장애학생의문제행동사례별중재가이드북3

05
정서 및
자폐성장애
232 장애학생의 문제행동 사례별 중재 Q&A

정서 및
자폐성장애
10 자폐성장애 사례 숨을 참아 머리를 어지럽게 하는 행동을

합니다.
11 자폐성장애 사례 사물에 집착을 보입니다.
12 자폐성장애 사례 손가락을 깨뭅니다.
13 정서장애 사례 수업시간에 큰 소리로 노래를 부르거나

돌아다니는 등 수업 방해 행동을 합니다.
PART 3. 장애 유형별 Q&A 233

자폐성장애
자폐성장애 학생들이 보이는 대표적인 문제행동으로는 공격, 지시나 과제
거부, 자기자극(자해), 상동행동(신체 및 음성), 감각관련 문제(맛보기, 냄새맡
기, 기계적인 소리내기 및 듣기), 불안, 짧은 주의집중, 분노 등이 있으며, 적
절한 중재가 제공되지 않는다면 문제행동은 그들의 인생전반에 걸쳐 지속되
는 것으로 보고되고 있다.
자폐성장애 학생의 대표적인 문제행동 특성은 다음과 같다.
234 장애학생의 문제행동 사례별

자기자극 행동(자해행동, 상동행동)
자폐성장애 학생은 자신이 표현하고 싶은 욕구를 기능적 언어로 표현할 수
없기 때문에, 그리고 불안, 공포감 등의 내부적 자극에 대한 대응 전략 습득의
어려움이나 외부적 문제해결을 위한 전략 습득 및 적용의 어려움 때문에 자
기자극행동이나 심각한 자해행동 등의 문제행동을 보인다. 이들이 보이는 자
해행동으로는 자신을 물어뜯어 심하게 피를 흘린다거나, 거무스름한 멍이나
상처가 피부에 남도록 자신의 머리를 벽에 부딪치기, 가구의 날카로운 모서리
에 자해하기, 주먹으로 자신의 얼굴 때리기 등이 있다(김진호 외, 2013).
또한 자폐성장애 학생은 반복적이고 상동적인 형태의 제한된 운동기능상의
습관을 보이기도 하는데(이소현, 박은혜, 2011; American Psychiatric Association,
2000), 상동행동은 개인적 즐거움과 강한 감각 피드백 등을 주는 반복적인 움
직임 및 음성 행동을 포함한 자기자극 행동이라 할 수 있으며 일반적으로 2~5
세경에 두드러지게 나타난다(신현기 외, 2010).
이들이 보이는 상동행동으로는 앉아 있을 때 몸 흔들기, 주변을 빙빙 돌기,
손으로 날갯짓하기, 반복해서 3~4개의 어조로 콧소리 내기, 손가락 튀기기, 물
건 돌리기, 불빛 쳐다보기 등이 있다(김진호 외, 2013).
공격행동과 과잉행동
일부 자폐성장애 학생들은 자신이나 타인을 향해 공격하는 형태의 문제행
동을 보인다(김진호 외 역, 2013). 중증자폐성장애학생의 공격행동은 자해행
동과 마찬가지로 다른 사람에게 심각한 해를 끼칠 수도 있다. 한편 이들이 나
타내는 공경행동의 예로는 교사나 부모를 발로 차거나 할퀴거나 물어뜯는 형
태(김진호 외 역, 2013에서 재인용) 또는 기물 파손 등이 있으며(이소현, 박
은혜, 2011), 사회적 규범을 무시한 일탈 행동을 보이기도 한다(Ertesvag, &
Valand, 2007).

기타 문제행동
자폐성장애 학생은 일과의 사소한 변경에 대하여 쉽게 흥분하거나 일과나
의례적인 행동이 지켜지지 않을 때 매우 불안해하기도 한다(이소현, 박은혜,
2011). 불안은 아스퍼거 장애 학생에게도 흔히 나타나는 증상이다(Russell &
Sofrononff, 2005).
자폐성장애 학생이 보이는 불안과 우울은 일반학생보다 더 심하기 때문에
새로운 환경을 탐색하거나 자신의 관심 영역을 확장하는데 위축적인 경향을
보일 수 있으며, 결국 이로 인하여 주의집중문제와 과잉행동을 포함한 문제행
동을 더 많이 나타내게 된다(Ashbumer et al., 2010). 또한 불안은 공격행동으
로도 발현되는데(Elder et al., 2006), 공격행동은 결국 사회적 상호작용의 손상
으로 이어지는 악순환을 반복하게 하며, 학교 내에서 따돌림의 문제를 조장할
수도 있다(김경민, 2012).
자폐성장애 학생 중 고기능 자폐 학생은 상대적으로 높은 인지 및 언어적

능력을 보임에도 불구하고 사회적 인식의 결여 및 자신의 감정 통제가 적절
히 이루어지지 않아 주의산만과 충동성을 보이는 경우가 있다. 또한 실행기능
의 문제로 통찰력의 결여뿐만 아니라 탈억제성과 충동성을 보여 정서 및 인
지를 통제하는 데 있어서 문제를 보이기도 한다(정대영, 박은미, 2010에서 재
인용).
한편 자폐성장애 학생은 주의력 결핍, 과잉행동, 충동성과 함께 기타 관련

행동 특성(예: 낮은 인내력, 자신의 요구를 관철하기 위한 과도한 집착, 불안
정한 감정)이나 성질부리기(tantrum)를 보이기도 한다(이소현, 박은혜, 2011).
그리고 이들은 일탈된 사회적 발달로 인하여 적절한 기술 습득에 실패하

며 이를 대체하기 위한 수단으로 비정상적인 행동들을 하게 되는데(이소현,
1999), 상황적인 특성을 이해하지 못하고 적절한 행동에 대한 인식의 부족으
로 학급이나 수업 참여에 있어서 문제행동을 보여 학교생활에 어려움을 초래
하기도 한다(임은엽, 2003). 그리고 언어 및 의사소통에서의 결함으로 인하여
의사소통을 하고자 하는 의도가 있더라도 그 의도를 사회적으로 적절한 방법
으로 표현하는데 어려움이 있는데, 이는 수업 중 부적절한 행동의 원인이 되
기도 한다(박윤이 외, 2012에서 재인용).

10 숨을 참아 머리를 어지럽게
자폐성
장애 하는 행동을 합니다.
Q 중학교 남학생으로 자폐성장애가 있습니다. 학생의 몸 상태나 날씨, 복용 약 여부에 따라 다
르지만 한 시간에 서너 번씩 심하게 숨을 참습니다. 보통 숨을 5초에서 7초 정도 깊이 들이마
셔 참으며, 참고 나서는 10초 정도 휘청거리며 정신 없어합니다. 뇌 산소공급 부족으로 간질
이 생겼고, 비정상적으로 배에 힘을 주기 때문에 비뇨기과적 문제도 있습니다.
1. 변화시키고자 하는 학생의 문제행동을 측정 및 관찰이 가능한

용어로 정의한다.
교사는 대상학생의 숨 참기 행동을 관찰하기 위해 일주일 간 오전 시간(1교시)
을 활용하여 대상학생의 행동을 5분 단위로 관찰 한 후 관찰 일지를 작성하였다.
▼ 관찰일지를 이용한 대상학생의 문제행동 기록
시간
날짜 합계
9:00 9:05 9:10 9:15 9 :20 9:25 9:30 9:35 9:40
6.16.(월) √ √ √ 3
6.17.(화) √ √ √ √ 4
6.18.(수) √ √ √ 3
•표에서 보면 전체 40분 수업 시간 동안
최소 3번에서 최대 4번까지 숨 참기 문제
행동이 발생한다는 것을 알 수 있다.
•또한 수업 시작 후보다는 수업 중간이나
수업이 끝나기 전 5분 내에 문제행동이
집중적으로 나타난다는 것도 알 수 있다.
•따라서 문제행동을 정의하면, ‘학생은 수
업 시간 40분 중 수업 중간과 종료 전 5
분 이내에 평균 3회 정도 숨을 참는 문제
행동을 나타낸다.’로 표현할 수 있다.

2. 문제행동이 발생하는 특정 상황에 대해 분석한다.
• 교사는 대상학생에게서 문제행동이 나타나는 상황을 알아보기 위해 수업시간
과 쉬는 시간을 주의 깊게 관찰한다.
• 관찰 결과 대상학생은 수업 시작 전, 쉬는 시간 동안 혼자 빙글빙글 도는 행동
을 수차례 보인다. 그리고 수업이 시작되고 15분이 경과했을 때부터 숨 참기
행동을 5초~7초 가량 했으며, 문제행동 직후 눈을 감은 채 몸을 휘청거린다.
즉 대상학생은 전정감각 자극을 강하게 느끼기 위해 이러한 문제행동을 한 것
으로 파악된다.
3. 학생의 목표 도달 행동을 측정 및 관찰이 가능한 용어로 정의한다.

• 교사는 관찰일지를 통해 대상학생의 문제행동은 수업시간 동안 평균 3회 발
생한다는 사실을 알았고, 스스로에게 강한 전정감각 자극을 제공하기 위해 문
제행동을 일으킨다는 사실을 발견한다.
• 따라서 교사는 대상학생에게 기대하는 긍정적 행동에 대해 다음과 같이 정의
한다.
▼ 목표 도달 행동에 대한 정의
학생의 목표 도달 행동: 대상학생은 수업 시간 동안 숨 참기 행동 없이 수업에 참여한다.
행동 규준
1단계 대상학생은 수업 시간 20분 동안 숨 참기 행동 없이 수업에 참여한다.
• 표에서와 같이 교사는 대상학생의 목표 행동을 구체적으로 정의하였으며, 수

업 시간동안 대상학생의 행동을 촬영하여 분석한다.

4. 구체적인 강화제의 종류를 파악하고 대상학생과 상의하여 강화
제를 결정한다.
• 교사는 관찰을 통하여 대상학생이 다음과 같은 강화물에 관심을 보인다는 것
을 안다.
－교실 구석에 있는 흔들의자에 앉기
－감각운동실에 있는 회전그네 타기
－운동장에 있는 회전 놀이기구 타기
－학교 앞 건물의 회전문 통과하기
• 이 밖에도 교사는 ‘초등학생용 강화제 선택 메뉴’를 이용하여 대상학생이 원하
는 강화제를 확인한다.
5. 강화제 제공을 위한 조건 및 빈도에 대해 결정하고 지속적으로

강화를 제공한다.
• 관찰 및 대상학생과의 대화를 통해 강화제가 선정되었으면, 1단계 도달 행동
을 달성하기 위해 강화제를 활용한다. 그리고 대상학생에게 다음 사항에 대해
명확히 설명한다.
이 시간에 내가 숨 참기 행동 없이 수업에 잘 참여하면, 나는 을 하고 싶다.
원하는 곳에 동그라미 하세요.

◯ 교실에 있는 흔들 의자에 5분 동안 앉아 있기
◯ 감각운동실에 가서 5분 동안 회전그네 타기
• 대상학생은 매일 수업 시작 전 자신이 원하는 강화물을 선택하고, 교사는 목

표 행동에 도달할 때마다 강화물을 즉시 제공한다. 이를 2단계까지 지속한다.

6. 향후 간헐적 강화를 제공하며, 강화가 질리지 않도록 관리한다.
• 3단계 목표 행동을 달성하기 위해 교사는 간헐적 강화를 제공하기로 한다. 그
리고 이때에는 2~3개의 강화물이 교대로(혹은 동일한 강화물이라도 방법을
달리 제공. 예 회전그네 타는 도중 갑자기 멈추기) 사용된다.
7. 긍정적 행동에 대해 지속적으로 모니터링한다.

• 교사는 간헐적 강화의 빈도를 줄이면서 대상학생의 목표 행동이 최종 목표점
에 도달했는지를 파악한다.
• 강화물 전과 후의 행동 변화를 알기 위해 동일한 관찰일지 시트를 이용하여
강화물 제공 여부를 표시하도록 했으며, 이를 통해 대상학생의 행동 변화 뿐
만 아니라 강화물의 효과에 대해서도 파악한다.

11
자폐성 사물에 집착을 보입니다.
장애
Q 수업과 관련 없는 사물에 집착을 보입니다. 예를 들어 수업 중 갑자기 자리에서 일어나 사물

함이나 신발장이 있는 곳에 가거나 휴대폰, 이면지 등을 만지작거리는 등 수업을 방해할 만큼
강한 집착을 보입니다. 집착 대상보다 더 좋아하는 활동으로 대체하면 멈추기는 하지만 그리
오래 가지는 않습니다.
1. 학생의 행동을 관찰한다.

교사는 대상학생의 집착 행동을 관찰하기 위해 시간표를 활용하였다. 즉 집착
행동이 일어난 시간에 표시를 하되 40분 수업 시간 동안 여러 번 집착행동을 보
인 경우에는 ◎, 한번 집착행동을 보인 경우에는 ○로 표시하였다.
▼ 간표를 이용한 대상학생의 문제행동 기록
일과 월 화 수 목 금
등교 ○ ◎ ◎ ○ ◎
조례 ○ ○
1교시 체육 국어◎ 국어◎ 과학○ 수학◎
2교시 도덕◎ 과학○ 사회◎ 체육 국어◎
3교시 사회◎ 음악 체육 국어◎ 창체-동아리○
4교시 수학◎ 영어◎ 영어◎ 창체-보건○ 영어◎
점심 시간 ◎ ◎ ◎ ◎
5교시 실과 미술 수학◎ 음악 사회◎
6교시 국어◎ 미술 실과 수학◎ 과학○
종례 ◎ ○
방과후 ○ ○ ◎ ◎ ○
귀가
• 표에서 보면, 사물에 대한 집착 행동이 나타나는 시간과 나타나지 않은 시간

이 있음을 알 수 있다.
• 주로 문제행동은 국어, 사회, 수학, 도덕, 영어 교과 시간에 일어나고 있다.

• 하지만 체육, 실과, 음악, 미술 시간에는 나타나지 않고 있으며, 과학 시간과 창의적 체험활
동 시간도 한번 정도밖에 나타나지 않는다.
• 교사는 문제행동이 발생하는 수업 시간을 더 면밀히 관찰하기 위해 동영상 촬영을 하였고
촬영 내용을 ABC로 분석하였는데, 즉 국어, 사회, 수학, 도덕, 영어, 과학, 창의적 체험활동
시간에 활동이 주어졌을 때(A), 다른 사물에 집착하는 행동을 보였고(B) 교사가 제재를 하
기 전까지 집착 행동을 유지했다(C). 반면 체육, 실과, 음악, 미술 시간에는 활동이 주어졌을
때(A) 교과 활동을 수행하였고(B) 과제를 완료하였다(C). 단 점심 시간이나 쉬는 시간, 혹
은 등교를 한 직후에도 집착하는 행동을 보였고(B) 교사가 제재를 하기 전까지 그 사물을
오랜 시간 만지작거렸다(C).
▼ 상황별 문제행동에 대한 ABC 분석표
상황 A B C
등교, 조례, 점심 다른 사물에 집착하는 교사가 제재를 하기 전까지

과제가 주어지지 않음
종례, 쉬는 시간 행동 보임 오랜 시간 만지작거림
국어, 사회, 수학
다른 사물에 집착하는 교사가 제재를 하기 전까지
도덕, 영어, 방과후 과제가 주어짐
행동 보임 오랜 시간 만지작거림
과학, 창체
체육, 실과
과제가 주어짐 과제를 수행함 과제를 완료함
음악, 미술
2. ABC를 통해 문제행동을 제재할 수 있는 행동지원방법을 찾는다.

학생은 국어, 사회, 수학, 도덕, 영어, 방과후, 과학, 창의적 체험활동 시간에 활동이 주어졌을
때(A), 다른 사물에 집착하는 행동을 보였고(B) 교사가 제재를 하기 전까지 집착 행동을 유지
했다(C). 즉 사물에 집착하는 행동은 교사의 관심으로 인해 강화되어졌다. 또한 과제가 주어지
지 않는 시간에는 다른 사물에 집착하는 행동을 함으로써(B) 무료함을 달랠 수 있었으므로 이
역시 집착 행동을 강화했다고 볼 수 있다. 하지만 체육, 실과, 음악, 미술 시간에는 과제가 주어

졌지만(A) 집착행동을 보이지 않았고 과제를 잘 수행하였는데(B), 이는 과제가
무료하지 않고 흥미 있는 활동이었기 때문이다(C). 따라서 교사는 아래와 같이
지원할 수 있다.
• 사물에 집착하는 행동이 수업 시간에 나타나지 않을 경우 다른 학생에게 피
해를 주지는 않는다. 따라서 수업 이외의 시간에는 사물에 다가가거나 만질
수 있도록 허용해 주며, 그 문제행동이 허락되는 시간을 대상학생이 알 수 있
도록 시간표에 표시를 해 둔다.
• 수업 시간에 집착행동이 나타난다면, 교사에게 허락을 받고 그 사물에 다가
가거나 만질 수 있도록 ‘요구하기 기술’을 가르친다.
3. 행동지원을 시행하고 지원 여부를 지속적으로 확인한다.

대상학생에게는 수업 이외의 시간에 집착 행동을 하는 것에 대해서는 허용이
되지만, 수업 시간에는 교사의 허락 하에 사물에 다가가거나 만질 것이 요구된
다. 따라서 교사는 수업 시간에 다음 행동에 관해 기록한다.
• 마음대로 수업과 관련 없는 사물에 다가가거나 만지작거리기
• 교사의 시범 하에 교사에게 허락을 구한 후 집착하는 사물에 다가가거나 만지
작거리기
• 스스로 교사에게 허락을 구한 후 집착하는 사물에 다가가거나 만지작거리기
교사는 대상학생이 (1)의 행동에서 (3)의 행동으로 나아갈 수 있도록 가르쳤

고, 이러한 과정을 통해 대상학생은 사물에 집착해도 되는 상황과 안 되는 상황
을 인식할 수 있었으며, 안 되는 상황이라도 교사에게 요구를 하면 가능하다는
사실을 알 수 있게 된다. 즉 대상학생은 어떻게 하는 것이 좋은 행동인지를 스스
로 알게 된다.

4. 수업 시간 이외의 시간에만 집착하는 사물을 만질 수 있도록 지
원방법을 바꾼다.
교사는 ‘나중에~’라는 것을 가르친다. 즉 “지금은 수업 시간이라 안 되지만 수
업 이 외의 시간에는 그 사물을 만질 수 있어”라는 것을 가르친다. 따라서 교사는
대상학생이 수업시간 “선생님~”이라고 부르며 요구하기 행동을 보이려고 할 때,
‘나중에~“라고 답한 후 수업을 진행하고, 수업이 끝나자마자 사물을 만지는 행동
을 허용한다. 이를 통해 수업 시간에 수업과 관련 없는 사물에 집착하는 행동을
할 이유가 사라진다.
나중에

12
자폐성 손가락을 깨뭅니다.
장애
Q 초등학교 3학년 자폐성장애 남학생입니다. 과제 수행 없이 가만히 앉아 있을 때 손가락을 깨

뭅니다.
1. 학생의 행동을 관찰한다.

학생에게서 문제행동이 나타나는 것은
그러한 행동을 강화하는 결과가 원인일 수
있다. 어떠한 상황에서(A), 학생이 어떠한
행동을 하고(B), 그에 따라 어떠한 결과(C)
가 발생했는지를 파악하기 위해 한 시간 동
안 문제행동이 발생하는 지속시간을 체크
한다.
▼ 의사소통 부족으로 나타나는 문제행동 기록
학생: 김○○(△△초등학교 3학년, 10세)
관찰자명: 이○○(특수교사)
관찰 장소 및 상황: ○○초등학교 학습도움실, 국어시간(40분), 1명의 교사와 3명의 학생이 수업을 하고 있음
표적행동: 손가락을 이빨로 깨무는 행동
행동발생 지속시간(각 회는 10분)

날짜 시간 관찰결과 요약
1회 2회 3회 4회
전체 관찰시간 40분
전체 지속시간 20초
10/1 1교시 3″ 5″ 4″ 8″
지속시간 백분율 0.8%
평균 지속시간 4초
전체 관찰시간 40분
전체 지속시간 24초
10/2 3교시 5″ 6″ 4″ 9″
지속시간 백분율 0.9%
평균 지속시간 6초

• 표에서 보면 이 행동은 수업 시간 교실 상황에서 발생한다는 것을
알 수 있다.
• 그 이유가 무엇인지 알기 위해 담임선생님께 동영상을 통해 대상학
생의 행동을 촬영하도록 했다.
• 그리고 손가락을 깨무는 행동이 10분에 1회 발생할 때, 몇 초동안
지속되는지 초시계를 사용하여 기록하도록 했다.
• 관찰된 내용을 ABC 분석을 통해 보면, ‘수업 시간에 교사가 다른 학
생을 지도할 때(A), 손가락을 깨물면(B), 교사가 대상학생에게 다가
와 과제수행을 도와준다(C)’는 것을 알게 되었다.
• 이러한 행동은 수업 시간 교사에게 주로 나타났지만 쉬는 시간 동안
에도 아무런 할 일이 없을 때 나타나는 것 같았다.
• 한편, 교사가 대상학생의 곁에서 활동수행을 지원할 때(A), 손가락을
깨무는 행동이 나타나지 않았고(B), 대상학생은 교사의 관심아래 과
제를 수행하였다(C).
2. ABC를 이용하여 손가락을 깨무는 행동을 하지 않고 수

업에 참여할 수 있도록 행동지원방법을 찾는다.
• 관찰된 내용에 근거하여 문제행동의 이유를 이해한다.
• 수업 시간에 교사가 다른 학생을 지도할 때(A), 손가락을 깨물면(B),
교사가 자기에게 다가와 과제수행을 도와준다(C). 즉 손가락 깨물기
행동은 무료함을 달래주는 동시에 교사의 관심을 얻고 있다.
• 문제행동 이유에 대응한 지원을 이용한다.

▼ 대상학생의 문제행동에 대한 기능적 분석
A B C
교사가 다른 학생을 지도하고 있다. 1) 손가락을 깨문다. 1)*, 2)* 교사가 다가와 과제수행을 도와준다.
2) “도와주세요”라고 말한다.
•“1) 손가락을 깨문다”가 아닌 2)가 되도록 한다.

•“2) 도와주세요”라고 말하면 손가락을 깨무는 문제행동이 없어질 것이고, 그래도 교사가 자신에게 오지 않으면
다시 손가락을 깨물 것이다.
•교사는 대상학생에게 “도와주세요”라는 말을 하도록 지원하고, 대상학생이 적절한 말을 했을 때 “그래, 선생님이
도와줄께”라고 말하며 대상학생에게 다가간다.
•교사는 대상학생의 어머니에게 문제행동의 이유와 지원 방법에 대해 설명해 준다.
3. 목표행동이 나타날 때까지 단계적으로 지원을 실행하고 계속 관찰한다.

• 교사가 수업을 행하는 수업 시간을 지도장면으로 설정한다.
• 교사는 대상학생과 함께 “도와주세요”라고 말하고(모델링) 대상학생이 스스로 표현할 수
있도록 유도한다. 그리고 그 상황에서 나타난 대상학생의 행동(표정, 기분 등)을 기록한다.
• 목표행동에 대한 평가는 다음과 같은 단계목표로 설정한다.
▼ 대상학생의 “도와주세요”라고 말하는 행동의 변화
A(기초선) B(중재)
3. 자기가 “도와주세요”라고 말한다. ◯◯◯
2. 교사가 “도와주세요”라고 모델링을 제공한다. ◯ ◯ ◯
1. 손가락을 깨문다. ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
•이와 같은 효과는 대상학생이 “도와주세요”라고 말하면 교사가 대상학생에게 다가와 관심을 보이며 지원해 준 경
험 때문이고, 이제 손가락을 깨물 이유가 없어졌기 때문이다.

4. “~하고 싶어요”라고 말할 수 있도록 지원방법을 바꾼다.
• 교사 기록에서 보면 대상학생은 수업 시간에 교사가 다른 학생을 지도할 때
손가락을 깨무는 문제행동을 보였다.
• 교사가 자신에게 관심을 보이며 옆으로 다가와 과제수행을 도와주는 경험을
쌓아가면서 밝은 표정으로 “도와주세요”라고 말하게 되고, 교사에게 미소를
보인다.
• 지금까지 교사는 대상학생이 “도와주세요”라는 말을 할 때, “그래, 선생님이
도와줄게”라고 말해왔다.
• 하지만 향후 수업 목표를 달성하기 위해서는 의미 있는 활동으로 확장할 필요
가 있을 것이다. 따라서 “그래, 선생님이 도와줄게”라는 말을 한 후, “그럼 어떤
활동을 하고 싶은지 ○과 □중에 선택해 볼까?”라고 이야기 하고, 대상학생에
게 “~하고 싶어요”라고 말하게 하는 것이 필요하다.
선생님
그래, 선생님이
도와주세요.
도와줄게

정서장애
정서행동장애 문제행동은 4가지 범주로 나뉜다.
사소한 문제
학생의 눈에 잘 띄지 않는 사소한 문제 (예: 학생이 과제를 하다가 잠시 창
문 밖을 보는 것)
심하게 방해가 되지 않는 경도 문제
학급규칙이나 과정을 위반하지만, 학급 질서를 어지럽힌다거나 학습에
심하게 방해가 되지 않는 경도 문제(예: 한 학생이 허락없이 자리를 이탈하
는 것)
제한적으로 발생하는 문제행동

중도 문제이나 범위와 결과가 제한적이며, 학급 질서를 혼란에 빠뜨리고 학
습을 방해하지만 한명 또는 몇 명의 학생들에게만 제한적으로 발생하는 문제
행동(예: 계속적으로 반을 혼란에 빠뜨리는 학생)
널리 확산되는 중도문제
문제가 확산되거나 증가시키는 것으로, 학급 질서와 학습에 위협이 되고
다른 학생들에게 널리 확산되는 중도문제(예: 다른 학생을 때리고 교사가
중재하려고 하면 위협을 하는 학생).
이와 같이 정서행동장애 학생들이 보이는 문제행동들은 매우 다양한데,

이러한 다양한 형태의 행동문제를 정의하는 것은 쉽지 않지만 다음과 같이
세부적으로 구분하여 설명할 수도 있다.

파괴적 행동 대부분의 파괴적 행동은 다른 사람들을 짜증스럽게 만든다.
하지만 이러한 파괴적 행동도 다음과 같은 기능을 가질 수 있다.
•교사의 관심을 끌기 위해
•친구들의 관심을 끌거나 인정받기 위해
•수업활동에 참여하고 싶지 않기 때문에
•지루한 수업을 좀 더 흥미진진하게 만들기 위해
•영웅심리로 인해
불안 행동 일부 학생들은 분리에 대한 극도의 반응,

사회적 회피, 일반화된 걱정과 같이 뚜렷하고
지속적인 불안의 형태를 보이게 되는데
이러한 행동을 불안 행동증상이라고 할 수 있다.
불안과 관련된 대표적 행동은 실제적으로 지각된 위험에 대한 강한 정서적 반응으

로 회피나 도피를 유발하는 공포반응, 극도의 두려움이나 테러에 갑작스럽게 압도되
는 상태인 공황장애 행동, 미래에 발생할지도 모르는 나쁜 사건에 대한 걱정이 두드
러지며 더 지속적인 특징이 있는 행동이 포함된다.
ADHD 학생의 ADHD를 가진 학생들은 다양한 기능 영역에서

어려움을 겪을 수 있는데, 가장 빈번히 일어나는 문제는
문제행동
학업부진, 반항과 공격성, 또래관계의 문제 등이 있다.

1 부적절한 자극에 초점맞추기
2 혼자 책상에 잘 앉아있지 못함
주의력결핍 3 낮은 시험점수, 공부방법의 문제
(노트필기, 책상정리, 리포트제출)
4 수업시간에 소극적인 참여 혹은 방해
1 질문이 끝나기 전 불쑥 대답하기

2 자기 순서를 기다리는 것에 어려움을 겪는 것
충동성
3 허락없이 소리지르기
4 아무 때나 친구와 이야기하기
1 허락 없이 자리 이탈
2 부적절한 물건 가지고 놀기(과제와 관련없
과잉행동 는 물건)
3 손과 발 계속적으로 두드리기
4 의자를 흔들기
5 안절부절 못하는 것

품행장애와 품행장애는 외현적으로 표출되는 공격적이고 반사회적인
행동들을 포함하며, 사회적 부적응으로 간주되어져 왔다.
공격성 행동
DSM-Ⅳ에서 나타나는 품행장애의 정의는 공격성 기물
파괴, 사기나 도둑질, 심각한 규칙 위반으로 유형화할 수
있다. 이외에도, 정서 및 행동장애 청소년의 문제행동은
결석, 성문제, 사회적 거부, 폭력집단, 비행 및 자기 파괴
적인 행동 등의 문제행동들을 나타낼 수 있다.

13 수업시간에 큰 소리로 노래를
정서장애 부르거나 돌아다니는 등 수업
방해 행동을 합니다.
Q 초등학교 정서장애 여학생으로 장애등급은 받지 않았으나 병원에서 ADHD라고 하였다고 합
니다. 일부러 수업 시간에 큰 소리로 노래를 부르거나 친구들을 괴롭혀 수업을 방해하며 마음
13. 정서 장애 사례: 수업시간에 큰 소리로 노래를 부르거나 돌아다니는 등 수업
대로 교실을 돌아다닙니다.
방해 행동을 합니다.
1. 학생의 행동을 관찰하여 문제행동을 발견한다.

교사는 대상학생의 수업 방해 행동을 관찰하기 위해 일주일 간 오전 시간(1교
시)을 활용하여 대상학생의 행동을 5분 단위로 관찰 한 후 관찰 일지를 작성하
였다.
▼ 관찰일지를 이용한 대상학생의 문제행동 기록
시간
날짜 합계
9:00 9:05 9:10 9:15 9 :20 9:25 9:30 9:35 9:40
5.12.(월) √ √ √ √ √ 5
5.13.(화) √ √ √ √ √ 5
5.14.(수) √ √ √ √ 4
• 표에서 보면 전체 40분 수업 시간 동안 최소 4번에서 최대 5번까지 수업 방해

행동이 발생한다는 것을 알 수 있다.
2. 문제행동이 발생하는 특정 상황과 빈도에 대해 기록한다.

• 교사는 대상학생의 이러한 문제행동이 특정 시간(1교시)에만 나타나는지 아니
면 다른 과목이나 시간에도 나타나는 지를 알아보기 위해 다양한 상황에서 대
상학생의 문제행동을 관찰하였다.

▼ 관찰일지를 이용한 대상학생의 문제행동 분석
날짜 교시 과목 시작 시간 마친 시간 행동빈도 특이사항
5.12.(월) 2교시 국어 9:50 10:30 5
5.13.(화) 3교시 수학 10:40 11:20 2 조용히 앉아 있을 때 교사가 칭찬을 해줌
5.14.(수) 5교시 사회 13:00 13:40 3 자리에 앉아 있을 때 교사가 머리를 쓰다듬어 줌
• 표에서 보면 문제행동은 특정 시간이나 교과를 떠나 수업시간 빈번하게 일어난다는 것을

알 수 있다.
• 하지만 교사로부터 긍정적인 관심(예: 조용히 앉아 있을 때 칭찬)을 받은 후에는 문제행동
발생 빈도가 뚜렷이 감소한다는 것을 알 수 있다.
• 교사는 이러한 내용을 특이사항으로 기록해 둔다.
3. 학생의 목표 도달 행동을 측정 및 관찰이 가능한 용어로 정의한다.

• 교사는 관찰일지를 통해 대상학생의 문제행동은 수업시간 동안 빈번하게 발생한다는 사실
을 알고, 대상학생에게 긍정적인 강화를 제공해 주었을 때 문제행동이 급격히 감소된다는
점을 발견한다.
• 따라서 교사는 대상학생에게 기대하는 긍정적 행동에 대해 다음과 같이 정의한다.
▼ 목표 도달 행동에 대한 정의(자리에 앉아 있기)
학생의 목표 도달 행동: 대상학생은 수업 시간에 20분 동안 자리에 앉아 있는다.

행동 규준
1단계 대상학생은 1,2,3,4교시 연속으로 수업 시간에 5분 동안 앉아 있는다.
• 표에서와 같이 교사는 대상학생의 목표 행동을 구체적으로 정의하며, 수업 시간동안 대상

학생의 행동을 촬영하여 분석한다.

4. 구체적인 강화제의 종류를 파악하고 대상학생과 상의하여 강화
제를 결정한다.
• 교사는 관찰을 통하여 대상학생이 다음과 같은 강화물에 관심을 보인다는 것
을 안다.
－교사가 칭찬하며 머리 쓰다듬어 주기
－교사가 대상학생을 바라보며 칭찬하기(예: 참 잘 앉아 있구나!, 과제를 잘
하고 있네~)
• 이 밖에도 교사는 ‘초등학생용 강화제 선택 메뉴(p. 참조)’를 이용하여 대상학
생이 원하는 강화제를 확인한다.
5. 강화제 제공을 위한 조건 및 빈도에 대해 결정하고 지속적으로

강화를 제공한다.
• 관찰 및 대상학생과의 대화를 통해 강화제가 선정되었으면, 1단계 도달 행동
을 달성하기 위해 강화제를 활용한다. 그리고 대상학생에게 다음 사항에 대해
명확히 설명해 준다.
이 과목 시간에 내가 자리에 5분 동안 앉아 있으면,
나에게 선생님이 을 해주셨으면 좋겠다.
원하는 곳에 동그라미 하세요.

◯ 오늘 잘 한 일에 대해 부모님께 편지 써주기
◯ 해야 할 과제를 한 가지 줄여주기
◯ 다른 반에 선생님 심부름가기

• 대상학생은 매일 수업 시작 전 자신이 원하는 강화물을 선택하였고, 교사는 목
표 행동에 도달할 때마다 강화물을 제공하였다. 이는 2단계까지 지속되었다.
6. 향후 간헐적 강화를 제공하며, 강화가 질리지 않도록 관리한다.

• 3단계 목표 행동을 달성하기 위해 교사는 간헐적 강화를 제공하기로 하였다.
그리고 이때에는 2~3개의 강화물이 교대로 사용된다.
7. 긍정적 행동에 대해 지속적으로 모니터링 한다.

• 교사는 간헐적 강화의 빈도를 줄이면서 대상학생의 목표 행동이 최종 목표점
에 도달했는지를 파악한다.
• 강화물 전과 후의 행동 변화를 알기 위해 동일한 관찰일지 시트를 이용하여
강화물 제공 여부를 표시하도록 하며, 이를 통해 대상학생의 행동 변화 뿐만
아니라 강화물의 효과에 대해서도 파악한다.

부록
하나 학생의 배경정보 수집과 문제행동 목록 작성
둘 각종 서식
셋 다양한 응용 프로그램의 활용
•부 록에 제시된 모든 양식은 부산광역시 교육청 웹사이트(http://

www.pen.go.kr)에서 다운받아 활용할 수 있습니다.
•각 양식의 활용 방법에 대한 설명은 ‘문제행동 중재 매뉴얼’에 기술
해 두었습니다.
학생의
배경정보 수집과
문제행동
목록 작성

서식 1 기본 배경정보 양식 기록 방법 및 활용 방법
기본 배경정보
학생명 : 홍길동 성별 : 남
생년월일 : 0000년 00월 00일 학교/학년 : ○○초 2학년
* 가족관계
관계 성명 연령 직업 학력 학생에 대한 관심 정도 기타
아버지 홍두깨 45 공무원 대졸 무관심
어머니 김순심 40 주부 대졸 매우 높음
형 홍순길 12 초등학생 자주 괴롭히고 때림 DHD 진단
남동생 홍만길 8 초등학생 형을 놀리기를 좋아함
아버지는 대체로 가정일에 무관심하며 어머니가 아이들의 양육을 거의 도맡아 하

※ 가정 분위기
며 힘들어하심
* 발달사
발달영역 발달사항 상태 및 특이 사항
출생시 자연분만. 건강하고 문제없었음.

건강 및 신체 발달 출생이후 성장과정 없음
현재 없음
옹알이/ 첫단어 옹알이가 적은편
현재언어 발음이 부정확하고 말을 웅얼거리는 경향
언어 및 인지 발달
인지수준 상( ) 중( ) 하(∨)
학습수준 상( ) 중( ) 하(∨)
감정/의사 표현 울거나 짜증을 잘 냄
형제관계 좋지 못함. 괴롭힘 당함
사회 및 정서 발달
부모와의 관계 아버지를 무서워함
또래 관계 거의 잘 어울리지못하고 혼자 노는 편
✽ 필요시 개인정보활용 동의서를 받음
부록 261
서식 2 문제행동 목록과 행동특성 요약 양식 기록 방법 및 활용 방법
문제행동 목록과 행동 특성 요약
학생명: 홍길동 성별 : 남
생년월일 : 2005년 10월 23일 학교/학년 : ○○초 2학년
* 현재 학생의 문제행동들을 구체적으로 모두 적으시오.
구체적인 발생 발생 관련
해결방법 심한 정도 기타
행동 장소 시간 인물
기분 안 좋을 달래기도 하고
1 때 짜증내고 집 방과후 엄마 혼내기도 하고 때 상 중 하
울기 에 따라 다름
계속적으로 잔소리
숙제안하고
2 집 저녁 엄마 를 하고 혼내서 상 중하
딴짓하기
겨우 마무리함
* 그 밖의 학생 행동에 대한 정보나 특이사항을 기록하시오.
기타 : 주
로 엄마에게 징징대며 투정을 많이 부리는 편이며 다른 사람들한테는 위축
되는 편임.

서식 3 ABC 서술기록지 양식 기록 방법 및 활용 방법
ABC 서술기록지
학생이름:
문제행동 1 :
문제행동 2 :
문제행동 3 :
문제행동 4 :
날짜/시간 선행자극/사건 행동 후속결과/사건
문제행동 발생 후에 일어난 상황
문제행동이 목표문제행동이 발생하기 전에 일
위에서 서술된 (요구상황에서의 회피, 교사의 관
발생한 어난 상황(장소, 교사의 행동, 활
문제행동 심, 가지고 싶어하는 자극에 대한
날짜와 시간 동, 상호작용, 기타 사회적 사건)
접근)
부록 263
서식 4 발생회수 및 지속시간을 이용한
데이터 기록지 기록 방법 및 활용 방법
데이터 기록지
학생이름: 날짜: / /
울음 (발생회수, 지속시간) 공격행동

시간 자학행동(발생회수)
발생회수 지속시간 (발생회수)
8:00-9:00
9:00-9:30
9:30-10:00
10:00-10:30
10:30-11:00
11:00-11:30
11:30-12:00
12:00-12:30
12:30-1:00
1:00-1:30
1:30-2:00
2:00–2:30
학생이
하루
학교에
동안의
있었던
총합
총시간:
* 문제행동
•자학행동: (학생이름)이 자신 신체부위를 이용하여 다른 신체부위를 세게 때리는 행동. 예) 주먹이나 손바닥으로 얼
굴을 때리기, 할퀴기, 귀 당기기, 물기, 꼬집기, 다른 물건을 이용하여 자학 등.
•울음: (학생이름)이 일반적 이상의 크기의 울음이 10초 이상 지속되는 행동. 울음이 멈추고 10초 후에 다시 울기 시
작할 때에는 서로 다른 울음발생 회수로 기록한다.
•공격행동: 다른 교사나 보조교사에게 힘을 줘서 때리는 시도. 예) 할퀴기, 발로차기, 깨물기, 꼬집기 등. 한번 공격행
동이 발생할 때마다 1회 발생회수로 기록한다.

서식 5 기능적 행동평가 면담지 기록 방법 및 활용 방법
기능적 행동평가 면담
학생명: 홍길동 생년월일 : 2005/10/23
성별 : 남 면담자 : 김미미
날짜 : 2013년 2월 6일
1. 주요 문제 행동은 무엇입니까? (언제, 얼마나 자주, 얼마나 오랫동안, 얼마나 피해를 주는지 자세히
기록해주시기 바랍니다)
a. 학원 갔다 와서 엄마가 씻으라고 하거나 물건 정리하라고 할 때 소리 지르며 울기. 엄마에게 혼나고 나서도

계속 울고 기분이 가라앉을 때까지 10분 이상씩 울어댐.
b. 엄마가 숙제해라고 했을 때 숙제 안하고 다른 짓 하기. 주로 좋아하는 그림그리기 나 장난감 조립을 하고 있음.
엄마가 큰 소리로 혼을 내면 겨우 하긴 하지만 결국 엄마 가 같이 도와줘야 끝낼 수 있음.
2. 학
생의 긍정적인 행동에는 어떤 것이 있습니까?(언제, 얼마나 자주, 얼마나 오랫동안, 어떻게 나타나
는지 자세히 기록해주시기 바랍니다)
a. 한 번씩 엄마에게 애교를 잘 부림. 엄마 힘들지 하면서 어깨를 주무르거나 두드려주기도 함. 빈도가 많지는 않
음. 2주에 한번정도. 기분이 좋을 때
b. 동생과 잘 놀아줌. 동생이 형을 놀려서 울기도 하지만 대개는 같이 잘 노는 편임 2~3일에 한번 정도는 동생
때문에 울곤 함.
3. 문제행동이 발생할 가능성이 높은 상황은 무엇입니까?(문제행동에 따라 기록해주시기 바랍니다)
a. 학원갔다 와서 씻어야 할때나 피곤할 때

b. 숙제해야 할 때
4. 학생의 행동에 영향을 미칠만한 의료적/신체적 문제가 있습니까?(예: 알레르기, 두통, 축농증, 발작,
위장질환 등)
없음
부록 265
5. 학생의 행동에 영향을 미칠만한 수면문제나 식사문제가 있습니까?
없음
6. 학생이 잘하는 활동이나 문제행동이 나타나지 않는 상황이나 시간대는 언제입니까?
그림그리 기, 장난감 조립,
7. 학생이 문제행동을 통해 얻거나 피할 수 있는 것은 무엇입니까?(문제행동에 따라 기록해주시기 바

랍니다)
a. 씻는 것, 정리하는 것 하기 싫어함
b. 엄마에게 숙제 도움을 받고 싶어함
8. 학생이 할 수 있는 행동 중 문제행동을 대체할 수 있는 긍정적 대체행동에는 무엇이 있습니까? (문

제행동에 따라 기록해주시기 바랍니다)
a. 소리 지르거나 울지 않고 엄마에게 손 씻는 거 도와달라고 말하기

b. 숙제 할 때 다른 짓 하지 않고 엄마에게 도와달라고 말하기
9. 학생이 주로 다른 사람과 어떻게 의사소통합니까?
하기 싫을때는 울기부터 하려고 하고 친구들이나 무서운 아빠에게는 잘 말을 못하고 주로 엄마에게 투정을 부리

거나 짜증을 내는 편
10. 학생이 어느 정도의 요구와 지시에 따를 수 있는지 예를 들어 주세요.
하기 싫더라고 엄마가 무섭게 혼을 내면 울면서 하기는 할 수 있음.

엄마가 좋게 도와주면 더 잘하기도 함
11. 학생이 좋아하는 것과 강화물이 될 수 있는 것은 무엇입니까?
매우 좋아하는 음식 : 계란후라이, 만두, 빵, 치킨

장난감, 게임 또는 물건 : 레고 장난감, 삼국지 게임, 엄마 핸드폰에 있는 게임하기
가정에서의 활동 : 동생과 놀기, TV보기
바깥에서의 활동 : 슈퍼가서 과자 사먹기

서식 6 문제행동 시각 그래프화를 위한 엑셀 파일 기록 방법
서식 7 기능분석(FA) 데이터 기록 및 시각 그래프화를 위한

엑셀 파일의 기록 방법
부록 267
서식 7-1 기능분석(FA) 데이터 기록의 그래프 결과의 활용 방법

서식 8 문제행동에 대한 가설 수립 기록 방법과 활용 방법
문제행동 가설수립 기록지
학생명: 홍길동 생년월일 : 2002년 10월23일 성별 : 남
날짜 : 2013년 5월 20일 작성자 : 김미미
* 선행사건과 후속결과를 야기하는 가설 만들어 보세요.
배경사건 선행사건 문제행동
엄마가 손을 씻으라고 간식먼저 달라고 울며

학원마치고 돌아옴
지시함 소리 지름
엄마가 숙제를 하도록 책상에 앉아서 좋아하는

숙제의 난이도가 높음
지시함 그림을 그리고 있음
선생님이 차례대로 줄을 급식을 먼저 받기 위해

점심 급식 시간
서라고 지시를 함 달려가서 친구를 밀침
가설 수립 후속결과
학생은 손 씻기를 회피하고자(행동기능) 울며 소리를 질렀고 엄마가 물티슈로 손을

엄마가 대신 물티슈로 손을 닦아줌으로써 손 씻기를 회피하게됨 닦아주고 간식을 먹음
엄마에게 혼나서 울게
학생은 숙제를 회피하고자(행동기능) 책상에 앉아서
되고 엄마에게 혼나면서
그림그리기를 하였고 결국 엄마의 도움을 받아 숙제를 하게 됨
숙제를 하게 되었음
학생은 먼저 급식을 받기위해(행동기능) 달려가서

맨 앞에서 급식을 받음
친구를 밀치고 맨 앞에 서서 먼저 급식을 받게 됨
부록 269
서식 9 행동중재 계획표 기록 방법과 활용 방법
행동중재 계획표
학생명: 홍길동 학년 : 2학년 날짜 : 2013년 5월 30일
중재기간 : 5월 3일 ~ 6월 2일
* 행동이 발생하기 전의 배경사건과 선행사건과 후속결과를 구체적으로 기록하세요..
숙제할 때
대상행동 울며 소리지르기
다른 행동 하기
손 씻기를 회피하고자 다른 것을 요구하며 숙제가 많거나 어려울 때 숙제를
가설
울며 소리 지르면 엄마가 대신 닦아 줌 회피하고자 좋아하는 다른 활동을 함
손 씻을 때 울며 소리 지르는 대신 엄마에게 숙제를 준비하고 엄마에게 도와달라고

대체 행동
도와달라고 표현하기 요청하기
울며 소리 지르는 행동은 무시하고 도와 달라고 숙제의 양이나 난이도를 점검하여

선행사건 중재
표현할 수 있도록 모델링 제공하기 적절한 수준으로 낮추기
강화 계획 칭찬과 함께 간식 주기 칭찬과 함께 좋아하는 활동 허락하기
행동감소 중재 없음 없음
목표 기준 주 5회 중 4회 이상 수행하기 주 5회 중 4회 이상 수행하기
평가 방법 행동기록표를 작성하여 매일의 수행 체크하기 숙제기록장에 결과 확인하기
목표기준에 도달하면 점차 도움을 줄이고 스스로

기타
할 수 있도록 하기
대상행동

서식 10 각종 중재 기법 기록－토큰 경제 예시
학생명: 홍길동 기간 : 4월 6일 ~ 4월 12일
✽ 다음의 행동을 수행하면 ♣ 스티커를 하나씩 붙일 수 있습니다. (토큰 : ♣ 스티커)
월 화 수 목 금
숙제하기 ♣ ♣ ♣
숙제 후 정리정돈 ♣ ♣
동화책 1권 읽기 ♣ ♣
✽일주일동안 ♣ 스티커를 10개 이상 모으면 주말동안 게임시간을 1시간 연장할 수 있습니다.

✽일주일동안 ♣ 스티커를 13개 이상 모으면 주말동안 청소 도우미를 하지 않아도 됩니다.
부록 271
서식 11 각종 중재 기법 기록－행동계약서 예시
이름: 홍길동 날짜: 6월 23일
나, 홍 길 동 은 매일 스스로 숙제를 수행하는 것 에 동의한다.

(학생 이름) (바람직한 목표 행동)
이것은 7월 30일 까지 수행할 것이다.

(날짜)
보상으로 나는 삼국지 게임팩 을 원한다.

(원하는 보상)
그러므로 나는 위에 적힌 계약에 동의한다.
김순심 홍길동
부모/교사 서명 학생 서명
* 계약 수행에 대한 기한이 없다면 효력이 없게 된다
서식 12
이름: 홍길동 날짜: 7월 24일
나오늘 나의 목표행동은
학교에 다녀 온 후 손을 깨끗이 씻는것과 옷을 제자리에
가지런히 정리하는 것입니다.
이 목표행동을 수행하면 나는 30분동안 컴퓨터 게임하는 시간을
얻을 수 있을 것입니다.
오늘 이 목표행동을 수행하지 못하면, 나는 다음 결과를 받아들일 것입니다:

30분동안 컴퓨터 게임 하는 시간을 얻을 수 없습니다.
작성자 홍 길 동 김 순 심

서식 13 각종 중재 기법 기록－자기점검 예시
나의 행동을 점검해보아요.
학생명: 홍 길 동 날짜 : 03월 14일~18일
✽ 쉬는 시간 후 놀았던 자리를 정리하는 것을 잊지 않았을 때마다 동그라미 그림에 하나씩 색

칠하세요.
학생명: 홍길동 날짜 : 03월 14일~18일
✽ 작문 과제를 제출하기 전에 다음사항을 수행했으면 O, 아니면 x로 표시하세요.
기억해야 할 것 월요일 화요일 수요일 목요일 금요일
문장 첫 시작에
O x O O O
들여쓰기를 했나요?
띄어쓰기를 했나요? x O x O O
문장 마지막에
x O O x O
마침표를 찍었나요?
맞춤법을
O O x O O
점검하였나요?
부록 273
서식 14 각종 중재 기법 기록－자기평가 예시
규칙을 잘 지켰습니까? 활동 후 평가해보세요
이름: 홍 길 동 날짜 : 03월 14일
3 = 매우 좋다 나는 시간 동안 모든 규칙을 지켰다.
2 = 좋다 나는 거의 대부분의 시간 동안 모든 규칙을 지켰다.
1 = 별로 좋지 않다 나는 규칙의 일부를 지키지 않거나 시간 동안 규칙을 지키지 않았다.
월요일 화요일 수요일 목요일 금요일 총점
1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
과제시간 12
◯ ◯ ◯ ◯ ◯
1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
단체 활동 시간 7
◯ ◯ ◯ ◯ ◯
1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
바깥놀이 시간 9
◯ ◯ ◯ ◯ ◯
총점 6 7 4 5 7
* 한 주간 전체 평가
시간 총점 자기평가
과제시간 12점 한주동안 대체로 규칙을 잘 지킴.
단체 활동 시간 7점 규칙을 제대로 지키지 못한 날이 많음.
바깥놀이 시간 9점 좀 더 철저하게 규칙을 수행해야 함.

서식 15 행동중재 평가표 기록 방법 및 활용 방법
중재자: 평가자: 날짜 :
✽ 중재 계획과 진전도, 결과를 검토한 후 다음 사항에 체크하세요
매우 그렇다 그렇다 조금 그렇다 그렇지 않다

평가내용
(4) (3) (2) (1)
1. 목표행동을 구체적이고 명확하게 기술

∨
하였습니까?
2. 구체적이고 측정 가능한 목표도달점을

∨
제시하였습니까?
3. 문제행동의 기능을 확인하였습니까? ∨
4. 아동의 수준과 상황을 고려한 중재입니

∨
까?
5. 아동의 요구를 반영한 중재입니까? ∨
6. 부모의 요구를 반영한 중재입니까? ∨
7. 중재기간 중 아동에게 적절한 강화를

∨
제공하였습니까?
8. 중재계획에 따라 수행하였습니까? ∨
9. 중재기간은 적절하였습니까? ∨
10. 중재실시후 행동 변화가 있었습니까? ∨
4 12 8 1
합계
총점 25점
제언 : 중재방법에 부모의 요구가 반영되지 않았으며 행동변화에 대한 기술이 명확하지 않음.
부록 275
서식 16 행동중재 평가 기록 양식
행동 중재 평가
학생명: 홍길동 학년 : 2학년
평가일 : 9월 16일 평가방법 : 행동기록표/숙제기록장 점검
중간평가일
목표행동 목표기준 중재기간 중간평가 종료평가 기타
(1-2-3차)
손 씻을 때 전체 80% 5월 2일~ 6월3일 - 7월 4일 60 – 75 - 목표

90%
도움 요청하기 수행 9월 7일 - 8월 5일 85% 도달
숙제 시 필요할 때 전체 80% 5월 2일~ 6월3일 - 7월 4일 45 - 60- 목표

80%

행동 중재 평가 기록 양식
▶▶ 행동중재계획대로
중재를 실시한 후 중재에 대한 평가를 실시해야 합니다. [서식 9 활용]
학생명: 홍길동 학년 : 2학년
평가일 : 9월 16일 평가방법 : 행동기록표/숙제기록장 점검
중간평가일
(1-2-3차)
손 씻을 때 전체 80% 5월 2일~ 6월3일 - 7월 4일 60 – 75 - 목표

90%
숙제 시 필요할 때 전체 80% 5월 2일~ 6월3일 - 7월 4일 45 - 60- 목표

80%
부록 277
각종 서식

[서식 1] 의뢰 및 배경정보
기본 배경정보
학생명: 성별 :
생년월일 : 학교/학년 :
✽ 가족관계
관계 성명 연령 직업 학력 학생에 대한 관심 정도 기타
※ 사회경제적수준 상( ) 중상( ) 중중( ) 중하( ) 하( )
※ 가정 분위기
✽ 발달사
발달영역 발달사항 상태 및 특이 사항
출생시
건강 및 신체 발달 출생이후 성장과정
현재
옹알이/ 첫 단어
현재언어
언어 및 인지 발달
인지수준 상( ) 중( ) 하( ∨ )
학습수준 상( ) 중( ) 하( ∨ )
감정/의사 표현
형제관계
사회 및 정서 발달
부모와의 관계
또래 관계
부록 279
[서식 2] 문제행동 목록과 행동수준 요약서
문제행동 목록과 행동 수준 요약
학생명: 성별 :
생년월일 : 학교/학년 :
* 현재 학생의 문제행동들을 구체적으로 모두 적으시오.
구체적인 발생 발생 관련
해결방법 심한 정도 기타
행동 장소 시간 인물
1 상중하
2 상중하
3 상중하
4 상중하
5 상중하
6 상중하
* 그 밖의 학생 행동에 대한 정보나 특이사항을 기록하시오.
기타 :

[서식 3] ABC 관찰 기록지
ABC 관찰 기록
학생명: 날짜 :
장소 : 관찰자 :
문제행동 :
* 문제행동은 한 기록지에 한 두 가지 정도 기록하도록 합니다.

* 행동이 발생하기 전의 배경사건과 선행사건과 후속결과를 구체적으로 기록하세요.
날짜 : 날짜 : 날짜 :
시간 : 시간 : 시간 :
상황이나
환경/배경사건
선행사건
행동
후속결과(행동이후)
기타 내용 및 의견
부록 281
[서식 4] 기능적 행동평가 면담지
기능적 행동평가 면담
학생명: 생년월일 :
성별 : 면담자 :
날짜 :
1. 주요 문제 행동은 무엇입니까? (언제, 얼마나 자주, 얼마나 오랫동안, 얼마나 피해를 주는지 자세히 기
록해주시기 바랍니다)
a.
b
c
d
e
2. 학
생의 긍정적인 행동에는 어떤 것이 있습니까?(언제, 얼마나 자주, 얼마나 오랫동안, 어떻게 나타나는
지 자세히 기록해주시기 바랍니다)
a.
b
c
d
e
3. 문제행동이 발생할 가능성이 높은 상황은 무엇입니까?(문제행동에 따라 기록해주시기 바랍니다)

a.
b
c
d
e
4. 학생의 행동에 영향을 미칠만한 의료적/신체적 문제가 있습니까?

(예: 알레르기, 두통, 축농증, 발작, 위장질환 등)

5. 학생의 행동에 영향을 미칠만한 수면문제나 식사문제가 있습니까?
6. 학생이 잘하는 활동이나 문제행동이 나타나지 않는 상황이나 시간대는 언제입니까?

a.
b
c
d
e
7. 학생이 문제행동을 통해 얻거나 피할 수 있는 것은 무엇입니까?(문제행동에 따라 기록해주시기 바랍니

다)
a.
b
c
d
e
8. 학생이 할 수 있는 행동 중 문제행동을 대체할 수 있는 긍정적 대체행동에는 무엇이 있습니까? (문제

행동에 따라 기록해주시기 바랍니다)
a.
b
c
d
e
9. 학생이 주로 다른 사람과 어떻게 의사소통합니까?
10. 학생이 어느 정도의 요구와 지시에 따를 수 있는지 예를 들어 주세요.
11. 학생이 좋아하는 것과 강화물이 될 수 있는 것은 무엇입니까?

매우 좋아하는 음식 :
장난감, 게임 또는 물건 :
가정에서의 활동 :
바깥에서의 활동 :
부록 283
[서식 5] 기능분석과 가설 수립 기록 양식
문제행동 가설수립 기록지
학생명: 생년월일 :
성별 : 날짜 :
작성자 :
✽ 선행사건과 후속결과를 야기시키는 가설 만들어 보세요.

✽ 행동의 기능을 함께 기술해주세요.
배경사건 선행사건 문제행동
가설 수립 후속결과

[서식 6] 일반 행동 계약서
행동 계약서
이름: 날짜:
나, 은 에 동의한다.
(학생 이름) (바람직한 목표 행동)
이것은 까지 수행할 것이다.

(날짜)
보상으로 나는 을 원한다.
(원하는 보상)
그러므로 나는 위에 적힌 계약에 동의한다.
부모/교사 서명 학생 서명
✽ 계약 수행에 대한 기한이 없다면 효력이 없게 된다
부록 285
[서식 7] 일일 행동계약서
일일 행동 계약서
이름: 날짜:
나오늘 나의 목표행동은
이 목표행동을 수행하면 나는
오늘 이 목표행동을 수행하지 못하면, 나는 다음 결과를 받아들일 것입니다:
작성자:
학생 서명 부모/교사 서명

[서식 8] 행동중재계획표
행동중재 계획표
학생명: 동 학년 : 날짜 :
중재기간 :
대상행동
가설
대체 행동
선행사건 중재
강화 계획
행동감소 중재
목표 기준
평가 방법
기타
대상행동
부록 287
[서식 9] 행동중재 평가
학생명: 학년 :
평가일 : 평가방법 :
중간평가일
(1-2-3차)

다양한
응용 프로그램의
활용
부록 289
이런 것도
활용해 보세요! 문제행동 중재에 활용할 수 있는 다양한 응용프로그램
(어플리케이션)
장애학생 행동관찰 측정 장애학생들의 행동 발생 빈도수 및 지속시간 체크 가능
구성내용
관찰, 기록, 설정
소 개
장애학생 행동 관찰 측정 앱은 장애학생들의 행동을 관찰하고 측
정하여 나온 결과를 날짜/시간별로 발생 빈도수 및 지속시간을 체
크하고, 체크한 기록을 통해 담당 교사가 아이의 행동을 분석하여
학습의 주요지표로 활용합니다.
행동 관찰을 통해 교사들은 개선을 요하는 행동이 일어나는 환경
을 분석하고, 행동을 유발시키는 요인이 무엇인지 분석하여 장애학
생의 수준에 맞는 학습활동을 할 수 있도록 지도합니다.
사용방법
1. 관찰
•관찰자 관리 : 로그인 화면, 휴대폰번호(ID), 비밀번호, 이름 저
장
•대상자 관리 : 행동 관찰 대상자를 관리할 수 있으며, 이름, 나이,
성별, 수업시간 관리
•행동 유형 관리 : 행동 유형을 직접 입력하여 추가·삭제
•대상자 관찰하기 : 관찰대상자 선택 → 행동 유형 선택 → 관찰
기록 체크, 자동 체크된 관찰 기록은 교사가 직접 수정·삭제 가
능, 관찰대상자·행동유형·관찰일자·발생시간·지속시간·강
도·수업시간·메모입력

2. 기록
• 행동관찰을 통해 저장된 기록을 대상자별, 행동 유형별로 확인할 수 있습니다.
• 월별, 주별, 일별 표 형태로 확인 가능하며, 주어진 양식에 따라 엑셀파일(관찰날짜/시간/지속시
간/강도/수업시간)로 다운받을 수 있습니다.
활용의 실제
▶▶ 초기화면 ▶▶ 사용등록을 통해서 아이디와 ▶▶ ‘설정’을 누르면 대상자 관리

비밀번호를 입력합니다. 아이디 화면으로 넘어갑니다.
는 핸드폰 번호를 입력합니다.
▶▶ 문제행동을 관찰할 학생의 ▶▶ 행동유형 관리로 들어가서 ▶▶ 수업 장면에서 아동이 노래부르는

기본 정보를 입력하면 관리 대상 아동의 문제행동 목록을 입력합 행동의 빈도 및 지속시간을 알아보고
자 목록에 해당 학생의 이름이 니다. 싶다면, START와 STOP 버튼을 눌러
나타납니다(예. 김철수). 서 관찰하도록 합니다. 아래쪽에 지속
시간이 누적되어 입력됩니다.
부록 291
Reward Chart Lite 토큰 제도
구성내용 person, week, table
소 개 토큰 강화를 제공하기 위한 어플로 활용 가능. 컴퓨터를 좋아하거나 소리 자극

을 좋아하는 학생이라면, 스티커가 주어질 때 마다 더욱 흥미를 느낄 수 있을 것
입니다.
사용방법
▶▶ 초기화면 ▶▶ 왼쪽의 Task를 아동이 지켜

야 할 행동 목록으로 수정합니다.
▶▶ 아동이 요일별로 바람직한 행 ▶▶ 아동이 바람직한 행동을 지키지

동을 할 때마다 노란색 스티커를 않았을 경우에는 빨간색 스티커를
제공합니다(노란색 스티커를 제 제공합니다(빨간색 스티커를 제공할
공할 경우, 포인트가 올라감). 경우, 포인트 차감됨).

진소리 의사소통 기능에 어려움이 있는 학생들을 위해 도움이 될 만한 어플
구성내용 대화, 파일, 상황
소 개 언어장애인을 위해 텍스트를 음성으로 변경해주는 어플리케이션입니다.
사용방법
▶▶ 초기화면 ▶▶ 대화 - 일상생활에서 가볍게

이야기하는 단어나 문장을 직접
입력하여 음성으로 출력할 수
있습니다.
▶▶ 파일－발표자리와 같이 긴 문장을 말해야 하는 경우 텍스트 파일을 만들

고 음성으로 출력이 가능합니다.
상황－각 상황에 맞는 문장들을 담고 있어 선택시 음성으로 출력해줍니다.
부록 293
그 외 의사소통 기능으로 활용할 수 있는 어플
비주얼 협업 및 소통 도구
▶▶ 언어발달장애로 인한 자폐아 및 언어발달장애인의 언어적 소통 불편과 갈등을 해소하기 위하여 제

작된 어플입니다. 사용자가 편집이 가능한 형태로 제공되며, 생동적 콘텐츠를 활용할 수 있으며, 상황
별·주제별로 제공하여 콘텐츠를 공유하고 의사교환 및 대화주제, 대화내역을 확인하고 활용할 수 있는
가이드 맵입니다.
오케이 톡톡
▶▶ 상용구 분석을 통한 최적화된 600여개의 문장 및 단어로 구성된 의사소통 보조 도구(AAC) 오케이

톡톡히 스마트패드 앱으로 출시되었습니다. 600여개의 이미지 자료와 전문 성우의 발음으로 녹음된 음
성 데이터를 탑재, 바로 찍고, 바로 녹음하고, 바로 사용할 수 있는 나만의 자료를 얼마든지 추가로 만
들 수 있습니다.

Pecs Pics Autism
▶▶ 그림교환의사소통을 활용할 수 있는 앱
입니다. 그림 또는 사진을 설정하여 해당 항
목에 대한 자신의 단어를 기록할 수 있습니
다. 음성도 녹음이 가능하므로 기록을 재생
하여 영상을 활용할 수 있습니다. (단, 무료
버전에서는 제한점이 있습니다.)
그 외 토큰 제도
iRewardChart Lite
▶▶ 바람직한 행동에 대해 보상하고 동기를

유지하기 위한 앱(토큰제도). 앞서 제시한
어플(Reward Chart Lite)과 유사하며, 요일
별로 바람직한 행동에 대해 스티커 제공이
가능합니다.
※ 마켓이나 스토어 등에서 “AAC” 또는 “보완대체 의사소통”으로 검색하면 보다 많은 어플을 활용하실 수 있습니다.
부록 295
기타 참고할 만한 어플
차일드 케어
▶▶ 장애아동과 비장애아동을 키우거나 가

르치는 학부모님이나 초임교사를 위한 어
플리케이션으로 상황별 내용은 다년간 실
제로 상담받고 적용시킨 데이터를 기반으
로 내용을 구성한 어플리케이션입니다.
특수교육 앱 꾸러미
▶▶ 특수교육현장에서 활용가능 한 기능성 게임 및 기능성 앱 들을 통합하여 한자리에

서 보고 설치하며 실행할 수 있도록 제작된 앱입니다. 과제에 다소 흥미를 잃은 학생들
에게 활용할 만한 다양한 앱들이 모여있습니다.

발달진단
▶▶ 부모님과 함께하는 발달 진단 앱입니다. 만3~5세 유아의 인지 영역과 언어 영역의 발달 정도를 빠르고 정확하게
알 수 있으며, 곽금주 교수의 영역별 가이드와 따라하기 쉬운 교육 놀이도 경험할 수 있습니다.
Behavior Status
▶▶ 부모와 교사를 대상으로 아동의 행동 상태를 기록할 수 있는 앱입니다. 행동 상

태를 초록/노란/빨간색 신호등 메커니즘을 사용하여 기록합니다. 자폐증이 있는 학
생들의 교육에 사용하거나 ADHD/ADD학생에게 활용하기에 용이합니다. 간단한 보
상과 바람직한 행동을 격려하기 위해 기록 정보를 활용할 수 있습니다.
부록 297
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참고문헌 299
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연구진 명단
책임 연구원 박재국(부산대학교 특수교육과)
공동 연구원 권순황(한국국제대학교 초등특수교육과) 김영미(광주여자대학교 초등특수교육과)

김혜리(중부대학교 중등특수교육과) 이경림(부산대학교 특수교육과)
황순영( 부산대학교 특수교육과)
협력 연구원 이한우(교육부 특수교육정책과)

조춘근(부산광역시교육청 유아특수복지과)
이성환(부산시교육청 유아특수복지과)
이상묵(부산광역시교육청 유아특수복지과)
손상희(부산광역시 교육연수원)
김우경(부산시남부교육지원청 특수교육지원센터)
장아롱(부산시남부교육지원청 특수교육지원센터)
정원택(부산시남부교육지원청 특수교육지원센터)
송민지(부산시해운대교육지원청 특수교육지원센터)
김윤정(기장초등학교)
김종욱(영도초등학교)
박수동(창신초등학교)
양경화(부산한솔학교)
우은진(부산해마루학교)
전인주(사직중학교)
최성욱(신촌초등학교)
김은라(부산대학교 특수교육학과)
이후희(부산대학교 특수교육학과)
박유정(University of Tennessee)
최진혁(Columbia University)
장애학생의 문제행동 사례별

중재 가이드북 Q&A
장애유형별 문제행동 중재지침 개발연구
발 행 일 2014년 5월 31일
발 행 처 부산광역시교육청
연구기관 부산대학교 교육발전연구소
편집기획 도도북스
ISBN 979-11-85323-13-8 13370

장애학생의
문제행동 사례별

장애학생의문제행동사례별중재가이드북3

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장애학생의문제행동사례별중재가이드북3

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05

232 장애학생의 문제행동 사례별 중재 Q&A

10 자폐성장애 사례 숨을 참아 머리를 어지럽게 하는 행동을

11 자폐성장애 사례 사물에 집착을 보입니다.

12 자폐성장애 사례 손가락을 깨뭅니다.

13 정서장애 사례 수업시간에 큰 소리로 노래를 부르거나

PART 3. 장애 유형별 Q&A 233

234 장애학생의 문제행동 사례별

PART 3. 장애 유형별 Q&A 235

자폐성장애 학생 중 고기능 자폐 학생은 상대적으로 높은 인지 및 언어적

한편 자폐성장애 학생은 주의력 결핍, 과잉행동, 충동성과 함께 기타 관련

236 장애학생의 문제행동 사례별

PART 3. 장애 유형별 Q&A 237

1. 변화시키고자 하는 학생의 문제행동을 측정 및 관찰이 가능한

▼ 관찰일지를 이용한 대상학생의 문제행동 기록

238 장애학생의 문제행동 사례별 중재 Q&A

3. 학생의 목표 도달 행동을 측정 및 관찰이 가능한 용어로 정의한다.

학생의 목표 도달 행동: 대상학생은 수업 시간 동안 숨 참기 행동 없이 수업에 참여한다.

1단계 대상학생은 수업 시간 20분 동안 숨 참기 행동 없이 수업에 참여한다.

2단계 대상학생은 수업 시간 30분 동안 숨 참기 행동 없이 수업에 참여한다.

3단계 대상학생은 수업 시간 40분 동안 숨 참기 행동 없이 수업에 참여한다.

• 표에서와 같이 교사는 대상학생의 목표 행동을 구체적으로 정의하였으며, 수

PART 3. 장애 유형별 Q&A 239

5. 강화제 제공을 위한 조건 및 빈도에 대해 결정하고 지속적으로

이 시간에 내가 숨 참기 행동 없이 수업에 잘 참여하면, 나는 을 하고 싶다.

원하는 곳에 동그라미 하세요.

• 대상학생은 매일 수업 시작 전 자신이 원하는 강화물을 선택하고, 교사는 목

240 장애학생의 문제행동 사례별 중재 Q&A

7. 긍정적 행동에 대해 지속적으로 모니터링한다.

PART 3. 장애 유형별 Q&A 241

Q 수업과 관련 없는 사물에 집착을 보입니다. 예를 들어 수업 중 갑자기 자리에서 일어나 사물

1. 학생의 행동을 관찰한다.

▼ 간표를 이용한 대상학생의 문제행동 기록

1교시 체육 국어◎ 국어◎ 과학○ 수학◎

2교시 도덕◎ 과학○ 사회◎ 체육 국어◎

3교시 사회◎ 음악 체육 국어◎ 창체-동아리○

4교시 수학◎ 영어◎ 영어◎ 창체-보건○ 영어◎

5교시 실과 미술 수학◎ 음악 사회◎

6교시 국어◎ 미술 실과 수학◎ 과학○

• 표에서 보면, 사물에 대한 집착 행동이 나타나는 시간과 나타나지 않은 시간

242 장애학생의 문제행동 사례별 중재 Q&A

▼ 상황별 문제행동에 대한 ABC 분석표

등교, 조례, 점심 다른 사물에 집착하는 교사가 제재를 하기 전까지

2. ABC를 통해 문제행동을 제재할 수 있는 행동지원방법을 찾는다.

PART 3. 장애 유형별 Q&A 243

3. 행동지원을 시행하고 지원 여부를 지속적으로 확인한다.

교사는 대상학생이 (1)의 행동에서 (3)의 행동으로 나아갈 수 있도록 가르쳤

244 장애학생의 문제행동 사례별 중재 Q&A

PART 3. 장애 유형별 Q&A 245

Q 초등학교 3학년 자폐성장애 남학생입니다. 과제 수행 없이 가만히 앉아 있을 때 손가락을 깨

1. 학생의 행동을 관찰한다.

▼ 의사소통 부족으로 나타나는 문제행동 기록

학생: 김○○(△△초등학교 3학년, 10세)

관찰 장소 및 상황: ○○초등학교 학습도움실, 국어시간(40분), 1명의 교사와 3명의 학생이 수업을 하고 있음

표적행동: 손가락을 이빨로 깨무는 행동

행동발생 지속시간(각 회는 10분)

246 장애학생의 문제행동 사례별 중재 Q&A

2. ABC를 이용하여 손가락을 깨무는 행동을 하지 않고 수

PART 3. 장애 유형별 Q&A 247

•“1) 손가락을 깨문다”가 아닌 2)가 되도록 한다.

3. 목표행동이 나타날 때까지 단계적으로 지원을 실행하고 계속 관찰한다.

▼ 대상학생의 “도와주세요”라고 말하는 행동의 변화

3. 자기가 “도와주세요”라고 말한다. ◯◯◯

2. 교사가 “도와주세요”라고 모델링을 제공한다. ◯ ◯ ◯

•부 록에 제시된 모든 양식은 부산광역시 교육청 웹사이트(http://