‫اسئلة اختبار ادارة التسويق عام ‪ 3311‬الفصل االول‬

‫اختر االجابة الصحيحة‪:‬‬

‫‪ -1‬تعتبر الزيادة الميدانية من مكونات ‪:‬‬

‫ب‪ -‬المزيج المكاني أو التوزيعي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المزيج السلعي ‪.‬‬

‫د‪ -‬المزيج الترويجي‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المزيج المادي ‪.‬‬

‫‪ -2‬تعتبر المسابقات والجوائز ضمن عناصر المزيج‪:‬‬

‫ب ‪ -‬الترويجي ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المادي أو السلعي‪.‬‬

‫د‪ -‬السعري ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التوزيعي أوالمكاني‪.‬‬

‫‪ -3‬عناصر الم زيج التسويقي هي العناصر األربعة المعروفة التي بها سيتم بلوغ األسواق المستهدفة وتتمثل استراجيات‬

‫ب‪ -‬التسعير‪.‬‬ ‫أ‪ -‬السلعة أو الخدمة‪.‬‬

‫د‪ -‬جميع ما ذكر اعاله‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التوزيع‪.‬‬

‫‪ -4‬من العوامل المؤثرة في بناء العوامل التشريعية للبيئة الخارجية غير المباشرة لالعمال‪:‬‬

‫ب‪ -‬حماية المستهلك‪.‬‬ ‫أ‪ -‬االستثمار‪.‬‬

‫د‪ -‬الطلب على السلع والخدمات‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الدخل القومي‪.‬‬

‫‪ -5‬الشخص المبادر بالشراء هو‪:‬‬

‫ب‪ -‬شخص يكون له تأثير مباشر أو غير مباشر قي القرار النهائي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الشخص الذي يقترح ألول مرة فكرة شراء المنتجز ‪.‬‬

‫د‪ -‬ليس مما ذكر أعاله ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الشخص الذي يحدد أو يتحكم في أحد أو جملة أبعاد الشراء الخمسة‪.‬‬

‫‪ -6‬من سياسات التسعير النفسية جميع العبارات التالية ماعدا‪:‬‬

‫ب‪ -‬سياسة األسعار المألوفة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬األسعار الكسرية‪.‬‬

‫د‪ -‬سياسة أسعار المجموعات‪.‬‬ ‫ج‪ -‬األسعار العائلية‪.‬‬

‫‪ -7‬تعتبر المحددات التالية مؤثرة في الطلب عدا‪:‬‬

‫ب‪ -‬حجم الطلب‪.‬‬ ‫أ‪ -‬طبيعة المنتج ‪.‬‬

‫د‪ -‬مجموعة العمالء‪.‬‬ ‫ج‪ -‬قوة الطلب‪.‬‬

‫‪-8‬إن التسوق الناجح هو‪:‬‬

‫ب‪ -‬األفضل‪.‬‬ ‫أ‪ -‬األقوى‪.‬‬

‫د‪ -‬األرخص‪.‬‬ ‫ج‪ -‬األسرع‪.‬‬

‫]‪[1‬‬

‫‪ALI_HJ1982@HOTMAIL.COM‬‬ ‫إھدآء لطالب وطآلبآت جامعة الملك فيصل تخصص إدارة أعمال ‪ ----‬أخوكم أبو الحسن ‪----‬‬
 ‫‪ -9‬يعتبر التالي من أهداف اإلعالن عدا‪:‬‬

‫ب‪ -‬تأكيد وتذكير بالجودة والتميز‪.‬‬ ‫أ‪ -‬زيادة معدل أستخدام السلعة‪.‬‬

‫د‪ -‬سالمة قرار الشراء‪.‬‬ ‫ج‪ -‬القضاء على المنافسين‪.‬‬

‫‪ -11‬إن المزيج الترويجي هو أحد عناصر‪:‬‬

‫ب‪ -‬المزيج التسويقي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المشروع ‪.‬‬

‫د‪ -‬المزيج البيئي‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المزيج السلعي‪.‬‬

‫‪ -11‬إن استراجيات اإلعالن تشتمل جميع التالي عدا‪:‬‬

‫ب‪ -‬استراتيجيات المحافظة على السوق‪/‬الرمز‬ ‫أ‪ -‬استراتيجيات المحافظة على السوق‪/‬الحقائق‪.‬‬

‫د‪ -‬استراتيجية خفض تكلفة سوق اإلعالن‬ ‫ج‪ -‬استراتيجية تغير السوق‪ /‬الحقائق‬

‫‪-12‬يعتبر تنشيط المبيعات ضمن المزيج‪:‬‬

‫ب‪ -‬الترويجي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المادي أو السلعي‪.‬‬

‫د‪ -‬السعري‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التوزيعي أو المكاني‪.‬‬

‫‪ -13‬من إسراجيات الترويج التالي ما عدا‪:‬‬

‫ب‪ -‬إسترتيجية التأخير‪.‬‬ ‫أ‪ -‬إستراتيجية الدفع‪.‬‬

‫د‪-‬إستراتيجية اإليحاء (التلميح)‪.‬‬ ‫ج‪ -‬إستراتيجية الضغط‪.‬‬

‫‪ -14‬من خطوات الرقابة التسويقية التالي ما عدا ‪:‬‬

‫ب‪ -‬وضع معايير نموذيجية (كمية ونوعية)‪.‬‬ ‫أ‪ -‬تحديد الجوانب التي تتضمنها عملية الرقابة‪.‬‬

‫د‪ -‬التأكد من كمية األرباح‪.‬‬ ‫ج‪ -‬وضع إسلوب للرقابة يتعلق بتحديد كيفية عمل وتوفير نظام معلومات كفؤ‪.‬‬

‫‪ -15‬من مكونات البيئة الداخلية للمنظمة‪:‬‬

‫ب‪ -‬إمكانات إنسانية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬إمكانيات مالية‪.‬‬

‫د‪ -‬جميع ما ذكر أعاله‪.‬‬ ‫ج‪ -‬إمكانات تنظمية‪.‬‬

‫‪ -16‬من استراتيجيات تقسيم السوق‪:‬‬

‫ب‪ -‬إستراتيجية التعدد‪.‬‬ ‫أ‪ -‬إستراتيجية التكريز السوقي‪.‬‬

‫د‪ -‬جميع ما ذكر أعاله‪.‬‬ ‫ج‪ -‬إستراتيجية السوق الكلي‪.‬‬

‫]‪[2‬‬

‫‪ALI_HJ1982@HOTMAIL.COM‬‬ ‫إھدآء لطالب وطآلبآت جامعة الملك فيصل تخصص إدارة أعمال ‪ ----‬أخوكم أبو الحسن ‪----‬‬
 ‫‪ -17‬من خطوات عملية التجزئة السوقية‪:‬‬

‫أ‪ -‬التنبؤ بالسوق الكامن(وهنا يمكن أن يتخذ قرار االنسحاب إذا كان ال يتناسب مع تطلعات الشركة)‬

‫ب‪ -‬إمكانية القياس لحجم وقدرة الشراء الناتج عن تقسيم السوق حتى يمكن المقارنة‪.‬‬

‫ج‪ -‬إمكانية الوصول للقطاع المستهدف وذلك خاصة من خالل الوصول لجوانب معينة كقنوات التوزيع مثال‪.‬‬

‫د‪ -‬إمكانية تحقيق درجة ربحية‪.‬‬

‫‪ -18‬البيئة الديموغرافية‪:‬‬

‫أ‪ -‬تهتم بخصائص األشخاص اللذين يمثلون مصدر الطلب على منتجات المنظمة من حيث حجمهم وكثافتهم وتحركاتهم وتوزههم الجغرافي‪.‬‬

‫ب‪ -‬تشتمل على التقاليد والمعتقدات والقيم والعادات وعلى المنضمة تحليل ھذه البيئة للتعرف على جملةالقضايا التي تشكل نواة القيم في المجتمع وتحدد‬
‫طبيعة رغباته وميوالته‪.‬‬

‫ج‪ -‬ھي النظام األقتصادي اللذي تعمل في إطاره المؤسسة‪ ،‬ولها عالقة مع محددات القدرة الشرائية للمواطن‪ :‬مثل الدخل والسعرواالئتمان‪،‬الخ‪.......‬‬

‫د‪ -‬ھي المصادر الطبيعية وظروف الماخ واألعرض الجغرافية التلفة ذات التأثير االيجابي والسلبي على الؤسسة ‪،‬كما أن تأثير اإلنسان على الطبيعة‬
‫بفعل الحركة التصنيعية المتنامية ممايؤدي إلى مشا كل التلوث البيئي‪ ،‬علما أن ھناك دورا متناميا للدولة والحركات الجموعية في المجال االيكولوجي‪.‬‬

‫‪ -19‬يعتبر التسوق ضمن وظائف‪:‬‬

‫ب‪ -‬المشروع‪/‬المنظمة بقطاع اإلدارة العامة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المشروع‪/‬المنظمة بقطاع إدارة األعمال‪.‬‬

‫د‪ -‬المشروع‪/‬المنظمة بقطاع محلي‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المشروع‪/‬المنظمة بقطاع دولي‪.‬‬

‫‪ -21‬تعتبر الجودة والكمية من عناصر‪:‬‬

‫ب‪ -‬المزيج السلعي‪ /‬المادي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المزيج الترويجي‪.‬‬

‫د‪ -‬المزيج السعري‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المزيج المكاني‪/‬التوزيعي‪.‬‬

‫‪ -21‬يعتبر قرار الشراء لعلبة ملح‪ /‬أو كيس خبز قرار‪:‬‬

‫ب‪ -‬متوسط‪.‬‬ ‫أ‪ -‬روتيني‪.‬‬

‫د‪ -‬منوع‪.‬‬ ‫ج‪ -‬معقد‪.‬‬

‫‪ -22‬من تقسيمات السلع تبعا لعمر السلعة‪:‬‬

‫ب‪-‬السلع العامة ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬السلع المعمرة (السيارة‪،‬الثالجة)‪.‬‬

‫د‪ -‬كل ماذكر أعاله‪.‬‬ ‫ج‪ -‬السلع القوية‪.‬‬

‫‪.‬‬

‫‪ -23‬تعتمد السالسل الزمنية على األسلوب‪:‬‬

‫ب‪ -‬الوصفي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الكمي‪.‬‬

‫د‪ -‬الميداني‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التاريخي‪.‬‬

‫]‪[3‬‬

‫‪ALI_HJ1982@HOTMAIL.COM‬‬ ‫إھدآء لطالب وطآلبآت جامعة الملك فيصل تخصص إدارة أعمال ‪ ----‬أخوكم أبو الحسن ‪----‬‬
 ‫‪ -24‬إن تحديات قدرات ومهارات قوى البيع تشمل جميع التالي ما عدا‪:‬‬

‫ب‪ -‬القدرةعلى اإلقناع والتأثير‪.‬‬ ‫أ‪ -‬القدرة على تحديد حاجات ورغبات االخرين‪.‬‬

‫د‪ -‬القدرة على التقييم الموضوعي‪.‬‬ ‫ج‪ -‬القدرة غلى اختيار رجال البع لديهم خبرة سابقة‪.‬‬

‫‪ -25‬عناصر المزيج التسويقي هي العناصر االربعة المعروفة التي بها سيتم بلوغ األسواق المستهدفة‪ ،‬وتتمثل في استراتيجات‪:‬‬

‫ب‪ -‬التسعير‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المنتج‪.‬‬

‫ج‪ -‬جميع ما ذكر أعاله‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التوزيع‪.‬‬

‫‪ -26‬قيام شركة األتصاالت السعودية بدعم مؤتمر صحي‪/‬طبي من ضمن عناصر المزيج‪:‬‬

‫ب‪ -‬الترويجي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المادي أو السلعي‪.‬‬

‫د‪ -‬السعري‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التوزيعي أو المكاني‪.‬‬

‫‪ -27‬من مزايا التقسيم السوقي‪:‬‬

‫ب‪ -‬فشل المنافسين في إرضا العمالء‪.‬‬ ‫أ‪ -‬تحقيق والء المستهلكين‬

‫د‪ -‬جميع ما ذكر أعاله‪.‬‬ ‫ج‪ -‬رفع الروح المعنوية للمسوقين‪.‬‬

‫‪ -28‬يعتبر قرار الشراء لعلبة كبريت قرار‪:‬‬

‫ب‪ -‬متوسط‪.‬‬ ‫أ‪ -‬روتيني‪.‬‬

‫د‪ -‬منوع‪.‬‬ ‫ج‪ -‬معقد‪.‬‬

‫‪ -29‬من المجاالت الرئيسية لتقديرات الطلب‪:‬‬

‫ب‪ -‬المناطق الجغرافية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬تقسيمات المنتج‪.‬‬

‫د‪ -‬جميع ما ذكر أعاله‪.‬‬ ‫ج‪( -‬أ ‪ ،‬ب )‪.‬‬

‫‪ -31‬من أهداف التسعير الرئيسية‪:‬‬

‫ب‪ -‬معاقبة الموردين للمنافسين‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التخلص من المنافس‬

‫د‪ -‬السيطرة على السوق بالكامل‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التميز والجودة‪.‬‬

‫‪ -31‬في مرحلة التدهور للسلعة أو الخدمة فإن الميزانية تنكمش إلى أكبر قدر ممكن وذلك لـ‪:‬‬

‫ب‪ -‬المنتج‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الترويج‪.‬‬

‫د‪-‬التوزيع‪.‬‬ ‫ج‪ -‬إسترتيجية السوق‪.‬‬

‫‪ -32‬تعتبر العالمة التجارية‪/‬التميز من عناصر‪:‬‬

‫ب‪ -‬المزيج السلعي‪/‬المادي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المزيج الترويجي‪.‬‬

‫د‪ -‬السعري‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المزيج المكاني‪/‬التوزيعي‪.‬‬

‫]‪[4‬‬

‫‪ALI_HJ1982@HOTMAIL.COM‬‬ ‫إھدآء لطالب وطآلبآت جامعة الملك فيصل تخصص إدارة أعمال ‪ ----‬أخوكم أبو الحسن ‪----‬‬
 ‫‪ -33‬يمكن تقسيم العمالء إلى‪:‬‬

‫ب‪ -‬قطاع المنظمات فقط‪.‬‬ ‫أ‪ -‬قطاع األفراد والقطاع األسري فقط‪.‬‬

‫د‪ -‬ليس مما ذكر أعاله‪.‬‬ ‫ج‪ -‬كل من ( أ ‪ ،‬ب )‪.‬‬

‫‪ -34‬من هم عناصر اخيار وسيلة النقل المناسبة‪:‬‬

‫ب‪ -‬التكلفة والسالمة والسرعة فقط‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التكلفة والسالمة فقط‪.‬‬

‫د‪ -‬السعر ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التكلفة والسالمة والسرعة والموثوقية‪.‬‬

‫‪ -35‬يعتبر اإلعالن ضمن المزيج‪:‬‬

‫ب‪ -‬الترويجي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المادي أو السلعي‪.‬‬

‫د‪ -‬السعري‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التوزيعي أو المكاني‪.‬‬

‫‪ -36‬من مكونات البيئة الداخلية للمنظمة‪:‬‬

‫ب‪ -‬إمكانيات بشرية‬ ‫أ‪ -‬إمكانيات مالية‪.‬‬

‫د‪ -‬جميع ما ذكر أعاله‪.‬‬ ‫ج‪ -‬إمكانيات تنظيمية‪.‬‬

‫‪ -37‬من أهداف التسعير الرئيسية‪:‬‬

‫ب‪ -‬معاقبة المورديين للمنافسين‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التخلص من المنافس‪.‬‬

‫د‪ -‬السيطرة على السوق بالكامل‪.‬‬ ‫ج‪ -‬االستمرار باالنتاج وعدم اإلفالس‪.‬‬

‫‪ -38‬يعتبر اإلعالن ضمن المزيج‪:‬‬

‫ب‪ -‬الترويجي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المادي أو السلعي أو العالمي‪.‬‬

‫د‪ -‬السعري‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التوزيعي أو المكاني‪.‬‬

‫‪ -39‬من مكونات البيئة الخارجية المباشرة‪:‬‬

‫ب‪ -‬مؤسسات التمويل‪.‬‬ ‫أ‪ -‬وكاالت اإلعالن والنشر‪.‬‬

‫د‪ -‬جميع ماذكر أعاله‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المستهلكين‪.‬‬

‫‪ -41‬من هم عناصر اختيار وسيلة النقل المناسبة‪:‬‬

‫ب‪ -‬التكلفة والسالمة والسرعة فقط‪.‬‬ ‫أ‪ -‬قوة التحمل‪.‬‬

‫د‪ -‬السعر‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التكلفة والسالمة والسرعة و الوثوقية ‪.‬‬

‫‪ -41‬إن معادلة الطاقة االستيعابية للسوق هي‪:‬‬

‫ب‪ -‬ك = ن ‪ x‬ع ‪ x‬م ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬ك = ن ‪ x‬م ‪ x‬ع ‪.‬‬

‫د‪ -‬ك = ن ‪ x‬س ‪ x‬ع ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬ك = ن ‪ x‬ن ‪ x‬م ‪.‬‬

‫]‪[5‬‬

‫‪ALI_HJ1982@HOTMAIL.COM‬‬ ‫إھدآء لطالب وطآلبآت جامعة الملك فيصل تخصص إدارة أعمال ‪ ----‬أخوكم أبو الحسن ‪----‬‬
 ‫‪ -42‬إن التسويق الناجح هو‪:‬‬

‫ب‪ -‬األفضل‪.‬‬ ‫أ‪ -‬األقوى‬

‫د‪ -‬األرخص‪.‬‬ ‫ج‪ -‬األقل تكلفة‪.‬‬

‫‪ -43‬يمكن تعريف نظام المعلومات التسويقي على أنه‪:‬‬

‫أ‪ -‬هيكل متداخل ومتفاعل من األفراد واألجهزة واإلجراءات المصممة لتوريد وتدفق المعلومات المجمعة من المصادر الداخلية والخارجية‪.‬‬

‫ب‪ -‬المصادر الخارجية لتستخدم أساس التخاذ القرارات في مجاالت محددة‪.‬‬

‫د‪ -‬جميع ماذكر أعاله‪.‬‬ ‫ج‪ -‬من مجاالت التسويق ‪.‬‬

‫‪ -44‬من اعتبارات اختيار القنوات التوزيعية ‪ ،‬االعتبارات الخاصة بالسوق وهي تتضمن التالي عدا‪:‬‬

‫ب‪ -‬قوة المنافسة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬نوع السوق وخصائصه ‪.‬‬

‫د‪ -‬حجم الطلبيات‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الموقع الجغرافي ‪.‬‬

‫‪ -45‬يعتبر المنتج أحد عناصر‪:‬‬

‫ب‪ -‬المزيج التسويقي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الشركة ‪.‬‬

‫د‪ -‬المزيج البيئي‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المزيج السلعي‪.‬‬

‫‪ -46‬تتشكل دورة حياة السلعة من ‪:‬‬

‫ب‪ -‬النمو ‪ ،‬التقديم ‪ ،‬التشبع ‪ ،‬الخسارة ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التقديم ‪ ،‬النمو ‪ ،‬النضوج ‪ ،‬التدهور ‪.‬‬

‫د‪ -‬البداية ‪ ،‬النمو ‪ ،‬التدھور ‪ ،‬التشبع ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التقديم ‪ ،‬النمو ‪ ،‬المعالجة ‪ ،‬التدھور ‪.‬‬

‫‪ -47‬يمكن تقسيم العمالء إلى ‪:‬‬

‫ب‪ -‬قطاع المنظمات فقط ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬قطاع األفراد والقطاع األسري‪.‬‬

‫د‪ -‬ليس مما ذكر أعاله‪.‬‬ ‫ج‪ -‬كل من (أ ‪ ،‬ب )‬

‫‪ -48‬من العوامل المؤثرة في بناء العوامل التشريعية للبيئة الخارجية غير المياشر لألعمال‪:‬‬

‫ب‪ -‬حماية المستهلك‪.‬‬ ‫أ‪ -‬األستثمار‪.‬‬

‫د‪ -‬الطلب على السلع والخدمات‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الدخل الوطني‪.‬‬

‫‪ -49‬يعرف السوق على أنه‪:‬‬

‫أ‪ -‬مجموعة من األفراد الطبيعيين أو المعنويين الذين لديهمحاجات معينة يمكن إشباعهاعن طريق منتجات وخدمات معينة ولديهم القدرة والرغبة‬
‫والسلطة في شرائها‪.‬‬

‫ب‪-‬عملية تقسيم السوق الك لي إلى عدة قطاعات سوقية متجانسة‪ ،‬وذلك اعتماداعلى أسس ومعايير معلومة ( ديموغرافية ‪ ،‬جغرافية ‪ ،‬اقتصادية‪) ....‬‬
‫بهدف خدمتها من خالل المزيج التسويقي المناسب‪.‬‬

‫د‪ -‬ليس مما ذكر أعاله‪.‬‬ ‫ج‪ -‬كال من (أ ‪ ،‬ب)‪.‬‬

‫]‪[6‬‬

‫‪ALI_HJ1982@HOTMAIL.COM‬‬ ‫إھدآء لطالب وطآلبآت جامعة الملك فيصل تخصص إدارة أعمال ‪ ----‬أخوكم أبو الحسن ‪----‬‬
 ‫‪ -51‬يعتبر خصم الكمية من عناصر‪:‬‬

‫ب‪ -‬المزيج السلعي‪ /‬المادي‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المزيج الترويجي‪.‬‬

‫د‪ -‬المزيج السعري‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المزيج المكاني‪ /‬التوزيعي‪.‬‬

‫‪ -51‬القرار الروتيني هو أحد أنواع القرارات الشرائية وهو قرار‪:‬‬

‫أ‪ -‬ال يمثل موضوع الشراء المتعلق به أھمية كبيرة ‪ ،‬كما أن درجة تعقد المنتج محدودة ‪،‬فضال عن الخبرة السابقة بالشراء ( قرار شراء الخبز )‪.‬‬

‫ب‪ -‬يحتاج فيه العميل إلى قدر مناسب من المعلومات لكنها غالبا ما تكون متوفرة لديه أو يمكن حصوله عليها من الغير ‪ ،‬كما أن عملية تقييم‬
‫البدائل المتاحة ممكنة (شراء جهاز تلفاز للعائلة )‪.‬‬

‫ج‪ -‬يتميز بصعوبة المشكلة ويحتج إل ى قدر كبير من المعلومات الداخلية والخارجية مع كثرة في البدائل تتطلب تقييما معقدا ‪ ،‬علما أن عملية التعقد تبقى‬
‫نسبية ( شراء بيت أو محطات نووية لتوليد الطاقة الكهربائية لبد ما )‬

‫د‪ -‬جميع ما ذكر أعاله‪.‬‬

‫‪ -52‬من مكونات البيئة الخارجية المباشرة‪:‬‬

‫ب‪ -‬مؤسسات التمويل‪.‬‬ ‫أ‪ -‬وكاالت اإلعالن والنشر‪.‬‬

‫د‪ -‬جميع ما ذكر أعاله‪.‬‬ ‫ج‪ -‬العمالء‪.‬‬

‫‪ -53‬تتشكل دورة حياة السلعة من ‪:‬‬

‫ب‪ -‬النمو ‪ ،‬التقديم ‪ ،‬التشبع ‪ ،‬الخسارة ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التقديم ‪ ،‬النمو ‪ ،‬النضوج ‪ ،‬التدهور ‪.‬‬

‫د‪ -‬التقديم ‪ ،‬النمو ‪ ،‬التدھور ‪ ،‬التشبع ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التقديم ‪ ،‬النمو ‪ ،‬المعالجة ‪ ،‬التدھور ‪.‬‬

‫‪ -54‬إن مجموع الزبائن الفعليين والمحتملين الذين تسعى المؤسسة لكسبهم ‪ ،‬سواء أكانوا مستهلكين عاديين أم صناعيين هم ‪:‬‬

‫ب‪ -‬الموردون‪.‬‬ ‫أ‪ -‬العمالء‪.‬‬

‫د‪ -‬الوسطاء ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المنافسون ‪.‬‬

‫‪ -55‬تعتبر المخازن والنقل من عناصر ‪:‬‬

‫ب‪ -‬المزيج السلعي ‪ /‬المادي‬ ‫أ‪ -‬المزيج الترويجي ‪.‬‬

‫د‪ -‬المزيج السعري‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المزيج المكاني ‪ /‬التوزيعي ‪.‬‬

‫‪ -56‬من مكونات البيئة الخارجية غير المباشرة لالعمال ‪:‬‬

‫ب‪ -‬العوامل االقتصادية ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬العوامل االجتماعية‬

‫د‪ -‬جميع ما ذكر اعاله ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المنافسة وحركة المستهلك ‪.‬‬

‫]‪[7‬‬

‫‪ALI_HJ1982@HOTMAIL.COM‬‬ ‫إھدآء لطالب وطآلبآت جامعة الملك فيصل تخصص إدارة أعمال ‪ ----‬أخوكم أبو ‪----‬‬
 ‫‪ -57‬من أهداف اإلعالن التذكيري هو‪:‬‬

‫ب‪ -‬تذكير المشتري بأسعار بيع المنتج‪.‬‬ ‫أ‪ -‬تذكير المشتري باحتمال حاجته لهذا المنتج في وقت قريب قادم‪.‬‬

‫د‪ -‬إبقاء المنتج في ذاكرة البائع لفترة التخفيضات في نهاية الموسم ‪.‬‬ ‫ج – الحفاظ على سعر المنتج‪.‬‬

‫‪ -58‬كلما زادت جودة السلعة أ الخدمة كانت اقرب إلى ‪:‬‬

‫ب‪ -‬الخاصة ‪ /‬التميز ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التنويع ‪.‬‬

‫د‪ -‬القوة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬العالمية‪.‬‬

‫‪ -59‬قيام شركة سابك بدعم المنتخب الوطني من ضمن عناصر المزيج ‪:‬‬

‫ب‪ -‬الترويجي ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المادي أو السلعي ‪.‬‬

‫د‪ -‬السعري‪.‬‬ ‫ج‪ -‬التوزيعي أو المكاني‪.‬‬

‫‪ -61‬من أهمية البحوث التسويقية ‪:‬‬

‫ب‪ -‬اكتشاف كمية االرباح‪.‬‬ ‫أ‪ -‬تحسين جودة القرارات السابقة ‪.‬‬

‫د‪ -‬ليس أي مما ذكر أعاله‪.‬‬ ‫ج‪ -‬اكتشلف نقاط الضعف والقوة ألقسام الترويج‪.‬‬

‫‪ -61‬تعتبر الطرق التالية من التقديرات الشخصية لطلب عدا ‪:‬‬

‫ب‪ -‬تقديرات المسئولين عن المبيعات‪.‬‬ ‫أ‪ -‬استطالع رأي المشتري‪.‬‬

‫د‪ -‬الطرق اإلحصائية العامة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬أراء أھل الخبرة‪.‬‬

‫‪ -62‬من وظائف بحوث التسويق‪:‬‬

‫ب‪ -‬الوظيفية التشيصية‪.‬‬ ‫أ‪ -‬الوضيفية الوصفية‪.‬‬

‫د‪ -‬جميع ما ذكر أعاله‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الوظيفية التنبؤية‪.‬‬

‫‪ -63‬كلما زادت جودة السلعة أو الخدمة كلما كانت أقرب إلى ‪:‬‬

‫ب‪ -‬الخاصة‪ /‬التميز‪.‬‬ ‫أ‪ -‬التنويع‪.‬‬

‫ج‪ -‬القوة‪.‬‬ ‫ج‪ -‬العالمية‪.‬‬

‫‪ -64‬من تقسيمات السلع تبعا لعمر السلعة ‪:‬‬

‫ب‪ -‬السلع العامة‪.‬‬ ‫أ‪ -‬السلع المعمرة ( السيارة ‪ ،‬الثالجة ) ‪.‬‬

‫د‪ -‬كل ما ذكر أعاله ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬الخدمات‪.‬‬

‫‪ -65‬يعتبر خصم الكمية والخصم النقدي من مكونات ‪:‬‬

‫ب‪ -‬المزيج المكاني أو التوزيعي ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المزيج السلعي ‪.‬‬

‫د‪ -‬المزيج الترويجي ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المزيج المادي ‪.‬‬

‫]‪[8‬‬

‫‪ALI_HJ1982@HOTMAIL.COM‬‬ ‫إھدآء لطالب وطآلبآت جامعة الملك فيصل تخصص إدارة أعمال ‪ ----‬أخوكم أبو الحسن ‪----‬‬
 ‫‪ -66‬يعتبر التالي من أهداف اإلعالن عدا ‪:‬‬

‫ب‪ -‬تأكيد وتذكير بالجودة والتميز‪.‬‬ ‫أ‪ -‬زيادة معدل استخدام السلعة‪.‬‬

‫د‪ -‬سالمة قرار الشراء‪.‬‬ ‫ج‪ -‬رفع معدل األرباح ‪.‬‬

‫‪ -67‬يعتبر المنتج أحد عناصر ‪:‬‬

‫ب‪ -‬المززيج التسويقي ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المشروع ‪.‬‬

‫ج‪ -‬المزيج البيئي‪.‬‬ ‫ج‪ -‬المزيج السلعي ‪.‬‬

‫‪-68‬الهدف من الرقابة الزمنية هو‪:‬‬

‫أ‪ -‬التأكد من تحقيق النتائج المستهدفة في الوقت المناسب ‪.‬‬

‫ب‪ -‬تحديد ما إذا كانت الشركة تنمي إمكاناتها المالية أو تخسرها ‪.‬‬

‫ج‪ -‬تقييم كفاءة اإلنفاق وتأثيرة على النفقات التسويقية ‪.‬‬

‫د‪ -‬تقدير مدى استغالل الشركة ألفضل الفرص المتاحة قي األسواق والمنتجات والقنوات ‪.‬‬

‫‪ -69‬إن المسؤول عن الرقابة اإلستراتيجية هو ‪ /‬هي ‪:‬‬

‫ب‪ -‬إدارة التسويق‬ ‫أ‪ -‬اإلداراة العليا و إدارة التسويق‪.‬‬

‫د‪ -‬اإلداراة العليا و إدارة التسويق‪.‬‬ ‫ج‪ -‬إدارة التسويق واإلدارة التنفيذية للمبيعات واإلعالن والتوزيع واالبحاث ‪.‬‬

‫‪ -71‬إن القرارات التالية مرتبطة بخط اإلنتاج عدا ‪:‬‬

‫ب‪ -‬قرارات رفع قدرة خط اإلنتاج حينما يتطلب األمر ذلك ‪.‬‬ ‫أ‪ -‬قرارات توسيع خط اإلنتاج ‪.‬‬

‫د‪ -‬قرارات التصدير والتوريد ‪.‬‬ ‫ج‪ -‬قرارات تحديث خط اإلنتاج ‪.‬‬

‫إھدآء لطالب وطآلبآت جامعة الملك فيصل تخصص إدارة أعمال‬

‫أخوكم أبو الحسن‬
‫‪ALI_HJ1982@HOTMAIL.COM‬‬

‫مع تمنياتي لكم بدوام النجاح والصحة والعافية‬

‫ال تنسونا من صالح دعواتكم‬

‫]‪[9‬‬