Đảm bảo 3 tiêu chí: “ RÕ RÀNG - NGẮN GỌN – HIỆU QUẢ”

Chào hỏi lễ phép à Giới thiệu ngắn gọn hấp dẫn à Mục đích rõ ràng (có thể mua
để đầu tư, mua để kinh doanh thương mại, cho thuê, tham khảo …) à hẹn gặp tư
vấn, mời lên văn phòng. (Không hẹn được xin địa chỉ gửi hồ sơ, khách vẫn không
cho địa chỉ thì gửi thông tin qua mxh zalo/viber)
Lưu ý: giọng điệu hào hứng niềm nở!

KỊCH BẢN TELESALE DỰ ÁN SAILING CLUB HALONG

I. CHÀO KHÁCH – MỞ ĐẦU CUỘC GỌI

1. Chào anh/chị ….. Em Vy bên khu biệt thự biển ở hạ long,
đợt này em đang có căn biệt thự sát biển – kế bên bến du thuyền mà được sở hữu
lâu dài nên muốn giới thiệu đến a/c …. nghiên cứu đầu tư ạ.
2. Dạ anh Phương ơi, em Vy Hạ Long đây ạ, trước em có gọi anh vài lần. Đợt này
em đang có dự án biệt thự sát biển ở Hạ Long, ngay cạnh bến du thuyền và có đất
ở lâu dài luôn. Em gọi mời anh Phương tham khảo đầu tư giai đoạn 1 luôn ạ.
3. Em chào anh Huy, em Vy gọi đến từ dự án biệt thự sát biển có sổ hồng lâu dài tại
Hạ Long, vị trí rất đẹp mà đang triển khai giai đoạn 1 có chính sách cực kỳ hấp
dẫn. Em gọi mời anh Huy tham khảo đầu tư ạ!
4. Em chào anh Hoà. Em là Vy ở Hạ Long đây anh, đợt này em đang có dự án mới
ngay mặt biển hạ long mà được sở hữu lâu dài, em gọi giới thiệu anh Hoà luôn ạ,
5. Em chào chị Mai, em Thịnh bên biệt thự biển hạ long. Em gọi để giới thiệu anh
chị đầu tư căn biệt thự sát bến du thuyền sở hữu lâu dài ạ.
6. Chị Diễm ơi, đợt này em đang triển khai giai đoạn 1 dự án biệt thự ở Bãi Cháy,
Hạ Long. Căn biệt thự sát biển ở hạ long, bàn giao full nội thất cao cấp rất đẹp
luôn, em giới thiệu chị nghiên cứu đầu tư ạ.

** Các bạn có thể linh hoạt theo văn phong của mình để chào khách hấp dẫn hơn
không cần cứng nhắc theo bài!!!
 II. KHÁCH TỪ CHỐI NGAY TỪ CÂU ĐẦU TIÊN
Áp dụng nguyên tắc 3 không: Sau khi khách từ chối ngay câu đầu tiên, nếu khách
vẫn còn nghe máy thì mạnh dạn tiếp tục hỏi thêm các câu hỏi khác nhằm kéo dài
cuộc gọi, tương tác khơi gợi nhu cầu của khách hàng. Nếu khách đều nói “không”
3 lần thì lịch sự kết thúc cuộc.

---------------------------------------------------------------------------------------
6 lý do nên đầu tư dự án biệt thự biệt thự Sailing Hạ Long:
⭐ Pháp lý đất ở lâu dài sát biển hiếm có tại Hạ Long: Quỹ đất ở đô thị sở hữu lâu
dài cạnh biện tại Hạ Long ngày 1 khang hiếm
⭐ Giá bán cực kỳ cạnh tranh cho nhà đầu tư và chính sách thanh toán dài hạn: Biệt
thự Sailing có giá bán bao gồm nhà và nội thất chỉ từ 110tr/m2 là một mức giá quá
hấp dẫn cho nhà đầu tư tại Hạ Long
⭐ Sailing Villas gần như là khu nghỉ dưỡng cao cấp, đầy đủ tiện ích 5*, theo 1
chuẩn mực sống cao cấp bật nhất Hạ Long hiện tại, với đầy đủ tiện ích 5* của 1 khu
Resort cao cấp cạnh bến du thuyền
⭐ Thanh toán linh hoạt 36 tháng, ngân hàng hỗ trợ vay lên đến 75%, ân hạn lãi gốc
trong 24 tháng
⭐ Thiết kế khác biệt rất đẹp và nhiều mảng xanh, xây dựng nhà có hầm và bể
bơi, 3 tầng – 3 phòng ngủ, đầy đủ nội thất cao cấp
⭐ Có thể linh hoạt giữa việc cho thuê hoặc lấy về ở.
(đơn vị quản lý vận hành Sailing Club hơn 25 năm kinh nghiệm)

Các bạn có thể dùng 1 trong 5 lý do trên để chào khách.

VD: Anh Tâm ơi, em Vy bên khu biệt thự sát biển sở hữu lâu dài ở hạ long đây ạ.
Đợt này em đang có căn biệt thự bàn giao full nội thất sát biển muốn giới thiệu đến
anh Tâm nghiên cứu đầu tư ạ.

Câu thứ 2 rất quan trọng khi khách từ chối không có nhu cầu hay không quan tâm
các bạn nên mạnh dạn chào thêm = cách lấy 1 trong 6 lý do trên để phản biện lại
khơi gợi nhu cầu.
VD:
1: Anh ơi!!!! Khu biệt thự này kế bên bến du thuyền mà giá có 120tr/m2 được bàn
giao đầy đủ nội thất.

2: Dạ em cảm ơn anh. Nhưng đặc biệt là dự án này có quỹ đất hiếm sát biển mà có
đất ở đô thị lâu dài luôn, còn đặc biệt hơn là nằm kế bên bến du thuyền anh nghiên
cứu lấy 1 căn. Giá chỉ từ 110tr/m2 mà bàn giao đầy đủ nội thất.

3: Dạ, thế anh có hay đi Hạ Long du lịch không ạ? Dự án này là khu Hùng Thắng
cạnh bán đảo Tuần Châu, nằm ở cửa ngỏ vào Thành phố Hạ Long đấy anh, đất ở mặt
biển ở Hạ Long là quỹ đất hiếm, anh tham khảo đầu tư giai đoạn 1 để hưởng chính
sách đầu tư tốt nhất ạ.

4: Dạ, thế đợt này anh có đang tham khảo đầu tư ở khu vực nào không anh ơi?

III. TƯƠNG TÁC TRAO ĐỔI THÔNG TIN DỰ ÁN

1: Vị trí ngay mặt biển Hạ Long và kế bên bến du thuyền của BIM GROUP.
Chủ đầu tư: Tập Đoàn BIM Group.
Cụ thể vị trí: cửa ngỏ vào Bãi Cháy Hạ Long ấy ạ, vị trí đẹp nhất ở bán đảo 1 của khu
Hùng Thắng. Ngay phía sau là đường Hoàng Quốc Việt ạ.

2: Diện tích từ 150 – 300m2

- xây dựng 1 hầm 3 tầng và có bể bơi riêng
3: Bàn giao Full nội thất cao cấp.
4: Đơn Giá chỉ 110tr - 130tr/m2 à Tổng giá tầm 15 tỷ - 30tỷ/ căn

5: Chính sách thanh toán

Thanh toán linh hoạt:
- Nếu dùng vốn tự có: thanh toán 3 năm – 11 đợt, mỗi đợt cách nhau 4-6 tháng. Thanh
toán 60% là nhận bàn giao nhà luôn ạ. (Bàn giao nhà quý I/2024)
- Nếu anh Vay thì có ngân hàng hỗ trợ vay đến 75% - lãi suất 0% lên đến 2 năm miễn
gốc miễn lãi trong 2 năm
6: Tiện ích đầy đủ và cao cấp nhất hạ long: Tiện ích 5* đầy đủ của khu nghỉ dưỡng
cap cấp: Bãi Biển riêng, Bến du thuyền, Sky bar ngắm trọn Vịnh Hạ Long, Phố đi bộ,
chợ đêm, Quảng Trường Biển, TTTM, Trường quốc tế,...

7: Giá
Dạ dự án đang triển khai giai đoạn 1 nên đang có giá tốt lắm anh ạ. Đơn giá hoàn
thiện cả nhà, đất, đầy đủ nội thất cao cấp và bao gồm VAT chỉ khoảng 125 triệu/m2
thôi ạ.
Tổng giá sẽ tuỳ thuộc vào diện tích mỗi loại villa ạ.
- Căn trung bình là 250m2 đất, có giá bán là khoảng 32tỷ /căn ạ
- Căn có diện tích bé nhất bên em là 120m2 ạ, giá chỉ khoảng trên dưới 17 tỷ thôi
ạ.
Xử lý từ chối: Giá cao quá!
Dạ, giá này là tốt nhất so với các dự án biệt thự biển đang triển khai tại Hạ Long ấy
ạ, nhà bên em là bàn giao hoàn thiện nội thất cao cấp luôn chứ không phải giao thô
như các dự án khác đâu ạ. Quỹ đất sát biển, cạnh bến du thuyền mà có đất ở đô thị
lâu dài là quỹ đất hiếm ở Hạ Long, bây giờ không còn quỹ đất nào đẹp như vậy nữa
đâu ạ. Với lại số lượng giới hạn chỉ 105 căn, đợt 1 này bên em triển khai chỉ 40 căn,
anh đầu tư giai đoạn này là đang được chính sách giá tốt nhất luôn ấy ạ.

7: Có sổ chưa? Khi nào ra sổ?

Dạ sổ tổng dự án là đất ở đô thị lâu dài đã có ạ, hiện tại dự án đang mới bắt đầu ép
cọc, thời điểm bàn giao nhà cho mình là quý I/2024. Sau khi bàn giao nhà thì chủ
đầu tư làm thủ tục ra sổ hồng riêng cho toàn bộ 105 căn ở đây luôn ạ. Anh đang mua
là giai đoạn 1 của dự án luôn nên thanh toán dài hạn, có ngân hàng cho vay ưu đãi
đến 75% và giá + chính sách tốt nhất ấy ạ.
 IV. CHỐT HẸN GẶP:
Thấy khách quan tâm hỏi nhiều thì mình lần lượt trả lời các câu hỏi của khách, xong
chốt hẹn gặp bằng cách:
Anh ơi, em thấy anh quan tâm dự án nhiều mà thông tin em trao đổi điện thoại với
anh sợ anh không nhớ hết. Em đang ở Hai Bà Trưng, anh đang ở Quận nào ạ? Em
đến gặp anh trực tiếp gửi anh đầy đủ bộ hồ sơ file cứng để anh có tài liệu nghiên cứu
kĩ hơn ạ!

Khách từ chối: “Thôi gửi Zalo anh đi!”

Dạ, em sẽ gửi anh nhưng xem trên điện thoại nhiều thông tin quá cũng dễ bị trôi tin
nhắn ạ. Anh cho em địa chỉ nha, em đến gặp trao đổi khoảng 30 phút thôi, không mất
nhiều thời gian của anh đâu ạ. Anh ở phố nào anh ạ?