3953 26501 1 PB

‫دراﺳﺎت‪ ،‬اﻟﻌﻠوم اﻟﺗرﺑوﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠّد ‪ ،42‬اﻟﻌدد ‪2015 ،2‬‬
‫ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻷردﻧﻳﺔ‬
‫زﻳﺎد ﻟطﻔﻲ اﻟطﺣﺎﻳﻧﺔ‪ ،‬ﺣﺳن ﻣﺣﻣد اﻟﺧﺎﻟدي*‬
‫ﻣﻠﺧـص‬
‫ﻫدﻓت ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﺗﻌرف درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻷردﻧﻳﺔ ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر‬
‫أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس‪ ،‬وﻓﻳﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﻫﻧﺎك ﻓروق داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﻓﻲ درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟﺟﻧس‪،‬‬
‫واﻟﺧﺑرة‪ ،‬واﻟرﺗﺑﺔ اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‪ .‬أﺟرﻳت اﻟدراﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻳﻧﺔ ﻣﻛوﻧﺔ ﻣن )‪ (51‬ﻋﺿو ﻫﻳﺋﺔ ﺗدرﻳس ﻣن ﻛﻠﻳﺗﻲ اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ‬
‫اﻷردﻧﻳﺔ واﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻬﺎﺷﻣﻳﺔ‪ ،‬أﺟﺎﺑوا ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻣﻛوﻧﺔ ﻣن )‪ (35‬ﻓﻘرة ﺗﻣﺛﻝ أرﺑﻌﺔ ﻣﺟﺎﻻت أﺳﺎﺳﻳﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻫﻲ ﺗﻛوﻳن‬
‫وﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﺧزن وﺗﻧظﻳم اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﻧﻘﻝ وﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ .‬وﺗم ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﻣﺗوﺳطﺎت‬
‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻳﺔ‪ ،‬واﻻﻧﺣراﻓﺎت اﻟﻣﻌﻳﺎرﻳﺔ‪ ،‬واﺧﺗﺑﺎر "ت"‪ ،‬وﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺗﺑﺎﻳن اﻷﺣﺎدي‪ .‬وﻗد أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ أن درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻛﺎﻧت ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﺑﺷﻛﻝ ﻋﺎم‪ .‬وﻓﻲ اﻟﺗرﺗﻳب ﺟﺎء ﻣﺟﺎﻝ ﻧﻘﻝ وﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ أوﻻً‪ ،‬ﺗﻼﻩ ﻣﺟﺎﻝ ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪،‬‬
‫ﻓﻣﺟﺎﻝ ﻋﻣﻠﻳﺎت ﺧزن وﺗﻧظﻳم اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وأﺧﻳ اًر ﻣﺟﺎﻝ ﺗﻛوﻳن وﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ .‬ﻛذﻟك أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋدم وﺟود ﻓروق داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﻓﻲ‬
‫درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟﺟﻧس‪ ،‬واﻟﺧﺑرة‪ ،‬واﻟرﺗﺑﺔ اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟداﻟﺔ‪ :‬إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﻋﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺎت‪ ،‬ﺗطﺑﻳق‪ ،‬اﻷردن‪.‬‬
‫اﻟﺑﺎﺣﺛﻳن‬ ‫اﻟﻣﻔﻬوم واﻟﺗﻲ اﺧﺗﻠﻔت ﺑﺎﺧﺗﻼف ﺗﺧﺻﺻﺎت‬ ‫اﻟﻣﻘدﻣـﺔ‬

‫واﻟدارﺳﻳن‪ ،‬واﺧﺗﻼف وﺟﻬﺎت ﻧظرﻫم‪ .‬ﻓﻳرى دﻳﻠوﻧﺞ ‪(Delong,‬‬
‫)‪ 2004, p.6‬ﺑﺄن إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻫﻲ "ﻣﻧظوﻣﺔ اﻷﻧﺷطﺔ اﻹدارﻳﺔ‬ ‫ﺗﻌد إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣن أﺣدث اﻟﻣﻔﺎﻫﻳم اﻹدارﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﻧﻣت‬
‫اﻟﻘﺎﺋﻣﺔ ﻋﻠﻰ اﺣﺗواء وﺗﺟﻣﻳﻊ وﺻﻳﺎﻏﺔ ﻛﻝ ﻣﺎ ﻳﺗﻌﻠق ﺑﺎﻷﻧﺷطﺔ‬ ‫اﻷدﺑﻳﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﻬﺎ ﻛﻣﺎً وﻧوﻋﺎً‪ .‬وﻗد ﺷﻬدت اﻟﺳﻧوات اﻟﻣﺎﺿﻳﺔ‬
‫اﻟﺣرﺟﺔ واﻟﻣﻬﻣﺔ ﺑﺎﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﺑﻬدف رﻓﻊ ﻛﻔﺎءة اﻷداء وﺿﻣﺎن‬ ‫اﻫﺗﻣﺎﻣﺎً ﻣﺗزاﻳداً ﺑﻬﺎ ﺑﺎﻋﺗﺑﺎرﻫﺎ ﻋﺎﻣﻼً ﻫﺎﻣﺎً ﻣن ﻋواﻣﻝ اﻟﻧﺟﺎح ﻟﻛﻝ‬
‫اﺳﺗﻣ اررﻳﺔ ﺗطور اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻓﻲ ﻣواﺟﻬﺔ اﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟﻣﺣﻳطﺔ ﺑﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﻓﻲ اﻟﻘطﺎﻋﻳن اﻟﻌﺎم واﻟﺧﺎص‪ .‬واﻟﻳوم ﺗﻌد إدارة‬
‫ﺑﻣﻌﻧﻰ آﺧر ﻓﺈن إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻫﻲ ﻋﻣﻠﻳﺔ ﻣؤﺳﺳﻳﺔ ﺗﻬدف إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣﻧﻬﺟﺎً ﻋﻠﻣﻳﺎً ﻣﺗﻛﺎﻣﻼً ﻳﻬدف إﻟﻰ ﺗطوﻳر اﻷداء ﻓﻲ‬
‫ﺗﻧﺳﻳق وﺗﻛﺎﻣﻝ ﻋﻣﻠﻳﺎت ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﺑﻬدف ﺗﺣﺳﻳن ﺟودة اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت أو اﻟﺧدﻣﺎت‬
‫اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ‪ ،‬واﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﻳﺔ واﻟﻌواﻣﻝ اﻟﻣﺣﻳطﺔ ﺑﺎﻟﻣؤﺳﺳﺔ‪.‬‬ ‫)رزوﻗﻲ‪.(2003 ،‬‬
‫وﺗﻌرﻓﻬﺎ أﺑو ﺧﺿﻳر )‪ ،2009‬ص‪ (9‬ﺑﺄﻧﻬﺎ "ﻋﻣﻠﻳﺔ دﻳﻧﺎﻣﻳﻛﻳﺔ‬ ‫إن ﺗطور ﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﻧﻘﻝ اﻟﻣﻌﺎرف ﻓﻲ اﻟﻘرن‬
‫ﻣﺳﺗﻣرة ﺗﺗﺿﻣن ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻷﻧﺷطﺔ واﻟﻣﻣﺎرﺳﺎت اﻟﻬﺎدﻓﺔ إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺣﺎدي واﻟﻌﺷرﻳن أدى إﻟﻰ اﻟﺗرﻛﻳز ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻘﻳﱢﻣﺔ‪ ،‬وﺳط‬
‫ﺗﺣدﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ ٕواﻳﺟﺎدﻫﺎ وﺗطوﻳرﻫﺎ وﺗوزﻳﻌﻬﺎ واﺳﺗﺧداﻣﻬﺎ وﺣﻔظﻬﺎ‬ ‫ﻫذا اﻟﻛم اﻟﻬﺎﺋﻝ ﻣن اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﻛذﻟك اﻟﺛورة اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎﺗﻳﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫وﺗﻳﺳﻳر اﺳﺗرﺟﺎﻋﻬﺎ؛ ﻣﻣﺎ ﻳﻧﺗﺞ ﻋﻧﻪ رﻓﻊ ﻣﺳﺗوى اﻷداء وﺧﻔض‬ ‫ﺗﺗراﻛم ﻳوﻣﺎً ﺑﻌد ﻳوم‪ٕ ،‬وان ظﻬور ﻫذﻩ اﻟﻛﺛﺎﻓﺔ اﻟﻣﻌرﻓﻳﺔ أدى إﻟﻰ‬
‫اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‪ ،‬وﺗﺣﺳﻳن اﻟﻘدرات اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﻌﻣﻠﻳﺔ اﻟﺗﻛﻳف ﻣﻊ ﻣﺗطﻠﺑﺎت‬ ‫ظﻬور اﻟﻌدﻳد ﻣن اﻟﻣﻔﺎﻫﻳم اﻹدارﻳﺔ اﻟﺣدﻳﺛﺔ‪ ،‬وﻣﻧﻬﺎ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫اﻟﺗﻐﻳﻳر اﻟﺳرﻳﻊ ﻓﻲ اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻟﻣﺣﻳطﺔ ﺑﺎﻟﻣﻧظﻣﺔ"‪ .‬وﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎﻝ‬ ‫ﺑﻣﺎ ﺗﺗﺿﻣن ﻣن ﻋﻣﻠﻳﺎت ﺗﺷﺧﻳص اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻛﺗﺳﺎﺑﻬﺎ وﺻوﻻً‬
‫اﻟﺗرﺑوي ﻳﻌرﻓﻬﺎ اﻟﻌﺗﻳﺑﻲ )‪ (2008‬ﺑﺄﻧﻬﺎ اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﻧظﺎﻣﻳﺔ اﻟﺗﻲ‬ ‫إﻟﻰ ﺗطﺑﻳﻘﻬﺎ )ﺣﺟﺎزي‪.(2005 ،‬‬
‫ﺗﺳﺎﻋد اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﺗرﺑوﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ ٕواﻳﺟﺎدﻫﺎ‪،‬‬ ‫وﻗد ﺗزاﻳد اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﻣﻔﻬوم إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻘدﻳن‬
‫وﺗﻧظﻳﻣﻬﺎ‪ ،‬واﺳﺗﺧداﻣﻬﺎ‪ ،‬وﻧﺷرﻫﺎ‪ٕ ،‬واﺗﺎﺣﺗﻬﺎ ﻟﺟﻣﻳﻊ ﻣﻧﺳوﺑﻲ‬ ‫اﻟﻣﺎﺿﻳﻳن ﻣﻣﺎ أدى إﻟﻰ ظﻬور اﻟﻌدﻳد ﻣن اﻟﺗﻌﺎرﻳف ﻟذﻟك‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺔ واﻟﻣﺳﺗﻔﻳدﻳن ﻣن ﺧﺎرﺟﻬﺎ‪.‬‬
‫وﺗﺗﺷﻛﻝ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﻧﺗﻳﺟﺔ ﻟﻌدد ﻣن اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘدم‬ ‫* ﻛﻠﻳﺔ اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟﺑدﻧﻳﺔ وﻋﻠوم اﻟرﻳﺎﺿﺔ‪ ،‬اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻬﺎﺷﻣﻳﺔ‪ ،‬اﻟزرﻗﺎء‪،‬‬
‫اﻷردن‪ .‬ﺗﺎرﻳﺦ اﺳﺗﻼم اﻟﺑﺣث ‪ ،2013/3/21‬وﺗﺎرﻳﺦ ﻗﺑوﻟﻪ‬
‫اﻟﻣﻔﺗﺎح اﻟذي ﻳؤدي إﻟﻰ ﻓﻬم إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﻛﻳف ﺗﻧﻔذ ﻋﻠﻰ‬
‫‪.2014/1/28‬‬
‫أﻓﺿﻝ وﺟﻪ داﺧﻝ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ .‬وﻳﺷﻳر أﻛﺛر اﻟﺑﺎﺣﺛﻳن ﻓﻲ ﺣﻘﻝ إدارة‬
‫©‪ 2015‬ﻋﻤﺎدة اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ‪ /‬اﳉﺎﻣﻌﺔ اﻷردﻧﻴﺔ‪ .‬ﲨﻴﻊ اﳊﻘﻮق ﳏﻔﻮﻇﺔ‪.‬‬ ‫‪- 571 -‬‬
‫زﻳﺎد ﻟطﻔﻲ اﻟطﺣﺎﻳﻧﺔ‪ ،‬ﺣﺳن ﻣﺣﻣد اﻟﺧﺎﻟدي‬ ‫ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة‪...‬‬
‫وﺗطﺑﻳﻘﺎﺗﻪ ﻓﻲ ﻗطﺎع اﻷﻋﻣﺎﻝ ﻓﻣﺎ زاﻟت اﻟﺑﺣوث واﻟﺗطﺑﻳﻘﺎت ﻟﻬذا‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ إﻟﻰ أن اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣﺷﺗﻘﺔ ﻣن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﻣن ﻣﺻﺎدرﻫﺎ‬
‫اﻟﻣﻔﻬوم ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎﻝ اﻟرﻳﺎﺿﻲ ﻣﺣدودة وﻏﻳر ﻛﺎﻓﻳﺔ‪ ،‬وﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ‬ ‫اﻟداﺧﻠﻳﺔ واﻟﺧﺎرﺟﻳﺔ ﻻ ﺗﻌﻧﻲ ﺷﻳﺋﺎً دون ﺗﻠك اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻐذﻳﻬﺎ‬
‫ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ‪ .‬وﻣن ﻫﻧﺎ ﻳرى اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن ان ﺗطﺑﻳق‬ ‫وﺗﻣ ًﻛن ﻣن اﻟوﺻوﻝ إﻟﻳﻬﺎ واﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻳﻬﺎ وﺧزﻧﻬﺎ وﺗوزﻳﻌﻬﺎ‬
‫ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ أﻣر ﻫﺎم‬ ‫واﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻳﻬﺎ واﺳﺗرﺟﺎﻋﻬﺎ ﺑﻘﺻد اﻟﺗطﺑﻳق أو إﻋﺎدة‬
‫وﺿروري‪ ،‬وذﻟك ﻟﻣﺎ ﻟﻬﺎ ﻣن أﻫﻣﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﺣﺳﻳن ﺟودة اﻟﺗﻌﻠﻳم‬ ‫اﻻﺳﺗﺧدام )اﻟزطﻣﺔ‪.(2011 ،‬‬
‫اﻟﺟﺎﻣﻌﻲ‪ ،‬واﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ‪ ،‬وﺗطوﻳر اﻟﻣﻧﺎﻫﺞ‪ ،‬وﺗﺣﺳﻳن اﻟﺧدﻣﺎت‬ ‫إن ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗﻌﻣﻝ ﺑﺷﻛﻝ ﺗﺗﺎﺑﻌﻲ وﺗﺗﻛﺎﻣﻝ ﻓﻳﻣﺎ‬
‫اﻹدارﻳﺔ واﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻘدﻣﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﺑﻳﻧﻬﺎ‪ ،‬إذ ﺗﻌﺗﻣد ﻛﻝ ﻋﻣﻠﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﺧرى وﺗﺗﻛﺎﻣﻝ ﻣﻌﻬﺎ وﺗدﻋﻣﻬﺎ‬
‫)أﺑو ﻓﺎرة وﻋﻠﻳﺎن‪ ،(2010 ،‬وﻗد ﺧﻠص اﻟﺑﺎﺣﺛون إﻟﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ‬
‫ﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟدراﺳﺔ‬ ‫ﻣن اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﺟوﻫرﻳﺔ ﻹدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗﺗﻛون ﻣن‪) :‬أوﻻً( ﺗﻛوﻳن‬
‫ﺗﺗﺟﻠﻰ أﻫﻣﻳﺔ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟدور اﻟذي ﺗؤدﻳﻪ ﻓﻲ‬ ‫وﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﻳراد ﺑﻬﺎ ﺟﻣﻳﻊ اﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﻌﻰ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺎت‪ ،‬واﻷﻫداف اﻟﺗﻲ ﺗرﻧو إﻟﻳﻬﺎ وذﻟك وﻓﻘﺎً ﻟﻣﺎ ﻳؤﻛدﻩ‬ ‫ﻣن ﺧﻼﻟﻬﺎ إﻟﻰ اﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻗﺗﻧﺎﺋﻬﺎ ﻣن ﻣﺻﺎدرﻫﺎ‬
‫اﻟﻌدﻳد ﻣن اﻟﺑﺎﺣﺛﻳن ﻋﻧد طرﺣﻬم ﻟﻧﻣﺎذج إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﻋﻣﻠﻳﺎﺗﻬﺎ؛‬ ‫اﻟﻣﺗﻌددة ﻛﺗﻠك اﻟﻣﺣﺗوﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺻرﻳﺣﺔ أو اﻟﺿﻣﻧﻳﺔ‬
‫ﻓﻣن ﺧﻼﻝ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻳﻣﻛن ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ اﺳﺗﺧدام اﻟﻌدﻳد ﻣن‬ ‫)اﻟﺿوﻳﺣﻲ‪2009 ،‬؛ ﻣﺣﻣد‪) .(2010 ،‬ﺛﺎﻧﻳﺎً( ﺧزن وﺗﻧظﻳم‬
‫اﻟوﺳﺎﺋﻝ اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺔ وﻏﻳرﻫﺎ ﻟﻛﻲ ﻳﺗﺳﻧﻰ ﻟﻸﻓراد ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺎت‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﻫﻲ اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻣﻝ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ‬
‫اﻟوﺻوﻝ إﻟﻰ ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﻌﺎرف وﺧزﻧﻬﺎ واﻟﺗﺷﺎرك ﺑﻬﺎ وﻛذﻟك‬ ‫ﻋﻠﻳﻬﺎ ٕواداﻣﺗﻬﺎ وﺗﻧظﻳﻣﻬﺎ وﺗﺳﻬﻳﻝ اﻟﺑﺣث واﻟوﺻوﻝ إﻟﻳﻬﺎ وﺗﻳﺳﻳر‬
‫اﻟﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﺟدﻳد اﻟﻣﻌﺎرف اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ وﺗﺑﺎدﻝ اﻷﻓراد ﻟﻸﻓﻛﺎر‬ ‫ﺳﺑﻝ اﺳﺗرﺟﺎﻋﻬﺎ‪ ،‬ﺣﻳث ﺗﻌد ﻫذﻩ اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ ﺑﻣﺛﺎﺑﺔ اﻟذاﻛرة اﻟﺗﻧظﻳﻣﻳﺔ‬
‫واﻟﺧﺑرات ﻓﻲ ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﺳﺗوﻳﺎت اﻻدارﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ‪) .‬ﺛﺎﻟﺛﺎً( ﻧﻘﻝ وﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗﻌﻧﻲ ﻧﺷر وﻣﺷﺎرﻛﺔ‬
‫وﻳﻧطﺑق اﻷﻣر ﻋﻠﻰ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﺑﺎﻋﺗﺑﺎرﻫﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﻳن أﻓراد اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﺣﻳث ﻳﺗم ﺗوزﻳﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺿﻣﻧﻳﺔ‬
‫ﻣﻧظﻣﺎت ﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ ﺗﻣﺎرس ﻧﺷﺎط اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗﺣﺎوﻝ ﺗﺣﻘﻳق ﺗراﻛم‬ ‫ﻋن طرﻳق أﺳﺎﻟﻳب ﻛﺎﻟﺗدرﻳب واﻟﺣوار‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺻرﻳﺣﺔ‬
‫ﻧوﻋﻲ ﻓﻳﻬﺎ ﻛﻣﺎ ﺗﺣﺎوﻝ اﺑﺗﻛﺎر اﻟﻣﻌرﻓﺔ؛ ﻟذﻟك ﻳﺳﺗﻠزم ﺗرﺳﻳﺦ‬ ‫ﻓﻳﻣﻛن ﻧﺷرﻫﺎ ﺑﺎﻟوﺛﺎﺋق واﻟﻧﺷرات اﻟداﺧﻠﻳﺔ واﻟﺗﻌﻠم‪ .‬واﻟﻣﻬم ﻓﻲ‬
‫ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗطﺑﻳﻘﻬﺎ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ‪،‬‬ ‫ﻋﻣﻠﻳﺔ اﻟﺗوزﻳﻊ ﻫو ﺿﻣﺎن وﺻوﻝ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣﻼﺋﻣﺔ إﻟﻰ‬
‫وﻣﻌرﻓﺔ آراء أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس واﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻛﻠﻳﺎت‬ ‫اﻟﺷﺧص اﻟﺑﺎﺣث ﻋﻧﻬﺎ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﻼﺋم )اﻟﺿوﻳﺣﻲ‪2009 ،‬؛‬
‫ﺗﺟﺎﻩ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎﺗﻬﺎ وذﻟك ﻷﻧﻬم اﻟﻌﻧﺻر اﻟﻔﻌﺎﻝ اﻟﺣﻘﻳﻘﻲ اﻟﺗﻲ‬ ‫ﻣﺣﻣد‪) .(2010 ،‬راﺑﻌﺎً( ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﻫﻲ ﻏﺎﻳﺔ إدارة‬
‫ﺗﻧطﻠق ﻣﻧﻪ ﻋﻣﻠﻳﺔ اﻟﺗطوﻳر واﻟﺗﻐﻳﻳر‪.‬‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﺗﻌﻧﻲ اﺳﺗﺧدام ﻫذﻩ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب‪،‬‬
‫وﻧظر ﻟﻘﻠﺔ اﻟﺑﺣوث واﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺎوﻟت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫اً‬ ‫واﺳﺗﺛﻣﺎر ﻓرﺻﺔ وﺟودﻫﺎ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‪ ،‬ﺣﻳث ﻳﺟب أن ﺗوظف‬
‫ﻛﺄﺳﻠوب إداري ﻳﻣﻛن أن ﻳطﺑق ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ‬ ‫ﻓﻲ ﺣﻝ اﻟﻣﺷﻛﻼت اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻪ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‪ ،‬وﻳﺟب أن ﻳﺳﺗﻬدف‬
‫ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ وﻏﻳﺎب اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻔﻳد ﻗﻳﺎداﺗﻬﺎ‬ ‫ﻫذا اﻟﺗطﺑﻳق ﺗﺣﻘﻳق أﻫداف وأﻏراض اﻟﻣؤﺳﺳﺔ أو اﻟﻣﻧظﻣﺔ‬
‫ﺣوﻝ ﻫذا اﻟﻣوﺿوع ﻓﻘد ظﻬرت اﻟﺣﺎﺟﺔ اﻟﻣﻠﺣﺔ ﻟﻘﻳﺎم ﻣﺛﻝ ﻫذﻩ‬ ‫)اﻟﺿوﻳﺣﻲ‪2009 ،‬؛ ﻣﺣﻣد‪.(2010 ،‬‬
‫اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗﻲ ﺳﻌﻰ ﻓﻳﻬﺎ اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف إﻟﻰ درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق‬ ‫ﻟﻘد أﺛﺑﺗت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﺎﻋﻠﻳﺗﻬﺎ وﺟدواﻫﺎ ﻓﻲ ﻋﺎﻟم اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ‬
‫ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت‬ ‫واﻟﺻﺣﺔ واﻹﻧﺗﺎج )ﺣﺟﺎزي‪ .(2005 ،‬وظﻬرت دﻋوات ﺗﻧﺎدي‬
‫اﻷردﻧﻳﺔ ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﻓﻳﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﺑﺗطﺑﻳﻘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‪ ،‬إذ ﺗؤﻛد اﻟﻌدﻳد ﻣن اﻟد ارﺳـﺎت‬
‫أن ﺗﺑﻧﻲ إﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت وﺗﻘﻧﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬
‫أﻫﻣﻳﺔ اﻟدراﺳﺔ‬ ‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ ﻳﻌد أﻣ اًر ﻫﺎﻣﺎً وﺟوﻫرﻳﺎً ﻛﻣﺎ ﻫو ﻓﻲ ﻗطﺎع اﻷﻋﻣﺎﻝ‪،‬‬
‫ﺗﻧﺑﻊ أﻫﻣﻳﺔ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻣن أﻫﻣﻳﺔ ﻣوﺿوع إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪،‬‬ ‫ٕواذا ﺗم ﺗطﺑﻳﻘﻪ ﺑﻔﻌﺎﻟﻳﺔ ﻓﺈﻧﻪ ﺳﻳؤدي ﺣﺗﻣﺎً إﻟﻰ ﺗﺣﺳﻳن ﻗدرة‬
‫وأﻫﻣﻳﺔ اﺳﺗﺧداﻣﻪ ﻓﻲ اﻟﺗدرﻳس اﻟﺟﺎﻣﻌﻲ ﺣﻳث أن ﺧﻠق وﺗوﻟﻳد‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات‪ ،‬وﻳﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ ﺗطوﻳر‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻳﻌد ﻣن أﺑرز اﻟﻣﻬﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺿطﻠﻊ ﺑﻬﺎ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت‪،‬‬ ‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﻣﺛﻝ اﻟﻣﻧﺎﻫﺞ‪ ،‬واﻷﺑﺣﺎث اﻟﻌﻠﻣﻳﺔ وﺗﻘدﻳم ﺧدﻣﺎت‬
‫وﻣن أﺑرز اﻷﻫداف اﻟﺗﻲ ﺗﺳﻌﻰ إﻟﻰ ﺗﺣﻘﻳﻘﻬﺎ‪ .‬وﺗﻌد ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ‬ ‫أﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ ٕوادارﻳﺔ أﻓﺿﻝ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﺧﻔﻳض اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‬
‫ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻟﺗﺳﻠﻳط اﻟﺿوء ﻋﻠﻰ ﻣدى ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ‬ ‫‪(Ramakrishnan and Yasin, 2012; Kidwell, Linde and‬‬
‫ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ وذﻟك ﻣن ﺧﻼﻝ أﻫﻣﻳﺔ ﻣدﺧﻝ إدارة‬ ‫)‪.Johnson, 2000; Bogner and Bansal, 2007‬‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﺄﺳﻠوب ﻓﻲ ﺗﺣﺳﻳن اﻟﻧظﺎم اﻹداري واﻷﻛﺎدﻳﻣﻲ وﺗطوﻳرﻩ‬ ‫وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن اﻻﻧﺗﺷﺎر اﻟواﺳﻊ ﻟﻣﻔﻬوم إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫‪- 572 -‬‬

‫ٕواﺷراﻓﻳﺔ‪ .‬وﻗد ﺧﻠﺻت اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗﻲ اﺳﺗﺧدﻣت اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻛوﺳﻳﻠﺔ‬ ‫ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ‪ .‬وﺗزداد أﻫﻣﻳﺔ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻓﻲ ظﻝ‬
‫ﻟﺟﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت إﻟﻰ اﻟﻌدﻳد ﻣن اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣﻧﻬﺎ ﺿﻌف ﻣﺳﺗوى‬ ‫ﻧدرة اﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺎوﻟت ﻣوﺿوع إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗطﺑﻳﻘﺎﺗﻬﺎ ﻓﻲ‬
‫ﺗواﻓر ﻣﺗطﻠﺑﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗﻔﺎوت ﺗواﻓر ﻫذﻩ اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت‪.‬‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ اﻟرﻳﺎﺿﻲ وﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ‪.‬‬
‫وأظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ وﺟود ﻋﻼﻗﺔ طردﻳﻪ ﻗوﻳﺔ ﺑﻳن ﺗواﻓر ﻣﺗطﻠﺑﺎت‬
‫ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﻣﺳﺗوى اﻷداء‪ .‬ﻛﻣﺎ أﺷﺎرت إﻟﻰ ﻋدم‬ ‫أﻫداف اﻟدراﺳﺔ‬
‫وﺟود ﻓروق ﺣوﻝ ﻣﺗطﻠﺑﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﻣﺳﺗوى اﻷداء ﺗﻌزى‬ ‫‪ .1‬اﻟﺗﻌرف إﻟﻰ درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت‬
‫ﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟﻌﻣر واﻟﻣؤﻫﻝ اﻟﻌﻠﻣﻲ واﻟﺧﺑرة واﻟﻣﺳﻣﻰ اﻟوظﻳﻔﻲ‪.‬‬ ‫اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻷردﻧﻳﺔ ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر‬
‫وﻫدﻓت دراﺳﺔ ﺳﻌﺎدات وﺗﻳم )‪ (2011‬إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف إﻟﻰ‬ ‫أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس‪.‬‬
‫درﺟﺔ ﻣﻣﺎرﺳﺔ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻋﻧد ﻣدﻳري وﻣدﻳ ارت اﻟﻣدارس‬ ‫‪ .2‬اﻟﺗﻌرف إﻟﻰ وﺟود ﻓروق داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﻓﻲ درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق‬
‫اﻟﺣﻛوﻣﻳﺔ ﻓﻲ ﻣدﻳرﻳﺔ ﺟﻧﻳن‪ ،‬وﺑﻠﻎ ﺣﺟم ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ )‪(90‬‬ ‫ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻣدﻳ اًر وﻣدﻳرة أﺟﺎﺑوا ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﺻﻣﻣﻬﺎ اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن ﻟﻐﺎﻳﺎت ﺟﻣﻊ‬ ‫اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻷردﻧﻳﺔ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟﺟﻧس واﻟﺧﺑرة واﻟرﺗﺑﺔ‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻬذﻩ اﻟدراﺳﺔ‪ .‬وﻗد أظﻬرت ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ أن‬ ‫اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‪.‬‬
‫ﺟﻣﻳﻊ ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻗد ﺗم ﻣﻣﺎرﺳﺗﻬﺎ ﺑدرﺟﺔ ﻛﺑﻳرة ﺟداً‪،‬‬
‫وﺟﺎء ﻣﺟﺎﻝ اﻟﺗﻧﻔﻳذ واﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﻣرﺗﺑﺔ اﻷوﻟﻰ ﺗﻼﻩ ﻣﺟﺎﻝ‬ ‫ﺗﺳﺎؤﻻت اﻟدراﺳﺔ‬
‫اﻟﺗﻧظﻳم ﻓﻣﺟﺎﻝ اﻟﺗﻘوﻳم وأﺧﻳ اًر ﻣﺟﺎﻝ اﻟﺗﺧطﻳط‪ .‬وﺑﻳﻧت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‬ ‫‪ .1‬ﻣﺎ درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ‬
‫ﻛذﻟك ﻋدم وﺟود ﻓروق ﻓﻲ درﺟﺔ ﻣﻣﺎرﺳﺔ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻟدى‬ ‫اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻷردﻧﻳﺔ ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر أﻋﺿﺎء‬
‫اﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟﺟﻧس‪ ،‬واﻟﻣؤﻫﻝ اﻟﻌﻠﻣﻲ‪ ،‬واﻟﺧﺑرة‪.‬‬ ‫ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس؟‬
‫دراﺳﺔ اﻟزطﻣﺔ )‪ (2011‬اﻟﺗﻲ أﺟرﻳت ﻋﻠﻰ ﻋﻳﻧﺔ ﻣﻛوﻧﺔ ﻣن‬ ‫‪ .2‬ﻫﻝ ﺗوﺟد ﻓروق داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﻓﻲ درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت‬
‫)‪ (279‬ﻣن أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﻓﻲ اﻟﻛﻠﻳﺎت‬ ‫إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت‬
‫واﻟﻣﻌﺎﻫد اﻟﺗﻘﻧﻳﺔ اﻟﻣﺗوﺳطﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﻗطﺎع ﻏزة ﻫدﻓت إﻟﻰ‬ ‫اﻷردﻧﻳﺔ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﺟﻧس؟‬
‫ﺑﻳﺎن دور إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﻋﻼﻗﺗﻬﺎ ﺑﺗﻣﻳز اﻷداء ﻓﻲ اﻟﻛﻠﻳﺎت‬ ‫‪ .3‬ﻫﻝ ﺗوﺟد ﻓروق داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﻓﻲ درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت‬
‫واﻟﻣﻌﺎﻫد اﻟﺗﻘﻧﻳﺔ اﻟﻣﺗوﺳطﺔ وﺗم اﺳﺗﺧدام اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ وزﻋت ﻋﻠﻰ‬ ‫إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت‬
‫أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ‪ .‬وﻣن اﻫم اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﺗوﺻﻠت إﻟﻳﻬﺎ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ‬ ‫اﻷردﻧﻳﺔ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﺧﺑرة؟‬
‫ان ﻣﻣﺎرﺳﺔ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﺎن ﻣرﺗﻔﻌﺎً‪ .‬وﺟﺎء ﺗرﺗﻳب ﻣﻣﺎرﺳﺔ‬ ‫‪ .4‬ﻫﻝ ﺗوﺟد ﻓروق داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﻓﻲ درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﻓﻲ اﻟﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗﻘﻧﻳﺔ اﻟﻣﺗوﺳطﺔ ﻟﻌﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﺗﺎﻟﻲ ﺗﺷﺧﻳص اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﺗﺧزﻳن‬ ‫اﻷردﻧﻳﺔ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟرﺗﺑﺔ اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ؟‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﺗوزﻳﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وأﺧﻳ اًر ﻣﺟﺎﻝ ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ .‬وأظﻬرت‬
‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻛذﻟك وﺟود ﻓروق ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﺑﻳن ﻣﺗوﺳطﺎت‬ ‫اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ‬
‫ﺗﻘدﻳرات ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﻟدور إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وأﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻣﻳز‬ ‫ﻫﻧﺎك اﻟﻌدﻳد ﻣن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺎوﻟت ﻣوﺿوع إدارة‬
‫اﻷداء ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر ﻣدة اﻟﺧدﻣﺔ‪ ،‬وﻛﺎﻧت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗﺷﻳر ﻟﺳﻧوات‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻌدﻳد ﻣن اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻻﻗﺗﺻﺎدﻳﺔ واﻟﻔﻛرﻳﺔ‬
‫اﻟﺧﺑرة اﻷﻛﺑر‪.‬‬ ‫واﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‪ ،‬إﻻ اﻧﻬﺎ ﻛﺎﻧت ﻗﻠﻳﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎﻝ اﻟرﻳﺎﺿﻲ وﻫو‬
‫دراﺳﺔ ﺑدر )‪ (2010‬ﻫدﻓت إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ درﺟﺔ ﻣﻣﺎرﺳﺔ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ اﻟﻣﺗﻌﻠق ﺑﻬذﻩ اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬وﺳﻳﺗم إﻟﻘﺎء اﻟﺿوء ﻋﻠﻰ ﺑﻌض‬
‫ﻣدﻳري اﻟﻣدارس اﻟﺛﺎﻧوﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺣﺎﻓظﺎت ﻏزة ﻟﻣﻬﺎرات إدارة‬ ‫اﻟدراﺳﺎت ذات اﻟﺻﻠﺔ ﺑﻣوﺿوع اﻟﺑﺣث اﻟﺣﺎﻟﻲ‪.‬‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣن وﺟﻬﻪ ﻧظرﻫم‪ .‬وﻗد ﺗم اﺳﺗﺧدام اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ وزﻋت ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣن اﻟدراﺳﺎت اﻟﻌرﺑﻳﺔ اﻟﺣدﻳﺛﺔ ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻣﺟﺎﻝ اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ اﻟﺑﺎﻟﻎ ﻋددﻫم )‪ (125‬ﻣدﻳ اًر ﻣن ﻣدﻳري اﻟﻣدارس‬ ‫أﺟراﻫﺎ اﻟﻣدﻟﻝ )‪ (2012‬وﻫدﻓت إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ واﻗﻊ ﻣﺗطﻠﺑﺎت‬
‫اﻟﺛﺎﻧوﻳﺔ‪ .‬وﻗد ﺗوﺻﻠت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣن أﻫﻣﻬﺎ أن درﺟﺔ‬ ‫ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺣﻛوﻣﻳﺔ اﻟﻔﻠﺳطﻳﻧﻳﺔ وأﺛرﻩ‬
‫ﻣﻣﺎرﺳﺔ ﻣدﻳري اﻟﻣدارس اﻟﺛﺎﻧوﻳﺔ ﻟﻣﻬﺎرات إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﺎﻧت‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻷداء وﺗﻘدﻳم اﻟﺗوﺻﻳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺳﻬم ﻓﻲ ﺗﻬﻳﺋﺔ ﺑﻳﺋﺔ‬
‫ﻋﺎﻟﻳﺔ وﻋﻠﻰ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻣﺟﺎﻻت‪ :‬ﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬اﻟﺗﺷﺎرك ﺑﺎﻟﻣﻌرﻓﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﻌﻣﻝ ﻟﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ .‬وﺗم اﺳﺗﺧدام اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ وزﻋت ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﻧظﻳم وﺗﺧزﻳن اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ .‬وأﺷﺎرت إﻟﻰ ﻋدم‬ ‫أﻓراد ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ اﻟﺑﺎﻟﻎ ﻋددﻫم )‪ (44‬ﻣوظﻔﺎً ﻣن اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﻓﻲ‬
‫وﺟود ﻓروق ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻟﻣﻣﺎرﺳﺔ ﻣدﻳري اﻟﻣدارس‬ ‫ﻣؤﺳﺳﺔ رﺋﺎﺳﺔ اﻟوزراء واﻟذﻳن ﻳﺷﻐﻠون وظﺎﺋف ﺗﺧﺻﺻﻳﺔ‬
‫‪- 573 -‬‬

‫إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻟﻔﻠﺳطﻳﻧﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر ﺳﻧوات‬ ‫اﻟﺛﺎﻧوﻳﺔ ﻟﻣﻬﺎرات إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟﺟﻧس‪،‬‬
‫اﻟﺧدﻣﺔ‪ ،‬واﻟﺟﻧس‪.‬‬ ‫اﻟﺗﺧﺻص‪ ،‬أو ﺳﻧوات اﻟﺧدﻣﺔ‪.‬‬
‫وأﻣﺎ دراﺳﺔ اﻟﻣﻌﺎﻧﻲ )‪ (2009‬ﻓﻘد ﻫدﻓت إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ‬ ‫وﻛﺎن ﻣن أﻫداف اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗﻲ أﺟراﻫﺎ رﺑﺎﺑﻌﺔ )‪(2010‬‬
‫اﺗﺟﺎﻫﺎت اﻟﻣدﻳرﻳن ﻓﻲ ﻣراﻛز اﻟو ازرات اﻷردﻧﻳﺔ ﻧﺣو ﺗطﺑﻳق‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ ﻣﺳﺗوى ﻣﻣﺎرﺳﺔ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻣرﻛز اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫ﻣﻔﻬوم إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وأﺛر ذﻟك ﻋﻠﻰ أداﺋﻬم اﻟوظﻳﻔﻲ‪ .‬ﺷﺎرك ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﺿﻣﺎن اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻓﻲ ﻋﻣﺎن‪ .‬وﻗد أﺷﺎرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ إﻟﻰ أن‬
‫ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ )‪ (298‬ﻣدﻳ اًر ﻣن ﺛﻼث وﻋﺷرﻳن و ازرة أردﻧﻳﺔ أﺟﺎﺑوا‬ ‫ﻣﻣﺎرﺳﺔ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﺄﻧﺷطﺗﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺿﻣﺎن‬
‫ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ أﻋدﻫﺎ اﻟﺑﺎﺣث ﻟﻐﺎﻳﺎت ﺟﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ‬ ‫اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻛﺎﻧت ﺑدرﺟﺔ ﻣﺗوﺳطﺔ‪ ،‬ﺣﻳث ﺟﺎء ﻛﻝ ﻣن ﻧﺷﺎط‬
‫اﻟوزرات اﻷردﻧﻳﺔ ﺗﺗﺑﻧﻰ‬‫ﻟﻬذﻩ اﻟدراﺳﺔ‪ .‬وﻗد أﺷﺎرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ إﻟﻰ أن ا‬ ‫إﻳﺟﺎد اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﻧﺷﺎط ﺗﺧزﻳن اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻣرﺗﺑﺔ اﻷوﻟﻰ وﺟﺎء‬
‫ﻣﻔﻬوم إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑدرﺟﺔ ﻣﺗوﺳطﺔ وان اﻟﻣدراء اﻟﻣﺷﺎرﻛﻳن ﻓﻲ‬ ‫ﻧﺷﺎط ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻣرﺗﺑﺔ اﻟﺛﺎﻧﻳﺔ‪ ،‬ﺑﻳﻧﻣﺎ ﺟﺎء ﻧﺷﺎط ﻧﺷر‬
‫ﻋﺎﻝ ﻣن اﻷداء اﻟوظﻳﻔﻲ‪ .‬وﺑﻳﻧت‬ ‫اﻟدراﺳﺔ ﻳﺷﻌرون ﺑﻣﺳﺗوى ٍ‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﺎﻟﻣرﺗﺑﺔ اﻷﺧﻳرة‪ .‬ﻛﻣﺎ أﺷﺎرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ إﻟﻰ ﻋدم وﺟود‬
‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻛذﻟك اﻟﺗزام اﻟو ازرات ﻓﻲ اﻷردن ﺑﺄﺑﻌﺎد إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﻓروق ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻓﻲ اﺗﺟﺎﻫﺎت اﻟﻣﺑﺣوﺛﻳن ﻹدارة‬
‫واﻟﺗﻲ ﻳﻣﻛن ﺗرﺗﻳﺑﻬﺎ وﻓﻘﺎً ﻷﻫﻣﻳﺗﻬﺎ اﻟﻧﺳﺑﻳﺔ ﻛﺎﻵﺗﻲ‪ :‬ﺗوﻟﻳد‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﺄﻧﺷطﺗﻬﺎ )إﻳﺟﺎد‪ ،‬ﺗﺧزﻳن‪ ،‬ﻧﺷر‪ ،‬ﺗطﺑﻳق( ﺗﻌزى ﻷﺛر‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﻓرﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﺧزن اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬اﻟﺗﺷﺎرك ﻓﻲ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪،‬‬ ‫ﻣﺗﻐﻳرات اﻟﺟﻧس‪ ،‬واﻟﻌﻣر‪ ،‬واﻟﻣﺳﻣﻰ اﻟوظﻳﻔﻲ‪ ،‬واﻟﻣؤﻫﻝ اﻟﻌﻠﻣﻲ‪،‬‬
‫ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪.‬‬ ‫وﺳﻧوات اﻟﺧﺑرة‪ ،‬واﻟﺣﺎﻟﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‪.‬‬
‫وأﺟرى ﻋﺛﻣﺎن )‪ (2009‬دراﺳﺔ ﻫدﻓت إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف إﻟﻰ‬ ‫وﻫدﻓت دراﺳﺔ أﺑو ﻓﺎرة وﻋﻠﻳﺎن )‪ (2010‬إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ‬
‫اﺗﺟﺎﻫﺎت ﻣدﻳري اﻟﻣدارس اﻟﺣﻛوﻣﻳﺔ اﻟﺛﺎﻧوﻳﺔ ﻧﺣو ﺗطﺑﻳق إدارة‬ ‫واﻗﻊ ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻷﻫﻠﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻘدس‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬واﺳﺗﺧدﻣت اﻟدراﺳﺔ اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ وﺳﻳﻠﺔ ﻟﺟﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪،‬‬ ‫اﻟﺷرﻗﻳﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ رﺻد واﻗﻊ ﺗطﺑﻳق اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻹدارة‬
‫وطﺑﻘت ﻋﻠﻰ )‪ (640‬ﻣدﻳ ًار وﻣدﻳرة‪ ،‬وﺗوﺻﻠت إﻟﻰ ان اﺗﺟﺎﻫﺎت‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ .‬وﻗد طور اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ اﺳﺗﺧدﻣت ﻟﺟﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫اﻟﻣدﻳرﻳن ﻧﺣو ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﺎﻧت ﻋﺎﻟﻳﺔ ٕواﻳﺟﺎﺑﻳﺔ وأﺷﺎرت‬ ‫ﻣن ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗﻲ ﺑﻠﻐت )‪ (182‬ﻣوظﻔﺎً وﻣوظﻔﺔ‪ .‬وﻗد‬
‫ﻛذﻟك إﻟﻰ ﻋدم وﺟود ﻓروق ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﻓﻲ درﺟﺔ‬ ‫أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ أن اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻷﻫﻠﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻘدس اﻟﺷرﻗﻳﺔ‬
‫اﻻﺗﺟﺎﻫﺎت ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟﺟﻧس‪ ،‬وﺳﻧوات اﻟﺧﺑرة‪،‬‬ ‫ﺑﻘطﺎﻋﺎﺗﻬﺎ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺗﺳﺗﺧدم إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ ﻣﻣﺎرﺳﺔ‬
‫واﻟﺗﺧﺻص‪ ،‬واﻟﻣؤﻫﻝ اﻟﻌﻠﻣﻲ‪ ،‬وﻣوﻗﻊ اﻟﻣدرﺳﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﻣﻠﻳﺎﺗﻬﺎ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ وﻫﻲ‪ :‬ﺗﺷﺧﻳص اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﺗﺧطﻳط اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪،‬‬
‫واﺳﺗﺧدﻣت أﺑو ﺧﺿﻳر )‪ (2009‬ﻓﻲ دراﺳﺗﻬﺎ أﺳﻠوب اﻟﺑﺣث‬ ‫وﺗﺣدﻳث اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﻧﺷر وﺗﻘﺎﺳم وﺗوزﻳﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﺗوﻟﻳد‬
‫اﻟﻣﻛﺗﺑﻲ اﻟﻘﺎﺋم ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺢ وﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﻧﺗﺎج اﻟﻌﻠﻣﻲ اﻟﻣﻧﺷور ورﻗﻳﺎً‬ ‫واﻛﺗﺳﺎب اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﺗﻧظﻳم اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗﺧزﻳﻧﻬﺎ واﺳﺗرﺟﺎﻋﻬﺎ‪ ،‬وﺗﻧﻔﻳذ‬
‫واﻟﻛﺗروﻧﻳﺎً ﻟﺗﻘدم إطﺎ ًار ﻓﻛرﻳﺎً ﻟﺗطﺑﻳق ﻣﻔﻬوم إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﻋﻣﻠﻳﺔ ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻟرﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠﻳﻬﺎ‪ .‬ﻛذﻟك أظﻬرت‬
‫ﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻌﻠﻳم اﻟﻌﺎﻟﻲ ﻣﺑﻧﻳﺎً ﻋﻠﻰ ﻣراﺟﻌﺔ وﻓﺣص ﻣﺟﻣوﻋﺔ‬ ‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ وﺟود ﻋﻼﻗﺔ ﻣﻌﻧوﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى اﻟدﻻﻟﺔ اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ) ‪α‬‬
‫ﻣن اﻟدراﺳﺎت اﻟﻧظرﻳﺔ واﻟﺗﺟﺎرب اﻟﺗطﺑﻳﻘﻳﺔ ﻟﺑﻌض ﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫≥ ‪ (0.05‬ﺑﻳن ﺗطﺑﻳﻘﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﻓﺎﻋﻠﻳﺔ أﻧﺷطﺔ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬
‫اﻟﺗﻌﻠﻳم اﻟﻌﺎﻟﻲ ﻓﻲ أﻧﺣﺎء ﻣﺗﻔرﻗﺔ ﻣن اﻟﻌﺎﻟم‪ .‬وﻛﺎن ﻣن أﻫم اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‬ ‫اﻷﻫﻠﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻘدس اﻟﺷرﻗﻳﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺗﻲ ﺗوﺻﻠت إﻟﻳﻬﺎ اﻟدراﺳﺔ ان ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻳﺗطﻠب ﺧﻠق‬ ‫اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗﻲ أﺟراﻫﺎ ﻋودة )‪ (2010‬ﻋﻠﻰ ﻋﻳﻧﺔ ﻗواﻣﻬﺎ‬
‫ﺛﻘﺎﻓﺔ ﻣﺣﻔزة وﻣﺷﺟﻌﺔ وداﻋﻣﺔ ﻹﻧﺗﺎج اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﻣﺷﺎرﻛﺗﻬﺎ‪،‬‬ ‫)‪ (327‬ﻣن ﻋﻣداء اﻟﻛﻠﻳﺎت وﻣدﻳري اﻟدواﺋر واﻷﻗﺳﺎم اﻻدارﻳﺔ‬
‫وﺗﺄﺳﻳس ﺑﻳﺋﺔ ﺗﻧظﻳﻣﻳﺔ ﺗﻘوم ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﺑﺎﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫وﻧواﺑﻬم ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻟﻔﻠﺳطﻳﻧﻳﺔ ﻫدﻓت إﻟﻰ ﺑﻳﺎن واﻗﻊ إدارة‬
‫واﻟﺧﺑرات اﻟﺷﺧﺻﻳﺔ وﺑﻧﺎء ﺷﺑﻛﺎت ﻓﺎﻋﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑﻳن‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻟﻔﻠﺳطﻳﻧﻳﺔ وﺳﺑﻝ ﺗدﻋﻳﻣﻬﺎ‪ .‬وﻗد أﺷﺎرت‬
‫اﻷﻓراد وﺗﺄﺳﻳس ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺗﻧظﻳﻣﻳﺔ داﻋﻣﺔ ﻟﻠﻣﺷﺎرﻛﺔ وﺗﻘﺎﺳم وﺗﺑﺎدﻝ‬ ‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ إﻟﻰ ان ﻣﻣﺎرﺳﺔ ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﺎﻧت ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ .‬ﻛﻣﺎ اوﺿﺣت ﺑﺄن ﺗﺑﻧﻲ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻳﺣﻘق اﻟﻌدﻳد ﻣن‬ ‫وﺟﺎءت ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﺗﺎﻟﻲ‪ :‬ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗﻧظﻳم اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗوﻟﻳد‬
‫اﻟﻔواﺋد ﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻌﻠﻳم اﻟﻌﺎﻟﻲ ﻣن أﻫﻣﻬﺎ‪ :‬ﺗﺣﺳﻳن اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺛم اﻟﺗﺷﺎرك ﻓﻲ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ .‬وأظﻬرت ﻛذﻟك وﺟود ﻓروق‬
‫اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‪ ،‬ﺗﺣﺳﻳن ﻣﺳﺗوى اﻟﺧدﻣﺎت اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬ﺗﺣﺳﻳن ﺟودة‬ ‫داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﻟواﻗﻊ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻟﻔﻠﺳطﻳﻧﻳﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﺧرﺟﺎت اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‪ ،‬ﺗﺣﺳﻳن ﻋﻣﻠﻳﺔ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات‪ ،‬زﻳﺎدة ﻓﻌﺎﻟﻳﺔ‬ ‫ﺑﻌدي اﻟﺗﺷﺎرك ﻓﻲ اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر‬
‫ﻋﻣﻠﻳﺔ اﻟﺗﺧطﻳط اﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻲ ﺧﻔض اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ‬ ‫اﻟﻣؤﻫﻝ اﻟﻌﻠﻣﻲ‪ ،‬ووﺟود ﻓروق داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﻟواﻗﻊ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻣﺻﺎرﻳف اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬ﺗطوﻳر أداء أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس‪،‬‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻟﻔﻠﺳطﻳﻧﻳﺔ ﻓﻲ ﺑﻌدي ﺗﻧظﻳم وﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗﻌزى‬
‫وﻏﻳرﻫﺎ ﻣن اﻟﻔواﺋد واﻟﺗﻲ ﺗﺷﻣﻝ ﻛﺎﻓﺔ اﻷﻧﺷطﺔ واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﻲ‬ ‫ﻟﻣﺗﻐﻳر ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣﻝ‪ .‬وﻋدم وﺟود ﻓروق داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﻟواﻗﻊ‬
‫‪- 574 -‬‬

‫وﻗد ﺷﺎرك ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻋﺷرون ﺧﺑﻳ ًار رﻳﺎﺿﻳﺎً )‪ 10‬ﻣن‬ ‫ﺗﺗم داﺧﻝ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‪.‬‬
‫أﺳﺎﺗذة اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت و‪ 10‬رؤﺳﺎء ﻣﻧظﻣﺎت رﻳﺎﺿﻳﺔ(‪ .‬وﻗد ﺗوﺻﻠت‬ ‫وﻫدﻓت اﻟدراﺳﺔ اﻟﺗﻲ أﺟراﻫﺎ أﺑو ﺣﺷﻳش )‪ (2009‬إﻟﻰ‬
‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ إﻟﻰ ﺧﻣﺳﺔ ﻋواﻣﻝ رﺋﻳﺳﻳﺔ ﺗﺗﺿﻣن ﺳﺗﺔ ﻋﺷر ﻋﺎﻣﻼً‬ ‫اﻟﻛﺷف ﻋن طﺑﻳﻌﺔ اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻧظﻳﻣﻳﺔ اﻟﺳﺎﺋدة ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻷﻗﺻﻰ‬
‫ﺛﺎﻧوﻳﺎً ﻹﻧﺷﺎء وﺗطﺑﻳق ادارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ‬ ‫ٕواﺑراز واﻗﻊ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ وﺗﺣدﻳد اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻳن اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ‬
‫وﻫذﻩ اﻟﻌواﻣﻝ ﻫﻲ‪ :‬اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻧظﻳﻣﻳﺔ وﺗﺷﻣﻝ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺗﺑﺎدﻝ‬ ‫اﻟﺗﻧظﻳﻣﻳﺔ اﻟﺳﺎﺋدة ٕوادارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ .‬وﻗد اﺳﺗﺧدم اﻟﺑﺎﺣث اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻌﻠم‪ ،‬وﺛﻘﺎﻓﺔ اﻻﻧﺗﻣﺎء اﻟﺗﻧظﻳﻣﻲ‪ .‬واﻟﻣوارد‬ ‫ﻛﺄداة ﻟﺟﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وطﺑﻘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﻳﻧﺔ ﺑﻠﻐت )‪ (98‬ﻋﺿو‬
‫اﻟﺑﺷرﻳﺔ وﺗﺷﻣﻝ ﻓﻬم اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﻳﺔ ﻟﻠﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﺗدرﻳب‬ ‫ﻫﻳﺋﺔ ﺗدرﻳس ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻷﻗﺻﻰ‪ .‬وﺗوﺻﻠت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ أن‬
‫اﻟﻣوظﻔﻳن‪ ،‬واﻟدواﻓﻊ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ واﻟﻣﺣﻔزات‪ ،‬واﺳﺗﺛﻣﺎر طﺎﻗﺔ اﻻﻓراد‪.‬‬ ‫اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻧظﻳﻣﻳﺔ اﻟﺳﺎﺋدة وﻣﺳﺗوى إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ‬
‫واﻟﻬﻳﻛﻝ اﻟﺗﻧظﻳﻣﻲ وﻳﺷﻣﻝ ﻗﻧوات اﻻﺗﺻﺎﻝ‪ ،‬وﻣﺳﺎﺣﺎت ﺗﻧظﻳﻣﻳﺔ‬ ‫اﻷﻗﺻﻰ ﻛﺎﻧت ﺿﻌﻳﻔﺔ‪ ،‬وأﺷﺎرت ﻛذﻟك إﻟﻰ ان ﺿﻌف ﻣﺳﺗوى‬
‫ﻣﻔﺗوﺣﺔ‪ ،‬واﻟﻣروﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﻬﻳﻛﻝ اﻟﺗﻧظﻳﻣﻲ‪ .‬واﻟﺑﻧﻳﺔ اﻟﺗﺣﺗﻳﺔ‬ ‫إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻟﻪ ﻋﻼﻗﺔ ﺑﺿﻌف اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻧظﻳﻣﻳﺔ اﻟﺳﺎﺋدة ﻓﻲ‬
‫ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺗﺷﻣﻝ ﺗطوﻳر اﻟﺑﻧﻳﺔ اﻟﺗﺣﺗﻳﺔ‪ ،‬وﻗواﻋد‬ ‫اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت‪ ،‬وﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ اﻟﺗﺟﺎرة اﻹﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ‪ .‬واﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ واﻟﻘﻳﺎدة‬ ‫وﻫدﻓت دراﺳﺔ اﻟﻌﺗﻳﺑﻲ )‪ (2007‬إﻟﻰ ﺗوﺿﻳﺢ ﻣﻔﻬوم إدارة‬
‫وﺗﺷﻣﻝ ادراك ﻣﻔﻬوم اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ودﻋم ﻣﺷﺎرﻳﻊ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ وأﻫﻣﻳﺗﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻔﻛر اﻹداري اﻟﻣﻌﺎﺻر واﻟوﻗوف ﻋﻠﻰ‬
‫واﺳﺗﻬداف ﻧﻘﻝ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻳن اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت ٕوادارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻧطﻼﻗﺎً ﻣن رﺻﻳد‬
‫وأﺟرى راﻣﺎﻛرﻳﺷﻧﺎن وﻳﺎﺳﻳن ‪(Ramakrishnan and Yasin,‬‬ ‫اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻟﻔﻛري واﻟﻣﻌرﻓﻲ‪ ،‬ودورﻫﺎ ﻓﻲ ﺑﻧﺎء اﻟﻌﻧﺻر اﻟﺑﺷري‪،‬‬
‫)‪ 2012‬دراﺳﺔ ﻫدﻓت إﻟﻰ ﺗﻌرف اﺳﺗﺧداﻣﺎت ﻧظﺎم إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﻛﻣﺎ ﻫدﻓت إﻟﻰ ﺗوﺿﻳﺢ أﻫم ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻟﻣﻣﺎرﺳﺎت‬
‫ﻓﻲ واﺣدة ﻣن اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻟﺣﻛوﻣﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺎﻟﻳزﻳﺎ‪ .‬وﻗد ﺷﺎرك ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺗؤدي إﻟﻰ ﺗﻔﻌﻳﻠﻬﺎ‪ ،‬وﺗﺣﻠﻳﻝ واﻗﻊ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ٕواﻣﻛﺎﻧﻳﺔ‬
‫ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻋﺷرون ﻋﺿو ﻫﻳﺋﺔ ﺗدرﻳس وأﺣد ﻋﺷر ﻣوظﻔ ًﺎ‬ ‫ﺗطﺑﻳﻘﻬﺎ ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ أم اﻟﻘرى‪ .‬وﻗد اﺳﺗﺧدم اﻟﺑﺎﺣث اﻟﻣﻧﻬﺞ‬
‫إدارﻳﺎً‪ .‬وﻗد أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ان اﺳﺗﺧدام ﻧظﺎم إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ‬ ‫اﻟوﺻﻔﻲ اﻟﺗﺣﻠﻳﻠﻲ‪ ،‬وﺻﻣم اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻛﺄداة ﻟﺟﻣﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣن‬
‫ﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻌﻠﻳم اﻟﻌﺎﻟﻲ ﻳﻣﻛن أن ﻳرﻓﻊ ﻛﻔﺎءة وﻓﻌﺎﻟﻳﺔ‪ ،‬وﻧوﻋﻳﺔ‬ ‫ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ واﻟﺑﺎﻟﻎ ﻋددﻫم )‪ (492‬ﻣن ﻋﻣداء ووﻛﻼء اﻟﻛﻠﻳﺎت‬
‫اﻟﺧرﻳﺟﻳن اﻟذﻳن ﻳﻣﻛن أن ﻳﻠﺑوا اﺣﺗﻳﺎﺟﺎت أﺻﺣﺎب اﻟﻌﻣﻝ ﻣن‬ ‫ورؤﺳﺎء اﻻﻗﺳﺎم وأﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس‪ .‬وﻗد أظﻬرت ﻧﺗﺎﺋﺞ‬
‫اﻟوظﺎﺋف ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻝ‪.‬‬ ‫اﻟدراﺳﺔ ان أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ ﻳرون ان اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ ﻻ ﺗﻌطﻲ اﻷوﻟوﻳﺔ‬
‫وﻫدﻓت دراﺳﺔ ﺟﻳرارد وﻣﺎﻛﻧﺗﺎﻳر ‪(Girard and McIntyer,‬‬ ‫ﻹدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻧﻪ ﻻ ﻳﺗم ﺗداوﻝ ﻣﺻطﻠﺢ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ‬
‫)‪ 2010‬إﻟﻰ ﺗوﺿﻳﺢ اﻻﺳﺗﺧدام اﻻﻣﺛﻝ ﻟﻧﻣوذج إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت ﺑﺷﻛﻝ ﻣﻛﺛف‪ ،‬ﻛﻣﺎ أﺷﺎروا إﻟﻰ ﻋدم وﺟود اﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺔ‬
‫ﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﻘطﺎع اﻟﻌﺎم ﻣن ﺧﻼﻝ دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺣﻛوﻣﺔ اﻟﻔﻳدراﻟﻳﺔ‬ ‫واﺿﺣﺔ ﻹدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﻛﻧدا واﻟوﻗوف ﻋﻠﻰ ﻧﻣوذج إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫وﻓﻲ اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻷﺟﻧﺑﻳﺔ ﻧﺟد دراﺳﺔ رزاﻗﻲ وزﻣﻼؤﻩ ‪(Razaghi,‬‬
‫اﻟﺣﻛوﻣﻳﺔ اﻟﻛﻧدﻳﺔ‪ .‬وﻗد ﺗوﺻﻝ اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن إﻟﻰ ان ﻧﻣوذج‬ ‫)‪ Fazelidinan, and Safania, 2013‬اﻟﺗﻲ ﻫدﻓت إﻟﻰ ﻣﻌرﻓﺔ‬
‫)‪ (Inukshuk knowledge‬واﻟذي ﻳﺗﺿﻣن اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ‪ ،‬واﻟﻘﻳﺎدة‪،‬‬ ‫اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻳن إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻟﺗطوﻳر اﻟﺗﻧظﻳﻣﻲ ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر‬
‫واﻟﺛﻘﺎﻓﺔ‪ ،‬واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪ ،‬واﻟﻣﻘﺎﻳﻳس‪ ،‬ﻫو اﻟﻧﻣوذج اﻟﻛﻠﻲ اﻟذي ﻳﺿﻣن‬ ‫ﻣوظﻔﻲ ﻣدﻳرﻳﺔ اﻟﺷﺑﺎب واﻟرﻳﺎﺿﺔ ﻓﻲ اﻗﻠﻳم ﻣﺎزﻧدران ﻓﻲ اﻳران‪.‬‬
‫ﻟﻠﻣﻧظﻣﺎت ﺗﺣﻘﻳق اﻻﺳﺗﻔﺎدة اﻟﻘﺻوى ﻣن اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وان ﻣﻘوﻣﺎت‬ ‫وﻗد ﺗﺄﻟﻔت ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﻣن ‪ 63‬ﻣوظﻔﺎ اﺟﺎﺑوا ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‬
‫إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺧﻣﺳﺔ ﻗد ﺳﺎﻫﻣت ﺑﺎﻳﺟﺎﺑﻳﺔ ﻧﺣو ﺗﻣﻛﻳن‬ ‫ﻟﻘﻳﺎس ادارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻟﺗطوﻳر اﻟﺗﻧظﻳﻣﻲ أﻋدﻫﺎ اﻟﺑﺎﺣﺛون‪.‬‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻟﺗﺣﻘﻳق أﻫداﻓﻬﺎ‪ .‬وﻗد أوﺻﻰ اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن ﺑﺗطﺑﻳق ﻧﻣوذج‬ ‫وأظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ أن ﻫﻧﺎك ﻋﻼﻗﺔ ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﺑﻳن إدارة‬
‫)‪ (Inukshuk knowledge‬ﺑﺎﻋﺗﺑﺎرﻩ ﻧﻣوذﺟﺎً ﺷﺎﻣﻼً ﻟﺟﻣﻳﻊ‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻟﺗطوﻳر اﻟﺗﻧظﻳﻣﻲ‪ .‬وﻣن ﺑﻳن ﻣﺟﺎﻻت ادارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫ﻣﻘوﻣﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪.‬‬ ‫اﻷرﺑﻌﺔ )اﻛﺗﺳﺎب اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﻧﻘﻝ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬واﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪،‬‬
‫أﻣﺎ دراﺳﺔ ﺑوﻏﻧر وﺑﺎﻧﺳﺎﻝ )‪ (Bogner and Bansal, 2007‬ﻓﻘد‬ ‫وﺗﺳﺟﻳﻝ اﻟﻣﻌرﻓﺔ( ﺑﻳﻧت ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻻﻧﺣدار ان ﻣﺟﺎﻝ‬
‫ﻫدﻓت إﻟﻰ ﺗﺣﻠﻳﻝ ﺑﻌض اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﻣوارد اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‪،‬‬ ‫اﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﺎن ﻟﻪ اﻷﺛر اﻷﻛﺑر ﻋﻠﻰ اﻟﺗطوﻳر اﻟﺗﻧظﻳﻣﻲ‬
‫واﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‪ .‬وﻗد أظﻬرت اﻟدراﺳﺔ أن‬ ‫ﻓﻲ ﻣدﻳرﻳﺎت اﻟﺷﺑﺎب واﻟرﻳﺎﺿﺔ‪.‬‬
‫ﻫﻧﺎك ﺛﻼث ﻣﻛوﻧﺎت ﻷﻧظﻣﺔ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗؤﺛر ﻋﻠﻰ أداء‬ ‫وﻗﺎم رزاﻗﻲ وزﻣﻼؤﻩ ‪(Razaghi, Moosavi, and Safania,‬‬
‫اﻟﻣﻧظﻣﺎت‪ ،‬وﻫﻲ ﻗدرة اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ‬ ‫)‪ 2013‬أﻳﺿﺎً ﺑدراﺳﺔ ﻫدﻓت إﻟﻰ ﺗﺣدﻳد اﻟﻌواﻣﻝ اﻟﻣؤﺛرة ﻋﻠﻰ‬
‫ﺑﻧﺎء ﻣﻌرﻓﺗﻬﺎ اﻟﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬واﻟﻛﻔﺎءة ﻓﻲ ﺗﻐطﻳﺔ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻧﻔﻘﺎت ذات‬ ‫ﻧﺟﺎح ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ اﻻﻳراﻧﻳﺔ‪.‬‬
‫‪- 575 -‬‬

‫اﻟدراﺳﺔ ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ أورﻳﺟون )‪ (Oregon‬ﻓﻲ اﻟوﻻﻳﺎت اﻟﻣﺗﺣدة‬ ‫اﻟﻌﻼﻗﺔ‪ .‬وﻗد ﺷﻣﻠت ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ )‪ (42‬ﻣؤﺳﺳﺔ ﺗم ﺗﺣﻠﻳﻝ‬
‫اﻷﻣرﻳﻛﻳﺔ‪ ،‬وﻗد اﺳﺗﺧدﻣت اﻟﺑﺎﺣﺛﺔ أﺳﻠوب ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﻣﺣﺗوى‪ ،‬إذ‬ ‫اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت ﻣن ﺳﺟﻼﺗﻬﺎ ﺑﺎﺳﺗﺧدام أﺳﻠوب ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻻﻧﺣدار‬
‫ﻗﺎﻣت ﺑﻣراﺟﻌﺔ اﻷدﺑﻳﺎت واﻟدراﺳﺎت اﻟﺻﺎدرة ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎﻝ ﻧﻔﺳﻪ‬ ‫ﺑﺎﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﻣﺳﺗﻘﺎة ﻣن ﺳﺟﻼت اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﻋﻳﻧﺔ‬
‫ﺑﻳن ﻋﺎﻣﻲ )‪ (2002-1998‬ﻣن أﺟﻝ دراﺳﺔ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻳن اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟدراﺳﺔ‪ .‬وﻗد ﺗوﺻﻠت اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣن أﻫﻣﻬﺎ أن ﻣﻌدﻝ‬
‫اﻟﺗﻧظﻳﻣﻳﺔ وﺗوظﻳف إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﻗد ﺗوﺻﻠت إﻟﻰ أن ﻫﻧﺎﻟك‬ ‫ﻧﻣو اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﻣرﺗﺑط ﺑﺷﻛﻝ إﻳﺟﺎﺑﻲ ﻣﻊ ﻗدرﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺗوﻟﻳد‬
‫ﺳﺗﺔ ﻋواﻣﻝ ﺛﻘﺎﻓﻳﺔ ﺗؤﺛر ﻓﻲ ﻣﺑﺎدرات إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻧﺟﺎﺣﺎً أو‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﺑﻧﺎء ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺧﺎص ﺑﻬﺎ‪.‬‬
‫إﺧﻔﺎﻗﺎً وﻫﻲ ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬ﻫﻳﻛﻝ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬أﻧظﻣﺔ اﻟﻣﻛﺎﻓﺄة‪،‬‬ ‫وﻫدﻓت دراﺳﺔ ﻛﻳﻠﻲ )‪ (Keeley, 2004‬إﻟﻰ ﺗﺣدﻳد ﻣدى‬
‫اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ‪ ،‬اﻷﻓراد‪ ،‬واﻟﻘﻳﺎدة‪ .‬وﺑﻳﻧت اﻟدراﺳﺔ ﻛذﻟك أن‬ ‫ﻓﺎﻋﻠﻳﺔ ﻣﻣﺎرﺳﺔ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﺗطوﻳر اﻟﺗﺧطﻳط واﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار‬
‫ﻣﺑﺎدرات إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣﺳﺗﻧدة إﻟﻰ اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ ﻟﻳﺳت ﻫﻲ اﻟﺣﻝ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻌدﻳد ﻣن أﻧواع وأﻧﻣﺎط ﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻌﻠﻳم اﻟﻌﺎﻟﻲ ﺣﻳث‬
‫اﻷﻣﺛﻝ‪ ،‬ﺑﻝ إن اﻟﺣﻝ ﻳﻛﻣن ﻓﻲ ﺗوﻓﻳر ﺑﻳﺋﺔ ﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‪ ،‬ﺗﻘوم ﻋﻠﻰ‬ ‫اﺳﺗﺧدم اﻟﺑﺎﺣث أﺳﻠوب اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ اﻟﻛﻣﻲ‪ ،‬وﻗد ﺗم اﺧﺗﻳﺎر‬
‫اﻟﺗﺷﺎرك ﻓﻲ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﻋﻠﻰ اﻟﻣدﻳرﻳن أن ﻳرﻓﻌوا ﻣن ﻣﺳﺗوى‬ ‫‪ 450‬ﻣن ﻣﺳؤوﻟﻲ اﻟﺑﺣث اﻟﺟﺎﻣﻌﻲ ﻟﻠﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ‪.‬‬
‫ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻟﺗﺣﻘﻳق اﻟﻐﺎﻳﺔ ذاﺗﻬﺎ‪.‬‬ ‫وﻗد أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ وﺟود ﻋﻼﻗﺔ ﻗوﻳﺔ ﺑﻳن اﻟﺗﻌﻠﻳم اﻟﺗﻧظﻳﻣﻲ‬
‫وﻣن ﺧﻼﻝ اﻻطﻼع ﻋﻠﻰ اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻧﻼﺣظ ان ﻫذﻩ‬ ‫اﻟﻣؤﺳﺳﻲ اﻟﻔﻌﺎﻝ وﺑﻳن وﺟود ﺑرﻧﺎﻣﺞ رﺳﻣﻲ ﻓﻌﺎﻝ ﻹدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪.‬‬
‫اﻟدراﺳﺎت ﺗﺗﻔق ﺑﺷﻛﻝ ﻋﺎم ﻋﻠﻰ وﺟود دور ﻣﻬم ﻹدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫وان ﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻌﻠﻳم اﻟﻌﺎﻟﻲ ﺗﻘوم ﺑﻣﻣﺎرﺳﺔ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣن‬
‫ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت اﻷﻧﺷطﺔ اﻹدارﻳﺔ ﺗدﻋم اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات‪ ،‬واﻟﺗﺧطﻳط‪،‬‬ ‫ﺧﻼﻝ ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺑﺣث اﻟﺟﺎﻣﻌﻲ‪ ،‬وان اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﻗدﻣت ﺑﻧﻳﺔ‬
‫ووﺟود اﺗﺟﺎﻫﺎت إﻳﺟﺎﺑﻳﺔ ﻧﺣو ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺣﺗﻳﺔ ﻗوﻳﺔ ﻣن اﻟﻧظم واﻷﺟﻬزة اﻟﺗﻲ ﺗدﻋم اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻗد ﺿﺎﻋﻔت‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬رﻏم وﺟود ﻛﺛﻳر ﻣن اﻟﻣﻌوﻗﺎت ﻓﻲ طرﻳق‬ ‫ﻓرص اﻷﻓراد ﻓﻲ اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﻌرﻓﻳﺔ ﺳواء ﻛﺎﻧت ﺑﺎﻟوﺳﺎﺋﻝ‬
‫ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗﺑﻧﻲ ﻣﺑﺎدﺋﻬﺎ‪ ،‬ذﻟك ﻷن إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗؤﺛر‬ ‫اﻻﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ او اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻔﻌﻠﻳﺔ وﺟﻬﺎ ﻟوﺟﻪ وﻗد اﻓرزت ﺧطوات‬
‫ﺑﺷﻛﻝ إﻳﺟﺎﺑﻲ ﻓﻲ دﻋم اﻹدارة وزﻳﺎدة ﻓﺎﻋﻠﻳﺔ اﻟﻣدﻳرﻳن‪ .‬وﺗﺗﻣﻳز‬ ‫ﻧﺎﺟﺣﺔ ﻓﻲ ﺗطوﻳر اﻟﺗﺧطﻳط واﺗﺧﺎذ اﻟﻘرار ﻣﻣﺎ ﺳﺎﻫم ﻓﻲ‬
‫ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻋﻣﺎ ﺳﺑﻘﻬﺎ ﻣن ﺑﺣوث ودراﺳﺎت اﻧﻬﺎ ﺗﺑﺣث ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺧﻔﻳض ﻣﻌدﻝ دو ارن اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‪.‬‬
‫ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗرﺑطﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﺟﺎﻝ اﻟرﻳﺎﺿﻲ‪ ،‬وﺗﺣدﻳداً‬ ‫ﻛﻣﺎ ﻗﺎم ﻛوﻧﻳﻠﻠﻲ وﻛﻳﻠواي )‪(Connelly and Kellway, 2003‬‬
‫ﻓﺈﻧﻬﺎ ﺗﺳﻌﻰ إﻟﻰ ﺗﺣدﻳد درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣن‬ ‫ﺑدراﺳﺔ ﻫدﻓت ﻟﻠﺗﻌرف إﻟﻰ اﻟﻌواﻣﻝ اﻟﻣﻧظﻣﺔ واﻟﻣؤﺛرة ﻓﻲ‬
‫وﺟﻬﺔ ﻧظر أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ‬ ‫ادراﻛﺎت اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﻳن ﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﺷﺎرك ﻓﻲ اﻟﻣﻌرﻓﺔ داﺧﻝ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‬
‫اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻷردﻧﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﻣن ﺧﻼﻝ اﻟﺗﻔﺎﻋﻝ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬واﺿﻌﻳن ﺑﻌﻳن‬
‫اﻻﻋﺗﺑﺎر ﺣﺟم اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬ﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ اﻟﺗﺷﺎرك ﻓﻲ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ‬
‫ﻣﺣددات اﻟدراﺳﺔ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬وﻣﺗﻐﻳرات اﻟﻌﻣر‪ ،‬اﻟﺟﻧس‪ ،‬اﻟﺳﻳطرة اﻟﻣﻧظﻣﻳﺔ‪،‬‬
‫اﻟﻣﺟﺎﻝ اﻟﺑﺷري‪ :‬أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ‬ ‫ﺣﻳث ﺗم إﺟراء اﻟدراﺳﺔ ﻓﻲ أرﺑﻊ ﺟﺎﻣﻌﺎت ﻛﻧدﻳﺔ‪ ،‬وﻗد اﺳﺗﺧدم‬
‫اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻷردﻧﻳﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻛوﺳﻳﻠﺔ ﻟﺟﻣﻊ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت‪ ،‬وﻗد ﺗوﺻﻠت اﻟدراﺳﺔ‬
‫اﻟﻣﺟﺎﻝ اﻟﻣﻛﺎﻧﻲ‪ :‬ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‬ ‫إﻟﻰ أن اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﻳن ﻣﻌﻧﻳون ﺑﺎﻟﻌﻣﻝ وﻓﻘﺎً ﻟﺗوﺟﻳﻪ اﻹدارة‬
‫واﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻬﺎﺷﻣﻳﺔ‪.‬‬ ‫وﺑﺎﻟﺗطﺎﺑق ﻣﻌﻬﺎ‪ ،‬وأﻧﻬم ﻣدرﻛون ﻟﺣﻘﻳﻘﺔ أن اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫اﻟﻣﺟﺎﻝ اﻟزﻣﺎﻧﻲ‪ :‬اﻟﻔﺻﻝ اﻟدراﺳﻲ اﻟﺛﺎﻧﻲ ﻣن اﻟﻌﺎم اﻟﺟﺎﻣﻌﻲ‬ ‫ﺗﻘود إﻟﻰ اﻟﺗﻔﺎﻋﻝ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪ ،‬ﺗﻘود أﻳﺿﺎً إﻟﻰ اﻟﺗﺷﺎرك ﻓﻲ‬
‫‪.2012/2011‬‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ داﺧﻝ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬وﻟم ﻳﺗم ﻓﻲ اﻟدراﺳﺔ إﺛﺑﺎت اﻟﻔرﺿﻳﺔ اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗﻘوﻝ‪ :‬إن وﺟود ﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ اﻟﺗﺷﺎرك ﻓﻲ اﻟﻣﻌرﻓﺔ داﺧﻝ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪،‬‬
‫إﺟراءات اﻟدراﺳﺔ‬ ‫ﻳدﻝ ﻋﻠﻰ وﺟود ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺗﺷﺎرك ﻓﻲ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ أﺛﺑﺗت اﻟدراﺳﺔ‪،‬‬
‫ﻣﻧﻬﺞ اﻟدراﺳﺔ‬ ‫أن اﻹﻧﺎث ﺑﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻣزﻳد ﻣن ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻔﺎﻋﻝ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪ ،‬ﻗﺑﻝ‬
‫ﺗم اﺳﺗﺧدام اﻟﻣﻧﻬﺞ اﻟوﺻﻔﻲ ﺑﺻورﺗﻪ اﻟﻣﺳﺣﻳﺔ ﻟﻣﻼءﻣﺗﻪ‬ ‫أن ﻳدرﻛن وﺑﺷﻛﻝ إﻳﺟﺎﺑﻲ‪ ،‬ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﺷﺎرك ﻓﻲ اﻟﻣﻌرﻓﺔ داﺧﻝ‬
‫وطﺑﻳﻌﺔ اﻟدراﺳﺔ واﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺳﺎؤﻻﺗﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ زﻣﻼﺋﻬن اﻟذﻛور‪.‬‬
‫وﻗﺎﻣت ﻫوﻟوﺳﻛﻲ )‪ (Holowetzki, 2002‬ﺑدراﺳﺔ ﻫدﻓت‬
‫ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟدراﺳﺔ وﻋﻳﻧﺗﻬﺎ‬ ‫ﻟﻠﺗﻌرف إﻟﻰ أﺛر اﻟﻌواﻣﻝ اﻟﺛﻘﺎﻓﻳﺔ ﻓﻲ ﺗﻧﻔﻳذ ﻣﺑﺎدرات إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫ﺗﻛون ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟدراﺳﺔ ﻣن ﺟﻣﻳﻊ أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس ﻓﻲ‬ ‫ﻣن ﺧﻼﻝ دراﺳﺔ ﻣﺎ ورد ﻓﻲ أدﺑﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﺣﻳث أﺟرﻳت‬
‫‪- 576 -‬‬

‫ﻣﺎ ﻧﺳﺑﺗﻪ )‪ (%85‬ﻣن ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟدراﺳﺔ اﻷﺻﻠﻲ‪ ،‬وﻗد ﺗم اﺧﺗﻳﺎرﻫم‬ ‫ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻷردﻧﻳﺔ واﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻬﺎﺷﻣﻳﻪ‬
‫ﺑطرﻳﻘﺔ اﻟﺣﺻر اﻟﺷﺎﻣﻝ ﻟﻠﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ‪ .‬واﻟﺟدوﻝ رﻗم‬ ‫واﻟﺑﺎﻟﻎ ﻋددﻫم )‪ (60‬ﻋﺿو ﻫﻳﺋﺔ ﺗدرﻳس‪ ،‬ﻓﻳﻣﺎ ﺗﻛوﻧت ﻋﻳﻧﺔ‬
‫)‪ (1‬ﻳﺑﻳن ﺗوزﻳﻊ أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﻪ ﺣﺳب ﻣﺗﻐﻳراﺗﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟدراﺳﺔ ﺑﺻورﺗﻬﺎ اﻟﻧﻬﺎﺋﻳﻪ ﻣن )‪ (51‬ﻋﺿو ﻫﻳﺋﺔ ﺗدرﻳس ﺗﺷﻛﻝ‬
‫اﻟﺟدوﻝ )‪(1‬‬
‫ﺗوزﻳﻊ أﻓراد ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺣﺳب ﻣﺗﻐﻳراﺗﻬﺎ‬
‫اﻟﻧﺳﺑﺔ اﻟﻣﺋوﻳﺔ‬ ‫اﻟﻌدد‬ ‫اﻟﻔﺋﺔ‬ ‫اﻟﻣﺗﻐﻳر‬
‫‪%82.4‬‬ ‫‪42‬‬ ‫ذﻛر‬
‫‪%17.6‬‬ ‫‪9‬‬ ‫اﻧﺛﻰ‬ ‫اﻟﺟﻧس‬
‫‪%100‬‬ ‫‪51‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫‪%17.6‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪ 5‬ﺳﻧوات ﻓﻣﺎ دون‬
‫‪%29.4‬‬ ‫‪15‬‬ ‫اﻛﺛر ﻣن ‪ 10-5‬ﺳﻧوات‬
‫اﻟﺧﺑرة‬
‫‪%52.9‬‬ ‫‪27‬‬ ‫أﻛﺛر ﻣن ‪ 10‬ﺳﻧوات‬
‫‪%100‬‬ ‫‪51‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫‪%9.8‬‬ ‫‪5‬‬ ‫أﺳﺗﺎذ‬
‫‪%31.4‬‬ ‫‪16‬‬ ‫أﺳﺗﺎذ ﻣﺷﺎرك‬
‫‪%19.6‬‬ ‫‪10‬‬ ‫أﺳﺗﺎذ ﻣﺳﺎﻋد‬
‫اﻟرﺗﺑﺔ اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‬
‫‪%15.7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫ﻣدرس‬
‫‪%23.5‬‬ ‫‪12‬‬ ‫رﺗب أﺧرى‬
‫‪%100‬‬ ‫‪51‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫وﻣﻘﺗرﺣﺎﺗﻬم‪ ،‬ﺗم إﺟراء اﻟﺗﻌدﻳﻼت اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻟﺗﺄﺧذ‬ ‫أداة اﻟدراﺳﺔ‬
‫ﺻورﺗﻬﺎ اﻟﻧﻬﺎﺋﻳﺔ‪ ،‬إذ ﺗم ﺣذف )‪ (5‬ﻓﻘرات ﻟﺗﺻﺑﺢ اﻟﻘﺎﺋﻣﺔ ﻣﻛوﻧﺔ‬ ‫اﺳﺗﺧدﻣت اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻛﺄداة ﻟﺟﻣﻊ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ‬
‫ﻣن )‪ (35‬ﻓﻘرة ﻣوزﻋﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺟﺎﻻت اﻷرﺑﻌﺔ ﻛﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬ ‫ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ‪ .‬وﻗد ﺗم ﺑﻧﺎء اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ اﻻطﻼع ﻋﻠﻰ‬
‫‪ (a‬ﺗﻛوﻳن وﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ )‪ (8‬ﻓﻘرات‬ ‫اﻷدب اﻟﺗرﺑوي اﻟﻣﺗﻌﻠق ﺑﻣوﺿوع إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬
‫‪ (b‬ﺧزن وﺗﻧظﻳم اﻟﻣﻌرﻓﺔ )‪ (10‬ﻓﻘرات‬ ‫واﻟﻣﻧظﻣﺎت‪ ،‬واﻟدراﺳﺎت ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻣوﺿوع اﻟدراﺳﺔ اﻟﺣﺎﻟﻳﺔ‪،‬‬
‫‪ (c‬ﻧﻘﻝ وﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ )‪ (10‬ﻓﻘرات‬ ‫ﻣﺛﻝ دراﺳﺎت أﺑو ﻓﺎرة وﻋﻠﻳﺎن )‪ ،(2010‬واﻟﺿوﻳﺣﻲ )‪،(2009‬‬
‫‪ (d‬ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ )‪ (7‬ﻓﻘرات‬ ‫وﻋﻳﺳﺎن واﻟﻌﺎﻧﻲ )‪ ،(2008‬وﺳﻌﺎدات وﺗﻳم )‪ .(2011‬وﻗد ﺗم‬
‫وﻳﻘوم اﻟﻣﺷﺎرﻛون ﺑﺎﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﺑﺎرات اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻓﻲ‬ ‫إﻋداد اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﺑﺻورﺗﻬﺎ اﻷوﻟﻳﺔ ﺣﻳث اﺷﺗﻣﻠت ﻋﻠﻰ )‪ (40‬ﻓﻘرة‬
‫ﺿوء ﻣﻘﻳﺎس ﺧﻣﺎﺳﻲ اﻟﺗدرﻳﺞ )ﺗطﺑق ﺑدرﺟﺔ ﻛﺑﻳرة ﺟداً‪ ،‬ﺑدرﺟﺔ‬ ‫ﻣوزﻋﺔ ﻋﻠﻰ أرﺑﻌﺔ ﻣﺟﺎﻻت ﻫﻲ‪ :‬ﺗﻛوﻳن وﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﺧزن‬
‫ﻛﺑﻳرة‪ ،‬ﺑدرﺟﺔ ﻣﺗوﺳطﺔ‪ ،‬ﺑدرﺟﺔ ﻗﻠﻳﻠﺔ‪ ،‬أو ﺑدرﺟﺔ ﻗﻠﻳﻠﺔ ﺟداً(‪،‬‬ ‫وﺗﻧظﻳم اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﻧﻘﻝ وﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪.‬‬
‫وﺗﺄﺧذ اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺎت اﻟﺧﻣس اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ اﻟدرﺟﺎت )‪(1 ،2 ،3 ،4 ،5‬‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺗرﺗﻳب‪.‬‬ ‫ﺻدق اﻷداة وﺛﺑﺎﺗﻬﺎ‬
‫وﻣن أﺟﻝ ﺗﺳﻬﻳﻝ ﻋﻣﻠﻳﺔ ﺗﻔﺳﻳر اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‪ ،‬ﻓﻘد ﺗم اﻋﺗﻣﺎد‬ ‫ﺗم اﻟﺗﺣﻘق ﻣن ﺻدق ﻣﺣﺗوى اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ ﻋرﺿﻬﺎ‬
‫اﻟﺗﻘدﻳر اﻵﺗﻲ ﻟﻠﺣﻛم ﻋﻠﻰ درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪:‬‬ ‫ﺑﺻورﺗﻬﺎ اﻷوﻟﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺛﻣﺎﻧﻳﺔ ﻣﺣﻛﻣﻳن ﺧﺑراء ﻣن ﺣﻣﻠﺔ درﺟﺔ‬
‫درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﺿﻌﻳﻔﺔ ﺟداً إذا ﻛﺎن اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ ﻣﺎ ﺑﻳن‬ ‫اﻟدﻛﺗوراﻩ ﻓﻲ اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ‪ ،‬واﻟﺗرﺑﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻬﺎﺷﻣﻳﺔ‪،‬‬
‫)‪ ،(1.8 –1‬درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﺿﻌﻳﻔﺔ إذا ﻛﺎن اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ ﻣﺎ‬ ‫وذﻟك ﻟﻠﺣﻛم ﻋﻠﻰ ﻣدى ﻣﻼءﻣﺔ اﻟﻣﺟﺎﻻت ووﺿوح اﻟﻌﺑﺎرات‬
‫ﺑﻳن )‪ ،(2.6 – 1.81‬درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻣﺗوﺳطﺔ إذا ﻛﺎن اﻟﻣﺗوﺳط‬ ‫وﺻﻳﺎﻏﺗﻬﺎ اﻟﻠﻐوﻳﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻣﻌرﻓﺔ ﻣدى اﻧﺗﻣﺎء ﻛﻝ ﻋﺑﺎرة‬
‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ ﻣﺎ ﺑﻳن )‪ ،(3.4 – 2.61‬درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻣرﺗﻔﻌﺔ إذا ﻛﺎن‬ ‫ﻟﻠﻣﺟﺎﻝ اﻟذي ﺗﻧدرج ﺗﺣﺗﻪ‪ .‬وﻓﻲ ﺿوء ﻣﻼﺣظﺎت اﻟﻣﺣﻛﻣﻳن‬
‫‪- 577 -‬‬

‫دﻻﻻت ﺻدﻗﻬﺎ وﺛﺑﺎﺗﻬﺎ‪ ،‬ﻗﺎم اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن ﺷﺧﺻﻳﺎ ﺑﺗوزﻳﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ ﻣﺎ ﺑﻳن )‪ ،(4.2 –3.41‬درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬
‫أﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ ﻣن أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺗﻲ‬ ‫ﺟداً إذا ﻛﺎن اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ ﻣﺎ ﺑﻳن )‪.(5 – 4.21‬‬
‫اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻻردﻧﻳﺔ واﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻬﺎﺷﻣﻳﺔ‪ ،‬وﺗم‬ ‫وﻗد ﺗم اﻟﺗوﺻﻝ ﻟﻬذا اﻟﺗﻘدﻳر ﻣن ﺧﻼﻝ ﺣﺳﺎب اﻟﻣدى )‪– 5‬‬
‫اﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ ﻛذﻟك ﺑﺄﺣد اﻟزﻣﻼء ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺔ اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ‬ ‫‪ (4 =1‬ﺛم ﻗﺳﻣﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﻋدد ﻓﺋﺎت اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻟﻠﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻰ طوﻝ‬
‫اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻻردﻧﻳﺔ ﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﻋﻣﻠﻳﺔ اﻟﺗوزﻳﻊ وﺟﻣﻊ اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺎت‪ .‬وﻗد‬ ‫اﻟﺧﻠﻳﺔ اﻟﺻﺣﻳﺢ‪ ،‬أي )‪ ،(0.8 = 5 ÷4‬ﺑﻌد ذﻟك ﺗم إﺿﺎﻓﺔ ﻫذﻩ‬
‫ﺗم إرﻓﺎق رﺳﺎﻟﺔ ﺗوﺿﺢ طﺑﻳﻌﺔ اﻟدراﺳﺔ وأﻫداﻓﻬﺎ ﻣﻊ اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‪،‬‬ ‫اﻟﻘﻳﻣﺔ إﻟﻰ أﻗﻝ ﻗﻳﻣﺔ ﻓﻲ اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ) أي ﺑداﻳﺔ اﻟﻣﻘﻳﺎس وﻫو ‪(1‬‬
‫وﺗم اﻟﺗﺄﻛﻳد ﻋﻠﻰ أن اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺳﺗﺳﺗﺧدم ﻷﻏراض اﻟﺑﺣث‬ ‫وذﻟك ﻟﺗﺣدﻳد اﻟﺣد اﻷﻋﻠﻰ ﻟﻬذﻩ اﻟﻔﺋﺔ‪ ،‬وﻫﻛذا ﺗﺻﺑﺢ اﻟﻔﺋﺎت ﻛﻣﺎ‬
‫اﻟﻌﻠﻣﻲ‪ ،‬وأﻧﻬﺎ ﺳﺗﺣﺎط ﺑﺎﻟﺳرﻳﺔ اﻟﺗﺎﻣﺔ‪.‬‬ ‫ﻳﻠﻲ‪– 3.41) ،(3.4 – 2.61) ،(2.6 – 1.81) ،(1.8 –1) :‬‬
‫‪) (5 – 4.21) ،(4.2‬اﻟﻘﺣطﺎﻧﻲ وآﺧرون‪.(2000 ،‬‬
‫اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ‬ ‫وﻣن أﺟﻝ اﻟﺗﺣﻘق ﻣن ﺛﺑﺎت اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻓﻘد ﺗم اﺳﺗﺧدام طرﻳﻘﺔ‬
‫ﺗم اﺳﺗﺧدام رزﻣﺔ اﻟﺗﺣﻠﻳﻝ اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ ﻟﻠﻌﻠوم اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ‬ ‫اﻻﺗﺳﺎق اﻟداﺧﻠﻲ ﺣﻳث ﺗم ﺣﺳﺎب ﻣﻌﺎﻣﻝ ﻛروﻧﺑﺎخ أﻟﻔﺎ‬
‫)‪ (SPSS‬ﻓﻲ ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت‪ ،‬ﺣﻳث ﺗم اﺳﺗﺧراج اﻟﻣﺗوﺳطﺎت‬ ‫)‪ (Cronpach Alpha‬ﻟﻛﻝ ﻣﺟﺎﻝ ﻣن ﻣﺟﺎﻻت اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‪ .‬وﻗد‬
‫اﻟﺣﺳﺎﺑﻳﺔ‪ ،‬واﻻﻧﺣراﻓﺎت اﻟﻣﻌﻳﺎرﻳﺔ‪ ،‬واﺧﺗﺑﺎر "ت"‪ ،‬وﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺗﺑﺎﻳن‬ ‫ﺑﻠﻐت ﻣﻌﺎﻣﻼت اﻟﺛﺑﺎت )‪ (0.87‬ﻟﻣﺟﺎﻝ ﺗﻛوﻳن وﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪،‬‬
‫اﻷﺣﺎدي ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋن أﺳﺋﻠﺔ اﻟدراﺳﺔ‪.‬‬ ‫)‪ (0.83‬ﻟﻣﺟﺎﻝ ﺧزن وﺗﻧظﻳم اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ (0.79) ،‬ﻟﻣﺟﺎﻝ ﻧﻘﻝ‬
‫وﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬و)‪ (0.78‬ﻟﻣﺟﺎﻝ ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ .‬وﻟﻼﺳﺗﺑﺎﻧﻪ‬
‫ﻋرض اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ وﻣﻧﺎﻗﺷﺗﻬﺎ‬ ‫ﻛﻛﻝ )‪ .(0.89‬وﻫﻲ ﻣﻌﺎﻣﻼت ﻣﻘﺑوﻟﺔ ﻷﻏراض اﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ‬
‫أوﻻً‪ :‬ﻋرض اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‬ ‫اﻋﺗﻣﺎداً ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌﻳﺎر اﻟذي وﺿﻌﻪ ﻧوﻧﺎﻟﻲ وﺑرﻧﻳﺳﺗﻳن ‪(Nunally‬‬
‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺳؤاﻝ اﻷوﻝ وﻧﺻﻪ "ﻣﺎ درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق‬ ‫)‪ and Bernstein, 1994‬ﺑﺎﻋﺗﺑﺎر ان أي ﻣﻌﺎﻣﻝ ارﺗﺑﺎط ﻳﺟب أن‬
‫ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ‬ ‫ﻳﻛون أﻛﺑر ﻣن أو ﻳﺳﺎوي )‪ ،(0.70‬ﻣﻣﺎ ﻳﺟﻌﻝ ﻫذﻩ اﻻﺳﺗﺑﺎﻧﺔ‬
‫اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻷردﻧﻳﺔ ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس؟‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻼﺳﺗﺧدام ﻷﻏراض ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ‪.‬‬
‫وﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋن ﻫذا اﻟﺳؤاﻝ ﺗم ﺣﺳﺎب اﻟﻣﺗوﺳطﺎت اﻟﺣﺳﺎﺑﻳﺔ‪،‬‬
‫واﻻﻧﺣراﻓﺎت اﻟﻣﻌﻳﺎرﻳﺔ ﻟﻛﻝ ﻣﺟﺎﻝ ﻣن ﻣﺟﺎﻻت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫إﺟراءات اﻟدراﺳﺔ‬
‫اﻟﺗﻲ اﺣﺗوﺗﻬﺎ أداة اﻟدراﺳﺔ‪ ،‬واﻟﺟدوﻝ )‪ (2‬ﻳﺑﻳن ذﻟك‪.‬‬ ‫ﺑﻌد ﺗﺣدﻳد ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ‪ٕ ،‬واﻋداد أداة اﻟدراﺳﺔ واﻟﺗﺣﻘق ﻣن‬
‫اﻟﻣﺗوﺳطﺎت اﻟﺣﺳﺎﺑﻳﺔ واﻻﻧﺣراﻓﺎت اﻟﻣﻌﻳﺎرﻳﺔ وﺗرﺗﻳب ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﻣﺎ ﻳراﻫﺎ أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ‬
‫اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ‬
‫درﺟﺔ اﻟﺗطﺑﻳق‬ ‫اﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﻳﺎري‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.564‬‬ ‫‪3.912‬‬ ‫ﻧﻘﻝ وﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.353‬‬ ‫‪3.670‬‬ ‫ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.602‬‬ ‫‪3.477‬‬ ‫ﺧزن وﺗﻧظﻳم اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫ﻣﺗوﺳطﺔ‬ ‫‪0.845‬‬ ‫‪3.267‬‬ ‫ﺗﻛوﻳن وﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫‪0.469‬‬ ‫‪3.582‬‬ ‫اﻟﻛﻠﻲ‬
‫ﺑدرﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﺣﻳث ﺑﻠﻎ اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ )‪(3.912‬‬ ‫ﻳﺗﺿﺢ ﻣن اﻟﺟدوﻝ )‪ (2‬ان درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة‬
‫واﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﻳﺎري )‪ ،(0.564‬ﺗﻼﻫﺎ ﻋﻣﻠﻳﺔ ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻛﺎﻧت ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﺑﺷﻛﻝ ﻋﺎم‪،‬‬
‫ﺑﻣﺗوﺳط ﺣﺳﺎﺑﻲ )‪ (3.670‬واﻧﺣراف ﻣﻌﻳﺎري )‪ ،(0.353‬وﺟﺎء‬ ‫ﺣﻳث ﺑﻠﻎ اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ اﻟﻛﻠﻲ ﻟﻣﺟﺎﻻت ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة‬
‫ﻓﻲ اﻟﻣرﺗﺑﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ ﻋﻣﻠﻳﺎت ﺧزن وﺗﻧظﻳم اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﻣﺗوﺳط‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ )‪ ،(3.582‬واﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﻳﺎري )‪ .(0.469‬وﻳﺑﻳن‬
‫ﺣﺳﺎﺑﻲ ﻣﻘدارﻩ )‪ (3.477‬وﺑﺎﻧﺣراف ﻣﻌﻳﺎري )‪ ،(0.602‬وﻓﻲ‬ ‫اﻟﺟدوﻝ ﻛذﻟك أن ﺗرﺗﻳب ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺟﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو‬
‫اﻟﻣرﺗﺑﺔ اﻟراﺑﻌﺔ وﺑدرﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻣﺗوﺳطﺔ ﺟﺎءت ﻋﻣﻠﻳﺎت ﺗﻛوﻳن‬ ‫اﻟﺗﺎﻟﻲ‪ :‬ﻋﻣﻠﻳﺎت ﻧﻘﻝ وﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﺣﺗﻠت اﻟﺗرﺗﻳب اﻷوﻝ‬
‫‪- 578 -‬‬

‫ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋن اﻟﺳؤاﻝ ﺗم ﺣﺳﺎب اﻟﻣﺗوﺳطﺎت اﻟﺣﺳﺎﺑﻳﺔ‪،‬‬ ‫وﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﻣﺗوﺳط ﺣﺳﺎﺑﻲ )‪ (3.267‬واﻧﺣراف ﻣﻌﻳﺎري‬
‫واﻻﻧﺣراﻓﺎت اﻟﻣﻌﻳﺎرﻳﺔ‪ ،‬واﺳﺗﺧدم اﺧﺗﺑﺎر "ت" ﻟﻠﻌﻳﻧﺎت اﻟﻣﺳﺗﻘﻠﺔ‬ ‫)‪.(0.845‬‬
‫ﻟﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ ﻟﻠذﻛور ﻣﻊ اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬ ‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺳؤاﻝ اﻟﺛﺎﻧﻲ وﻧﺻﻪ "ﻫﻝ ﺗوﺟد ﻓروق‬
‫ﻟﻺﻧﺎث‪ .‬وﺗظﻬر اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟواردة ﻓﻲ ﺟدوﻝ )‪ (3‬ﻋدم وﺟود ﻓروق‬ ‫داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﻓﻲ درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ‬
‫ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ )‪ (0.05 ≥ α‬ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻷردﻧﻳﺔ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر‬
‫ﻣﺟﺎﻻت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﻠﻬﺎ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﺟﻧس‪.‬‬ ‫اﻟﺟﻧس؟"‬
‫اﻟﻣﺗوﺳطﺎت اﻟﺣﺳﺎﺑﻳﺔ واﻻﻧﺣراﻓﺎت اﻟﻣﻌﻳﺎرﻳﺔ وﻗﻳم "ت" ﻟﻌﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗﺑﻌﺎً ﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﺟﻧس‬
‫اﻟدﻻﻟﺔ‬ ‫ﻗﻳﻣﺔ "ت"‬ ‫اﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﻳﺎري‬ ‫اﻟﻣﺗوﺳط اﻟﺣﺳﺎﺑﻲ‬ ‫اﻟﻌدد‬ ‫اﻟﺟﻧس‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬
‫‪0.828‬‬ ‫‪3.304‬‬ ‫‪42‬‬ ‫ذﻛر‬
‫‪0.512‬‬ ‫‪0.661‬‬ ‫ﺗﻛوﻳن وﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫‪0.955‬‬ ‫‪3.097‬‬ ‫‪9‬‬ ‫اﻧﺛﻰ‬
‫‪0.604‬‬ ‫‪3.488‬‬ ‫‪42‬‬ ‫ذﻛر‬
‫‪0.769‬‬ ‫‪0.295‬‬ ‫ﺧزن وﺗﻧظﻳم اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫‪0.622‬‬ ‫‪3.422‬‬ ‫‪9‬‬ ‫اﻧﺛﻰ‬
‫‪0.591‬‬ ‫‪3.919‬‬ ‫‪42‬‬ ‫ذﻛر‬
‫‪0.844‬‬ ‫‪0.197‬‬ ‫ﻧﻘﻝ وﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫‪0.440‬‬ ‫‪3.877‬‬ ‫‪9‬‬ ‫اﻧﺛﻰ‬
‫‪0.369‬‬ ‫‪3.680‬‬ ‫‪42‬‬ ‫ذﻛر‬
‫‪0.642‬‬ ‫‪0.467‬‬ ‫ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫‪0.285‬‬ ‫‪3.619‬‬ ‫‪9‬‬ ‫اﻧﺛﻰ‬
‫ﺗم اﺳﺗﺧدام ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺗﺑﺎﻳن اﻷﺣﺎدي ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋن ﻫذا اﻟﺳؤاﻝ‪.‬‬ ‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺳؤاﻝ اﻟﺛﺎﻟث وﻧﺻﻪ "ﻫﻝ ﺗوﺟد ﻓروق‬
‫وﻗد أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋدم وﺟود ﻓروق ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻋﻧد‬ ‫داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﻓﻲ درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ )‪ (0.05 ≥ α‬ﻋﻠﻰ ﻣﺟﺎﻻت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﻠﻬﺎ‬ ‫ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻷردﻧﻳﺔ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر‬
‫ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﺧﺑرة‪ .‬واﻟﺟدوﻝ )‪ (4‬ﻳﺑﻳن ﻫذﻩ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‪.‬‬ ‫اﻟﺧﺑرة؟"‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺗﺑﺎﻳن اﻷﺣﺎدي ﻟﻌﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗﺑﻌﺎ ﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﺧﺑرة‬
‫اﻟدﻻﻟﺔ‬ ‫درﺟﺎت اﻟﺣرﻳﺔ ﻣﺟﻣوع اﻟﻣرﺑﻌﺎت ﻣﺗوﺳط اﻟﻣرﺑﻌﺎت ﻗﻳﻣﺔ "ف"‬ ‫اﻟﻣﺻدر‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬
‫‪0.958‬‬ ‫‪2.874‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ﺑﻳن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫ﺗﻛوﻳن وﺗوﻟﻳد‬
‫‪0.264‬‬ ‫‪1.369‬‬ ‫‪0.700‬‬ ‫‪32.877‬‬ ‫‪47‬‬ ‫داﺧﻝ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫‪35.751‬‬ ‫‪50‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫‪0.257‬‬ ‫‪0.771‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ﺑﻳن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫ﺧزن وﺗﻧظﻳم‬
‫‪0.560‬‬ ‫‪0.695‬‬ ‫‪0.369‬‬ ‫‪17.361‬‬ ‫‪47‬‬ ‫داﺧﻝ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫‪18.132‬‬ ‫‪50‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫‪0.116‬‬ ‫‪0.348‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ﺑﻳن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫ﻧﻘﻝ وﻣﺷﺎرﻛﺔ‬
‫‪0.789‬‬ ‫‪0.350‬‬ ‫‪0.331‬‬ ‫‪15.565‬‬ ‫‪47‬‬ ‫داﺧﻝ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫‪15.913‬‬ ‫‪50‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫‪0.100‬‬ ‫‪0.300‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ﺑﻳن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫‪0.506‬‬ ‫‪0.789‬‬ ‫‪0.127‬‬ ‫‪5.965‬‬ ‫‪47‬‬ ‫ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ داﺧﻝ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫‪6.265‬‬ ‫‪50‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫‪- 579 -‬‬

‫ﺗم اﺳﺗﺧدام ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺗﺑﺎﻳن اﻷﺣﺎدي ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋن ﻫذا اﻟﺳؤاﻝ‪.‬‬ ‫اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺳؤاﻝ اﻟراﺑﻊ وﻧﺻﻪ "ﻫﻝ ﺗوﺟد ﻓروق‬
‫وﻗد أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋدم وﺟود ﻓروق ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻋﻧد‬ ‫داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﻓﻲ درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻣﺳﺗوى دﻻﻟﺔ )‪ (0.05 ≥ α‬ﻋﻠﻰ ﻣﺟﺎﻻت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﻠﻬﺎ‬ ‫ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻷردﻧﻳﺔ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر‬
‫ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟرﺗﺑﺔ اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‪ .‬واﻟﺟدوﻝ )‪ (5‬ﻳﺑﻳن ﻫذﻩ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‪.‬‬ ‫اﻟرﺗﺑﺔ اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ؟"‬
‫ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗﺣﻠﻳﻝ اﻟﺗﺑﺎﻳن اﻷﺣﺎدي ﻟﻌﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗﺑﻌﺎً ﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟرﺗﺑﺔ اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‬
‫اﻟدﻻﻟﺔ‬ ‫درﺟﺎت اﻟﺣرﻳﺔ ﻣﺟﻣوع اﻟﻣرﺑﻌﺎت ﻣﺗوﺳط اﻟﻣرﺑﻌﺎت ﻗﻳﻣﺔ "ف"‬ ‫اﻟﻣﺻدر‬ ‫اﻟﻣﺟﺎﻝ‬
‫‪0.449‬‬ ‫‪1.795‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ﺑﻳن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫ﺗﻛوﻳن وﺗوﻟﻳد‬
‫‪0.659‬‬ ‫‪0.608‬‬ ‫‪0.738‬‬ ‫‪33.956‬‬ ‫‪46‬‬ ‫داﺧﻝ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫‪35.751‬‬ ‫‪50‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫‪0.605‬‬ ‫‪2.421‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ﺑﻳن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫ﺧزن وﺗﻧظﻳم‬
‫‪0.151‬‬ ‫‪1.772‬‬ ‫‪0.342‬‬ ‫‪15.711‬‬ ‫‪46‬‬ ‫داﺧﻝ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫‪18.132‬‬ ‫‪50‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫‪0.597‬‬ ‫‪2.387‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ﺑﻳن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫ﻧﻘﻝ وﻣﺷﺎرﻛﺔ‬
‫‪0.106‬‬ ‫‪2.030‬‬ ‫‪0.294‬‬ ‫‪13.526‬‬ ‫‪46‬‬ ‫داﺧﻝ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫‪15.913‬‬ ‫‪50‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫‪0.125‬‬ ‫‪0.500‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ﺑﻳن اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫ﺗطﺑﻳق‬
‫‪0.419‬‬ ‫‪0.996‬‬ ‫‪0.125‬‬ ‫‪5.765‬‬ ‫‪46‬‬ ‫داﺧﻝ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫‪6.265‬‬ ‫‪50‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس‪ .‬وﺗﻌﻣﻝ اﻟﻛﻠﻳﺔ ﻛذﻟك ﻋﻠﻰ إﺻدار‬ ‫ﺛﺎﻧﻳﺎً‪ :‬ﻣﻧﺎﻗﺷﺔ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‬
‫اﻟﻧﺷرات اﻟﻌﻠﻣﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ ﻧﺷر اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣرﺗﺑطﺔ‬ ‫ﻫدﻓت ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ إﻟﻰ اﻟﺗﻌرف إﻟﻰ درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت‬
‫ﺑﺄﻧﺷطﺗﻬﺎ ﺑﻳن اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن واﻟﻣﻬﺗﻣﻳن‪ .‬وﻳرى اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن ان ﺣرص‬ ‫إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻷردﻧﻳﺔ‬
‫إدارة اﻟﻛﻠﻳﺎت ﻋﻠﻰ اﻻرﺗﻘﺎء ﺑﺎﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻣﻌرﻓﻲ ﻷﻋﺿﺎء اﻟﻬﻳﺋﺔ‬ ‫ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس‪ .‬وﻗد أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ أن‬
‫اﻟﺗدرﻳﺳﻳﺔ ﻳﻧﻌﻛس إﻳﺟﺎﺑﻳﺎً ﻋﻠﻰ أداﺋﻬم وﻳﺳﻬم ﻓﻲ ﺗﺣﺳﻳن‬ ‫درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﺷﻛﻝ ﻋﺎم ﻛﺎﻧت ﻣرﺗﻔﻌﺔ‪،‬‬
‫ﻣﺳﺗوﻳﺎت اﻟطﻠﺑﺔ‪ ،‬وﻳﺳﺎﻋد اﻟﻛﻠﻳﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﺗطور واﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪.‬‬ ‫وأن ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺳﺎﺋدة ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ‬
‫واﺗﻔﻘت ﻫذﻩ اﻟﻧﺗﻳﺟﺔ ﻣﻊ ﻧﺗﺎﺋﺞ دراﺳﺔ ﺑدر )‪ (2010‬اﻟﺗﻲ أظﻬرت‬ ‫ﺣﺳب ﻣﺗوﺳطﺎﺗﻬﺎ اﻟﺣﺳﺎﺑﻳﺔ وﻋﻠﻰ اﻟﺗواﻟﻲ ﻫﻲ‪ :‬ﻧﻘﻝ وﻣﺷﺎرﻛﺔ‬
‫ﻣواﻓﻘﺔ ﺑدرﺟﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ ﻣن ﻗﺑﻝ أﻓراد ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺟﺎﻝ ﻧﻘﻝ‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﺧزن وﺗﻧظﻳم اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﺗﻛوﻳن وﺗوﻟﻳد‬
‫وﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪.‬‬
‫وأظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ان ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﺗﺗﺑﻧﻰ ﻋﻣﻠﻳﺔ‬ ‫ﻓﺎﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﺗﺷﻳر إﻟﻰ أن ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﺗطﺑق ﻋﻣﻠﻳﺔ‬
‫ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑدرﺟﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ‪ ،‬إذ ﺗﻌﻣﻝ اﻟﻛﻠﻳﺎت ﻋﻠﻰ ﺗﺣوﻳﻝ‬ ‫ﻧﻘﻝ وﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑدرﺟﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ ﺣﺳب رأي أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ إﻟﻰ ﺧطط ﻋﻣﻝ وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﻓﺈﻧﻬﺎ ﺗﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ ﺗوظﻳف‬ ‫اﻟﺗدرﻳس‪ .‬وﻳﺗﺿﺢ ذﻟك ﻣن ﺧﻼﻝ ﺣرص اﻟﻛﻠﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺑﻧﻲ‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ ﺗﺣوﻳﻠﻬﺎ إﻟﻰ ﺧدﻣﺎت ﺟدﻳدة ﺗﻘدﻣﻬﺎ‪ ،‬وﺗﺳﺗﺧدم‬ ‫اﻷﻓﻛﺎر اﻟﺟدﻳدة وﺗﺷﺟﻳﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﻳن ﻋﻠﻰ ﺗﺑﺎدﻝ اﻷﻓﻛﺎر‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﺻورة ﺗﻌزز أداءﻫﺎ‪ ،‬وﺗﺳﺗﺧدم ﻣﻘﺎﻳﻳس وﻣﻌﺎﻳﻳر ﺗﺳﻳطر‬ ‫واﻻﻗﺗراﺣﺎت‪ ،‬وﺗﻛوﻳن ﻓرق اﻟﻌﻣﻝ ﻣن أﺻﺣﺎب اﻟﺧﺑرة‬
‫ﻣن ﺧﻼﻟﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣطﺑﻘﺔ‪ ،‬وﺗﻌﻣﻝ اﻟﻛﻠﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺗوﻓﻳر‬ ‫واﻻﺧﺗﺻﺎص‪ ،‬واﻟﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ ﻋﻘد اﻟﻧدوات وورش اﻟﻌﻣﻝ‪،‬‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﺷﻛﻝ دﻗﻳق وﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب ﻟﺗﻧﻔﻳذ اﻟﻘ اررات اﻟﺗﻲ‬ ‫واﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺗﻣرات اﻟﻌﻠﻣﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻌزز اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻟدى‬
‫‪- 580 -‬‬

‫اﻟﺑﺎﺣﺛﻳن ﻣؤﺷر ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻘدم اﻟﻣﻌرﻓﻲ ﻟدى أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس‬ ‫ﺗم اﺗﺧﺎذﻫﺎ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺗﺳﺗﺧدم اﻟﻛﻠﻳﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟﺗﺑﺳﻳط‬
‫ﻓﻧﺟدﻫم ﻳﺗﺑﺎدﻟون اﻵراء‪ ،‬وﻳﺗﺷﺎرﻛون اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﻳﺳﺗﻔﻳدون ﻣن ﻛﻝ‬ ‫إﺟراءات اﻟﻌﻣﻝ وﺧﻔض اﻟﺗﻛﺎﻟﻳف‪.‬‬
‫ﻣﺎ ﺣﺻﻠوا ﻋﻠﻳﻪ ﻣن ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺟدﻳدة ﻟوﺿﻊ ﺣﻠوﻝ ﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‬ ‫إن ﻋﻣﻠﻳﺔ ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺗﻣﺛﻝ ﺟوﻫر ﻋﻣﻠﻳﺔ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪،‬‬
‫وﻣﺑﺗﻛرة ﻟﻠﻣﺷﻛﻼت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ اﻟﺗﻲ ﺗواﺟﻬﻬم ﻓﻲ أﻋﻣﺎﻟﻬم‪.‬‬ ‫وﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻳﺗطﻠب ﺗﻧظﻳم اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ اﻟﺗﺻﻧﻳف‬
‫وﺧﻼﺻﺔ اﻟﻘوﻝ ان ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﺗطﺑق إدارة‬ ‫واﻟﻔﻬرﺳﺔ واﻟﺗﺑوﻳب اﻷﻣﺛﻝ ﻟﻠﻣﻌرﻓﺔ وﻛذﻟك اﺳﺗرﺟﺎع اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣن‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑدرﺟﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ ﻣن ﺧﻼﻝ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎﺗﻬﺎ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ وﻫﻲ‬ ‫ﺧﻼﻝ إﺗﺎﺣﺔ اﻟﻣﺟﺎﻝ أﻣﺎم اﻷﻓراد ﻣن اﻟوﺻوﻝ ﻟﻠﻣﻌرﻓﺔ ﺑﺳﻬوﻟﺔ‬
‫ﻧﻘﻝ اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﻣﺷﺎرﻛﺗﻬﺎ‪ ،‬وﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وﺧزن اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫وﺑﺎﻟﺳرﻋﺔ اﻟﻣﻧﺎﺳﺑﺔ )اﻟﻣدﻟﻝ‪.(2012 ،‬‬
‫وﺗﻧظﻳﻣﻬﺎ وﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ .‬وﻫذﻩ اﻟﻧﺗﻳﺟﺔ ﺗﺗﻔق ﻣﻊ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻌدﻳد‬ ‫وﻗد اﺗﻔﻘت ﻫذﻩ اﻟﻧﺗﻳﺟﺔ ﻣﻊ ﻧﺗﺎﺋﺞ دراﺳﺔ رزاﻗﻲ وزﻣﻼؤﻩ‬
‫ﻣن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗؤﻛد ان ﺗﺑﻧﻲ ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ‬ ‫)‪ (Razaghi et al., 2013‬اﻟﺗﻲ أﺷﺎرت إﻟﻰ اﺳﺗﺧدام ادارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ ﻳﺣﻘق اﻟﻌدﻳد ﻣن اﻟﻔواﺋد ﻣﺛﻝ ﺗﺣﺳﻳن‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ‪ ،‬ودراﺳﺔ ﻋودة )‪ (2010‬اﻟﺗﻲ أﺷﺎرت‬
‫اﻟﻌﻣﻠﻳﺔ اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ وﻣﺧرﺟﺎﺗﻬﺎ‪ ،‬وﺗﺣﺳﻳن ﻣﺳﺗوى اﻟﺧدﻣﺎت‬ ‫إﻟﻰ أن أﺣد اﻷدوار اﻟرﺋﻳﺳﻳﺔ ﻟﻠﺟﺎﻣﻌﺔ ﻫو ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬وﺗطوﻳر أداء أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس‪ ،‬وﻏﻳرﻫﺎ ﻣن‬ ‫ﻋﺎﻝ ﻣن اﻟﺗﻘدم وﺗﺣﻘﻳق‬ ‫اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟﻠوﺻوﻝ ﺑﺎﻟﺟﺎﻣﻌﺔ إﻟﻰ ﻣﺳﺗوى ٍ‬
‫اﻟﻔواﺋد واﻟﺗﻲ ﺗﺷﻣﻝ ﻛﺎﻓﺔ اﻷﻧﺷطﺔ واﻟﻌﻣﻠﻳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺗم داﺧﻝ‬ ‫رﺳﺎﻟﺗﻬﺎ اﻟﻣﻧﺷودة‪ .‬واﺗﻔﻘت ﻛذﻟك ﻣﻊ ﻧﺗﺎﺋﺞ دراﺳﺔ ﻛﻝ ﻣن ﺑدر‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‪.‬‬ ‫)‪ (2010‬واﻟزطﻣﺔ )‪ (2011‬اﻟﺗﻲ أﺷﺎرت إﻟﻰ أن ﻣﺟﺎﻝ ﺗطﺑﻳق‬
‫وﻗد اﺗﻔﻘت ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻣﻊ ﻧﺗﺎﺋﺞ دراﺳﺎت ﻛﻝ ﻣن‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﺎن ﻣرﺗﻔﻌﺎً ﻣﻊ اﺧﺗﻼف ﻓﻲ اﻟﺗرﺗﻳب‪ .‬وﻗد اﺧﺗﻠﻔت ﻣﻊ‬
‫ﺳﻌﺎدات وﺗﻳم )‪ ،(2011‬واﻟزطﻣﺔ )‪ ،(2011‬وأﺑو ﻓﺎرة وﻋﻠﻳﺎن‬ ‫ﻣﺎ ﺗوﺻﻠت إﻟﻳﻪ دراﺳﺔ رﺑﺎﺑﻌﺔ )‪ (2010‬واﻟﻣﻌﺎﻧﻲ )‪ (2009‬اﻟﺗﻲ‬
‫)‪ ،(2010‬وﻋودة )‪ ،(2010‬وﺑدر )‪ (2010‬واﻟﺗﻲ أﺷﺎرت إﻟﻰ‬ ‫أظﻬرت ان ﻣﺟﺎﻝ ﺗطﺑﻳق اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﺎن ﻣﺗوﺳطﺎً‪.‬‬
‫أن ان ﻣﻣﺎرﺳﺔ ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﺎﻧت ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﻓﻲ‬ ‫وﻓﻳﻣﺎ ﻳﺗﻌﻠق ﺑﺧزن اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗﻧظﻳﻣﻬﺎ ﻓﻘد أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ان‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ اﻟﺗﻲ درﺳوﻫﺎ ﻣﻊ اﺧﺗﻼف ﻓﻲ ﺗرﺗﻳب‬ ‫ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﺗطﺑق ﻋﻣﻠﻳﺔ ﺧزن اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗﻧظﻳﻣﻬﺎ‬
‫اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت‪.‬‬ ‫ﺑدرﺟﺔ ﻋﺎﻟﻳﺔ‪ .‬إذ ﺗﻌﻣﻝ اﻟﻛﻠﻳﺎت ﻋﻠﻰ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺟدﻳدة‬
‫واﺗﻔﻘت ﻛذﻟك ﻣﻊ ﻧﺗﺎﺋﺞ د ارﺳـﺔ ﻋﺛﻣﺎن )‪ (2009‬اﻟﺗﻲ أﻛدت‬ ‫وﺗﺧزﻳﻧﻬﺎ وﺗوﺛﻳﻘﻬﺎ ﺑﻛﺎﻓﺔ اﻟطرق ﺳواء ﻣن ﺧﻼﻝ اﻟﻣﻠﻔﺎت اﻟورﻗﻳﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ أن اﺗﺟﺎﻫﺎت ﻣدﻳري اﻟﻣدارس ﻧﺣو ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫أو اﻻﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ وﺗﺣدﻳﺛﻬﺎ ﺑﺷﻛﻝ ﻣﺳﺗﻣر‪ .‬وﺗﻌﻣﻝ ﻛذﻟك ﻋﻠﻰ‬
‫ﺟﺎءت ﻋﺎﻟﻳﺔ ٕواﻳﺟﺎﺑﻳﺔ‪ .‬واﺗﻔﻘت ﻛذﻟك ﻣﻊ د ارﺳـﺔ ﺑوﻏﻧر وﺑﺎﻧﺳﺎﻝ‬ ‫اﺳﺗﺧدام ﻗواﻋد اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻻﻟﻛﺗروﻧﻳﺔ ﻟﻠوﺻوﻝ إﻟﻰ اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬
‫)‪ (Bogner and Bansal, 2007‬اﻟﺗﻲ أﺷﺎرت إﻟﻰ أن ﻣﻌدﻝ ﻧﻣو‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻷﻧﺷطﺗﻬﺎ‪ .‬وﻳرى اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن ﺑﺄن ﺗﻧظﻳم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫اﻟﻣؤﺳﺳﺎت ﻣرﺗﺑط ﺑﺷﻛﻝ إﻳﺟﺎﺑﻲ ﻣﻊ ﻗدرﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪،‬‬ ‫واﻟﻣﻌﺎرف واﻷﻓﻛﺎر وﺗﺧزﻳﻧﻬﺎ ﺑﺄﺳﺎﻟﻳب ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻻ ﻳﻘﻝ أﻫﻣﻳﺔ ﻋن‬
‫وﺑﻧﺎء ﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺧﺎص ﺑﻬﺎ‪ .‬وﻣﻊ دراﺳﺔ ﻛﻳﻠﻲ ‪(Keeley,‬‬ ‫ﺗوﻟﻳدﻫﺎ واﻟﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻳﻬﺎ‪ ،‬وﻳؤدي إﻟﻰ ﺳﻬوﻟﺔ اﻟﻌﻣﻝ‪ ،‬واﻟﺗﻘﻠﻳﻝ‬
‫)‪ 2004‬اﻟﺗﻲ أظﻬرت أن ﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻌﻠﻳم اﻟﻌﺎﻟﻲ ﺗﻘوم ﺑﻣﻣﺎرﺳﺔ‬ ‫ﻣن ﻫدر اﻟوﻗت واﻟﺟﻬد‪.‬‬
‫إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪.‬‬ ‫واﺗﻔﻘت ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻣﻊ ﻧﺗﺎﺋﺞ دراﺳﺔ اﻟزطﻣﺔ‬
‫واﺧﺗﻠﻔت ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﻣﻊ ﻧﺗﺎﺋﺞ دراﺳﺎت رﺑﺎﺑﻌﺔ‬ ‫)‪ ،(2011‬ودراﺳﺔ ﺑدر )‪ (2010‬واﻟﺗﻲ أﺷﺎرت إﻟﻰ ان ﻣﺟﺎﻝ‬
‫)‪ (2010‬واﻟﻣﻌﺎﻧﻲ )‪ (2009‬واﻟﺗﻲ أظﻬرت أن درﺟﺔ ﻣﻣﺎرﺳﺔ‬ ‫ﺗﺧزﻳن اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﺎن ﻣرﺗﻔﻌﺎً‪ .‬واﺧﺗﻠﻔت ﻣﻊ ﻧﺗﺎﺋﺞ دراﺳﺔ رﺑﺎﺑﻌﺔ‬
‫إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﺎﻧت ﻣﺗوﺳطﺔ ﻓﻲ ﺟﻣﻳﻊ اﻟﻣﺟﺎﻻت‪ .‬واﺧﺗﻠﻔت‬ ‫)‪ (2010‬ودراﺳﺔ اﻟﻣﻌﺎﻧﻲ )‪ (2009‬اﻟﺗﻲ أﺷﺎرت إﻟﻰ أن ﻣﺟﺎﻝ‬
‫ﻛذﻟك ﻣﻊ دراﺳﺔ أﺑو ﺣﺷﻳش )‪ (2009‬اﻟﺗﻲ أظﻬرت أن ﻣﺳﺗوى‬ ‫ﺗﺧزﻳن اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﺎن ﻣﺗوﺳطﺎً‪.‬‬
‫إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻷﻗﺻﻰ ﻛﺎن ﺿﻌﻳﻔﺎً‪ .‬وﺗﻌﺎرﺿت ﻛذﻟك‬ ‫وأﻣﺎ ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻌﻣﻠﻳﺔ ﺗﻛوﻳن وﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻘد أﺷﺎرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‬
‫ﻣﻊ دراﺳﺔ اﻟﻌﺗﻳﺑﻲ )‪ (2007‬اﻟﺗﻲ أظﻬرت ان اﻓراد اﻟﻌﻳﻧﺔ ﻳرون‬ ‫إﻟﻰ أن درﺟﺔ ﺗطﺑﻳﻘﻬﺎ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻛﺎﻧت‬
‫أن ﺟﺎﻣﻌﺔ أم اﻟﻘرى ﻻ ﺗﻌطﻲ اﻷوﻟوﻳﺔ ﻹدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وأﻧﻪ ﻻ ﻳﺗم‬ ‫ﻣﺗوﺳطﺔ‪ .‬ﺣﻳث ﺗﺳﻌﻰ اﻟﻛﻠﻳﺎت ﻟﻠﺣﺻوﻝ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻗﺗﻧﺎﺋﻬﺎ‬
‫ﺗداوﻝ ﻣﺻطﻠﺢ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت ﺑﺷﻛﻝ ﻣﻛﺛف‪.‬‬ ‫ﻣن ﻣﺻﺎدرﻫﺎ اﻟﻣﺗﻌددة‪ ،‬وﺗﺣث أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس ﻋﻠﻰ‬
‫واﺧﺗﻠﻔت ﻛذﻟك ﻣﻊ ﻧﺗﺎﺋﺞ دراﺳﺔ اﻟﻣدﻟﻝ )‪ (2012‬اﻟﺗﻲ أﺷﺎرت‬ ‫اﻟﺑﺣث ﻋن اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻣن ﻣﺻﺎدرﻫﺎ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ وﺗوﻓر اﻻﻣﻛﺎﻧﺎت‬
‫إﻟﻰ ﺿﻌف ﻣﺳﺗوى ﺗواﻓر ﻣﺗطﻠﺑﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗﻔﺎوت ﺗواﻓر‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻟذﻟك‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺗﺳﻌﻰ اﻟﻛﻠﻳﺎت إﻟﻰ اﺳﺗﺧراج اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻛﺎﻣﻧﺔ‬
‫ﻫذﻩ اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت‪.‬‬ ‫ﻓﻲ اذﻫﺎن أﻋﺿﺎء اﻟﻬﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳﺳﻳﺔ وﺗﺣوﻳﻠﻬﺎ إﻟﻰ ﻣﻌرﻓﺔ‬
‫وﻓﻳﻣﺎ ﻳﺗﻌﻠق ﺑﻣﺗﻐﻳر اﻟﺟﻧس‪ ،‬ﻓﻘد أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻧﻪ ﻻ ﺗوﺟد‬ ‫ﺻرﻳﺣﺔ ﺗﻌزز أداء اﻟﻛﻠﻳﺔ وأﻧﺷطﺗﻬﺎ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ .‬وﻫذا ﺑﺎﻋﺗﻘﺎد‬
‫‪- 581 -‬‬

‫ﻟﻬذا اﻟﻣﺗﻐﻳر‪ .‬وﻳﻌﺗﻘد اﻟﺑﺎﺣﺛﺎن ان ﻫذﻩ اﻟﻧﺗﻳﺟﺔ ﻣﻧطﻘﻳﺔ ﻓﺎﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﻓروق داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﺑﻳن اﻟذﻛور واﻹﻧﺎث ﻣن أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ‬
‫ﻟﻳﺳت ﺣﻛ اًر ﻋﻠﻰ ﻓﺋﺔ دون أﺧرى وﻻ ﺗﻧﺣﺻر ﻋﻧد ﻣﺳﺗوى‬ ‫اﻟﺗدرﻳس ﻓﻲ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻛﻠﻬﺎ‪ .‬وﻟﻌﻝ ذﻟك راﺟﻊ‬
‫ﺗﻌﻠﻳﻣﻲ‪ ،‬أو رﺗﺑﺔ ﻣﺣددة‪ٕ ،‬واﻧﻣﺎ ﺗﺗﻌدى ﻟﺗﺷﻣﻝ ﻛﺎﻓﺔ اﻷﻓراد ﻓﻲ‬ ‫ﻓﻲ ﺗﻘدﻳر اﻟﺑﺎﺣﺛﻳن إﻟﻰ ﺗﺷﺎﺑﻪ ظروف وﺑﻳﺋﺔ اﻟﻌﻣﻝ‪ ،‬وﺗﺷﺎﺑﻪ‬
‫ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻣﺳﺗوﻳﺎت واﻟرﺗب اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‪ .‬ﻓﺄﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس‬ ‫اﻟﻣﻬﺎم اﻟﺗدرﻳﺳﻳﺔ واﻹدارﻳﺔ اﻟﺗﻲ ﻳﻘوم ﺑﻬﺎ أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس‬
‫ﻳﺣﻣﻠون ﻣؤﻫﻼت ﻋﻠﻳﺎ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ اﻟﺗﺧﺻص‪ ،‬وﻟدﻳﻬم اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣن اﻟﺟﻧﺳﻳن‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻷﻧظﻣﺔ واﻟﺗﻌﻠﻳﻣﺎت اﻟﺗﻲ ﺗطﺑق ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗطوﻳر وﺗﻧﻣﻳﺔ ﻣﻌﺎرﻓﻬم وﺗﺣﺳﻳن أداﺋﻬم ﻣن ﺧﻼﻝ اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن‬ ‫اﻟﺟﻣﻳﻊ دون ﺗﻣﻳﻳز‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﻳﻘﻠﻝ اﻟﻔروق ﺑﻳن وﺟﻬﺎت ﻧظرﻫم ﺣوﻝ‬
‫اﻟﺗطور اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻲ اﻟﻛﺑﻳر اﻟذي ﻳﻌطﻲ ﻛﻝ ﻓرد اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎﺗﻬم‪.‬‬
‫ﺗطوﻳر ﻧﻔﺳﻪ‪ ،‬وزﻳﺎدة ﻣﻌﺎرﻓﻪ ﻣن ﺧﻼﻝ اﻟﺗﻌﻠم اﻟذاﺗﻲ‪ ،‬أو ﺷﺑﻛﺎت‬ ‫وﻗد اﺗﻔﻘت ﻫذﻩ اﻟﻧﺗﻳﺟﺔ ﻣﻊ ﻧﺗﺎﺋﺞ دراﺳﺎت ﻛﻝ ﻣن ﺳﻌﺎدات‬
‫اﻻﻧﺗرﻧت وﻗواﻋد اﻟﺑﻳﺎﻧﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم ﻟﺗﺣﻘﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة‬ ‫وﺗﻳم )‪ ،(2011‬وﺑدر )‪ ،(2010‬ورﺑﺎﺑﻌﺔ )‪ ،(2010‬وﻋودة‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ .‬وﻟم ﺗﺗﻧﺎوﻝ أي ﻣن اﻟدراﺳﺎت اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ اﻟﻣﺷﺎر إﻟﻳﻬﺎ‬ ‫)‪ ،(2010‬وﻋﺛﻣﺎن )‪ (2009‬واﻟﺗﻲ أﺷــﺎرت إﻟﻰ ﻋدم وﺟود ﻓروق‬
‫ﺳﺎﺑﻘﺎً ﻫذا اﻟﻣﺗﻐﻳر ﺑﺎﻟﺑﺣث واﻟدراﺳﺔ‪.‬‬ ‫ﻓﻲ درﺟﺔ ﻣﻣﺎرﺳﺔ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﻌﻣﻠﻳﺎﺗﻬﺎ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر‬
‫رﺳــﺔ ﻛوﻧﻳﻠﻠﻲ وﻛﻳﻠواي ‪(Connelly and‬‬ ‫اﻟﺟﻧس‪ .‬واﺧﺗﻠﻔت ﻣﻊ د ا‬
‫اﻻﺳﺗﻧﺗﺎﺟﺎت واﻟﺗوﺻﻳﺎت‬ ‫)‪ Kellway, 2003‬اﻟﺗﻲ وﺟدت أن اﻹﻧﺎث ﺑﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻣزﻳد ﻣن‬
‫اﻻﺳﺗﻧﺗﺎﺟﺎت‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻔﺎﻋﻝ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪ ،‬ﻗﺑﻝ أن ﻳدرﻛن ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﺷﺎرك ﻓﻲ‬
‫ﻣن ﺧﻼﻝ ﻣﻧﺎﻗﺷﺔ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟدراﺳﺔ ﻧﺳﺗﻧﺗﺞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ داﺧﻝ اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ زﻣﻼﺋﻬن اﻟذﻛور‪.‬‬
‫‪ (1‬إن درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ‬ ‫وﻓﻳﻣﺎ ﻳﺗﻌﻠق ﺑﻣﺗﻐﻳر اﻟﺧﺑرة‪ ،‬ﻓﻘد أظﻬرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋدم وﺟود‬
‫اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس ﻛﺎﻧت‬ ‫ﻓروق ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺳﺗوى ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة‬
‫ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﺑﺷﻛﻝ ﻋﺎم‪.‬‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻟدى أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﺧﺑرة ﻓﻲ‬
‫‪ (2‬ﺟﻣﻳﻊ ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻗد ﺗم ﺗطﺑﻳﻘﻬﺎ ﺑدرﺟﺔ ﻣرﺗﻔﻌﺔ‬ ‫ﺟﻣﻳﻊ اﻟﻣﺟﺎﻻت اﻟﺗﻲ ﺗﺿﻣﻧﺗﻬﺎ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ‪ .‬وﻗد ﻳﻌود اﻟﺳﺑب‬
‫ﺑﺎﺳﺗﺛﻧﺎء ﻋﻣﻠﻳﺎت ﺗﻛوﻳن وﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺗﻲ ﺟﺎء ﺗطﺑﻳﻘﻬﺎ‬ ‫ﻓﻲ ذﻟك إﻟﻰ ﺗﺷﺎﺑﻪ اﻟظروف اﻟﺗﻲ ﺗﺣﻳط ﺑﺄﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس‬
‫ﺑدرﺟﺔ ﻣﺗوﺳطﺔ‪ ،‬وﺟﺎء ﺗرﺗﻳب اﻟﻌﻣﻠﻳﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬ ‫ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ واﻟﺗﻲ ﻳﻘوﻣون ﻣن ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺑﺄداء‬
‫ﻧﻘﻝ وﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻣرﺗﺑﺔ اﻷوﻟﻰ‪ ،‬ﺗﻼﻩ ﻣﺟﺎﻝ ﺗطﺑﻳق‬ ‫أﻋﻣﺎﻟﻬم‪ ،‬ﻛﻣﺎ أن ﺟﻣﻳﻊ أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس ﻳﻣﺗﻠﻛون ﺧﺑرة‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬ﻓﻣﺟﺎﻝ ﻋﻣﻠﻳﺎت ﺧزن وﺗﻧظﻳم اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬وأﺧﻳ اًر‬ ‫ﻛﺎﻓﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺗدرﻳس‪ ،‬واﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ‪ ،‬وﻳﺗﺎﺑﻌون اﻟﻣﺳﺗﺟدات‬
‫ﻣﺟﺎﻝ ﺗﻛوﻳن وﺗوﻟﻳد اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻌﻠﻣﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت ﺗﺧﺻﺻﻬم‪ .‬وﺗوﻓر ﻟﻬم إدارة اﻟﻛﻠﻳﺔ‬
‫‪ (3‬ﻋدم وﺟود ﻓروق داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﻓﻲ درﺟﺔ ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت‬ ‫اﻻﺣﺗﻳﺎﺟﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﻬم ﺑﻐض‬
‫إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت‬ ‫اﻟﻧظر ﻋن ﺧﺑراﺗﻬم اﻟﺗدرﻳﺳﻳﺔ ﺳواء أﻛﺎﻧت ﻗﺻﻳرة أم طوﻳﻠﺔ‬
‫اﻷردﻧﻳﺔ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳرات اﻟﺟﻧس‪ ،‬واﻟﺧﺑرة‪ ،‬واﻟرﺗﺑﺔ اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ‪.‬‬ ‫طﺎﻟﻣﺎ اﻧﻬم ﻣوﺟودون ﻓﻲ ﻧﻔس اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻟﺗﻌﻠﻳﻣﻳﺔ‪ ،‬وﻳﻌﻣﻠون ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﺣﻘﻳق اﻷﻫداف‪.‬‬
‫اﻟﺗوﺻﻳﺎت‬ ‫وﻗد اﺗﻔﻘت ﻫذﻩ اﻟﻧﺗﻳﺟﺔ ﻣﻊ ﻧﺗﺎﺋﺞ دراﺳﺎت ﻛﻝ ﻣن اﻟﻣدﻟﻝ‬
‫‪ -1‬ﻋﻘد اﻟﻧدوات واﻟﻣﺣﺎﺿرات وورش اﻟﻌﻣﻝ واﻟدورات اﻟﺗدرﻳﺑﻳﺔ‪،‬‬ ‫)‪ (2012‬وﺳﻌﺎدات وﺗﻳم )‪ (2011‬وﺑدر )‪ (2010‬ورﺑﺎﺑﻌﺔ‬
‫واﻟﻣؤﺗﻣرات ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻟﺗوﻋﻳﺔ أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ‬ ‫)‪ (2010‬وﻋودة )‪ (2010‬وﻋﺛﻣﺎن )‪ (2009‬واﻟﺗﻲ أﺷﺎرت إﻟﻰ‬
‫اﻟﺗدرﻳس ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﺑﻣﺎﻫﻳﺔ ادارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﻋدم وﺟود ﻓروق ﻓﻲ درﺟﺔ ﻣﻣﺎرﺳﺔ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﺑﻌﻣﻠﻳﺎﺗﻬﺎ‬
‫وﻋﻣﻠﻳﺎﺗﻬﺎ ودورﻫﺎ ﻓﻲ ﺗﺣﺳﻳن ﺟودة اﻷداء‪.‬‬ ‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟﺧﺑرة‪ .‬واﺧﺗﻠﻔت ﻣﻊ دراﺳﺔ اﻟزطﻣﺔ‬
‫‪ -2‬ﺗﺷﺟﻳﻊ اﻟﻘﻳﺎم ﺑدراﺳﺎت وأﺑﺣﺎث ﻋﻠﻣﻳﺔ ﻣﺷﺗرﻛﺔ ﺑﻳن ﻛﻠﻳﺎت‬ ‫)‪ (2011‬اﻟﺗﻲ أﺷﺎرت إﻟﻰ وﺟود ﻓروق داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﺑﻳن‬
‫اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ اﻷردﻧﻳﺔ واﻟﻌرﺑﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ ادارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﻣﺗوﺳطﺎت ﺗﻘدﻳرات ﻋﻳﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﻟدور إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وأﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻟﺗدﻋﻳم اﻟﺗﺑﺎدﻝ اﻟﻣﻌرﻓﻲ واﻛﺗﺳﺎب اﻟﻣﻌﺎرف اﻟﺟدﻳدة‬ ‫ﺗﻣﻳز اﻷداء ﺗﻌزى ﻟﻣﺗﻐﻳر ﻣدة اﻟﺧدﻣﺔ وﻟﺻﺎﻟﺢ ﺳﻧوات اﻟﺧﺑرة‬
‫وﺗطوﻳرﻫﺎ‪.‬‬ ‫اﻷﻛﺑر‪.‬‬
‫‪ -3‬اﻧﺷﺎء ﻗﺎﻋدة ﺑﻳﺎﻧﺎت ﺗﺿم اﺳﻣﺎء وﺧﺑرات أﻋﺿﺎء اﻟﻬﻳﺋﺔ‬ ‫أﻣﺎ ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻣﺗﻐﻳر اﻟرﺗﺑﺔ اﻷﻛﺎدﻳﻣﻳﺔ ﻟﻌﺿو ﻫﻳﺋﺔ اﻟﺗدرﻳس‬
‫اﻟﺗدرﻳﺳﻳﺔ وﺑداﻋﺎﺗﻬم اﻟﻣﻌرﻓﻳﺔ ﺑﺣﻳث ﻳﻣﻛن اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن‬ ‫ﻓﻘد أﺷﺎرت اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ إﻟﻰ ﻋدم وﺟود ﻓروق داﻟﺔ إﺣﺻﺎﺋﻳﺎً ﻓﻲ‬
‫ﺧﺑراﺗﻬم ﻓﻲ ﺗطوﻳر اﻟﻣﻌرﻓﺔ واﻻرﺗﻘﺎء ﺑﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﺟﻣﻳﻊ ﻣﺟﺎﻻت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺿﻣﻧﺗﻬﺎ ﻫذﻩ اﻟدراﺳﺔ ﺗﻌزى‬
‫‪- 582 -‬‬

‫‪ -5‬ﺿرورة اﻻﻫﺗﻣﺎم ﺑﺑﻧﺎء ﺑﻧﻳﺔ ﺗﺣﺗﻳﺔ ﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﻳﺎ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫‪ -4‬اﻟﻌﻣﻝ ﻋﻠﻰ ﺗوﻓﻳر ﻣﺳﺗﻠزﻣﺎت وﻣﺗطﻠﺑﺎت ﺗطﺑﻳق ادارة‬
‫واﻻﺗﺻﺎﻻت ﻓﻲ اﻟﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻌ ﱡد ﻣن أﻫم ﻣﺗطﻠﺑﺎت ﺗﺣﻘﻳق‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﺗدرﻳس اﻟﺟﺎﻣﻌﻲ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ‬
‫إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪.‬‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻷردﻧﻳﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺿوﻳﺣﻲ‪ ،‬ﻓﻬد ﺑن ﻋﺑداﷲ‪ ،2009 ،‬إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت‬ ‫اﻟﻣﺻـﺎدر واﻟﻣراﺟـﻊ‬

‫وﻣراﻛز اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ :‬اﻟﻧظرﻳﺔ واﻟﺗطﺑﻳق‪ ،‬ﻣﺟﻠﺔ ﺳﺎﻳﺑ اررﻳﺎﻧز‪ :‬دورﻳﺔ‬
‫ﻣﺗﺧﺻﺻﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻝ اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،20 ،‬ﺗم اﺳﺗرﺟﺎﻋﻪ‬ ‫أﺑو ﺣﺷﻳش‪ ،‬ﺑﺳﺎم ﻣﺣﻣد‪ ،2009 ،‬اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻧظﻳﻣﻳﺔ وﻋﻼﻗﺗﻬﺎ ﺑﺈدارة‬
‫‪http://www. journal.‬‬ ‫ﺑﺗﺎرﻳﺦ ‪ 2012/1/17‬ﻣن ﻣوﻗﻊ‪:‬‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻷﻗﺻﻰ ﻏزة ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظر أﻋﺿﺎء ﻫﻳﺋﺔ‬
‫‪cybrarians .info/ index. php? option= com_ contentand‬‬ ‫اﻟﺗدرﻳس ﻓﻳﻬﺎ‪ ،‬رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺳﺗﻳر ﻏﻳر ﻣﻧﺷورة‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻷﻗﺻﻰ‪،‬‬
‫=‪view‬‬ ‫‪articleand‬‬ ‫=‪id‬‬ ‫‪457:2011-08-11-22-22-29‬‬ ‫‪and‬‬ ‫ﻏزة‪ ،‬ﻓﻠﺳطﻳن‪.‬‬
‫‪catid=133: 2009-05-20-09-50-11and Itemid= 61‬‬ ‫أﺑو ﺧﺿﻳر‪ ،‬اﻳﻣﺎن‪ ،2009 ،‬ﺗطﺑﻳﻘﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻣؤﺳﺳﺎت‬
‫اﻟﻌﺗﻳﺑﻲ‪ ،‬ﻳﺎﺳر ﻋﺑداﷲ‪ ،2007 ،‬إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ٕواﻣﻛﺎﻧﻳﺔ ﺗطﺑﻳﻘﻬﺎ ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺗﻌﻠﻳم اﻟﻌﺎﻟﻲ‪ :‬أﻓﻛﺎر وﻣﻣﺎرﺳﺎت‪ .‬اﻟﻣؤﺗﻣر اﻟدوﻟﻲ ﻟﻠﺗﻧﻣﻳﺔ‬
‫اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻟﺳﻌودﻳﺔ ‪:‬دراﺳﺔ ﺗطﺑﻳﻘﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺟﺎﻣﻌﺔ أم اﻟﻘرى‪،‬‬ ‫اﻹدارﻳﺔ‪ :‬ﻧﺣو أداء ﻣﺗﻣﻳز ﻓﻲ اﻟﻘطﺎع اﻟﺣﻛوﻣﻲ‪ ،‬اﻟﺳﻌودﻳﺔ‪ ،‬ﻣﻌﻬد‬
‫أطروﺣﺔ دﻛﺗوراﻩ ﻏﻳر ﻣﻧﺷورة‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ أم اﻟﻘرى‪ ،‬ﻣﻛﺔ اﻟﻣﻛرﻣﺔ‪،‬‬ ‫اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ‪.2009/11/4-1‬‬
‫اﻟﺳﻌودﻳﺔ‪.‬‬ ‫أﺑو ﻓﺎرة‪ ،‬ﻳوﺳف‪ ،‬وأﺣﻣد ﺧﻠﻳﻝ ﻋﻠﻳﺎن‪ ،2010 ،‬اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻳن ﻋﻣﻠﻳﺎت‬
‫ﻋﺛﻣﺎن‪ ،‬ﻋﻼن ﻣﺣﻣد ﺧﻠﻳﻝ‪ ،2009 ،‬اﺗﺟﺎﻫﺎت ﻣدﻳر ﻣدارس اﻟﺣﻛوﻣﻳﺔ‬ ‫ادارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﻓﺎﻋﻠﻳﺔ اﻧﺷطﺔ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻻﻫﻠﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻘدس‬
‫اﻟﺛﺎﻧوﻳﺔ ﻧﺣو ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻓﻠﺳطﻳن‪ ،‬رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺳﺗﻳر‬ ‫اﻟﺷرﻗﻳﺔ‪ .‬ﻣﺟﻠﺔ ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻘدس اﻟﻣﻔﺗوﺣﺔ ﻟﻸﺑﺣﺎث واﻟدراﺳﺎت‪،‬‬
‫ﻏﻳر ﻣﻧﺷورة‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻧﺟﺎح اﻟوطﻧﻳﺔ‪ ،‬ﻓﻠﺳطﻳن‪.‬‬ ‫‪.114-43 :(1)18‬‬
‫ﻋودة‪ ،‬ﻓراس‪ ،2010 ،‬واﻗﻊ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻟﻔﻠﺳطﻳﻧﻳﺔ‬ ‫ﺑدر‪ ،‬ﻳﺳرى‪ ،2010 ،‬ﺗطوﻳر ﻣﻬﺎرات اﻟﻣدارس اﻟﺛﺎﻧوﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺣﺎﻓظﺎت‬
‫وﺳﺑﻝ ﺗدﻋﻳﻣﻬﺎ‪ ،‬رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺳﺗﻳر ﻏﻳر ﻣﻧﺷورة‪ ،‬اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ‬ ‫ﻏزة ﻓﻲ ﺿوء ﻣﻔﻬوم إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺳﺗﻳر ﻏﻳر ﻣﻧﺷورة‪،‬‬
‫اﻹﺳﻼﻣﻳﺔ‪ ،‬ﻓﻠﺳطﻳن‪.‬‬ ‫اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻹﺳﻼﻣﻳﺔ‪ ،‬ﻓﻠﺳطﻳن‪.‬‬
‫اﻟﻘﺣطﺎﻧﻲ‪ ،‬ﺳﺎﻟم‪ ،‬وآﺧرون‪ ،2000 ،‬ﻣﻧﻬﺞ اﻟﺑﺣث ﻓﻲ اﻟﻌﻠوم‬ ‫ﺣﺟﺎزي‪ ،‬ﻫﻳﺛم‪ ،2005 ،‬إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ :‬ﻣدﺧﻝ ﻧظري‪ ،‬ط‪ ،1‬ﻋﻣﺎن‪،‬‬
‫اﻟﺳﻠوﻛﻳﺔ‪ ،‬اﻟرﻳﺎض‪ ،‬ﻣﻛﺗﺑﺔ اﻟﻌﺑﻳﻛﺎن‪.‬‬ ‫اﻷﻫﻠﻳﺔ ﻟﻠﻧﺷر واﻟﺗوزﻳﻊ‪.‬‬
‫ﻣﺣﻣد‪ ،‬ﻓﻼق‪ ،2010 ،‬ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وﺗﺄﺛﻳرﻫﺎ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳق‬ ‫رﺑﺎﺑﻌﺔ‪ ،‬رﻣزي‪ ،2010 ،‬ﺗﺄﺛﻳر اﻷﻧﻣﺎط اﻟﻘﻳﺎدﻳﺔ ﻟﻠﻣدﻳرﻳن ﻋﻠﻰ ﻣﻣﺎرﺳﺔ‬
‫اﻟﻣﻳزة اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‪ :‬دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻻﺗﺻﺎﻻت اﻷردﻧﻳﺔ‪،‬‬ ‫إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺿﻣﺎن اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﻠﺗﻘﻰ اﻟدوﻟﻲ اﻟراﺑﻊ ﺣوﻝ اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ واﻻﺳﺗراﺗﻳﺟﻳﺎت اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ‬ ‫اﻷردن‪ :‬دراﺳﺔ ﻣﻳداﻧﻳﺔ‪ ،‬رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺳﺗﻳر ﻏﻳر ﻣﻧﺷورة‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ‬
‫ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺻﻧﺎﻋﻳﺔ ﺧﺎرج ﻗطﺎع اﻟﻣﺣروﻗﺎت ﻓﻲ اﻟدوﻝ اﻟﻌرﺑﻳﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻳرﻣوك‪ ،‬إرﺑد‪ ،‬اﻷردن‪.‬‬
‫اﻟﻣدﻟﻝ‪ ،‬ﻋﺑد اﷲ وﻟﻳد‪ ،2012 ،‬ﺗطﺑﻳق إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺎت‬ ‫رزوﻗﻲ‪ ،‬ﻧﻌﻳﻣﺔ ﺣﺳن‪ ،2003 ،‬رؤﻳﺔ ﻣﺳﺗﻘﺑﻠﻳﺔ ﻟدور اﺧﺗﺻﺎﺻﻲ‬
‫اﻟﺣﻛوﻣﻳﺔ اﻟﻔﻠﺳطﻳﻧﻳﺔ وأﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻷداء‪ :‬دراﺳﺔ ﺗطﺑﻳﻘﻳﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ‪ ،‬اﻟﻣؤﺗﻣر اﻟﺛﺎﻟث ﻋﺷر ﻟﻼﺗﺣﺎد‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣؤﺳﺳﺔ رﺋﺎﺳﺔ ﻣﺟﻠس اﻟوزراء‪ ،‬رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺳﺗﻳر ﻏﻳر‬ ‫اﻟﻌرﺑﻲ ﻟﻠﻣﻛﺗﺑﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﺑﻳﺋﺔ اﻟرﻗﻣﻳﺔ‪،‬‬
‫ﻣﻧﺷورة‪ ،‬اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻻﺳﻼﻣﻳﺔ‪ ،‬ﻏزة‪ ،‬ﻓﻠﺳطﻳن‪.‬‬ ‫اﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﻌرﺑﻳﺔ ﻟﻠﺗرﺑﻳﺔ واﻟﺛﻘﺎﻓﺔ واﻟﻌﻠوم‪ ،‬ﺗوﻧس‪ ،‬اﻻﺗﺣﺎد اﻟﻌرﺑﻲ‬
‫اﻟﻣﻌﺎﻧﻲ‪ ،‬أﻳﻣن‪ ،2009 ،‬اﺗﺟﺎﻫﺎت اﻟﻣدﻳرﻳن ﻓﻲ ﻣراﻛز اﻟو ازرات‬ ‫ﻟﻠﻣﻛﺗﺑﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪.‬‬
‫اﻷردﻧﻳﺔ ﻟدور إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻷداء اﻟوظﻳﻔﻲ‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠﺔ اﻷردﻧﻳﺔ‬ ‫اﻟزطﻣﺔ‪ ،‬ﻧﺿﺎﻝ ﻣﺣﻣد‪ ،2011 ،‬إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ وأﺛرﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻣﻳز‬
‫ﻓﻲ إدارة اﻷﻋﻣﺎﻝ‪.402-371 :(3)5 ،‬‬ ‫اﻷداء‪ :‬دراﺳﺔ ﺗطﺑﻳﻘﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻛﻠﻳﺎت واﻟﻣﻌﺎﻫد اﻟﺗﻘﻧﻳﺔ اﻟﻣﺗوﺳطﺔ‬
‫‪Bogner, C. W. and Bansal, P. 2007. Knowledge management‬‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﻗطﺎع ﻏزة‪ ،‬رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺳﺗﻳر ﻏﻳر ﻣﻧﺷورة‪ ،‬اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ‬
‫‪as the basis of sustained high performance, Journal of‬‬ ‫اﻹﺳﻼﻣﻳﺔ‪ ،‬ﻏزة‪.‬‬
‫‪Management Studies, 44(1): 165-188.‬‬ ‫ﺳﻌﺎدات‪ ،‬ﻣوﻓق ﻓﺗﺣﻲ وﺣﺳن ﻣﺣﻣد ﺗﻳم‪ ،2011 ،‬درﺟﺔ ﻣﻣﺎرﺳﺔ إدارة‬
‫‪Connelly, C. E. and Kellway, E. K. 2003. Predictors of‬‬ ‫اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻋﻧد ﻣدﻳري وﻣدﻳرات اﻟﻣدارس اﻟﺣﻛوﻣﻳﺔ ﻓﻲ ﻣدﻳرﻳﺔ ﺟﻧﻳن‬
‫‪employees’ perceptions of knowledge sharing cultures,‬‬ ‫ﻣن وﺟﻬﺔ ﻧظرﻫم‪ ،‬ﻣﺟﻠﺔ ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﻘدس اﻟﻣﻔﺗوﺣﺔ ﻟﻸﺑﺣﺎث‬
‫‪Leadership and Organization Development Journal, 24(5):‬‬ ‫واﻟدراﺳﺎت‪.204-163 :(2)24 ،‬‬
‫‪- 583 -‬‬

‫ ﺣﺳن ﻣﺣﻣد اﻟﺧﺎﻟدي‬،‫زﻳﺎد ﻟطﻔﻲ اﻟطﺣﺎﻳﻧﺔ‬ ...‫ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة‬
education. Educause Quarterly, 4, 28-33. 294-301.

Nunnally, J. C. and Bernstein, I. H. 1994. Psychometric theory Delong, D. W. 2004. Lost Knowledge: Confronting the threat of
(3rd. ed). New York: McGraw-Hill. an aging workforce, USA: Oxford University Press.
Ramakrishnan, K. and Yasin, N. M. 2012. Knowledge Girard, J. and McIntyre, S. 2010. Knowledge management
management system and higher education institutions, modeling in public sector organization, International
IPCSIT, 37: 67-71. Journal of Public Sector Management, 23(1): 71-77.
Razaghi, M. E., Fazelidinan, F., and Safania, A. M. 2013. Study Holowetzki, A. 2002. The relationship between knowledge
of relationship between knowledge management and management and organizational culture: An examination of
organizational development case study: General directorate cultural factors that support the flow and management of
of youth and sports of Mazandaran province, International knowledge within an organization, Unpublished Master
Research Journal of Applied and Basic Sciences, 4(1): 168- thesis, University of Oregon, U.S.A.
173, Available online at www.irjabs.com Keeley, E. J. 2004. Institutional research as the catalyst for the
Razaghi, M. E., Moosavi, S. J. and Safania, A. M. 2013. extent and effectiveness of knowledge-management
Successful knowledge management establishment in sport practices in improving planning and decision-making in
organizations with an emphasis on Iranian localization, higher education organizations. Unpublished doctoral
International Journal of Sport Studies, 3(1): 30-37. dissertation, Northcentral University, Arizona. U.S.A.
Available online at http: www.ijssjournal.com. Kidwell, J., Linde, K. M., and Johnson, S. L. 2000. Applying
corporate knowledge management practices in higher
- 584 -
2015 ،2 ‫ اﻟﻌدد‬،42 ‫ اﻟﻣﺟﻠّد‬،‫ اﻟﻌﻠوم اﻟﺗرﺑوﻳﺔ‬،‫دراﺳﺎت‬
Implementing Knowledge Management Processes in Colleges of Physical

Education at Jordanian Universities
Ziad Tahayneh, Hasan Al-Khaldi*
ABSTRACT
This study aimed at identifying the level of implementing knowledge management processes in colleges of
physical education at Jordanian universities as perceived by faculty members. It also aimed to investigate if there
were significant differences in the degree of implementing knowledge management processes attributed to gender,
years of experience, and academic rank. The sample consisted of (51) faculty members of the faculties of physical
education at the University of Jordan and Hashemite University. They completed a 35-item questionnaire
representing the four subscales of knowledge management: knowledge creation, knowledge saving and
organizing, knowledge transfer and sharing, and knowledge application. Data were analyzed using means,
standard deviations, t-test, and one way analysis of variance (ANOVA). The results showed that the
implementation level of knowledge management processes in colleges of physical education was generally high.
The order of knowledge management processes was as follows: knowledge transfer and sharing, followed by
knowledge application, then knowledge saving and organizing, and finally knowledge creation. The results also
showed that there were no statistically significant differences in the level of implementing knowledge
management processes due to the variables of gender, experience, and academic rank.
Keywords: Knowledge Management, Processes, University, Implementation, Jordan.
________________________________________________
* Faculty of Physical Education and Sport Sciences, Hashemite University, Al-Zarqa, Jordan. Received on 21/3/2013 and
Accepted for Publication on 28/1/2014.
- 585 -

3953 26501 1 PB

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

3953 26501 1 PB

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

‫دراﺳﺎت‪ ،‬اﻟﻌﻠوم اﻟﺗرﺑوﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻣﺟﻠّد ‪ ،42‬اﻟﻌدد ‪2015 ،2‬‬

‫ﺗطﺑﻳق ﻋﻣﻠﻳﺎت إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ ﻛﻠﻳﺎت اﻟﺗرﺑﻳﺔ اﻟرﻳﺎﺿﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺟﺎﻣﻌﺎت اﻷردﻧﻳﺔ‬

‫زﻳﺎد ﻟطﻔﻲ اﻟطﺣﺎﻳﻧﺔ‪ ،‬ﺣﺳن ﻣﺣﻣد اﻟﺧﺎﻟدي*‬

‫اﻟﺑﺎﺣﺛﻳن‬ ‫اﻟﻣﻔﻬوم واﻟﺗﻲ اﺧﺗﻠﻔت ﺑﺎﺧﺗﻼف ﺗﺧﺻﺻﺎت‬ ‫اﻟﻣﻘدﻣـﺔ‬

‫‪- 572 -‬‬

‫‪- 573 -‬‬

‫‪- 574 -‬‬

‫‪- 575 -‬‬

‫‪- 576 -‬‬

‫‪- 577 -‬‬

‫‪- 578 -‬‬

‫‪- 579 -‬‬

‫‪- 580 -‬‬

‫‪- 581 -‬‬

‫‪- 582 -‬‬

‫اﻟﺿوﻳﺣﻲ‪ ،‬ﻓﻬد ﺑن ﻋﺑداﷲ‪ ،2009 ،‬إدارة اﻟﻣﻌرﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت‬ ‫اﻟﻣﺻـﺎدر واﻟﻣراﺟـﻊ‬

‫‪- 583 -‬‬

education. Educause Quarterly, 4, 28-33. 294-301.

Implementing Knowledge Management Processes in Colleges of Physical

Ziad Tahayneh, Hasan Al-Khaldi*

You might also like