Tình huống giả định: Hãng hàng không ABC kinh doanh theo mô hình Hybrid hoạt

động từ năm 2015 và đã dần khẳng định được thương hiệu trong ngành với sản phẩm chủ
đạo là các đường bay du lịch nội địa và trong khu vực Đông Nam Á.  Đến nay,
hãng đã thiết lập được mạng đường bay với tổng cộng 15 điểm đến. Giả sử Anh/Chị đang
là trưởng nhóm marketing của hãng ABC.

Vào tháng 3/2019, sau khi nghiên cứu nhu cầu đi lại và mức độ cạnh tranh trên thị
trường, hãng ABC quyết định khai thác đường bay mới từ Tp.HCM đi Côn Đảo
(SGN-VCS) và từ Hà Nội đi Nha Trang (HAN –CXR). Sau 2 năm khai thác, kết quả
báo cáo từ phòng thương mại về tốc độ tăng trưởng của đường bay, thị phần của
hãng ABC và thị phần của Vietnam Airlines (Đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của hãng
ABC trên thị trường) của 2 đường bay này như sau:

Đường Tốc độ tăng Thị phần của hãng Thị phần của hãng Vietnam
bay trưởng ABC Airlines

SGN-VCS 17,9% 26% 58%

HAN- CXR 8,2% 38%. 35%

a. Anh/Chị hãy sử dụng ma trận BCG để hoạch định chính sách phát triển
đường bay cho 2 đường bay trên? (2đ) (Hiền, Quỳnh)

i. Ma trận BCG là gì?

ii. So sánh 2 thị phần giữa hãng ABC và VNA

iii. Hoạch định chính sách phát triển đường bay cho 2 đường bay trên

Ma trận BCG:
- Ma trận BCG hay còn gọi là phương pháp BCG do nhóm tư vấn Boston (Boston
Consulting Group) của Mỹ đề xuất. Đây là một phương pháp định lượng để hoạch
định các đơn vị kinh doanh chiến lược SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược) trong các
công ty lớn để sau đó ra các quyết định về vốn đầu tư và đánh giá tình hình tài chính
của toàn công ty.
- Hình ảnh ma trận BCG: