Professional Documents
Culture Documents
المحاضرة رقم 08
المحاضرة رقم 08
يعكس الذكاء عمما القدرة اإلنسانية على االستيعاب و الفهم و تحليل و تفسير العالقات
بين الحقائق و األحداث لتوجيه العمل نحو هدف معين.
و في أغلب التعاريف نجد أن تعريف الذكاء ال يرتبط بالقدرة على االستيعاب ،و لكنه أكثر
ارتباطاً باستخدام هذه القدرة في إيجاد السلوك المالئم إلدارة المواقف و األوضاع الجديدة.
/1مفهوم الذكاء االقتصادي:
يقترن الذكاء االقتصادي حسب الباحثين في علم اإلدارة باألفكار التالية:
-التحكم المنسجم و المتسق للمعلومات ،و اإلنتاج الجماعي للمعارف الجديدة ،انه عملية
الكشف عن الفرص و المخاطر عن طريق رصد انتقاء حفظ و تحليل و نشر المعلومات
اإلستراتيجية.
-الذكاء االقتصادي هو مفهوم يرتبط أكثر فأكثر بالسبق التنافسي.
-للذكاء االقتصادي بعد تنظيمي ،باعتباره نشاط جماعي إلنتاج المعارف و تحقيق السبق
التنافسي.
-اقترن الذكاء االقتصادي بالسياسات الوطنية ،و الصراع للوصول إلى إلى المعلومة و
تداولها ،حيث يقول François Jakobiakأن الذكاء االقتصادي على عكس اليقظة
اإلستراتيجية إنما يتم على المستوى الوطني و ليس على مستوى المؤسسة.
و كان أول من قدم تعريف للذكاء االقتصادي lunh(1958) ،و هو باحث ألماني
مختص في االعالم اآللي ،حيث يعتبر أن أي نظام اتصاالت في المؤسسة يتكفل،
بتسيير نشاطاتها ،و يدي اعمالها ،في مطلق األحوال يمكننا اعتباره ذكاء اقتصادي.
و في سنة 1994ظهر التعريف األكثر تداوالً من طرف الباحث Martreكالتالي " :
الذكاء االقتصادي هو مجموعة األعمال المرتبطة بالبحث ،معالجة ،و بث المعلومة المفيدة
لألعوان االقتصاديين ،مختلف هذه النشاطات موجهة بطريقة شرعية مع توفير كل ضمانات
الحماية األساسية لممتلكات المؤسسة في ظل أحسن الظروف سواء من حيث الوقت ،الجودة ،أو
التكلفة.
على كيفية استغالل المعلومة المفيدة ،و هي المعلومات التي تعتبر يركز تعريف ""Martre
ضرورية بالنسبة لمختلف مستويات القرار في المؤسسة من أجل التفعيل الجيد إلستراتيجية
تحقيق األهداف المحددة من طرف المؤسسة بهدف تحسين مكانتها في بيئة تنافسية.
/2الذكاء االقتصادي و الذكاء االستراتيجي:
فإذا كان الذكاء االقتصادي حسب ما سبق من تعاريف يرتبط بتسيير المعلومات الخارجية التي
تحتاجها المؤسسة بما تتضمنه ،من يقظة استراتيجية بجميع أنواعها،فإنه يتسع في مضمونه
ليشمل عمليات جمع ،تخزين ،تأكيد ،تحليل ،و نشر المعلومات و معارف فيما بين المؤسسات،
إالّ انه يختلف في نطاقه ،عن الذكاء االستراتيجي ،ألن هذا األخيريعد أكثر اتساعا و شمولية ،إذ
يغطي جميع الجوانب و الحقول المعرفية ،و يشمل مفاهيم أخرى ال تندرج ضمن مجاالت الذكاء
االقتصادي ،مثل تسيير المعارف الداخلية ،و يأخذ بعد استراتيجي ،نظ ار لدوره و أهميته في
تحسين القدرة التنافسية.
شكل رقم :01يوضح العالقة بين اليقظة االستراتيجية و الذكاء االقتصادي و الذكاء التنافسي.
الذكاء االستراتيجي
الذكاء االقتصادي
ادارة المعرفة
اليقظة
اإلستراتيجية
و الذكاء االقتصادي ال يقتصر على جمع معالجة و بث المعلومات بل يمتد غلى جميع
العمليات التي تؤثر على المؤسسة نفسها ،و على محيطها القريب أو على المستوى الكلي ،أي
يهدف إلحداث تغيير لمصلحة األطراف المعنية.فالذكاء االقتصادي سلوك يخرج من نطاق
المؤسسة ( اليقظة اإلستراتيجية) ليمتد للمستوى الوطني فهو يعبر عن ضرورة التهيؤ للهجمات
الخارجية على المستوى الوطني.
/3عناصر الذكاء االقتصادي:
يتمحور الذكاء االقتصادي حول ثالث )( 3عناصر و هي :
/3-1اليقظة :وتكمن في مالحظة وتحليل كل ما يحدث في محيط المؤسسة من أجل تسهيل
عملية اتخاذ القرار وتفعيله.
/3-2االتصال و األمن :بمعنى التحضير و التحسب ضد يقظة اآلخرين إضافة إلى تزويد
العمال بالمعارف وتوضيح مضمون الحوارات الداخلية ،خلق ردود أفعال ،وضع بنود سرية في
عقود العمل...
/3-3التأثير :معرفة المعلومات التي هي في محيط المؤسسة من أجل اتخاذ القرار الناجح الذي
يكون له دور وتأثير على هذا المحيط.
هذه تعتبر أهم عناصر الذكاء االقتصادي ،حيث أن التأثير و اليقظة تعبر عن الجانب الهجومي
له ،أما األمن فانه يعبر عن الجانب الدفاعي.
إضافة إلى هذه العناصر هناك عنصر مهم أيضا و هو:
التنافسية :و تعتمد على عمليات البحث و التطوير و تسمح للمؤسسات بتعقب الفرص و
الحصول
على األسواق في العالم عن طريق تجميع الخبرات و المعلومات العامة و الخاصة.
أما عناصر الذكاء االقتصادي بالنسبة للدولة فهي ثالثة:
-ضمان يقظة إستراتيجية تسهل عملية اتخاذ القرار بالنسبة لألعوان العموميين في المجال
االقتصادي.
-دعم تنافسية المؤسسات و القدرة على تحويل تكنولوجيات مؤسسات البحث بالدرجة األولى
لفائدة المؤسسات.
-ضمان األمن االقتصادي للمؤسسات و مؤسسات البحث.
حسب ما نالحظ فان عناصر الذكاء االقتصادي بالنسبة للمؤسسة هي تقريبا نفسها على المستوى
الدولي باعتبار المؤسسة هي جزء من الدولة و عينة مصغرة عنها.
/4أهمية الذكاء االقتصادي بالنسبة للمؤسسة :
يحمل الذكاء االقتصادي للمؤسسة أهمتين ،أهمية هجومية و ذلك من خالل ترقب
الفرص المتاحة في المحيط و اغتنامها ،و التكيف مع القواعد و المعطيات الجديدة في السوق،
نظ اًر للبيئة الدينامكية التي تنشط فيه.أما الجانب الدفاعي فهو يعمل توفير الحماية و األمن
للمؤسسة من األخطار التي تهددها من تسرب المعلومات ،التجسس ،و غيرها من المشاكل
االقتصادية.