BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TPHCM

----------

BÀI TIỂU LUẬN

Đề tài: VĂN HÓA CÔNG TY FACEBOOK

GVHD: TS. Nguyễn Văn Thích

Môn : Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh
nghiệp
Lớp : MAG302_2021_D01
Nhóm : 17
 DANH SÁCH NHÓM
TÊN MSSV CÔNG VIỆC ĐÁNH GIÁ

Văn hóa
Lê Ngọc Lan Vy 030335190327
Facebook, Word
Tổng quan công
Nguyễn Thị Ánh Tuyết 030335190312 ty Facebook,
Word
Văn hóa
Đỗ Thị Cẩm Viên 030335190321
Facebook

Phạm Thị Ngọc Nhi 030335190184 Powerpoint

 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
….
………………………………………………………………
……………………………………………………….
………………………………………………………………
………………………………………………………………
………………………………………………………………
………………………………………………………………
………………………………………………………………
………………………………………………………………
………………………………………………………………
………………………………………………………………
………………………………………………………………
………………………………………………………………
………………………………………………………………
………………………………………………………………
………………………………………………………………
………………………………………………………………
………………………………………………………………
………………………………………………………………
………………………………………………………………

Điểm: ……………………………
KÝ TÊN
 MỤC LỤC

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY FACEBOOK.........................................1

1.1 Giới thiệu về công ty Facebook.......................................................................1
1.2 Lịch sử hình thành...........................................................................................1
1.3 Mô hình kinh doanh của Facebook..................................................................2
PHẦN 2: VĂN HÓA CÔNG TY FACEBOOK.....................................................4
2.1. Tập trung vào hoạt động đội nhóm.................................................................4
2.2. Tạo không khí làm việc thoải mái...................................................................4
2.3. Chú trọng đến trải nghiệm của nhân viên........................................................5
2.4. Khẩu hiệu “Move fast with stable infrastructure” (Đi nhanh với nền tảng ổn
định)....................................................................................................................... 6
PHẦN 3: BÀI HỌC.................................................................................................7
3.2. Cùng tập trung vào một mục tiêu....................................................................7
3.2. Khuyến khích nhân viên thể hiện điểm mạnh của họ......................................7
3.3. Hãy là một ông chủ đích thực.........................................................................8
3.4. Khuyến khích nhân viên chủ động trong công việc........................................8
3.5. Nhân viên được dành nhiều sự hỗ trợ bên ngoài công việc.............................9
TÀI LIỆU THAM KHẢO.......................................................................................10
 PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY FACEBOOK

1.1 Giới thiệu về công ty Facebook

Facebook hay Facebook, Inc. là công ty truyền thông xã hội và công nghệ của Mỹ
có trụ sở tại Menlo Park, California. Công ty được thành lập bởi Mark Zuckerberg
cùng những người bạn của mình khi đang theo học tại trường đại học Harvard vào
năm 2004.

Hình 1: Trụ sở chính của công ty Facebook

1.2 Lịch sử hình thành

 Ngày 04/02/2004: Mark Zuckerberg cho ra đời website Thefacebook.com

tiền thân của ứng dụng Facebook hiện nay

 Ngày 29/05/2005: Chuyển tên miền Thefacebook.com thành Facebook.com

 Năm 2006: Tính năng News Feed được tung ra cho phép người dùng theo
dõi hoạt động của nhau theo thời gian thực

 Năm 2008: Sheryl Sandberg gia nhập Facebook và trở thành CEO của công
ty

 Năm 2014: Tròn 10 năm ra đời ứng dụng mạng xã hội của công ty đã có 1,23
tỷ lượt truy cập mỗi tháng
1
  Tháng 11/2019: Mua lại nhà phát triển trò chơi Beat Games, chịu trách
nhiệm phát triển một trong những tựa game VR nổi tiếng nhất trong năm
Beat Saber

Hình 2: Mark Zuckerberg – Người sáng lập kiêm CEO của Facebook

PHẦN 2: VĂN HÓA CÔNG TY FACEBOOK

Cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp Facebook là tinh thần doanh nghiệp và quan
điểm giá trị của doanh nghiệp. Do đó, có thể nói văn hóa như linh hồn của doanh
nghiệp. Nếu doanh nghiệp là máy tính thì văn hóa doanh nghiệp là hệ điều hành. Vì
văn hóa doanh nghiệp phản ánh giá trị, tầm nhìn của chủ sở hữu muốn tạo ra.

2.1. Tập trung vào hoạt động đội nhóm:

 Nhân viên nơi đây được tạo điều kiện để mọi người được giao tiếp một cách
cởi mở, tập trung cho việc nâng cao trình độ và phát triển cá nhân, cũng như
mang lại nhiều quyền lợi nhất cho nhân viên.
 Với một công ty công nghệ lớn mạnh khác, việc cạnh tranh và áp lực là điều
không thể tránh khỏi. Bởi vậy, Facebook đã bố trí rất nhiều các phòng làm
việc chung, các công viên mở ở các lối đi và giữa khuôn viên tòa nhà. Đây là

2
 nơi mà các lãnh đạo và nhân viên của công ty có thể nghỉ ngơi giữa giờ hoặc
họp team, tụ họp sau giờ làm tán gẫu, giải trí.

2.2. Tạo không khí làm việc thoải mái:

 Tất cả nỗ lực của Facebook để nhân viên có không khí làm việc thoải mái và
tự do, bình đằng, không có khoảng cách cấp bậc của mình. Đây là điều mà
Facebook luôn mong muốn sự cạnh tranh giữa các nhân viên luôn lành
mạnh, tạo động lực cho các cá nhân luôn cống hiến và phát triển hết mình
trong sự nghiệp.
 Tại Facebook, các cá nhân được thoải mái bộc lộ những thế mạnh của họ.
Không có xu hướng phán xét, học hỏi từ những thất bại, phân tích sai lầm và
học hỏi chúng. Điều này khiến cho mỗi nhân viên cảm thấy hài lòng và làm
việc hiệu quả hơn. Rất nhiều nhân tài mong muốn gắn bó và cống hiến phát
triển tại ngôi nhà lớn này.

2.3. Chú trọng đến trải nghiệm của nhân viên:

 Toàn bộ nhân viên của Facebook được làm việc trong một không gian thoáng
đãng, trang trí bài biện như một không gian mở thoải mái với nhiều cây
xanh, khu đồ ăn miễn phí trong văn phòng. Đây có thể là điều bình thường
với các doanh nghiệp khác, nhưng ít có công ty nào trang bị cả khu giặt đồ
trong văn phòng, tiệm cafe, văn phòng làm việc mở.

3
 Nhận xét: Cách bố trí về không gian cũng là phương pháp để nỗ lực củng cố
và thể hiện văn hóa làm việc tự do, bình đẳng và không có khoảng cách cấp
bậc

Hình 4: Không gian làm việc của Facebook

 Building 20 của trụ sở Facebook được xây dựng đơn giản: Sàn nhà xi măng
đánh bóng, không sơn phủ gì nhiều, ống dẫn khí và hơi lạnh để trơ trên trần,
những bức tường trắng khuyến khích nhân viên tô vẽ, viết thật nhiều lên đấy.

Hình 5: Văn hóa công ty

4
 Hình 5: Building 20 của trụ sở Facebook

 Có lẽ điểm đặc trưng nhất cho văn hóa doanh nghiệp của Facebook đó chính là
những khẩu hiệu cổ động trên những bước tường ở công ty. Những khẩu hiệu này
nhắc nhở và khuyến khích nhân viên xem trọng công việc của mình, đồng cảm với
khách hàng và người sử dụng dịch vụ của công ty, cũng như thử nghiệm và không
ngừng phát triển những cái mới. Đặc biệt hơn, những câu này không từ nhóm người
hay một nhóm tuyên truyền nào viết ra, nó chính là do nhân viên Facebook viết và
tự làm theo.

2.4. Khẩu hiệu “Move fast with stable infrastructure” (Đi nhanh với nền tảng
ổn định):

Ban đầu, “Move fast and break things” (Hãy cứ thử, cứ di chuyển nhanh chóng và
đừng ngại sai lầm vì bạn sẽ học được nhiều thứ từ chúng), là câu khẩu hiệu của
Zuckerberg trong những ngày đầu anh làm ra Facebook. Tuy nhiên, Zuckerberg nói
rằng ở quy mô và tầm cỡ của Facebook như hiện nay thì việc giữ lại giá trị của câu
nói này không có nghĩa là họ được phép hành động như lúc còn là một công ty nhỏ.
Với quy mô hiện tại họ không thể làm như vậy nữa, vì họ đã đạt đến một mức mà
nếu chúng tôi sai quá nhiều thì sẽ rất tốn thời gian để quay lại sửa chữa. Điều đó
không còn giúp họ tăng tốc như hồi trước nữa. Thế nên, họ chuyển chiến lược thành
"Move fast with stable infrastructure". Điều này vô cùng quan trọng. Ở mỗi giai
đoạn, bạn phải làm những thứ khác nhau để phù hợp với môi trường và vị trí của
mình.

PHẦN 3: BÀI HỌC

3.2. Cùng tập trung vào một mục tiêu:

5
Những người đại diện của Facebook luôn nhấn mạnh rằng nhiệm vụ của họ là cung
cấp cho mọi cá nhân sức mạnh để xây dựng cộng đồng và đưa thế giới xích lại gần
nhau hơn. Cách làm này cũng là điều mà Facebook luôn nuôi dưỡng trong công ty.
Trước khi tuyển dụng, họ luôn giới thiệu cho các ứng viên nhiệm vụ của công ty và
giải thích cảm giác khi làm việc cho Facebook sẽ như thế nào. Điều này sẽ giúp các
nhân viên mới cảm nhận được văn hóa doanh nghiệp và hiểu rằng họ không chỉ cần
hiểu về công việc mà quan trọng còn cần phải biết cách xây dựng mối quan hệ với
các đồng nghiệp.
Đây thực sự là một phần quan trọng trong việc xây dựng nên các giá trị của
Facebook và cũng là một trong những cách để thu hút các ứng viên tài năng nhất.
Mỗi nhân viên đều cảm nhận được họ làm việc trong một đội ngũ khổng lồ nhưng
đều thuộc cùng một cộng đồng.

3.2. Khuyến khích nhân viên thể hiện điểm mạnh của họ:

Tại Facebook, các nhân viên được thoải mái bộc lộ những thế mạnh lớn nhất của
họ. Điều này trở thành một trong những nguyên tắc cơ bản trong văn hóa doanh
nghiệp của “gã khổng lồ” này. Điều này khiến cho mỗi nhân viên cảm thấy hài lòng
và làm việc hiệu quả hơn. Đó là lý do tại sao rất nhiều người đã gắn bó tại đây trong
một thời gian dài.
Bên cạnh đó, mọi cá nhân làm việc tại Facebook có xu hướng không phán xét người
khác mà họ xem những thất bại là yếu tố không thể tránh khỏi của quá trình làm
việc, phân tích sai lầm và học hỏi từ chúng, từ đó giúp nâng tầm doanh nghiệp với
mỗi vấn đề giải quyết thành công.

3.3. Hãy là một ông chủ đích thực:

Ưu tiên hàng đầu của gần 60% các tổ chức là thu hẹp khoảng cách giữa lãnh đạo và
nhân viên. Ở Facebook, nhân viên không phải bận tâm về điều này.
Những phẩm chất khiến ông chủ của Facebook trở thành một nhà lãnh đạo tuyệt vời
không chỉ nằm ở các kỹ năng mà còn ở tính trung thực. Zuckerberg đã xây dựng
nên một công ty hùng mạnh nhờ sự giao tiếp chủ động của mình với tất cả các nhân
viên. Nó trở thành một trong những nền tảng của văn hóa doanh nghiệp Facebook

6
và là điều mà nhân viên đánh giá cao. Ông luôn minh bạch và hỏi ý kiến của mọi
người.

Hình 7: Văn hóa Facebook tập trung vào các hoạt động nhóm, tạo điều kiện giao
tiếp cởi mở

3.4. Khuyến khích nhân viên chủ động trong công việc:

Một trong những đặc quyền tốt nhất khi làm việc tại Facebook là mỗi cá nhân có cơ
hội hoạt động độc lập. Nhân viên hiểu và tôn trọng chiến lược chung của công ty
nhưng được khuyến khích chủ động và sáng tạo. Đây là một yêu cầu bắt buộc nếu
bạn muốn làm việc cho gã truyền thông xã hội khổng lồ này.
Bên cạnh các công việc hàng ngày, mỗi nhân viên cần đóng góp những ý tưởng mới
theo thời gian. Nhân viên của Facebook có quyền hoàn toàn chủ động trong các
nhiệm vụ cá nhân và tìm ra cách riêng để hoàn thành công việc miễn là họ tạo ra các
sản phẩm có chất lượng cao.

3.5. Nhân viên được dành nhiều sự hỗ trợ bên ngoài công việc:

Một trong những điểm tuyệt vời trong văn hóa doanh nghiệp của Facebook đó là
luôn đặt người lao động lên hàng đầu. Công ty dành nhiều không gian phục vụ cho

7
nhân viên xả stress sau khi kết thúc công việc. Họ muốn mỗi cá nhân đều cảm thấy
thoải mái khi đến công ty bởi đội ngũ lãnh đạo quan niệm rằng, những người lao
động hạnh phúc là những người làm việc hiệu quả nhất. Bên cạnh đó, các đồng
nghiệp luôn có mặt để hỗ trợ lẫn nhau khi bất kỳ ai trải qua thời kỳ khó khăn.
Tất cả những điều trên sẽ không thể trở thành hiện thực nếu không có sự cam kết
mạnh mẽ của những người đứng đầu đối với sự phát triển của văn hóa doanh
nghiệp.

8
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Những bài học giá trị từ văn hóa doanh nghiệp của Facebook, Gửi cả niềm tin,
http://guicaniemtin.vn/Default.aspx?Page=van-hoa-buu-dien-
detail&cid=82&id=2558&fbclid=IwAR1fgNW-fpa4Qx1yPNRRmby7hI-
AWr1gA9ZiAvJvJgaUcSGrRjUPoiVnhm4, 20/3/2021.
Hoàng Sang (2015), Bí quyết xây dựng văn hóa doanh nghiệp của Facebook, Báo
diễn đàn doanh nghiệp điện tử, https://enternews.vn/bi-quyet-xay-dung-van-hoa-
doanh-nghiep-cua-facebook-93767.html?
fbclid=IwAR2bZ6oUPA8z_N5tpB7vCDZoucInBtEeVlgpPQ2qY1QiEuvKuw122K
upZoA, 20/3/2021.
Văn hóa doanh nghiệp của Facebook có gì khác biệt, News Acheckin,
https://news.acheckin.vn/van-hoa-doanh-nghiep-cua-facebook-co-diem-gi-khac-
biet/?
fbclid=IwAR2HXIGzKmuPMRYREmhXWzXGILcCe3fXR41ywsGVkFODhKRT
ruqlj0U2P4o, 20/3/2021.
Thanh Hằng(2020), Công ty Facebook và hành trình trở thành ứng dụng xã hội số 1,
Cẩm nang kiến thức về tuyển dụng, https://news.timviec.com.vn/cong-ty-facebook-
68432.html#:~:text=Facebook%20hay%20Facebook%2C%20Inc.,h%E1%BB
%8Dc%20Harvard%20v%C3%A0o%20n%C4%83m%202004, 20/3/2021.