠ ــﻴﻬم ﺤﺴ ــب‬
‫اﻟﺘﻨﺤﻲ؛‬
‫اﻻﻗﺘﻀﺎء ﺒﺸﺄن اﻹﺠراء اﻟﻤﻼﺌم‪ ،‬ﺒﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟك إﻤﻛﺎﻨﻴﺔ ّ‬
‫اﻻﻤﺘﻨﺎع ﻋـن اﻟﻘﻴـﺎم‪ ،‬ﺘﺤـت أي ظـرف‪ ،‬ﺒﺎﻟﺘﻤـﺎس أو ﺘﺤﺼـﻴﻝ ﺘﻌﻠﻴﻤـﺎت أو ﻤﺴـﺎﻋدة ﻏﻴـر ﻤﺒ ﱠـررة ﻤـن أي‬ ‫•‬
‫ﻤﺴؤوﻝ ﺤﻛوﻤﻲ أو ﻤن أي ﺴﻠطﺔ أﺨرى ﺨﺎرج ﻨطﺎق اﻟﻤﻨظﻤﺔ؛‬
‫ﻤﻤﺎرﺴﺔ اﻟﺤﺼﺎﻓﺔ ﻓﻲ ﺠﻤﻴﻊ اﻷوﻗﺎت ﻓﻴﻤﺎ ﻴﻀطﻠﻌون ﺒﻪ ﻤن أﻨﺸطﺔ ﺴﻴﺎﺴﻴﺔ ﺨﺎﺼﺔ وﻓﻲ اﻟﺘﻌﺒﻴر ﻋـن‬ ‫•‬
‫آراﺌﻬم وﻤﻌﺘﻘداﺘﻬم اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ؛‬
‫أي ﻤن اﻟﺨﺒراء اﻟﺨـﺎرﺠﻴﻴن و‪ /‬أو ﻏﻴـر اﻟﻤـوظﻔﻴن ﻤﻤـن ﻴﺘﻌـﺎوﻨون ﻤﻌﻬـم ﻟﻨﻤـﺎذج ﺒﻴـﺎن‬
‫ﻀﻤﺎن اﺴﺘﻛﻤﺎﻝ ﱟ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ وﻤراﺠﻌﺘﻬﺎ ﺒﺸﻛﻝ ﻤﻨﺘظم‪ ،‬ﺒﺎﻟﺘﺸﺎور ﻤﻊ ﻤﻛﺘب اﻻﻤﺘﺜﺎﻝ ٕوادارة اﻟﻤﺨـﺎطر واﻷﺨﻼﻗﻴـﺎت اﻟﺘﻤﺎﺴـﺎً‬
‫ﻟﻠُﻨﺼﺢ‪ ،‬وﺘﺤ ﱡﻤﻝ اﻟﻤﺴؤوﻟﻴﺔ ﻋن اﻟﻘرار اﻟﻨﻬﺎﺌﻲ ﺒﺸﺄن ﻤﺸﺎرﻛﺘﻬم ﻤﻊ اﻟﻤﻨظﻤﺔ؛‬
‫إﺒــﻼغ أي ﻋﻼﻗــﺔ ﺤﻤﻴﻤـﺔ ﻤــﻊ أﺤــد ﻤــوظﻔﻲ اﻟﻤﻨظﻤــﺔ اﻵﺨـرﻴن أو ﻏﻴــرﻫم ﻤــن اﻟﻤﺘﻌــﺎوﻨﻴن إﻟــﻰ اﻟﻤﺸــرف‬ ‫•‬
‫ﻋﻠــﻴﻬم أو ﻗﺴــم إدارة اﻟﻤـوارد اﻟﺒﺸـرﻴﺔ أو ﻤﻛﺘــب اﻻﻤﺘﺜــﺎﻝ ٕوادارة اﻟﻤﺨــﺎطر واﻷﺨﻼﻗﻴــﺎت ﻓــﻲ ﺤﺎﻟــﺔ وﺠــود‬
‫ﻋﻼﻗﺔ إﺸراﻓﻴﺔ ﺒﻴن اﻟطرﻓﻴن؛‬
‫اﻟﺘﻤ ــﺎس إذن ﻤﻛﺘ ــوب ﻤ ــن اﻟﻤﺸ ــرف ﻋﻠ ــﻴﻬم وﻤ ــن ﻤﻛﺘ ــب اﻻﻤﺘﺜ ــﺎﻝ ٕوادارة اﻟﻤﺨ ــﺎطر واﻷﺨﻼﻗﻴ ــﺎت ﻗﺒ ــﻝ‬ ‫•‬
‫اﻻﻟﺘزام ﺒﺄي ﻨﺸﺎط ﺨﺎرﺠﻲ؛‬
‫رﻓض اﻟﻬداﻴﺎ اﻟﺘﻲ ﺘﺘﺠﺎوز ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ ‪ 100‬دوﻻر أﻤرﻴﻛﻲ‪ ،‬ﻤﺎ ﻟم ﻴﺴﺒﱠب رﻓﻀﻬﺎ إﺤراﺠﺎً‪ ،‬وﻓﻲ ﻫـذﻩ اﻟﺤﺎﻟـﺔ‬ ‫•‬
‫ﻴﺠب ﻋﻠﻴﻬم إﻋﻼﻨﻬﺎ ﻟﻤﻛﺘب اﻻﻤﺘﺜﺎﻝ ٕوادارة اﻟﻤﺨﺎطر واﻷﺨﻼﻗﻴﺎت؛‬
‫اﻟﺘﻤـ ــﺎس ﺘﺼ ـ ـرﻴﺢ ﻤـ ــن اﻟﻤـ ــدﻴر اﻟﻌـ ــﺎم أو اﻟﻤـ ــدﻴر اﻹﻗﻠﻴﻤـ ــﻲ‪ ،‬ﻋﺒـ ــر ﻤﻛﺘـ ــب اﻻﻤﺘﺜـ ــﺎﻝ ٕوادارة اﻟﻤﺨـ ــﺎطر‬ ‫•‬
‫واﻷﺨﻼﻗﻴﺎت ﻗﺒﻝ ﻗﺒوﻝ أي وﺴﺎم أو ﺘﻛرﻴم؛‬
‫اﻻﺴﺘﻘﺎﻟﺔ ﻗﺒﻝ اﻟﺸروع ﻓﻲ ﺤﻤﻠﺔ ﺴﻴﺎﺴﻴﺔ أو ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺘر ﱡﺸﺢ‪.‬‬ ‫•‬

‫اﻻﺤﺘرام‬ ‫‪-4‬‬

‫هﺔﻤهﻉ ﻪﻝ هﺥ ﺸه ﺸﻱﺔﻪﻝ‪.‬‬
‫ئﻝ ﻘئذ ﻠ ﺒ ﺝ ﻠﻱﻅئﻵﺴﺥﺌ ش هﻔﻱ ﻠﺔﻪﻝ هﺔ ﺯﺌهﻱﻪﻝ ِ‬
‫ئﺡﺔ ذ‬

‫ُﻴﺘوﻗّﻊ ﻤن ﻤوظﻔﻲ اﻟﻤﻨظﻤﺔ‪:‬‬

‫اﺤﺘرام اﻻﺨﺘﻼﻓﺎت وﺘﻘدﻴرﻫﺎ؛‬ ‫•‬

‫ﻤﻌﺎﻤﻠﺔ اﻵﺨرﻴن ﺒﻛﻴﺎﺴﺔ وﻟﻴﺎﻗﺔ واﺤﺘرام؛‬ ‫•‬

‫اﻟﺘﺤﻠـﻲ ﺒـﺎﻟوﻋﻲ ﺒـﺄن اﻟﺘﺼـرﻴﺤﺎت أو اﻟﺘﺼـرﻓﺎت اﻟﺘـﻲ ﻻ ُﻴﻘﺼـد ﺒﻬـﺎ ﺒﺎﻟﻀـرورة أن ﺘﻛـون ﻫﺠوﻤﻴـﺔ ﻀــد‬ ‫•‬
‫ﺸـﺨص آﺨـر ﻗــد ُﻴﺘﺼ ﱠـور أﻨﻬـﺎ ﻛــذﻟك‪ ،‬ﻤـن ﺨـﻼﻝ ﻤﻤﺎرﺴــﺔ ﻀـﺒط اﻟـﻨﻔس واﻻﻤﺘﻨــﺎع ﻋـن أي ﻤﻼﺤظــﺎت‬
‫أو ﺘﺼرﻓﺎت ﻤزﻋﺠﺔ أو ﻤﻬﻴﻨﺔ؛‬
‫اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺒﻴﺌﺔ ﻤﻬﻨﻴﺔ ﺘﺘﻤﻴز ﺒﺤﺴن ﻋﻼﻗﺎت اﻟﻌﻤﻝ وﻴﺴودﻫﺎ ﻤﻨﺎخ ﻤن اﻟﻠﻴﺎﻗﺔ واﻻﺤﺘرام اﻟﻤﺘﺒﺎدﻝ؛‬ ‫•‬

‫اﻻﻤﺘﻨـ ــﺎع ﻋـ ــن ﺠﻤﻴـ ــﻊ أﺸـ ــﻛﺎﻝ اﻟﺘﺤـ ــرش‪ ،‬ﺒﻤـ ــﺎ ﻓﻴﻬـ ــﺎ اﻻﻨﺘﻬـ ــﺎك اﻟﻠﻔظـ ــﻲ أو ﻏﻴـ ــر اﻟﻠﻔظـ ــﻲ أو اﻟﻤﻛﺘـ ــوب‬ ‫•‬
‫أو اﻟﺒدﻨﻲ‪ٕ ،‬واﺤﺒﺎطﻬﺎ ﻓﻌﻠﻴﺎً؛‬
‫ﺘﺤرش ﺠﻨﺴﻲ‪ ،‬واﻹﺒﻼغ ﻋن أي أﻓﻌﺎﻝ ﻤن ﻫذا اﻟﻘﺒﻴﻝ ﻗـد ﺘﺘﻨـﺎﻤﻰ إﻟـﻰ‬
‫ﻋدم اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻤطﻠﻘﺎً ﻓﻲ أﻓﻌﺎﻝ ّ‬ ‫•‬
‫ﻋﻠﻤﻬم؛‬
‫ﻋدم اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻤطﻠﻘﺎً ﻓﻲ أﻓﻌـﺎﻝ اﺴـﺘﻐﻼﻝ واﻨﺘﻬـﺎك ﺠﻨﺴـﻴﻴن واﻹﺒـﻼغ ﻋـن أي أﻓﻌـﺎﻝ ﻤـن ﻫـذا اﻟﻘﺒﻴـﻝ ﻗـد‬ ‫•‬
‫ﺘﺘﻨﺎﻤﻰ إﻟﻰ ﻋﻠﻤﻬم؛‬

‫‪3‬‬
 ‫اﻻﻤﺘﻨﺎع ﻋن اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻲ إطﻼق اﻟﺸﺎﺌﻌﺎت؛‬ ‫•‬

‫ﻋدم اﻹﺒﻼغ ﻤطﻠﻘﺎً ﻋن وﻗﺎﺌﻊ ﻤﻐﻠوطﺔ ﺒﺴوء ﻨﻴﺔ‪.‬‬ ‫•‬

‫اﻻﻟﺘزام اﻟﻤﻬﻨﻲ‬ ‫‪-5‬‬

‫ئﻙهﻹ ؟ﻙﻛ ﻠﻤط ﻠ ﺒ ههﻹﻱﺔﻪﺌ هآ ﻩخئﻐﻪﺌ‪.‬‬

‫ئﻙﺔﺡﻛﻰ ﺎ ﻠ ﺯﺔهو ﻠذﺔﻑﻅ ﻠ مئﻙ ﻠﻪﻤﻱ ﺒ ه‬

‫ُﻴﺘوﻗّﻊ ﻤن ﻤوظﻔﻲ اﻟﻤﻨظﻤﺔ‪:‬‬

‫ﺘﺄدﻴﺔ واﺠﺒﺎت وظﻴﻔﺘﻬم ﺒطرﻴﻘﺔ أﺨﻼﻗﻴﺔ وﻤﻬﻨﻴﺔ؛‬ ‫•‬

‫اﻟوﻀـ ــﻊ ﻓـ ــﻲ اﻻﻋﺘﺒـ ــﺎر أﻫـ ــداف اﻟﻤﻨظﻤـ ــﺔ اﻷطـ ــوﻝ أﻤـ ــداً ﻋﻨـ ــد إدارة اﻷﻨﺸـ ــطﺔ أو اﻟﻌﻤﻠﻴـ ــﺎت اﻟﻘﺼـ ــﻴرة‬ ‫•‬
‫واﻟﻤﺘوﺴطﺔ اﻷﻤد؛‬
‫ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ اﻟﺘطورات اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎﻝ ﻨﺸﺎطﻬم ﻟﻠﻤﺤﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ ﻤﻌﺎﻴﻴر ﺘﻘﻨﻴﺔ ﻤﺘﻤﻴزة؛‬ ‫•‬

‫اﺴﺘﻌﻤﺎﻝ دراﻴﺘﻬم اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺒطرﻴﻘﺔ ّﺒﻨﺎءة ﻟﻤﺎ ﻓﻴﻪ ﺼﺎﻟﺢ اﻟﻤﻨظﻤﺔ؛‬ ‫•‬

‫اﻟﺘﻘﻴد ﺒﻤﻌﺎﻴﻴر ﻤدوﻨﺎت ﻗواﻋد اﻟﺴﻠوك اﻟﻤﻬﻨﻲ اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﻬم واﻟﺘروﻴﺞ ﻟﻬﺎ؛‬
‫ّ‬ ‫•‬

‫اﻟﻨﻬُﺞ اﻟﺠدﻴدة‪ ،‬وﺘﺄﻴﻴد اﻟﺘﺼورات واﻟﻤﻔﺎﻫﻴم اﻟﺠدﻴدة‪.‬‬

‫اﻟﺘﺤﻠﻲ ﺒﺎﻻﻨﻔﺘﺎح ﻋﻠﻰ اﻷﻓﻛﺎر و ُ‬ ‫•‬

‫اﺴﺘﻌﻤﺎﻝ ﻤدوﻨﺔ ﻗواﻋد اﻟﺴﻠوك‬ ‫‪-6‬‬

‫ﻴﺘﻌﻴن ﻋﻠﻰ ﻤوظﻔﻲ اﻟﻤﻨظﻤﺔ ﻤراﻋﺎة ﻫذﻩ اﻟﻤﺒﺎدئ ﻓﻲ ﺠﻤﻴﻊ اﻷوﻗﺎت‪ .‬واﻟﻤﻘﺼـود ﺒﻤدوﻨـﺔ اﻷﺨﻼﻗﻴـﺎت وﻗواﻋـد اﻟﺴـﻠوك‬
‫اﻟﻤﻬﻨــﻲ ﺘــوﻓﻴر إرﺸــﺎدات ﺘﺴــﺎﻋد ﻋﻠــﻰ ﺤﺴــم اﻟﻤﻌﻀــﻼت اﻷﺨﻼﻗﻴــﺔ‪ .‬واﻟﻘﻀــﺎﻴﺎ اﻟﻤﺴــرودة ﻓــﻲ اﻟﻤدوﻨــﺔ ﻟﻴﺴــت ﺤﺼ ـرﻴﺔ‬
‫ﺘﺼور ﻛﻝ ﻤﻌﻀﻠﺔ أﺨﻼﻗﻴﺔ ﻤﺤﺘﻤﻠﺔ‪ .‬وﻴﻤﻛن اﻻطّﻼع ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺴﺨﺔ اﻟﻛﺎﻤﻠﺔ ﻟﻠﻤدوﻨﺔ ﻫﻨﺎ‪.‬‬ ‫وﻻ ﺘﺴﻌﻰ إﻟﻰ ّ‬

‫وﺘﺘﻴﺢ اﻟﻤﻨظﻤﺔ ﻤوارد ﺘﺘﻌﻠـق ﺒﺎﻟﻘﻀـﺎﻴﺎ اﻷﺨﻼﻗﻴـﺔ‪ ،‬ﻴﻤﻛـن اﻟﺤﺼـوﻝ ﻋﻠﻴﻬـﺎ ﻤـن اﻟﺠﻬـﺎز اﻹداري اﻟﻤﺒﺎﺸـر‪ ،‬أو اﻟﻤـوظﻔﻴن‬
‫اﻹدارﻴــﻴن )اﻟﻤﻘــر اﻟرﺌﻴﺴــﻲ( أو ﻤ ــدﻴري اﻟﺸــؤون اﻹدارﻴــﺔ واﻟﻤﺎﻟﻴــﺔ ﻓ ــﻲ اﻟﻤﻛﺎﺘــب اﻹﻗﻠﻴﻤﻴــﺔ‪ ،‬أو ﻤﻛﺘــب اﻻﻤﺘﺜ ــﺎﻝ ٕوادارة‬
‫اﻟﻤﺨــﺎطر واﻷﺨﻼﻗﻴــﺎت ﻋﻠــﻰ اﻟ ـراﺒط ‪ ،ethicsoffice@who.int‬أو ﻤﻛﺘــب أﻤــﻴن اﻟﻤظــﺎﻟم وﺨــدﻤﺎت اﻟوﺴــﺎطﺔ‪ ،‬أو ﻗﺴــم‬
‫اﻟﺘوﺠﻪ ﺒـﺄي ﻫـواﺠس إﻟـﻰ ﺨـط اﻟﻤﻨظﻤـﺔ اﻟﺴـﺎﺨن اﻟﻤﺴـﺘﻘﻝ ﻟﻺﺒـﻼغ ﻋـن اﻟﺘﺠـﺎوزات ﻋﻠـﻰ‬ ‫إدارة اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﻴﺔ‪ .‬وﻴﻤﻛن ّ‬
‫اﻟراﺒط اﻟﺘﺎﻟﻲ ‪.https://wrs.expolink.co.uk/integrity‬‬

‫‪4‬‬