01

ABOUT GS25
GS25 là chuỗi cửa hàng tiện lợi của Hàn Quốc được điều hành và sở hữu bởi GS Retail
GS25 là chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn nhất Hàn Quốc, chiếm hơn 30% thị trường bán lẻ tại quốc gia này.
Dù thị trường cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc ban đầu cũng bị “xâm chiếm” bởi hai ông lớn là 7-Eleven và
FamilyMart nhưng GS25 đã dần dần phát triển và chiếm lại thị trường từ 2 đối thủ nặng ký này.
Lý do chọn Việt Nam là gia đầu tiên trong công cuộc bước ra thị trường quốc tế bởi vì Việt Nam có tốc
độ phát triển nhanh, tiềm năng dân số trẻ. Đó là cơ hội cho sự phát triển.
Theo ông Yun Ju Young, Giám đốc Điều hành của Công ty GS25 Việt Nam, tại Hàn Quốc cửa hàng
tiện lợi chiếm 15% tổng thị trường bán lẻ, Việt Nam chỉ mới hơn 2% nên sẽ là một phân khúc đầy
tiềm năng. Sự thành công trong lĩnh vực bán lẻ của Tập đoàn Lotte tại Việt Nam cũng là động lực
để GS25 tự tin khi chọn thị trường Việt Nam.
Vào Việt Nam, chuỗi cửa hàng tiện lợi GS25 liên doanh với Tập đoàn Sơn Kim. Trong đó, GS
Retail, công ty vận hành GS25 (thuộc Tập đoàn GS Group), sẽ nắm 30% cổ phần, Sơn Kim nắm
70%. GS Retail sẽ cung cấp cho liên doanh các quyền sử dụng nhãn hiệu, kinh nghiệm quản lý và
vận hành chuỗi cửa hàng tiện lợi. Đổi lại, liên doanh GS - Sơn Kim sẽ trả tiền bản quyền và phần
lợi tức bán lẻ tương ứng với số cổ phần 30% cho GS Retail.
Sở dĩ GS25 chọn Sơn Kim là vì tập đoàn này hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực bất động sản, truyền
thông và bán lẻ.
GS25 đã đầu tư một nhà máy sản xuất thực phẩm đặt tại Long An. Đây sẽ là nơi cung cấp thực
phẩm tươi ngon cho chuỗi cửa hàng.

02
PHÂN TÍCH PESTEL VỀ HÀN QUỐC

CHÍNH TRỊ

Hàn Quốc là một quốc gia ổn định về chính trị. Một trong những thách thức đối với Hàn Quốc hiện nay
là nạn tham nhũng. Hối lộ và lạm dụng chức vụ của một số chính trị gia và sếp lớn ở một số tập đoàn đã
bộc lộ mức độ to lớn của vấn đề.

KINH TẾ

Hàn Quốc đã đạt được tiến bộ kinh tế đáng kể trong 50 năm qua

Hàn Quốc là một cường quốc sản xuất và phụ thuộc nhiều vào xuất khẩu. Các mặt hàng xuất khẩu của
nó như vi mạch tích hợp, xăng dầu tinh chế, ô tô, phụ tùng xe cộ và điện thoại di động chủ yếu đến các
nước như Trung Quốc, Mỹ, Việt Nam, Hồng Kông và Nhật Bản. Tương tự như vậy, nó nhập khẩu nhiều
sản phẩm và hàng hóa từ các quốc gia như Trung Quốc, Mỹ, Nhật Bản, Ả Rập Xê-út và Đức (OEC, 2020).

XÃ HỘI
Hàn Quốc rất phát triển và là một trong những quốc gia giàu có nhất ở Châu Á. Dân số hiện tại của nó là
hơ51 triệu người và thành phố lớn nhất tính theo dân số là Seoul. Tiếng Hàn là ngôn ngữ chính, trong khi
cả Phật giáo và Thiên chúa giáo đều là những tôn giáo được thực hành nhiều nhất .

Ẩm thực, nghệ thuật, thể thao và kiến trúc là một số đặc điểm chính của xã hội Hàn Quốc. Tuy nhiên,
cần lưu ý rằng đất nước đang phải đối mặt với một số thách thức như mức sinh thấp, chênh lệch giàu
nghèo, dân số già. Tương tự như vậy, cuộc khủng hoảng nhà ở diễn ra gay gắt ở các thành phố lớn. Do
đó, quốc gia này đang chuyển đổi các khách sạn và văn phòng thành các đơn vị cho thuê ở Seoul để đối
phó với khủng hoảng

CÔNG NGHỆ

Hàn Quốc là một trong những quốc gia có nền kỹ thuật số tiên tiến nhất trên thế giới. Hầu hết người Hàn
Quốc coi trí tuệ nhân tạo là một phần của giải pháp, không phải là vấn đề. Hơn 85% dân số sử dụng
mạng xã hội. Tuy nhiên, an ninh mạng là mối quan tâm của đất nước khi nhiều tổ chức chính phủ, tập
đoàn, phương tiện truyền thông và các tổ chức khác đã bị tấn công mạng trong quá khứ.

MÔI TRƯỜNG

Hàn Quốc mang đến cho khách du lịch những mùa đẹp, núi non, di sản thế giới, công viên giải trí, kiến
trúc tương lai, đồ ăn ngon và nhiều hơn thế nữa. Đường phố hầu hết đều sạch sẽ, đặc biệt là vì nhiều
người Hàn Quốc quan tâm đến việc vứt bỏ đồ đạc đúng cách.

Tuy nhiên, nước này phải đối mặt với một số thách thức về môi trường. Vì vậy, (năm 2020) báo cáo rằng
70% người Hàn Quốc coi ô nhiễm không khí là vấn đề môi trường liên quan nhất. Các vấn đề chính khác
mà họ xem xét là quản lý chất thải, sự nóng lên toàn cầu, các nguồn cung cấp năng lượng trong tương
lai, khí thải, ô nhiễm nước và đóng gói quá mức hàng tiêu dùng.

PHÁP LÝ

Hệ thống luật pháp ở Hàn Quốc được mô phỏng theo hệ thống châu Âu và có ảnh hưởng của Anh-Mỹ và
Nhật Bản. Cơ quan tư pháp khá độc lập; tuy nhiên, nhiều nhà phân tích cho rằng nó không hoàn toàn
thoát khỏi ảnh hưởng chính trị. Họ cũng cho rằng một số công tố viên tham nhũng và không trung lập về
mặt chính trị. Đây là một mối quan tâm vì nền tư pháp độc lập hoàn toàn là vô cùng quan trọng để bảo
vệ các quyền và tự do của con người.

Phân tích PESTEL về VIỆT NAM

CHÍNH TRỊ

Đó là một đất nước mà vai trò của Đảng Cộng sản Việt Nam (ĐCSVN) được khẳng định hầu như trong
mọi lĩnh vực của cuộc sống. Tuy nhiên, nhiều nhà phân tích cho rằng mặc dù Việt Nam theo định hướng
xã hội chủ nghĩa từ quan điểm triết học chính trị, nhưng nhiều chính sách kinh tế của Việt Nam đã áp
dụng các nguyên tắc tư bản chủ nghĩa.
VN là thành viên của Liên hợp quốc (LHQ), Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), Hiệp hội các Quốc gia
Đông Nam Á (ASEAN), Phong trào Không liên kết (NAM), và một số tổ chức uy tín khác

Tuy nhiên, theo Tổ chức Theo dõi Nhân quyền (2020), Việt Nam có thành tích rất kém về nhân quyền.
Quyền tự do ngôn luận, lập hội và hội họp công cộng ôn hòa bị hạn chế nghiêm ngặt.

KINH TẾ

Việt Nam là nền kinh tế lớn thứ 46 trên thế giới. Triển vọng kinh tế trong vài năm tới rất tích cực và
mạnh mẽ. Điều thú vị là Việt Nam đã trở thành một trong những nước hưởng lợi lớn nhất từ tranh chấp
thương mại giữa Trung Quốc và Hoa Kỳ. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng Việt Nam đã phải vật lộn với việc
tăng giá cao trong nhiều năm.

Thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) thông thường ở Việt Nam là 20%. Tuy nhiên, mức thuế
thay đổi từ 32% đến 50% đối với các tổ chức hoạt độ*ng trong ngành dầu khí. Mặt khác, thuế suất thuế
thu nhập cá nhân (TNCN) dao động từ 5% đến 35% (PwC, 2020).

XÃ HỘI

Tính đến tháng 2 năm 2020, tổng dân số Việt Nam vào khoảng 97 triệu người (Worldmeter, 2020). Phật
giáo là tôn giáo chính, và tiếng Việt là ngôn ngữ chính trong cả nước.

Tầng lớp trung lưu mới nổi đang tăng lên nhanh chóng trong nước và dự kiến sẽ đạt 26% vào năm 2026
(Nhóm Ngân hàng Thế giới, 2020). Người Việt Nam nói chung là thân thiện.

Mặc dù Việt Nam đã đạt được những tiến bộ kinh tế lớn trong những năm qua, nhưng mối quan tâm
ngày càng tăng về phân bổ của cải. Khoảng cách giàu nghèo rất rộng và ngày càng gia tăng.

CÔNG NGHỆ

Văn hóa khởi nghiệp thịnh vượng, đầu tư quốc tế, chi phí thấp, các sáng kiến của chính phủ và lực lượng
lao động có trình độ học vấn đã và đang thúc đẩy cuộc cách mạng CNTT ở Việt Nam trong một thời gian
dài. Cả nước có một số khu công nghệ như Khu Công nghệ cao Đà Nẵng và Khu Công nghệ cao Sài Gòn,
có văn phòng và nhà máy cho hơn 700 công ty, trong đó có 220 công ty nước ngoài chuyên về CNTT và
kỹ thuật phần mềm, sản xuất phần cứng và cơ sở hạ tầng. phát triển.

Việt Nam hiện là nhà cung cấp dịch vụ CNTT lớn thứ tám trên thế giới. Năm ngành công nghiệp CNTT
đang có xu hướng hiện nay là fintech, trí tuệ nhân tạo, Thương mại điện tử, gia công phần mềm và công
nghệ giáo dục (Samuel, 2019). Tuy nhiên, do nhiều công ty đang chuyển hoạt động sản xuất sang Việt
Nam, nên một cuộc chiến khốc liệt về lao động có kỹ năng đang diễn ra, làm trầm trọng thêm tình trạng
thiếu lao động có kỹ năng hiện có.

MÔI TRƯỜNG

Việt Nam là một trong những quốc gia đẹp nhất Châu Á. Nơi đây có 8 di sản được UNESCO công nhận và
đón khoảng 18 triệu lượt khách du lịch quốc tế vào năm 2019. Du lịch là một trong những tác nhân quan
trọng để chuyển đổi nền kinh tế nông nghiệp của Việt Nam sang dịch vụ.

Sự phát triển kinh tế nhanh chóng đã dẫn đến việc khai thác tài sản thiên nhiên không bền vững có thể
ảnh hưởng đến tiềm năng tăng trưởng trong tương lai. Việt Nam đang bị ảnh hưởng nặng nề bởi ô
nhiễm không khí. Tương tự, ô nhiễm nguồn nước là một vấn đề lớn và ảnh hưởng không nhỏ đến sức
khỏe con người. Việt Nam chịu nhiều rủi ro thiên tai như lũ lụt, hạn hán, lũ lụt và bão.

PHÁP LÝ

Các công ty nước ngoài được phép hoạt động tại Việt Nam và thường được chính phủ khuyến khích đầu
tư thông qua hình thức đầu tư trực tiếp hoặc gián tiếp. Trên thực tế, luật công ty đã trở nên khá dễ dàng
hơn đáng chú ý trong những năm gần đây. Các nhà đầu tư quốc tế hiện có thể nhanh chóng thành lập
các công ty trách nhiệm hữu hạn.

Iii

03
MARKETING STRATEGIES
PRODUCT

GS25 luôn cung cấp đa dạng dòng sản phẩm đa dạng cho khách hàng như nước uống, kem hàng daily
như trứng sữa, hàng non-food như đồ gia dụng mỹ phẩm, cho tới thực phẩm tươi sống như rau, trái cây,
thịt,.. và đặc biệt là các sản phẩm fast food offsite và fast food onsite

Sản phẩm GS25 khác biệt với các dòng sản phẩm nhập khẩu trực tiếp từ Hàn Quốc, đặc biệt là thương
hiệu cao cấp độc quyền YOUUS đem lại các sản phẩm Hàn Quốc cao cấp cho người tiêu dung. GS25 đem
đến cho người tiêu dùng những sản phẩm đúng chuẩn Hàn Quốc nhằm thể hiện đúng mục đích của
GS25 là “Bring you to Korea”

PRICE

Giá của các sản phẩm của GS hiện tại ngang bằng với giá của các đối thủ như Familymart, 7-Eleven
nhưng vẫn rẻ hơn Circle K một số dòng sản phẩm. Đặc biệt, các dòng sản phẩm tươi sống và sản phẩm
gia dụng được đánh giá là rẻ so với thị trường.

PLACE

Các vị trí đặt cửa hàng GS25 luôn được lựa chọn kỹ càng bởi bộ phận Phát triển mặt bằng. Vị trí cửa
hàng thường ở tại khu vực chung cư, trường học, bệnh viện, cao ốc văn phòng hay các con đường có
mật độ giao thông lớn.

PROMOTION

Bên cạnh các chương trình khuyến mãi được thay đổi theo từng tháng bao gồm giảm giá, mua 1 tặng 1,
mua 2 tặng 1, tặng hàng khuyến mãi,… Vì GS25 vẫn còn là thương hiệu mới và xa lạ so với người tiêu
dùng nên chiến lược tăng mức độ nhận thức cho khách hàng về GS25 là mục tiêu gần như hàng đầu
thông qua việc bán các Voucher giảm giá trên các trang thương mại điện tử, đặc biệt là bắt tay với các ví
điện tử để đưa ra các ưu đãi cao nhất so với đối thử. Điển hình như kết hợp với Airpay và Shopee để
bán các voucher giảm 99% và số lượng voucher được bán ra mỗi ngày hoặc hợp tác với Smartpay tặng
cho mỗi tài khoản 10 voucher giảm giá 50% tháng 5 và 20 voucher giảm giá 50% trong tháng 6.
Ngoài ra, GS25 còn đưa ra chương trình thẻ thành viên tích điểm thông qua app GS25 VN đăng ký để
dàng và đầy tiện lợi. Bên cạnh chương trình đổi điểm lấy đồ ăn thì mỗi tháng GS25 sẽ đưa ra các trò chơi
như khám phá đảo hoặc khu dừa để lấy voucher giảm giá

04
DỰ ĐỊNH TƯƠNG LAI
Về sản phẩm công ty sẽ tiếp tục đa dạng hóa sản phẩm đê tang mức độ cạnh tranh đối thủ

Tăng số lượng cửa hang lên 300 cửa hàng vào cuối năm 2022 (sau 5 năm hoạt động). Trở thành chuỗi
cửa hàng tiện lợi có số lượng đứng thứ 2 Việt Nam. Tình hình Covid tuy làm chậm tốc độ phát triển của
công ty nhưng lại thuận tiện cho việc tìm kiếm và phát triển mặt bằng do có vị trí cho thuê mặt bằng
xuất hiện.

Đồng thời, tích cực giới thiệu và làm thẻ thành viên cho khách hàng.