KỸ NĂNG TỔ CHỨC

VÀ ĐIỀU HÀNH CÁC CUỘC HỌP

1
 Néi dung chÝnh
 Vai trò của người tổ chức và điều hành
cuộc họp
 Nguyên tác cơ bản khi tổ chức và điều
hành cuộc họp
 Kỹ năng cần thiết của người tổ chức
và điều hành cuộc họp
 Kỹ năng hiểu được người khác

2
VAI TRÒ CỦA NGƯỜI TỔ CHỨC
VÀ ĐIỀU HÀNH CUỘC HỌP
Đặc điểm chính của người
tổ chức và điều hành cuộc
Đặc điểm họp -> đóng vai trò khoa
học, khách quan, trung lập

Vai trò chính của người tổ

chức và điều hành cuộc
họp -> chuẩn bị và hướng
dẫn quá trình trước, trong
khi diễn ra cuộc họp

3
 VAI TRÒ CỦA NGƯỜI TỔ CHỨC
VÀ ĐIỀU HÀNH CUỘC HỌP (TT)
 Cần chuẩn bị trong sắp xếp và những
thoả thuận
+ Mục tiêu ?
 Người tổ chức cần sắp xếp + Thời gian và địa điểm ?
hoặc thoả thuận về + Thành phần ?
+ Nội dung ?
+ Tiến độ ?

+Thực hiện chương trình

Người điều hành cần + Quản lý sự kiện diễn biến
sắp xếp hoặc thoả thuận về + Kỹ thuật và phương pháp
được sử dụng …
4
NGUYÊN TẮC CƠ BẢN TRONG TỔ
CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH CUỘC HỌP
+ Có trách nhiệm làm cho moi người
hiểu rõ mục tiêu cuộc họp;
+ Không nên dùng uy tín cá nhân để
Trách nhiệm gây ảnh hưởng các thành viên khác
và cách làm + Nên có hội ý và thông nhất trong điều
hành, không giải quyết vấn đề phát
sinh một mình
+ Tạo môi trường mọi người cùng
tham gia -> có nhiều ý tưởng hay
+ Làm đúng chức năng phần việc
theo kế hoạch đã thống nhất
+ Không cho phép chỉ trích hoặc có
phân biệt đối xử với những thành viên
khác nhau …..

5
NGUYÊN TẮC CƠ BẢN TRONG TỔ CHỨC
VÀ ĐIỀU HÀNH CUỘC HỌP (TT)

Nhiệm vụ chính 1. Tuyên bố lý do - Giới thiệu

khi điều hành 2. Khai mạc
3. Cung cấp chương trinh,yêu cầu
và phương pháp làm việc
4. Điều hành cuộc họp
- Bám sát CT (tránh lan man)
- Duy trì kỷ luật
- Hướng dẫn thảo luận
(chung/nhóm)
5. Đánh giá kết quả cuộc họp
6. Tổng kết và bế mạc

6
NGUYÊN TẮC LÀM VIỆC THEO NHÓM

+ Phát huy tính tích cực của các thành viên

+ Khuyến khích tất cả các thành viên trong
nhóm có ý kiến riêng của mình
+ Nên giới hạn thời gian để mọi thành viên
cùng tham gia
+ Cẩn thận lắng nghe các ý kiến đóng góp,
không nên trả lời ngay khi chưa suy nghĩ kỹ
+ Chấp nhận các ý kiến khác nhau và biết
gợi mở vấn đề cùng trao đổi
+ Không đưa nhiều ý kiến để áp đảo tinh
thần các thành viên
+ Cần có thành viên ghi chép nội dung
+ Cần có thành viên trình bày kết quả ….
7
 DUY TRÌ SỰ THÍCH THÚ TRONG
CUỘC HỌP VÀ LÀM VIỆC THEO NHÓM
1. Sử dụng giọng nói có hiệu quả
2. Kể các câu chuyện, giai thoại
20 CÁCH
3. Di chuyển trong khi nói
4. Thay đổi cách thuyết trình
5. Hình thức tài liệu
6. Két hợp BCV tham gia các chủ đề
7. Sử dụng các công cụ trực quan
8. Đặt câu hỏi
9. Tổ chức hoạt động theo nhóm nhỏ
10. Cá nhân hoá việc thuyết trình
(có sự tương tác)

8
 DUY TRÌ SỰ THÍCH THÚ TRONG
CUỘC HỌP VÀ LÀM VIỆC THEO NHÓM (TT)

11. Nêu những ý nghĩ hài hước

12. Sử dụng các giao tiếp không lời
20 CÁCH
13. Sử dụng hỗn hợp các kỹ năng
14. Sử dụng cách tiếp cận theo nhóm
15. Khuyến khich sự cạnh tranh
16. Vận dụng cách tiếp cận mới
17. Nêu bật vấn đề trong chủ đề
18. Giải quyết tình huống
19. Nghỉ giải lao -> hội ý
20. Hãy nhiệt tình …

9
KỸ NĂNG CẦN THIẾT CỦA
NGƯỜI ĐIỀU HÀNH
 Kỹ năng hiểu người khác
 Kỹ năng trình bày
 Kỹ năng giao tiếp
 Kỹ năng truyền đạt thông tin
 Kỹ năng lắng nghe
 Kỹ năng đặt câu hỏi
 Kỹ năng thuyết phục
 Kỹ năng tổng hợp
 Kỹ năng nhận phản hồi và cho phản
hồi Tải bản FULL (17 trang): https://bit.ly/39NWpze
Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net
…
10
 KỸ NĂNG HIỂU NGƯỜI KHÁC

Hướng ngoại
Sức mạnh đến từ bên ngoài Hướng nội
Sức mạnh nội tại
-Thích làm việc và tiếp xúc với mọi
người -Thỉnh thoảng mới tiếp xúc vói mọi ngừoi
-Hay nói và dẽ tiếp cận -Cần nơi yên tĩnh
-Dễ kết bạn -Ít bạn
-Thường nói thẳng -Kín đáo, không dễ nói chuyện
-Hay nói ý nghĩ ra ngoài -Suy nghĩ trước khi hành động 4056414

-Dễ nói về bản thân 11

-Nghĩ trước khi nói