2015

‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫الفهـــــرس‬

‫السياق العام ‪3 ..............................................................................‬‬ ‫‪.I‬‬

‫‪ .II‬كيفية اشتغال البوابة ‪5 .....................................................................‬‬
‫‪ .III‬المفاهيم االصطالحية ‪18 ...................................................................‬‬
‫‪ .1‬تعريــف العنف ‪19 ..........................................................................‬‬
‫‪ .2‬المجـال الجغرافـي ‪20 ......................................................................‬‬
‫‪ .3‬العنف حسب األطراف المعنية ‪21 .........................................................‬‬
‫‪ .4‬العنف حسب أنواع الفعل ‪24 ..............................................................‬‬
‫‪ .5‬األسباب المؤدية العنف ‪26 ................................................................‬‬
‫‪ .6‬مسار حالة العنف ‪27 ......................................................................‬‬
‫‪ .IV‬بنيات التفعيل ‪28 ...........................................................................‬‬
‫‪ .1‬على مستوى المؤسسة التعليمية‪28 ......................................................‬‬
‫‪ .2‬على مستوى النيابة اإلقليمية‪28 ........................................................ :‬‬
‫‪ .3‬على مستوى األكاديمية الجهوية‪28 .....................................................:‬‬
‫‪ .V‬المعالجة والتكفل بالحالة ‪30 ...............................................................‬‬
‫‪ .1‬قبل وقوع حالة العنف‪30 ................................................................ :‬‬
‫‪ .2‬أثناء وقوع حالة العنف‪31 ............................................................... :‬‬
‫‪ .3‬بعد وقوع حالة العنف‪31 .................................................................:‬‬
‫ملحقـــــات ‪34 ....................................................................................‬‬

‫‪2‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .I‬السياق العام‬

‫في إطار اللقاء الوطني األول في موضوع "الوقاية ومناهضة العنف بالوسط المدرسي"‬
‫الذي نظمته وزارة التربية الوطنية تحت شعار‪" :‬جميعا‪ ...‬من أجل وسط مدرسي بدون‬
‫عنف"‪ ،‬أيام ‪ 7‬و‪ 8‬و‪ 9‬أكتوبر ‪ 2013‬باألكاديمية الجهوية للتربية والتكوين للجهة‬
‫الشرقية‪ ،‬بمشاركة كل من قطاع العدل‪ ،‬قطاع األمن الوطني والدرك الملكي وكذا قطاع‬
‫الصحة‪ ،‬باإلضافة إلى ممثلي المجتمع المدني والمراكز الجهوية لرصد العنف و ممثلو‬
‫اإلدارة التربوية‪ ،‬وخاليا اإلنصات والوساطة بالمؤسسات التعليمية‪ ،‬بهدف تبادل المعطيات‬
‫اإلحصائية الخاصة بالعنف المدرسي‪ ،‬والخبرات‪ ،‬ووجهات النظر‪ ،‬وتقاسم التجارب‪ ،‬من‬
‫أجل إيجاد السبل الكفيلة للوقاية ومناهضة العنف بالوسط المدرسي‪ ،‬في أفق توحيد الرؤى‬
‫والمقاربات وأدوات وآليات التنفيذ والتتبع والتقويم والتنسيق والخروج ببرنامج عمل‬
‫مشترك‪ .‬عرفت أشغال هذا الملتقى تباينا واضحا في المصطلحات المستعملة من طرف‬
‫المتدخلين‪ ،‬حسب زاوية التدخل ومعالجة الظاهرة‪ ،‬وفي هذا اإلطار جاء من بين التوصيات‬
‫التي خلص إليها هذا اللقاء الوطني‪ ،‬إعداد دليل موحد للمصطلحات المتعلقة بمحاربة‬
‫العنف بالوسط المدرسي‪ ،‬وذلك لتوحيد الخطاب أثناء العمل والتواصل حول العنف بالوسط‬
‫المدرسي‪.‬‬

‫كما أن االستراتيجية القطاعية المندمجة للوقاية ومحاربة العنف بالوسط المدرسي‪،‬‬

‫خصصت المحور االستراتيجي السادس لدعم نظام اإلعالم والتتبع والتقييم‪ ،‬وذلك من‬
‫خالل‪:‬‬

‫‪ ‬إعداد قاعدة (بنك) معطيات دقيقة حول العنف على المستويات المحلي والجهوي‬
‫والمركزي‪:‬‬
‫­ وضع مجموعة من المؤشرات المعيارية تمكن من تتبع ظاهرة العنف في‬
‫الوسط المدرسي؛‬

‫‪3‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫­ تكوين الفاعلين الذين سيتولون عملية جمع المعطيات على نطاق واسع‬
‫ومعالجتها بواسطة الحاسوب‪.‬‬
‫‪ ‬إعداد تقارير سنوية تبرز تطور عدد الحاالت المضبوطة إجماال وحسب الوسط‬
‫والجنس‪ ...‬ثم توزيع هذه التقارير على األكاديميات والنيابات والمؤسسات‬
‫التعليمية؛‬
‫‪ ‬وضع مخطط لتتبع وتقييم االستراتيجية الوطنية لحماية الطفولة يضم ‪:‬‬
‫­ تتبع تنفيذ البرامج؛‬
‫­ تتبع المؤشرات القطاعية؛‬
‫­ قياس وقع (‪ )impact‬البرامج‪.‬‬

‫ومن هنا تتأتى األهمية البالغة إلعداد هذا الدليل الذي سيهدف بشكل خاص إلى‪:‬‬

‫‪ .1‬تقديم البوابة المعلوماتية لرصد وتتبع حاالت العنف بالوسط المدرسي "مرصد"؛‬
‫‪ .2‬توحيد المفاهيم والمصطلحات المتداولة بين المتدخلين؛‬
‫‪ .3‬تقديم بنيات تفعيل نظام رصد وتتبع حاالت العنف بالوسط المدرسي؛‬
‫‪ .4‬إبراز مسار المعالجة والتكفل بحاالت العنف بالوسط المدرسي؛‬

‫‪4‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .II‬كيفية اشتغال البوابة‬

‫يتم الولوج إلى بوابة مرصد العنف عبر الرابط التالي‪:‬‬

‫‪ http://marsad.men.gov.ma/marsad‬حيث تظهر صفحة الدخول‪.‬‬

‫‪ .1‬صفحة الدخول‪:‬‬

‫تمكن هذه الصفحة المستخدمين من الدخول إلى تطبيق مرصد العنف بعد إدخال اسم‬
‫المستعمل في المكان المخصص له وكلمة المرور في المكان المخصص لها‪.‬‬

‫‪ ‬يستعمل المستخدمون بالمؤسسات التعليمية حساب» ‪ « taalim.ma‬الخاص‬

‫بهم؛‬
‫حساب‬ ‫المركزية‬ ‫والمصالح‬ ‫واألكاديميات‬ ‫بالنيابات‬ ‫المنسقون‬ ‫‪ ‬يستعمل‬
‫» ‪ « men.gov.ma‬الخاص بهم‪.‬‬

‫‪5‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .2‬صفحة االستقبال ‪:‬‬

‫يتم الولوج إلى هذه الصفحة عبر تسجيل الدخول بالصفحة السابقة بالنسبة للمستخدمين‬
‫بالمؤسسات التعليمية‪.‬‬
‫لتسجيل إبالغ جديد يجب الضغطعلى الرابط الخاص أعلى الصفحة‪.‬‬
‫لمعاينة اإلبالغات المتعلقة بالمؤسسة يجب الضغط على الرابط الخاص أعلى الصفحة‪.‬‬
‫لتصفح دليل االستعمال يجب الضغط على زر " دليل االستعمال" أسفل الصفحة‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .3‬صفحة تسجيل اإلبالغ‪:‬‬

‫لكي يتم تسجيل اإلبالغ بنجاح يجب إدخال البيانات المشار إليها بعالمة (*) ألنها إلزامية‪،‬‬
‫ثم الضغط على زر " حفظ " حيث تظهر النافذة الموالية ‪:‬‬

‫عند هذه المرحلة يحفظ اإلبالغ بقاعدة البيانات‪.‬‬

‫‪7‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .4‬صفحة معاينةاإلبالغات‪:‬‬

‫تظهر بهذه الصفحة جميع اإلبالغات المتعلقة بالمؤسسة‪ ،‬ويمكن من خاللها تتبع كل إبالغ‬
‫على حدى‪ ،‬وذلك بالضغط على زر " تفاصيل" الخاص به‪.‬‬
‫عند تسجيل اإلبالغ يكون في وضع "غير معالج" ثم يتم تغيير هذا الوضع من طرف‬
‫المسؤولين بالنيابة‪ ،‬فإما أن يكون "في طور المعالجة" أو قد تكون "تمت معالجته"‪.‬‬
‫عند الضغط على زر " تفاصيل" تظهر الصفحة التالية‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .5‬صفحة التفاصيل‪:‬‬

‫تعرض هذه الصفحة بعض تفاصيل اإلبالغ وال يمكن تغيير أي معلومة بها بالنسبة‬
‫للمستخدمين بالمؤسسات التعليمية‪.‬‬
‫بالضغط على زر " رجوع" يتمكن المستخدم من الرجوع إلى الصفحة السابقة‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .6‬صفحة تدبير اإلبالغات‪:‬‬

‫هذه الصفحة تمكن المسؤولين بالنيابة من تدبير ومتابعة اإلبالغات‪.‬‬

‫فإذا تبين أن اإلبالغ كاذب يمكن إبطاله بالضغط على زر " إبطال" الظاهر بقائمة‬
‫اإلبالغات غير المعالجة‪.‬‬
‫عند الضغط على زر " تأكيد" بقائمة اإلبالغات غير المعالجة أو زر " تفاصيل" بقائمة‬
‫اإلبالغات في طور المعالجة تظهر النافذة التالية‪:‬‬

‫‪10‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .7‬صفحة تأكيد اإلبالغ‪:‬‬

‫تمكن هذه الصفحة المسؤولين بالنيابة من تغيير مسار حالة العنف من خالل االختيار‬
‫ضمن الالئحة المخصصة لذلك ومسك التدابير واإلجراءات التي اتخذت لتدبير اإلبالغ‪.‬‬
‫عند الضغط على زر " رجوع " يتم الرجوع إلى الصفحة السابقة دون حفظ المعلومات‬
‫المحينة‪.‬‬
‫عند الضغط على زر " معالجة جزئية " يتم تغيير وضع اإلبالغ إلى "في طور المعالجة "‬
‫مع حفظ البيانات‪.‬‬
‫عند الضغط على زر " معالجة كلية " يتم تغيير وضع اإلبالغ إلى " تمت معالجته " مع‬
‫حفظ البيانات‪.‬‬

‫‪11‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .8‬صفحات اإلحصائيات‪:‬‬
‫بعد اختيار معايير البحث ستمكن هذه النافذة من معاينة مجموعة من اإلحصائيات المتعلقة‬
‫بمختلف أنواع العنف حسب الزمان والمكان‪ ،‬الوسط‪ ،‬السلك‪ ،‬واألطراف المعنية بحادث‬
‫العنف وتتوزع كالتالي‪:‬‬

‫‪ ‬عدد حاالت العنف حسب‪:‬‬

‫‪ o‬نوع المعنف والمتسبب في العنف؛‬
‫‪ o‬مكان العنف (داخل أو في محيط المؤسسة)؛‬
‫‪ o‬أسباب العنف ألسباب تربوية أو غير تربوية‪.‬‬

‫‪12‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ ‬عدد حاالت العنف حسب األطراف الفاعلة‪:‬‬

‫‪ ‬عدد حاالت العنف حسب أنواع الفعل‪:‬‬

‫‪13‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ ‬عدد حاالت العنف حسب مآلها‪:‬‬

‫‪ ‬عدد حاالت العنف حسب شهور السنة‪:‬‬

‫‪14‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫مع اإلشارة إلى إمكانية تصدير كل هذه اإلحصاءات على شكل ملف "إكسيل" وتتم العملية‬
‫على النحو التالي‪:‬‬
‫المبينة في الصورة أعاله‪ ،‬بعد الحصول على الملف يجب‬ ‫النقر على األيقونة‬

‫الضغط على األيقونة‬

‫الموجودة في الملف لتعديل االتجاه من اليمين إلى اليسار كما هو مبين في‬
‫الصورتين أسفله‪:‬‬

‫‪15‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .9‬نافذة المبيانات‪:‬‬
‫وهي مقسمة إلى صفحتين تتضمن مجموعة من الرسوم البيانية توضح نسب العنف‬
‫حسب المكان‪ ،‬النوع‪ ،‬أنواع العنف‪ ،‬األطراف الفاعلة‪ ،‬حسب أشهر السنة وحسب الجهات‪.‬‬

‫‪16‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪17‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .III‬المفاهيم االصطالحية‬

‫يدل العنف على كل تصرف يهدف إلى إلحاق الضرر بالذات أو باآلخر‪ ،‬سواء كان جسديا‬
‫أو نفسيا أو جنسيا‪ .‬والعنف بالوسط المدرسي عنف يتم داخل المؤسسة التعليمية‬
‫وبمحيطها‪ ،‬ويتخذ أشكاال عدة كاإليذاء بالكالم الفاحش‪ ،‬و اإلهانة‪ ،‬والمس بالمشاعر‪،‬‬
‫واإليذاء الجسدي كالضرب والجرح‪ ،‬واإليذاء الجنسي كالتحرش واالغتصاب‪ .‬كما يشمل‬
‫العنف كذلك كل فعل تخريبي للممتلكات وللمحيط الخارجي للمؤسسة‪.‬‬
‫ويصعب التمييز والفصل بين اآلثار الجانبية لهذه الظاهرة‪ ،‬بالنظر الرتباط وتداخل‬
‫الجانبين النفسي والجسدي للشخص‪ ،‬حيث إن للعنف آثار سلبية على الجانب الجسدي لـما‬
‫يخلفه من آالم أو تشويه أو إعاقات تؤثر على حياة الضحية وتحد من قدراته‪ ،‬وعلى‬
‫الجانب النفسي لما يتركه من اهتزاز في الشخصية تظهر تجلياته في االكتئاب واالنطواء‪.‬‬

‫ال شك أنه في ظل عدم وفرة معطيات دقيقة وقلة الدراسات والبحوث الميدانية التي‬
‫تتطرق لظاهرة العنف المدرسي‪ ،‬فإن تقدير حجمها وأسبابها وتأثيراتها يظل مجرد آراء‬
‫ومالحظات ال يمكنها تحليل هذه الظاهرة في شموليتها‪ .‬ومن ذلك‪ ،‬فإن االهتمام اإلعالمي‬
‫ببعض الحاالت المتفرقة التي وقعت ببعض المؤسسات التعليمية ال يدل بصفة قطعية على‬
‫تناميها وال يعني كذلك أنها كانت غير موجودة‪ ،‬وإنما التعامل معها لم يرق على صعيد‬
‫الوزارة إلى مستوى اتخاذ اإلجراءات الكفيلة بمعالجتها والحد منها‪.‬‬

‫‪18‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .1‬تعريــف العنف‬

‫العنف سلوك غير سوي يتجلى في كل تصرف عدواني يرمي إلحاق األذى باآلخرين أو‬
‫بالذات‪ ،‬ويكون غالبا رد فعل تجاه الضغوطات واإلكراهات والممارسات‪.‬‬

‫ويعتبر أيضا نقيضا للتربية في ألنه يهدر كرامة اإلنسان و يقوم على تهميش اآلخر‬
‫و تصغيره و النقص من قيمته و بالتالي يخلق عند اإلنسان إحساس بعدم الثقة في النفس‬
‫وفي اآلخر‪ .‬والعنف الذي يمارس تجاه التالميذ و األطفال ال يتماشى مع أبسط حقوقه وهو‬
‫حرية التعبير عن الذات ألن العنف يقمع هذا الحق تحت شعار التربية‪.‬‬

‫فالمدرس الذي يستخدم االستهجان والتبخيس والكلمات النابية تجاه التالميذ‪ ،‬فإنه يكرس‬
‫العنف ويشوه البيئة النفسية للمتعلم‪ .‬وعندما تتبع المدرسة هذه األساليب من عنف وإكراه‬
‫وإحباط إزاء التالميذ تكون بمنزلة مؤسسة لتدمير األجيال وإخفاقهم في كل المجاالت‪.‬‬

‫والعنف الذي يمارس من قبل التلميذ تجاه أقرانه واتجاه المدرسين واتجاه مرافق المدرسة‬
‫هو دليل وجود مشكله لدى التلميذ‪ ،‬لدى ينبغي أن يتم التكفل به ومواكبته من أجل حل‬
‫مشاكله وتوجيه إلى حيث يمكنه تحسين سلوكاته‪.‬‬

‫وبالنسبة للعنف الممارس بالوسط المدرسي يمكن تصنيفه إلى قسمين رئيسين‪ ،‬كما تبين‬
‫الخطاطة التالية ‪:‬‬
‫• أنماط سلوكية غير مناسبة في المواقف العادية والتي‬
‫تؤثر سلبيا على العملية التعليمية والتعلمية؛‬ ‫السلوكيات‬
‫• كاالستهزاء والسخرية والتهكم‪ ،‬مشادات كالمية‪ ،‬إثارة‬ ‫غير‬
‫الفوضى واإلجابة بغضاضة‪ ،‬أخذ ممتلكات الغير بعنوة‪...‬‬ ‫التربوية‬

‫• الفعل الجانح الذي يعاقب عليه القانون ويكون موضوع‬

‫متابعة قضائية من طرف المتضرر؛‬ ‫االفعال‬
‫• الضرب المؤدي إلى الجرح ‪ ،‬العنف الجنسي بكل أشكاله‪...‬‬ ‫االجرامية‬

‫‪19‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .2‬المجـال الجغرافـي‬

‫يشمل المجال الجغرافي للوسط المدرسي‪ ،‬الفضاءات الداخلية والخارجية للمؤسسة‪ ،‬كما‬
‫يمتد إلى المحيط الخارجي للمؤسسة‪ ،‬ونميز في ذلك بين مجالين وهما‪:‬‬

‫أ‪ .‬داخل المؤسسة‬

‫المقصود بداخل المؤسسة هو المجال الجغرافي الداخلي الذي تحده أسوار المدرسة‪،‬‬
‫والذي يشمل جميع الفضاءات من حجرات دراسية‪ ،‬الساحة‪ ،‬المكتبة‪ ،‬المطعم‪ ،‬المكاتب‬
‫اإلدارية‪ ،‬المرافق الصحية‪ ،‬المالعب والقسم الداخلي ودور الطالب‪.‬‬

‫وهي الفضاءات التي تدخل في إطار الحرم المدرسي والتي يطبق فيها التشريع المدرسي‬
‫المتمثل في النظام الداخلي للمدرسة‪ ،‬هذا األخير يعد بمثابة القانون الملزم لجميع رواد‬
‫المؤسسة ويتم إخبار التالميذ وأوليائهم به كل سنة بداية الدخول المدرسي‪ ،‬ويتم نشره‬
‫بالمؤسسة على طول السنة الدراسية‪.‬‬

‫ب‪ .‬خارج المؤسسة‬

‫المقصود بخارج المؤسسة هو المجال الجغرافي الخارجي المحيط بأسوارها‪ ،‬والذي يمتد‬
‫إلى الطريق االعتيادية الفاصلة بين المؤسسة وسكن التلميذ‪ .‬وهو المجال الذي ال يطبق‬
‫فيه النظام الداخلي للمؤسسة وإنما يحكمه القانون‪ ،‬والذي يقع تحت مسؤولية قطاعات‬
‫حفظ األمن والسلم االجتماعي‪.‬‬

‫‪20‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .3‬العنف حسب األطراف المعنية‬

‫يقصد باألطراف المعنية بالعنف داخل الوسط المدرسي كال من األستاذ والتلميذ‪ ،‬واإلدارة‬
‫التربوية بكل مكوناتها واألجانب عن المؤسسة‪.‬‬

‫أ‪ .‬أستاذ – تلميذ‪:‬‬

‫يدخل ضمن هذا الباب العنف الذي يمارسه األستاذ على التلميذ بكل أشكاله و مهما كانت‬
‫درجته‪ ،‬ولو كان تحت شعار التربية‪ ،‬ألنه ال يتماشى مع أبسط حقوق التلميذ وهو حرية‬
‫التعبير عن الذات ألن العنف يقمع هذا الحق‪ ،‬ويدخل في هذا الباب استخدام االستهجان‬
‫والتبخيس والكلمات النابية تجاه التالميذ‪ ،‬ألن ذلك من شأنه أن يكرس العنف ويشوه‬
‫البيئة النفسية للمتعلم‪.‬‬

‫ب‪ .‬تلميذ – أستاذ‪:‬‬

‫يقصد به العنف الذي يقوم به التلميذ ضد األستاذ‪ ،‬وهو كل سلوك ال تربوي أو عدواني‪،‬‬
‫مهما كانت درجته‪ ،‬يصدر عن التلميذ ألي سبب من األسباب‪.‬‬

‫ج‪ .‬تلميذ – تلميذ‪:‬‬

‫هو العنف المتبادل بين التالميذ أنفسهم‪ ،‬وهو عنف ال يقل خطورة عن العنف بين األساتذة‬
‫والتالميذ‪ ،‬حيث له تداعيات ونتائج غير حميدة على الناشئة‪ .‬فعندما يتعرض التالميذ إلى‬
‫إيذاء جسدي أو معنوي من طرف أقرانهم‪ ،‬فذلك يؤثر عليهم بشكل مباشر ويؤدي إلى‬
‫تدهور في ثقتهم بأنفسهم‪ ،‬وخاصة إن كانوا هم الجانب األضعف في الشجار‪ ،‬كما أنه‬
‫يؤدي إلى تراجع ملموس في المستوى التعليمي للتالميذ الممارسين للعنف وتحول‬
‫تركيزهم عن الدراسة إلى الشجار‪.‬‬

‫‪21‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫د‪ .‬إدارة – تلميذ‪:‬‬

‫هو العنف الصادر عن أي من مكونات اإلدارة التربوية‪ ،‬تجاه التلميذ‪ ،‬وال يدخل في هذا‬
‫اإلطار االلتزامات التي تندرج في النظام الداخلي للمؤسسة والتي تفرضها اإلدارة بصفتها‬
‫المعنوية في إطار مجلس االنضباط‪ ،‬بحق التالميذ الذين يلجؤون إلى العنف‪.‬‬

‫ه‪ .‬ءتلميذ– إدارة‪:‬‬

‫يندرج ضمن هذا الباب‪ ،‬كل تصرف ال تربوي أو عدواني يصدر عن التلميذ اتجاه أي إطار‬
‫إداري يتنمي إلى المؤسسة من مدير‪ ،‬ناظر‪ ،‬حارس عام‪ ،‬مقتصد‪ ،‬معيد‪ ،‬حارس‪ ،‬مكلفين‬
‫بالمطعم ‪...‬‬

‫و‪ .‬بين الطاقم التربوي‪:‬‬

‫يدخل في هذا اإلطار كل عنف متبادل بين الطاقم التربوي‪ ،‬سواء بين أطر اإلدارة أو مع‬
‫األساتذة أو هؤالء األخيرين فيما بينهم‪ .‬وهو التصرف غير المقبول بين راشدين يفترض‬
‫فيهم أن يكونوا قدوة للتالميذ‪.‬‬

‫ز‪ .‬غرباء – باقي األطراف‪:‬‬

‫هو كل عنف يصدر عن أي شخص ال ينتسب إلى المؤسسة‪ ،‬بمن فيهم الشركاء من قبيل‬
‫أمهات وآباء أو أولياء أمور التلميذات والتالميذ‪ ،‬وموجه ضد أي طرف من األطراف‬
‫السابقة الذكر‪.‬‬

‫ح‪ .‬باقي األطراف – المؤسسة‪:‬‬

‫هو كل عنف يصدر عن األطراف السابقة الذكر موجه ضد ممتلكات وتجهيزات المؤسسة‪،‬‬
‫ويدخل ضمن هذا الباب أعمال تخريب وتعييب الممتلكات المدرسية‪ ،‬من تجهيزات وبنايات‬
‫أو كتابة على الجدران‪ ،‬أو سرقة أو إتالف للمناطق الخضراء أو ضياع للطاقة بشكل‬
‫تبذيري‪.‬‬

‫‪22‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫ط‪ .‬عامل الحراسة – باقي األطراف‪:‬‬

‫هو العنف الذي يصدر عن عامل الحراسة والمنتسب إلى الشركة الخاصة المعهود لها‬
‫بخدمة الحراسة بالمؤسسة‪ ،‬والموجه ضد أي طرف من األطراف السابقة الذكر‪ ،‬من‬
‫تالميذ أو أساتذة أو طاقم إداري‪.‬‬

‫‪23‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .4‬العنف حسب أنواع الفعل‬

‫أ‪ .‬العنف الجسدي ‪ :‬وهو استخدام القوة الجسدية بشكل متعمد اتجاه اآلخرين من اجل‬
‫إيذائهم وإلحاق أضرار جسمية بهم‪ ،‬سواء باليد أو باستخدام أداة‪ ،‬مما يؤدي إلى‬
‫آالم وأوجاع ومعاناة نفسية جراء تلك األضرار‪ ،‬ويعرض صحة المعنف لألخطار‪.‬‬

‫ب‪ .‬العنف اللفظي‪ :‬وهو كالم يوجه إلى أي شخص قصد إيذائه‪ ،‬وذلك باستعمال‬
‫عبارات مخلة باآلداب واألخالق‪ ،‬ويتضمن إهانة الكرامة بكالم جارح‪ ،‬التوبيخ‬
‫الشديد‪ ،‬االستهزاء والتحقير‪ ،‬السب والشتم‪ ،‬سب األهل كالوالدين وبعض األقارب‪،‬‬
‫التهديد بالفضيحة بهدف االبتزاز‪ ،‬وإطالق النعوت والتنابز باأللقاب ويصل أيضا‬
‫إلى التهديد بممارسة العنف الجسدي‪.‬‬

‫ج‪ .‬العنف النفسي‪ :‬و يتم من خالل عمل أو االمتناع عن القيام بعمل وهذا وفق مقاييس‬
‫مجتمعيه ومعرفة علمية للضرر النفسي‪ ،‬وقد تحدث تلك األفعال على يد شخص أو‬
‫مجموعة من األشخاص الذين يمتلكون القوة والسيطرة لجعل طرف متضرر مما‬
‫يؤثر على وظائفه السلوكية‪ ،‬الوجدانية‪ ،‬الذهنية‪ ،‬والجسدية‪ ،‬مثل‪ :‬رفض وعدم‬
‫قبول للفرد‪ ،‬إهانة‪ ،‬تخويف‪ ،‬تهديد‪ ،‬عزلة‪ ،‬استغالل‪ ،‬صراخ‪ ،‬سلوكيات تالعبية‬
‫وغير واضحة‪ ،‬تذنيب الطفل كمتهم‪ ،‬المباالة وعدم االكتراث بالطفل‪ ،‬كما أن فرض‬
‫اآلراء على اآلخرين بالقوة هو أيضا نوع من أنواع العنف النفسي‪.‬‬

‫د‪ .‬العنف الجنسي‪ :‬ويتدرج من استعمال كلمات ذات داللة جنسية إلى المالمسة الشاذة‬
‫لبعض أجزاء جسم المتعلم(ة) وصوالً إلى التحرش‪ ،‬وقد يصل إلى االغتصاب‬
‫أوهتك العرض‪ ،‬ويتضمن على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬

‫‪ -‬كشف األعضاء التناسلية؛‬

‫‪ -‬إزالة المالبس والثياب عن الطفل؛‬
‫‪ -‬مالمسة أو مالطفة جنسية؛‬
‫‪ -‬التحريض على البغاء والفساد؛‬

‫‪24‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ -‬اإلخالل العلني بالحياء؛‬

‫‪ -‬التلصص على طفل؛‬
‫‪ -‬التغرير بقاصر؛‬
‫‪ -‬تعريضه لصور جنسية‪ ،‬أو أفالم إباحية؛‬
‫‪ -‬أعمال مشينة‪ ،‬غير أخالقية كإجباره على التلفظ بألفاظ جنسية؛‬
‫‪ -‬هتك عرض أواغتصاب‪.‬‬
‫‪..... -‬‬

‫ه‪ .‬تخريب وتعييب الممتلكات‪ :‬هو ذلك العنف الذي يتمثل في تخريب وتعييب‬
‫الممتلكات المدرسية‪ ،‬من تجهيزات وبنايات أو كتابة على الجدران‪ ،‬أو سرقة أو‬
‫إتالف للمناطق الخضراء أو ضياع للطاقة بشكل تبذيري‪.‬‬

‫و‪ .‬حمل مواد محظورة‪ :‬ويقصد به كل مادة غير مسموح بدخولها للمؤسسة والتي من‬
‫شأنها أن تمثل تهديدا لرواد المؤسسة أو للممتلكات و التجهيزات‪ ،‬مثل السالح أو‬
‫األدوات الحادة الخطيرة أو المواد المتفجرة والمفرقعات‪ ،‬ويدخل ضمن هذا الباب‬
‫المخدرات بكل أنواعها‪.‬‬

‫ز‪ .‬العنف الرقمي‪ :‬هو كل إستعمال للوسائل الرقمية بغرض تشويه األخر أو إلحاق‬
‫األذى به‪ ،‬ويتخذ أشكاال عدة كنشر صور – إما حقيقية أو تم تعديلها – بغرض‬
‫إلحاق الضرر والحرج لصاحبها‪ ،‬أو اختراق البريد االلكتروني لشخص ما‪ ،‬أو‬
‫السطو على حسابه في موقع ما‪ ،‬ثم إرسال رسائل بذيئة أو صور غير مقبولة إلى‬
‫األشخاص المضافين في قائمة االتصال لديه‪ ،‬وغيره من التصرفات المؤذية‬
‫باستعمال الوسائل التكنولوجية‪.‬‬

‫‪25‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .5‬األسباب المؤدية العنف‬

‫من الصعب حصر جميع األسباب المؤدية للعنف بالوسط المدرسي‪ ،‬وبخصوص تصنيف‬
‫أسباب الفعل بالوسط المدرسي‪ ،‬تنقسم هذه األسباب إلى تربوية وأخرى غير تربوية‪:‬‬

‫أ‪ .‬أسباب مرتبطة بالمجال التربوي‪:‬‬

‫تتمثل األسباب التربوية التي قد تولد العنف بالوسط المدرسي في‪:‬‬

‫‪ -‬فرض الساعات اإلضافية ؛‬

‫‪ -‬عدم اعتماد قواعد علمية في التقييم (تكافؤ الفرص)؛‬

‫‪ -‬عدم إنجاز التالميذ لواجباتهم؛‬

‫‪ -‬عدم جلبهم للكتب أو األدوات المدرسية‪ ،‬أو عدم ارتداء الزي المدرسي‪ ،‬ثم التغيبات‬
‫والتأخرات الغير مبررة؛‬

‫‪……….. -‬‬

‫ب‪ .‬أسباب غير مرتبطة بالمجال التربوي‪:‬‬

‫تتمثل األسباب غير تربوية والمولدة للعنف بالوسط المدرسي‪ ،‬باألساس في مايروج أمام‬
‫أبواب المدارس‪ ،‬كانتشار المخدرات وحبوب الهلوسة‪ ،‬وغيرها من المواد السامة‬
‫الممنوعة‪ ،‬وهذا ما يجعل التلميذ عرضة لتعاطيها نظرا لقلة تجربتهم في الحياة‪ ،‬مما يولد‬
‫لديهم بعض الممارسات العدائية‪ .‬كما يدخل ضمن هذا الباب كل األسباب األخرى التي لم‬
‫تذكر ضمن األسباب التربوية أعاله‪.‬‬

‫‪26‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .6‬مسار حالة العنف‬

‫بالنسبة إلى مسار حالة العنف‪ ،‬يقصد به المسار الذي تمت عليه الحالة في مجملها (أي‬
‫المعنف والمتسبب في العنف)‪ ،‬ويتضمن أربعة وضعيات‪ ،‬قد تمر الحالة منها جميعها‬
‫مسترسلة في الزمن‪ ،‬كما يمكن أن تتوقف عند إحداها‪.‬‬

‫أ‪ .‬معالجة الحالة وحفظها (المعالجة التربوية)‪:‬‬

‫ويقصد بها المعالجة التربوية لحاالت العنف التي تصنف بأنها سلوكيات التربوية‪ ،‬وتتم‬
‫هذه المعالجة على صعيد المؤسسة التعليمية وبتنسيق مع جمعية أمهات وآباء وأولياء‬
‫أمور التالميذ إن اقتضى األمر ذلك‪ ،‬مع ضرورة تسجيل الحالة بسجل خاص وبالبوابة‬
‫المعلوماتية أو إخبار المركز اإلقليمي لرصد العنف بالوسط المدرسي‪.‬‬

‫ب‪ .‬اإلحالة على المصالح الصحية‪:‬‬

‫ويقصد بها عندما يتم إحالة المعنف على المصالح الصحية المختصة قصد التكفل‪.‬‬

‫ج‪ .‬اإلحالة على المصالح األمنية‪:‬‬

‫ويقصد بها عندما تستدعي حالة العنف تدخل المصالح األمنية‪ ،‬سواء األمن الوطني أو‬
‫الدرك الملكي‪ ،‬وذلك عندما تكون حالة العنف فعال إجراميا يعاقب عليه القانون الجنائي‪.‬‬

‫د‪ .‬تقديم شكاية لدى المصالح القضائية‪:‬‬

‫ويقصد بها تقدم المعنف أو من ينوب عنه بشكاية في الموضوع إلى القضاء‪ ،‬وتكون‬
‫موضوع متابعة قضائية‪.‬‬

‫‪27‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .IV‬بنيات التفعيل‬

‫‪ .1‬على مستوى المؤسسة التعليمية‬

‫يعتبر مدير (ة) المؤسسة التعليمية المسؤول األول عن تسجيل اإلبالغات بالبوابة‬
‫"مرصد" ويساعده (ا) في ذلك أي إطار إداري‪ ،‬ويمكن لمدير (ة) المؤسسة أن يفوض‬
‫هذا االختصاص لمسؤولي خلية اإلنصات والوساطة بالمؤسسة‪ ،‬حيث يعتبر اإلبالغ عن‬
‫كل حالة ضروري من أجل التوفر على خريطة مضبوطة للعنف بكل أشكاله‪ ،‬حتى يتم‬
‫التدخل لمعالجة الظاهرة بطريقة مستهدفة‪.‬‬

‫‪ .2‬على مستوى النيابة اإلقليمية‪:‬‬

‫يقوم المنسق اإلقليمي لرصد العنف بالوسط المدرسي بعد الدخول إلى البوابة "مرصد"‬
‫بالمصادقة على الحاالت التي تم تسجيلها من طرف المؤسسات التعليمية‪ ،‬وذلك بعد التأكد‬
‫من صحتها بعد االتصال المباشر مع مدير (ة) المؤسسة التعليمية‪.‬‬

‫ويمكن للمنسق اإلقليمي أن يقوم االطالع على اإلحصائيات والمبينات انطالقا من البوابة‪،‬‬
‫كما يمكنه أن يقوم بتصدير كل اإلحصاءات على شكل ملف "إكسيل" لتكوين قاعدة‬
‫معطيات حول ظاهرة العنف بالوسط المدرسي تشمل جميع المؤسسات التعليمية باإلقليم‪.‬‬

‫‪ .3‬على مستوى األكاديمية الجهوية‪:‬‬

‫يقوم المنسق الجهوي لرصد العنف بالوسط المدرسي بتتبع الحاالت المسجلة بالمؤسسات‬
‫التعليمية على مستوى الجهة وبكل نيابة إقليمية‪ ،‬كما يمكنه االطالع على اإلحصائيات‬
‫والمبينات انطالقا من البوابة‪ ،‬كما يمكنه أن يقوم بتصدير كل اإلحصاءات على شكل ملف‬
‫"إكسيل" لتكوين قاعدة معطيات حول ظاهرة العنف بالوسط المدرسي تشمل جميع‬
‫المؤسسات التعليمية بالجهة‪ .‬حيث ستمكنه قاعدة المعطيات من إنجاز تقارير دورية‬
‫لحصيلة العنف بالوسط المدرسي بالجهة‪ ،‬وستساعده كذلك على إنجاز دراسات حول‬

‫‪28‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫العنف بالوسط المدرسي على الصعيد الجهوي وذلك بالتنسيق مع وحدات البحث‬
‫بالجامعات والهيئات المهتمة‪ ،‬وكما ستمكنه من تقييم اإلجراءات والتدابير المتخذة في‬
‫المجال من خالل تتبع تطور الحاالت كما وكيفا‪.‬‬

‫‪29‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ .V‬المعالجة والتكفل بالحالة‬

‫تقتضي المعالجة والتكفل بحاالت العنف بالوسط المدرسي‪ ،‬الجانب الوقائي قبل وقوع حالة‬
‫العنف‪ ،‬والجانب التدخلي عند وقوع الحالة‪ ،‬وكذا الجانب التوجيهي لما بعد وقوع الحالة‪.‬‬
‫يتضمن المحلق رقم ‪ 1‬خطاطة تلخيصية لمسار التكفل بحالة العنف والمساطر اإلجرائية‬
‫المعتمدة‪.‬‬

‫‪ .1‬قبل وقوع حالة العنف‪:‬‬

‫قبل وقوع حالة ينبغي العمل على تفعيل اإلجراءات االحترازية والوقائية التالية ‪:‬‬
‫أ‪ .‬التدخل األولي‪ :‬تحرص اإلدارة التربوية على ضمان شروط السالمة واألمن من‬
‫داخل المؤسسة التعليمية‪ ،‬وذلك طبقا للقوانين والتنظيمات الجاري بها العمل‪.‬‬

‫ب‪ .‬التدخل الوقائي ‪ :‬تبعا لطلب مدير المؤسسة التعليمية تتدخل األجهزة األمنية كتدبير‬
‫وقائي من أجل ضبط بعض السلوكات المولدة لعنف خطير والتي تمثل تهديدا لرواد‬
‫المؤسسة‪ ،‬مثل اقتحام المؤسسة من طرف غريب مثير للشبهات‪ ،‬أو رصد أي‬
‫شخص يحمل سالحا أو أداة خطيرة‪ ،‬سواء كان من رواد المؤسسة أو من األغيار‪.‬‬

‫ج‪ .‬التوعية والتحسيس‪ :‬يعتبر جانب التوعية والتحسيس داخل المؤسسات التعليمية‬
‫من أهم الجوانب الوقائية والحمائية‪ ،‬والذي يجب أن تعطى له أهمية بالغة من‬
‫طرف اإلدارة التربوية‪ ،‬وذلك باالعتماد على األندية التربوية‪ ،‬وكذا التنسيق مع‬
‫جميع المتدخلين للقيام بحمالت تحسيسية بالمؤسسات التعليمية‪ ،‬كاألمن الوطني‬
‫والدرك الملكي‪ ،‬وزارة العدل‪ ،‬وزارة الصحة‪ ...‬وجمعيات المجتمع المدني‪.‬‬

‫د‪ .‬الوقاية األمنية‪ :‬يعهد لألجهزة األمنية بمحيط المؤسسات العمل على‪:‬‬
‫­ تحديد خريطة مضبوطة ومحكمة لحماية المؤسسات التعليمية أكثر عرضة‬
‫لمظاهر االنحراف؛‬

‫‪30‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫­ التدخل بمحيط المؤسسات لمحاربة النقط السوداء‪ :‬مروجي المخدرات‪،‬‬

‫الباعة المتجولين‪ ،‬المتسكعين‪...‬‬
‫‪ .2‬أثناء وقوع حالة العنف‪:‬‬

‫أثناء وقوع حالة ينبغي تحديد طبيعة العنف هل سلوك ال تربوي أو فعل إجرامي‪:‬‬
‫أ‪ .‬السلوكيات غير التربوية‪ :‬تقوم اإلدارة التربوية‪ ،‬والمكلف بخلية االستماع‬
‫والوساطة وبتنسيق مع جمعية أمهات وآباء وأولياء أمور التالميذ إن اقتضى األمر‬
‫ذلك‪ ،‬باعتماد حل تربوي لمعالجة الحالة والتكفل بها‪ .‬مع ضرورة تسجيل الحالة‬
‫بسجل خاص وبالبوابة المعلوماتية أو إخبار المركز اإلقليمي لرصد العنف بالوسط‬
‫المدرسي‪.‬‬
‫ب‪ .‬األفعال اإلجرامية‪ :‬عند وقوع فعل إجرامي يعاقب عليه القانون‪ ،‬تستوجب إلزامية‬
‫التبليغ من طرف مدير المؤسسة التعليمية المستهدفة بوجود حالة عنف ولو‬
‫بصفته شخصا معنويا‪ ،‬مع حفظ أحقية التبليغ لكل األطراف بمن فيهم األطفال أو كل‬
‫من عاين الحالة‪ .‬ويكون التبليغ لألطراف التالية ‪:‬‬
‫األجهزة األمنية (األمن الوطني أو الدرك الملكي)؛‬ ‫­‬
‫العدل (خلية التكفل القضائي بالنساء واألطفال ضحايا العنف)؛‬ ‫­‬
‫المركز اإلقليمي لرصد العنف بالوسط المدرسي‪.‬‬ ‫­‬

‫كما يجب مصاحبة الضحية من طرف المسؤول التربوي إلى المصالح الطبية قصد التكفل‬
‫الطبي‪.‬‬

‫‪ .3‬بعد وقوع حالة العنف‪:‬‬

‫بعد وقو حالة العنف والتلبيغ بالحالة‪ ،‬ينطلق مسار التكفل وذلك حسب اإلجراءات التالية‬
‫لكل من المتدخلين‪.‬‬
‫أ‪ .‬األجهزة األمنية (األمن الوطني أو الدرك الملكي)‪:‬‬
‫‪ ‬تلقي الوشايات والشكايات؛‬

‫‪31‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫‪ ‬التيقن من مصداقيتها؛‬
‫‪ ‬االستماع في محاضر قانونية؛‬
‫‪ ‬القيام بكل اإلجراءات الضرورية والقانونية وإيقاف المعتدي؛‬
‫‪ ‬إنجاز مسطرة في الموضوع؛‬
‫‪ ‬تقديم المعتدي إلى العدالة؛‬
‫‪ ‬التنسيق مع جمعيات المجتمع المدني من أجل اإليواء أو التكفل االجتماعي‪.‬‬

‫ب‪ .‬المصالح القضائية (المحكمة االبتدائية)‪:‬‬

‫‪ ‬استقبال الحالة؛‬
‫‪ ‬االستماع للضحية؛‬
‫‪ ‬انجاز محضر االستماع؛‬
‫‪ ‬البحث التمهيدي؛‬
‫‪ ‬المرافقة إلى األمن أو الدرك الملكي؛‬
‫‪ ‬المرافقة إلى المصالح الصحية؛‬
‫‪ ‬إجراء المتابعة القضائية أو المطالبة بإجراء تحقيق؛‬
‫‪ ‬التنسيق مع جمعيات المجتمع المدني من أجل اإليواء أو التكفل االجتماعي‪.‬‬

‫ج‪ .‬المصالح الصحية (المستوصف أو المستشفى)‪:‬‬

‫‪ ‬استقبال الضحية؛‬
‫‪ ‬التكفل (الطبي‪ ،‬الشرعي‪ ،‬النفسي)؛‬
‫‪ ‬االحالة على األجهزة األمنية أو النيابة العامة؛‬
‫‪ ‬التنسيق مع جمعيات المجتمع المدني من أجل اإليواء أو التكفل االجتماعي‪.‬‬

‫‪32‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫د‪ .‬جمعيات المجتمع المدني‪:‬‬

‫‪ ‬المصاحبة؛‬
‫‪ ‬اإليواء؛‬
‫‪ ‬الدعم النفسي؛‬
‫‪ ‬الدعم االجتماعي؛‬
‫‪ ‬التتبع من أجل حل بعض القضايا‪.‬‬

‫‪33‬‬
 ‫وآليات التفعيل‬
‫االصطالحي حول العنف بالوسط المدرسي‬ ‫دليل إستعمال بوابة "مرصد"‪ :‬المصطلحات‬
‫الدليل‬

‫ملحقـــــات‬

‫‪34‬‬
‫الملحق رقم ‪1‬‬
 ‫بدعم من‪:‬‬
‫صندوق األمم المتحدة لرعاية الطفولة‬