FIELDS FORCE MOBILE APPLICATION FOR SALES

Sales Project Department

Nội Dung
• Giới thiệu FFMA (Vymo)
• Vymo cho DSA
• Các chức năng khác
GIỚI THIỆU

Ứng dụng di động hỗ trợ nhân viên bán hàng và cấp quản lý kiểm soát nhóm/ vùng của mình.

Mục tiêu:
- Tích hợp tất cả chức năng của các ứng dụng hiện tại vào thiết bị di động.
- Áp dụng các công nghệ mới hiện đại tối ưu chức năng hệ thống (OCR, Liveness Facial Recognition.. )
- Copy profile thông tin khách hàng cũ
- Giao diện đơn giản, chỉ yêu cầu các trường cần thiết, giảm TAT nhập liệu
- Hỗ trợ tạo app Pega, cập nhật trạng thái và bổ sung hồ sơ khi thẩm định nhanh chóng, kịp thời.
- Quản lý thông tin KH và theo dõi hồ sơ hiệu quả.
- Hỗ trợ cấp quản lý theo dõi, đánh giá hoạt động bán hàng của nhóm/ khu vực.

VYMO
 [DSA] - VYMO FULLAPP - ESIGNATURE

Quy trình thực hiện

1. VYMO Full-App 2. Thẩm định hồ sơ 3. Ký hợp đồng điện tử 4. Giải ngân

Khách hàng ký hợp đồng

điện tử trên $nap

Vymo Full-App:

1. Khởi tạo 2. Chụp hình 4. Upload

3. Short App 5. FullApp
hồ sơ selfie chứng từ

• Chuyển đổi 100% quy trình bán hàng trên Mobile App
• Giảm TAT tại bước nhập liệu của SG BPO
• Cập nhật thông tin trạng thái hồ sơ trên ứng dụng
• Theo dõi thông tin doanh số
• OCR nhận diện khuôn mặt khách hàng: giảm thiểu rủi ro khách hàng gian lận
• Copy profile thông tin khách hàng
 100% PL Process On VYMO
As- Is Process
Create App Upload Docs Full DE SGBPO UW Process Disburse

TAT= 2min TAT= 4h = 240min

To-Be Process

1. Tạo 2. Đang 3. Short 4. Hoàn 5. 6. Pending 7. Full app 8. Full app 9. UW 10. E-
Lead mới tiến hành app tất hồ sơ Document FR request result process Signing
Review

• Nguồn Lead • Chụp hình • Sản phẩm • Upload các • Kiểm tra lại • Kiểm tra và • Địa chỉ : 7
CMND • OCR đọc thông APPROV Ký chứng từ:
• Tên KH chứng từ liên các chứng từ xác thực trường
• Chụp hình KH tin CMND E Hợp đồng vay
• Số điện thoại quan đến đã upload khuôn mặt • Thông tin KH:
• Kênh giải ngân vốn điện tử
• CMND scheme sản 4 trường
• Số Hộ khẩu phẩm • Khoản vay: 4- REJECT
• Pre-scoring
• Khoản vay yêu 1 10 trường
cầu APPROV • Soft & Hard
• Thu nhập: 8
E
trường
• Tham chiếu: REWORK
REJECT 10 trường

VYMO PEGA $NAP

TAT = 20min (for experienced user)

Vymo PEGA
 [DSA] - VYMO FULLAPP 1. Khởi tạo
hồ sơ
2. Chụp hình
selfie
3. Short App
4. Upload
chứng từ
5. FullApp

1. Khởi tạo hồ sơ
*Lưu ý đối với hồ sơ KH thuộc P@W, ở mục “Thông tin công việc”, Anh Chị vui lòng chọn tên
chương trình “P@W” để hệ thống tự động ghi nhận poscode 200000 trên Pega

Tạo mới hồ sơ Nhập thông tin KH

 [DSA] - VYMO FULLAPP 1. Khởi tạo
hồ sơ
2. Chụp hình
selfie
3. Short App
4. Upload
chứng từ
5. FullApp

2. Chụp hình selfie

Chọn“Đang tiến hành” Upload hình CMND Chụp hình khách hàng
1.Hình tròn màu xanh  OK
Chụp hình KH 2.Hình tròn màu đỏ  Chụp lại
 [DSA] - VYMO FULLAPP 1. Khởi tạo
hồ sơ
2. Chụp hình
selfie
3. Short App
4. Upload
chứng từ
5. FullApp

3. Short-App

Chọn “Sản phẩm” Nhập thông tin CMND Chọn kênh giải ngân
Thông tin khoản vay

*Lưu ý khi nhập số sổ Hộ khẩu

Trường hợp điền số CMND/Căn cước của Khách hàng tại mục SỐ SỔ HỘ KHẨU khi
• Sản phẩm không bắt buộc cung cấp Sổ Hộ Khẩu:
• Sổ Hộ Khẩu không có SỐ SỔ HỘ KHẨU
 [DSA] - VYMO FULLAPP 1. Khởi tạo
hồ sơ
2. Chụp hình
selfie
3. Short App
4. Upload
chứng từ
5. FullApp

4. Upload chứng từ

Hoàn tất hồ sơ Chụp hình trực tiếp Upload chứng từ

Chọn ảnh từ thư viện lên hệ thống
Sau khi DSA nhập đầy đủ các thông tin vui lòng bấm “Nộp hồ sơ/ Update/ Add/ Submit” để thực hiển bước tiếp theo
 [DSA] - VYMO FULLAPP 1. Khởi tạo
hồ sơ
2. Chụp hình
selfie
3. Short App
4. Upload
chứng từ
5. FullApp

5. Full-App

Các trạng thái khi hồ sơ chuyển từ bước Document review  Full App Request

Sau khi DSA nhập đầy đủ các thông tin vui lòng bấm “Nộp hồ sơ/ Update/ Add/ Submit” để thực hiển bước tiếp theo
 [DSA] - VYMO FULLAPP 1. Khởi tạo
hồ sơ
2. Chụp hình
selfie
3. Short App
4. Upload
chứng từ
5. FullApp

5. Full App - Địa chỉ Khách hàng

Nhập hồ sơ Full-App Thông tin địa chỉ Thời gian lưu trú ở địa
hiện tại của KH chỉ hiện tại
Sau khi DSA nhập đầy đủ các thông tin vui lòng bấm “Nộp hồ sơ/ Update/ Add/ Submit” để thực hiển bước tiếp theo
 [DSA] - VYMO FULLAPP 1. Khởi tạo
hồ sơ
2. Chụp hình
selfie
3. Short App
4. Upload
chứng từ
5. FullApp

5. Full App – Địa chỉ khác của Khách hàng

Địa chỉ hiện tại = Địa chỉ thường trú Địa chỉ hiện tại ≠ Địa chỉ thường trú

Chọn CÓ Chọn KHÔNG  Bổ sung thêm thông tin

ĐỊA CHỈ THƯỜNG TRÚ

*Thao tác áp dụng tương tự cho ĐỊA CHỈ CÔNG TY

 [DSA] - VYMO FULLAPP 1. Khởi tạo
hồ sơ
2. Chụp hình
selfie
3. Short App
4. Upload
chứng từ
5. FullApp

5. Full App – Thông tin Khách hàng

Khách hàng đã KẾT HÔN Khách hàng ĐỢC THÂN

Nhập đầy đủ thông tin của Vợ/Chồng (Người Vymo thông báo: “Không cần nhập thông tin
hôn phối) người hôn phối”
*Sổ Hộ khẩu không có thông tin CMND
Vợ/Chồng  Sử dụng CMND của Khách hàng
 [DSA] - VYMO FULLAPP 1. Khởi tạo
hồ sơ
2. Chụp hình
selfie
3. Short App
4. Upload
chứng từ
5. FullApp

5. Full App – Hộ khẩu & Thông tin vay vốn

1.KH chủ hộ  Chọn CÓ Cho phép điều chỉnh số

2.KH không phải chủ hộ  Thông tin khoản vay
Chọn KHÔNG  bổ sung
điện thoại KH trong
của Khách hàng
thông tin Chủ hộ từng hồ sơ

*Lưu ý khi nhập số sổ Hộ khẩu

Trường hợp chọn KHÁCH HÀNG LÀ CHỦ HỘ
• Khách hàng là chủ hộ
• Sản phẩm không bắt buộc cung cấp Sổ Hộ Khẩu
• Sổ hộ khẩu không có CMND của chủ hộ và các thành viên khác
 [DSA] - VYMO FULLAPP 1. Khởi tạo
hồ sơ
2. Chụp hình
selfie
3. Short App
4. Upload
chứng từ
5. FullApp

5. Full App – Thông tin vay vốn (Chi tiết sản phẩm)

Lưu ý: Đối với các scheme trong bảng trên, anh chị vui lòng nhập
đầy đủ các trường thông tin bắt buộc như hướng dẫn trong bảng
 [DSA] - VYMO FULLAPP 1. Khởi tạo
hồ sơ
2. Chụp hình
selfie
3. Short App
4. Upload
chứng từ
5. FullApp

5. Full App – Thông tin vay vốn (Chi tiết sản phẩm)

Sản phẩm BANK SURROGATE

Nhập số tài khoản ngân

hàng của Khách hàng
Chọn số lượng hóa đơn Nhập tên Ngân hàng

Chọn loại hóa đơn: KHÁC Nhập chi nhánh Ngân

hàng
Nhập số hóa đơn: 1

Nhập số tiền Chứng

minh tài chính thay thế

Các trường bắt buộc nhập ở mục

THÔNG TIN VAY VỐN:
 [DSA] - VYMO FULLAPP 1. Khởi tạo
hồ sơ
2. Chụp hình
selfie
3. Short App
4. Upload
chứng từ
5. FullApp

5. Full App – Thông tin vay vốn (Chi tiết sản phẩm)

Sản phẩm BIKE SURROGATE

Nhập SỐ MÁY

Nhập SỐ KHUNG
Nhập loại XE (Chọn
Chọn số lượng hóa đơn
“Khác” nếu không có
trong danh mục)
Chọn loại hóa đơn: KHÁC
Nhập NGÀY ĐĂNG KÝ
CÀ VẸT XE LẦN ĐẦU
Nhập số hóa đơn: 1

Nhập số tiền Chứng

Nhập GIÁ XE kiểm tra
minh tài chính thay thế
trên portal

Lưu ý: Trường hợp trong mục “Loai xe” không có tên xe cần chọn, Anh Chị chọn thông tin là “Loại khác/Khác”

Các trường bắt buộc nhập ở mục

THÔNG TIN VAY VỐN:
 [DSA] - VYMO FULLAPP 1. Khởi tạo
hồ sơ
2. Chụp hình
selfie
3. Short App
4. Upload
chứng từ
5. FullApp

5. Full App – Thông tin vay vốn (Chi tiết sản phẩm)

CF SURROGATE EVN SURROGATE P@W – PJICO – CAT – GOV –

INS SURROGATE UTILIY GOV EMPLOYEE

Chọn số lượng hóa đơn

Chọn loại hóa đơn: KHÁC

- Scheme EVN/ UTILITY: nhập số

hóa đơn điện/nước/internet
- Scheme CF/INS: nhập số 1
Nhập số tiền Chứng minh
tài chính thay thế

Các trường bắt buộc nhập ở mục Các trường bắt buộc nhập ở mục
THÔNG TIN VAY VỐN: THÔNG TIN VAY VỐN:

KHÔNG CẦN NHẬP

 [DSA] - VYMO FULLAPP 1. Khởi tạo
hồ sơ
2. Chụp hình
selfie
3. Short App
4. Upload
chứng từ
5. FullApp

5. Full App – Thông tin công việc – Thu nhập – Người tham chiếu

Thông tin công việc Thông tin các khoản Thông tin 2 người
thu nhập tham chiếu
Lưu ý: Đối với các sản phẩm bắt buộc nhập số điện thoại công ty của KH, anh chị nhập đúng số điện thoại công ty
KH. Nếu không bắt buộc, anh chị nhập số điện thoại KH
 [DSA] - VYMO FULLAPP 1. Khởi tạo
hồ sơ
2. Chụp hình
selfie
3. Short App
4. Upload
chứng từ
5. FullApp

6. Tải hồ sơ lên

1.Thông tin KH cần điều chỉnh

 Chọn FULL APP
RESULT
2.Thông tin KH không cần
Kiểm tra lại tất cả thông tin KH đã nhập trước khi
điều chỉnh  Chọn TẢI TẢI HỒ SƠ LÊN PEGA
HỒ SƠ LÊN
HƯỚNG DẪN CÁCH GỠ QDE
GỠ QDE – REWORK DOCS

Chọn biểu tượng để Chon biểu tượng Cây viết Upload giấy tờ QDE. Lưu ý: Upload chứng từ
xem lí do bị QDE để gỡ QDE Nếu không cần upload lại thành công khi Vymo hiện
giấy tờ, chỉ cần nhấn trạng thái “Thông báo
“Update” để đẩy hồ sơ chung”
HƯỚNG DẪN CÁCH GỠ QDE
GỠ QDE – STAGE REVERSAL

Chọn biểu tượng để xem lí do Chon biểu tượng Cây viết để Upload giấy tờ&số điện thoại. Lưu ý: Upload chứng từ
bị QDE gỡ QDE Nếu không cần upload lại giấy thành công khi Vymo hiện
tờ&số điện thoại, chỉ cần nhấn trạng thái “Thông báo
“Update” để đẩy hồ sơ chung”

Lưu ý: Đối với hồ sơ bị STAGE REVERSAL, anh chị sẽ phải nhập lại bước Full App một lần nữa
HƯỚNG DẪN CÁCH GỠ QDE
GỠ QDE – REWORK PHONE

Điều chỉnh/ Bổ sung số điện thoại KH Điều chỉnh số điện thoại Tham chiếu

Đối tượng cần thay đổi số điện thoai:

Type: Customer (Khách hàng) Đối tượng cần thay đổi số điện thoai:
Type: Reference (Người tham chiếu)

Số điện thoại hiện tại của KH

Cho phép điều chỉnh nếu có sai số
Số điện thoại hiện tại của Tham chiếu
Chọn “CÓ” nếu số ở trên là số điện thoại Cho phép điều chỉnh nếu có sai số
chính của KH
Chọn “KHÔNG” nếu không phải số điện
thoại chính của KH, sau đó bổ sung số điện
thoại chính Chọn “CÓ” nếu bổ sung thêm số điện thoại
mới của tham chiếu
Chọn “CÓ” nếu bổ sung them số điện Chọn “KHÔNG” nếu không cần bổ sung số
thoại mới của KH điện thoại mới của tham chiếu
Chọn “KHÔNG” nếu không cần bổ sung
số điện thoại mới của KH

Lưu ý: ở mục “IsPrimary” bắt buộc phải nhập thông tin Trường hợp không thay đổi người tham chiếu
HƯỚNG DẪN CÁCH GỠ QDE
GỠ QDE – REWORK PHONE
Thêm thông tin Tham chiếu mới

Chọn số lượng người

tham chiếu cần bổ sung

Nhập các thông tin theo

yêu cầu liên quan đến
người tham chiếu mới

Chọn số lượng người

tham chiếu cần bổ sung

Điền các thông tin cần thiết của Người tham chiếu
 [$NAP] – KÝ HỢP ĐỒNG 1. VYMO
Full-App
2. Thẩm định
hồ sơ
3. Ký hợp đồng
điện tử
4. Giải ngân

Ký hợp đồng điện tử

Đăng ký bằng Xác nhận bằng Chọn ký hợp Đồng ý và ký Hợp đồng ký
số điện thoại mã OTP đồng điện tử kết hợp đồng thành công

Lưu ý: Sau khi hợp đồng được phê duyệt hệ thống sẽ gửi SMS thông báo cho Khách hàng
Khách hàng thực hiện ký kết hợp đồng điện tử trên ứng dụng $nap trên CHPlay/ AppStore
Phụ lục
• Hướng dẫn các trường trên Vymo
tương ứng với thông tin trên ACCA
form
1. Vymo - Full App
1. Vymo - Short App
2. Vymo - Full App
2. Vymo - Full App
2. Vymo - Full App
2. Vymo - Full App
THANK YOU