UEH UNIVERSITY

UEH COLLEGE OF BUSINESS

INTERNATIONAL BUSINESS - MARKETING

MÔN HỌC: DỰ ÁN KINH DOANH QUỐC TẾ

“C-FUTURE” CHUỖI WORKSHOP CHIA SẺ KIẾN

THỨC CÔNG NGHỆ VÀ GIÁO DỤC CUỘC SỐNG
CHO TRẺ EM”
Giảng viên hướng dẫn: TS. Đinh Thị Thu Oanh

Lớp: IBC04 Khóa: 45

Thành viên:

Nhóm trưởng: Đỗ Đình Hiệp 31191024990

Nguyễn Hữu Phi Quân 31191024622

Lâm Sao Mai - 31191026624

Phạm Đức Huy 31191024560

Tp.Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 5 năm 2022

Mục lục
Lời mở đầu: 2
1. Giới thiệu dự án. 2
1.1. Thông tin dự án. 2
1.2. Phân tích sản phẩm/ dịch vụ 2
1.2.1.Mô tả sản phẩm/dịch vụ: 2
1.2.2.Giá trị cốt lõi: 3
1.2.3.Timeline cho một buổi workshop: 4
1.2.4.Reason to believe: 4
1.2.5.Mô hình SWOT: 4
1.3. Phân khúc khách hàng: 6
1.3.1.Phân đoạn thị trường 6
1.3.2.Chân dung khách hàng mục tiêu 6
1.3.Địa điểm thực hiện dự án 7
1.3.1.Xác định phạm vi 7
1.3.2.Địa điểm tổ chức workshop 8
1.3.3.Tiêu chí lựa chọn địa điểm 8
1.3.4.Danh sách các địa điểm tiềm năng sẽ đến tuyên truyền quảng bá trong sự
cho phép. 10
1.3.5. Cơ sở pháp lý 11
2. Mục tiêu phát triển của dự án. 12
2.1. Mục tiêu phát triển dự án C-Future. 12
2.2. Tầm nhìn. 12
3. Phân tích môi trường bên ngoài 12
3.1. Môi trường tổng quát 12
3.1.1.Kinh tế 12
3.1.2.Chính trị - Pháp luật 13
3.1.3.Văn hóa - Xã hội 13
3.2. Môi trường cạnh tranh 13
3.2.1.Đối thủ cạnh tranh trong ngành 13
3.2.2.Đối thủ cạnh tranh tiềm năng 16
3.2.3.Quyền thương lượng nhà cung ứng 16
 3.2.4.Quyền thương lượng khách hàng 17
3.2.5.Sự đe dọa của sản phẩm thay thế 17
4. Phân tích môi trường bên trong dự án 18
4.1. Chuỗi giá trị 18
4.1.1.Cơ cấu tổ chức 18
4.1.2.Nguồn nhân lực 18
4.1.3.R&D 20
4.1.4.Quản trị chuỗi cung ứng 21
4.1.5. Sản phẩm 27
4.1.6. Tài chính 27
4.2. Tác động môi trường 28
5.Ước tính chi phí/ doanh thu 28
5.1. Ước tính chi phí. 28
5.1.1. Ngân sách và dòng tiền. ( Đơn vị .000VND) 28
5.2. Chi phí vận hành. 31
5.2.2. Chi phí biến đổi. 31
5.3. Ước tính doanh thu 32
5.4. Chi phí cố định – Thẩm định dự án. 33
6. Xây dựng tiến độ dự án. 35
6.1. Phân rã công việc WBS theo thời gian. 35
6.2. Theo công việc, nhiệm vụ. 36
6.2.1.Ma trận nhiệm vụ RAM 36
6.2.2. Mạng AON dự án 39
6.2.3. Kế hoạch các nguồn lực 40
6.3. Giám sát- Kiểm soát 42
7.Quản trị rủi ro 47
7.1. RBS 47
7.2. Danh mục rủi ro 47
7.3. Bảng đánh giá rủi ro 50
7.4. Ma trận ứng phó rủi ro 53
8. Đánh giá hiệu quả dự án. 58
 8.1. Kiểm soát chất lượng. 58
8.2. Đánh giá hiệu quả dự án 59
9. Thực hiện dự án. 60
10. Kết luận 62
Tài liệu tham khảo: 62
Phụ lục:
Bảng 1:So sánh sức chứa của từng địa điểm 12
Bảng 2:So sánh giá của từng địa điểm 12
Bảng 3:So sánh về sự thuận tiện về địa điểm của từng địa điểm 12
Bảng 4: So sánh về không gian thoáng mát, sạch sẽ của từng địa điểm 12
Bảng 5:Tổng điểm của các tiêu chí tương ứng với địa điểm 13
Bảng 6: Bảng tổng sách danh sách các trường tiềm năng để truyền thông quảng bá cho
dự án C-Future. 14
Bảng 7:Bảng phân tích thông tin các đối thủ cạnh tranh của dự án C-Future. 16
Bảng 8:Bảng thông tin tuyển dụng nhân sự cho dự án C-Future. 21
Bảng 9:Bảng quy trình chăm sóc khách hàng cho mỗi buổi Workshop C-Future. 28
Bảng 10:Bảng quy trình dịch vụ hậu mãi cho khách hàng C-Future qua các giai đoạn. 29
Bảng 11:Bảng liệt kê các chương trình khuyến mãi C-Future theo từng tháng. 29
Bảng 12:Chi phí lương trong vòng 3 tháng: ( Đơn vị .000VND) 35
Bảng 13:Doanh thu dự tính năm 2022 trong 3 tháng hoạt động: 36
Bảng 14:Bảng ước tính doanh thu thông qua các hoạt động khác của dự án trong vòng 3
tháng đầu hoạt động. 36
Bảng 15:Bảng chi phí mua thiết bị vật tư cố định 37
Bảng 16:Phân rã công việc WBS 39
Bảng 17:Ma trận nhiệm vụ RAM 40
Bảng 18:Resource Usage 41
Bảng 19:Dữ liệu để tìm đường găng 43
Bảng 20:Bảng thời gian, yêu cầu lao động và chi phí cho các gói công việc 49
Bảng 21:Bảng ước lượng phân bổ chi phí 49
Bảng 22:Các rủi ro có thể phát sinh trong quá trình thực hiện dự án 51
Bảng 23:Bảng đánh giá rủi ro có thể phát sinh 54
Bảng 24:Bảng ma trận ứng phó rủi ro có thể phát sinh. 57
Bảng 25:Bảng xây dựng tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng 62
Bảng 26:Bảng xây dựng kiểm soát quy trình làm việc. 63
Bảng 27:Bảng tiêu chí đánh giá hiệu quả dự án 63
Bảng 28:Bảng mô tả các gói công việc 64

Biểu đồ 1: Biểu đồ thể hiện phân đoạn thị trường Tp.HCM 9

Biểu đồ 2:Sự tăng trưởng dân cư và tỉ lệ giới tính qua các năm (Top10 TpHCM, 2022) 11
Biểu đồ 3:Biểu đồ tiêu chí lựa chọn địa điểm. 12
Biểu đồ 4: Tốc độ tăng trưởng GDP từ năm 2011-2020 15
Biểu đồ 5:Hình thái tổ chức của dự án 21
Biểu đồ 6:Sơ đồ quy trình sản xuất dịch vụ buổi Workshop C-Future 25
Biểu đồ 7:Biểu đồ xây dựng kế hoạch Marketing truyền thông tích hợp (ICM) của dự án
trong 3 tháng. 27
Biểu đồ 8:Biểu đồ quy trình sale vé tham dự workshop tổng thể dự án C-Future. 28
Biểu đồ 9:Đường chi phí BCWS 50
Biểu đồ 10:Sơ đồ danh sách rủi ro có thể phát sinh trong quá trình thực hiện dự án C-
Future. 51

Hình 1:Nội dung hình ảnh được làm theo phong cách hiện đại kết hợp truyền thống 20
Hình 2:Bộ nhận diện thương hiệu logo C-Future. 26
Hình 3:Mạng AON mô tả các gói công việc của dự án 43
Hình 4:Biểu đồ tải trọng 44
Hình 5:Biểu đồ phân bố tải ban đầu (Initial Loading Chart) 44
Hình 6:Thời gian, yêu cầu lao động và chi phí cho các gói công việc 45
Hình 7:Biểu đồ phân bố tải dự án 46
Hình 8:Milestone 1 47
Hình 9:Milestone 2 47
Hình 10:Milestone 3 48

Lời mở đầu:

1. Giới thiệu dự án.

Trong xã hội ngày này, các bậc phụ huynh sống tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh thường
bận rộn với công việc mà không có thời gian quan tâm đến việc giáo dục cho con em mình
trong độ tuổi ăn, tuổi lớn. Đặc biệt là khi thời đại công nghệ phát triển, các bạn nhỏ dễ
dàng tiếp xúc với những tư tưởng kiến thức lệch lạc làm ảnh hưởng đến sự phát triển lành
mạnh và toàn diện của trẻ về sau. Một bộ phận khác phụ huynh lại đặt áp lực quá lớn vào
điểm số và thành tích học tập mà không cho trẻ có thời gian nghỉ ngơi và vui chơi cân
bằng. Điều này khiến cho tâm lý trẻ không ổn định và trong thời gian dài, trẻ có những
triệu chứng trầm cảm và dẫn đến hành vi tự tử. Gần đây nhất là vụ một bé trai ở Hà Đông
trước khi kết liễu cuộc sống của mình đã để lại những dòng tâm sự khiến cộng đồng phải
ngấn lệ vì những tâm tư của em về học tập. Từ những bất cập trong nền giáo dục nước nhà,
nhóm chúng mình đã lên kế hoạch khởi nghiệp dự án C-Future ( Chuỗi workshop chia sẻ
kiến thức Công nghệ cho trẻ em).
Mục đích của dự án là tạo không gian vui chơi cho các bé có thể học tập kiến thức bổ ích
về công nghệ, giúp cho việc học trở nên nhẹ nhàng và mang tính giải trí cao. Đồng thời là
cơ hội để các bé có cơ hội trải lòng mình về những vấn đề thực tế để phụ huynh sớm nắm
bắt và có giải pháp khắc phục. Bên cạnh đó, Workshop cũng là thời gian để các bậc phụ
huynh sống chậm lại để hòa vào nhịp đập trái tim của con em mình, giúp họ thêm yêu gia
đình và yêu cuộc sống hơn. Có thể nói, C-Future sẽ trở thành ngôi nhà thứ hai của con em
nhà bạn. Định hướng phát triển tư duy và kỹ năng hoàn thiện.
Nhóm chúng mình xin chân thành cảm ơn cô Đinh Thị Thu Oanh, giảng viên bộ môn Dự
án kinh doanh quốc tế, đã đồng hành cùng dự án trong suốt chặng đường 2 tháng để dự án
có thể hoàn thành tốt nhất.

1.1. Thông tin dự án.

❖ Tên dự án: C-FUTURE - Workshop chia sẻ kiến thức Công nghệ cho trẻ em.
❖ Chủ đầu tư: Nhóm sinh viên- Trường Đại học Kinh Tế Tp.HCM- Khoa Kinh doanh
Quốc tế- Marketing
❖ Thời gian bắt đầu: 1/4/2022
❖ Vòng đời dự án: 3 tháng
❖ Tổng vốn đầu tự dự kiến: 500.000.000 VND
Vốn tự có: 100.000.000 VND
Vốn vay: 200.000.000 VND
Vốn huy động, kêu gọi đầu tư: 200.000.000 VND
❖ Hình thức kinh doanh: Chuỗi Workshop chia sẻ kiến thức Công nghệ cho trẻ em.
❖ Sản phẩm: Kiến thức sử dụng an toàn Công nghệ cho trẻ em, Chuỗi Video giáo dục,
Sản phẩm Handmade.
❖ Quy mô dự án: Dự án quy mô trung bình. Vốn đầu tư <500.000.000 VND
❖ Đối tượng- Phạm vi dự án:
➢ Đối tượng: Trẻ em độ tuổi 9-15 tuổi (học sinh tiểu học, trung học cơ sở)
➢ Phạm vi: Tp.HCM

1.2. Phân tích sản phẩm/ dịch vụ

1.2.1.Mô tả sản phẩm/dịch vụ:

Với phân khúc khách hàng có con từ 9-11 tuổi chúng tôi sẽ tập trung định hướng khách
hàng cho con mình tham gia những buổi Workshop về kiến thức thú vị ngoài sách giáo
khoa, thực hành làm những sản phẩm handmade. Với mục tiêu kích thích sự hứng thú với
tri thức cho trẻ, hình thành những tiềm thức cơ bản phục vụ cho việc xác định định hướng
nghề nghiệp tương lai của con trẻ.
Với phân khúc khách hàng có con từ 12-15 tuổi chúng tôi sẽ định hướng song song toàn
bộ chương trình, đánh chủ yếu vào nhận thức của trẻ với công nghệ điện tử, an toàn khi sử
dụng mạng xã hội, phát triển tư duy lập trường, tiếp thu thông tin một cách chọn lọc cho
trẻ trước thời đại công nghệ ngập tràn thông tin.
C-FUTURE cung cấp dịch vụ workshop giáo dục cho các bạn trẻ độ tuổi từ 9-15 tuổi. Khi
đến tham gia Workshop, các bạn trẻ được tham gia vào các hoạt động giáo dục, giải trí và
kết nối cộng đồng bao gồm:
Giáo dục:
❖ Giáo dục trí thức: Kiến thức chủ yếu liên quan về phương pháp dùng công nghệ hiệu
quả, kiến thức thực tế liên quan đến các môn học các bạn được học trên trường.
❖ Giáo dục kĩ năng: Chia sẻ đến các bạn trẻ kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, hùng
biện, tranh luận, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản trị thời gian hay tài chính hiệu
quả,...
❖ Giáo dục tâm lý: Giải thích cho các bé hiểu được giá trị cuộc sống, cân bằng giữa học
tập và giải trí, câu chuyện tình cảm gia đình, tình yêu, tình bạn,..
Giải trí:
Các bé được tham gia vào các hoạt động vui chơi, có thể tự tay làm những sản phẩm
handmade xinh xắn, mang tính cá nhân. Thông qua đó, các bé tận dụng được tối đa thời
gian thư giãn bản thân cùng với bạn bè hoặc người thân.
Kết nối cộng đồng:
Các bé được kết nối với một mentor bí ẩn, có chuyên môn sâu và sẵn sàng chia sẻ, tâm sự
và dạy bảo các bé những vấn đề cuộc sống. Mentor sẽ chủ động quan tâm, hỏi thăm các bé
và đồng hành cùng các bé trong chặng đường dài.
Mỗi buổi Workshop đều được xin phép quay phim, livestream, phát sóng trên các trang
truyền thông của công ty.
Ban tổ chức tiến hành thiết kế chuỗi video để tạo khóa học online gửi cho các bé sau khi
buổi workshop kết thúc.
Hình thức thanh toán: Khách hàng sau khi đăng ký vào link ( đăng tải trên các phương tiện
thông tin đại chúng: Website, Fanpage, Tiktok,.. với đầy đủ thông tin hợp lệ. C-FUTURE
sẽ gọi điện xác nhận và gửi thông báo chuyển khoản trước 2 ngày khi buổi Workshop triển
khai. Giai đoạn sau khi nhận được thông tin chuyển khoản của khách hàng, Doanh nghiệp
sẽ tiến hành công tác chuẩn bị cho buổi Workshop sắp diễn ra.

1.2.2.Giá trị cốt lõi:

C-FUTURE mang đến cho các bạn trẻ 3 giá trị: Tri thức, Niềm vui và Sự kết nối xã hội.
Sản phẩm hữu hình: Các sản phẩm Handmade của các bé để dành tặng cho gia đình hay
người thân. Ngoài ra, sau mỗi buổi workshop đều có phần tham gia trò chơi may mắn, các
bé được nhận những món quà thú vị và giới hạn được thiết kế dành riêng cho các cá nhân.
Sản phẩm vô hình: kiến thức quý báu về lĩnh vực công nghệ và đời sống, mỗi buổi
workshop đều mang lại cảm giác thoải mái, thư giãn, giải tỏa căng thẳng, cân bằng cuộc
sống cá nhân. Ngoài ra sản phẩm vô hình còn được gia tăng thông qua phong cách làm
việc, phục vụ chuyên nghiệp của đội công tác viên. Tôn vinh giá trị: “Khách hàng là thượng
đế”.

1.2.3.Timeline cho một buổi workshop:

Trong mỗi buổi workshop, các bạn trẻ sẽ được tham gia đầy đủ các phần trong lịch trình
gồm Giáo dục, Giải trí, Kết nối. Đối với phần Handmade, khách hàng sẽ được chuẩn bị
đầy đủ dụng cụ cần thiết, khách hàng tiến hành thực hiện sản phẩm bằng sự sáng tạo của
mình mang đậm chất riêng và sản phẩm cuối cùng là món quà cho chính người tham gia
sự kiện.
Tổ chức mini game sau sự kiện với hình thức tương tác trên Facebook, tạo thông điệp lan
tỏa bằng cách chụp hình sản phẩm đăng lên trang cá nhân của mình kèm nội dung chia sẻ
cảm nhận mục đích lan truyền năng lượng tích cực đến cộng đồng và gắn hashtag chương
trình # Tensukien #Tacphamtulam kèm gắn thẻ với người mình yêu thương nhất.

1.2.4.Reason to believe:
Chúng ta vẫn chưa thể hiểu hết được tâm lý và cảm nghĩ của các bạn trẻ từ 9-15 tuổi bởi
nhiều lý do có thể là khách quan và chủ quan. Thông qua những buổi Workshop, các bạn
trẻ có cơ hội được học hỏi, giao tiếp và chia sẻ cảm nghĩ của mình với mọi người. Nơi mà
áp lực học tập không còn là vấn đề đáng quan ngại. C-Future không giúp bạn vượt qua
mọi khó khăn cuộc sống nhưng sẽ giúp bạn có phương pháp để tránh những cạm bẫy ngoài
xã hội và tự ý thức bảo vệ bản thân được nâng cao.C-Future giúp bạn nhận ra giá trị cuộc
sống, học cách yêu thế giới tinh thần của mỗi cá nhân
USP:
★ Các bạn nhỏ muốn tìm nơi học tập vui chơi để che lấp đi những áp lực học tập hàng
ngày, nhưng không biết làm gì vào thời gian rảnh.
★ Quà tặng sự kiện đặc biệt, đa dạng, đặc sắc, tạo dấu ấn trong tâm trí khách hàng. Khách
hàng mong muốn đón chờ quà đặc biệt trong những buổi workshop tiếp theo.

1.2.5.Mô hình SWOT:

Strengths ( Điểm mạnh): Weaknesses ( Điểm yếu):

S1-Hình thức trải nghiệm học tập mới mẻ,hiện
đại, sáng tạo, năng động.
S2-Chủ đề trao đổi bổ sung linh hoạt, trọng yếu,
mang tính cập nhật liên tục 2 lần/ tuần.
S3-Địa điểm tổ chức liên doanh với các điểm phù
hợp: Quán cafe, trường học,.. → Linh hoạt.
S4-Vốn ít, nằm trong khả năng của nhóm.
S5-Kết hợp cùng các tổ chức quốc tế để tổ chức
W1-Ngân sách truyền thông khá
thấp.
W2-Người dẫn đầu: Chưa có danh
tiếng so với các sự kiện tổ chức
trước đó.
W3-Sản phẩm không quá độc lạ
có thể bắt chước dễ dàng, dễ bị
thay thế.
 thi và cung cấp giấy chứng nhận sau khi hoàn
thành chuỗi Workshop.
S6-Giá vé phù hợp (300.000 VND/vé).
S7-Nguồn lực bên trong: Đội ngũ chuyên nghiệp
tổ chức sự kiện, người đứng lớp kinh nghiệm học
vị cao.
S8- Nhu cầu cao người tiêu dùng.
Opportunity ( Cơ hội):
O1-Trẻ em đang phải đối diện với áp lực học tập
lớn từ thầy cô và cha mẹ.
O2-Xu hướng cá nhân hóa càng gia tăng.
O3-Thu nhập khả dụng tăng → Các bậc phụ
huynh sẵn sàng chi cho nhu cầu học tập và giải
trí của các con.
O4-Có thể được đầu tư về sau.
O5- Tiềm năng mở rộng thị trường qua các tỉnh
thành trọng yếu: Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang,..
O6- Chính phủ khuyến khích thúc đẩy giáo dục
về kiến thức cho giới trẻ.
O7- Kinh tế Việt Nam tăng trưởng tốt dù có
nhiều biến động.
1.3. Phân khúc khách hàng:
1.3.1.Phân đoạn thị trường
W4-Các kênh truyền thông chưa
được đầu tư về hình thức và nội
dung. Chi phí quảng cáo cao.
W5-Có nhiều hình thức lớp học đã
mở tại Tp.HCM thu hút lượng
khách hàng đông đảo.
Threat ( Thách thức):
T1-Xuất hiện rất nhiều hình thức
dịch vụ thay thế ( Cà phê giao lưu,
Saigon Teu,..),các đối thủ cạnh
tranh trực tiếp ( Workshop vẽ
tranh,..)
T2- Có nhiều ý kiến trái chiều từ
dư luận.
T3-Trẻ em luôn có nhu cầu giải trí
mới lạ và nhanh nhàm chán.
T4- Đối thủ tiềm năng nắm bắt xu
hướng.
 Biểu đồ 1: Biểu đồ thể hiện phân đoạn thị trường Tp.HCM
Dựa trên giá trị cốt lõi của C-FUTURE hướng tới là giải tỏa căng thẳng cũng như chi phí
tham gia một buổi workshop, thị trường được phân đoạn dựa trên hai tiêu chí chính: thu
nhập (cao, thấp) và lối sống (cuộc sống nhộn nhịp, cuộc sống nhàm chán). Nhóm đối tượng
khách hàng C-FUTURE hướng tới là RAWGERM.

1.3.2.Chân dung khách hàng mục tiêu

Thông tin ❖ Phụ huynh có con từ 9 đến 15 tuổi, độ tuổi mà trẻ rất hứng thú
cá nhân với những điều mới.
❖ Sống trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
❖ Trình độ từ đại học/cao đẳng/trung cấp trở lên.
❖ Lao động trí thức: Giáo viên, Văn phòng, Y tá,...

Tài chính ❖ Thu nhập từ 15 triệu/tháng trở lên (thuộc nhóm Middle
Affluent).
❖ Khoảng 5000$-35.000$/năm
❖ Không quá dè dặt về chi tiêu

Lối sống/ ❖ Bận rộn, cuộc sống xoay quanh công việc.
hành vi ❖ Sử dụng mạng xã hội, có khả năng tiếp cận dễ dàng với các kênh
truyền thông điện tử
❖ Có nhu cầu cho con trẻ phát triển một cách toàn diện
❖ Không thích những nơi quá náo nhiệt và đông người.
❖ Theo dõi các kênh nội dung dạy dỗ con trẻ, phát triển kỹ năng
trên nền tảng truyền thông.

Giá trị ❖ Một hoạt động giáo dục con trẻ giải trí mới lạ, thú vị.
tìm kiếm ❖ Một ngôi nhà thứ 2 đóng vai trò quản lý tư tưởng con trẻ.
 Nỗi đau ❖ Muốn con mình học giỏi ngoan ngoãn thành công như con nhà
người ta.
❖ Sợ con trẻ có tư tưởng lệch lạc về các vấn đề nhạy cảm của xã
hội.
❖ Sợ con mình không ổn định tâm lý vững vàng, có những nỗi lo
lắng dấu kín.
❖ Không có đủ thời gian để dạy dỗ, quan tâm đến con trẻ.

1.3.Địa điểm thực hiện dự án

1.3.1.Xác định phạm vi

Nhóm đã quyết định dự án được thực hiện tại thành phố Hồ Chí Minh vì một số lí do sau:
★ Tất cả thành viên trong nhóm dự án hiện tại đang sinh sống, học tập và làm việc tại
thành phố Hồ Chí Minh
★ Đây là thành phố lớn, đông đúc có nhiều dân từ các tỉnh khác tại đây, nhiều văn
hóa, đặc trưng cũng như tính cách mỗi vùng miền khác nhau nên việc thực hiện dự
án ở đây làm cho kết quả nhận được đa dạng và chân thực hơn. Theo số liệu cập
nhật 2020, dân số TPHCM hiện tại đạt hơn 9 triệu người. Trở thành nơi có dân số
đông nhất cả nước.Trong đó nam chiếm 48,7%, nữ 51,3%. (Top 10 TpHCM, 2022)
★ Đây là một thành phố với số lượng trường Tiểu học và THCS rất nhiều thuận tiện
cho việc quảng bá ban đầu của nhóm dự án. Toàn thành phố hiện có THCS 283
trường, 507 trường tiểu học. (Thảo Phương, 2021)
 Biểu đồ 2:Sự tăng trưởng dân cư và tỉ lệ giới tính qua các năm (Top10 TpHCM, 2022)

1.3.2.Địa điểm tổ chức workshop

Sau khi khảo sát, nhóm dự án đã đưa ra 3 địa điểm có thể lựa chọn để tổ chức workshop:
A. Nhà hàng Én: Robot Tower, 308C Điện Biên Phủ, Phường 4, Quận 3, Thành phố Hồ
Chí Minh
B. Dreamplex: 195 Điện Biên Phủ, Phường 15, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
C. Chi Nhánh Tòa nhà Fafilm: Số 06 Thái Văn Lung, Phường Bến Nghé , Quận 1, Thành
Phố Hồ Chí Minh

1.3.3.Tiêu chí lựa chọn địa điểm

➔ Đủ sức chứa (khoảng 200 người)
➔ Giá thuê vừa phải
➔ Địa điểm phù hợp, thuận tiện để đi lại
➔ Không gian thoáng mát, sạch sẽ.
 Biểu đồ 3:Biểu đồ tiêu chí lựa chọn địa điểm.
Bảng 1:So sánh sức chứa của từng địa điểm
Địa điểm A B C
Sức chứa 30-250 khách Theo nhu cầu (đủ 80-300 khách
200 khách)
Điểm đánh giá 1 1 1
(thang 3/3 điểm)

Bảng 2:So sánh giá của từng địa điểm

Địa điểm A B C
Giá thuê vừa 1 triệu trở 15000/người 4.500.000đ/4
phải lên/giờ (=> 3 triệu/200 giờ
người)
Điểm đánh giá 1/3 1 1/3
(thang 3/3
điểm)

Bảng 3:So sánh về sự thuận tiện về địa điểm của từng địa điểm
Địa điểm A B C
Địa điểm phù Quận 3 Bình Thạnh Quận 1
hợp, thuận tiện
để đi lại
Điểm đánh giá 1 2/3 1
(thang 3/3
điểm)

Bảng 4: So sánh về không gian thoáng mát, sạch sẽ của từng địa điểm
 Địa điểm A B C

Không gian thoáng mát, sạch sẽ

Điểm đánh giá 1 1 1

(thang 3/3
điểm)

Bảng 5:Tổng điểm của các tiêu chí tương ứng với địa điểm
Tiêu chí Địa Điểm
A B C
1. Đủ sức chứa 1 1 1
2. Giá thuê vừa phải 1/3 1 1/3
3. Địa điểm phù 1 2/3 1
hợp, thuận tiện để
đi lại
4. Không gian 1 1 1
thoáng mát, sạch sẽ
Tổng điểm 3.3 3.67 3.3

Từ các tiêu chí và đã được nhóm khảo sát cũng như tính điểm ở các bảng trên thì địa điểm
B – Dreamplex là sự lựa chọn phù hợp nhất với nhóm để tổ chức các buổi workshop cho
dự án C-Future.

1.3.4.Danh sách các địa điểm tiềm năng sẽ đến tuyên truyền quảng bá trong sự cho
phép.

1 Trường THCS và THPT Khai Minh 410 Tân Kỳ – Tân Quý, Q.

Tân Phú.
2 Trường THCS Bạch Đằng 386/42 Lê Văn Sỹ, phường
14, quận 3, Tp. HCM
3 Trường THCS Hai Bà Trưng 295 Hai Bà Trưng, phường
8, quận 3, Tp. HCM
4 Trường THCS Lê Quý Đôn 2 Lê Quý Đôn, phường 6,
quận 3, Tp. HCM
 5 THCS Trần Văn Ơn 161B Đường Nguyễn Văn
Thủ, Đa Kao, Quận 1,
Thành phố Hồ Chí Minh
6 THCS Nguyễn Hữu Thọ 62 Đ. Lâm Văn Bền, Tân
Thuận Tây, Quận 7, Thành
phố Hồ Chí Minh
7 THCS Trần Phú 82 Cửu Long, Cư xá Bắc
Hải, Quận 10, Thành phố
Hồ Chí Minh
8 THCS Hà Huy Tập 7 Phan Đăng Lưu, Phường
3, Bình Thạnh, Thành phố
Hồ Chí Minh
9 THPT Phan Đăng Lưu 27 Nguyễn Văn Đậu,
Phường 5, Bình Thạnh,
Thành phố Hồ Chí Minh
10 Trung tâm GDTX Chu Văn An 546 Ngô Gia Tự, Phường
9, Quận 5, Thành phố Hồ
Chí Minh
11 Trường THCS Tôn Thất Tùng Số 3, đường D2, phường
Sơn Kỳ , Tân Phú, tp Hồ
Chí Minh
12 THCS Võ Văn Vân Đường số 5, Vĩnh Lộc B,
Bình Chánh, Thành phố Hồ
Chí Minh
13 THCS Thái Văn Lung 1245 Phú Châu, Tam Phú,
Thủ Đức, Thành phố Hồ
Chí Minh
Bảng 6: Bảng tổng sách danh sách các trường tiềm năng để truyền thông quảng bá cho
dự án C-Future.

1.3.5. Cơ sở pháp lý
Quy định, điều kiện tổ chức workshop sự kiện tại Việt Nam.
Căn cứ pháp lý:
Nghị định số 103/2009/NĐ-CP của Chính phủ .

Quyết định số 76/2010/NĐ-TTg của Thủ tướng.

Đối với an toàn phòng chống đại dịch COVID-19. (Trung Tài, 2021)
Thực hiện đúng chỉ thị 19 pháp luật ban hành. Đảm bảo giữ khoảng cách, chuẩn bị đầy đủ
khử khuẩn, an toàn 5k.
Có đội ngũ y tế hỗ trợ nhanh nhất.
2. Mục tiêu phát triển của dự án.

2.1. Mục tiêu phát triển dự án C-Future.

★ Tạo dựng cộng đồng riêng có tính tương tác cao với xã hội.
★ Phát triển mở rộng quy mô toàn quốc ( liên kết tổ chức theo vùng,...)
★ Hướng đến một xã hội cân bằng giữa học tập, giải trí và kết nối cộng đồng.
★ Lan truyền năng lượng tích cực, năng lượng yêu thương.
★ Hỗ trợ công tác xã hội, mang lại giá trị cho cộng đồng.

2.2. Tầm nhìn.

➔ Trở thành thương hiệu chuỗi Workshop chia sẻ kiến thức được hàng triệu người biết
đến.

3. Phân tích môi trường bên ngoài

3.1. Môi trường tổng quát

3.1.1.Kinh tế
Biểu đồ 4: Tốc độ tăng trưởng GDP từ năm 2011-2020

Mặc dù tăng trưởng GDP năm 2020 đạt thấp nhất trong giai đoạn 2011-2020 nhưng trước
những tác động tiêu cực của dịch Covid-19 thì đó là một thành công của nước ta với tốc
độ tăng thuộc nhóm nước cao nhất thế giới. Cùng với Trung Quốc và Mi-an-ma, Việt Nam
là một trong ba quốc gia ở châu Á có mức tăng trưởng tích cực trong năm nay; đồng thời
quy mô nền kinh tế nước ta đạt hơn 343 tỷ USD vượt cả Singapore và Ma-lai-xi-a, đưa
Việt Nam trở thành quốc gia có nền kinh tế lớn thứ 4 trong khu vực Đông Nam Á. (Tổng
cục thống kê, 2021)
O7- Kinh tế tăng trưởng tốt dù đối mặt với biến động.

3.1.2.Chính trị - Pháp luật

Dự án muốn truyền tải về những nội dung liên quan đến công nghệ cho tất cả các bạn nhỏ
ngày nay. Mà kiến thức Công nghệ ngày nay cũng rất được ngành giáo dục quan tâm và
đề cao, bên cạnh đó chính phủ là những người làm chính trị, an toàn bảo mật công nghệ
đối với họ có vai trò vô cùng quan trọng. Vì thế không có những chính sách hạn chế về
việc giáo dục kiến thức Công nghệ. (Bùi Thu Trang, 2021)
O5 - Chính phủ khuyến khích về giáo dục kiến thức công nghệ

3.1.3.Văn hóa - Xã hội

Văn hóa người Việt xuất phát từ những điều kiện tự nhiên, văn hóa dùng công nghệ Việt
Nam, con người Việt Nam có những giá trị, phẩm chất độc đáo.Trong xã hội hiện nay,
phương tiện truyền thông trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống, họ giải trí, làm
việc hay học tập ngày nay chủ yếu qua các phương tiện truyền thông. Theo nghiên cứu,
40% thế hệ Z luôn sẵn lòng cho các trải nghiệm mới thú vị. Tuy nhiên, xã hội ngày càng
phát triển, đổi mới và hội nhập thì ngày càng có nhiều cái mới, thú vị, thông tin đưa đến
người dùng với một lượng khổng lồ. Vì thế việc cạnh tranh đưa những video về nội dung
công nghệ của nhóm dự án tới với người dùng rất khó khăn. Hay việc giảng dạy nâng cao
nhận thức về sử dụng công nghệ cho trẻ em cũng chưa được trú trọng. (Sách giáo dục đạo
đức, lối sống cho học sinh, sinh viên tỉnh Hưng Yên, n.d.)
S4 - Sản phẩm của nhóm gắn liền với văn hóa người Việt
O2-Xu hướng cá nhân hóa càng gia tăng đối với gen Z, cởi mở trong tiếp nhận sự mới lạ.
T1-Xuất hiện rất nhiều hình thức dịch vụ thay thế ( Cà phê giao lưu, Saigon Teu,..),các đối
thủ cạnh tranh trực tiếp ( Workshop vẽ tranh,..)

3.2. Môi trường cạnh tranh

3.2.1.Đối thủ cạnh tranh trong ngành

Bảng 7:Bảng phân tích thông tin các đối thủ cạnh tranh của dự án C-Future.

Sự kiện vẽ tranh nghệ thuật Tipsy Art (Tipsy Art, 2015)

Mô hình Là sự kiện nghệ thuật dành cho những người chưa cầm cọ bao giờ có
thể vẽ được một bức tranh treo tường hoàn chỉnh.

Sản phẩm ➢ Cung cấp các workshop mỹ thuật

➢ Hình thức workshop: khách hàng đăng ký và thanh toán online.
Sau đó, khách hàng chỉ cần tham gia workshop, toàn bộ họa cụ
đã được chuẩn bị sẵn. Khách hàng hoàn thành bài vẽ và đem
tranh về.
➢ Thời gian 1 buổi workshop: 3 tiếng
➢ Tần suất: hằng tuần
➢ Giá vé trung bình: 400.000 VND/1 buổi

Đối tượng ➢ Người đi làm

Địa bàn ➢ Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh

Các kênh ➢ Facebook: gần 224 000 lượt theo dõi

truyền ➢ Instagram: xấp xỉ 15 000 lượt theo dõi
thông ➢ Website

Lớp vẽ mỹ thuật dành cho người lớn Mỹ Thuật Bụi (Mỹ Thuật Bụi, 2020)

Mô hình Trường Mỹ thuật

Sản phẩm Các sản phẩm:
★ Khóa học vẽ online/ offline
★ Các buổi livestream vẽ online
★ Triển lãm mỹ thuật
★ Sự kiện làm sản phẩm mỹ thuật
Tần suất:
★ Các khóa học mở liên tục
★ Các buổi livestream hàng tháng
★ Các triển lãm/ sự kiện mỹ thuật được tổ chức vài tháng 1 lần
Giá sản phẩm:
★ Các khóa học offline có giá từ 1.000.000 đến dưới 3.000.000 VND/
6 buổi
★ Các khóa online có giá 600.000/khóa
★ Livestream mỹ thuật miễn phí
★ Các sự kiện mỹ thuật có giá dao động tùy vào tính chất

Đối tượng ★ Trẻ em, sinh viên và người đi làm

Địa bàn ★ Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh

Các kênh Facebook: xấp xỉ 155 nghìn người theo dõi

truyền
Instagram: xấp xỉ 5000 người theo dõi
thông
Nhóm facebook Nhà của Bụi - Sài Gòn: nhóm gồm các học viên/ khách
hàng và giảng viên của Bụi, có xấp xỉ 19800 thành viên

Spin and Gogh Art (Spin and Gogh Art, 2018)

Mô hình Xưởng nghệ thuật và đồ gốm tự làm

 Sản phẩm Lớp học gốm cho người lớn và trẻ em. Ngoài lớp học gốm, còn có các
workshop về máu nước, đồ thủ công (may đồ da), và cắm hoa
❖ Thời gian: các lớp gốm kéo dài từ 90-120 phút tùy thuộc vào
tiến độ của người tham gia. Sản phẩm sẽ có sau 7-10 ngày (thời
gian nung và phơi khô)
❖ Hình thức tham gia: người tham gia đăng kí online, tất cả công
cụ cần thiết đều được cung cấp tại xưởng gốm
❖ Giá: 400.000/ 1 người cho 1 buổi

Đối tượng ★ Người lớn và cả trẻ em

Địa bàn ★ Quận 7 thành phố Hồ Chí Minh

Các kênh ❖ Facebook: xấp xỉ 3600 người theo dõi

truyền ❖ Instagram: 350 người theo dõi
thông ❖ Website.

3.2.2.Đối thủ cạnh tranh tiềm năng

Tuy dự án này khá mới mẻ đối với người dùng, nhưng khi nó được thực hiện và lan tỏa thì
chắc chắn sẽ có những dự án tiềm ẩn tương tự được xây dựng, tranh giành thị trường với
nhóm. Các sự kiện, workshop mang tính giải trí cao như Saigon Tếu, trung tâm vui chơi
giải trí,
T4 - Đối thủ tiềm ẩn nắm bắt xu hướng.

3.2.3.Quyền thương lượng nhà cung ứng

C-Future là một mô hình kinh doanh có khả năng nhân rộng quy mô bằng cách liên doanh
với nhiều địa điểm tổ chức khác nhau hay nhượng quyền kinh doanh. Tuy nhiên, trong giai
đoạn đầu phát triển, chúng tôi mong muốn tìm đồng liên doanh nhiều nhất có thể để cùng
phát triển. Nhà cung ứng địa điểm đến từ các quận khu vực Tp.HCM, chúng tôi sẽ liên kết
với nhà cung ứng dịch vụ dạy học tại những trường đại học nổi tiếng và chất lượng như
Giảng viên đại học Kinh tế ( Tiến sĩ Đinh Tiên Minh - Bộ môn Marketing,...), nhằm giảm
thiểu chi phí ban đầu cho dự án, chúng tôi sẽ tận dụng nguồn cơ sở vật chất tại những địa
điểm check-in.

3.2.4.Quyền thương lượng khách hàng

Có nhiều bậc phụ huynh mong muốn con trẻ phát triển toàn diện cả về vật chất lẫn tinh
thần. Tuy nhiên, họ không đủ thời gian dành cho con trẻ. C-Future mong muốn đáp ứng
nhu cầu cao của người tiêu dùng trong hình thức giáo dục giải trí, lan tỏa năng lượng tích
cực tới cộng đồng với những nội dung đúng đắn, hình ảnh trẻ trung, phong phú và đa dạng
tránh sự nhàm chán cho người xem.
Trong thời gian nghỉ ngơi, khách hàng còn được ăn uống, giải lao vui nhộn. Được ghi dấu
ấn bằng những tấm hình lưu giữ kỷ niệm.
Khách hàng ngày nay có nhiều sự lựa chọn hơn trong hình thức giáo dục. Họ đòi hỏi trong
những buổi workshop thật sự phải chất lượng với giá cả hợp lý. Bên cạnh đó, thái độ và
tác phong làm việc phải thật sự chuyên nghiệp.

Hình 1:Nội dung hình ảnh được làm theo phong cách hiện đại kết hợp truyền thống
S1-Hình thức trải nghiệm học tập mới mẻ,hiện đại, sáng tạo, năng động.
T8 - Nhu cầu cao của người dùng.

3.2.5.Sự đe dọa của sản phẩm thay thế

Hiện nay trên thị trường tồn tại rất nhiều hình thức Workshop hay những dịch vụ học tập
vui chơi khác. Đặc biệt khu vực Tp.HCM có rất nhiều lựa chọn cho bậc phụ huynh dành
cho con em mình. Các hình thức giải trí âm nhạc, cafe hội ngộ, triển lãm du lịch, giao lưu
nghệ thuật, diễn đàn,... đều có những điểm mạnh và điểm yếu riêng. C-Future phải cố gắng
hết mình để đáp ứng nhu cầu và thị hiếu khắt khe của người tiêu dùng.
T1-Xuất hiện rất nhiều hình thức dịch vụ thay thế ( Cà phê giao lưu, Saigon Teu,..),các đối
thủ cạnh tranh trực tiếp ( Workshop vẽ tranh,..)
T3-Trẻ em luôn có nhu cầu giải trí mới lạ và nhanh nhàm chán.
T4- Đối thủ tiềm năng nắm bắt xu hướng.
4. Phân tích môi trường bên trong dự án

4.1. Chuỗi giá trị

4.1.1.Cơ cấu tổ chức

Tổ chức theo hình thái trực tuyến – chức năng. Những công việc theo kế hoạch, thường
nhật thì vận hành theo tuyến chức năng để người lao động phát huy chuyên môn. Ngược
lại khi có vấn đề bất thường xảy ra theo tổ chức hình thái trực tuyến, BQL dự án sẽ làm
việc trực tiếp với các bộ phận chức năng.

Biểu đồ 5:Hình thái tổ chức của dự án

4.1.2.Nguồn nhân lực

Bảng 8:Bảng thông tin tuyển dụng nhân sự cho dự án C-Future.

Phòng Số Mô tả công
Vị trí Yêu cầu Nguồn tuyển dụng
Ban lượng việc

Thiết kế banner , Độ tuổi:18-30 Các trang mạng xã

background,... Học vấn:đại học hội:Facebook,
cho workshop, Kinh nghiệm: 2 instagram,
thiết kế xây năm làm thiết kế twitter , …
1 trưởng dựng trang trí Ngoại ngữ:có thể Các trang tuyển
Thiết kế 1
phòng nơi hoạt động có hoặc không dụng nhân sự.
workshop Lương có thể Các công ty môi
trả:6 triệu cho cả giới nhân sự.
dự án. Phát tờ rơi tuyển
dụng.
 Mời và hỗ trợ Độ tuổi:18-30 Các trang mạng xã
công tác chuẩn Học vấn:đại học hội:Facebook,
bị cho diễn giả, Kinh nghiệm:1 instagram,
quảng cáo năm làm truyền twitter , …
marketing cho thông Các trang tuyển
buổi workshop Ngoại ngữ: ít dụng nhân sự.
cho các đối nhất toeic 650 Các công ty môi
1 trưởng
Truyền tượng phù hợp Lương có thể trả: giới nhân sự.
3 phòng , 2
thông với workshop. 300k/1 buổi Phát tờ rơi tuyển
nhân viên
Xây dựng chiến workshop. dụng.
dịch truyền
thông.
Chăm sóc, đăng
bài fanpage và
tích hợp truyền
thông đa kênh.

Quay ghi hình Độ tuổi:18-30 Các trang mạng xã

buổi workshop Học vấn:đại học hội:Facebook,
và chỉnh sửa , Kinh nghiệm:2 instagram,
đưa ra video năm làm sản xuất twitter , …
hoàn chỉnh để Ngoại ngữ:có thể Các trang tuyển
1 trưởng đăng tải lên có hoặc không dụng nhân sự.
phòng , 1 trang chủ về Lương có thể Các công ty môi
Sản phó buổi workshop. trả:3tr/1 người cả giới nhân sự.
4
xuất phòng , 2 Chuẩn bị set-up dự án Phát tờ rơi tuyển
nhân workshop. dụng.
viên. Thiết kế nội
dung, trình tự
buổi workshop,
lên kế hoạch chi
tiết cho nội
dung.
Tìm kiếm nguồn Độ tuổi:18-30 Các trang mạng xã
nhân lực cho dự Học vấn:đại học hội:Facebook,
án , tìm kiếm các Kinh nghiệm:1 instagram,
tình nguyện viên năm làm nhân sự twitter , …
1 trưởng
để hỗ trợ cho dự Ngoại ngữ:cần Các trang tuyển
phòng ,1
Nhân án. có ít nhất giao dụng nhân sự.
3 phó
sự Quản lý hiệu tiếp được Các công ty môi
phòng , 1
suất và tiến độ Lương có thể trả: giới nhân sự.
nhân viên
công việc. 2tr/1 dự án 1 Phát tờ rơi tuyển
người dụng.
Các trường đại học ,
các trường trung
 học phổ thông.
Tìm kiếm các Độ tuổi:18-30 Các trang mạng xã
trường đại học , tuổi hội:Facebook,
liên hệ sắp xếp Học vấn:đại học instagram,
với diễn giả. Kinh nghiệm: 2 twitter , …
1 trưởng
năm là hành Các trang tuyển
Hành phòng , 1
1 chính dụng nhân sự.
chính phó
Ngoại ngữ:đủ để Các công ty môi
phòng.
giao tiếp giới nhân sự.
Lương có thể Phát tờ rơi tuyển
trả:2 triệu/1 dự dụng.
án.

Quản lý tài Độ tuổi:18-30 Các trang mạng xã

chính, thủ quỹ Học vấn:đại học hội:Facebook,
và các vấn đề Kinh nghiệm: 2 instagram,
liên quan tới tài năm làm kế toán twitter , …
chính của dự án. Ngoại ngữ:có Các trang tuyển
1 trưởng
Kế toán 1 Chi trả các hoặc không đều dụng nhân sự.
phòng.
khoản chi phí, được Các công ty môi
lương của nhân Lương có thể giới nhân sự.
viên. trả:4 triệu /1 Phát tờ rơi tuyển
người dụng.

4.1.3.R&D & Marketing

Khách hàng:
✔ Phát tờ rơi, quảng cáo trên các trang thông tin, báo đài, mạng xã hội… để tìm kiếm
thêm khách hàng tiềm năng ở độ tuổi phù hợp để tham gia buổi Workshop. Mở rộng
thêm tệp khách hàng ở các độ tuổi khác , tìm hiểu , khảo sát thêm về việc khách hàng
muốn gì , cần gì ở buổi workshop để phát triển phần nội dung cho phù hợp với khách
hàng.
✔ Thực hiện khảo sát thực địa để tìm hiểu insight khách hàng, khắc phục những thiếu
sót của chuỗi workshop đồng thời cải thiện quy trình dịch vụ tối ưu nhất.
✔ Nghiên cứu tâm lý và hành vi người tiêu dùng để đưa ra chiến lược quảng bá, xúc
tiến hình ảnh phù hợp với từng thời điểm khác nhau của dự án.
✔ Nghiên cứu thói quen sử dụng mạng của người tiêu dùng để chọn kênh truyền thông
tích hợp phù hợp: Giúp giảm chi phí Marketing, tăng hiệu quả truyền thông, định vị
thương hiệu vững chắc.

Sản phẩm:
 ✔ Mở rộng thêm về nội dung của buổi workshop, bán các mặt hàng lưu niệm hoặc các
sản phẩm hỗ trợ về việc học, tìm hiểu thêm về các dự án hoặc đầu tư để tăng lợi
nhuận cho buổi workshop.
✔ Nghiên cứu giảm chi phí sản xuất, tối ưu hóa chuỗi quy trình dịch vụ, tái sử dụng
workshop cho truyền thông online tăng giá trị mang tới cho khách hàng.
✔ Nghiên cứu định vị sản phẩm cung cấp chuyên nghiệp, bài bản, có đầu tư cả về trí
tuệ và tài chính.

4.1.4.Quản trị chuỗi cung ứng

Nguyên liệu
⮚ Tài liệu, sách, giáo trình, khóa học được mua bản quyền từ những tác giả nổi tiếng
hoặc được cấp phép nhượng quyền sử dụng theo quy định của pháp luật.
⮚ Các thiết bị, dụng cụ, đồ dùng liên quan tới các buổi workshop sẽ được triển khai theo
đúng kế hoạch dự tính đã được thông qua bởi BQL dự án, việc tiến hành chuẩn bị các
nguyên liệu cần thiết sẽ được hoàn tất 01 tuần trước buổi workshop.
⮚ Công tác chuẩn bị sẽ được kiểm tra lại 02 ngày trước buổi workshop, đủ thời gian cho
việc phản ứng với những tình huống bất ngờ.
⮚ Đối với các buổi workshop về nấu ăn hay làm đồ handmade bằng các vật liệu cần phải
có sự bảo quản, dự án sẽ liên hệ trực tiếp với các nhà cung cấp để tối ưu việc bảo quản
cũng như tính sẵn có cho nguyên liệu.
Sản xuất
Quá trình sản xuất nội dung buổi workshop sẽ được lên kế hoạch sẵn tối thiểu 3 tháng.
Việc tập dợt chương trình sẽ được diễn ra định kỳ 1 ngày hàng tháng và 1 ngày trước các
buổi workshop bắt đầu. Trong quá trình diễn ra, các ban chuyên môn sẽ phụ trách những
vấn đề riêng biệt, sự hỗ trợ là cần thiết khi xảy ra tình trạng thiếu hụt nhân lực. Chính vì
vậy mà việc bổ sung nguồn lực từ các tình nguyện viên là rất cần thiết. Việc tập luyện cho
các tình nguyện viên sẽ được đầu tư kỹ lưỡng để tránh rủi ro nguồn lực.
Quy trình sản xuất buổi workshop:
 Biểu đồ 6:Sơ đồ quy trình sản xuất dịch vụ buổi Workshop C-Future
Marketing
Insight & Big Idea:
Áp dụng mô hình 3C để xác định insight:
Company’s truth: Chúng tôi cung cấp một môi trường cho trẻ em có thể thoải mái học tập,
vui chơi và kết nối cộng đồng, cùng lúc đó tạo ra những quà tặng có ý nghĩa.
Category’s truth: Kiến thức công nghệ được chia sẻ đầy thú vị, các bé được thực hiện tại
chỗ các thao tác dưới sự hướng dẫn của mentor. Trong quá trình làm đồ handmade, các bé
có thể tập trung hơn, phát triển tính nhẫn nại và kiên trì.
Consumer’s truth: Cuộc sống học tập của các bé quá nhàm chán, cần một điều gì đó
mới mẻ, giao lưu học hỏi, kết giao sau những tháng ngày cách ly ròng rã.
=> Insight: Trong thế giới bộn bề và căng thẳng ngày nay, tôi (Phụ huynh nhóm người trẻ
25-35 tuổi thuộc thế hệ Millennials) cảm thấy không có thời gian quan tâm và phát triển
kỹ năng cho con trẻ. Điểm chung của họ là luôn mong muốn con mình phát triển toàn diện.
Nhưng đôi khi cuộc sống hối hả, dần làm họ mất đi nhiệt huyết trong mình và tạo ra khoảng
cách lớn với con cái. Họ cần tìm kiếm một hoạt động có thể gắn kết gia đình và đồng thời
giúp con họ phát triển toàn diện, trách dành thời gian cho những hoạt động vô bổ, ảnh
hưởng đến tinh thần và sức khỏe.
Big Idea:
Lấy ý tưởng từ hình ảnh “Cuốn sách” đóng mở, C-Future nhận thấy được điểm khác biệt
của chính mình so với các đối thủ cạnh tranh luôn khiến khách hàng trở thành người đặc
biệt. Và hài hòa “giá trị” thương hiệu lựa chọn tập trung vào việc nhắc nhở khách hàng hãy
dành trọn, tận hưởng những giây phút thư giãn, vui để học, học để vui. Từ đó, thông điệp
mà C-Future muốn gửi gắm đó là “Mở kiến thức - thấy tương lai”.
 Hình 2:Bộ nhận diện thương hiệu logo C-Future.
Kế hoạch truyền thông:
Thực hiện kế hoạch truyền thông tích hợp đa kênh.
Mục tiêu truyền thông:
❖ Thu hút 1000 người like Fanpage chính thức “C-Future – Ánh sáng-Nhìn thấy
tương lai” trải đều 3 tháng.
❖ Các bài viết chạy quảng cáo trên Facebook đạt trung bình từ 300-500 lượt thích,
300 lượt bình luận, 200 lượt share.
❖ Các bài viết chạy quảng cáo trên Instagram đạt 500 lượt thích, 100 bình luận.
❖ Minigame số người tham dự 20 người tham gia.
❖ 700 leads: Những người quan tâm có hứng thú với sự kiện (đo lường được số lượt
click vào link dẫn vào đăng ký tham gia sự kiện trên các bài viết ở Fanpage bằng
công cụ link bitly).
❖ 50 quality leads: Những người thực tế đăng ký tham dự sự kiện (những người tham
dự được xét là hợp lệ).
❖ Hoạt động hỗ trợ: Social Media, WOM, brand community, POSM (đặt ở những
quán cà phê/ nơi tổ chức offline).
Quy trình thực hiện kế hoạch truyền thông tích hợp.
 Biểu đồ 7:Biểu đồ xây dựng kế hoạch Marketing truyền thông tích hợp (ICM) của dự án
trong 3 tháng.

Truyền thông Offline:

❖ Hình thức marketing được cân nhắc đến sẽ là tiếp thị trực tiếp tại trường học.
❖ Với hình thức tiếp thị trực tiếp tại trường học, BQL dự án sẽ đưa ra đề nghị được
hợp tác với các trường học và sẽ quảng bá trực tiếp tới các phụ huynh là đối tượng
nhắm đến.
❖ Các kế hoạch truyền thông sẽ được phát triển trong tương lai khi dự án mang lại
những số liệu cụ thể để có thể đánh giá chiến lược tiếp theo.
Sale
★ Sale sẽ diễn ra theo hai hình thức bán vé online và offline:
★ Với hình thức online, khách hàng sẽ liên hệ trực tiếp với fanpage và được hỗ trợ tư vấn
các khóa học workshop, hình thức thanh toán đa dạng. Vé nhận được sẽ được xác nhận
qua hình thức mã QR nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình lưu trữ kiểm tra.
★ Với hình thức offline, sẽ có tình nguyện viên sale tại các địa điểm trường học với sự cho
phép của phía nhà trường, trên vé có ID riêng biệt và đồng thời hỗ trợ mã QR.
Quy trình sale tổng thể:

Biểu đồ 8:Biểu đồ quy trình sale vé tham dự workshop tổng thể dự án C-Future.
Chăm sóc khách hàng - Dịch vụ hậu mãi
Chăm sóc khách hàng:
Bảng 9:Bảng quy trình chăm sóc khách hàng cho mỗi buổi Workshop C-Future.
 Thời gian Nhiệm vụ Bộ phận đảm nhiệm
Gửi email xác nhận đăng ký
Sau khi khách hàng đăng
thành công. Thông báo lịch, Ban truyền thông
ký.
địa điểm cho buổi workshop

Gọi điện, nhắn tin hoặc gửi

email nhắc nhở khách hàng
Trước buổi workshop 1 tham dự buổi workshop.
Ban truyền thông.
ngày. Gửi agenda buổi workshop
và những lưu ý khi đến tham
dự cho khách nắm vững.

Tiếp đón khách, hướng dẫn

sơ đồ cấu trúc địa thế ( WC,
Trước khi buổi workshop
Nhà xe,..) cho khách. Mời Ban sản xuất.
diễn ra
khách trực tiếp đến khu vực
diễn ra buổi workshop.
Hỗ trợ khách hàng (nếu
Trong quá trình diễn ra cần), quan sát ứng phó với
Bộ phận nhân sự - CTV.
buổi workshop. những tình huống bất khả
kháng có thể xảy ra.
Cảm ơn khách hàng - Gửi
Kết thúc buổi workshop. form ghi nhận feedback- Ban truyền thông
tặng quà lưu niệm.
Gửi email cảm ơn khách
Ban nhân sự - sản xuất -
Sau buổi workshop. hàng - nhắc nhở tham dự
CTV
những workshop tiếp theo.

Dịch vụ hậu mãi:

Bảng 10:Bảng quy trình dịch vụ hậu mãi cho khách hàng C-Future qua các giai đoạn.

Thời điểm thực hiện Đối tượng khuyến mãi Nội dung

Giảm 20% cho vé lần sau.

Mỗi khách hàng sẽ được
support bởi 1 chuyên viên
Sau khi khách hàng đăng Tất cả đối tượng khách tư vấn.
ký lần 1. hàng tham dự lần 2 trở đi. Viết thư cảm ơn, có chữ ký
của chủ tịch.
Hướng dẫn sử dụng khóa
học online.
Sau khi khách hàng đăng Tất cả đối tượng khách Trao thẻ thành viên VIP.
 ký lần 5. hàng.
Thu thập ý kiến định kỳ.
Sau khi khách hàng tham Tất cả đối tượng khách
Ghi nhận và khắc phục
gia 3 tháng hàng
nhược điểm.
Chương trình khuyến mãi:
Bảng 11:Bảng liệt kê các chương trình khuyến mãi C-Future theo từng tháng.

Thời điểm Nội dung phát động Bộ phận

phát động đảm
nhiệm

Chương trình khuyến mãi ( Yêu thương cái đẹp quý phái).
Thời gian: 7 ngày
Tháng 3 Ban truyền
Nội dung:
( 8/3) thông
Giảm giá 20% cho khách hàng là phụ nữ.
Tặng voucher mua sắm tại các trung tâm.

Chương trình khuyến mãi ( Tháng 4 là lời nói dối của em).
Thời gian: 15 ngày Ban truyền
Tháng 4
Nội dung: thông
Tặng voucher giảm giá kèm quà tặng cho Combo 3 vé.

Chương trình khuyến mãi ( Chung tay gắn kết - Kết trọn
niềm vui).
Ban nhân
Thời gian: 7 ngày
sự - Ban
Tháng 5 Nội dung: Mua combo 3 vé tặng 1 vé.
truyền
Tặng voucher mua sắm.
thông.
Tặng khóa học online cho 10 người nhanh tay đăng ký đầu
tiên.

4.1.5. Sản phẩm

Sản phẩm của dự án lần này chính là dịch vụ giáo dục, xoay quanh việc chia sẻ kiến thức
ngoài trường học, khách hàng sẽ được tiếp cận một cách thực tế, sinh động và vui vẻ nhất.
Sản phẩm dành cho độ tuổi thanh thiếu nhi.
Có thể nói trên thị trường có rất nhiều tài liệu, kiến thức, video liên quan đến chia sẻ kiến
thức công nghệ nhưng chưa một ai thật sự thực hiện truyền tải được những kiến thức về
công nghệ cơ bản nhất theo một cách nghiêm túc, có hệ thống và bền. Sản phẩm mới, do
chính nhóm tự biên soạn nên chắc chắn sẽ có nhiều rất nhiều ý kiến từ phía người xem nếu
quá nhiều ý kiến trái chiều dẫn đến rủi ro của dự án rất cao.
Workshop hoàn chỉnh cung cấp tri thức cuộc sống kết hợp những trò chơi vui nhộn, gắn
kết cộng đồng. Chia sẻ những khóa học online cho các bạn trẻ. Chia sẻ sách, giáo trình học
chuẩn và hiệu quả.
 S1-Hình thức trải nghiệm học tập mới mẻ,hiện đại, sáng tạo, năng động.
T2 - Có nhiều ý kiến đến từ dư luận.

4.1.6. Tài chính

Do đây là một dự án vốn huy động từ bên ngoài, đòi hỏi phải có sự chỉn chu, cẩn thận trong
quá trình đầu tư, triển khai dự án. Việc quản lý chi phí sẽ được bộ phận tài chính đảm
nhiệm chuyên sâu gồm 2 thành viên. Dự án sẽ có một tài khoản ngân hàng riêng nhằm tạo
sự minh bạch trong quá trình thực hiện cũng như dễ dàng nắm bắt tình hình tài chính.
Vì là dự án trung bình nên nguồn vốn không quá lớn, dự kiến nhóm sẽ chủ động kêu gọi
đầu tư từ bên ngoài. Bên cạnh đó, đây là một dự án mới, thú vị và nếu thành công lan
truyền rộng rãi, có thể có nhà đầu tư và làm cho quy mô lớn hơn. Vì cơ chế cốt lõi của dự
án là liên doanh cùng những doanh nghiệp khác có cùng mục tiêu phát triển: Quán ăn, quán
cafe, trường học,... Do vậy, có thể tận dụng tối đa nguồn chi phí đầu tư ban đầu như: bàn
ghế, thiết bị âm thanh (loa, mic), thiết bị trình chiếu (màn hình, máy tính,...),..
O4-Có thể được đầu tư về sau.

4.2. Tác động môi trường

Đa phần các dự án kinh doanh quốc tế hiện nay đều ít nhiều ảnh hưởng và có tác động tới
môi trường theo một hoặc một số yếu tố nào đó như tác động đến đất, nước hay âm thanh.
Tuy nhiên, theo nghiên cứu của nhóm thì dự án Công nghệ này gần như không có ảnh
hưởng đáng kể nào tới môi trường. Điều này tạo nên lợi thế lớn cho dự án vì môi trường
vừa không bị ảnh hưởng vừa giúp giảm chi phí mà còn phát triển hiệu quả dự án tốt hơn.

5.Ước tính chi phí/ doanh thu

5.1. Ước tính chi phí.

5.1.1. Ngân sách và dòng tiền. ( Đơn vị .000VND)

* Bảng 11: Weekly Cash Flow Statement

Nội dung W W2 W3 W4 W5 W6 W7 W8 W9 W1 W11 W12 W1 W14

1 0 3
Tìm kiếm
thông
500
qua sách
vở
Tìm kiếm
250
thông
qua web,
báo
Tìm kiếm
danh
sách các 1000 1200
trường
học
Tuyển
dụng
5000
nhân lực
online
Phát, dán
tờ rơi
800
tuyển
dụng
Tìm kiếm
các tình 100
1000 1000 1000
nguyện 0

viên
Thuê các
nhà sáng
tạo ý 300
3000
tưởng 0

worksho
p
Thiết kế
logo, 4000
nhận diện
Thiết kế
hình ảnh,
1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000
nội dung
video
Chi phí
về in ấn, 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500
làm đĩa
Mở các
cuộc
khảo sát, 500 500
trải
nghiệm
 video,
worksho
p mẫu
Tìm kiếm
các
chuyên 150
3000 3000
gia về 0

công
nghệ
Chi phí
lập page,
2000
trang
web
Chi phí
marketin
g, chạy 2500 2500 2500 2000 2000 2000 2500 2500 1800 2500 2500 2500
quảng
cáo
Chụp
ảnh, quay
2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000
phim

Chi phí
về sân
khấu, 1500 6000
trang trí,
quà tặng
Chi phí
in ấn vé 500
mời
Chi phí
mời diễn 4000 5000 6000 4000 5000 6000 4000 5000 6000 10000 8000 5000
giả
Chi phí
1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000
thuê MC
Chi phí
quà tặng,
800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800
phân tích
các số
 liệu
thống kê,
đánh giá
Chi phí
đi lại,
500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500
điện
thoại
Chi phí
điện
5000 5000 5000
nước,
mạng
Chi phí 27050 27050 27050
lương 0 0 0

Tổng chi
phí
6750 9500 16800 14300 19800 287300 12800 14800 12300 292300 15600 25300 16300 288800
(ngàn
VND)
Thu nhập
từ
Youtube,
PR,
quảng
cáo 1500 1500 1500
15000 20000 20000 20000 20000 25000 25000 25000 25000
truyền 0 0 0

thông
cho
doanh
nghiệp
liên quan
Doanh
thu bán
114.00
khóa học, 61250 84000
0
bán sách,
giáo trình
Thu nhập
thông
21600 21600 21600
qua bán 0 0 0
vé tham
dự
worksho
p
Tổng
doanh
thu 0 0 15000 15000 15000 292250 20000 20000 20000 320000 25000 25000 25000 355000
(ngàn
VND)
NCF -6750 -9500 -1800 700 -4800 4950 7200 5200 7700 27700 9400 -300 8700 66200

Dòng tiền ròng của dự án: Co= NCF= 114600.

5.2. Chi phí vận hành.

5.2.2. Chi phí cố định

Bảng 12:Chi phí lương trong vòng 3 tháng: ( Đơn vị .000VN)
 Phòng ban Vị trí Số lượng Lương Phụ cấp Tổng
Điều hành CEO 1 30.000 5.000 35.000

Trưởng
phòng thiết 1 10.000 1.000 11.000
Phòng ban kế
thiết kế
Thiết kế
2 7.500 500 16.000
viên

Trưởng ban
1 10.000 1.000 11.000
Phòng ban truyền thông
truyền
thông Hỗ trợ
5 5.000 500 27.500
truyền thông
Trưởng ban
1 10.000 1.000 11.000
Phòng ban sản xuất
sản xuất Hỗ trợ sản
5 5.000 500 27.500
xuất

Trưởng ban
1 10.000 1.000 11.000
Phòng ban nhân sự
nhân sự Chuyên viên
3 5.000 500 16.500
nhân sự
Trưởng
phòng hành 1 10.000 1.000 11.000
Phòng ban chính
hành chính
Chuyên viên
2 5.000 500 11.000
hành chính

Trưởng
phòng kế 1 10.000 1.000 11.000
toán
Phòng ban
kế toán Thủ quỹ 1 5.000 500 5.500

Trợ lý tài
1 5.000 500 5.500
chính
Part-time CTV, TNV 15 3.000 1.000 60.000
Tổng chi phí lương trong 1 tháng vận hành: 270.500
Tổng chi phí lương trong 3 tháng vận hành: 270.500*3=811.500 (000 VND)

5.3. Ước tính doanh thu

Bảng 13:Doanh thu từ bán vé workshop dự tính năm 2022 trong 3 tháng hoạt động:

Thời gian Số lượng Số lượng vé Số vé bán Giá vé Doanh thu

buổi bán/buổi dự kiến trung bình
workshop

Tháng đầu 300.000 216.000.000

12 60 720
tiên VND VND
Tháng thứ 300.000 216.000.000
12 60 720
2 VND VND
Tháng thứ 300.000 216.000.000
12 60 720
3 VND VND
648.000.000
Tổng 36 buổi 180 2160
VND

Bảng 14:Bảng ước tính doanh thu thông qua các hoạt động khác của dự án trong vòng 3
tháng đầu hoạt động.

Thu nhập
từ
Youtube,
Thời Thu nhập bán khóa học Bán sách, giáo trình
Quảng
gian Công nghệ Online
cáo, Pr cho
doanh
nghiệp
Số Doanh số bán
Số
Giá tiền Doanh số. lượn Giá tiền sách, giáo
lượng
g trình

Tháng 40.000.000 100 500.000 50.000.000 150 75.000V 11.250.000

đầu VND VND VND ND VND

Tháng 50.000.000V 110 600.000 66.000.000 200 90.000 18.000.000

thứ 2 ND VND VND VND VND

Tháng 60.000.000 120 700.000 84.000.000 250 120.000 30.000.000

thứ 3 VND VND VND VND VND
 Tổng 150.000.000 270 200.000.000 450 59.250.000
VND VND VND

5.4. Chi phí đầu tư ban đầu – Thẩm định dự án. Đã chú thích [1]: PPT

Chi phí thuê địa điểm:

*Chi phí thuê địa điểm 3 tháng: 100.000.000 VND.
* Chi phí set-up, tu sửa, decor: 100.000.000 VND
Chi phí mua vật tư:
Bảng 15:Bảng chi phí mua thiết bị vật tư cố định
Bảng 1

Thiết bị Số lượng Giá Thành tiền

Âm thanh ánh sáng 2 10.000 20.000

Standee, Bảng hiệu 1 10.000 10.000

Máy tính 5 12.000 60.000

Máy lạnh 5 10.000 50.000

Máy ảnh 2 15.000 30.000

Phương tiện di chuyển 3 10.000 30.000

Tủ lạnh 2 10.000 20.000

Bóng đèn 10 500 5000

Quạt máy 5 2.000 10.000
Thiết bị trình chiếu 2 10.000 20.000
Máy in 2 5.000 10.000

Tổng 29 265.000 (000 VND)

Tổng chi phí đầu tư ban đầu dự án C-Future:

100.000.000 + 100.000.000+265.000.000= 465.000.000 VND
* Giả sử cho tỉ lệ chiết khấu là 10%
Co=350.000
Ct=114.600
r=10%
Tại thời điểm n=5 tức sau 1 năm 3 tháng. ( Vì giai đoạn đầu kế hoạch thực hiện trong 3
tháng) thì
NPV của dự án = 55909 (ngàn đồng) > 0 => Dự án có thể thực hiện và sinh lợi nhuận.
Tại r=10% thì NPV= 55909 ( ngàn đồng)>0
Do vậy cần tính thêm 1 NPV ở tỷ lệ chiết khấu khác.--> r2=15%
Áp dụng công thức tính: NPV2= 33260 (ngàn đồng)

Áp dụng công thức tính IRR= 22.34% > 15% ( Chấp nhận dự án)
Kết luận: Qua những số liệu dự đoán trên thì dự án này có tính khả thi cao, bên cạnh đó
nó càng mang tính chất giáo dục nên rất đáng để đầu tư.
6. Xây dựng tiến độ dự án.

6.1. Phân rã công việc WBS theo thời gian.

Phân rã công việc WBS cho dự án C-Future - Workshop chia sẻ kiến thức Công nghệ được
trình bày ở Bảng 5.1.
Bảng 16:Phân rã công việc WBS

TT WBS Gói công việc Thời gian Trình tự

A NỘI DUNG
1 A.01 Triển khai dự án 1 tuần -
2 A.02 Tìm kiếm nội dung 1 tuần 1
B KẾ HOẠCH
3 B.01 Lên kế hoạch cho Workshop 1 tuần 1
4 Xây dựng bản kế hoạch phát triển dự án
B.02 2 tuần 1
ở trường học
5 B.03 Tìm kiếm danh sách trường học 1 tuần 4
C NHÂN LỰC
6 C.01 Tìm kiếm nguồn nhân lực 1 tuần 1
7 C.02 Tìm kiếm tình nguyện viên 1 tuần 3
D SẢN XUẤT VIDEO
8 D.01 Sản xuất Video 2 tuần 2, 6
9 D.02 Kiểm tra và đánh giá Video 1 tuần 8
E ĐỐI NGOẠI
10 E.01 Mời diễn giả 2 tuần 9
11 E.02 Liên hệ và trao đổi với đại diện trường 4 tuần 5, 9
F TRUYỀN THÔNG
12 F.01 Truyền thông cho Workshop 4 tuần 7, 10
G TỔ CHỨC
13 G.01 Chuẩn bị và tổ chức Workshop 1 tuần 12
14 G.02 Tổ chức chương trình tại trường học 2 tuần 11
15 G.03 Thu thập ý kiến phản hồi 2 tuần 13, 14

6.2. Theo công việc, nhiệm vụ.

6.2.1.Ma trận nhiệm vụ RAM

Xây dựng ma trận nhiệm vụ RAM để gán trách nhiệm thực hiện các gói công việc cho từng
bộ phận chức năng thuộc dự án (Bảng 5.2).
Bảng 17:Ma trận nhiệm vụ RAM
 Yêu cầu
TT WBS Gói công việc Bộ phận quản lý
nhân sự
A NỘI DUNG
1 A.01 Triển khai dự án 3 BQL dự án
2 A.02 Tìm kiếm nội dung 2
B KẾ HOẠCH
3 B.01 BQL dự án, Thiết
Lên kế hoạch cho Workshop 4
kế
4 Xây dựng bản kế hoạch phát triển dự án BQL dự án, Thiết
B.02 4
ở trường học kế
5 B.03 Tìm kiếm danh sách trường học 1 Hành chính
C NHÂN LỰC
6 C.01 Tìm kiếm nguồn nhân lực 3 Nhân sự
7 C.02 Tìm kiếm tình nguyện viên 3 Nhân sự
D SẢN XUẤT VIDEO
8 D.01 Sản xuất Video 4 Sản xuất
9 D.02 Kiểm tra và đánh giá Video 5 BQL dự án
E ĐỐI NGOẠI
10 E.01 Hành chính,
Mời diễn giả 3
Truyền thông
11 E.02 Liên hệ và trao đổi với đại diện trường 5 BQL dự án
F TRUYỀN THÔNG
12 F.01 Truyền thông cho Workshop 5 Truyền thông
G TỔ CHỨC
13 G.01 BQL dự án, thiết
Chuẩn bị và tổ chức Workshop 15
kế,cộng tác viên
14 G.02 BQL dự án, thiết
Tổ chức chương trình tại trường học 10
kế, cộng tác viên
15 G.03 BQL dự án, hành
Thu thập ý kiến phản hồi 5
chính
H KIỂM TOÁN
16 H.01 Trưởng phòng tài chính 1 BQL dự án, kế
17 H.02 Thủ quỹ 2 toán
18 H.03 Trợ lý tài chính 1

Bảng 18:Resource Usage

W1 W2 W3 W4 W5 W6 W7 W8 W9 W1 W1 W1 W13 W1
0 1 2 4
Phòng nhân 320
40h 40h 80h 80h 40h 40h
sự h
Tìm kiếm
nguồn nhân 40h 40h
lực
Tìm kiếm
tình nguyện 40h 40h
viên
Mời diễn giả 80h 40h 40h
Liên hệ và
trao đổi với 160
40h 40h 40h 40h
đại diện nhà h
trường
Phòng
320
truyền 40h 40h 80h 80h 40h 40h
h
thông
Truyền
160
thông cho 40h 40h 40h 40h
h
Workshop
Tổ chức
chương trình 40h
80h 40h
tại trường h
học
Thu thập ý
kiến phản 80h 40h 40h
hồi
Phòng thiết 280
40h 80h 80h 40h 40h
kế h
Triển khai
40h 40h
dự án
Lên kế
hoạch cho 80h 40h 40h
Workshop
Xây dựng
bản kế
80h 40h 40h
hoạch pt tại
trường học
Kiểm tra và
đánh giá 40h 40h
chất lượng
Chuẩn bị và
tổ chức 40h 40h
Workshop
Phòng hành 120
40h 40h 40h
chính h
Tìm kiếm
40h 40h
nội dung
Tìm kiếm
danh sách 40h 40h
trường học
Kiểm tra và
đánh giá 40h 40h
chất lượng
Phòng sản 180
40h 80h 40h 20h
xuất h
Lên kế
hoạch cho 80h 40h 40h
Workshop
Sản xuất
80h 40h 40h
video
Chuẩn bị và
tổ chức 20h 20h
Workshop

6.2.2. Mạng AON dự án

 Hình 3:Mạng AON mô tả các gói công việc của dự án
Dữ liệu để tìm đường găng dự án được trình bày ở bảng 17:
Bảng 19:Dữ liệu để tìm đường găng
Gói công BĐ sớm KT sớm BĐ muộn KT muộn
Thời gian Độ trễ s
việc nhất ES nhất EF nhất LS nhất LF
1 1 0 1 0 1 0
2 1 1 2 1 2 0
3 1 1 2 5 6 4
4 2 1 3 3 5 2
5 1 3 4 5 6 2
6 1 1 2 1 2 0
7 1 2 3 6 7 4
8 2 2 4 2 4 0
9 1 4 5 4 5 0
10 2 5 7 5 7 0
11 4 5 9 6 10 1
12 4 7 11 7 11 0
13 1 11 12 11 12 0
14 2 9 11 10 12 1
15 2 12 14 12 14 0
14 Tổng (găng)
6.2.3. Kế hoạch các nguồn lực
Biểu đồ tải trọng các gói công việc của dự án được trình bày ở Biểu đồ 19
Hình 4:Biểu đồ tải trọng
Dựa theo thời điểm bắt đầu và thời gian của mỗi gói công việc cùng với yêu cầu số lượng
nhân lực (Res), tiến hành xây dựng biểu đồ phân bố tải ban đầu trình bày ở biểu đồ 19
Hình 5:Biểu đồ phân bố tải ban đầu (Initial Loading Chart)

Vì dự án là ngắn ngày và đã lên kế hoạch, timeline cụ thể cho từng cột mốc thời gian. Và
bản chất của dự án là mỗi công việc có đặc thù khác nhau hoàn toàn và không thể làm đồng
đều theo từng ngày. Nếu phân bổ lại nguồn lực thì những công việc nhóm sắp xếp làm
trước để phù hợp với tiến độ lại bị đẩy ra sau dẫn đến không hợp lý. Vậy nên nhóm không
phân bổ lại và sẽ linh động nguồn lực, chuyển đổi, hỗ trợ công việc cho mỗi thành viên
một cách hợp lí nhất để tránh lãng phí nguồn nhân lực.
Hình 6:Thời gian, yêu cầu lao động và chi phí cho các gói công việc
Yêu Thời
Thời Chi
cầu điểm
TT WBS Gói công việc gian phí Bộ phận quản lý
nhân bắt
(tuần) (triệu)
sự đầu
A NỘI DUNG
1 A.01 Triển khai dự án 3 0 1 BQL dự án
Tìm kiếm nội
2 A.02 2 1 1 0.75 Thiết kế
dung
B KẾ HOẠCH
Lên kế hoạch cho BQL dự án, Thiết
3 B.01 4 1 1
Workshop kế
Xây dựng bản kế
6
hoạch phát triển BQL dự án, Thiết
4 B.02 4 1 2
dự án ở trường kế
học
Tìm kiếm danh
5 B.03 2 3 1 2.2 Hành chính
sách trường học
C NHÂN LỰC
Tìm kiếm nguồn
6 C.01 3 1 1 5.5 Nhân sự
nhân lực
Tìm kiếm tình
7 C.02 3 2 1 4 Nhân sự
nguyện viên
D SẢN XUẤT VIDEO
8 D.01 Sản xuất Video 4 2 2 10.5 Sản xuất
Kiểm tra và đánh
9 D.02 5 4 1 3.7 BQL dự án
giá Video
E ĐỐI NGOẠI
Hành chính,
10 E.01 Mời diễn giả 3 5 2
Truyền thông
Liên hệ và trao 10
11 E.02 đổi với đại diện 5 5 4 BQL dự án
trường
F TRUYỀN THÔNG
 Truyền thông cho
12 F.01 5 7 4 9.8 Truyền thông
Workshop
G TỔ CHỨC
Chuẩn bị và tổ BQL dự án, thiết
13 G.01 15 11 1
chức Workshop kế
Tổ chức chương
BQL dự án, thiết
14 G.02 trình tại trường 10 9 2 12.5
kế
học
Thu thập ý kiến BQL dự án, hành
15 G.03 5 12 2
phản hồi chính
Thời gian hoàn thành dự án là 14 tuần, bắt đầu từ ngày 1/3/2022 đến 15/5/2022 với chi phí
thực hiện dự án dự kiến khoảng 500 triệu VND trong đó đã bao gồm cả chi phí nhân sự
thực hiện dự án.

6.3. Giám sát- Kiểm soát

Gán các mốc kiểm tra (Milestone) vào biểu đồ phân bố tải dự án được kết quả trình bày
ở.
Hình 7:Biểu đồ phân bố tải dự án

Nhóm gắn các Milestones nhằm kiểm soát tiến độ và chi phí dự án. Những milestones
được đặt ở những điểm quan trọng, sau những công việc thiết yếu. Cụ thể:
Hình 8:Milestone 1
Milestone 1: Bắt đầu triển khai dự án
- Milestone 1 được đặt ngay sau khi gói Tìm kiếm nguồn nhân lực hoàn thành, tức là
ở thời điểm tuần thứ 1 của dự án.
- Các Gói công việc Triển khai dự án, Tìm kiếm nội dung, Lên kế hoạch cho
Workshop, Xây dựng bản kế hoạch phát triển dự án ở trường học đều được bắt đầu
vào tuần thứ nhất. Milestone 1 sẽ bắt đầu kiểm tra sơ bộ dự án từ thời điểm này.

Hình 9:Milestone 2

Milestone 2: Sản xuất Video Công nghệ.

- Ở milestone 2, diễn ra các gói công việc song song.
 - Các gói công việc Tìm kiếm tình nguyện viên, Sản xuất Video diễn ra vào tuần thứ
2 của dự án. Tiếp sau đó là các gói công việc Tìm kiếm danh sách trường học ở tuần
thứ 3.
- Gói công việc kết thúc và là nơi đặt milestone 2 là Kiểm tra và đánh giá Video, ở
tuần thứ 4
Hình 10:Milestone 3

Milestone 3: Workshop, chuỗi chương trình trường học và kết thúc dự án.
- Tương tự Milestone 2, Milestone 3 diễn ra các gói công việc song song nhưng độc
lập. Milestone 3 được đặt ngay khi dự án hoàn thành.
- Các gói công việc Mời diễn giả, Liên hệ và trao đổi với đại diện trường bắt đầu ở
tuần thứ 6, Truyền thông cho Workshop (tuần thứ 7), Tổ chức chương trình tại
trường học (tuần thứ 9), Chuẩn bị và tổ chức Workshop (tuần thứ 11). Ngay sau đó
là Gói Thu thập ý kiến phản hồi diễn ra từ tuần thứ 12. Dự án kết thúc ở tuần thứ
14.
Bảng 20:Bảng thời gian, yêu cầu lao động và chi phí cho các gói công việc

Thời Chi
No WBS Gói công việc điểm phí BCWS
bắt đầu (triệu)
1 A.01 Triển khai dự án 0
2 A.02 Tìm kiếm nội dung 1 0.75
Lên kế hoạch cho
3 B.01 1 6
Workshop
 Xây dựng bản kế hoạch
4 B.02 phát triển dự án ở trường 1
học
6 C.01 Tìm kiếm nguồn nhân lực 1 5.5
Milestone 1 2 12,5
7 C.02 Tìm kiếm tình nguyện viên 2 4
8 D.01 Sản xuất Video 2 10.5
Tìm kiếm danh sách trường
5 B.03 3 2.2
học
9 D.02 Kiểm tra và đánh giá Video 4 3.7
Milestone 2 5 32.65
10 E.01 Mời diễn giả 5
Liên hệ và trao đổi với đại
11 E.02 5 10
diện trường
Truyền thông cho
12 F.01 7 9.8
Workshop
Tổ chức chương trình tại
14 G.02 9
trường học
Chuẩn bị và tổ chức
13 G.01 11 12,5
Workshop
15 G.03 Thu thập ý kiến phản hồi 12
Milestone 3 14 64.95
Đường chi phí BCWS
Bảng 21:Bảng ước lượng phân bổ chi phí

Biểu đồ 9:Đường chi phí BCWS

7.Quản trị rủi ro

7.1. RBS

Biểu đồ 10:Sơ đồ danh sách rủi ro có thể phát sinh trong quá trình thực hiện dự án C-
Future.

7.2. Danh mục rủi ro

Các vấn đề của dự án.
Bảng 22:Các rủi ro có thể phát sinh trong quá trình thực hiện dự án

Danh mục
STT Rủi ro có thể xảy ra
rủi ro
Rủi ro về thời gian tìm đối tác là các trường tiểu học, trung học:
Bên ngoài 1
Trong việc tìm kiếm trường học mất nhiều thời gian để tìm ra
 danh sách các trường phù hợp và liên hệ thuyết phục họ hợp tác,
đôi khi sẽ kéo dài hơn dự tính vì họ không đồng ý.

Designers giao video trễ hẹn: đã thỏa thuận nhưng không giao
2
sản phẩm đúng hạn.

Designers tự ý quyết định: Designers không làm theo toàn bộ

3 nội dung mà nhóm yêu cầu mà tự ý thay đổi theo ý mình dẫn
đến sửa chữa nhiều lần tốn thời gian.

Quá trình tìm chuyên gia khó khăn: Phải mất nhiều thời gian để
4
tìm kiếm danh sách chuyên gia, sau đó thuyết phục họ tham gia
cùng mình cũng không dễ dàng được.

Trên mạng có quá nhiều sự lựa chọn: Mục tiêu của nhóm là các
bạn học sinh từ độ tuổi 9-15 mà hiện nay các bạn không có xu
hướng quan tâm về kiến thức công nghệ cũng như bị những nội
5 dung khác dày đặc trên thị trường ảnh hưởng đến việc tiếp cận
bước đầu sẽ gặp khó khăn và cần nhiều chi phí đẻ tăng độ nhận
diện về nhóm, fanpage cũng như youtube

Vướng quy định luật pháp về nội dung video: Một số video có
thể bị gỡ vì bản quyền, phải mất thời gian xem xét kỹ lưỡng các
6 quy định đăng tải trên youtube và facebook. Nếu không cẩn thận
chỉ một sơ xuất nhỏ có thể bị báo cáo hoặc gỡ tài khoản.

Sai sót nhỏ trong truyền thông: Một sai sót nhỏ trong truyền
thông cũng rất dễ gây nên vấn đề lớn của nhóm vì có nội dung
7
liên quan tới kiến thức công nghệ.

Không có phòng họp cố định: Nhóm muốn họp trực tiếp thì luôn
phải ra quán cà phê hoặc có một không gian nào đó nên việc di
8
chuyển và chi phí khá tốn kém.

Cơ sở vật
chất Nơi tổ chức workshop không phù hợp: Quá trình tìm kiếm nơi
tổ chức tốn khá nhiều thời gian và nếu không kiểm soát số lượng
9 người đăng ký tham gia để lựa chọn nơi phù hợp thì dẫn đến
thừa hoặc thiếu chỗ.

Nội bộ Nội bộ mất đoàn kết: Sẽ có sự ưu tiên giữa các thành viên trong
nhóm 10 nhóm trong việc thực hiện các công việc dẫn đến việc lục đục
nội bộ.
 Ngân sách chi ra cho những việc nhỏ lẻ quá nhiều: Những việc
như hỗ trợ tiền điện thoại, di chuyển, quà cáp khá nhiều làm
11
thâm hụt ngân sách.

Tìm kiếm không đủ tình nguyện viên chạy cùng dự án: Dự án

khá lạ, mới mẻ và không thuộc trường ĐH hay bất kì tổ chức
12
nào khác có lợi ích nên dẫn đến ít người quan tâm và không
muốn đồng ý tham gia.
Tình nguyện viên bỏ ngang: chạy nửa chặng dự án thì nghỉ dẫn
13
đến thiếu hụt nhân lực.

Vấn đề về bất đồng quan điểm trong giao tiếp: trao đổi việc trao
đổi công việc giữa nhóm dự án với các designer và tình nguyện
14
viên có thể gặp một số bất đồng quan điểm về thiết kế video hay
về công việc của dự án
Khó kiểm soát thời gian hoạt động của tình nguyện viên: Khó
kiểm soát trong quản lý thời gian làm việc có lâu dài hay không
15
của tình nguyện viên bởi họ có thể tham gia không xuyên suốt
Quản trị và bận nhiều hơi rãnh.
dự án
Rủi ro khi kiểm soát bình luận: Khó khăn rất lớn về việc kiểm
soát được bình luận hay lời nói của người xem cũng như dư luận.
16
Một vấn đề bình thường thì cũng có thể trở nên nhạy cảm khi
được mang ra bàn tán nhiều.
Lịch trình không như kế hoạch: workshop hay những buổi gặp
17 mặt học sinh ở các trường có thể chưa được thực hiện vì Covid-
19 như kế hoạch

Chất lượng nội dung của video hay của buổi workshop không
phù hợp: những thông tin liên quan đến kiến thức công có trong
18
video có thể không khớp với thông tin thực tế vì có rất nhiều
thông tin nhiễu ngoài thị trường.

Lỗi ở chất lượng âm thanh, hình ảnh của video: Đôi khi không
19
kiểm soát được hết và xảy ra sơ suất ở một phần nhỏ của video.
Kỹ thuật
Yêu cầu cao, khó đáp ứng được: các chuyên gia yêu cầu sự chính
xác tuyệt đối về kiến thức truyền tải hoặc họ yêu cầu cát-sê cao
khi mời họ đến workshop; các video tiếp cận môi trường học
20
đường cần lồng ghép những hình ảnh dễ thương, gần gũi, không
nhàm chán với học sinh nhưng vẫn phù hợp trong việc giảng dạy
của thầy cô.
 Rối ren trong điều phối khách mời trong buổi WS: Lần đầu tiếp
21 xúc dự án nên vấn đề điều phối workshop có thể sẽ lộn xộn và
không theo được quy trình.
Xảy ra vấn đề về máy chiếu, âm thanh, micro, loa trong WS:
22 Máy chiếu đang phát tự nhiên không mở được, micro bị thiếu
hay âm thanh bị rè.

Dự án nhỏ độ tin cậy thấp: Đây là một dự án nhỏ và mới lạ của

23 1 nhóm sinh viên nên sẽ khó tạo được sự tin tưởng với các
chuyên gia, với nhà trường hay các bạn sinh viên

Dữ liệu ít không đủ lấy ý kiến phản hồi: Lượng tiếp cận nhiều
24 nhưng lượng người cho phản hồi ý kiến sẽ có thể không đáp ứng
đủ số lượng nhóm cần để đưa ra kết luận.

7.3. Bảng đánh giá rủi ro

Bảng 23:Bảng đánh giá rủi ro có thể phát sinh
Thang đánh giá từ 1 = mức độ cao nhất đến 5 = mức độ thấp nhất
Những rủi Độ khó để
Nó có thể xảy
STT ro của dự Khả năng nó xảy ra Ảnh hưởng phát hiện
ra khi nào
án rủi ro
3 (vì khó tìm các
Rủi ro về trường phù hợp và
2 (khá ảnh hưởng 4 (có
thời gian liên hệ thuyết phục họ Trước các buổi
vì đây là 1 trong 3 phương án
1 tìm đối tác hợp tác, chưa có sự hoạt động ở
hoạt động cốt lõi dự phòng
là các tin cậy cao vì đây là trường
của dự án) trước)
trường học dự án nhỏ của 1 nhóm
sv
Designers 4 (vì đây là công việc 2 ( Ảnh hưởng 4 (họp để Trong thời gian
2 giao video cho nên họ sẽ có trách đến thời gian dự thống nhất thiết kế video,
trễ hẹn nhiệm) án) cụ thể) poster
4 (vì theo quan điểm
2 ( Ảnh hưởng
Designers designer có thể họ 4 (họp để Trong thời gian
đến thời gian dự
3 tự ý quyết không thấy ý tưởng thống nhất thiết kế video,
án, bất đồng ý
định đồ hoạ đó phù hợp cụ thể) poster
kiến)
với video)
Quá trình 4 (có
3 (thuyết phục họ 2 ( Ảnh hưởng Trong thời gian
tìm chuyên phương án
4 tham gia cùng không đến thời gian dự đánh giá video,
gia khó dự phòng
dễ dàng) án) trước WS
khăn trước)
 5 (dễ dàng
Trên mạng vì có nhiều Trong thời gian
có quá 2 ( Ảnh hưởng độ video nói về đăng tải video
1 (lịch sử ít hấp dẫn
5 nhiều nhận diện về sự thiếu hiểu và sau các buổi
hơn)
sự lựa nhóm) biết lịch sử hoạt động ở
chọn của học sinh trường
VN)
Vướng quy
định luật 2 (Ảnh hưởng đến
4(tìm hiểu Trong thời gian
pháp về hình ảnh nhóm và
4 (tìm hiểu thông tin thông tin đánh giá video,
6 nội dung lịch sử, mất thời
thật kỹ) thật kỹ) sau khi đăng
video, kiến gian chỉnh sửa và
video
thức truyền update lại)
tải
Sai sót nhỏ 2 (Ảnh hưởng đến Trong thời gian
trong 1 (thời đại mạng xã hình ảnh nhóm và 2 đăng tải bài
7
truyền hội lên ngôi) lịch sử, bị ném post, giới thiệu
thông đá) dự án
3 (Ảnh hưởng đến
thời gian và công
Không có 4 (tìm kiếm nơi phù
việc nhóm cũng 5 Trong thời gian
8 phòng họp hợp, chọn cố định từ
như công việc đầu triển khai
cố định đầu)
riêng từng thành
viên)
Nơi tổ
3 (có
chức 2 (vì đây là 1
3 (tiền thuê và vị trí, phương án Trong thời gian
9 workshop trong 3 hoạt động
số chỗ ngồi) dự phòng tổ chức WS
không cốt lõi của dự án)
trước)
phù hợp
3 (đôi khi sẽ có bất Trong thời gian
Nội bộ mất 4 (được giải quyết
10 đồng giữa các thành 4 đầu triển khai
đoàn kết sớm)
viên) và làm việc
Ngân sách
1 (tài chính không
chi ra cho 2 (khó kiểm soát
đủ thực hiện các Từng giai đoạn
11 những những chi phí phát 2
hoạt động quan dự án đều có
việc nhỏ lẻ sinh bất ngờ)
trọng)
quá nhiều
Tìm kiếm
2 (Dự án khá lạ ít 2 (không đủ
12 không đủ 3 Trước WS
người quan tâm ) nguồn lực)
tình
 nguyện
viên chạy
cùng dự án
Tình
3 (vì một vài lý do
nguyện 2 (không đủ Trong thời gian
13 khách quan/chủ quan 2
viên bỏ nguồn lực) thực hiện dự án
từ tình nguyện viên )
ngang
Vấn đề về 3 (ý tưởng công việc
Trong thời gian
bất đồng giữa nhóm dự án với
2 (khó thống nhất thiết kế video,
14 quan điểm các designer và tình 4
được ngay) đăng bài, công
trong giao nguyện viên không
việc khác
tiếp match với nhau)
Khó kiểm
soát thời
gian hoạt 2 ( Ảnh hưởng
2 (bởi vì họ còn có Trong thời gian
15 động của đến thời gian dự 4
công việc khác nữa) thực hiện dự án
tình án)
nguyện
viên
2 (Ảnh hưởng đến 3 (biết sẽ có Trong thời gian
Rủi ro khi
1 (thời đại mạng xã hình ảnh nhóm và nhưng đăng tải video,
16 kiểm soát
hội lên ngôi) lịch sử, bị ném không biết ở giới thiệu dự
bình luận
đá) mức độ nào) án
2 (workshop hay
Lịch trình những buổi gặp mặt 1 ( Ảnh hưởng Trước WS và
2 (Covid
17 không như học sinh ở các trường đến thời gian dự hoạt động ở
đến bất ngờ)
kế hoạch có thể chưa được thực án) các trường
hiện vì Covid-19)
Chất lượng
3 (mất thời gian
nội dung 2 (mỗi người sẽ có
tìm kiếm, tạo ra 4 ( duyệt Trong thời gian
18 của video những nhu cầu khác
video phù hợp trước) đăng tải video
không phù nhau)
hơn)
hợp
Lỗi ở chất
lượng âm 4 (mất thời gian Trong thời gian
5 (kiểm soát ngay từ 4 ( duyệt
19 thanh, hình chỉnh sửa, update tổ chức WS và
đầu được) trước)
ảnh của lại) đăng tải video
video
 2 ( chuyên gia cần sự
chính xác về video
hoặc cát-sê cao; các
video tiếp cận môi
Yêu cầu 3 (mất thời gian
trường học đường cần Trong thời gian
cao, khó tìm kiếm, tạo ra
20 có những hình ảnh dễ 3 thực hiện giới
đáp ứng video phù hợp
thương và không thiệu video
được hơn)
nhàm chán với học
sinh nhưng vẫn phù
hợp trong việc giảng
dạy của thầy cô
Rối ren
trong điều
3 (setup bộ phận an 2 (mất thời gian Trong thời gian
21 phối khách 3
ninh) ổn định) tổ chức WS
mời trong
buổi WS
Xảy ra vấn
đề về máy 1 (mất thời gian
chiếu, âm 2 (setup cẩn thận nhất buổi WS, Ảnh Trong thời gian
22 1 (bất ngờ)
thanh, có thể) hưởng đến khán tổ chức WS
micro, loa giả)
trong WS
2 (mất thời gian
Dự án nhỏ 2 (một dự án nhỏ và
xây dựng hình Trong thời gian
23 độ tin cậy mới lạ của 1 nhóm 3
ảnh, sự tin tưởng thực hiện dự án
thấp sinh viên )
và thuyết phục)
3 (có tiếp cận nhiều Kết thúc WS,
Dữ liệu ít
nhưng lượng người 1 (không biết 2 (khó đoán dự án, thời
không đủ
24 cho phản hồi ý kiến sẽ chính xác hiệu ý kiến của gian đăng tải
lấy ý kiến
có thể không đáp ứng ứng của dự án) mọi người) video lên mạng
phản hồi
đủ) xã hội

7.4. Ma trận ứng phó rủi ro

Bảng 24:Bảng ma trận ứng phó rủi ro có thể phát sinh.
Ai chịu
Phương án giải quyết
STT Các rủi ro Kế hoạch dự phòng Kích hoạt trách
(giảm thiểu rủi ro)
nhiệm
Rủi ro về Liệt kê danh sách các Tăng thêm nhân lực Khi gần đến Bên quan
1
thời gian trường. Chia nhân sự ra vào đẩy nhanh tiến độ ngày triển hệ đối tác
 tìm đối tác từng khu vực để dễ tìm kiếm và thỏa khai mà chưa
là các kiểm soát cũng như thuận. Mở rộng phạm có trường nào
trường học. đảm bảo thời gian. Sau vi tìm kiếm ra các đồng ý.
đó sẽ chia ra những tỉnh.
trường trong danh sách
chắc chắn đồng ý và
danh sách dự phòng.
Đặt deadline cho bên
Khi chỉ còn
thiết kế trước ngày cần Yêu cầu làm thêm 1
giao cho bên
Designers là 2 ngày. Gần tới video teaser để kéo
kiểm duyệt Bên quan
2 giao video deadline thì nhắc nhở dài thêm vài ngày sau
mà chưa có hệ đối tác.
trễ hẹn liên tục và có thể là qua khi video được kiểm
video hoàn
gặp trực tiếp để giao duyệt và công chiếu.
chỉnh
đúng hẹn.
Quy định trong hợp
đồng trước khi thỏa
thuận hợp tác về nội
Yêu cầu chỉnh sửa
dung và bất cứ điều gì
ngay khi có sự thay Phát hiện ra
liên quan đến sản phẩm
Designers đổi hoặc nếu không sự khác
truyền thông bên mình Bên quan
3 tự ý quyết kịp thì sẽ mang đi xét thường ,
phải làm theo, không hệ đối tác
định duyệt nếu vẫn chấp không giống
được tự ý quyết định
nhận như vậy thì cho với kịch bản
khi chưa thỏa thuận lại,
phát.
nếu không sẽ đền bù
một khoản tiền phù
hợp.
Tìm kiếm một cách
tuần tự khoa học: từ Khi không
Quá trình internet, hỏi các giảng Nếu không có chuyên liên hệ thỏa
tìm chuyên viên trong trường, và gia nổi tiếng thì sẽ thuận được Bên quan
4
gia khó nguồn được giới thiệu. mời những chuyên gia với những hệ đối tác
khăn Danh sách nhiều sẽ tầm trung. chuyên gia sử
càng thuận tiện cho việc học lớn
thỏa thuận hợp tác.
Truyền thông online và
Trên mạng
offline mạnh mẽ về
có quá Bên truyền
5 những lợi ích mà dự án
nhiều sự lựa thông
mang lại, trước tiên là ở
chọn
trên các trường tiểu
 học, trung học và
facebook
Tìm hiểu kỹ về các nội
Vướng quy dung video cũng như Làm việc bên thiết kế Chuyên gia
định luật quy định về luật pháp. phải sửa lại nhanh phát kiểm Bên nội
6
pháp về nội Phổ biên cho toàn bộ chóng những phần mà định phát dung
dung video nhóm cũng như bên sai quy định. hiện ra sai sót
thiết kế.
Kiểm tra nội dung Sau 30 phút
Sai sót nhỏ Gỡ bài viết, sửa lại
truyền thông nhiều lần đăng bài thấy Bên truyền
7 trong truyền cũng như có bài xin
và qua nhiều người sau có dấu hiệu thông.
thông lỗi về sự việc đó.
đó mới đưa lên. bất thường
Chọn những quán cà
phê có phòng họp và
Không có Họp ở không gian
giá rẻ để đặt trước khi Khi không có Bên nhân
8 phòng họp trường, phòng tự học
có lịch họp, thuận tiện sẵn phòng sự
cố định của trường
cho việc di chuyển cũng
như chi phí cá nhân.
Tìm kiếm nhiều địa
Nơi tổ chức Yêu cầu bên hội Bên nhân
điểm để dự phòng và Khi người
workshop trường cho thuê chuẩn sự ( quản
9 bung bài truyền thông tham gia đến
không phù bị ghế rời để tránh lý người
sớm để nắm rõ số lượng đông
hợp thiếu ghế. tham gia)
người tham gia.
Khi xảy ra lục đục nội
Thấy thành
Phổ biến văn hóa làm bộ thì giải quyết trong
viên khó
việc trước khi thực hiện phạm vi đối tượng đó,
Nội bộ mất chịu, có phản
10 dự án cùng nhau. Chia không đem chuyện ra Lead team
đoàn kết ứng không tốt
công việc đồng đều, nói trước mọi người.
thì hỏi thăm
phù hợp. Có thể chuyển công
ngay.
việc nếu cần thiết.
Đưa ra quy định về chi
Khi chi phí
Ngân sách phí hỗ trợ trong mức
Cắt bớt những hỗ trợ gần bằng với
chi ra cho nào đó trước khi thực
không cần thiết và nói dự toán đề ra
11 những việc hiện. Kiểm tra tình hình Lead team
rõ ràng với các thành mà chưa thực
nhỏ lẻ quá ngân sách thường
viên hiện xong dự
nhiều xuyên để phân phối phù
án
hợp.
Tìm kiếm Tuyển nhiều tình Tất cả các thành viên Ngay khi
Bộ phận
12 không đủ nguyện viên bằng nhiều làm việc thêm giờ, tuyển không
nhân sự
tình nguyện hình thức đặc biệt là chạy tăng tốc. đủ dự tính
 viên chạy sinh viên ở các trường
cùng dự án đại học.
Có cam kết trước khi
Tình tnv đồng ý chạy dự án. Chia việc lại cho tnv Khi có dấu
Bộ phận
13 nguyện viên Và sẽ có những tình dự phòng, và các hiệu làm việc
nhân sự
bỏ ngang nguyện viên dự phòng thành viên không tốt.
cho trường hợp này.
Có những quy định rõ
Vấn đề về
ràng trong công việc và Khi các bên
bất đồng Tạo ra những cuộc nói
thêm vào đó ngoài công làm việc
14 quan điểm chuyện để giải tỏa Lead team
việc sẽ có những cuộc không ăn ý
trong giao hiểu lầm, căng thẳng
gặp gỡ, giao lưu, ăn với nhau
tiếp
uống để gắn kết.
Khó kiểm
Đưa ra bảng đánh lịch Làm việc trực tiếp, Khi tình
soát thời
bận hằng tuần để kiểm giải quyết vấn đề về nguyện viên
gian hoạt Bộ phận
15 soát thời gian rảnh cũng thời gian và điều không tham
động của nhân sự
như tham gia đầy đủ chỉnh phù hợp cho gia đầy đủ
tình nguyện
các cuộc họp. tnv. các cuộc họp.
viên
Dự án phải được kiểm
tra kỹ càng nội dung
Giải quyết nhanh
được đăng tải và điều
chóng ngay khi phát
chỉnh các trang MXH
Rủi ro khi hiện. Có thể nhắn tin Phát hiện 1 Bộ phận
facebook hoặc youtube
16 kiểm soát giải quyết. Hỏi rõ bình luận truyền
chế độ lọc những bình
bình luận nguyên nhân, lý do và không tốt. thông
luận phù hợp. Và phải
mong muốn cũng như
có người trực tương tác
đề xuất
với người dùng để giải
quyết nhanh chóng.
Trong quá trình thực
hiện dự án, theo dõi
Lịch trình Có diễn biến
thường xuyên tình hình Họp bàn thay đổi lịch
17 không như bất thường Lead team
thị trường và xã hội, trình ngay lập tức.
kế hoạch xảy ra
dịch bệnh,…để thay đổi
linh hoạt kịp thời
Chất lượng
Lập ra nhiều kịch bản Khi chuyên
nội dung Chỉnh sửa nội dung Chịu trách
để dễ chọn lọc. Tìm gia phát hiện
18 của video ngay khi phát hiện, lùi nhiệm nội
kiếm nội dung từ những và yêu cầu
không phù thời gian đăng. dung.
nguồn chính thống, có thay đổi
hợp
 thể mua để lấy nội dung
chính xác nhất.
Lỗi ở chất
Tìm kiếm một bên thiết
lượng âm Phát hiện lỗi
kế khác dự phòng nếu Quan hệ
19 thanh, hình Sửa lại ở bước đầu
tình trạng không ổn. Để đối tác
ảnh của kiểm tra
nhiều bên kiểm duyệt.
video
Đạt được những mục
tiêu cơ bản mà bên phía
Yêu cầu
yêu cầu đề ra. Và tìm Thỏa thuận đến khi
cao, khó Lead team Bên đối
20 chuyên gia đưa ra mọi chuyện hợp lí và
đáp ứng yêu cầu tác
chuyên gia đánh giá chấp nhận thì thôi.
được
phù hợp với nhu cầu
của nhóm.
Lập một sơ đồ từ khi
Rối ren
khách vào cho đến khi Điều thêm nhân lực ở
trong điều Lead Nhận
ngồi đúng chỗ trước. bộ phận khác mà Bộ phận
21 phối khách thấy không
Phân phối nhân lực phù không thực hiện qua nhân sự
mời trong đủ nhân lực
hợp giữa người có kinh hỗ trợ
buổi WS
nghiệm và chưa.
Kiểm tra cùng với chỗ
cho thuê hội trường
Xảy ra vấn
trước. Thỏa thuận có
đề về máy Các thành viên chuẩn
thêm 1 người bên đó ở
chiếu, âm bị trò chơi phù hợp Tình huống
22 lại để xử lý nếu có tình Lead team
thanh, trong khi xử lý tình xảy ra
huống bất ngờ xảy ra
micro, loa huống
Duyệt trước giờ chính
trong WS
thức 2 lần. Chuẩn bị sẵn
2 đến nhiều micro.
Thể hiện sự tin cậy và
lợi ích của dự án qua
Dự án nhỏ những bài đăng truyền
23 độ tin cậy thông ra ngoài, cũng
thấp như với các chuyên gia
để có phản ứng tích cực
trước.
Dữ liệu ít Chuẩn bị nhiều giải
Tiếp tục kéo dài thời Bộ phận
không đủ pháp để lấy ý kiến phản
24 gian lấy dữ liệu cho Lead yêu cầu truyền
lấy ý kiến hồi như: Link biểu mẫu
đến khi đủ mẫu. thông.
phản hồi feedback, phát phiếu
 feedback, phỏng vấn từ
người xem và chuyên
gia.

8. Đánh giá hiệu quả dự án.

8.1. Kiểm soát chất lượng.

Bảng 25:Bảng xây dựng tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng
Chỉ số Tư liệu Tiêu chuẩn
1. Quy trình thiết kế video
Nhiều kiến thức Bản demo cho kịch
Công nghệ hay và bản workshop.
1. Xây dựng ý mới mẻ.
tưởng Đa số mọi người
ủng hộ

Bài giảng Kịch bản hoàn

Minh họa chỉnh
2. Kịch bản
Chia sẻ kinh
nghiệm
Yêu cầu của nhóm
Âm nhạc lồng ghép Bản audio lời thoại dự án, xu hướng học
3. Chất lượng Giọng điệu Danh sách bài hát tập của giới trẻ về
âm thanh Diễn viên lồng Công nghệ.
tiếng
Độ rõ nét Bản vẽ các nhân vật
4. Chất lượng
Màu sắc Video hoàn chỉnh
hình ảnh/đồ hoạ
Thu hút
Sự phù hợp với Video hoàn chỉnh
người xem Báo cáo
5. Nội dung Sát với kiến thức
thực tế
Khả năng sáng tạo

Bảng 26:Bảng xây dựng kiểm soát quy trình làm việc.
 Quy trình làm việc
Gây chú ý Bài đăng hoàn
1. Xây dựng bài Yếu tố hài hước chỉnh
đăng Nhiều bài đăng
khác (có sẵn)
Sự phổ biến của Báo cáo về lượt
người dùng tương tác của người
Được sử dụng để dùng về kênh nào,
đăng tải chủ đề kiến nội dung nào nhiều
2. Kênh truyền Tiêu chuẩn xây
thức Công nghệ nhất
thông dựng bài học công
Báo cáo về việc
nghệ ở Việt Nam
Lịch sử có bao
Xu hướng thông tin
nhiêu người và lượt
về Công nghệ mà
tìm kiếm
mọi người, đặc biệt
Tính lan tỏa Báo cáo về phân là các bạn học sinh
Sự phân tích, đánh tích, đánh giá của thích thú
3. Quá trình tổ giá của chuyên gia chuyên gia
chức WS Phản hồi của khán Dữ liệu về phản hồi
giả của khán giả

Sự hưởng ứng của Dữ liệu về phản hồi

các bé học sinh của các bé học sinh
4. Quá trình Sự tự hào của thầy và thầy cô
tuyên truyền ở cô Hợp đồng hợp tác
các Trường Khả năng được với trường
đồng hành cùng
trường

8.2. Đánh giá hiệu quả dự án

Bảng 27:Bảng tiêu chí đánh giá hiệu quả dự án
 Tiêu chí Đánh giá dự án C-Future Thang điểm 100

C-Future mang tính thực tế

cao, ý tưởng mới mẻ, đổi
mới.
Tính khả thi 90/100
Chi phí ban đầu không quá
lớn, linh hoạt kinh doanh
cuốn chiếu.

Tại r=10% thì NPV= 55909

Hiện giá thuần (NPV) ( ngàn đồng)>0 100/100
(Chấp nhận dự án)
Áp dụng công thức tính
Tỷ suất sinh lời nội bộ IRR= 22.34% > 15% ( Chấp 100/100
(IRR) nhận dự án)

Dự án có thể nhân rộng quy

mô lớn.
Linh hoạt biến thể cùng
Tính bền vững 85/100
những hình thức giáo dục
khác

Dự án có sức ảnh hưởng cao

tới tư tưởng giáo dục của
phụ huynh dành cho con trẻ.
Ảnh hưởng của dự án 95/100
Lan tỏa sức mạnh trí thức,
sức mạnh cộng đồng, thông
điệp mới lạ.
Điểm đánh giá bình quân cho các tiêu chí: 94/100.

Mức Mức
N Gói công Giải quyết/ Trách
WBS kỳ đạt Chế tài
o việc nhiệm/Xử lý
vọng được
Triển khai
1 A.01 2% 2%
dự án
Tìm kiếm
2 A.02 2% 2%
nội dung
Lên kế hoạch
3 B.01 cho 2% 4%
Workshop
 Xây dựng
bản kế hoạch
4 B.02 phát triển dự 2%
án ở trường
học
Tìm kiếm
6 C.01 nguồn nhân 2% 2%
lực
Miles
tone 40% 34%
1
Phòng nhân sự phân
Tìm kiếm chia công việc và yêu
Phòng nhân sự cắt
7 C.02 tình nguyện 10% 8% cầu cụ thể.
thưởng theo tháng
viên Thưởng phạt theo
hiệu quả công việc..
Tăng cường tiến độ
làm việc.
Sản xuất Phòng sản xuất tăng
8 D.01 10% 9% Kiểm soát công việc
Video ca làm việc
theo bộ phận và theo
thời gian.
Phòng Marketing
Tìm kiếm Phòng Marketing bị
đẩy mạnh khảo sát,
5 B.03 danh sách 10% 9% phê bình trước tập
phân chia task theo
trường học thể
khu vực tìm kiếm.
Kiểm tra và Kiểm soát tiến trình
Phòng hành chính sa
9 D.02 đánh giá 10% 8% và rà sát chất lượng
thải bớt nhân viên.
Video lần 2.
Miles
tone 50% 42%
2
Liên hệ và Thúc đẩy nhanh tiến
1 trao đổi với Phòng Marketing trình công việc. Gia
E.02 10% 8%
1 đại diện phạt nhắc nhở lần 1. hạn deadline, yêu
trường cầu công việc cụ thể.
Tăng cường nhân sự,
Truyền CTV cho hoạt động
1 Phòng Marketing
F.01 thông cho 10% 9% truyền thông. Đặt
2 phạt nhắc nhở lần 2.
Workshop KPI cho từng bộ
phận.
Tổ chức Phòng sản xuất bố trí
1 chương trình Phòng Sản Xuất phạt nhân lực sát xao, đo
G.02 10%
4 tại trường nhắc nhở lần 1. lường KPI và hiệu
học suất theo tiến độ.
 Chuẩn bị và
1
G.01 tổ chức 10% 25%
3
Workshop
Kiểm soát gắt gao
Thu thập ý công việc, trực tiếp
1 Phòng Marketing
G.03 kiến phản 10% sa thải cá nhân
5 phạt nhắc nhở lần 3
hồi không hoàn thành
nhiệm vụ.
Miles
Kết thúc dự 100
tone 86%
án %
3

9. Thực hiện dự án.

Bảng 28:Bảng mô tả các gói công việc
Dự án C-Future Quản lý dự án: Trạng
Mô tả gói công việc
thái
BĐ hoàn
KT
sớm Độ trễ Liên thành(
Gói Mô tả muộn Quản lý
nhất s hệ Yes/N
nhất LF
ES o)
Triển khai dự
1 0 1 0 BQL dự án
án
Tìm kiếm nội
2 1 2 0 Thiết kế
dung
Lên kế hoạch BQL dự án,
3 1 6 4
cho Workshop Thiết kế
Xây dựng bản
kế hoạch phát BQL dự án,
4 1 5 2
triển dự án ở Thiết kế
trường học
Tìm kiếm danh
5 3 6 2 Hành chính
sách trường học
Tìm kiếm
6 1 2 0 Nhân sự
nguồn nhân lực
Tìm kiếm tình
7 2 7 4 Nhân sự
nguyện viên
8 Sản xuất Video 2 4 0 Sản xuất
Kiểm tra và
9 4 5 0 BQL dự án
đánh giá Video
 Hành chính,
10 Mời diễn giả 5 7 0 Truyền
thông
Liên hệ và trao
11 đổi với đại diện 5 10 1 BQL dự án
trường
Truyền thông Truyền
12 7 11 0
cho Workshop thông
Chuẩn bị và tổ BQL dự án,
13 11 12 0
chức Workshop thiết kế
Tổ chức
BQL dự án,
14 chương trình tại 9 12 1
thiết kế
trường học
Thu thập ý kiến BQL dự án,
15 12 14 0
phản hồi hành chính
Ngày : Tờ :…
Chuẩn bị bởi:…….. Duyệt :….. Ngày : ……
… ..

10. Kết luận

Các bạn trẻ ngày nay rất năng động và sáng tạo, luôn muốn tìm những cách thức, phương
án mới lạ để kinh doanh, kiếm tiền. Mà thanh niên là chủ nhân tương lai của đất nước vì
thế nhóm thực hiện dự án C-Future nhằm đồng hành cùng các thế hệ măng non của đất
nước trong công cuộc đào tạo và giáo dục, đồng thời là nhịp cầu để phụ huynh và con em
có khoảng thời gian để dành trọn yêu thương cho nhau sau những ngày làm việc bận rộn
và hối hả.
Dự án C-Future được nhóm xây dựng theo một lộ trình rõ ràng theo các giai đoạn, có công
việc, có thời gian, có tài chính và có cả những rủi ro hiện hữu và tiềm ẩn của dự án để có
những giải pháp phù hợp và kịp thời nhất. Bắt đầu từ ý tưởng mà nhóm có ban đầu tìm
hiểu thị trường, nhu cầu và đối tượng hướng đến sau đó phân tích, đánh giá môi trường đó.
Tiếp theo sẽ đi vào những hoạt động cụ thể của dự án, hoạch định tổ chức nguồn lực, chi
phí, giám sát và kiểm soát để dự án được thực hiện theo đúng tiến độ và như kế hoạch.
Dự án C-Future là một dự án với quy mô nhỏ, được thực hiện chủ yếu qua truyền thông
và dựa vào những thế mạnh mà Digital marketing ngày nay mà chúng ta có được để đưa
đến cho người dùng một cái nhìn mới mẻ về kiến thức Công nghệ và kiến thức cuộc sống.
Nhóm thực hiện dự án kỳ vọng dự án này sẽ lan tỏa những giá trị hữu ích đến nhiều người
cũng như sẽ thành công và mở rộng quy mô hơn nữa và có thể thu hút được sự đầu tư, tài
trợ từ các nhà tài trợ.
Qua đó, nhóm xin chân thành cảm ơn cô Đinh Thị Thu Oanh đã luôn đồng hành để nhóm
phát triển dự án chỉn chu nhất. Nhóm xin chúc cô thật nhiều sức khỏe và hạnh phúc trong
sự nghiệp giảng dạy của mình.

Tài liệu tham khảo:

1.Bùi Thu Trang. (2021, December 21). Chính sách của Nhà nước về khuyến khích đầu tư
phát triển tiềm lực khoa học và công nghệ trong cơ sở giáo dục đại học là gì? Luật Hoàng
Anh. Retrieved April 20, 2022, from https://luathoanganh.vn/giao-duc/chinh-sach-cua-
nha-nuoc-ve-khuyen-khich-dau-tu-phat-trien-tiem-luc-khoa-hoc-va-cong-nghe-trong-co-
so-giao-duc-dai-hoc-la-gi-lha10343.html
2.CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG. (2022). CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU BÁN HÀNG
TẠO LỢI NHUẬN VỚI CHI PHÍ THẤP. Sapuwa. Retrieved April 22, 2022, from
https://sapuwa.com/cham-soc-khach-hang-sau-ban-hang-tao-loi-nhuan-voi-chi-phi-
thap.html
3.Lingocard.vn. (2020). Cách Tính Npv Và Irr – Bài Tập Tính Npv Và Irr Có Lời Giải.
Lingocard.vn. Retrieved April 22, 2022, from https://lingocard.vn/cach-tinh-npv-va-irr/
4.Mỹ Thuật Bụi. (2020). Lớp Dạy Học Vẽ Tranh Dành Cho Người Lớn Ở Tp Hồ Chí Minh.
Mỹ Thuật Bụi. Retrieved April 20, 2022, from https://mythuatbui.edu.vn/khoa-hoc/thanh-
pho-ho-chi-minh/
5.Sách giáo dục đạo đức, lối sống cho học sinh, sinh viên tỉnh Hưng Yên. (n.d.). Những
giá trị đạo đức truyền thống của dân tộc Việt Nam và truyền thống văn hóa con người
Hưng Yên. Bộ CHQS tỉnh Hưng Yên. Retrieved April 20, 2022, from
http://quansu.hungyen.gov.vn/portal/home/print.aspx?p=5036
6.Saigon Craft. (2020, 6 24). Shop bán các nguyên vật liệu làm đồ handmade, cung cấp
các lớp/ khóa học làm đồ thủ công. logo Saigon Craft Shop. Retrieved April 20, 2022,
from https://saigoncraftshop.com/
7.Spin and Gogh Art. (2018). Spin and Gogh Art and Pottery Studio (Thành phố Hồ Chí
Minh, Việt Nam) - Đánh giá. Tripadvisor. Retrieved April 20, 2022, from
https://www.tripadvisor.com.vn/Attraction_Review-g293925-d12830045-Reviews-
Spin_and_Gogh_Art_and_Pottery_Studio-Ho_Chi_Minh_City.html
8.Thảo Phương. (2021, August 24). TP.HCM: Năm học 2021-2022 có hơn 1,71 triệu học
sinh, tăng gần 31.000 học sinh. Báo Tuổi Trẻ. Retrieved April 20, 2022, from
https://tuoitre.vn/tphcm-nam-hoc-2021-2022-co-hon-171-trieu-hoc-sinh-tang-gan-31000-
hoc-sinh-20210824113009125.htm
9.Tipsy Art. (2015). Sự kiện vẽ tranh nghệ thuật Tipsy Art. Tipsy Art - Sự kiện vẽ tranh
nghệ thuật. Retrieved April 20, 2022, from https://tipsyart.vn/
10.Tổng cục thống kê. (2021, January 15). Kinh tế Việt Nam 2020: một năm tăng trưởng
đầy bản lĩnh. Tổng cục Thống kê. Retrieved April 20, 2022, from
https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/2021/01/kinh-te-viet-nam-2020-
mot-nam-tang-truong-day-ban-linh/
10.Top 10 TpHCM. (2022, 4 18). Dân số TPHCM Năm 2021 bao nhiêu? Top 10 Tphcm.
Retrieved April 20, 2022, from https://top10tphcm.com/dan-so-tphcm
Phụ lục:

STT Câu hỏi Thang đo

Phần I: Thông tin về nhân khẩu học

Độ tuổi của bạn là:

- Từ 26-35 tuổi
1 Định danh
- Từ 35-45 tuổi
- Từ 46-55 tuổi

Giới tính của bạn là:

2 - Nam Định danh
- Nữ

Bạn đã có con cái trong độ tuổi từ 9-16 tuổi

- Có (Chuyển sang câu 4)
- Không (Ngừng khảo sát, xin chân thành cảm ơn)
3 Định danh

Trung bình một tháng bạn chi bao nhiêu tiền cho các hoạt
động giáo dục cho con trẻ?
- Dưới 3.000.000 VND
4 - Từ 3.000.000 - 6.000.000 VND Định danh
- Từ 6.000.000 - 10.000.000 VND
- Trên 10.000.000 VND

Phần II: Câu hỏi khảo sát

Đâu là nơi bạn thường chia sẻ hay tìm kiếm thông tin về giáo
dục công nghệ (có thể chọn nhiều đáp án)
- Facebook
5 - Instagram Định danh
- Youtube
- Google
 - Người thân, bạn bè
- Khác

Khi lựa chọn 1 hình thức giáo dục cho con trẻ thì bạn thường
gặp khó khăn gì?
- Không biết khóa học nào phù hợp với con của mình
- Không biết cách kết hợp các sản phẩm nội dung giảng dạy
6 Định danh
một cách tối ưu và hiệu quả
- Không có nhiều thông tin về các sản phẩm thay thế
- Không biết khóa học uy tín
- Khác

Bạn mong đợi về 1 workshop về giáo dục công nghệ và kiến

thức cuộc sống cần có những yếu tố nào sau đây (có thể chọn
nhiều đáp án):
- Có giảng viên học vị cao đứng lớp.
7 Định danh
- Có chương trình vui chơi xen kẽ.
- Có ghi lại dấu ấn kỉ niệm cùng nhau.
- Truyền tải kiến thức thực tế từ sách vở.
- Khác

Bạn sẵn lòng trả chi phí cho một buổi workshop là bao nhiêu?
- 100-200k
- 200-300k
8 - 300-400k Định danh
- >400k

Cho biết mức độ đồng ý của bạn theo thang đo từ 1-5:

Mức độ cần thiết của việc giáo dục công nghệ đối với con em
9 nhà mình (1: rất không cần thiết, 5: rất cần thiết) Khoảng
 Cho biết mức độ đồng ý của bạn theo thang đo từ 1-5:

Bạn sẵn sàng trả phí cho một workshop để giúp con em phát
10 triển toàn diện từ một đội ngũ chuyên nghiệp (1: hoàn toàn Khoảng
không sẵn sàng, 5: hoàn toàn sẵn sàng)

Cho biết mức độ đồng ý của bạn theo thang đo từ 1-5:

Nếu có nhu cầu, bạn sẵn sàng gửi gắm con em mình cho
11 mentor thầy cô dạy dỗ(1: hoàn toàn không sẵn sàng, 5: hoàn toàn Khoảng
sẵn sàng)