Mô hình SCOR

Danh sách nhóm báo cáo:

GVHD: ThS. Nguyễn Thị Ngọc Hoa Thái Trường Giang

Lê Thị Khánh Duy
Huỳnh Trung Thành
La Phước Hòa
Trần Thị Thương
LOGO
 Nội dụng
 I. Giới thiệu tổng quan
 II. Vai trò của SCOR
 III. Mục tiêu
 IV. Các cấp độ của SCOR
 Cấp độ 1
 Cấp độ 2
 Cấp độ 3
 V. Liên hệ thực tiễn

Company Logo
 I. Giới thiệu mô hình SCOR
 Mô hình tham chiếu hoạt động chuổi cung ứng
SCOR (supply chain operation reference) do 3 tổ
chức PRTM, AMR, SCC phát triển.
 Khái niệm: Mô hình SCOR là mô hình tổng quan,
đưa ra hướng dẫn khung để phát triển cấu trúc
chuỗi cung ứng.
 Mô hình chuỗi cung ứng bao gồm năm quy trình:
hoạch định, mua hàng, sản xuất, phân phối và thu
hồi.

Company Logo
   Phạm vi của chuỗi cung ứng bao gồm các mối
tương tác “từ nhà cung cấp của nhà cung cấp đến
khách hàng của khách hàng” – một mạng lưới các
tổ chức, công ty kết nối với nhau bởi các dòng chảy
hàng hóa, thông tin và tài chính, được tạo ra để đáp
ứng nhu cầu của người sử dụng cuối.
 SCOR –CÔNG CỤ HỔ TRỢ XÂY DỰNG CẤU
TRÚC QUY TRÌNH
Company Logo
 Ngoài ra còn có 2 mô hình hỗ trợ liên kết các giá trị
chi tiết trong chuổi giá trị doanh nghiệp. Mô hình
tham chiếu hoạt động chuổi khách hàng (CCOR)
xác định vai trò của khách hàng trong chuổi giá trị
thích hợp các quá trình: Hoạch định, liên kết, bán
hàng, hợp đồng, dịch vụ và hổ trợ. Mô hình tham
chiếu hoạt động chuổi thiết kế (DCOR) xác điịnh
vai trò của thiết kế trong chuổi giá trị: hoạch định,
nghiên cứu, thiết kế, tích hợp, tinh chỉnh, và hỗ trợ.

Company Logo
 Qui trình khách hàng
Quản lí sản phẩm
Quy trình cung ứng

Thiết kế sản phẩm Bán hàng và hỗ trợ

DCOR CCOR

Chuỗi cung ứng SCOR

Company Logo
 Nghiên cứu Chiến lược,
thị trường Chuỗi thị trường Danh mục,
sản phẩm
Yêu cầu thị trường Sản phẩm mong muốn

Miêu tả Thay đổi

Chuỗi thiết kế Chế tạo,
Yêu cầu, Đòi hỏi
Hoạch định dòng đời sản phẩm Thay đôi sản phẩm

Đơn mua hàng Đơn hàng của

Hoạch định, Chuỗi cung ứng khách hàng,
Yêu cầu hoạch định, yêu cầu

Trình trạng đơn hàng Khách hàng đồng thuận

Hoạch định Quan hệ

yêu cầu Chuỗi khách hàng khách hàng

Thị trường Doanh nghiệp Khách hàng

Company Logo
 II. Vai trò của SCOR
 Đưa cách thực hành tốt nhất, các thước đo hiệu quả
hoạt động và các yêu cầu chức năng của các phần mềm
cho từng qui trình cốt lõi, qui trình con và các hoạt động.
 Cung cấp các cầu trúc bền nền tảng, thuật ngử chuẩn
để các công ty thống nhất hiều công cụ quản lí, tái thiết
qui trình kinh doanh, lập chuẩn so sánh và phân tích thực
hành tốt nhất.
 Sử dụng phương pháp thiết kế từ trên xuống của SCOR,
công ty nhanh chóng hiểu được cấu trúc và hiệu quả
hoạt động hiện thời của công ty mình. Công ty có thể so
sánh cấu trúc của mình so với công ty khác, phát triển
những cải tiến dựa trên những thực hành tốt nhất, thiết
kế chuổi cung ứng tương lai cho mình
Company Logo
 III. Mục tiêu

Mục tiêu của SCOR là đưa ra đánh giá xếp

hạng sao cho dễ hiểu và dễ phân tích hơn
xếp hạng CAEL.
Mục tiêu thứ 2 đối với những nhà thiết kế
SCOR là phát triển các phương thức phân tích
xếp loại dựa tỷ số cơ bản.

Company Logo
 IV. Các cấp độ của SCOR
 Cấp độ 1:
 Ở cấp độ 1, bạn cần xác định rõ sự phù hợp của
các quy trình kinh doanh với cấu trúc kinh doanh
(các đơn vị kinh doanh, các vùng, v.v…) và với các
đối tác chuỗi cung ứng. Từ đó tinh chỉnh các mục
tiêu chiến lược của chuỗi cung ứng – những ưu tiên
kinh doanh mà chuỗi cung ứng phải hỗ trợ đắc lực.

Company Logo
 Cấp độ 1 tập trung vào năm quy trình chuỗi cung
ứng chính (hoạch định(plan), mua hàng (source), sản
xuất(make), phân phối (delivery) và thu hồi(return).
 Định ra các chỉ tiêu hoạt động cho từng mảng của
các quy trình thiết yếu. Mô hình SCOR cung cấp
bảng đo lường, cho phép xác định và quản trị hiệu
quả hoạt động chuỗi cung ứng toàn công ty.

Company Logo
 Nghiên cứu Chiến lược kênh
thị trường Chuỗi thị trường (danh mục sản phẩm)
Yêu cầu thị trường Sản phẩm mong muốn

Chi tiết Hoạch  Mua  Thiết  Kết hợp Chỉnh  Thay đổi

kĩ thuật định hàng kế sữa thiết kế
(yêu cầu, đòi hỏi)
Hoạch định dòng đời sản phẩm Thay đôi sản phẩm

Đơn mua hàng Hoạch  Thu  Sản  Phân  Thu hồi Đơn hàng của
Kế hoạch,
định mua xuất phối khách hàng,
Yêu cầu Kế hoạch, yêu cầu

Trình trạng đơn hàng Khách hàng đồng thuận

Hoạch  Liên  Bán  Hợp  Dịch 

Kế hoạch kênh Quan hệ
định kết hang đồng vụ
khách hàng

Thị trường Doanh nghiệp Khách hàng

Company Logo
 Cấp độ 2
 Cấp độ 2, hay cấp độ cấu hình (configuration level),
hỗ trợ phát triển và đánh giá các lựa chọn cấp độ
cao cho cấu trúc quy trình chuỗi cung ứng, bằng
việc lựa chọn “gia vị” cho hoạch định, mua hàng,
sản xuất, phân phối và thu hồi
 Khi các danh mục quy trình được lựa chọn, chúng
sẽ được dùng để mô tả các cấu hình chuỗi cung
ứng.

Company Logo
 Ví dụ
 Ví như các công ty sản xuất có rất nhiều danh mục
lựa chọn về chiến lược sản xuất. Họ có thể sản
xuất theo dự đoán về nhu cầu khách hàng (sản xuất
để dự trữ), chỉ sản xuất khi có các đơn hàng trong
tay (sản xuất theo đơn hàng), sản xuất trước các bộ
phận và sau đó lắp ghép thành sản phẩm hoàn thiện
khi nhận được đơn hàng (cấu hình theo đơn hàng),
hoặc sản xuất hàng dựa trên đặc thù riêng của
khách hàng và vì thế yêu cầu các cam kết cụ thể
trước khi bắt đầu (chế tạo theo đơn hàng).

Company Logo
 SCOR cấp 3
 SCOR cấp 3 là cấp yếu tố - quá trình; nghĩ là thêm chi
tiết hoạt động cho SCOR cấp 2.
 SCOR cấp 3 thường bao gồm những thông lệ kinh doanh
cụ thể, các thước đo đính kèm, và hướng dẫn về các
thông tin cần thiết để hỗ trợ quá trình.
 Áp dụng những nguyên tắc tinh gọn cơ bản, bao gồm
việc giảm quá trình và tính phức tạp của hệ thống thông
tin (những lỗ hổng hệ thống, thiếu dữ liệu, sự liên kết
không hiệu quả), tạo sự liên kết tốt hơn giữa nhu cầu
của khách hàng cuối cùng và việc sản xuất cuối cùng,
giảm thời gian chời đợi, hàng tồn kho đi kèm và thời gian
xử lý của khách hàng.

Company Logo
 V. LIÊN HỆ THỰC TIỄN:
 Mô hình SCOR hiện nay được áp dụng rất nhiều
trong cuộc sống và các doanh nghiêp đã áp dụng rất
thành công mô hình này trong hoạt động kinh doanh
của mình.Ở Việt Nam hiện nay mô hình này đã bắt
đầu được phổ biến,đó là một bước tiến mới giúp
cho các doanh nghiệp Viêt Nam có khả năng cạnh
tranh với các doanh nghiệp nước ngoài.

Company Logo
Company Logo