Professional Documents
Culture Documents
CBAHI CAP
اﻻﻋﺘﻤﺎد
وطﻨﻲ وھﻲ اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ اﻟﻮطﻨﯿﺔ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة ﻋﻠﻰ ﻛﻞ اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﺼﺤﯿﺔ اﻣﺮﯾﻜﻲ واﺟﺒﺎري ﻓﻲ اﻣﺮﯾﻜﺎ واﺧﺘﯿﺎري وﺻﻒ ﻋﺎم
ﯾﻮﺟﺪ رﺳﻮم ﻓﻘﻂ ﻟﻠﺰﯾﺎرة واﻻﺷﺘﺮاك وﯾﺘﻜﻔﻞ ﺳﺒﺎھﻲ ﺑﺎﻟﺒﻘﯿﺔ ﯾﻮﺟﺪ رﺳﻮم ﻟﻼﺷﺘﺮاك واﻟﺰﯾﺎرة وﺗﻨﻘﻼت اﻟﻤﻘﯿﻤﯿﻦ واﻗﺎﻣﺘﮭﻢ )ﻷﻧﮭﻢ اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ
ﻣﺘﻄﻮﻋﯿﻦ( وﻋﯿﻨﺎت اﻟﺠﻮدة
ﯾﻜﻮن اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻟﺪى ادارة اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﻤﺸﻔﻰ او اﻟﻤﺮﻛﺰ او اﻟﻤﺨﺘﺒﺮ اﻟﻤﺮﻛﺰي وﯾﻘﻮم ﻟﻜﻞ ﻣﺨﺘﺒﺮ ﻣﻮﻗﻊ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﯾﺪﺧﻞ ﻓﯿﮫ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻋﯿﻨﺎت اﻟﺠﻮدة وﺑﯿﺎﻧﺎت اﻟﻘﺴﻢ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﯿﻜﺘﺮوﻧﻲ
ﺑﺮﻓﻊ اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﻣﻨﮭﺎ ﻣﺠﺎل اﻟﺨﺪﻣﺔ وﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﺴﯿﺎﺳﺎت ﻗﺒﻞ اﻟﺘﻘﯿﯿﻢ وﻋﺪد ﻣﻦ واﻟﮭﯿﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﻲ واﻷﺟﮭﺰة اﻟﺘﺤﻠﯿﻠﯿﺔ وﻣﺠﺎل اﻟﺨﺪﻣﺔ وﺑﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﻮظﻔﯿﻦ
اﻟﻤﺆﺷﺮات وﺗﺨﺼﺼﺎﺗﮭﻢ وﻛﻞ ﻣﻮظﻒ ﯾﺴﺠﻞ ﺑﺎﻟﻤﻮﻗﻊ وﯾﺮﺑﻂ ﺑﺤﺴﺎب اﻟﻤﺨﺘﺒﺮ و٤-٣
ﻣﺪراء ﻣﺨﺘﻠﻔﯿﻦ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﯾﺠﺐ ان ﯾﻜﻮن أﺣﺪھﻢ اﻟﻤﺪﯾﺮ اﻟﻄﺒﻲ وﻣﺪﯾﺮ ﻟﻌﯿﻨﺎت
اﻟﺠﻮدة
ﯾﻮﺟﺪ ﺑﺎﻟﻤﻮﻗﻊ ﺧﺪﻣﺎت ﻋﺪﯾﺪة ﻟﺘﻄﻮﯾﺮ ﻣﻜﺎن اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ وﯾﻤﻜﻦ اﻻﺷﺘﺮاك
ﺑﮭﺎ وﻟﯿﺴﺖ اﺟﺒﺎرﯾﺔ
ﺗﺘﺤﺪث ﺣﺴﺐ ﻣﺎ ﯾﻌﻠﻦ ﻣﻦ ﺳﺒﺎھﻲ )ﺗﻮﺟﺪ ﺧﻄﺔ ﺑﻤﻮﻗﻌﮭﻢ( ﺗﺘﺤﺪث ﺳﻨﻮﯾﺎ ﻛﻞ ﺷﮭﺮ اﺑﺮﯾﻞ اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ
ﻏﯿﺮ ﻣﺠﺎﻧﯿﺔ وﻓﻘﻂ ﻟﻠﻤﺸﺘﺮﻛﯿﻦ ﻣﺠﺎﻧﯿﺔ ﻟﻠﺠﻤﯿﻊ ﯾﻤﻜﻦ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﯿﮭﺎ
ﺛﺎﺑﺘﺔ ﻏﯿﺮ ﻣﺨﺼﺼﺔ واﻟﻤﻨﺸﺄة ﺗﻄﺒﻖ ﻣﺎ ھﻮ ﻣﺘﻮﻓﺮ ﻟﺪﯾﮭﺎ ﻣﻦ ﻣﺠﺎل اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻠﻤﻨﺸﺂت اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ ﺗﻜﻮن ھﻨﺎك ﻧﺴﺦ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﺳﻢ اﻟﻤﻨﺸﺄة وﻣﻔﺼﻠﺔ ﺣﺴﺐ
ﻣﺠﺎل اﻟﺨﺪﻣﺔ )ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻣﺜﻼ اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ ﺑﯿﻦ ﻣﺸﻔﻰ واﺧﺮ(
ﯾﻮﺟﺪ ﻣﻌﺎﯾﯿﺮ ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ ﻓﻘﻂ ﺧﺎص ﺑﺎﻟﻤﺨﺘﺒﺮات وﻟﻜﻞ ﻗﺴﻢ ﻣﻮﺟﻮد ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻣﺘﺪاد اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ
-١ﻣﻌﺎﯾﯿﺮ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﯿﺎت ﺑﻤﺎ ﺗﺤﺘﻮﯾﮫ ﻣﻦ اﻗﺴﺎم -١ﻣﻌﺎﯾﯿﺮ ﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻤﺪﯾﺮ اﻟﻄﺒﻲ
-٢اﻟﻤﺨﺘﺒﺮات اﻟﻤﺮﻛﺰﯾﺔ -ﻣﻌﺎﯾﯿﺮ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻘﺴﻢ اﻟﺠﻮدة
-٣اﻟﻤﺮاﻛﺰ اﻟﺼﺤﯿﺔ -٣وﻣﻌﺎﯾﯿﺮ ﻣﺸﺘﺮﻛﺔ ﺑﯿﻦ اﻷﻗﺴﺎم )ﻣﺜﻞ درﺟﺎت اﻟﺤﺮارة واﻟﻤﻌﺎﯾﺮات وﻋﯿﻨﺎت
-٤اﻟﻤﺠﻤﻌﺎت اﻟﻄﺒﯿﺔ )اﻟﺒﻮﻟﻲ ﻛﻠﯿﻨﻜﺲ( ال (PT
ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺨﺺ اﻟﻤﺨﺘﺒﺮ ﻓﯿﻮﺟﺪ ﻣﻦ أﻋﻼه -٤ﻣﻌﺎﯾﯿﺮ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ ﻗﺴﻢ ﻣﻮﺟﻮد ﺑﺎﻟﮭﯿﻜﻞ وﻣﺠﺎل اﻟﺨﺪﻣﺔ
-١ﻣﻌﺎﯾﯿﺮ ﺗﻐﻄﻲ ﻋﻤﻞ اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﻤﺨﺘﺒﺮ أي ان اﻟﻜﺎب ٣طﺒﻘﺎت ﻣﻦ اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ
-٢ﻣﻌﺎﯾﯿﺮ ﻟﺒﻨﻮك اﻟﺪم
-٣ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ اﻟﻘﻠﯿﻠﺔ اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﺑﺄﻗﺴﺎم اﻻﻧﺴﺠﺔ واﺟﮭﺰة اﻟﻌﻨﺎﯾﺔ ﺑﺠﺎﻧﺐ
اﻟﻤﺮﯾﺾ
ﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﻟﮫ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﯿﻨﺎت ﺟﻮدة ﻣﺨﺘﺺ ﺑﻞ ﯾﻘﺒﻞ ﺑﺎﻟﻤﺘﻮﻓﺮ ﻣﻦ ﻋﯿﻨﺎت اﻟﺠﻮدة ﯾﻮﺟﺪ ﻟﮫ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺟﻮدة ﺧﺎرﺟﯿﺔ وﻻ ﯾﻘﺒﻞ ﺑﻐﯿﺮھﺎ ﺧﺎرج أﻣﺮﯾﻜﺎ اﻻ ﻓﻲ ﺣﺎﻻت ﻋﯿﻨﺎت اﻟﺠﻮدة
اﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ ﻣﻊ ﺷﺮط ﺗﻐﻄﯿﺔ ﻣﺠﺎل اﻟﺨﺪﻣﺔ وﯾﺘﺒﻊ طﺮﯾﻘﺔ اﻟﻜﺎب ﻓﻲ اﻟﺘﺪﻗﯿﻖ ﻣﻌﯿﻨﺔ ﻣﻨﮭﺎ ﻋﺪم وﺻﻮل اﻟﻌﯿﻨﺎت او ﻋﺪم ﺻﻼﺣﯿﺘﮭﺎ )ﯾﻘﺒﻞ اﻟﻌﯿﻨﺎت اﻷﺧﺮى اﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ
ﻛﻨﻮع ﻣﻦ ﺗﻐﻄﯿﺔ اﻟﻨﻘﺺ ﻣﺜﻞ اﻟﺮﯾﻜﺎس(
وﻟﻠﻜﺎب اﻟﺤﻖ ﺣﺴﺐ اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﺑﺈﯾﻘﺎف ﻋﻤﻞ أﺣﺪ اﻟﻔﺤﻮص إذا ﺗﺒﯿﻦ وﺟﻮد
اﺧﻄﺎء ﺑﻨﺘﺎﺋﺞ ﻋﯿﻨﺎت اﻟﺠﻮدة ﺧﺎﺻﺔ ﺑﮭﺬا اﻟﻔﺤﺺ ﻟﻤﺮﺗﯿﻦ ﻣﺘﺘﺎﻟﯿﺔ او ﺣﺘﻰ
ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ وﯾﻠﺰم اﻟﻤﺨﺘﺒﺮ ﺑﻌﻤﻞ إﻋﺎدة ﺗﻘﯿﯿﻢ ﺑﻌﯿﻨﺎت ﺧﺎﺻﺔ
ﯾﺤﻀﺮ ﻣﻘﯿﻢ واﺣﺪ ﻟﻠﻤﺨﺘﺒﺮ او ،٢ﯾﻜﻮﻧﻮن ﻓﻨﯿﯿﻦ/اﺧﺼﺎﺋﻲ ﻣﺨﺘﺒﺮ ﯾﺤﻀﺮ ﻟﻜﻞ ﻗﺴﻢ وادارة ﻣﻘﯿﻢ ﻣﺴﺘﻘﻞ وﻛﻠﮭﻢ أﺧﺼﺎﺋﻲ او ﻓﻨﯿﯿﻦ ﻣﺨﺘﺒﺮ اﻟﻤﻘﯿﻤﯿﻦ
)اﻻﻧﺴﺠﺔ طﺒﯿﺐ اﺳﺘﺸﺎري اﻧﺴﺠﺔ واﺧﺼﺎﺋﻲ( ..ﻗﺪ ﯾﺤﺼﻞ ان ﯾﻘﻮم أﺣﺪ
اﻟﻤﻘﯿﻤﯿﻦ ﺑﺘﻐﻄﯿﺔ ﻗﺴﻤﯿﻦ او ﺟﺰ ﻣﻦ ﻗﺴﻢ اﺧﺮ..
اﻟﺘﻘﯿﯿﻢ ﯾﻜﻮن ﺑﺎﻟﺮﺻﺪ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﺑﻤﻮﻗﻊ ﺳﺒﺎھﻲ اﻟﺘﻘﯿﯿﻢ ﯾﻜﻮن ﻓﻲ ورﻗﺔ ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻛﺘﺎﺑﯿﺎ ﺗﺪوﯾﻦ اﻟﻤﻼﺣﻈﺎت
اﻟﻤﻼﺣﻈﺎت واﺿﺤﺔ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻟﻌﺪم وﺟﻮد ﻣﺴﺎﺣﺔ ﻛﺒﯿﺮة ﻟﻠﻤﻘﯿﻢ ﻟﻠﺨﺮوج ﻋﻦ اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ھﻨﺎك ﻣﻼﺣﻈﺎت ﻏﯿﺮ واﺿﺤﺔ ﺑﺴﺒﺐ وﺟﻮد ﻣﺠﺎل واﺳﻊ ﻟﻠﻤﻘﯿﻢ اﺛﻨﺎء اﻟﺰﯾﺎرة
ﺣﯿﺚ ان اﻟﺘﻘﯿﯿﻢ اﻟﯿﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻠﻜﺘﺎﺑﺔ وﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺧﺒﺮة اﻟﻤﻘﯿﻢ
ﻛﻨﻈﺎم ﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﺗﻌﺪﯾﻞ ﻟﻠﻤﻼﺣﻈﺎت اﺛﻨﺎء اﻟﺰﯾﺎرة وﻟﻜﻦ ﯾﺘﻢ اﻟﺘﻌﺎون ﻟﺘﻌﺪﯾﻞ ﺑﻌﻀﮭﺎ ﯾﺘﯿﺢ اﻟﻜﺎب اﻟﺘﻌﺪﯾﻞ ﻟﻠﻤﻼﺣﻈﺎت اﺛﻨﺎء اﻟﺰﯾﺎرة وﺗﺰال اﻟﻤﻼﺣﻈﺔ ﻣﻦ اﻟﺴﺠﻞ
وﺗﺰال ﻣﻦ اﻟﺴﺠﻞ وﺗﻌﺘﻤﺪ ﻛﻤﻌﺪﻟﺔ ﺑﺎﻟﻤﻮﻗﻊ
ﯾﻤﻜﻦ اﻻﻋﺘﺮاض ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻼﺣﻈﺎت وﻟﻜﻨﮫ ﻏﯿﺮ ﻣﻔﻀﻞ
ﯾﻮﺟﺪ اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ اﻻﺳﺎﺳﯿﺔ وﺑﺪون أﺣﺪھﺎ ﻗﺪ ﯾﺮﻓﺾ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﻣﻌﺎﯾﯿﺮ اﺳﺎﺳﯿﺔ ﻣﻌﯿﻨﺔ اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ
ESR
ﯾﻮﺟﺪ رﻓﺾ اﻋﺘﻤﺎد إذا ﻛﺎن ھﻨﺎك ﻣﻌﯿﺎر اﺳﺎﺳﻲ ﻏﯿﺮ ﻣﺘﻮﻓﺮ ﻻ ﯾﻮﺟﺪ رﻓﺾ اﻋﺘﻤﺎد ﺑﺴﺒﺐ ﻋﺪم اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻧﻘﺎط ﻣﻌﯿﻨﺔ ﻛﺤﺪ أدﻧﻲ رﻓﺾ اﻻﻋﺘﻤﺎد