‫وﺛﺎﺋﻖ اﻹﻃﺎر اﻟﻌﺎم ﻟﺪﻟﻴﻞ إدارة اﻤﻟﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬

‫اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ‪:Functional Structure‬‬

‫اﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي‬
‫‪CEO‬‬

‫اﻟﻬﻴﺎﻛﻞ‬
‫ً‬ ‫أﻛﺜﺮ‬
‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺷﻴﻮﻋﺎ وﻓﻴﻪ‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻤﻟﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫إدارة اﻤﻟﺒﻴﻌﺎت‬ ‫اﻹدارة اﻤﻟﺎﻟﻴﺔ‬ ‫إدارة اﻤﻟﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫ﻳﺘﻢ ﻫﻴﻜﻠﺔ اﻤﻟﻨﻈﻤﺔ وﻓﻖ‬ ‫‪IT‬‬ ‫‪Sales‬‬ ‫‪Finance‬‬ ‫‪HR‬‬
‫اﻷﻧﺸﻄﺔ أو اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت‪.‬‬
‫ﻣﺜﺎل‪ :‬إدارة اﻤﻟﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪,‬‬ ‫ﻗﺴﻢ اﻟﺸﺒﻜﺎت‬ ‫ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﻗﺴﻢ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت‬ ‫ﻗﺴﻢ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬
‫اﻹدارة اﻤﻟﺎﻟﻴﺔ‪ ,‬إدارة‬ ‫‪Networking‬‬ ‫‪CS‬‬ ‫‪Accounts‬‬ ‫‪Recruitment‬‬

‫اﻤﻟﺒﻴﻌﺎت‪ ,‬إدارة ﺗﻘﻨﻴﺔ‬

‫ﻗﺴﻢ اﻟﺮﺒﻣﺠﺔ‬ ‫ﻣﺒﻴﻌﺎت اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ‬ ‫ﻗﺴﻢ اﻤﻟﻴﺰاﻧﻴﺔ‬ ‫ﻗﺴﻢ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬
‫اﻤﻟﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ,‬إدارة‬ ‫‪Programming‬‬ ‫‪Retails‬‬ ‫‪Budget‬‬ ‫‪Training‬‬
‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪.....‬‬
‫ﻋﻼﻗﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠ�‬
‫‪ER‬‬

‫‪1‬‬
 ‫اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﻟﻘﻄﺎﻋﻲ ‪:Divisional Structure‬‬

‫اﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي‬
‫‪CEO‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﻫﻴﻜﻠﺔ اﻤﻟﻨﻈﻤﺔ وﻓﻖ أﺣﺪ‬

‫اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫إدارة أوروﺑﺎ‬ ‫إدارة ﺷﺮق آﺳﻴﺎ‬ ‫إدارة اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ‬
‫‪Europe‬‬ ‫‪Eastern Asia‬‬ ‫‪Middle East‬‬
‫‪ ‬اﻤﻟﻨﻄﻘﺔ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴﺔ‪ .‬ﻣﺜﺎل‪ :‬اﻟﺸﺮق‬
‫اﻷوﺳﻂ‪ ,‬ﺷﺮق آﺳﻴﺎ‪ ,‬أوروﺑﺎ‪..‬‬
‫إدارة اﻤﻟﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫إدارة اﻤﻟﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫إدارة اﻤﻟﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫‪ ‬ﻧﻮع اﻤﻟﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ‬ ‫‪HR‬‬ ‫‪HR‬‬ ‫‪HR‬‬
‫اﻤﻟﻨﻈﻤﺔ‪ .‬ﻣﺜﺎل‪ :‬ﻣﻨﺘﺠﺎت رﺟﺎﻟﻴﺔ‪,‬‬
‫اﻹدارة اﻤﻟﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻹدارة اﻤﻟﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻧﺴﺎﺋﻴﺔ‪ ,‬ﻣﻨﺘﺠﺎت أﻃﻔﺎل‪.‬‬ ‫‪Finance‬‬ ‫‪Finance‬‬
‫اﻹدارة اﻤﻟﺎﻟﻴﺔ‬
‫‪Finance‬‬
‫‪ ‬ﻧﻮع اﻟﺴﻮق اﻤﻟﺴﺘﻬﺪف‪ .‬ﻣﺜﺎل‪:‬‬
‫اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ‪ ,‬أوﻧﻼﻳﻦ‪......‬‬

‫‪2‬‬
 ‫‪:Matrix‬اﻤﻟﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫‪Structure‬إدارة‬
‫اﻤﻟﺼﻔﻮﻲﻓ ﻟﺪﻟﻴﻞ‬
‫اﻹﻃﺎر اﻟﻌﺎم‬ ‫وﺛﺎﺋﻖ‬
‫اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬

‫اﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي‬
‫‪CEO‬‬

‫أﻛﺜﺮ اﻟﻬﻴﺎﻛﻞ ً‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻤﻟﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫إدارة اﻤﻟﺒﻴﻌﺎت‬ ‫اﻹدارة اﻤﻟﺎﻟﻴﺔ‬ ‫إدارة اﻤﻟﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫ﺗﻌﻘﻴﺪا‬
‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ً‬
‫‪IT‬‬ ‫‪Sales‬‬ ‫‪Finance‬‬ ‫‪HR‬‬

‫وﻳﺴﺘﺨﺪم ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻲﻓ‬

‫اﻤﻟﺸﺎرﻳﻊ ‪Project Based‬‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻤﻟﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ إدارة اﻤﻟﺒﻴﻌﺎت‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ اﻹدارة اﻤﻟﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ إدارة اﻤﻟﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮوع )‪(A‬‬
‫‪IT Team‬‬ ‫‪Sales Team‬‬ ‫‪Finance Team‬‬ ‫‪HR Team‬‬ ‫‪Project (A) Manager‬‬
‫وﻓﻴﻪ ﻳﺮﺟﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن إﻟﻰ‬
‫رﺋﻴﺴ� ﻣﺒﺎﺷﺮﻳﻦ )ﻣﺪﻳﺮ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮوع )‪(B‬‬
‫ﻓﺮﻳﻖ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻤﻟﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ إدارة اﻤﻟﺒﻴﻌﺎت‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ اﻹدارة اﻤﻟﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ إدارة اﻤﻟﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫اﻤﻟﺸﺮوع وﻣﺪﻳﺮ اﻹدارة‬ ‫‪IT Team‬‬ ‫‪Sales Team‬‬ ‫‪Finance Team‬‬ ‫‪HR Team‬‬ ‫‪Project (B) Manager‬‬
‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻨﺘﻤﻲ ﻟﻬﺎ‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻞ(‪.‬‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻤﻟﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ إدارة اﻤﻟﺒﻴﻌﺎت‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ اﻹدارة اﻤﻟﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ إدارة اﻤﻟﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺸﺮوع )‪(C‬‬
‫‪IT Team‬‬ ‫‪Sales Team‬‬ ‫‪Finance Team‬‬ ‫‪HR Team‬‬ ‫‪Project (C) Manager‬‬

‫‪3‬‬