‫التصميم القانوني ومستقبل التفكيرالقانوني‬

‫بقلم املستشار طاهر أبو العيد‬

‫نائب رئيس محكمة االستئناف‬
‫مقدمة عن التفكير التصميمي ‪Design thinking‬‬
‫رغم ّأن كثيرا من النشاط التصميمي في القرن العشرين (وفي وقت سابق) يمكن اعتباره‬
‫مرة‪ ،‬وبشكل بارز‪ ،‬في ثمانينيات القرن‬ ‫ألول ّ‬‫لكن املصطلح ظهر ّ‬‫"تفكيرا تصميميا"‪ّ ،‬‬
‫العشرين‪ ،‬مع ظهور التصميم املتمحور حول اإلنسان ‪ّ .‬إن مفهوم التصميم‪ ،‬كـ "طريقة في‬
‫التفكير"‪ ،‬يمكن إرجاعه‪ ،‬كعلم‪ ،‬إلى كتاب هربرت أ‪ .‬سايمون)‪ ، (Herbert A. Simon‬علوم‬
‫االصطناع )‪.1969 ، (The Sciences of the Artificial‬‬
 ‫ّ‬
‫كتخصص في مجال التصميم الهندس ي‪ ،‬فيرجع هذا املفهوم إلى كتاب روبرت ماك كيم‬ ‫ّأما‬
‫(‪ ،)Robert McKim‬تجارب في التفكير البصري )‪،(Experiences in Visual Thinking‬‬
‫وسع رولف فيست (‪ )Rolf Faste‬عمل ماك كيم‪ ،‬أثناء‬‫‪ .1973‬في الثمانينيات والتسعينيات‪ّ ،‬‬
‫فترة تدريسه في جامعة ستانفورد‪ ،‬إذ قام بتعريف فكرة "التفكير التصميمي" ونشرها‪،‬‬
‫كطريقة للعمل اإلبداعي َّ‬
‫املكيف وفقا ألغراض تجارية‪ ،‬بواسطة شركة التصميم ‪، IDEO‬‬
‫من خالل زميله دايفيد م‪ .‬كيلي (‪ .)David M. Kelley‬كان كتاب بيتر رو (‪،)Peter Rowe‬‬
‫التفكير التصميمي )‪ّ ،1987 ،(Design Thinking‬أول استخدام جدير بالذكر لهذا‬
‫ّ‬
‫املصطلح في املؤلفات في مجال التصميم‪.‬‬

‫التفكير املبني على الحل‬

‫التفكير التصميمي هو منهج للحل العملي واإلبداعي‪ ،‬ملشاكل أو قضايا ُيراد لها أن ّ‬
‫تحقق‬
‫ّ‬
‫مستقبلية أفضل‪ .‬ومن هذه الناحية‪ ،‬فهو شكل من أشكال التفكير املبني على الحل‪،‬‬ ‫نتائج‬
‫ُ‬ ‫ّ‬
‫تحقيقه‪ ،‬بدال من البدء بمشكلة‬ ‫أو الذي يركز على الحل‪ ،‬تفكير يبدأ بالهدف‪ ،‬أو بما ُيراد‬
‫معينة‪ .‬وبعد ذلك‪ ،‬وبأخذ الحاضر واملستقبل في االعتبار‪ُ ،‬تفحص ّ‬
‫متغيرات املشكلة مع‬ ‫ّ‬
‫الحلول املطروحة‪.‬‬

‫التفكير التصميمي كعملية لحل املشكالت‬

‫بعكس التفكير التحليلي‪ ،‬فالتفكير التصميمي هو عملية إبداعية تقوم على أساس "بناء"‬
‫األفكار‪ .‬وال يمكن الحكم على التفكير التصميمي في بدايته‪ .‬وهذا يقض ي على الخوف من‬
‫ُّ‬ ‫ُ‬ ‫ّ‬
‫التخيل ووضع‬ ‫ويشجع على طرح عدد كبير من املدخالت واملشاركات في مرحلتي‬ ‫اإلخفاق‪،‬‬
‫شجع على التفكير خارج الصندوق في هذه العمليات‬ ‫النموذج املبدئي نموذج مبدئي‪ُ .‬ي َّ‬
‫ّ‬
‫يتضمن ُّ‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬
‫أي مثال عن عملية‬ ‫املبكرة‪ ،‬بما أنه غالبا ما يقود إلى حلول إبداعية‪ .‬يمكن أن‬
‫ّ‬
‫والتصور‪ ،‬ووضع نموذج مبدئي‪،‬‬ ‫التفكير التصميمي‪ ،‬سبع مراحل‪ :‬التحديد‪ ،‬والبحث‪،‬‬
‫ُّ‬
‫واالختيار‪ ،‬والتنفيذ‪ ،‬والتعلم‪ .‬ومن خالل الخطوات السبع هذه‪ ،‬يمكن تحديد املشاكل‪،‬‬
‫وطرح األسئلة املناسبة‪ ،‬وابتداع أفكار أكثر‪ ،‬كما يمكن اختيار اإلجابات األفضل‪ .‬وهذه‬
‫ّ‬
‫الخطوات ليست خط ّية‪ ،‬فيمكن أن تحدث معا في نفس الوقت‪ ،‬كما يمكن تكرارها‪.‬‬
 ‫التصميم القانوني القائم على اإلنسان‬
‫استنادا على تعريف دكتور ‪. Margaret Hagan‬تصميم في كتابها القانون بواسطة‬
‫التصميم مكننا تعريف نهج االبتكار القائم على التصميم املتمحور حول اإلنسان على‬
‫أنه تقديم الحلول للمشاكل البشرية الحقيقية واملعيشية‪ .‬من خالل مجموعة واضحة‬
‫من العمليات‪ ،‬واملنهجيات ‪ ،‬وتوظيف التقنيات املتقدمة التي يمكن أن تساعدنا على‬
‫التفكير بشكل مختلف حول كيفية التعامل مع العديد من املشاكل من خالل النظر‬
‫ً‬
‫وإبداع ا‪.‬‬ ‫لها بشكل أكثر طم ً‬
‫وح ا‬
‫حيث يتعلق التصميم بقابلية االستخدام‪ ،‬املشاركة‪ ،‬وبالنظر إلى جميع األشياء واألنظمة‬
‫في حياتنا والتفكير في كيف يمكن أن تكون أفضل؟ وكيف يمكن أن يكون استخدامها‬
‫ً‬
‫أسهل؟ وكيف يمكن أن تقدم لنا قيمة أكبر‪ .‬وإنطالقا من ذلك يمكننا تعريف التصميم‬
‫املتمحور حول اإلنسان في القانون (" التصميم القانوني") بأنه‪ :‬التصميم الذي يركز على‬
‫عالقة اإلنسان بالقانون‪ ،‬ويعمل لجعل النظم والخدمات القانونية أكثر ً‬
‫تركيزا على اإلنسان‬
‫وقابلة لالستخدام ومرضية‪ .‬ويركز التصميم القانوني على جلب ثقافة التفكير التصميمي‪،‬‬
‫وبحوث املستخدم‪ ،‬والتصميم املتمحور حول اإلنسان إلى املجال القانوني‪ .‬وفي هذه‬
‫العملية‪ ،‬تحدد املقاييس الجديدة الرئيسية لكيفية عملنا في مجال القانون‪ .‬حيث نركز على‬
‫تقديم خدمات قانونية (‪ )1‬يمكن التعامل معها و (‪ )2‬مفيدة و (‪ )3‬جذابة‪.‬‬
‫ملاذا التصميم للقانون؟‬
‫يمكن القول أن الحاجة إلي استخدام التصميم التفكيري في املجال القانوني يرجع لثالثة‬
‫أسباب رئيسية (وفق أهداف التصميم القانوني التي حددتها دكتور‪:)Margaret Hagan .‬‬
‫أوال‪ :‬مساعدة األفراد واملهنيين القانونيين‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬خلق واجهة أفضل للنظام القانوني‪.‬‬
‫ثالثا‪ :‬العمل على تحسين الخدمات على املدى القصير وخلق التغيير على املدى الطويل‪.‬‬
‫ويبدأ ذلك من إعادة تصميم اإلجراءات واللوائح وطرق إنفاذها وتطوير أدوات التواصل‬
‫والعمل إلى تصميم الخدمات والحلول القانونية لضمان حل املشكالت بفاعلية أكبر‬
‫ً‬
‫وبشكل جذري يتجاوز مجرد تقديم االستشارة القانونية‪ .‬وبشكل طموح جدا يمكننا القول‬
‫أنه من خالل منهجيات التصميم املتمحورة حول اإلنسان والتقنيات املتقدمة يمكننا جعل‬
‫العالم أكثر عدالة‪ ،‬وشفافية وتقديم خدمات قانونية أقل تكلفة وبدقة أعلى‪ .‬ولكن كل‬
‫هذا الحديث املبهر حول التصميم وتطوير التقنيات املتقدمة والذكاء اإلصطناعي وتأثيره‬
‫على القطاع العدلي من حيث تحليل السوابق والوصول ألحكام أفضل وأكثر عدالة‪،‬‬
‫والطموحات العالية حول البيانات الضخمة وإمكانية تحليل النصوص القانونية وضمان‬
‫ُ‬
‫االلتزام دون تدخل بشري وبتكاليف محدودة كلها تغييرات لن تحدث نفسها ولن تخرج من‬
‫النطاق البحثي ما لم يتكاتف املمارسين املهنيين من قانونيين وتقنيين ومصممين لبناء هذه‬
‫التغييرات‬
‫ملاذا التصميم القانوني‬
‫بمراجعة العديد من التحاليل واإلحصاءات العاملية فإنه يعد مجال القانون أحد أبطأ‬
‫املجاالت في معدل التحول الرقمي ويتنافس في معدل البطيء هذا ثالثة مجاالت رئيسية‬
‫(الخدمات القانونية‪ ،‬املالية‪ ،‬والتأمينية) ويأتي ذلك من كون هذه املجاالت تمس بشكل‬
‫أساس ي ومباشر حقوق األفراد وبناء عليه تنظمها األنظمة والتشريعات بشكل صارم ويشكل‬
‫ً ً‬
‫التغيير فيها دون اإلخالل باالنظمة ودون تعريض حقوق األفراد للخطر تحديا كبيرا‪ .‬ولكن‬
‫يمكن القول أنه خالل الخمس سنوات املاضية تطورت التقنيات بشكل كبير وشكلت قفزة‬
‫ً‬
‫عظيمة وافقت أيضا نمو تشريعي هائل على صعيد أنظمة أمن املعلومات وحماية البيانات‪،‬‬
‫والتي تزامنت مع ارتفاع مستوى الوعي لدى األفراد وتطلعهم لفهم القانون وأن يكونوا ً‬
‫جزء‬
‫من املنظومة القانونية التي تعمل على صياغة وإنفاذ القوانين واالنظمة التي تحكم حياتهم‬
‫والتي تتمثل في شكلها الحالي بـ (املهنيين‪ ،‬واألكاديميين‪ ،‬املشرعين" األشخاص املعنيين بسن‬
‫األنظمة")‪.‬‬
 ‫اإلبتكار وتكنولوجيا العمل القانوني‬
‫في األعوام األخيرة توجهت الشركات و املؤسسات العلمية والجامعات لدعم األبحاث في‬
‫مجال اإلبتكار القانوني بداية من مسرعة التقنيات القانونية التي أنشأتها شركة ‪lexisnexis‬‬
‫ً‬
‫وانطلقت عام ‪ ،2112‬وصوال إلى مسرعة معمل دوك لتقنيات القانونية وهي مسرعة تعد‬
‫بقيادة الجيل القادم من الخدمات القانونية وتم تأسيسها من قبل عدد من أعضاء‬
‫التدريس وخريجي جامعة ‪ ، Duke‬وأسست جامعة ‪ Duke‬مركز االبتكار التقني القانوني‬
‫ً‬
‫والذي يدير عدد من املبادرات املتعلقة بتصميم القانون وتطوير الخدمات القانونية‪ ،‬أيضا‬
‫جامعة هارفرد في مركز الدراسات املهنية بكلية القانون تركز على اإلبتكار في القطاع‬
‫ً‬
‫القانوني ‪ ،‬ونقابة املحامين األمريكية أيضا ساهمت في قيادة اإلبتكار القانوني مهنيا بإنشاء‬
‫‪ Legal Technology Resource Center LTRC‬لتقديم املعلومات التقنية للقانونيين‪ .‬لكن‬
‫الجهود الكبرى في مجال اإلبتكار القانوني وتصميم الخدمات تذهب جامعة ‪ Stanford‬التي‬
‫أسست ‪ Legal Design Lab‬واملتخصص باالبتكار للعدالة! يعمل املركز بشكل أساس ي على‬
‫تطوير األدوات لتصميم الخدمات القانونية‪ ،‬السياسات‪ ،‬اإلجراءات وحماية اإلنترنت‬
‫ومساعدة القانونيين في اإلملام بمفهوم التصميم املتحور حول االنسان‪.‬‬
‫إن مستقبل العمل القانوني في العالم أصبح مرتبط بالتفكير املبني على اإلبتكار بما يساهم‬
‫في حل املشكالت فإستخدام التكنولوجيا أصبح ضرورة عصرية لحل مشكلة بطء التقاض ي‬
‫والتعامل مع الكم من امللفات واألوراق التي يتم تداولها بشكل يومي في أمام القضاء‪ ،‬كذلك‬
‫فإن قطاع الخدمات القانونية يستعد لثورة تكنولوجية هائلة في مجال تقديم الخدمات‬
‫للمتعاملين داخل األنظمة القضائية والقانونية‪.‬‬
‫إن التصميم التفكيري والتصميم القانوني القائم على اإلنسان هو اللبنة األساسية في بناء‬
‫مستقبل العمل القانوني في عالم تكنولوجيا القانون‪ ،‬إنه فجر عالم جديد‪.‬‬
 ‫املراجع‬
(Experiences in ‫ تجارب في التفكير البصري‬،)Robert McKim( ‫ روبرت ماك كيم‬.1
.1973 ،Visual Thinking)
(The Sciences of the ‫ علوم االصطناع‬، (Herbert A. Simon)‫ سايمون‬.‫ هربرت أ‬.2
.1969 ،Artificial)
‫ بيتر رو‬،1987 ،(Design Thinking) ‫ التفكير التصميمي‬،)Peter Rowe( .3
. Margaret Hagan ‫ دكتور‬،‫ القانون بواسطة التصميم‬.4