Khánh Rồi xem như là mình lựa chọn cái phí với số tiền bảo hiểm này anh

nh nha. Đây là cái

tổng hợp lại gồm số phí mình tham gia, bảo hiểm hằng năm và số tiền mình sẽ
được công ty bảo vệ.

Then see as I choose the fee with this insurance money. This is a combination of
the number of payments you participate in, the annual insurance and the
amount of money you will be protected by the company.

Khoa Số tiền là 5 triệu mấy/ năm hay là 1 triệu rưỡi?

How much? 5 million / year or 1 and a half million?

Khánh Số tiền bảo hiểm là 1 tỷ rưỡi đó anh.

The insurance money is 1 and a half billion.

Khoa À 1 tỷ rưỡi.

Ok, one and a half billion.

Khanh Dạ đúng rồi này nó bỏ bớt 3 số 0, và tổng phí sản phẩm chính của mình là 7 triệu
mỗi năm, tại vì cái này chỉ là giả định thôi anh, chưa phải là bản chính xác. Sau khi
mình đã hoàn tất những bước điền câu hỏi về sức khỏe đó, mình sẽ ra một bản
tổng hợp coi như là mình nhìn lại xem phí bao nhiêu, bảo vệ bao nhiêu, mình
nhấp chấp nhận anh ha. Rồi. Lúc đó mình sẽ ra một cái bảng, em sẽ dựa trên
bảng này để giải thích một lần nữa cho anh về những kế hoạch bảo hiểm cơ bản,
rồi về bệnh hiểm nghèo, về quyền lợi thương tật vĩnh viễn. Nó sẽ hiện hết trên
bản này. Rồi ở phía dưới sẽ có thông tin cơ bản của anh, nó sẽ hiện luôn bảng
câu hỏi sức khỏe, nghĩa là mình khai như thế nào thì sau khi tư vấn sẽ được
review lại đó anh, xem kĩ lại coi có đúng với lại những gì mình khai hay không. Rồi
anh xác nhận nha. Thì ở đây là phần mình ký tên nè. Thì nêú mình tham gia bảo
hiểm thì mình sẽ muốn thanh toán theo hình thức nào anh? Ví dụ như chuyển
khoản hay sao?

Yes, it removes 3 zeros, and the total cost of your main product is 7 million per
year because this is just an assumption; it is not an exact version. After you have
completed the steps to fill out the health questionnaire, I will summarize how
much it costs and how much protection you click accept. Already. When it comes
to a board, I will base on this board to explain basic insurance plans, critical
illness, and permanent disability benefits. It will all appear on this release. Then
there will be your basic information below; it will always show a health
questionnaire, meaning how I declare that carefully review will be reviewed to
see if it is correct after the consultation. What I declare or not. Then he
confirmed. Then here is the part I signed nè. If I join insurance, how would I want
 to pay? For example, transfer or what?

Khoa Qua ngân hàng.

Bank transfer.

Khanh À chuyển khoản ngân hàng. Dạ rồi. Rồi vậy là mình xong rồi đó anh. Mình kết
thúc hợp đồng. Chúc mừng anh đã được Sunlight bảo vệ. Xong rồi anh ơi.

Bank transfer ah. Yes, it is. Then we are done. I terminate the contract.
Congratulations on being protected by Sunlight. Done.

M À tốt quá. Anh Khoa đã đăng kí xong gói bảo hiểm. Cái này là ví dụ thôi nha. Thì
cũng tương tự vậy anh thấy quá trình bạn Khánh chốt những thông tin này như
thế nào nè?

Oh, that's good. Mr. Khoa has completed the registration of the insurance
package. This is just an example. Likewise, how do you see the process of your
friend, Khanh fixing this information?

Khoa À về những điều khoản. Tức là nãy giờ chỉ nói về tiền như nào với thông tin cá
nhân thôi, còn những cái điều khoản ví dụ như mình không được thanh toán,
những lưu ý, thì không thấy nhắc. Ví dụ như anh phải làm thế này,trong trường
hợp từ chối thanh toán các kiểu, thì không nghe nói. Mình quan trọng cái đó, khi
có tranh chấp xảy ra thì bảo hiểm lúc nào cũng nói tôi đúng vì nhân viên tư vấn
có tư vấn cho anh rồi mà anh không nghe nên anh không được bồi thường. Mình
cần thông tin kiểu vậy

Well, about the terms. That is just talking about money with personal
information just now, but the words such as not being paid, notes, do not see
prompt. For example, if you refuse to pay the type, you have to do this, then do
not hear. I'm essential that, when there is a dispute, the insurance always says
I'm right because the counsellor has consulted you and you haven't heard, so you
are not compensated. I need information like that.

Khanh À điều khoản loại trừ đúng không anh?

Ah the exclusion right, is it?

Khoa Đúng rồi, mình cần cái đó.

Yes. I need that.

M Ngoài cái đó ra còn có cái gì khác nữa không anh? Anh thấy phần cuối cùng này
khi mình chốt hợp đồng, anh có nhận xét sao?
 Is there anything else besides that? You see this last part when you close the
contract, do you have any comment?

Khoa Mình chỉ có thắc mắc mấy cái ở trên thôi.

I only have questions about the ones above.

M Anh có thắc mắc gì khác không, cả quá trình bạn Khánh đi qua như vậy,

Khoa Ở cái phần thông tin thôi, thông tin rõ ràng nhưng nó cần chi tiết một tí như địa
chỉ này nọ, thông tin số điện thoại đồ để lỡ có chuyện chi người ta còn biết để
liên lạc với người thụ hưởng, chỗ thông tin người gửi phải chi tiết một chút.

M À dạ, rồi còn gì nữa không anh Khánh?

Do you have any other questions, the whole process of Khanh's going through
like that?

Khoa Riêng cái vấn đề về thời hạn đóng hay số tiền này kia, nhập thì nó hiện nên dễ
rồi. Chỉ lo về chỗ người thụ hưởng nên rõ ràng chút, thứ hai là những điều khoản
chỗ loại trừ thanh toán, hai cái đó là mình quan tâm, và mình nghĩ là quan trọng
để tránh tranh chấp sau này, tránh phiền phức. Mình rất là ngại vụ bảo hiểm này.

As for the matter of the deadline or the amount of money, it should be easy to
enter. Just worrying about the beneficiary should be a little clear. The second is
the terms of excluding payments, the two things that I care about, and I think it is
essential to avoid disputes later to avoid inconveniences. I am terrified of this
insurance.

M DẠ đúng rồi, rồi còn gì nữa không anh? Đó là những điểm trừ rồi có điểm gì anh
cảm thấy chưa ổn nữa không?

DUE right, then is there anything else? Those are minus points, then are there
any points you don't feel good about?

Khoa Không. Chỉ có nhiêu đó thôi.

Nope. That’s all.

M Ừm. Đó là điểm chưa ổn, rồi còn điểm nào anh cảm thấy là ổn, trong cả quá trình
này anh cảm thấy khá là tốt?

Um. That was a bad point, and then what did you feel was right, in the whole
process, which make you feel pretty good?

Khoa Tức là cái chi phí, mức đóng bao nhiêu, được thưởng như thế nào, số tiền đồ,
những con số thì tương đối rõ ràng, mình nhìn như vậy là chấp nhận được. Số
 tiền mình bỏ ra và số tiền mình thu lại là ok, mình hài lòng với số tiền đó.

That is the cost, how much to pay, how to be rewarded, the number of goods,
the numbers are relatively straightforward, I look like that is acceptable. The
money I spent and the money I got back is ok, I'm satisfied with that money.

M Anh thấy phần nào là đáng nhớ nhất, ấn tượng với anh nhất?

Which part is the most memorable and the most impressive to you?

À.. với lại thêm một cái nữa là khai thác yếu tố về ma túy, chất kích thích này kia
đó, mình chưa rõ là bên bảo hiểm muốn tìm hiểu để làm gì? Vì nó không có chính
xác, bởi bây giờ như mình có dùng thì tất nhiên cũng sẽ nói không dùng, nên bỏ
đi vì nó vừa nhạy cảm và thông tin không chính xác, cho dù mình có sử dụng cũng
nói là không chứ không lẽ lại nói tôi có sử dụng. Mình nghĩ cái đó không nên đưa
vô. Còn thực tế khi mình tham gia kiểm tra sức khỏe như thế nào là của bên bảo
hiểm lo thì không nói, còn để nhập thông tin thì mình thấy không nên.

Well .. and one more thing is the exploitation of the elements of drugs, drugs and
others. I'm not sure what the insurer wants to learn? Because it is not accurate,
because now as I use it, of course, I will say no, so leave it because it is both
sensitive and inaccurate information, even if I use it, I say no. I used it again. I
think that shouldn't be put in. In fact, when I take part in a health check, I do not
worry about the insurer, but to enter information, I think I should not.

M À dạ ok. Bạn Khánh có nhận xét gì về chỗ này không nè?

Oh yeah. Do you have any comment on this, Khanh?

Khánh Dạ đúng rồi anh, vì em có cái góp ý. Vì bảng này có lẽ chưa phải là chính thức,
phần hỏi về vấn để có sử dụng ma túy hay không, đúng là câu hỏi đó khá là nhạy
cảm, thực chất khi tham gia làm hợp đồng cho khách thì nó cũng sẽ có cái bảng
đó thôi. Nhưng khi mình ngồi với khách hàng 1-1, mình sẽ hỏi theo một cách tế
nhị hơn. Đúng theo luật thì khách hàng vẫn phải khai cái đó vào, nhưng khi ngồi
trực tiếp với khách hàng thì mình hỏi nhẹ vấn đề đi, khách hàng cũng cảm thấy
không sao. Nếu mà tư vấn qua mạng mà hỏi thẳng thừng một câu như thế, có lẽ
cũng hơi kì. Trong bảng câu hỏi đó mình tìm những câu giúp nhẹ đi vấn đề.

Yes, you are right, because I have an opinion. Because this board is probably not
official, whether to use drugs or not, the question is quite sensitive. In fact, when
participating in contracting for guests, it will also have something. That's just that
board. But when I sit with the client 1-1, I'll ask more subtly. According to the
law, the customer still has to declare it, but when sitting directly with the
customer, I ask the problem lightly, the customer also feels okay. If an internet
consultant asked such a blunt question, it would be a bit odd. In that
 questionnaire, I find questions to help alleviate the problem.

An Có một cái cách chị có thể chia sẻ. Một là nếu mình ngồi kế khách hàng thì bảng
câu hỏi này mình có thể khéo léo nói là vì đây là sự khai báo của khách hàng,
thông tin của công ty để quyết định thông qua bảo hiểm hay không, để tiện thì
nhờ anh chị điền. Bản thân khách hàng khi họ điền thì sẽ thấy điều đó cũng bình
thường thôi, họ sẽ lướt qua, mang tính cam kết khách hàng khai báo. Còn với
màn hình này, sau này hệ thống sẽ có thể cho phép chia sẻ qua Zoom và có một
hệ thống để khách hàng tương tác và điền được trên đơn này. Lúc đó mình có
thể nhờ khác hàng điền thông qua hệ thống.

There is a way I can share. Suppose I sit next to the customer, this questionnaire I
can cleverly say because this is the client's declaration, the company's
information to decide whether to pass insurance or not, for your convenience,
etc. When they fill out. In that case, customers will find that it is normal; they
will glance at it, committing customers to declare. As for this screen, the system
will later allow sharing via Zoom and design for customers to interact and fill out
on this form. At that time, we can ask customers to fill out through the system.

Khánh Đúng rồi giờ hệ thống mình chưa có hoàn tất giao diện, nếu khách hàng họ tự
điền luôn thì sẽ ổn hơn, trước đó mình sẽ giải thích là bởi vì đây là những cái
công ty sẽ căn cứ vào để quyết định chi trả sau này hay không, thì mình dặn
trước, sau đó khách hàng họ sẽ tự điền, tự cam kết với công ty là họ trung thực.

My system has not completed the interface. It will be better if customers fill it
out by themselves. This or not, I told them first; after that, customers will fill in
themselves and commit themselves to the company that they are honest.

M Đúng như lời bạn An và Khánh trình bày đó anh Khoa, thật ra những câu hỏi này
nó hơi nhạy cảm nhưng mà nó rất quan trọng, anh nói đúng, tuy là mình có thể
khai sai, mình khai không trung thực nhưng nếu mình khai không trung thực thì
sau này mình gặp vấn đề thì công ty họ sẽ kiểm tra lại, họ thấy mình khai không
đúng sự thật thì họ sẽ từ chối thanh toán, bởi vì mình đưa không tin không đúng,
thành ra việc mình đưa sự thật ngay từ đầu rất quan trọng. Sau này họ chỉ cần
tìm thấy một lí do gì đó, những lời nói hay thông tin chưa chính xác thì mình sẽ
gặp rắc rối trong chuyện thanh toán thôi.

Just like An and Khanh have said, Khoa, in fact, these questions are a bit
sensitive, but they are essential, you are right. However, I can make false
statements, I tell them dishonestly, but if I am If you tell the truth, then if you
have a problem, the company will check again, if they find that you are not true,
they will refuse to pay, because you do not believe it correctly, so your job is. The
truth from the beginning is very important. Later on, they just need to find a
certain reason, the words or information are not correct, and they have trouble
 with payment.

Khoa Như vậy thì trước khi kí hợp đồng, Khánh phải giải thích những thông tin mà anh
cung cấp cho em, coi như anh phải duyệt là đúng, bởi sau nếu không giải thích lại
nghĩ khai cho vui, nhưng nếu được cảnh báo ngay từ đầu, phải đưa thông tin
đúng thì mới tham gia, thì mình rõ hơn.

Thus, before signing the contract, Khanh must explain the information you
provided to you, considering that you have to approve it is correct, because later,
if you do not explain, you will be happy. Still, if you get warned right away, I have
to give the correct information to join, I will be clearer.

M Dạ. Tại nhiều thông tin quá nên có lẽ anh nghe chưa rõ. Đây là một góp ý hết sức
quan trọng vì mình sẽ thể hiện trên ứng dụng luôn, trước khi mình hỏi, lúc anh
vào ứng dụng thì sẽ thấy câu đó nó nổi bật hiện lên, “những thông tin này sẽ giúp
chúng tôi hiểu rõ về anh, để đảm bảo quyền lợi của anh, ý kiến của anh là quan
trong.” Mình sẽ đưa những câu này vô trong ứng dụng luôn, để giúp cho bạn tư
vấn viên, và thứ hai là giúp cho anh tự điền dễ dàng hơn. Còn có gì khác mà anh
muốn nhận xét không ạ? Anh thấy có gì mới, đặc biệt hay không ổn không?

Yes. Because of the too much information, perhaps you could not hear clearly.
This is a very important suggestion because I will show it on the application too.
Before I ask, when you enter the application, you will see that question pop up,
"This information will help us understand. Be clear about you, to ensure your
rights, your opinion is important. " I will put these sentences in the application as
well, to help your counsellor, and secondly to make it easier for you to fill out by
yourself. Is there anything else you would like to comment on? Do you see
anything new, special or bad?

Khoa Bấy nhiêu đó thôi

That’s all.

M À, ok.

Khoa Còn cái mục chi tiết, bao gồm những bệnh hiểm nghèo, hay là những bệnh viện
liên kết, hình thức thanh toán đồ, tuy là có ghi trong hợp đồng này nhưng trước
khi kí mình cũng nên biết được là, ví dụ như thanh toán cho những bệnh viện
không liên kết thì anh phải làm gì, giấy xuất viện phải làm gì, chi tiết mấy vấn đề
đó.

As for the details section, including acute diseases or affiliated hospitals, the
form of payment, although it is stated in this contract, before signing, you should
also know that, for example, What should I do for the non-affiliated hospital
 math, what to do with the discharge papers, details of those issues.

M À ok. Vậy để em chiếu lại này cho anh Khoa xem ha. Lúc mà mình đi qua phần
thông tin đăng kí để chốt lại, mình sẽ tiếp tục những cái này ha. Những câu hỏi
này mình cũng biết rồi. Anh nhìn thấy chỗ này không? Sau khi nó hỏi sẽ có phần
điền sau cho anh, cho phép mình điền sau. Nghĩa là nếu thời điểm đó chưa điền
được thông tin, họ cho phép mình điền sau. Ví dụ như những thông tin hay câu
hỏi này thấy chưa rõ ràng, chưa sẵn sàng để trả lời thì họ cho phép mình điền
sau. Hoặc khi họ hỏi những thông tin như thẻ CMND, đăng kí nhà hoặc gì đó, để
mình hoàn tất hồ sơ, họ có phần tải lên sau. Anh Khoa thấy là nếu ứng dụng này
cho phép mình cập nhật thông tin sau, anh thấy ý tưởng này sao?

Ah ok. So let me show this to Mr. Khoa again. The moment I go through the
registration information to finalize, I will continue with these. I also know these
questions. Can you see this place? After it asks, there will be the following for
you; let you fill it out later. If, at that time, they have not filled out information
yet, they will allow me to fill it out later. For example, if this information or
questions are not clear, they are not ready to answer, they will enable me to fill
in later. Or when they ask for details like ID card, home registration or
something, let me complete my profile, they have to upload later. Anh Khoa
thinks that if this application allows me to update the information later, do you
see this idea?

Khoa Tốt. Tại vì bây giờ những mối quan hệ liên quan thụ hưởng hay hôn thú, hay số
CMND thì mình phải đi lục, không mang trong người thì bổ sung sau rất ok.

Good. Because now the relationship related to beneficiary or marriage, or ID

number, I have to go search, if I don't bring it in, it's okay to add later.

M À nhưng mà vậy nó có lợi ích gì cho mình hay cho ai nữa không anh?

Ah, but so does it benefit you or anyone else?

Khoa Nó lợi ích cho mình trong lúc mình ký hợp đồng. Như Khánh hẹn anh phải chuẩn
bị giấy tờ để ký hợp đồng hay sao đó, mình chuẩn bị giấy tờ rồi. Nhưng nếu
Khánh không dặn chuẩn bị CMND hay gì đó, hay là nãy được hỏi anh ở Tổ mấy,
thì may mà nhớ, nếu không nhớ lại phải ngồi lục, mất thời gian. Anh thấy bổ sung
sau được thì mình lướt qua cái đó để mình làm tiếp hợp đồng, cái bổ sung sau
này thì ổn.

It benefits me while I sign the contract. Nhu Khanh appoints him to prepare
papers to sign a contract or something; I have already prepared papers. But if
Khanh did not tell him to prepare his ID card or something or asked where he
was at the Team, luckily he remembered, if he did not recall, he would have to sit
 around and lose time. I can see if the latter can be added, then I can glance at it
to continue with the contract, the later addition is fine.

M Ok. Mai mốt còn tiện hơn nữa là sau khi ứng dụng này ra đời, anh Khoa chốt vấn
đề này xong rồi, thấy hồ sơ có vài thông tin chưa điền được, thì ngay buổi đó
mình có thể tải ứng dụng vô máy, nhập số của mình vào là có thể tự mình điền
thông tin để Sunglight họ duyệt. Vậy anh thấy như thế nào?

Okay. The future even more convenient is that after this application was
launched, Mr. Khoa finished this issue, found that the file had some information
that had not been filled out, then at that day, I could download the application to
my device, enter the number. I can fill in the information by myself for
Sunglight's approval. So how do you feel?

Khoa Đúng rồi, nó rất tốt và giúp chủ động. Như cái nhà mình là 243 Đống Đa nhưng
sau này ở nhà khác, mình phải đi tìm số điện thoại bạn Khánh để cập nhật, thay
vì vậy mình cập nhật luôn thì tốt, mình có quyền vô điều chỉnh hồ sơ, tất nhiên là
mình có thể update lại thông tin của mình thì càng tốt. Cái này rất là tốt.

That's right, it's terrific and proactive. Like my house is 243 Dong Da, but later on
in another house, I have to go find the phone number of Khanh to update;
instead of updating it is good, I have the right to change the profile, of course. It
is better that I can update my information. This is very good.

M Rồi vậy có gì phiền phức trong này không anh?

Then is there anything troublesome in here?

Khoa Không, cái này ok. Vừa rồi khi mà chị kia hỏi mình bảo hiểm bên Manulife nhưng
mình bị mất luôn hợp đồng, hợp đồng giấy á, bị thất lạc mất, giờ chỉ còn mã số
hợp đồng, thì mới liên lạc bên kia họ nói không sao đâu, đã lưu lại trên mạng hết
rồi. Nhưng tốt nhất là mình cứ kí trên đây luôn, rất ok. Lưu giấy mới 5-6 năm thôi
đã tìm lại không ra.

No, this is okay. When the other sister asked me to cover Manulife, I lost my
contract, paper contract, lost, now only the contract number, then contacted the
other side, and said it's okay, all saved online. But the best thing is that I just
keep signing it above, it's alright If you own a new paper for 5-6 years, you can't
find it.

M Đúng rồi giấy 5-6 năm là cũng mệt đó anh.

Yes, 5-6 years of paper is also tiring.

Khoa Giờ nó lạc mất không biết ở đâu nên cái này tiện.
 Now it is lost and I do not know where, so this is convenient.

M Thật ra nó có một phần nữa đó anh. Sau khi họ giúp anh chọn được gói bảo hiểm
rồi, thì trước khi họ chốt, họ dựa vào những lời khai của anh, họ sẽ xem coi gói
hợp đồng như vậy có hợp lí chưa, có gì cần chỉnh sửa không. Giả sử có một số
bệnh này bệnh nọ hoặc là anh có thói quen sử dụng những sản phẩm này kia, khi
mà họ dựa vào những thông tin đó, họ điều chỉnh bằng cách nói là “ ok chúng tôi
không thể đưa anh bảo hiểm theo gói to như vậy, bây giờ tôi sẽ điều chỉnh gói
này chút xíu, có thể là về thời hạn, hoặc là giá trị, họ sẽ đưa ra một đề nghị để
sửa đổi gói hợp đồng này. Anh nghĩ gì về ý tưởng này?

Actually, it has another part. After they help you choose the insurance package
before they finalize, they base on your testimony, they will see if such a package
is reasonable or not if there is anything to correct. Suppose there are some
diseases or conditions or you have a habit of using these products and that,
when they rely on that information, they adjust by saying, "okay, we cannot give
you insurance. For such a big package, now I will tweak this package a bit, be it
the deadline or the value, to modify this package. What do you think about this
idea?

Khoa Nhưng mà nó dựa trên thông tin gì, nếu thông tin mình không chính xác bây giờ
người ta điều tra nên biết là mình bị bệnh nên người ta điều chỉnh lại hay như
thế nào?

But what information is it based on? If the report I am not accurate now, people
should investigate, should they know that they are sick, correct it or how?

M Lúc nãy anh khai báo thông tin, như có dùng rượu bia hay có mắc bệnh hay
không, trong khai báo đó lúc đầu là theo gói này, nhưng mà mình lại có những
bệnh này hoặc tiền sử này, thì họ sẽ dựa vào đó để đưa ra những lời gợi ý khác.

Earlier, you reported information, such as alcohol or illness or not; in that

statement, at first, it was according to this package, but if you have these
diseases or this history, they will base on that. To give other suggestions.

Khoa Tức là gợi ý khác mà quyền lợi của mình bị ảnh hưởng á, thì mình sẽ xem xét lại.

If that is another suggestion that my rights are affected, I will consider it again.

M Mình sẽ nhìn vô đây, anh xem là anh muốn có gói bảo hiểm bao nhiêu đó, cái
khoảng thời gian bao nhiêu đó, và anh phải đóng mức phí một tháng hoặc một
năm bao nhiêu đó thôi, nhưng bây giờ anh có tiền sử bệnh án, hay thói quen sử
dụng chất kích thích, họ sẽ đưa ra lời đề nghị khác. Anh thấy việc họ điều chỉnh
 cho mình này như thế nào?

Please look here, you see how much insurance you want, how long it is, and how
much a month or a year you have to pay, but now you have a history. The
medical record, or substance use habits, would make another suggestion. How
do you feel them adjusting for you?

Khoa À nếu như mà ngay lúc từ đầu tư vấn, trước khi kí hợp đồng mà hỏi luôn lúc đó
và tư vấn gói khác cho mình thì ok hơn. Mình thấy không happy lắm với chuyện
là tới lúc này lại chỉnh để quyền lợi của mình bị ảnh hưởng.

If it was from the beginning of consulting, before signing the contract, I asked at
that time and consulted another package for me, it would be better. I am not
very happy that I have adjusted my rights so that my rights will be affected.

M Dạ ok, vậy anh muốn là sự điều chỉnh này….nhưng mà lúc đầu họ chưa có thông
tin này thì sao họ tư vấn cho anh được?

Okay, so I want this adjustment ... but at first, they don't have this information;
how can they advise you?

Khoa Không, nói đơn giản, như là Khánh tư vấn cho mình một gói này, tính lúc tư vấn
chưa nói tới lúc kí hợp đồng, để được tham gia gói này thì tình trạng sức khỏe
anh phải abc gì đó, thì anh sẽ tham gia với thời hạn 10 năm, đóng tiền bao nhiêu,
hưởng bao nhiêu. Thì kì đầu thông tin tư vấn nó rất rõ ràng, còn lúc kí hợp đồng
là đã cam kết theo phương án này đi, nhưng lúc này lại bị điều chỉnh, không
được thông báo lúc trước thì tôi coi lại và nhiều khi không mua. Lúc tư vấn thì
cung cấp thông tin mình phải trả lời, và mình chịu trách nhiệm thông tin của
mình chính xác.

No, to put it simply, like Khanh advising me for this package, not until the time of
consulting and signing the contract to join this package, my health must be
something, I will take extend with a term of 10 years, how much to pay, how
much to enjoy. In the beginning, the consulting information was very clear. We
committed to following this plan when signing the contract, but now it was
adjusted, not informed before I reviewed it. I sometimes did not buy. . At the
time of consulting, I must provide the information I have to answer, and I am
responsible for my accurate information.

Khánh Em có góp ý vầy nè. Thật ra phần sửa đổi kế hoạch này, để cho mình sửa đổi
những thông tin như về phí, có muốn thêm sản phẩm bổ sung hay không. Nhưng
phần này nên để trước khi ký, và thay đổi trước khi khách hàng ký.

I have this suggestion. Actually, the part to modify this plan, let me modify
information such as fees, want to add additional products or not. But this should
 be left before signing and changed before the client signs.

M Cái này chưa ký, giai đoạn này chưa ký. Nãy giờ mình nói là trước khi ký thì họ sẽ
rà soát lại (interrupted).

This is not signed; this phase has not been signed. So far, I said that before
signing, they would check (interrupted).

Khánh Vậy cái này chỉ là bước để dự phòng thôi nên khó mà tới mức này rồi thay đổi kế
hoạch lắm.

So this is just a backup step, so it's challenging to get this far and then change
plans.

An Này không phải thay đổi kế hoạch đâu, một là những case có tiền lớn, phí đóng
trên 500 triệu, phải khám hoặc bổ sung thêm chứng từ mà đang bị thiếu, mà
khám thì nhiều khi những người này người ta lại quá bận rộn nên không tham dự
được, cho nên mình phải alert trước để người ta chuẩn bị. Cách thứ hai là trường
hợp những câu trả lời liên quan đến sức khỏe, ví dụ như tiền sử những bệnh có
rủi ro, thói quen hoặc nghề nghiệp, thì người ta phải tăng phí do vấn để về
những câu trả lời về sức khỏe được thẩm định. Nên là cũng bảo trước luôn để
phòng trường hợp sau này không thông qua hợp đồng lại phải tăng phí, khách
hàng lại khó chịu. Lúc này mình sẽ đặt vấn đề luôn, với cái bảng kết quả trả lời
câu hỏi sức khỏe như thế này, thì có thể anh chị sẽ phải tăng phí khi khám sức
khỏe. Tăng phí thì anh/chị có chịu hay không? Có một số người họ chỉ dành 30
triệu/ năm để cho tiền bảo hiểm, nếu tăng phí như vậy thì tôi không chịu. Thì
mình phải giảm bớt số tiền bảo hiểm, giảm mệnh giá để phí nằm trong hạn mức
cho phép của khách hàng. Chỉ là cái bước mình báo trước, trước khi mình submit
về, có thể submit hẳn rồi sau đó người ta điều chỉnh cũng được. Hoặc là mình
báo trước để khách hàng nhận thức trước thôi.

This is not a change of plan; one is the case with big money, the fee is over 500
million, you have to check or add additional documents that are missing, but
sometimes these people are too busy when checking these people. So I couldn't
attend, so I had to alert first, so people were prepared. The second is health-
related responses, such as a history of risky illnesses, habit or occupation, then
one has to raise fees due to problems with health responses. Be validated. So it is
also a guarantee to always if the fee does not go through the contract later, the
customer will be upset. At this point, I will ask the problem too; with a health
questionnaire answer sheet like this, you may have to increase the fee for the
health examination. Will you pay for the increase in fees? Some people only
spend 30 million / year on insurance money; if I increase the premium, I will not
accept it. We have to reduce the amount of insurance and reduce the face value
so that the fee is within the allowable limit of the customer. It's just the step that
 I announced before; before I submit it, I can offer it completely and then people
can adjust it. Or I let the customers know in advance.

M Dạ rồi. Đúng rồi. Cái này là họ dựa vào những thông tin của mình để họ đưa ra
một lời gợi ý phù hợp nhất để tạo sự an toàn cho cả hai bên, cả bên anh và công
ty. Để khi giải quyết vấn đề cho hợp lý. Em nhận được lời của anh là phần tư vấn
hoặc phần đề nghị sửa đổi này ngay từ đầu khi giới thiệu về gói bảo hiểm này thì
cũng nói luôn những điều kiện cần thiết để đạt được gói bảo hiểm đó. Ví dụ như
anh không được bệnh gì đó, ngay từ đầu phải nói luôn để cho phần sửa đổi này
không xảy ra hoặc có điều chỉnh thì cũng là mức thấp nhất so với cái gói mình
muốn mua. Ghi nhận chỗ này. Nhưng anh nghĩ là ý tưởng này có cần thiết
không? Tức là họ có cần đưa ra lời gợi ý này không?

Oh yeah. Right. They rely on their information to give them a suggestion that is
best suited to create the safety of both sides, both your side and the company to
when solving problems correctly. I received your word that this consultation or
proposed amendment from the beginning when introducing this insurance
package also says the necessary conditions to achieve that insurance package.
For example, you do not have any disease, from the beginning, you have to say
that this modification does not happen or there is an adjustment, it is the lowest
level compared to the package you want to buy. Note this place. But do you
think this idea is necessary? That is, do they need to give this suggestion?

Khoa Nếu như theo lời chị kia nói, tức là sau khi đưa ra những thông tin mình cung
cấp, uống thuốc, rượu hay sử dụng ma túy đi, thì với mục đích đúng. Mình muốn
là sau khi tư vấn sẽ có những điều kiện ràng buộc để tham gia thì nên tư vấn luôn
lúc đó, còn về việc lúc đó tư vấn không hỏi hay tư vấn hỏi mà mình khai cho đủ,
sau đó có vấn đề thì mình nghĩ nên có một câu chốt lại là “anh nên khai thông tin
cho chính xác vì nó liên quan đến vấn đề bồi thường”. Lúc đó thì bảng này mới có
giá trị khi điều chỉnh.

According to what she said, after giving the information she provided, taking
medicine, alcohol or using drugs, then with the right purpose. After consulting, I
want that there will be binding conditions to participate, I should consult at that
time, but when the consultant did not ask, or the consultant asked, I fully
declared, then there is a problem. I think there should be a bottom line, "you
should give accurate information because it relates to the issue of
compensation." At that time, this table will be valid when adjusted.

M À dạ. Trong trường hợp đó thì anh thấy bảng này nó có lợi ích hay giúp ích gì cho
mọi người không?

Ah yes. In that case, do you find this table useful or helpful to everyone?
Khoa Có, nó giúp ích cho mình, thứ nhất là thực tế như nào, để mình còn biết để đồng
ý chỉnh sửa hay không.

Yes, it helps me, firstly how practical, so that I still know to agree to edit or not.

M Vậy cái bảng tóm tắt sản phẩm mà mình định ký đó anh, đây là bảng họ nó chi
tiết hồ sơ bảo hiểm của mình, quyền lợi tử vong thế nào, bảo hiểm sao, được trả
bao nhiêu, minh họa chính sách, thông tin cá nhân, các tài liệu và câu hỏi về sức
khỏe, mã số người bán,.. Anh thấy những thông tin về bảo hiểm này trước khi họ
chốt, anh thấy sao?

So the summary of the product that you intend to sign is a table of the family
name that details your insurance profile, death benefits, how much insurance is
paid, how much is paid, policy illustration, and information. Personal
information, health documents and questions, vendor ID number, etc. You see
the word about this insurance before they close it, what do you think?

Khoa Trước khi ký mà có bảng này để nhìn lại một lần nữa để coi số tiền mình đóng là
bao nhiêu, đóng bao lâu để chắc chắn.

Before signing this table to look again to see how much money you pay, how
long to make sure.

M Anh thấy vầy là đủ chưa, hay cần bổ sung thêm gì không?

Do you think this is enough, or do you need to add anything?

Khoa Thấy được rồi, đủ.

It’s enough.

M Có cần thêm bớt hay đủ rồi anh?

How enough is it?

Khoa À ổn rồi.

It’s fine.

M Ok. Vậy là xong rồi. Giờ mình mới ký xác nhận ha. Sau khi mình ký xác nhận thì họ
đưa ra cho mình điều kiện thanh toán, cũng như đưa ra thông tin cho mình,
phiếu sản phẩm A. Anh nhận xét sao về cả quá trình như vậy?

Okay. That's it then. Now you just signed for certification. After you sign the
confirmation, they give you the payment terms and provide you with
information, product coupons A. How do you comment on the whole process?
Khoa Nói chung nhanh chuyên nghiệp, rõ ràng nhưng mà sau khi ký thành công thì
phải có tài khoản đăng nhập để vô kiểm tra hợp đồng.

Generally fast, professional, and clear, but you must have a login account to
check the contract after successful signing.

M Để em mở lại cho anh xem phần hồi nãy có không nha. Đây, để chia sẻ cho anh
xem. Anh cần thêm gì trong đây để em biết em ghi vô.

Let me reopen for you to see if the earlier part is available. Here, to share with
me. What do you need more in here to let me know you write in.

Khoa Tức là tới khúc này đã ký xong, Khánh nên hướng dẫn cho mình là nếu mình
muốn kiểm tra phải vô trang web nào, cách đăng nhập như thế nào, password
như nào, hướng dẫn cho mình thêm bước đó để sau này mình theo dõi, vì nhiều
khi không nhớ kí ngày nào, đóng ngày nào, còn bao nhiêu tháng thì hết,..thì thêm
bước Khánh hướng dẫn là ok.

That means, when this section has been signed, Khanh should instruct me that if
I want to check which website to access, how to log in, how to password, guide
me to add that step for me to follow. Tracking, because sometimes I do not
remember to sign the date, the date to close the date, how many months left, ..
then adding Khanh step instructions is okay.

M Tức là trên này nó sẽ cho mình biết là vô đâu để xem, để theo dõi, rồi hướng dẫn
cài đặt app… Vậy tổng thể phần chốt hợp đồng anh thấy sao?

That means that it will tell me where to see, track, and then guide me to install
the app ... So, overall, how do you know the contract closing?

Khoa Ổn

Okay

M Có gì cần chỉnh sửa không anh?

Does it need any adjustment?

Khoa Bổ sung mấy cái hồi nãy nói là ok rồi. Hợp đồng lúc trước đưa nguyên sấp giấy
thực sự không muốn đọc. Nhiều quá nên cũng ngại đọc.

Adding what was said earlier is ok. The contract from before gave up the whole
sheet of paper that I really didn't want to read. So much so I am afraid to read.

M Vậy nãy giờ mình đi qua ba phần. Phần đầu tiên là thu thập thông tin và tìm hiểu
nhu cầu của anh. Phần thứ hai là nói đến gói sản phẩm bảo vệ toàn diên của
 Sunlight, phần thứ ba là để chốt hợp đồng lại. Đi qua cả ba thì anh thấy ứng
dụng này sao?

So just now, we went through three parts. The first part is to gather information
and find out what your needs are. The second part is about Sunlight's full
protection package, the third part is to close the contract. Going through all
three, you see this application?

Khoa Nói chung là bổ sung thêm thông tin về phía công ty thì sẽ có niềm tin hơn, vì
Khánh tìm hiểu nhu cầu của mình mà mình chưa biết công ty như thế nào. Thứ
hai là chi tiết các bệnh hiểm nghèo nên được rõ ràng, đỡ phải hỏi. Giao diện cũng
nên có màu cho bắt mắt, dễ nhìn hơn. Với lại chữ to to tí, khó đọc quá.

Generally speaking, adding more information on the company side will make him
more confident because Khanh learns his needs, but he does not know how the
company is. Second, the details of critical diseases should be clear, so you don't
have to ask. The interface should also be coloured to make it eye-catching, easier
on the eye. Plus, the text is a bit big, too difficult to read.

M Còn gì nữa không anh?

Is there anything else?

Khoa Nội dung như vậy là tương tối ok.

The content is likewise ok.

M Anh thấy quy trình này có giúp bạn Khánh dễ dàng bán hay mời anh mua sản
phẩm này hơn không?

Do you think this process makes it easier for Khanh's friend to sell or invite him
to buy this product?

Khoa Dễ hơn. Mình thấy công ty chuyên nghiệp, làm bài bản không phải như cầm xấp
giấy tới ngồi nói, nó không bằng cái này. Thứ hai là bạn tư vấn sẽ không bị xót
những thông tin cần cung cấp cho người được tư vấn, bởi mình được tư vấn mà
nên hỏi đâu có hết. Nó sẽ giúp cho bạn tư vấn không bị hỏi thiếu.

Easier. I see that the company is professional, doing method is not like holding a
stack of paper to sit and talking, it is not as good as this. Secondly, your
consultant will not lose the information that needs to be provided to the person
being consulted, because I am being consulted, but I should ask where there is. It
will help you with advice without being questioned.

M Vậy khi sử dụng ứng dụng này thì anh thấy chỗ nào hiệu quả nhất, mang lại thêm
 giá trị cho mình?

So when using this application, where do you find the most effective, adding
value to you?

Khoa Cái bảng tính toán số liệu, đoán thời gian được thưởng bao nhiêu tiền, cái phần
đó chi tiết rõ ràng thì mình thích.

The table calculates the numbers, guess the amount of time to be rewarded, and
that part has clear details; I like it.

M Còn chỗ nào anh thấy ít có giá trị nhất với mình?

Where else do you find the least valuable to you?

Khoa Không, nói chung thấy cái gì cũng cần thiết.

None, in general, it is necessary to see anything.

M Có chỗ nào anh thấy không mang lại giá trị nhiều? Cả ba phần luôn.

Is there any place you do not see much value? All three parts too.

Khoa Ba phần thì thấy chỉ có thắc mắc chỗ ma túy thôi. Những cái khác thì mình thấy
tương đối là cần thiết.

In three parts, we see only the question of drugs. Other things I find are quite
necessary.

M Giả sử hồi đó giờ anh có thấy ai xài ứng dụng như vầy chưa? Có nhân viên bảo
hiểm nào dùng kiểu này chưa?

Suppose then that you now see anyone using an application like this? Has any
insurance agent used this type yet?

Khoa Chưa thấy. Với cũng không có đồng ý để tư vấn nên cũng không biết như thế
nào.

Not seen yet. With also no consent to advise should also not know how.

M Vậy bây giờ anh thấy một bạn tư vấn cầm máy đến hỏi những thông tin này để tư
vấn cho anh thì anh nghĩ gì về bạn đó.

Now you see a consultant holding the phone to ask for this information to advise
you, what do you think about that person?

Khoa Mình có thiện cảm tốt thì nhiều khi mình cho tiếp xúc. Chứ còn cầm giấy cầm tờ
thì mất ấn tượng ban đầu, nói liền không có nhu cầu mà không cần biết tư vấn
 cái gì. Cầm thiết bị đến thì mình nghĩ cũng có đầu tư nên cũng thoải mái cho bạn
đó tiếp xúc.

If I have good feelings, sometimes I let them reach me. Rather than holding the
papers and holding the pieces, I lost the first impression, immediately saying
there was no need without knowing what to advise. Having the device, I think
there is an investment, so it is comfortable to interact.

M Qua ba phần thì anh có thấy cởi mở hơn, khi bạn đó sử dụng ứng dụng này
không anh?

Through three parts, do you feel more open when that person uses this
application?

Khoa Như chia sẻ đó, mấy bạn cứ làm ào ào mà trong khi anh đâu có nhu cầu, nó rất
là mệt, nên hỏi coi anh có nhu cầu mua bảo hiểm đồ hay không đã rồi hẳn tư
vấn, lựa gói nào phù hợp rồi làm từng bước chứ đừng hấp tấp quá, mình thấy sợ
rồi nói không có nhu cầu luôn dù là đang có nhu cầu. Nếu mình thấy có niềm tin
với công ty thì sẽ làm tìm hiểu kĩ hơn.

Like sharing, my friends kept making a lot of noise, but while he was not in need,
it was very tiring, so asking if he had a need to buy insurance for items or not had
to advise, choose the right package. Do step by step, do not be too hasty. I get
scared and say that I am not needed even though there is a need. If I have faith
in the company, I will do more research.

M Hồi nãy lúc đầu anh cũng có nói anh không biết gì về Sunlight, vậy sau khi xem cái
này xong và thông qua cách mà bạn Khánh sử dụng ứng dụng thì anh nghĩ gì về
công ty Sunlight ?

At first, you also said you didn't know anything about Sunlight, so after watching
this and through the way that Khanh uses the application, what do you think
about Sunlight company?

Khoa À vì đa số công ty bảo hiểm trừ một số công ty Việt Nam đều có những quảng bá
nên nó thông dụng, còn Sunlight thì chưa có thấy quảng cáo nên qua tư vấn,
mạch lạc và ngắn gọn, ứng dụng công nghệ nên có thiện cảm và muốn tìm hiểu
sâu hơn.

Because most insurance companies, except some Vietnamese companies, have

promotions, it is popular. Sunlight has not seen advertising, so through
consultation, coherent and concise, technology application should have
sympathy and learn more.

M Tốt quá. Vậy giờ hỏi bạn Khánh nè. Vậy sau khi Khánh dùng xong công cụ này thì
 Khánh cảm thấy tổng thể như thế nào? Nó có hữu dụng hay không?

Khánh Nếu sử dụng công cụ này để tiếp cận cho những khách hàng ở xa, những khách
hàng mới thì nó rất hữu dụng.

Very good. So now I'll ask Mr. Khánh. So after Khanh finished using this tool, how
does Khanh feel overall? Is it useful or not?

M Có phần nào mà em cảm thấy khó sử dụng không?

Is there any part that you find challenging to use?

Khánh Về cách sử dụng thì em thấy thao tác nó cũng khá đơn giản, không khó.

Regarding how to use it, I find the operation is quite simple, not complicated.

M Có phần nào hữu dụng với mình nhất trong suốt 3 phần nãy giờ?

Is there any part that was most useful to you in the last 3 seasons?

Khánh Em thấy nó cũng đầy đủ từ bước nhập thông tin cho tới hỏi nhu cầu, rồi mình
chạy hợp đồng rồi mình review lại, rất hợp lý

I think it's also complete from the information entry step to asking the needs,
then I ran the contract, and I reviewed it very reasonably.

M Có phần nào mà giúp ích cho Khánh, lỡ không có nó thì quên không?

Is there any part that helps Khánh? Like if you don't have it, you forget it?

Khánh Nó khác biệt nhất là bước khơi gợi nhu cầu thôi anh.

It is the most different step in arousing needs only.

M Cụ thể hơn là chỗ nào của khơi gợi nhu cầu?

More specifically, which of the arousal?

Khánh Ví dụ khách hàng họ quan tâm nhu cầu bảo vệ, có lo lắng lắm hay không? Có tiền
hay không? Là bước đó.

For example, customers who care about the needs of protection, are they
worried or not? Have money or not? That step.

M Vậy bước nào khiến Khánh cảm thấy như nó bị thừa, không cần thiết lắm?

So which step makes Khanh feel redundant and unnecessary?

Khánh Thật ra thì để một cái app tư vấn từ đầu tới cuối thì tất cả bước đó đều là
 cần.Nói chung là đủ.

Actually, for an app to advise from start to finish, all of those steps are necessary.

M Vậy khả năng mà Khánh nghĩ sẽ dùng app này để tư vấn cho khách hàng là bao
nhiêu?

So how likely is Khanh to think that he will use this app to advise customers?

Khánh Có thể sử dụng được.

It can be used.

M Được hay ít hay đang cân nhắc thôi?

Is it okay or just being considered?

Khánh Tùy theo điều kiện hoàn cảnh. Như em có thể sử dụng cái này khi tư vấn từ xa,
nếu khách hàng 1-1 thì bên Sunlight đã có cái Smart, cái đó vẫn là hữu hiệu hơn.

Depending on circumstances. As I can use this when consulting from a distance,

if the client is one-to-one, Sunlight has a Smart, which is still more effective.

M Tại sao khi ở gần thì sử dụng ứng dụng này không hiệu quả bằng Sunsmart kia?

Why, when near, use this application ineffective as Sunsmart ?

Khánh Vì Sunsmart cần 3 bước cũng cụ thể ra, như nhập thông tin, bảng minh họa. Cái
này có thêm bước phân tích nhu cầu.

Because Sunsmart needs 3 steps that are also specific, such as entering
information, illustrating tables. This has an additional measure of demand
analysis.

M Sunsmart có hơn cái này ở chỗ chạy thông tin gì em?

Sunsmart has more than this in terms of which information?

An Hiện nay Sunsmart là một app trên Ipad, tư vấn tài chính và quản lý thông tin
khách hàng, đánh được bảng minh họa là bảng tính phí ra đó anh. Đó là đặc thù
bên bảo hiểm, một sản phẩm là liệt kê ra qua các năm thì khách hàng đóng phí
bao nhiêu, nhận về bao nhiêu tiền,.. tất cả cái đó gọi là bảng minh họa quyền lợi
sản phẩm, là phần không tách rời của hợp đồng bảo hiểm. Sau khi có bảng minh
họa thì mình có thể chọn nhiều phương án như Option 1,2,3.. nhưng Khánh
demo. Khách hàng cũng dùng bảng minh họa đó để làm giải pháp điền hồ sơ. Ví
dụ khách hàng chọn đóng phí 30 triệu/ năm, thì hồ sơ yêu cầu bảo hiểm sẽ dựa
trên bảng minh họa mà khách hàng đã chọn. Rồi sẽ điền câu hỏi kê khai sức
 khỏe để thẩm định hồ sơ rồi nộp về. Cái app này thiên về điền hồ sơ điện tử và
hoàn thành bộ hồ sơ bảo hiểm. Nó khác app này tí xíu. Hệ thống này sẽ thêm
được khúc có hệ thống chia sẻ với khách hàng trực tuyến tại chỗ, khách hàng
cũng có thể thao tác được trên màn hình như mình. Sunsmart chỉ giúp mình điền
hồ sơ đăng kí thông tin khi mua một cái hợp đồng online thôi.

Currently, Sunsmart is an app on Ipad, financial consulting and customer

information management, beating the illustrated table that is the fee table. That
is the insurer's characteristics, a product is to list out over the years how much
the customer pays, how much money, etc. All of which is called the
demonstration of benefits, is part inseparable from the insurance contract. After
having the illustration table, I can choose many options such as Option 1,2,3 ..
but Khánh demo. The customer also uses the illustration board as a fill-in
solution. For example, if the customer chooses to pay 30 million / year, the
insurance claim will be based on the illustrated table that the customer has
selected. Then will fill in the question on the health declaration to assess the
application and return. This app is geared toward electronic filing and complete
insurance profiles. It's a little different from this app. This system will add a
segment with the system to share with online customers; customers can also
operate on the screen like themselves. Sunsmart only helps me fill out
registration information when buying a contract online.

M Vậy nó có 2 mục đích khác nhau nhưng Khánh có thấy nó hữu hiệu để tư vấn
khách hàng, ngay cả khi mình ngồi cạnh họ hay không?

So it has 2 different purposes, but does Khanh find it effective to advise

customers, even when you sit next to them or not?

Khánh Như em đã nói cái này nó có thêm phần phân tích nhu cầu, cái đó có thể sử dụng
để tiếp cận với những khách hàng mới và ở xa. Đối với em thì em sẽ dùng trong
hoàn cảnh đó. Bởi vì bản thân em và đội ngũ, để sử dụng ứng dụng nào đó thì
cần khoản thời gian, nên là cái này cần phải phát triển nhiều nữa.

As I said, it adds a demand analysis, which can be used to reach out to new and
distant customers. For me, I will use it in that situation. Because the team and I
take time to use a specific application, this one needs to develop more.

M Vậy chắc cái này nội bộ mình sẽ bàn thêm sau. Đó là những cái nhận xét đầu tiên
về cái này. Chắc là ổn. Chắc là chờ anh Khoa rồi chào anh chút xíu. Cảm ơn anh
Khoa rất nhiều, hôm nay coi như mình đi tìm hiểu sản phẩm về bảo hiểm của
Sunlight, bạn Khánh và chị An cũng đã tư vấn rất nhiều. Hi vọng đây là bước làm
quen với Sunlight. Mục đích không phải để bán mà là để giới thiệu và đánh giá
ứng dụng này thôi. Rất là cảm ơn anh. Chúc anh ăn tết vui vẻ.
 So I will discuss this internally later. Those are the first comments on this one.
Probably fine. Maybe wait for Mr. Khoa and greet him a little. Thank you very
much, Khoa, today; as we go to find out about Sunlight's insurance products,
Khanh and An also consulted a lot. Hope this is a step to get acquainted with
Sunlight. The purpose is not to sell but to recommend and review this app. Thank
you very much. Happy New Year

Khoa Cảm ơn em. Sau này nếu có nhu cầu mua thì mình tìm hiểu thêm.

Thank you. Later, if I need to buy, I find out more.

M Cảm ơn mọi người.

Thank you everyone