‫مناقشة مشكلة في الموارد البشرية‬

‫المشكلة‬

‫تعتبر الكوادر البشرية من أهم أصول أي منظمة كما أنه المحرك األساسي لجميع النشاطات وأساس‬
‫فاعليتها وخاصة إذا تميز هذا المورد بمهارته ومعرفته وقدرته وقابليته للتكيف مع طبيعة االعمال‬
‫التي يمارسها ومن هذا المنطلق يعتبر التدريب أحد الوسائل التي تستخدمها اإلدارة من أجل تحقيق‬
‫هذا التطوير وتنمية القدرات العلمية والسلوكية للعاملين بالشكل الذي يساعد المنظمة إلى مواجهة‬
‫التغيرات على صعيد البيئة الداخلية والخارجية فالتدريب ظاهرة طبيعة يتميز بها المجتمع اإلنساني‬
‫ومع ضرورة التدريب في المنظمة فقد تواجه المنظمة في عملية ارتفاع تكلفة تدريب الموظفين مما‬
‫يجعل من احتياج المنظمة لعملية التدريب ميزانية خاصة تفوق ربحها أو ميزانيتها في وقت من‬
‫األوقات فتكون المنظمة امام طريق مغلق وال شك ان التدريب يقلل من مهارة الموظفين الذي من‬
‫المنظمة في وقت من االوقات غير قادرة على مواجهة التحديات‬

‫فالسؤال هنا كيف تواجه المنظمة اشكالية ارتفاع تكلفة عملية التدريب؟‬

‫األهداف‬

‫‪ .1‬محاولة ابراز أثر التدريب على اداء المنظمة‬

‫‪ .2‬التعرف على طرق قليلة الثمن لمواجهة ضعف الموازنة لتغطية نفقات التدريب‬

‫‪ .3‬معرفة مدى قدرة المنظمة لمواجهة اشكاليتها‪.‬‬

‫أسباب المشكلة‬

‫‪ .1‬دور التدريب في مواجهة المنظمة للتحديات الخارجية والداخلية‪.‬‬

‫‪ .2‬ارتفاع تكلفة عملية التدريب بالمقارنة مع الموازنة الداخلية للمنظمة والدخل في وقت من أوقات‬
‫عمل المنظمة‪.‬‬

‫حلول للمشكلة‬

‫يتمثل حل مشكلة في عملية التدريب اإللكتروني‬

‫التدريب اإللكتروني هو مساعدة المتدربين على استخدام تقنية المعلومات واالتصاالت والشبكات‬
‫المتاحة للتعلم اإللكتروني لدراسة البرامج والمناهج والمقررات التدريبية ومراجعتها‪.‬‬

‫ويتميز عملية التدريب اإللكتروني‬

‫تخفيض تكلفة التنقل‪ ،‬والمعيشة للمتدربين‪ ،‬وتكلفة ضياع وقت العاملين‪ ،‬وتكلفة اإلنتاج‪ ،‬والتوزيع‬
‫للمواد التدريبية‪ ،‬وتخفيض تكلفة المكاتب‪ ،‬والمدربين‪.‬‬

‫إمكانية وسهولة الحصول على أفضل البرامج التدريبية عن طريق المشاركة والتبادل أو‬ ‫­‬
‫الشراء‪.‬‬

‫سهولة وسرعة المراجعة‪ ،‬والتحديث‪ ،‬والتحرير‪ ،‬والتوزيع للمكونات التدريبية والتعليمية‪.‬‬ ‫­‬

‫إمكانية طرح المزيد من الدورات التدريبية المتنوعة‪ ،‬أي التوسع األفقي في الدورات التدريبية‬ ‫­‬

‫إمكانية طرح المزيد من جلسات لدورات تدريبية سيق طرحتها‪ ،‬أي التوسع العمودي‪.‬‬ ‫­‬

‫تغذية راجعة تلقائية عند االنتهاء المتدرب من الدورة‪.‬‬ ‫­‬

‫تسهيل متابعة المتدربين ولو كانوا ُكثر‪.‬‬ ‫­‬

‫تسهيل وصول االآلف لنفس المصدر في نفس الوقت بخالف المصادر الورقية‪.‬‬ ‫­‬

‫تسهيل إدارة الدورات التدريبية‪.‬‬ ‫­‬

‫توثيق دقيق لكل ما يتعلق بالدورات التدريبية‪.‬‬ ‫­‬

‫تسهيل الحصول على تقارير متنوعة وفورية‪.‬‬ ‫­‬

‫إمكانية االستفادة من المتدربين المتميزين‪.‬‬ ‫­‬

‫خطة عمل لحل المشكلة‬

‫‪ - 1‬التخطيط لنظام التدريب ‪:‬‬

‫إن عملية التخطيط لنظام التدريب هي مسؤولية العديد من الجهات المستفيدة منه في المقام األول‪،‬‬
‫وييسر تلك العملية وجود المتخصصين في التدريب‪ ،‬وأساتذة الجامعات والكليات‪ ،‬وخبراء التقنية‪.‬‬
‫حيث لم يعد التخطيط للتدريب يتم بمعزل عن الكثير من الجهات‪.‬‬

‫‪ - 2‬تنفيذ التدريب‪:‬‬

‫ويقصد به الكيفية التي يتم من خاللها ترجمة السياسات واالستراتيجيات واإلجراءات التي تم وصفها‬
‫في مرحلة التخطيط لتحقيق األهداف الموضوعة للتدريب‪.‬‬

‫‪ - 3‬تقويم التدريب اإللكتروني ‪:‬‬

‫تستند عملية تقويم التدريب على عدد من األسس والمعايير والمؤشرات التي يمكن من خاللها إجراء‬
‫التعديالت لتطوير نظام التدريب‪ ،‬ورسم استراتيجياته المستقبلية‪ ،‬ومن هذه األسس والمعايير ما‬
‫يلي‪:‬‬

‫تحديد أهداف التدريب القريبة والبعيدة ووضوحها‪.‬‬

‫شمول عملية التقويم واستم ارريتها‪.‬‬

‫ترابط عناصر منظومة التدريب واتساقها‪.‬‬

‫تكامل جهود التدريب السابقة والالحقة وجودتها ‪.‬‬

‫حلول بديلة‬

‫ومن البرامج التدريبية المجانية التي تساعد في عملية تدريب الموظفين‪:‬‬

‫‪ .1‬منصة وطنية للتدريب اإللكتروني‪ ،‬وهي إحدى مبادرات صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف"‬
‫التي تسعى إلى تطوير قدرات ورفع مهارات القوى الوطنية من الذكور واإلناث‪ ،‬وإكسابهم المهارات‬
‫الوظيفية التي تدعم حصولهم على الوظيفة المناسبة واالستقرار فيها وفق متطلبات سوق العمل‬
‫السعودي‪.‬‬

‫وتحتوي منصة "دروب" على العديد من البرامج التدريبية اإللكترونية والمسارات التدريبية المجانية‬
‫لموضوعات تدريبية متنوعة تلبي االحتياجات الوظيفية‪ ،‬يمكن الوصول لها في أي وقت ومن كل‬
‫مكان‪.‬‬
‫إتمام البرامج التدريبية لدروب يساهم في تحسين فرص المواطنين الوظيفية وتأهيلهم لسوق العمل‪،‬‬
‫وشهاداتها تعد إضافة قوية للسيرة الذاتية‪.‬‬

‫‪ .2‬منصة ادراك إدراك هي منصة إلكترونية عربية للمساقات الجماعية مفتوحة المصادر‬
‫(‪ .)MOOCs‬تم تأسيس إدراك للتعليم والتنمية والتي تحرص على بذل كافة الجهود والمساعي‬
‫للمساهمة في وضع العالم العربي في المقدمة في مجال التربية والتعليم كونهما حجر األساس‬
‫لتطور وازدهار الشعوب‬

‫وغيرها من المنصات التدريبية المجانية التي تساعد‪.‬‬