Sách

199 CÂU HỎI
199
Group: www.fb.com/groups/toeic4kynang.mshoa
Fanpage: www.facebook.com/mshoatoeic
Website: www.anhngumshoa.com
CÂU HỎI
THƯỜNG XUYÊN XUẤT HIỆN
TRONG TOEIC
PART 6
1
LỜI NÓI ĐẦU

Cuốn sách “199 câu hỏi thường xuyên xuất hiện trong TOEIC Part 6” là cuốn sách
tiếp theo nằm trong dự án “Chuyến xe truyền cảm hứng” - Lan tỏa Tiếng Anh đến mọi
miền tổ quốc” được cô chọn mặt gửi vàng để cung cấp cho các bạn những kiến thức
về từ vựng và ngữ pháp quan trọng trong đề thi.
Như các bạn đã biết, tương tự như Part 5, Part 6 trong bài thi TOEIC cũng là 1 phần
dễ mất điểm do đây là phần yêu cầu học viên phải nắm chắc kiến thức tiếng Anh tổng
hợp cùng như kĩ năng tư duy trong thời gian ngắn. Việc không có nền tảng ngữ pháp
& từ vựng vững chắc hoặc bị mất tinh thần sau khi làm bài thi Listening rất dễ dẫn tới
việc mất toàn bộ điểm trong phần này.
Hiểu được tâm lý này, cô cùng đội ngũ chuyên môn của Anh Ngữ Ms Hoa đã biên
soạn tài liệu tổng hợp “199 câu hỏi thường xuyên xuất hiện tại TOEIC Part 6” nhằm
giúp các bạn ăn điểm trọn vẹn 16 câu hỏi này.
Cuốn sách được xây dựng để phù hợp với nhu cầu của các bạn học viên, cụ thể:
Đưa ra những dạng bài & từ vựng thường xuyên xuất hiện nhất trong Part 6
Cung cấp phần giải đi kèm với dịch câu hỏi, đáp án và lời thoại
Mở rộng kiến thức từ vựng, ngữ pháp
Hy vọng cuốn sách này sẽ là công cụ giúp các bạn có cái nhìn tổng quát nhất về Part
6 của bài thi TOEIC cũng như tránh được các “bẫy” thường gặp ở phần này.
Chúc các bạn thành công!
2
Hướng dẫn sử dụng

Đội ngũ Anh Ngữ Ms Hoa sẽ đưa ra 1 số lời khuyên để các bạn có thể sử dụng cuốn
“199 câu hỏi thường xuyên xuất hiện tại TOEIC Part 6” này một cách hiệu quả và tối
ưu thời gian nhất:
Đọc kỹ phần example analysis, bên cạnh đó tham khảo thêm các từ vựng thường xuất
hiện để tìm hiểu dấu hiệu nhận biết của các dạng câu hỏi cơ bản có trong Part 6.
Giành ra thời gian làm trước đề để có được những đánh giá về độ hiểu của bản thân với
các câu hỏi.
Đối chiếu đáp án phần làm bài của mình với đáp án của bài, sau đó đọc kỹ lời giải trong
sách để hiểu được lời giải thích cho câu hỏi đó.
Ghi lại những từ vựng, những cấu trúc mới vào vở ghi và thường xuyên ôn tập lại để có
thể ghi nhớ lâu hơn.
Các bạn cũng nên cố gắng sắp xếp thời gian hàng ngày để làm quen các dạng đề thi
thật, xem các bài mẫu,… Bằng cách này, chúng ta vừa có thể ôn tập được kiến thức cũ, vừa
rèn luyện nâng cao trình độ.
Anh ngữ Ms Hoa luôn đồng hành cùng bạn trên con đường chinh phục TOEIC!
3
CONTENTS
Unit 1: Email – Letter about a job offer 5
Unit 2: Email – Letter about a policy change 24
Unit 3: Email – letter about a customer service 49
Unit 4: Email – Letter about a renovation plan 83
Unit 5: Advertisement about a product or service 104
Unit 6: Advertisement about a job opening 134
Unit 7: Article about an expansion 167
4
Unit 01
EMAIL – LETTER ABOUT A JOB OFFER

I. EXAMPLE ANALYSIS
Email – Letter about a job offer là dạng thư được nhà tuyển dụng gửi ứng viên để đề nghị về
một vị trí còn trống trong công ty. Dưới đây là 1 ví dụ về job offer
Dear Maia, Introduction: đưa ra thông tin về lời
Thank you for responding to our company’s job mời công việc
advertisement and attending the interview.
- Position: “graphic designer”,
attending the interview. We are pleased to
offer you the position as a part-time graphics “accountant”, …
designer.
You will be expected to work from 5p.m to

8p.m, Monday through Friday. You will be paid
$1,200 per week for the first 6 months. After
a review at the end of this period, you will be
Details about the job
considered for a promotion. Please report
to the Human Resources Department on - Work hour: 5p.m – 8p.m, Monday –
Wednesday, September 4, hand in transcripts
Friday
of your certificates, and complete any other
documents related to your employment. The - Salary: $1,200, …
orientation program for trainees is scheduled
for the following week.
Welcome to Monjan, the largest group of

software developers in health care.
Warm regard,
Robin Pistalio Conclusion: là lời chúc mừng và
Division Head, Graphics mong muốn hợp tác
Monjan Softcorp
5
II. NECESSARY VOCABULARY
1. Noun + Noun
Employee orientation Buổi định hướng nhân viên

Advertising campaign Chiến dịch quảng cáo
Full time employee Nhân viên toàn thời gian
Company benefit Lợi ích công ty
Real estate Bất động sản
Choose the correct answer
1. You will be required to attend the (employee orientation/retirement party) on the same day
you start work.
2. I would like you to work as a (accountant/full time employee) for my company.
3. The (position/company benefit) includes health and dental insurance.
2. Adjective + Noun
Various benefits Nhiều lợi ích

Mutual agreement Thỏa thuận
Organizational goal Mục tiêu tổ chức
Excellent opportunity Cơ hội tốt
1. The company offers its employees (various benefits/retirement plan).
2. I strongly believe that you will be a crucial part in completing our (organizational goal/
downfall).
3. Structure & Phrase
To offer a position Đề nghị 1 vị trí công việc

To be paid biweekly Trả lương 2 tuần 1 lần
Look forward to Mong muốn làm gì
At the end of this period Vào cuối giai đoạn này
Hand in transcript of Nộp các giấy tờ
Be considered for a promotion Được xem xét để thăng chức
Keep sb updated Cập nhật thông tin cho ai đó
Pass on sth to sb Gửi lại cho ai gì đó
6
1. I’m writing this letter (to offer you a position/to inform you that) at MZT solution.
2. I (look forward to/excited to) hearing from you.
3. I will (keep you updated/begin my work) about the protocol.
4. Other vocabulary
Certificate = Credential Chứng chỉ

Trainee Thực tập sinh
Complement Bổ sung
Splendor Huy hoàng
Colleague Đồng nghiệp
1. All (Trainee/manager) must attend the orientation before they can start work
2. I was informed of the new company’s policy by my (colleague/teacher).
3. All of your (certificates/furniture) need to be submitted by Monday.
7
III. EXERCISE
Exercise 1 (trang 295, ETS 2020)
To: jroux@xmail.com
From: josephbelle@perilleuxrealestate.com
Date: March 2
Subject: your job inquiry
Dear Mr. Roux
Your résumé (1) ____ to me by a colleague.
A. to pass on
B. will pass on
C. is passing on
D. was passed on
(2) ____.
A. It was nice to meet you at the networking event.
B. Our firm is now 6 years old.
C. We are happy to have you as part of our team.
D. Unfortunately, we do not have an open receptionist position.
We appreciate your interest in Perilleux Real Estate and will keep your (3) ____ on file in case
A. documents
B. analysis
C. descriptions
D. reports
a full – time position opens up in the future.
(4) ____, would you consider working for us part – time on a special project? Our CEO
needs
A. First of all
B. As mentioned
C. In the meantime
D. In order that
8
administrative support on an ambitious advertising campaign. The project should last until
the end of July.
Kindly let me know if this opportunity interests you.
Sincerely,
Joseph Belle, Vice President
Human Resources
Exercise 2 (trang 173, Economy TOEIC 3)
Dear Mr. Henshaw
I am (1) ____ to offer you the position of assistant manager for Shared Service Center.
A. announced
B. deserved
C. pleased
D. committed
This letter is intended to confirm our verbal offer of May 15th.
The (2) ____ for this position is $26,000 a year and includes various benefits, all of which our
A. endurance
B. salary
C. vacancy
D. allocation
Human resources department will explain in detail. As our mutual agreement, you will begin
work on June 1st
We look forward to (3) ____ you on our staff. Your credentials, experience, and attitude all
A. have
B. have had
C. having
D. had
(4) ____ our organizational goals. We believe this to be an excellent opportunity both for you
9
A. complements
B. to complement
C. complement
D. complementary
and for our company.
Congratulation again
Sincerely,
Emily Didonato
Human Resources Department
Exercise 3 (trang 73, New Economy TOEIC)
Collen Harris
888 Devon Road
Satana, California
Dear Mr. Harris,
I am pleased to offer you a position at Oceanside Pharmaceuticals. As a production manager,

you (1) ____ to that department’s head, Dr. Phil Thompson. He will keep you updated about
A. reported
B. have reported
C. will report
D. are reporting
new products and protocols.
As we discussed on the phone, the starting salary is $65,890, to be paid biweekly. As a full –
time employee, you will be (2) ____ for all company benefits. These include medical and
A. responsible
B. possible
C. accessible
D. eligible
10
dental insurance and a retirement plan.
We would like you to start work on Monday, July 18, at 8a.m. You will be required to com-
plete the new employee orientation on that date. Please confirm your (3) ____ of this
A. accept
B. accepted
C. acceptable
D. acceptance
offer in writing.
(4) ____
A. We look forward to hearing from you.
B. Thank you for meeting with us.
C. Please suggest an interview date.
D. We wish you the best in your transfer.
Sincerely,
Michelle Ling
October 28
Cynthia Sherman
89 Gorman Way
St. Jude
Dear Ms. Sherman
Thank you for contacting us about volunteering at the Sanolina Museum Art.
(1)____
A. The pay is based on your experience.
B. We take pride in our community.
C. Donations are welcome at any time.
D. We currently have 2 openings.
11
We need someone to help the curator (2) ____ for the opening of a new exhibit on
A. prepare
B. preparing
C. prepared
D. be preparing
contemporary metal sculptures. This position entails making phone calls, unpacking ship-
ments, and completing other tasks as assigned. It would involve a minimal commitment of a
few hours a week through the month of December.
The other position involves assisting in our (3) ____ program. You would prepare materials
A. entertaining
B. educational
C. commercial
D. financial
and support the instructor during classes. This entails working with children on Saturday
mornings.
Please let me know if (4) ____ of these opportunities interest you.
A. either
B. most
C. plenty
D. much
Sincerely,
Karen Gomez
Volunteer Coordinator
12
IV. ANSWER & ANALYSIS
Exercise 1
Câu hỏi và đáp án Giải thích Mở rộng
Dear Mr. Roux “Mr. Roux thân mến Dấu hiệu nhận biết câu
bị động: sau động từ
Your résumé (1) ____ to me Sơ yếu lý lịch của bạn (1) ____ đến tôi
không có tân ngữ
by a colleague. qua 1 người đồng nghiệp”
Cấu trúc câu bị động:
A. to pass on Vì đằng sau chỗ trống cần điền không
có tân ngữ S2 + be + PII (by S1)
B. will pass on
→ Cấu trúc câu phải ở thể bị động
C. is passing on
Ta xét các đáp án
D. was passed on
→ Chọn D
(2)____. “(2)____” Networking event (n): sự

kiện mạng
A. It was nice to meet you Bám sát vào nghĩa, sơ yếu lý lịch đã
at the networking event. được chuyển đến cho nhà tuyển
dụng nhưng vì hiện tại vị trí đó
B. Our firm is now 6 years Unfortunately (adv): thật
không tuyển nữa nên giấy tờ sẽ
old. không may
được lưu lại để xem xét sau
C. We are happy to have
A. Thật tuyệt khi gặp bạn ở hội thảo
you as part of our team.
về mạng.
D. Unfortunately, we do
B. Công ty của chúng tôi đã hoạt
not have an open recep-
động được 6 năm
tionist position.
C. Chúng tôi rất vui mừng khi có bạn
ở trong team.
C. Tiếc là, chúng tôi hiện giờ không

có vị trí lễ tân nào trống cả
→ Chọn D
13
We appreciate your interest “Chúng tôi rất cảm kích về sự hứng Position = job opening:
in Perilleux Real Estate and thú của bạn với công ty bất động vị trí đang tuyển
will keep your (3)____ on file sản Perilleux và sẽ giữ (3)____ của
in case a full – time position bạn trong hồ sơ phòng trường hợp
opens up in the future. có vị trí toàn thời gian trống trong
tương lai.”
A. documents
B. analysis
A. giấy tờ
C. descriptions
B. Phân tích
D. reports
C. mô tả
D. báo cáo
→ Chọn A
(4)____, would you consider “(4)____, bạn có thể xem xét làm việc In the meantime: trong
working for us part – time bán thời gian trong 1 dự án đặc biệt lúc đó
on a special project? Our được không? CEO của chúng tôi cần
In the meantime, S + V
CEO needs administrative 1 người trợ giúp hành chính cho 1
support on an ambitious chiến dịch truyền thông. Dự án này Eg: in the meantime, we
advertising campaign. The kéo dài đến hết tháng 7.” should get ready
project should last until the
Vui lòng cho tôi biết nếu bạn có Consider + Ving: xem
end of July.
hứng thú với công việc này.” xét làm gì
Kindly let me know if this
opportunity interests you.
Loại B và D vì As mentioned và In
A. First of all
order that không đứng trước dấu
B. As mentioned phẩy
C. In the meantime Loại A vì First of all là từ loại chỉ thứ

tự
D. In order that
→ Chọn C
14
Exercise 2
Dear Mr. Henshaw “Mr. Henshaw thân mến To be pleased to do sth:

vui mừng/hài lòng làm
I am (1) ____ to offer you Tôi (1) ____ để mời bạn vào làm ở
gì đó
the position of assistant vị trí trợ lý quản lý cho trung tâm
manager for Shared Service Shared Service.
Center. This letter is intend-
Thư này mục đích để xác nhận lại Assistant manager (n):
ed to confirm our verbal
lời đề nghị chúng tôi đã nói ngày trợ lý giám đốc
offer of May 15th.
15/05.”
A. announced
Verbal offer (n): đề nghị
B. deserved
A. tuyên bố bằng lời nói
C. pleased
B. xứng đáng
D. committed
C. vui mừng
D. cam kết
→ Chọn C
The (2) ____ for this posi- “(2) ____ cho vị trí này là $26,000 Explain sth in detail:
tion is $26,000 a year and 1 năm và bao gồm rất nhiều khoản giải thích chi tiết
includes various benefits, phúc lợi, những phúc lợi này sẽ được
all of which our Human phòng nhân sự của chúng tôi giải
resources department will thích chi tiết. Như đã thỏa thuận, Human Resource
explain in detail. As our bạn sẽ bắt đầu làm việc vào ngày department (n): phòng
mutual agreement, you will 01/06.” nhân sự
begin work on June 1st .
A. endurance
A. sức chịu đựng
B. salary
B. lương
C. vacancy
C. chỗ trống
D. allocation
D. sự phân bổ
→ Chọn B
15
We look forward to (3) “Chúng tôi rất mong muốn (3) ____ Staff (n): nhân viên
____ you on our staff. bạn trong đội ngũ nhân viên của
chúng tôi.”
A. have
B. have had
Look forward to Ving: mong muốn
C. having
làm gì
D. had
→ C là đáp án đúng
Your credentials, expe- “Tất cả bằng cấp, kinh nghiệm và Believe this to be: tin
rience, and attitude all thái độ của bạn (4)____ mục tiêu rằng đây là
(4)____ our organizational của công ty. Chúng tôi tin rằng đây
goals. We believe this to be sẽ là 1 cơ hội tuyệt vời cho cả đôi
an excellent opportunity bên.”
both for you
A. complements
credentials, experience, and
B. to complement attitude là S
C. complement our organizational goal là N
D. complementary → Cần V
and for our company. → Chọn A hoặc C
Ta có S là số nhiều
→ Chọn C
16
Exercise 3
A. responsible A. chịu trách nhiệm
B. possible B. khả thi
C. accessible C. có thể truy cập
D. eligible D. đủ điều kiện
→ Chọn D
Please confirm your (3) ____ “Hãy xác nhận (3) ____ của bạn cho Confirm sth in writing:
of this offer in writing. lời mời này bằng 1 văn bản.” xác nhận bằng 1 văn
bản
A. accept
B. accepted Sau tính từ sở hữu your cần 1 danh

từ
C. acceptable
→ Chọn D
D. acceptance
(4) ____. “(4) ____. Wish sb the best in sth
Sincerely, Thân gửi, (v): mong những điều
Michelle Ling Michelle Ling” tốt đẹp nhất cho ai
A. We look forward to Bám sát vào nghĩa, cuối thư sẽ là
hearing from you. mong muốn nhận được hồi đáp.
B. Thank you for meeting A. Chúng tôi mong sẽ nhận được
with us. phản hồi từ bạn.
C. Please suggest an B. Cảm ơn vì đã gặp chúng tôi.
interview date. C. Hãy gợi ý 1 ngày để phỏng vấn.
D. We wish you the best in D. Chúng tôi mong những điều tốt
your transfer đẹp nhất trong sự điều chuyển của
bạn.
→ Chọn A
17
Exercise 4

October 28 “28/10 Thank sb for doing sth:
cảm ơn ai vì đã làm gì
Cynthia Sherman Cynthia Sherman
89 Gorman Way 89 đường Gorman

Take pride in sb/sth: tự
St. Jude St. Jude
hào về ai đó/cái gì
Dear Ms. Sherman Mr. Sherman thân mến
Thank you for contacting us Cảm ơn vì đã liên lạc với chúng tôi
Donation (n): khoản
about volunteering at the về việc tình nguyện ở bảo tàng nghệ
đóng góp
Sanolina Museum Art. thuật Sanolina.
(1) ____. (1) ____.”
A. The pay is based on your

experience.
Bám sát nghĩa, ở các câu sau sẽ là
B. We take pride in our mô tả về 2 vị trí còn trống.
community.
A. Lương sẽ được trả dựa theo năng
C. Donations are welcome lực của bạn
at any time.
B. Chúng tôi rất tự hào về cộng đồng
D. We currently have 2 của chúng tôi.
openings.
C. Chúng tôi chào mừng những
khoản đóng góp bất cứ lúc nào.
D. Chúng tôi hiện đang có 2 vị trí

trống.
→ Chọn D
We need someone to help “Chúng tôi cần người giúp người phụ Curator (n): người phụ
the curator (2) ____ for the trách (2) ____ cho việc khai trương trách
opening of a new exhibit triển lãm mới về các tác phẩm nghệ
on contemporary metal thuật đương đại bằng kim loại. Vị trí
sculptures. This position này sẽ đòi hỏi việc gọi điện, dỡ hàng To help sb + V nguyên
entails making phone calls, hóa và hoàn thành các công việc thể: giúp ai là gì
unpacking shipments, and khác được chỉ định. Nó sẽ yêu cầu
completing other tasks as cảm kết tối thiểu vài giờ 1 tuần cho
assigned. It would involve đến tháng 12.”
a minimal commitment of a
few hours a week through
the month of December.
18
A. prepare Cấu trúc to help sb + V nguyên thể:

giúp ai làm việc gì đó
B. preparing
→ Chọn A
C. prepared
D. be preparing
The other position involves “Vị trí khác liên quan đến việc trợ Involve + Ving: liên
assisting in our (3) ____ giúp trong chương trình (3) ____ của quan đến
program. You would prepare chúng tôi. Bạn sẽ hỗ trợ giáo viên
materials and support the trong lúc lớp học diễn ra. Việc này
instructor during classes. đòi hỏi làm việc với trẻ em vào các
This entails working with buổi sáng thứ 7.”
children on Saturday morn-
ings.
A. giải trí
A. entertaining
B. mang tính giáo dục
B. educational
C. quảng cáo
C. commercial
D. tài chính
D. financial
→ Chọn B
Please let me know if (4) “Hãy cho tôi biết nếu bạn nếu (4) Most of: phần lớn
____ of these opportunities ____ những cơ hội này làm bạn hứng
interest you. thú.
Plenty of = much of:
A. either Thân gửi,
nhiều
B. most Karen Gomez
C. plenty Điều phối tình nguyện viên”
D. much
Sincerely, Dấu hiệu: these opportunities chỉ 2

cơ hội công việc được đề nghị trước
Karen Gomez
đó là curator và assistant in educa-
Volunteer Coordinator tional program.
→ Chọn A
19
Dear Mr. Harris, “Mr. Harris thân mến, Production manager (N):
giám đốc sản xuất
I am pleased to offer you a Tôi rất vui mừng mời bạn
position at Oceanside Phar- làm công việc ở hãng dược Keep sb updated (v): cập nhật
maceuticals. As a production Oceanside. Là 1 quản lý sản cho ai đó
manager, you (1) ____ to that xuất, bạn sẽ (1) ____ người
department’s head, Dr. Phil đứng đầu bộ phận đó, Dr.
Thompson. He will keep you Phil Thompson. Ông ấy sẽ
updated about new products cập nhật cho bạn về các sản
and protocols. phẩm mới và những quy trình
mới.”
A. reported
B. have reported
Vì đây là việc chưa xảy ra
C. will report
→ Loại A (quá khứ đơn) và B
D. are reporting
(hiện tại hoàn thành)
Đây cũng không phải là

chuyện đang xảy ra
→ Loại D (hiện tại tiếp diễn)
→ Chọn C
As we discussed on the “Như chúng ta đã bàn trên Medical and dental insurance
phone, the starting salary is điện thoại, lương khởi điểm (n): bảo hiểm sức khỏe và
$65,890, to be paid biweekly. sẽ là $65,890 và sẽ được trả răng miệng
As a full – time employee, 2 tuần 1 lần. Là 1 nhân viên
you will be (2) ____ for all toàn thời gian, bạn sẽ được
company benefits. These (2) ____ tất cả những phúc lợi
include medical and dental của công ty. Những phúc lợi
insurance and a retirement này bao gồm bảo hiểm sức
plan. khỏe cũng như là răng miệng
và cả 1 khoản lương hưu.
We would like you to start
work on Monday, July 18, at Chúng tôi muốn bạn bắt đầu
8a.m. You will be required to đi làm vào thứ 2, 18/07, vào
complete the new employee lúc 8 giờ sáng. Bạn sẽ được
orientation on that date. yêu cầu hoàn thành buổi định
hướng nhân viên mới vào
cùng ngày.”
20
Unit 02
EMAIL – LETTER ABOUT A POLICY CHANGE

I. EXAMPLE ANALYSIS
Email – letter about a policy change là một dạng thư được gửi cho khách hàng về một thay
đổi chính sách nào đó, có thể là trong phương thức thanh toán hay một thông báo tăng giá sản
phẩm. Đây cũng có thể là thông báo của ban lãnh đạo một công ty gửi cho nhân viên của mình
để thay đổi về chính sách công ty. Dưới đây là 1 ví dụ về policy change
From: Noora Simola, Vice President of operati

ons
Introduction: đưa ra các thông
To: All Employees
tin về:
Date: February 8
- Policy change: payroll change,
Re: Payroll changes
price change …
Beginning on March 15, we will be using a new
- Effective time: March 15, next
payroll service that will affect a number of our
current payroll process. week …
First, weekly payroll checks will be mailed on

Thursday instead of Friday. Direct-deposit
payroll payments will also be processed a day
earlier. Second, pay stubs for direct-deposit
payments will no longer be emailed. Instead,
Details about the policy change:
employees will be able to view this information
by accessing their payroll account online. các thông tin chi tiết về sự thay
Other process will remain the same. All time
đổi
cards will continue to be due to the payroll
department by Monday at 6:00 p. Old time
card forms will also still be valid. A complete,
updated list of instructions for payroll
procedures will be distributed to all employees
on or before March 1.
If you have any questions before then, please Question: khuyến khích hỏi các
contact Leonti Belousov at ex. 5810
câu hỏi nếu có
21
1. Noun + Noun
Payroll service Dịch vụ tính lương

List of instruction Bản danh sách hướng dẫn
Company’s policy Chính sách công ty
Travel request Yêu cầu đi công tác
Customer satisfaction Sự hài lòng của khách hàng
Customer service Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Return process Quá trình đổi trả
1. Which department deals with customer’s feedback? – It’s the (customer service/ marketing)
department.
2. A (concert/list of instruction) is given out in order to make sure employees know what to do.
3. Employees are asked to submit their (credit account/travel request) 1 week in advance.
2. Adjective + Noun
Direct deposit Trả trực tiếp

Individual charges Phí cá nhân
Important modifications Những thay đổi quan trọng
1. I have made some important (modifications/interest) to the system.
2. You will be given a new card without any (individual charges/installment).
3. Adverb + Noun
Deeply committed to Quan tâm sâu sắc

Recently updated Mới cập nhật gần đây
1. We have (recently updated/enjoyed) our policy.
2. The management is deeply (pleased/committed) to employee’s benefits.
22
Make attempt to avoid Làm mọi cách để tránh

Refuse to V Từ chối làm gì
Inform sb of sth Thông báo ai đó về việc gì đó
Be allowed to V Được phép làm gì
Be required to V Được yêu cầu làm gì
Continually strive to V Phấn đấu, nỗ lực làm gì
Be going into effect Có hiệu lực
Increase Sb’s awareness Nâng cao ý thức
Submit Sth to Sb Nộp gì cho ai
1. Senior students (are required/requires) to take an additional speaking test.
2. The purpose of the broadcast is to (increase people’s awareness/ask people) of saving the
environment.
3. He (refuses to/prefer) follow his father’s footsteps.
4. I would like to announce that a new policy about recycling (will be put down/is going into
effect) beginning next week.
5. Other Vocabulary
Pay stub Phiếu lương

Affect Tác động
Supervisor Người giám sát
Exception Trường hợp ngoại lệ
The aim of Mục tiêu
Much more efficient Hiệu quả hơn rất nhiều
1. The request will be reviewed by your (supervisor/customer).
2. The new rule applies to all students with no (exception/expectation).
3. The policy is expected to (affect/follow) the usage of paper.
23
III. EXERCISE
To: All Mascaw Store Managers
From: Mary Van Vliet, Chief Technology Officer
Date: 22 May
Re: Payment System Upgrade
Next week new payment processing terminals will be installed at each sales register in Mascaw
stores located in St. Thomas. Payment System 4.0 (1) ____ in our stores in Puerto
A. to operate
B. will operate
C. is operating
D. has operated
Rico for several months. So far, no issues with the system have been reported by (2) ____
A. like
B. extra
C. either
D. total
customers or managers there.
(3) ____. It is faster and handles more transaction types than the current payment system
A. Payment system 4.0 offers a variety of benefits
B. New software payroll will be released soon
C. We are having a special sale in June
D. I will email each of you the exact installation date
It also eliminates the need for (4) ____ verification of transactions under $25.00
A. Available
B. Additional
C. Reserved
24
From: Madeleine DeVries, Director of Operations
To: All Employees
Date: June 1
Re: Travel Policy
To help reduce (1)____, the officers have voted to change the company’s travel policy.
A. spend
B. spends
C. spender
D. spending
The revised policy will be (2)____ on June 15. From that point forward, employees
travelling
A. instituted
B. examined
C. purchased
D. overturned
within the country will be required to submit their travel requests to the accounting
office no later than three weeks before the departure.
(3)____
A. The accounting office will be closed for renovations next week.
B. Travel is important for maintaining relationships with clients.
C. The officers periodically review and revise key company policies.
D.Requests for international travel must be sent at least one month in advance.
(4)____ exceptions to this policy will be decided on a case-by-case basis and must be
A. Any
B. Additional
C. Previous
D. These
approved by the individual employee’s supervisor.
25
To: Eriford Hotel Staff
From: Seth Park
Subject: Conserving resources
Date: 15 March
To all housekeeping staff:
Hotel management has decided to implement a new policy (1)____ the daily laundering of
A. regards
B. regardless
C. regarding
D. regarded
towels. Going forward, all towels left on the floor by guests will be collected and washed each
day, but any used towels hung up on hooks or racks will be left in the room for guests to reuse.
This policy will (2)____ our daily load.
A. minimize
B. double
C. require
D. eliminate
(3)____, our electricity and power use will be reduced.
A. Despite this
B. However
C. As a result
D. Evidently
Notices will be posted in each room informing our guests of this policy.
(4)____. The management is deeply committed to conservation.
A. We would greatly appreciate your cooperation with this effort.
B. Please inform us you identify any maintenance needs.
C. During this time, please try to limit showers to ten minutes.
D. You will be asked to share all of your ideas at the staff meeting.
Thank you,
Seth Park
26
To: All Staff
From: Daniel Barker
Date: August 29
Subject: Recycling
I would like to advise all staff members that new policies will be going into effect office-wide
regarding the consumption of paper. An environmentally-based company such as ours needs
to be the leader in the use of disposable products. In order to conserve both finances and the
environment, we will be considering our use of paper.
Our finance department has advised me that we are spending $40,000 annually on copy pa-
per,
(1)____, we are spending more money on paper than any other company in the city.
A. In spite of
B. Due to
C. In regard to
D. In fact
In the future we will be limiting the funds that we spend on purchasing paper. Using less pa-
per overall is important both financially and (2)____.
A. environmentalist
B. environment
C. environmentally
D. environmental
We will be increasing the company’s awareness of recycling in the coming month, please
check your mailboxes soon for a list of paper products that can be (3)____. When you throw
A. recycled
B. recycle
C. has recycled
D. recycling
27
away these products, make sure to use the correct bins. Our building maintenance staff will
(4)____ the recycled paper products each evening and transport them to the local recycling
A. collect
B. correct
C. use
D. talk
Facilities. I would like to thank you in advance for taking advantage of this new program.
Thank you,
Daniel Barker
GreatMart is concerned about customer satisfaction. In order to make sure its customers are
happy, management has implemented several policies to facilitate the returns process. In each
GreatMart location, a counter at the front of the store is available for customers to return
items with a receipt. Customers can now have their money (1)____ quickly and
A. refreshed
B. refunded
C. refused
D. regarded
efficiently.
The reason for the return is never asked. Customers are just asked to bring the item back in
its original box. GreatMart guarantees the best deals in town because customers are allowed
to use any coupon in the local newspaper, (2)____ it is from another store.
A. and yet
B. so that
C. even as
D. even if
Because of this, customers will always feel that they are getting a bargain. The aim of Great-
Mart’s CEO initiative is to (3)____ that all the best products in the market are
A. protect
B. help
C. provide
D. ensure
28
(4)____ in the store at all times. This ensure that customers have no need to shop
A. comfortable
B. available
C. suitable
D. flexible
elsewhere.
Corelli’s Bakery
15 Middle Mass Street, Youngtown, Ohio 44515
Dear Valued Customer,
For the last three years we have charged the same wholesale prices for our baked goods,
including cakes, pies, cookies, and brownies. We regret that sharply rising prices in our raw
ingredients, such as sugar and fruit, have forced us to raise our prices by 5 percent
(1)____ August 1. We have made every attempt to avoid this price increase.
A. actual
B. future
C. practical
D. effective
(2)____, we refuse to compromise on the quality of our products. Using the best ingredients
A. Similarly
B. Therefore
C. However
D. Accordingly
available will allow us to provide the delicious desserts your restaurant guests have come to
expect. (3)____.
A. We believe you will see that our products are still a great value.
B. Our efforts to stay profitable have not been successful.
C. We hope our competitors will raise their prices too.
D. Our products are healthier than traditional baked goods.
29
We appreciate your (4)____ and look forward to continuing to serve you.
A. supportive
B. support
C. supporter
D. supports
Sincerely,
Tony Corelli, Owner
To: Staff
From: Payroll Dept.
Date: December 15
Subject: Bonus Checks
As you may have already heard, bonus checks for all staff will soon be available! This year
there will be some differences in how your checks are distributed. In the past year, we have
(1)____ office staff to deliver checks to employee mailboxes. Due to complaints that some
A. relied on
B. stated that
C. informed of
D. directed by
checks were being stolen, we have changed this system. We hope that you understand that
the security of your funds is important to us. (2)____ Monday, employees can retrieve their
A. Beginning
B. The beginning
C. Having begun
D. To begin
checks from the secretary in the Payroll Department. (3)____, checks will be available
A. So that
B. Even though
C. As always
D. In that case
30
starting at noon on Friday. We hope that this new system will (4)____ that each employee
A. make
B. concern
C. ensure
D. process
gets his or her due payment. Please contact the Payroll secretary with any questions that you
may have. Enjoy the holiday season!
Jim Stover, Payroll
31
Exercise 1

To: All Mascaw Store “Tới: tất cả quản lý các cửa hàng 1 số dấu hiệu nhận biết
Managers Mascaw hiện tại hoàn thành:
From: Mary Van Vliet, Chief Từ: Mary Van Vliet, trưởng bộ phận -Since + mốc thời gian
Technology Officer kỹ thuật
-For + khoảng thời gian
Date: 22 May Ngày: 22/05
-So far: cho đến giờ
Re: Payment System Nội dung: hệ thống thanh toán mới
- Ever, never
Upgrade
Tuần tới các thiết bị xử lý thanh
-Yet
Next week new payment toán mới sẽ được đặt ở mỗi quầy
processing terminals will bán hàng ở các cửa hàng Mascaw
be installed at each sales ở St. Thomas. Hệ thống thanh toán
register in Mascaw stores 4.0 (1)____ ở các cửa hàng của
located in St. Thomas. chúng ta ở Puerto Rico được vài
Payment System 4.0 (1)____ tháng.”
in our stores in Puerto Rico
for several months.
Dấu hiệu: for several month nên
A. to operate
câu phải dùng thì hiện tại hoàn
B. will operate thành
C. is operating → Chọn D
D. has operated
So far, no issues with the “Cho đến giờ, không có vấn đề Either A or B: A hoặc B
system have been reported nào về hệ thống được báo cáo bởi
by (2)____ customers or (2)____ khách hàng hoặc quản lý ở
managers there. đó.”
A. like
Dấu hiệu: có or
B. extra
→ Đáp án là 1 liên từ tương quan
C. either
→ Loại B và D
D. total
Cấu trúc either…or: hoặc
→ Chọn C
32
(3)____. It is faster and “(3)____ nó nhanh hơn và xử lý Offers a variety of N (v):

handles more transaction nhiều loại giao dịch hơn hệ thống cung cấp rất nhiều
types than the current thanh toán hiện tại.”
payment system
A. Payment system 4.0

Bám sát nghĩa, câu sau nói đến các
offers a variety of benefits.
tính năng hệ thống mới mang lại
B. New payroll software will nên sẽ cần 1 câu giới thiệu
be released soon.
A. Hệ thống thanh toán 4.0 cung
C. We are having a special cấp rất nhiều lợi ích.
sale in June.
B. Phần mềm bảng lương mới sẽ
D. I will email each of you sớm được ra mắt.
the exact installation date.
C. Chúng tôi đang có đợt khuyến
mại vào tháng 6.
D. Tôi sẽ e-mail từng người về ngày

lắp đặt chính xác
→ Chọn A
It also eliminates the need “Nó cũng loại bỏ nhu cầu xác nhận verification of
for (4) ____ verification of (4)____ giao dịch dưới $25.00. transactions (n): xác
transactions under $25.00. nhận giao dịch
Hãy liên lạc với chúng tôi nếu bạn
Please feel free to contact có bất cứ câu hỏi nào về việc cài
me with any questions about đặt.”
the installation
A. Available
A. có sẵn
B. Additional
B. thêm
C. Reserved
C. được đặt trước
D. Economical
D. kinh tế
→ Chọn B
33
Exercise 2

From: Madeleine DeVries, “Từ: Madeleine DeVries, giám đốc vote to change (n): bỏ
Director of Operations vận hành phiếu để thay đổi
To: All Employees Tới: tất cả nhân viên
Date: June 1 Ngày: 01/06 travel policy (n): chính

sách đi công tác
Re: Travel Policy Nội dung: chính sách công tác
To help reduce (1)____, Để giúp giảm (1)____, các nhân viên

the officers have voted to đã bỏ phiếu để thông qua việc thay
change the company’s travel đổi chính sách đi công tác của công
policy. ty.”
A. spend
B. spends Chỗ trống đứng đằng sau động từ

reduce
C. spender
→ Đáp án phải là danh từ
D. spending
→ loại A và B
Xét về nghĩa 2 từ còn lại
C. người mua
D. chi tiêu
→ Chọn D
The revised policy will be “Chính sách mới sẽ (2)____ vào ngày A revise policy (n):
(2)____ on June 15. 15/06.” chính sách được chỉnh
sửa
A. instituted
B. examined A. áp dụng
C. purchased B. kiểm tra
D. overturned C. mua
D. lật ngược
→ Chọn A
34
From that point forward, “Từ thời điểm đó, nhân viên khi From that point
employees travelling within công tác trong nước sẽ được yêu forward: từ thời điểm
the country will be required cầu nộp yêu cầu công tác tới phòng đó trở đi
to submit their travel kế toán không muộn hơn 3 tuần
Submit (v): nộp
requests to the accounting trước khi xuất cảnh.”
office no later than three
weeks before the departure.
(3)____ Bám sát nghĩa, câu đang nói về các
chính sách đi công tác trong nước
A. The accounting office will
và ngoài nước cho các nhân viên
be closed for renovations
next week. A. Phòng kế toán sẽ đóng của trong
tuần tới để cải tạo.
B. Travel is important for
maintaining relationships B. Việc công tác rất quan trọng
with clients. trong việc giữ mối quan hệ với
khách hàng
C. The officers periodically
review and revise key C. Các nhân viên sẽ đánh giá và
company policies. thay đổi các chính sách quan trọng
của công ty 1 cách định kì
D. Requests for
international travel must be D. Yêu cầu công tác nước ngoài
sent at least one month in phải được gửi đi trước ít nhất 1
advance. tháng.
→ Chọn D
(4)____ exceptions to this “(4)____ ngoại lệ với chính sách này On a case-by-case
policy will be decided on sẽ được cân nhắc theo tùy trường
basis: tùy trường hợp
a case-by-case basis and hợp và phải được sự chấp thuận
must be approved by the của quản lý cá nhân.”
individual employee’s
Supervisor (n): quản lý,
supervisor
giám sát viên
A. Bất cứ
A. Any
B. Thêm
B. Additional
C. Trước
C. Previous
D. Những cái này
D. These
→ Chọn A
35
Exercise 3

To: Eriford Hotel Staff “Tới: các nhân viên khách sạn Eri- Regarding sth (prep): về
ford cái gì
From: Seth Park
Từ: Seth Park
Subject: Conserving resourc-
es Nội dung: tiết kiệm tài nguyên Housekeeping staff (n):
nhân viên dọn phòng
Date: 15 March Ngày: 15/03
To all housekeeping staff: Tới tất cả nhân viên dọn phòng
Hotel management has Ban quản lý khách sạn đã quyết

decided to implement a new định đưa ra chính sách mới (1)____
policy (1)____ the daily laun- việc giặt là khăn tắm hàng ngày.”
dering of towels.
A. regards
2 tân ngữ new policy ____ the daily
B. regardless laundering cần 1 giới từ ở giữa
C. regarding → Chọn C
D. regarded
Going forward, all towels left “Từ nay trở đi, tất cả khăn tắm để ở Hooks and racks (n):
on the floor by guests will be trên sàn bởi khách sẽ được thu lại móc treo và giá
collected and washed each và giặt mỗi ngày, nhưng những cái
Reuse (v): tái sử dụng
day, but any used towels được treo ở trên giá hoặc móc sẽ
hung up on hooks or racks được để lại để khách tái sử dụng.
will be left in the room for Chính sách này sẽ (2)____ khối
guests to reuse. This policy lượng công việc hàng ngày của
will (2)____ our daily load. chúng ta.”
A. minimize A. giảm thiểu
B. double B. gấp đôi
C. require C. yêu cầu
D. eliminate D. loại bỏ
→ Chọn A
36
(3)____, our electricity and “(3)____, điện năng tiêu thụ sẽ được Evidently (adv): hiển
power use will be reduced. giảm.” nhiên
A. Despite this
B. However Chỗ trống đứng trước dấu phẩy
C. As a result → loại A
D. Evidently Xét các từ còn lại
B. Tuy nhiên
C. Kết quả là
D. Hiển nhiên
→ Chọn C
Notices will be posted in “Thông báo sẽ được dán ở mỗi Be asked to do sth (v):
each room informing our phòng để thông báo khách hàng về được yêu cầu làm gì
guests of this policy. chính sách này.”
Staff meeting (n): cuộc
(4)____. The management is họp nhân viên
deeply committed to conser-
A. Chúng tôi rất cảm kích sự hợp
vation.
tác của bạn với nỗ lực này.
Thank you,
B. Hãy cho chúng tôi biết nếu có
Seth Park bất kỳ nhu cầu sửa chữa nào
A. We would greatly appre- C. Trong khoảng thời gian này, hãy

ciate your cooperation with hạn chế việc dùng nhà tắm xuống
this effort. 10 phút
B. Please inform us you iden- D. Bạn sẽ được yêu cầu chia sẻ các
tify any maintenance needs. ý tưởng của bạn ở buổi gặp mặt
nhân viên
C. During this time, please
try to limit showers to ten → Chọn A
minutes.
D. You will be asked to share

all of your ideas at the staff
meeting.
37
Exercise 4

To: All Staff “Tới: tất cả nhân viên Going into effect (v): có
hiệu lực
From: Daniel Barker Từ: Daniel Barker
Date: August 29 Ngày: 29/08
Subject: Recycling Consumption (n): tiêu
Nội dung: tái chế
thụ
I would like to advise all
Tôi muốn nhắc tất cả các nhân viên
staff members that new
là chính sách mới sẽ đi vào hiệu lực
policies will be going into
toàn văn phòng liên quan đến việc Disposable products (n):
effect office-wide regarding
the consumption of paper. tiêu thụ giấy. 1 công ty thân thiện sản phẩm dùng 1 lần
An environmentally-based môi trường như chúng ta cần phải
company such as ours needs là người dẫn đầu trong việc sử dụng
to be the leader in the use of các sản phẩm dùng 1 lần. Để có thể
disposable products. In order tiết kiệm tài chính cũng như bảo vệ
to conserve both finances môi trường, chúng tôi sẽ xem xét lại
and the environment, we will việc sử dụng giấy.
be considering our use of
paper. Phòng tài chính chỉ ra rằng chúng
ta tiêu $40,000 mỗi năm cho việc
Our finance department
photo giấy, (1)____, chúng ta tiêu
has advised me that we are
spending $40,000 annually nhiều tiền vào giấy hơn bất cứ công
on copy paper, ty nào trong thành phố.”
(1)____, we are spending

more money on paper than
Chỗ trống đứng ngay trước 1 dấu
any other company in the
phẩy
city.
A. In spite of → Loại A, B, C vì cần cộng thêm 1

danh từ
B. Due to
→ Chọn D
C. In regard to
D. In fact
In the future we will be “Trong tương lai chúng ta sẽ cần Limiting sth (v): hạn chế
limiting the funds that we hạn chế lại ngân sách chúng ta bỏ gì đó
spend on purchasing paper. ra cho việc mua giấy.
Using less paper overall is
Sử dụng ít giấy hơn sẽ rất quan
important both financially
trọng về cả kinh thế lẫn (2)____.”
and (2)____.
38
A. environmentalist Both financially and…
B. environment → Cần từ cùng loại với trạng từ

financially
C. environmentally
→ Chọn C
D. environmental
We will be increasing “Chúng tôi sẽ tăng nhận thức của Bin (n): thùng rác
company awareness of nhân viên về việc tái chế trong
recycling in the coming những tháng tới, hãy sớm kiểm
month. please check your tra hòm thư của bạn để biết 1 Mailbox (n): hòm thư
mailboxes soon for a list of danh sách các sản phẩm giấy có
paper products that can be thể (3)____. Khi bạn vứt những
(3)____. When you throw sản phẩm này đi, hãy chắc chắn Increase sb awareness
away these products, make rằng bạn đang vứt chúng vào đúng (n): nhân cao nhận thức
sure to use the correct bins. thùng rác.” ai đó
A. recycled Nhìn 4 đáp án → câu cần chia V
B. recycle Có be → chọn A hoặc D

Sau chỗ trống không có tân ngữ →
C. has recycled
chọn câu bị động (sản phẩm được
D. recycling tái chế)
→ Chọn A
Our building maintenance “Nhân viên bảo trì sẽ (4)____ giấy có To thank sb in advance
staff will (4)____ the recycled thể tái chế mỗi tối và chuyển chúng (v): cảm ơn ai đó trước
paper products each evening đến cơ sở tái chế địa phương.
and transport them to the
Tôi muốn cảm ơn các bạn trước vì
local recycling Facilities.
đã chú ý đến chương trình này.
I would like to thank you
Cảm ơn
in advance for taking
advantage of this new Daniel Barker”
program.
Đằng sau chỗ trống là 1 danh từ
Thank you,
→ đáp án phải là động từ
Daniel Barker
A. thu thập
A. collect
B. sửa
B. correct
C. dùng
C. use
D. nói chuyện
D. talk
→ Chọn A
39
Exercise 5

GreatMart is concerned “GreatMart rất quan tâm tới sự hài Customer satisfaction
about customer satisfaction. lòng của khách hàng. Để đảm bảo (n): sự hài lòng của
In order to make sure rằng khách hàng luôn hài lòng, ban khách hàng
its customers are quản lý đã đưa ra 1 vài chính sách
happy, management has để tạo điều kiện cho việc đổi trả.
implemented several policies Ở mỗi địa điểm của GreatMart, 1 Implement (v): triển
to facilitate the returns quầy sẽ có sẵn ở ngoài cửa hàng để khai, đưa ra
process. In each GreatMart khách hàng có thể dùng hóa đơn
location, a counter at để đổi trả hàng. Khách hàng có thể
the front of the store is có tiền của họ (1)____ hiệu quả và Receipt (n): hóa đơn
available for customers to nhanh chóng.”
return items with a receipt.
Customers can now have
their money (1)____ quickly A. làm mới
and efficiently.
B. hoàn tiền
A. refreshed
C. từ chối
B. refunded
D. về
C. refused
→ Chọn B
D. regarded
The reason for the return “Lý do cho sự đổi trả không bao giờ Get a bargain (v): nhận
is never asked. Customers được tiết lộ. Khách hàng chỉ được được món hời
are just asked to bring the yêu cầu mang hàng còn nguyên hộp
item back in its original box. đến. GreatMart đảm những ưu đãi
GreatMart guarantees the tốt nhất vì khách hàng được phép Guarantee (v): đảm bảo
best deals in town because dùng phiếu mua hàng trong tờ báo
customers are allowed to địa phương, (2)____ nó từ cửa hàng
use any coupon in the local khác.
newspaper, (2)____ it is from
Vì điều này, khách hàng sẽ luôn
another store. Because of
cảm thấy họ có được 1 món hời.”
this, customers will always
feel that they are getting a
bargain.
A. thế mà
A. and yet
B. để mà
B. so that
C. thậm chí như
C. even as
D. kể cả
D. even if
→ Chọn D
40
The aim of GreatMart’s CEO “Mục tiêu cho sáng kiến này của Initiative (n): sáng kiến
initiative is to (3)____ that CEO GreatMart là để (3)____ tất cả
all the best products in the những sản phẩm tốt nhất trong thị
market trường.”
A. protect
B. help Loại A vì protect sb from sth: bảo

vệ ai khỏi cái gì
C. provide
Loại B vì help sb do sth: giúp ai đó
D. ensure
làm gì
Loại C vì Provide sb with sth: cung

cấp cho ai với cái gì
→ Chọn D (ensure that: đảm bảo

rằng)
all the best products in the “Tất cả những sản phẩm tốt nhất Available = ready to be
market are (4)____ in the trên thị trường (4)____ ở cửa hàng purchased: có sẵn, sẵn
store at all times. This ensure bất cứ lúc nào. Điều này đảm bảo sàng được sử dụng
that customers have no need rằng khách hàng sẽ không cần phải
to shop elsewhere mua sắm ở đâu nữa.”
A. comfortable
B. available A. thoải mái
C. suitable B. có sẵn
D. flexible C. phù hợp
D. linh hoạt
→ Chọn B
41
Exercise 6

Dear Valued Customer, “Khách hàng thân mến: Ingredient (n): nguyên
liệu
For the last three years Trong vòng 3 năm qua chúng tôi
we have charged the same đã giữ nguyên giá các sản phẩm về
wholesale prices for our bánh, bao gồm bánh ngọt, bánh quy
Sharply rising prices (n):
baked goods, including và bánh brownie. Chúng tôi rất tiếc
tăng giá mạnh
cakes, pies, cookies, and khi phải thông báo rằng sự tăng giá
brownies. We regret that các nguyên liệu như đường và hoa
sharply rising prices in our quả, đã buộc chúng tôi phải tăng giá
raw ingredients, such as sản phẩm lên 5% (1)____ 01/08.”
sugar and fruit, have forced
us to raise our prices by 5
percent (1)____ August 1. Dấu hiệu: August 1 ám chỉ thời gian
việc tăng giá có hiệu lực
A. actual
A. thực tế
B. future
B. tương lai
C. practical
C. có tính thực tế
D. effective
D. có hiệu lực từ
→ Chọn D
We have made every attempt “Chúng tôi đã cố gắng để tránh sự Refuse to compromise
to avoid this price increase. tăng giá này. (2)____, chúng tôi từ (v): từ chối thỏa hiệp
(2)____, we refuse to com- chối để ảnh hưởng đến chất lượng
Attempt (n): cố gắng
promise on the quality of our của sản phẩm.”
products.
A. Similarly
Dấu hiệu: 2 vế trước và sau chỗ
B. Therefore trống là 2 vế đối lập nhau (không
muốn tăng giá nhưng cũng không
C. However
muốn ảnh hưởng đến chất lượng)
D. Accordingly
→ Chọn D
42
Using the best ingredients “Sử dụng những nguyên luyện tốt Stay profitable (v): duy
available will allow us to pro- nhất cho phép chúng tôi cung cấp trì lợi nhuận
vide the delicious desserts những món tráng miệng ngon nhất
your restaurant guests have mà các thực khách ở nhà hàng có
come to expect. thể thưởng thức.”
(3)____.
A. We believe you will see Bám sát nghĩa, cửa hàng có tăng Dessert (n): món tráng
that our products are still a giá nhưng sẽ chắc chắn cho khách miệng
great value. hàng rằng sản phẩm của họ vấn tốt
B. Our effort to stay profit- A. Chúng tôi tin rằng bạn sẽ thấy
Great value (n): giá trị
able have not been success- những sản phẩm của chúng tôi vẫn
cao
ful. có giá trị cao.
C. We hope our competitors B. Nỗ lực để duy trì lợi nhuận của

will raise their prices too. chúng tôi đã không thành công.
D. Our products are health- C. Chúng tôi mong các đối thủ cũng
ier than traditional baked sẽ tăng giá của họ.
goods.
D. Sản phẩm của chúng tôi có lợi
cho sức khỏe hơn những sản phẩm
bánh truyền thống khác.
→ Chọn A
We appreciate your (4)____ “Chúng tôi rất biết ơn (4)____ và Look forward to Ving
and look forward to continu- mong rằng sẽ tiếp tục được phục (v): mong muốn làm gì
ing to serve you. vụ các bạn.
Sincerely, Thân gửi,

Support (n): sự ủng hộ
Tony Corelli, Owner Tony Corelli, chủ cửa hàng
A. supportive
B. support Đứng trước chỗ trống có đại từ

quan hệ your
C. supporter
D. supports
→ Loại A, D
Xét 2 từ còn lại
B. sự ủng hộ
C. Người ủng hộ
→ Chọn B
43
Exercise 7

To: Staff “Tới: tất cả nhân viên Distributed (v): phân
phát
From: Payroll Dept. Từ: phòng quyết toán lương
Date: December 15 Ngày:15/12

Being stolen (v): bị đánh
Subject: Bonus Checks Nội dung: khoản thưởng
cắp
As you may have already Như các bạn cũng đã nghe, khoản
heard, bonus checks for all thưởng cho nhân viên sẽ sớm được
staff will soon be available! áp dụng. Nhưng năm nay sẽ có 1 số Bonus check (n): các tờ
This year there will be some sự khác biệt trong việc phát khoản séc thưởng
differences in how your thưởng này như thế nào. Trong năm
checks are distributed. In the vừa qua, chúng ta đã (1)____ nhân
past year, we have viên văn phòng để chuyển khoản Distribute (v): phân
thưởng vào hòm thư của nhân viên. phát
(1)____ office staff to deliver
Nhưng vì 1 số khiếu nại về việc
checks to employee mail-
khoản thưởng 1 số người bị đánh
boxes. Due to complaints
cắp, chúng tôi đã thay đổi hệ thống.
that some checks were being
Chúng tôi mong các bạn hiểu rằng
stolen, we have changed this
sự bảo mật về quỹ của các bạn rất
system. We hope that you
quan trọng với chúng tôi.”
understand that the security
of your funds is important
to us.
A. dựa vào
A. relied on
B. cho rằng
B. stated that
C. thông báo về cái gì
C. informed of
D. được hướng dẫn bởi
D. directed by
→ Chọn A
(2)____Monday, employees “(2)____ thứ 2, nhân viên có thể lấy beginning + mốc thời
can retrieve their checks những tấm séc của họ từ kế toán gian = effective
from the secretary in the của bộ phận quyết toán lương.”
- Beginning tomorrow
Payroll Department.
- Beginning next week
A. Beginning
Cấu trúc Beginning + mốc thời
B. The beginning gian: bắt đầu từ
C. Having begun → Chọn A
D. To begin
44
(3)____, checks will be avail- “(3)____, khoản thưởng sẽ có vào Available (adj): có sẵn
able starting at noon on Fri- trưa thứ 6.”
day.
A. So that
Loại A vì So that + clause chứ
B. Even though không đứng trước dấu phẩy
C. As always Loại B vì Even though + clause chứ

không đứng trước dấu phẩy
D. In that case
Xét 2 đáp án còn lại
C. Như thường lệ
D. Trong trường hợp đó
→ Chọn C
We hope that this new sys- “Chúng tôi mong rằng hệ thống mới Due payment (n): trả
tem will (4)____ that each này sẽ (4)____ khoản tiền mỗi nhân đúng hạn
employee gets his or her due viên được trả đúng hạn. Hãy liên hệ
payment. Please contact the với thư ký phòng quyết toán lương
Payroll secretary with any nếu bạn có bất kì câu hỏi nào. Holiday season (n): kỳ
questions that you may have. Mong bạn có 1 kỳ nghỉ lễ vui vẻ! nghỉ lễ
Enjoy the holiday season!
Jim Stover”
Jim Stover, Payroll
A. make
A. làm
B. concern
B. lo lắng
C. ensure
C. đảm bảo
D. process
D. xử lý
→ Chọn C
45
Unit 03
EMAIL – LETTER ABOUT A CUSTOMER SERVICE

I. EXAMPLE ANALYSIS
Email – Letter about customer service là thư gửi cho khách hàng để thông báo về 1 chương
trình đặc biệt nào đó. Đây có thể là 1 ưu đãi dành cho khách hàng, 1 thay đổi trong quy trình
phục vụ, 1 chương trình đổi trả hàng. Thư này cũng có thể là thư phản hồi cho 1 phàn nàn nào
đó của khách hàng. Dưới đây là 1 ví dụ về email – letter about customer service
Mr. Darrel Hannet
315 Central St.
Baltimore, MD 21220 Introduction:

- Special offer: “This letter is to
Dear Mr. Hannet,
offer you …”
Our records indicate that you contacted us - Feedback information: “Our
on 09/01/2017 about a malfunctioning CD records indicate that …”
on your camera.
Our customer service desk has forwarded

your concerns to us so that we can help you
further. We understand that the screen on
your camera displays no image when you
turn it to the preview setting. You also stated
that you cannot preview images before taking
photos.
In order to serve you better, we suggest that

you meet with a service representative. This
type of problem is not easily resolved over the
telephone, please bring your camera into the Details about the service
Nokis repair center in Baltimore. There you
will receive further assistance in diagnosing
the problem.
If you need to contact us, our customer

service number is 1-800-321-1234. Let us
know if we can be of any further assistance
Sincerely,
Give contact if question needed
Charles Satara
46
1. Noun + Noun
Shipping costs Phí vận chuyển

Customer feedback Phản hồi khách hàng
Product line Dòng sản phẩm
Service representative Đại diện dịch vụ
1. Our (product lines/requirement) include household and industrial cleaning products.
2. We have passed on your request to our (service representative/customer).
3. We appreciate every (customer feedback/budget cuts).
2. Adjective + Noun
Free of charge Miễn phí

Significant change Thay đổi đáng kể
1. We will repair it (free of charge/without any change).
2. A (significant change/career options) can be seen in the market recently.
Being recalled for Được thu hồi để

To inform sb Thông báo cho ai
Be deducted from Được khấu trừ
To take a survey Làm khảo sát
To compensate sb Đền bù
To offer a discount Đưa ra khuyến mại
1. All the products are (being recalled/being charged) due to a malfunction in the lens.
2. This letter is (to inform you/written) that your request has been approved.
3. This advertisement is (to offer/to sell) you a discount.
4. We invite you (to take/to go) a survey.
47
4. Other Vocabulary
Statement Báo cáo

Withdraw Rút tiền
Reimburse Hoàn trả
1. They (reimbursed /took) me for the money they have overcharged me.
2. You should go to the bank where your money can be (withdrawn/spent).
48
III. EXERCISE
Date: 11 January
To: Mitchell Parker <Mparker@allmail.co.za>
From: Inez Lofaro <ilofaro@daqtex.co.za>
Subject: Product Recall
Dear Ms. Parker
Thank you for your recent (1) ____ of the Daqtex Mini-V camera. We are contacting
everyone
A. purchase
B. review
C. gift
D. demonstration
who has recently bought this product to inform that certain models are being recalled for
repair. In these models, the electronic chip that enables the digital conversion of light is
faulty.
(2) ____
A. We hope that you will enjoy the product for many years to come.
B. It is covered in the troubleshooting section of the manual.
C. This defect will eventually interfere with the clarity of your images.
D. This special feature is unavailable on some older models.
Please (3) ____ whether your camera has this problem by checking the serial number on the
A. verification
B. verified
C. verify
D. Verifies
bottom of your camera. If it ends with the letters TVX, a repair will be required. Daqtex will
pay all shipping costs for sending your Mini-V back to us. In addition, we will repair (4) ____
A.mine
B. it
C.theirs
D. these
49
free of charge.
Thank you,
Inez Lofaro, Customer Service Manager
Daqtex Industries
25 February
Dear Ms. Nguyen,
We appreciate your feedback regarding Medusa Airways’s flight 859, which was scheduled
to depart at 9:35 a.m on 19 February. We are sorry that this flight
(1) ____.
A. was cancelled
B. will be cancelled
C. had to cancel
D. is cancelling
We have decided to compensate you for the (2) ____. We have refunded the unused
A. work
B. time
C. drawback
D. inconvenience
portion of your ticket, valued at $410. Also, we will reimburse the $200 you paid in hotel
charge resulting (3) ____ the disruption.
A. above
B. near
C. from
D. beyond
(4) ____. Please allow up to 5 business days for the transaction to process.
50
A. We hope that you have an enjoyable trip.
B. Both amounts have been credited to your account.
C. Your complaint will soon be reviewed.
D. Thank you for understanding.
Sincerely,
Yeeking Lai
Customer Relations Manager
Exercise 3 (trang 18, SPARTA TOEIC quyển 1)
October 15
Ms. Paula Dunn
248 Woodford Ave.
Plainview, Connecticut 06062
Dear Ms. Dunn,
Duratonic Heating and Cooling’s customer service team has received your request concern-
ing the (1) ____ of the hot water heater, a product which you purchased in the
A. installation
B. preservation
C. replacement
D. assessment
previous month.
(2) ____
A. We are not responsible for any damage caused by misuse.
B. We would like to express our apologies for any difficulties that the broken heater has
given you.
C. I am sorry to inform you that your request will not be accepted.
D. Let us begin by saying that we appreciate your patronage of our products.
51
Accordingly, we are pleased to inform you that we are willing to offer you a new heater.
(3) ____, according to the conditions of the warranty, you have to forward the original
A. However
B. Moreover
C. Otherwise
D. Namely
receipt of your purchase.
As soon as (4) ____ reaches us, we will immediately contact you so that we can set up a
A. it
B. they
C. he
D. some
time as when our technician can go to see you.
We thank you for choosing Duratonic Heating and Cooling.
Alan Long
Customer Service Representative
To: Bai Chang<bchang@lexrg.com>
From: customerservice@sprtech.com
Date: September 28
Subject: Order 255646
Dear Ms. Chang,
Thank you for your purchase on September 27. Your package has been shipped and is due to
arrive on October 1. (1) ____. Simply visit www. sprtech.com/shipping/status, enter
A. You will receive a full refund.
B. A replacement is on backorder.
C. Tracking your order is easy.
D. We will answer your question soon.
52
your order number, and press “Search”.
When you receive your package, we (2) ____ you to take a short survey at
A. invited
B. invite
C. were inviting
D. have invited
www.sprtech.com/survey. It is through customer feedback that we are (3) ____ to
A. able
B. skillful
C. suitable
D. equal
monitor our level of service. Upon (4) ____ of the survey, you will receive a 10% discount
A. publication
B. production
C. introduction
D. completion
toward your next order.
Sprtech.com Customer Service
To: Hye-Jin Lee
From: Globinance Technologies
Subject: Information
Date: June 5
Dear Ms. Lee,
Thank you for (1) ____ the Sciorama X200 social science database. Your selection is a
53
A. giving
B. performing
C. writing
D. choosing
preferred one among many researchers. We would like to learn about your
(2) ____with this database through a five-minute survey.
A. experience
B. experiencing
C. experienced
D. are experienced
As a token of (3) ____ appreciation, you will be automatically entered into a drawing to
A. her
B. your
C. our
D. their
win a $100 gift card from Globiance Technologies. All of your responses will be kept confi-
dential. (4) ___.
A. They will be used for statistical purposes only.
B. They will determine which solution will be adopted.
C. They will reveal what difficulties new hires have reported.
D. They will be thoroughly reviewed for errors.
Sincerely,
The survey team at Globiance Technologies
John Bailey Finance
520 Lake Tarma Street
Leeds, West Yorkshire LS5 9DP
Ms. Ann Nelson
2222 W. West Street
54
East Hampton, Delaware
Dear Ms. Nelson,
At John Bailey Finance, we are serious about (1) ____ your account information. Our
A. protect
B. protection
C. protecting
D. protective
record indicates you recently recovered a forgotten user password online at www.johnbailey.
finance.com. We (2) ____ our customers whenever such activities are
A. contact
B. prevent
C. reward
D. submit
initiated. If you have not used our online password retrieval process recently, please call
1-322-555-0917 immediately.
To (3) ____ enjoying the convenience of online access to our secure credit card account
A. continue
B. propose
C. offer
D. start
information, be sure to keep a record of your user name and password in a safe place. Please
let us know if you have any questions or concerns.
(4) ____
A. For a full experience, please visit our store.
B. We wish you a pleasant stay at John Bailey Finance.
C. We look forward to doing regular business with us.
D. Thank you for using our financial services online.
Sincerely,
Emily Green
Manager, Customer Service
55
Mr. Larry Larson
453 Pine St. Apt. #2
Oklahoma City, OK 53232
Dear Mr. Larson,
We recently received your letter regarding product #321, the Advanced Functions XJ1 cal-
culator. We would like to apologize that the product was not functioning as promised. Thank
you for (1) ____ the calculator, our order processing department will be contacting
A. return
B. returning
C. returned
D. returns
you regarding your options by the end of the week. You may choose to receive a new calcu-
lator of the same type, a different model, or a complete refund. Let our representatives know
what your choice is when they call.
Even though we strive to (2) ____ that our products meet the highest quality standards,
A. sure
B. ensure
C. insure
D. insurance
we occasionally find imperfections due to manufacturing errors.
Our company has met the nation’s highest technology quality standards test every year, and
I feel (3) ____ that if you choose to replace your calculator with the same model, you
A. confident
B. confide
C. confidence
D. confides
will not have any problems.
56
Regardless of your choice of action, we will need to obtain a copy of your purchase order.
Please fax this to us at 121-212-3245. After we have received the purchase order, we will
be able to take (4) ____ and complete your request.
A. lunch
B. break
C. turn
D. action
We are sorry for any inconvenience you may have experienced, and hope that we can better
serve you in the future.
Sincerely,
Many Salagar, Calc Corp.
Dear Mr. Johnson,
Your letter received on August 1st, requested that we discontinue delivery on the Sunday
Time Gazette newspaper, effective August 15th. However, you recently (1) ____ your
A. renewed
B. enrolled
C. offered
D. reviewed
subscription, and there is credit still on your account. Please let us know how you wish the
credit to be (2) ____.
A. handle
B. handling
C. handles
D. handled
(3) ____mark your selection on the instructions attached and return this entire letter in
A. Terribly
B. Comfortably
C. Simply
D. Currently
the envelope provided.
57
Thank you once again for letting us serve you. We hope you (4) ____ a regular Sunday
A. became
B. had become
C. becomes
D. will become
Time Gazette subscriber again, sometime soon.
Sincerely,
Tony Moody
Customer Service Director
Dear Mr. Johnson,
At Tommy Motors, a repair is not complete until the customer is satisfied. When you brought
your automobile in for its regularly scheduled (1) ____, our mechanic discovered
A. drive
B. renewal
C. operation
D. maintenance
a leak in the cooling system. This leak could account for your complaint about the tempera-
ture gauge running high even on a cool day.
Since the repairs (2) ____, have you noticed any difference in the temperature gauge? If
A. were made
B. make
C. making
D. made
you have, then the problem was probably due to the leak in the cooling system. If there has
been no change in the temperature gauge, then the problem could be with the gauge (3)
____. If the problem is still there, we would appreciate another look at the car.
A. it
B. its
C. itself
D. by itself
58
Just call our service manager and arrange a (4) ____ time for you.
A. previous
B. convenient
C. premature
D. contemporary
We always do our best to meet the needs of valuable customers like yourself.
Sincerely,
Phillip Broyles
Customer Service Department
59
Exercise 1

Dear Ms. Parker “Ms. Parker thân mến, Demonstrate = display
(v): biểu diễn
Thank you for your recent (1) cảm ơn vì (1) ____ máy ảnh Daqtex
Mini-V.”
____ of the Daqtex Mini-V
camera.
Dấu hiệu: chỗ trống đứng đằng
A. purchase
trước the
B. review → Đáp án phải là danh từ
C. gift A. việc mua
D. demonstration B. đánh giá

C. quà tặng
D. biểu diễn
→ Chọn A
We are contacting everyone “Chúng tôi đang liên lạc với tất cả To inform that (v): để
who has recently bought những người đã mua sản phẩm này thông báo rằng
this product to inform that gần đây để thông báo rằng sản phẩm
certain models are being sẽ được thu hồi để sửa chữa. Trong
recalled for repair. In these những mẫu này, con chip chuyển đổi Conversion (n): chuyển
models, the electronic chip ánh sáng kỹ thuật số đang bị lỗi. đổi
that enables the digital
conversion of light is faulty. (2) ____.”
(2) ____ Bám sát nghĩa, trước đó nhà sản Faulty (adj): bị lỗi
xuất đề cập đến lỗi chip chuyển đổi
A. We hope that you will ánh sáng nên sẽ cần nêu lên hậu
enjoy the product for many quả của lỗi này
years to come.
A. Chúng tôi mong bạn sẽ dùng sản
B. It is covered in the phẩm này trong nhiều năm nữa.
troubleshooting section of
B. Nó được đề cập ở trong phần
the manual. khắc phục sự cố của quyển hướng
C. This defect will eventually dẫn.
interfere with the clarity of C. Lỗi này cuối cùng sẽ ảnh hưởng
your images. đến độ rõ nét của bức ảnh.
D. This special feature is D. Tính năng đặc biệt này hiện giờ
unavailable on some older không có sẵn trong những mẫu cũ
hơn.
models.
→ Chọn C
60
Please (3) ____ whether your “Hãy (3) ____ nếu máy ảnh của bạn Serial number (n): số
camera has this problem by gặp vấn đề này bằng cách kiểm tra xê-ri
checking the serial number số xê-ri ở phần dưới của máy. Nếu
Letter (n): chữ cái
on the bottom of your nó kết thúc bằng TVX, sản phẩm sẽ
camera. If it ends with the phải được sửa chữa.”
letters TVX, a repair will be
Verify (v): xác nhận
required.
Cấu trúc Please + V nguyên thể
A. verification
→ Chọn C
B. verified
C. verify
D. Verifies
Daqtex will pay all shipping “Daqtex sẽ trả chi phí vận chuyển Free of charge: miễn
costs for sending your máy Mini-V. Cùng với đó, chúng tôi phí
Mini-V back to us. In sẽ sửa chữa (4) ____ miễn phí.
addition, we will repair (4)
Cảm ơn,
____ free of charge. Shipping cost (n): chi
Inez Lofaro, quản lý chăm sóc khách phí vận chuyển
Thank you,
hàng
Inez Lofaro, Customer
Tập đoàn Daqtex”
Service Manager
Daqtex Industries
Sau repair cần 1 đại từ tân ngữ để
A. mine
thay thế cho Mini-V camera
B. it
→ Chọn B
C. theirs
D. these
61
Exercise 2
25 February “25/02 Feedback (n): phản hồi
Dear Ms. Nguyen, Ms. Nguyen thân mến,
We appreciate your Chúng tôi rất cảm kích bạn đã gửi depart (v): khởi hành
feedback regarding Medusa phản hồi về chuyến bay 859 của
Airways’s flight 859, which hãng Medusa, dự kiến khởi hành
was scheduled to depart at vào lúc 9:35 giờ sáng vào ngày
9:35 a.m on 19 February. We 19/02. Chúng tôi rất xin lỗi khi
are sorry that this flight (1) chuyến bay (1) ____.”
____.
A. was cancelled Đứng đằng trước chỗ trống là danh

từ nên đáp án phải là động từ
B. will be cancelled
Dấu hiệu: có 19 February là thời
C. had to cancel
điểm đã xảy ra trong quá khứ
D. is cancelling
→ Cần chia ở quá khứ đơn
→ Chọn A
We have decided to “Chúng tôi đã quyết định đền bù Compensate sb for (v):
compensate you for the (2) cho (2) ____.” đền bù
____.
A. work
Dấu hiệu: có the trước chỗ trống
B. time
C. drawback
A. công việc
D. inconvenience
B. thời gian
C. sự hạn chế
D. sự bất tiện
→ Chọn D
62
We have refunded the “Chúng tôi đã hoàn trả $410 tiền vé Unused portion (n):
unused portion of your cho bạn. Đồng thời, chúng tôi cũng phần không sử dụng
ticket, valued at $410. sẽ hoàn lại $200 bạn đã trả cho
Also, we will reimburse khách sạn gây ra (3) ____ sự gián
the $200 you paid in đoạn này.” Hotel charge (n): phí
hotel charge resulting khách sạn
(3) ____ the disruption.
Đứng trước chỗ trống là động từ
A. above
Reimburse (v): hoàn trả
Đứng sau chỗ trống là danh từ
B. near
→ Đáp án phải là giới từ
C. from
Cấu trúc result from sth: gây ra bởi
D. beyond
cái gì
→ Chọn C
(4) ____. Please allow up “(4) ____. Xin hãy đợi tối đa 5 ngày Complaint (n): phàn
to 5 business days for the để giao dịch được thực hiện nàn, khiếu nại
transaction to process.
Thân gửi,
Sincerely,
Yeeking Lai Transaction (n): giao
Yeeking lai dịch
Quản lý quan hệ khách hàng.”
Customer Relations Manager
A. We hope that you have an Customer relation (n):

Bám sát nghĩa, người gửi thư đề
enjoyable trip. quan hệ khách hàng
cập tới 2 khoản tiền sẽ được bồi
B. Both amounts have been thường lại cho người nhận là flight
credited to your account. ticket và hotel charge
C. Your complaint will soon A. Chúng tôi mong rằng bạn có 1

be reviewed. chuyến đi thú vị.
D. Thank you for B. Cả 2 số tiền sẽ được chuyển vào

understanding. tài khoản của bạn.
C. Khiếu nại của bạn sẽ sớm được

xem xét.
D. Cảm ơn vì đã hiểu cho chúng tôi.
→ Chọn B
63
Exercise 3

Duratonic Heating and “Phòng chăm sóc khách hàng của Receive request
Cooling’s customer service hệ thống bán bình nước nóng và concerning + N (v):
team has received your máy lạnh Duratonic đã nhận được nhận được yêu cầu về
request concerning the yêu cầu của bạn về (1) ____ của bình cái gì
(1) ____ of the hot water nước nóng, sản phẩm bạn đã mua
heater, a product which you tháng trước.”
purchased in the previous Hot water heater (n):
month. bình nước nóng
Dấu hiệu: đằng trước chỗ trống có
A. installation the → Đáp án phải là danh từ
B. preservation A. việc lắp đặt
C. replacement B. Sự bảo tồn
D. assessment C. sự thay thế
D. việc đánh giá
→ Chọn C
(2) ____ “(2) ____.” To express sth: bày tỏ

điêu gì
A. We are not responsible Bám sát nghĩa, vì đây là thư yêu cầu
for any damage caused by đổi trả sản phẩm nên cửa hàng cần
misuse. có 1 lời xin lỗi vì sự bất tiện cho
apologize for sth: gửi
khách hàng
B. We would like to express lời xin lỗi vì cái gì
our apologies for any A. Chúng tôi không chịu bất cứ
difficulties that the broken trách nhiệm nào liên quan tới thiệt
heater has given you. hại do sử dụng sai cách. To inform sb: thông báo
cho ai
C. I am sorry to inform you B. Chúng tôi muốn gửi lời xin lỗi
that your request will not be cho bất cứ khó khăn nào sản phẩm
accepted. này gây ra cho bạn.
Patronage (n): sự bảo
D. Let us begin by saying C. Tôi rất tiếc phải thông báo với trợ
that we appreciate your bạn rằng yêu cầu của bạn sẽ không
patronage of our products. được chấp nhận.
D. Hãy để chúng tôi bắt đầu bằng

cách thể nói rằng chúng tôi rất cảm
kích sự bảo trợ của bạn với sản
phẩm của chúng tôi.
→ Chọn B
64
Accordingly, we are pleased “Theo đó, chúng tôi rất vui mừng Warranty (n): bảo hành
to inform you that we are được thông báo rằng chúng tôi sẽ
willing to offer you a new cấp cho bạn 1 chiếc máy mới.
heater. (3) ____, according Receipt (n): hóa đơn
(3) ____, theo điều khoản bảo hành,
to the conditions of the
bạn sẽ phải trình diện được hóa
warranty, you have to
đơn gốc khi mua hàng.”
forward the original receipt
of your purchase
A. However Loại D vì namely không đứng trước

dấu phẩy
B. Moreover
Xét các đáp án còn lại
C. Otherwise
A. Tuy nhiên
D. Namely
B. Thêm vào đó
C. Nếu không
🡪 Chọn A
As soon as (4) ____ reaches “Ngay sau khi (4) ____ tới được với Technician (n): kỹ thuật
us, we will immediately chúng tôi, chúng tôi sẽ liên lạc ngay viên
contact you so that we can với bạn để sắp xếp thời gian tiện
set up a time nhất mà kỹ thuật viên của chúng tôi
có thể làm việc với bạn. Set up a time (v): sắp
A. it
xếp thời gian
Cảm ơn vì đã chọn hệ thống
B. they
Duratonic.
C. he
Alan Long
D. some
Phòng chăm sóc khách hàng”
as to when our technician
can go to see you.
Cần 1 đại từ tân ngữ thay thế cho
We thank you for choosing
the receipt
Duratonic Heating and
Cooling. → Chọn A
Alan Long
Customer Service
Representative
65
Exercise 4

Thank you for your purchase “Cảm ơn vì đã mua hàng vào ngày Replacement (n): hàng
on September 27. Your 27/11. Đơn hàng của bạn đã được thay thế
package has shipped and is chuyển đi và dự kiến sẽ giao vào
due to arrive on October 1. ngày 01/10. (1) ____.”
(1) ____. Track (v): theo dõi
A. You will receive a full

Bám sát nghĩa, khách hàng muốn
refund.
theo dõi đơn hàng chỉ cần lên
B. A replacement is on website của công ty
backorder.
A. Bạn sẽ nhận lại được toàn bộ số
C. Tracking your order is easy. tiền hoàn trả.
D. We will answer your B. Hàng thay thế hiện đang hết.

question soon.
C. Theo dõi đơn hàng của bạn rất
dễ.
D. Chúng tôi sẽ giải đáp câu hỏi

của bạn sớm.
→ Chọn C
Simply visit www. sprtech. “Đơn giản là hãy vào www. sprtech. Take a short survey (v):
com/shipping/status, enter com/shipping/status, nhập đơn làm 1 cuộc khảo sát
your order number, and press hàng của bạn, và nhấn “tìm”. ngắn
“Search”.
Khi bạn nhận được hàng, chúng tôi
When you receive your (2) ____ bạn làm 1 cuộc khảo sát
Order number (n): mã
package, we (2) ____ you to ngắn ở www.sprtech.com/survey .”
số đơn hàng
take a short survey at www.
sprtech.com/survey.
Đằng trước chỗ trống là 1 chủ ngữ
A. invited
→ Đáp án phải là động từ
B. invite
2 vế trước và sau dấu phẩy cần
C. were inviting
chia cùng thì hiện tại đơn
D. have invited
→ Chọn B
66
It is through customer “Chỉ khi qua phản hồi của khách Monitor (v): giám sát
feedback that we are (3) ____ hàng mà chúng tôi (3) ____ giám sát
to monitor our level of service. mức độ phục vụ của chúng tôi.”
A. able
Cụm cố định be able to V: có thể

B. skillful
làm gì
C. suitable
→ Chọn A
D. equal
Upon (4) ____ of the survey, “Khi (4) ____ khảo sát, bạn sẽ nhận Discount: (n): giảm giá
you will receive a 10% được 10% giảm giá vào đơn hàng
discount toward your next kế tiếp của bạn.
order.
Phòng chăm sóc khách hàng
Sprtech.com Customer Service Sprtech.com”
A. publication
B. production Dấu hiệu: có of the survey
C. introduction → Đáp án phải là danh từ
D. completion A. xuất bản
B. sản phẩm
C. giới thiệu
D. hoàn thành
→ Chọn D
67
Exercise 5

Thank you for (1) ____ “Cảm ơn vì (1) ____ cơ sở dữ liệu Selection (n): sự lựa
the Sciorama X200 social khoa học xã hội Sciorama X200. chọn
science database. Your Sự lựa chọn của bạn là sự lựa chọn
selection is a preferred one được yêu thích bởi nhiều nhà
among many researchers. nghiên cứu.” Researcher (n): nhà
nghiên cứu
A. giving
A. đưa
B. performing
B. biểu diễn
C. writing
C. viết
D. choosing
D. chọn
→ Chọn D
We would like to learn “Chúng tôi muốn được biết thêm Database (n): cơ sở dữ
about your (2) ____with this nhiều hơn (2) ____ của bạn với cơ sở liệu
database through a five- dữ liệu này qua 5 phút khảo sát.”
minute survey.
Experience (n): trải
A. experience Dấu hiệu: có đại từ sở hữu your
nghiệm
B. experiencing → Đáp án phải là danh từ
C. experienced → Chọn A
D. are experienced
As a token of (3) ____ “Như 1 hành động cho sự cảm As a token of Sb

appreciation, you will be kích (3) ____ , bạn sẽ tự động appreciation: như 1
automatically entered into tham gia quay may mắn để nhận hành động thay sự cảm
a drawing to win a $100 được thẻ quà $100 từ Globiance kích
gift card from Globiance Technologies.”
Technologies.
Gift card (n): phiếu quà
A. her Trước chỗ trống là giới từ of
tặng
B. your Sau chỗ trống là danh từ
appreciation
C. our
→ Đáp án là 1 đại từ sở hữu
D. their
Bám theo ngữ cảnh, đây là thư công
ty gửi khách hàng nên đây phải là
lời cảm ơn của chính công ty
→ Chọn C
68
All of your responses will be “Tất cả những phản hồi của bạn sẽ Confidential (adj): bí
kept confidential. được giữ tuyệt mật. (4) ____.” mật
(4) ___.
A. They will be used for Bám theo nghĩa, thông tin của Statistical purposes (n):
statistical purposes only. khách hàng sẽ được giữ kín và chỉ mục đích thống kê
được sử dụng với mục đích thống
B. They will determine which New hires (n): nhân viên
kê
solution will be adopted. mới
A. Chúng sẽ chỉ được sử dụng cho
C. They will reveal what
mục đích thống kê.
difficulties new hires have
reported. B. Họ sẽ quyết định giải pháp nào
được thông qua.
D. They will be thoroughly
reviewed for errors. C. Họ sẽ tiết lộ những khó khăn
những nhân viên mới đã báo cáo.
Sincerely,
D. Họ sẽ đánh giá các lỗi 1 cách kỹ
The survey Team at
lưỡng.
Globiance Technologies
→ Chọn A
69
Exercise 6

At John Bailey Finance, we “Ở công ty John Bailey, chúng tôi Account information
are serious about (1) ____ your rất nghiêm túc về (1) ____ thông tin (n): thông tin tài khoản
account information. tài khoản của bạn.”
A. protect
B. protection Cấu trúc serious about + Ving:

nghiêm túc về điều gì
C. protecting
D. protective
Our record indicates you “Bản ghi của chúng tôi ghi nhận Initiate = begin (v):
recently recovered a forgotten được bạn cố lấy lại mật khẩu bị khởi đầu, bắt đầu
user password online at www. quên của bạn ở www.johnbailey.
johnbailey.finance.com. We (2) finance.com. Chúng tôi (2) ____
____ our customers whenever khách hàng của chúng tôi mọi lúc Immediately (adv):
such activities are những hoạt động như thế này diễn ngay lập tức
ra. Nếu bạn không phải là người
Initiated. If you have not used
dùng dịch vụ lấy lại mật khẩu, hãy
our online password retrieval
gọi đến 1-322-555-0917 ngay.”
process recently, please call
1-322-555-0917 immediately.
Đằng trước chỗ trống là chủ ngữ
A. contact
B. prevent → Đáp án phải là động từ
C. reward A. liên lạc
D. submit B. ngăn chặn
C. trao thưởng
D. Nộp
→ Chọn A
70
To (3) ____ enjoying the “Để (3) ____ trải nghiệm sự tiện Keep a record of (v):
convenience of online access nghi của việc đăng nhập thông giữ 1 bản lưu trữ
to our secure credit card tin tài khoản tín dụng online, hãy
account information, be sure chắc chắn rằng bạn giữ 1 bản lưu
to keep a record of your user tài khoản và mật khẩu ở 1 nơi an Password (n): mật
name and password in a safe toàn.” khẩu
place.
A. continue Dấu hiệu: có To trước chỗ trống
B. propose → Đáp án phải là động từ
C. offer A. tiếp tục
D. start B. đưa ra
C. đề nghị
D. bắt đầu
→ Chọn A
Please let us know if you have “Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn có Full experience (n): trải
any questions or concerns. câu hỏi hay mối bận tâm nào. nghiệm đầy đủ
(4) ____. (4) ____
Sincerely, Thân gửi, Regular business (n):

hợp tác thường xuyên
Emily Green Emily Green
Manager, Customer Service Quản lý, phòng chăm sóc khách

hàng.”
A. For a full experience, please
visit our store. Bám sát nghĩa, cuối thư sẽ là lời
cảm ơn công ty gửi cho khách hàng
B. We wish you a pleasant stay
at John Bailey Finance. A. Để có 1 trải nghiệm đầy đủ, hãy
đến thăm cửa hàng của chúng tôi.
C. We look forward to doing
regular business with us. B. Chúng tôi chúc bạn 1 kì nghỉ thú
vị ở John Bailey.
D. Thank you for using our
financial services online. C. Chúng tôi mong muốn được làm
ăn thường xuyên với bạn.
D. Cảm ơn vì đã sử dụng dịch vụ

trực tuyến của chúng tôi.
→ Chọn D
71
Exercise 7
We recently received your “Gần đây chúng tôi đã nhận được Order processing
letter regarding product thư của bạn về sản phẩm #321, máy department (n): bộ phận
#321, the Advanced tính chức năng tiên tiến XJ1. Chúng xử lý đơn hàng
Functions XJ1 calculator. tôi muốn bày tỏ lời xin lỗi rằng sản
We would like to apologize phẩm này không hoạt động được
that the product was not như kì vọng. cảm ơn vì đã (1)____ Calculator (n): máy tính
functioning as promised. máy tính, phòng xử lý đơn của
Thank you for (1) ____ chúng tôi sẽ liên lạc với bạn về các
the calculator, our order lựa chọn của bạn vào cuối tuần này. Representative (n):
processing department will Bạn có thể chọn nhận 1 chiếc máy người đại diện
be contacting you regarding tính mới cùng loại, khác loại, hoặc
your options by the end of chọn hoàn trả tiền. Hãy cho người
the week. You may choose đại diện của chúng tôi biết sự lựa
to receive a new calculator chọn của bạn là gì.”
of the same type, a different
Cấu trúc thank sb for Ving: cảm ơn
model, or a complete refund.
ai vì đã làm gì
Let our representatives
know what your choice is → Chọn B
when they call.
A. return
B. returning
C. returned
D. returns
Even though we strive to “Mặc dù chúng tôi đang cố gắng để Meet the highest
(2) ____ that our products (2)____ rằng sản phẩm của chúng tôi quality standards (v):
meet the highest quality có chất lượng tốt nhất, cũng có đôi đáp ứng những tiêu
standards, we occasionally lúc sản phẩm sẽ không được hoàn chuẩn cao nhất
hảo vì lỗi sản xuất.”
find imperfections due to
manufacturing errors. Cấu trúc strive to V: phấn đấu làm
gì Manufacturing error (n):
A. sure
lỗi sản xuất
Loại A vì là tính từ
B. ensure
Loại D vì là danh từ
C. insure
D. insurance
B. đảm bảo
C. bảo hiểm
→ Chọn B
72
Our company has met the “Công ty chúng tôi đã đáp ứng highest technology
nation’s highest technology được những bài kiểm định tiêu quality standard (n): tiêu
quality standards test every chuẩn quốc gia mọi năm, và tôi cảm chuẩn chất lượng và
year, and I feel (3) ____ that thấy rằng (3)____ nếu bạn chọn thay công nghệ cao nhất
if you choose to replace your thế máy tính của bạn với 1 mẫu
calculator with the same tương tự, bạn sẽ không gặp vấn đề
model, you will not have any gi.”
problems.
A. confident
Đứng trước chỗ trống là động từ
B. confide liên kết feel
C. confidence → Đáp án phải là tính từ
D. confides Loại B và D vì là động từ
Loại C vì là danh từ
→ Chọn A
Regardless of your choice “Bất cứ sự lựa chọn của bạn là gì, Purchase order (n): đơn
of action, we will need chúng tôi cũng sẽ cần 1 bản sao hàng
to obtain a copy of your hóa đơn của bạn. Hãy gửi fax đến
purchase order. Please fax chúng tôi với số 121-212-3245.
this to us at 121-212-3245. Sau khi chúng tôi đã nhận được hóa Take action (v): hành
After we have received the đơn, chúng tôi sẽ bắt đầu (4) ____ động
purchase order, we will be và hoàn tất yêu cầu của bạn.
able to take (4) ____ and
Chúng tôi xin lỗi vì bất cứ sự bất
complete your request.
tiện nào bạn gặp phải, và hi vọng
We are sorry for any rằng chúng tôi sẽ phục vụ bạn tốt
inconvenience you may have hơn trong tương lai.
experienced, and hope that
Thân gửi,
we can better serve you in
the future. Many Salagar, Calc Corp.”
Sincerely,
Many Salagar, Calc Corp. A. bữa trưa
A. lunch B. nghỉ
B. break C. lượt
C. turn D. hành động
D. action → Chọn D
73
Exercise 8

Your letter received on “Chúng tôi đã nhận được thư của Renew subscription (v):
August 1st, requested that bạn gửi ngày 01/08, yêu cầu về gia hạn đăng ký
we discontinue delivery on việc ngừng nhận báo Sunday Time
the Sunday Time Gazette Gazette, bắt đầu từ 15/08. Tuy
newspaper, effective nhiên, gần đây bạn (1)____ việc Delivery (n): giao hàng
August 15th. However, đăng ký của bạn, và trong tài khoản
you recently (1)____ your của bạn vẫn đang còn số dư.”
subscription, and there is
credit still on your account.
Dấu hiệu: có recently trước chỗ
A. renewed
trống
B. enrolled
C. offered
Xét theo ngữ cảnh, subscription
D. reviewed thường đi với renew
→ Chọn A
Please let us know how you “Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn To be handled (v): được
wish the credit to be số dư này (2) ____.” xử lý
(2) ____.
A. handle Dấu hiệu: có to be đứng trước chỗ

trống
B. handling
→ Chọn B hoặc D
C. handles
Vì không có tân ngữ sau chỗ trống
D. handled
→ Chọn bi động
→ Chọn D
(3) ____mark your selection “(3) ____ đánh dấu sự lựa chọn của Instruction attached (n):
on the instructions attached bạn vào tờ hướng dẫn gắn kèm và hướng dẫn được đính
and return this entire letter gửi lại tất cả thư này trong phong bì kèm
in the envelope provided. đã được cung cấp.”
A. Terribly
Envelope (n): phong bì
A. Kinh khủng
B. Comfortably
B. Thoải mái
C. Simply
C. Đơn giản
D. Currently
D. Hiện tại
74
Thank you once again for “Cảm ơn 1 lần nữa vì đã để chúng Regular subscriber (n):
letting us serve you. We tôi phục vụ bạn. Chúng tôi hy vọng người đăng ký thường
hope you (4) ____ a regular bạn (4) ____ người đăng ký thường xuyên
Sunday Time Gazette xuyên của Sunday Time
subscriber again, sometime
Gazette 1 lần nữa
soon.
Thân gửi,
Sincerely,
Tony Moody
Tony Moody
Giám đốc chăm sóc khách hàng”
Customer Service Director
A. became
Dấu hiệu: có từ again
B. had become
→ thì cần dùng là thì tương lai đơn
C. becomes
→ Chọn D
D. will become
75
Exercise 9

At Tommy Motors, a repair “Với Tommy Motors, việc sửa chữa Automobile (n): xe hơi
is not complete until the sẽ chưa gọi là xong nếu khách hàng
customer is satisfied. chưa hài lòng. Khi bạn mang xe của
When you brought your bạn đến để cho buổi (1) ____ định Mechanic (n): thợ máy
automobile in for its kỳ, thợ của chúng tôi đã phát hiện
regularly scheduled (1) ____, 1 chỗ rò rỉ trong hệ thống làm mát.
our mechanic discovered a Chỗ rò rỉ này có thể là lý do cho sự Leak (n): chỗ rò rỉ
leak in the cooling system. phàn nàn của bạn về việc máy đo
This leak could account for nhiệt độ luôn luôn ở mức cao ngay
your complaint about the cả khi trời mát.” Account for: gây ra
temperature gauge running
high even on a cool day.
Đằng trước chỗ trống là tính từ
A. drive
B. renewal
A. lái xe
C. operation
B. sự đôi mới
D. maintenance
C. chiến dịch
D. Bảo trì
→ Chọn D
Since the repairs (2) “Từ khi việc sửa chữa (2) ____, bạn Temperature gauge (n):
____, have you noticed có để ý đến sự khác biệt nào của thước đo nhiệt độ
any difference in the thước đo nhiệt độ không? Nếu có
temperature gauge? If you thì vấn đề có thể xuất phát từ chỗ
have, then the problem was rò rỉ này.”
probably due to the leak in
the cooling system.
Dấu hiệu: có since và sau dấu phẩy
A. were made
dùng hiện tại hoàn thành
B. make
→ Đáp án phải chia quá khứ đơn
C. making
→ Chọn A
D. made
76
If there has been no change “Nếu có thì vấn đề có thể xuất phát The problem with sth
in the temperature gauge, từ chỗ rò rỉ này. Nếu không có sự itself: vấn đề từ chính
then the problem could be thay đổi nào thì vấn đề có thể là do cái gì
with the gauge (3) ____. If (3) ____ thước đo. Nếu vấn đề vẫn ở
the problem is still there, đó, chúng tôi sẽ rất cảm kích nếu có
we would appreciate được 1 lần kiểm tra nữa.”
another look at the car.
A. it
Cần 1 đại từ phản thân thay cho
B. its gauge
C. itself Vì gauge là từ chỉ vật
D. by itself
→ Chọn C
Just call our service “Hãy gọi quản lý chăm sóc khách Arrange a convenient
hàng của chúng tôi và sắp xếp thời time (v): sắp xếp 1 thời
manager and arrange a (4)
gian (4) ____ cho bạn. gian thuận tiện
____ time for you.
Chúng tôi luôn cố gắng hết mức để
We always do our best to
đáp ứng được nhu cầu của khách
meet the needs of valuable
hàng như bạn.
customers like yourself.
Thân gửi,
Sincerely,
Phillip Broyles”
Phillip Broyles
Customer Service
Department Đứng sau chỗ trống là 1 danh từ
A. previous → Đáp án phải là 1 tính từ
B. convenient A. trước
C. premature B. thuận tiện
D. contemporary C. sớm
D. đồng thời
→ Chọn B
77
Unit 04
EMAIL – LETTER ABOUT A RENOVATION PLAN

I. EXAMPLE ANALYSIS
Email – Letter about renovation plan là một bức thư để thông báo về kế hoạch cải tạo, sửa
sang lại một công trình, văn phòng hay khu dân cư. Dưới đây là một ví dụ về email – letter
about renovation plan
To: Company employees
From: Administrative Department
Over the last years, employees have been

increasingly familiar with our in-house
Introduction: Reason for the
cafeteria facility. The section of food is poor,
and our cooking equipment is in disrepair. renovation
Also, there is no longer enough space for
everyone to eat simultaneously. To cope
with these growing problems, we have
decided to undertake the renovation of the
cafeteria.
Work will begin on the first day of the

third quarter and will last approximately 2
months. Unfortunately, the cafeteria must
Details about the renovation
remain closed during that time. We have
devised a transportation system to offer + Start time
employees the chance to eat out at local
+ End time
restaurants without having to drive their
own cars. Shuttle buses will run between our + Renovation details
office and the Plaza Central in town from
11:30a.m-2p.m Monday through Friday.
These plans have been designed with

your convenience in mind. If anyone has a
suggestion for the improvement of this or Question and suggestion
any better company project, please stop by
the Administrative Department and let us
know. Thank you.
78
1. Noun + Noun
Retail space Không gian bán hàng

Elevator shaft Trục thang máy
1. The new building will include 1000 square meters of (retail space/office desk).
2. Please be advised that our building contractor will begin the maintenance of the (park/ ele-
vator shaft).
2. Adjective + Noun
Modern insulation Vật liệu cách nhiệt

Inner working Công việc bên trong
1. This will make the (meeting/inner working) much safer.
2. (Modern insulation/air conditioner) will be installed to help reduce energy costs.
Decide to undertake Quyết định thực hiện

To cope with Đương đầu với vấn đề
In desperate need of Rất cần
Be available for rent Sẵn sàng để cho thuê
To help reduce sth Để giúp làm giảm
1. He has learnt how to (cope with/refuse) grief.
2. The top floor will (be available for rent/crowded with people) within next week.
3. The pool is in bad condition. It’s (in desperate need of/involve) attention.
79
4. Other Vocabulary
Renovation Cải tạo, sửa sang

Ventilation Hệ thống thông gió
Disrepair Hư hỏng
simultaneously Đồng thời
Congestion Tắc nghẽn
Contractor Nhà thầu
choose the correct answer
1. People are suggested to take the stairs to reduce (congestion/traffic jam).
2. I have contacted our (contractor/technician) about the plumbing problem.
3. I’m trying to do things (regularly/simultaneously).
4. The third branch will be closed for (renovation/reopening).
80
III. EXERCISE
Dear PGD Account Holder,
PGD Bank strives (1)____ the highest levels of client security and service. This applies not
A. to provide
B. provided
C. providing
D. to be provided
only to online-and telephone-based services, but also to our brick-and-mortar locations. Our
three branch offices have proudly been part of the community (2)____ a combined
A. except
B. amid
C. near
D. for
total of 40 years.
To assist you even better in the future, our Smithville branch will be temporarily closed for
renovation July 8-22. (3)____. In the meantime, sour other two regional branches in
A. Unfortunately, services will be limited.
B. We thank you for trusting in PGD Bank over these years.
C. We apologize for any inconvenience this may cause
D. Traffic on the boulevard has increased lately.
Pine Grove and Bradford will maintain normal business (4)____. We value your feedback
A. investments
B. hiring
C. hours
D. interests
and will respond to any concerns that you may have as soon as possible.
Sincerely,
Edwin Chen, Operations Manager
PGD Bank
81
From: Janine Farber
To: Banker Marketing Group employees
Date: September 25
Subject: Entryway improvements
As many of you may have noticed, the main entrance to our building is in (1)____
A. poor
B. stable
C. physical
D. excellent
condition. It is in desperate need of attention. Therefore, beginning at 6p.m on Friday, the

main entrance (2)____ for approximately one months as it is renovated. The changes will
A. close
B. was closing
C. will be closed
D. had been closed
give the entryway a more streamlined and contemporary appearance.
(3)____ the main entrance is closed, employees and visitors may use the side entrances
A. While
B. During
C. Sometimes
D. In the meantime
to gain access to the building. (4) ____
A. All ground floor offices will remain accessible.
B. The construction firm has won several awards.
C. The building is more than 50 years old.
D. The board of directors is discussing the project.
82
To: All Tenants

From: Sam Greely
Date: December 5
Dear all,
We have scheduled repairs to the building’s main elevators for all of next week.
(1)____. The central elevator will come next and will be followed by the west elevator. To
A. The building will remain closed all week.
B. Work will start on the east elevator.
C. Thank you for your cooperation with this project.
D. Please obtain a security code beforehand.
minimize disruptions, work crews will only close one elevator at a time. Nevertheless, the
(2)____ elevators are likely to get crowded during the busiest times of the day. Please
A. remaining
B. repaired
C. removed
D. innovated
consider using the stairs (3)____ possible to help reduce congestion.
A. however
B. wherever
C. whenever
D. whatever
If you have any questions, feel free to contact me (4)____ a member of my staff. Our
A. but
B. also
C. then
D. or
office’s main number is 555-9090.
Sincerely,
Sam Greely
Operations Director
Murdoch Office Building
83
From: Facilities Department
To: All Staff
Subject: AC issues
Date: 4 February
Please be advised that an equipment contractor, Torrono Sheet Metal, is scheduled to start
work on the chiller enclosure at the rear of the building tomorrow morning. The contractor
will be installing a steel cover to (1)____ protect the inner work of our heating
A. better
B. quicker
C. sooner
D. harder
and cooling equipment.
Expect to see technicians entering and leaving the building repeatedly, carting large machine
parts and tools. There will be some noise associated with this project, and we ask for your
patience. (2)____, you should probably look for on-street parking. The
A. As a result
B. Also
C. Nevertheless
D. However
contractor’s van (3)____ much of the driveway.
A. are blocking
B. will block
C. had blocked
D. block
(4)____.
A. send us your suggestions for a new facility.
B. I am writing to let you know about a maintenance issue.
C. Rather, they were not my first choice for this contract.
D. The work is expected to be completed by 2pm.
Jorge Carreras, Facilities Director
84
Harrison Building Renovation Scheduled to Begin next month
A major (1)____ of the Harrison Building at 457 Iron Avenue is scheduled to begin on July
A. restore
B. restoring
C. restoration
D. restored
7, pending final approval by Ponoma Cecil Council. If the plan (2)____ without any
A. contains
B. concludes
C. passes
D. rescheduled
changes, the renovated Harrison Office Building will likely reopen early next year. The up-
dated building (3)____ 12,000 square meters of street-level retail space. The
A. featuring
B. featured
C. will feature
D. was featured
remaining nineteen floors will be available for rent as office space.
The renovation plan calls for a complete upgrading of the 115-year-old building’s electrical,
ventilation, and plumbing system. To reduce energy costs, modern insulation and energy-ef-
ficient windows will be installed.
(4)____
A. The building currently has four stairwells in the interior.
B. the exterior features have been noted by the local historical society.
C. Many offices have exceptional views of the Beech River.
D. In addition, the building’s elevators will be replaced.
85
Exercise 6 (trang 177, ETS 2019
From: Hong Kong Princess Center Administration
To: All Princess Center residents
Date: 17 October
Subject: Higwam workers to maintain C-level elevators
(1)____ the past week you may have experienced increased wait times for our C-level
A. Between
B. After
C. Over
D. Inside
elevators, which service floors 25 to 36. We have contacted Higwam, our elevator mainte-
nance contractor, who (2)____ repairs in the elevator shafts.
A. was conducting
B. will be conducting
C. would conduct
D. is now conducting
This is to alert all residents that beginning tomorrow and through the end of the week, you
are likely to see Higwam technicians working in the lobby. They are planning to work on one
unit at a time in order to keep the others operational while repairs are in progress, so for the
next few (3)____, there may continue to prolonged wait times.
A. hours
B. days
C. weeks
D. months
(4)____.
A. Alternatively, you may use the service elevator in the rear of the building.
B. Complimentary refreshments will be available to the workers in the lobby.
C. Elevator repairs can be costly, which is why we request your collaboration.
D. Our B-level elevators suffered a service disruption last month as well.
For any questions, please contact our office. We apologize for the inconvenience and appre-
ciate your patience.
86
Exercise 1

PGD Bank strives (1) ____ “Ngân hàng PDG luôn phấn đấu (1) online-and telephone-
the highest levels of client ____ bản mật và dịch vụ khách hàng based service (n): dịch
security and service. This ở mức cao nhất. Điều này không vụ trực tuyến và qua
applies not only to online- chỉ áp dụng với các dịch vụ trực điện thoại
and telephone-based tuyến và trên điện thoại, mà còn áp
services, but also to our dụng với các địa điểm giao dịch của
brick-and-mortar locations. chúng tôi.” brick-and-mortar
A. to provide location (n): địa điểm
giao dịch
B. provided Cấu trúc strive to V: phấn đấu để
làm gì
C. providing
→ Chọn A
D. to be provided
Our three branch offices “3 chi nhánh của chúng tôi đã tự For + khoảng thời gian:
have proudly been part of hào là 1 phần của công đồng (2) được …
the community (2) ____ a ____ trong 40 năm.”
combined total of 40 years.
A. except
A. ngoại trừ
B. amid
B. ở giữa
C. near
C. gần
D. for
D. Được
→ Chọn D
To assist you even better in “Để hỗ trợ các bạn tốt hơn trong Temporarily (adv): tạm
the future, our Smithville tương lai, chi nhánh Smithville của thời
branch will be temporarily chúng tôi sẽ đóng cửa tạm thời để
closed for renovation July cải tạo từ 8-22/07. (3)____.”
8-22. (3) ____. To assist sb better (v):
Bám sát nghĩa, vì chi nhánh
A. Unfortunately, services Smithville sẽ đóng cửa để cải tạo hỗ trợ ai tốt hơn
will be limited. nên ngân hàng cần đưa ra lời xin lỗi
vì bất cứ sự bất tiện nào cho khách
B. We thank you for trusting hàng
in PGD Bank over these
years. A. Không may, các dịch vụ sẽ bị hạn
chế.
C. We apologize for any
inconvenience this may B. Cảm ơn các bạn vì đã tin tưởng
cause ngân hàng PGD những năm vừa
qua.
D. Traffic on the boulevard
has increased lately. C. Chúng tôi xin lỗi vì bất cứ bất
tiện nào gây ra bởi việc này.
D. Giao thông ở đại lộ đã tăng lên
gần đây
→ Chọn C
87
In the meantime, sour other “Trong thời gian đó, 2 chi nhánh Investment (n): khoản
two regional branches in khu vực khác của chúng tôi ở Pine đầu tư
Pine Grove and Bradford will Grove và Bradford sẽ giữ nguyên (3)
maintain normal business ____ hoạt động bình thường. Chúng
(4) ____. We value your tôi rất quý trọng nếu bạn có phản
feedback and will respond to hồi và sẽ đáp lại mọi thắc mắc bạn
any concerns that you may có thể có nhanh nhất có thể.
have as soon as possible.
Thân gửi,
Sincerely,
Edwin Chen, quản lý vận hành
Edwin Chen, Operations
Ngân hàng PDG”
Manager
PGD Bank
Cụm từ business hours: giờ làm
A. investments
việc
B. hiring
→ Chọn C
C. hours
D. interests
88
Exercise 2
From: Janine Farber “Từ: Janine farber Main entrance (n): lối
vào chính
To: Banker Marketing Group Tới: nhân viên Banker Marketing
employees Group
Date: September 25 Ngày:25/09
Subject: Entryway improve- Nội dung: cải tạo lối vào chính
ments
Như nhiều người đã để ý, lối vào

As many of you may have chính của tòa nhà của chúng ta
noticed, the main entrance đang trong điều kiện (1)____. Và nó
to our building is in (1) ____ rất cần sự chú ý”
condition. It is in desperate
need of attention.
Cụm từ in poor condition: trong
A. poor
tình trạng tồi tệ
B. stable
→ Chọn A
C. physical
D. excellent
Therefore, beginning at 6p.m “Vì thế, bắt đầu từ 6p.m ngày thứ Approximately (adv):
on Friday, the main entrance 6, lối vào sẽ được (2)____ khoảng khoảng
(2)____ for approximately 1 tháng để tu sửa. Thay đổi này sẽ
one months as it is renovat- làm cho lối vào có 1 diện mạo hiện
ed. The changes will give the đại và phù hợp hơn.” Streamlined and con-
entryway a more streamlined temporary
and contemporary appear-
appearance (n): diện
ance. The main entrance phải được để ở
mạo hợp lý và hiện đại
dạng bị động
A. close
Vì đây là 1 thông báo nên việc tu
B. was closing
sửa chưa diễn ra
C. will be closed
→ Cần dùng thì tương lai đơn
D. had been closed
→ Chọn C
89
(3) ____ the main entrance “(3) ____ lối vào chính đóng, nhân To gain access to sth
is closed, employees and viên và khách có thể dùng lối vào (v): đi vào
visitors may use the side phụ để vào tòa nhà.”
entrances to gain access to
the building.
Loại B vì During + N
A. While
Loại C vì Sometimes là từ chỉ tần
B. During
suất
C. Sometimes
Loại D vì In the meantime cần đứng
D. In the meantime trước dấu phẩy
→ Chọn A
(4) ____ “(4) ____.” ground floor (n): tầng

trệt
A. All ground floor offices
will remain accessible.
Bám sát nghĩa, lối vào chính sẽ bị
B. The construction firm has đóng nhưng các lối vào văn phòng
won several awards. đều có thể dùng
C. The building is more than A. Tất cả lối vào văn phòng đều có
50 years old. thể dùng được.
D. The board of directors is B. Công ty xây dựng đã giành được

discussing the project. 1 số giải thưởng.
C. Tòa nhà đã có hơn 50 năm tuổi.
D. Ban giám đốc đang thảo luận về

dự án
→ Chọn A
90
Exercise 3

To: All Tenants “Tới: Tất cả cư dân Obtain sth beforehand
(v): lấy gì đó trước
From: Sam Greely Từ: Sam Greely
Date: December 5 Ngày: 05/12
Dear all, Gửi các cư dân,
We have scheduled repairs Chúng tôi đã lên kế hoạch tu sửa

to the building’s main các thang máy chính trong cả tuần
elevators for all of next sau.
week. (1) ____. The central
(1) ____. Tiếp theo sẽ là thang máy
elevator will come next and
trung tâm và theo sau là thang máy
will be followed by the west
ở phía Tây.”
elevator.
A. The building will remain

closed all week. Bám sát nghĩa, đã có thang máy
trung tâm (central elevator) và
B. Work will start on the
thang máy phía tây (west elevator)
east elevator.
sẽ được thi công lần lượt sau thang
C. Thank you for your máy phía đông (east elevator)
cooperation with this
→ Chọn B
project.
D. Please obtain a security

code beforehand.
To minimize disruptions, “Để giảm tối đa sự gián đoạn, đội Nevertheless (adv): tuy
work crews will only close ngũ thi công sẽ chỉ đóng từng thang nhiên
one elevator at a time. máy một. Tuy nhiên, thang máy (2)
Nevertheless, the ____ có khả năng sẽ bị tắc nghẽn
trong thời gian bận rộn nhất của Crowded (adj): đông
(2) ____ elevators are likely
ngày.” đúc
to get crowded during the
busiest times of the day.
A. remaining A. còn lại
B. repaired B. được sửa chữa
C. removed C. bị loại bỏ
D. innovated D. được đổi mới
→ Chọn A
91
Please consider using the “Hãy xem xét đến việc sử dụng To help reduce + N (v):
stairs (3) ____ possible to thang bộ (3) ____ có thể để giảm sự giúp giảm thiểu cái gì
help reduce congestion. tắc nghẽn.”
A. however
B. wherever Loại các đáp án
C. whenever A. however là dù cách nào
D. whatever B. wherever là bất cứ nơi nào
C. whenever là bất cứ khi nào
D. whatever là bất kỳ cái gì
→ Chọn C
If you have any questions, “Nếu bạn có câu hỏi nào, hãy liên Contact (v): liên hệ
feel free to contact me (4) hệ với chúng tôi (4) ____ nhân viên
____ a member of my staff. nào của tôi. Số văn phòng là 555-
Our office’s main number is 9090 Operation director (n):
555-9090. giám đốc vận hành
Thân gửi,
Sam Greely
Sincerely,
Giám đốc vận hành
Sam Greely
Tòa nhà văn phòng Murdoch”
Operations Director
Murdoch Office Building A.

Loại A vì but thường đi sau dấu phẩy
A. but
Loại B vì also không đứng trước
B. also
danh từ
C. then
Loại C vì then thường đứng trước
D. or dấu phẩy hoặc 1 mệnh đề
→ Chọn D
92
Exercise 4

From: Facilities Department “Hãy chú ý rằng nhà thầu thiết bị Rear (adj): phía sau
Torrono Sheet Metal, sẽ dự kiến
To: All Staff
rào lại máy lạnh ở phía sau tòa nhà
Subject: AC issues vào sáng mai. Nhà thầu sẽ lắp đặt Be advised that: hãy
tấm chắn bằng thép để (1)____ bảo chú ý rằng
Date: 4 February
vệ công việc bên trong của thiết bị
sưởi và làm mát của chúng ta.”
Please be advised that

an equipment contractor,
Loại các đáp án
Torrono Sheet Metal, is
scheduled to start work A. better là tốt hơn
on the chiller enclosure
B. quicker là nhanh hơn
at the rear of the building
tomorrow morning. The C. sooner là sớm hơn
contractor will be installing
D. harder là cứng hơn
a steel cover to (1) ____
protect the inner work of → Chọn A
our heating and cooling
equipment.
A. better
B. quicker
C. sooner
D. harder
Expect to see technicians “Hãy làm quen với việc đội thi công Associate with (v): đi
entering and leaving the sẽ ra vào tòa nhà thường xuyên, cùng với
building repeatedly, carting mang theo những bộ phận máy
large machine parts and và những công cụ lớn. Cũng sẽ có
tools. There will be some những vấn đề tiếng ồn với công Repeatedly (adv): liên
noise associated with this trình này, và chúng tôi mong sự tục
project, and we ask for your kiên nhẫn của bạn. (2)____, bạn nên
patience. (2) ____, you should tìm chỗ đỗ xe trên phố.”
probably look for on-street
parking.
Loại A vì As a result chỉ đến kết quả
A. As a result
của 1 việc
B. Also
Loại C và D vì Nevertheless và
C. Nevertheless However được dùng giữa 2 câu đối
lập nhau
D. However
→ Chọn B
93
The contractor’s van (3) ____ “Xe của nhà thầu (3) ____ đường đi.” Block sth (v): chắn
much of the driveway. ngang cái gì
A. are blocking
Đằng trước chỗ trống là 1 danh từ
B. will block
→ Đáp là là động từ
C. had blocked
Vì đây là chuyện chưa xảy
D. block
→ Đáp án phải ở thì tương lai đơn
→ Chọn B
(4)____. “(4)____ Facility (n): cơ sở
Jorge Carreras, Jorge Carreras,
Facilities Director giám đốc cơ sở vật chất” Maintenance issue (n):

vấn đề về bảo trì
A. send us your suggestions
for a new facility.
Bám sát nghĩa, ban quản lý sẽ cần
B. I am writing to let you thông báo cho người dân về thời
know about a maintenance gian cần cho việc tu sửa
issue.
A. Gửi gợi ý của bạn về cơ sở mới
C. Rather, they were not my cho chúng tôi.
first choice for this contract.
B. Tôi viết thư này để cho bạn biết về
D. The work is expected to vấn đề bảo trì.
be completed by 2p.m.
C. Họ không phải sự lựa chọn đầu
tiên cho dự án này.
D. Việc thi công sẽ được dự kiến

được hoàn thiện vào lúc 2h chiều
→ Chọn D
94
Exercise 5

Harrison Building Renova- “Việc cải tạo tòa nhà Harrison sẽ Pending + N: đang chờ
tion Scheduled to begin next được dự kiến bắt đầu vào tháng sau được xử lý
month
1 (1)____ lớn của tòa nhà Harrison ở
A major (1) ____ of the Harri- số 457 đại lộ Iron sẽ được dự kiến
Avenue (n): đại lộ
son Building at 457 Iron Ave- bắt đầu vào 07/07, đang chờ sự xét
nue is scheduled to begin on duyệt cuối cùng của hội đồng Pono-
July 7, pending final approval ma Cecil.”
by Ponoma Cecil Council.
A. restore
Đứng đằng trước chỗ trống là tính
B. restoring từ major
C. restoration → Đáp án phải là danh từ
D. restored → Chọn C
If the plan (2) ____ without “Nếu kế hoạch (2) ____ mà không Reopen (v): mở cửa lại
any changes, the renovated có thay đổi gì, thì tòa nhà Harrison
Harrison Office Building will đã được cải tạo sẽ đi vào hoạt động
likely reopen early next year. đầu năm sau.” Conclude (v): kết luận
A. contains
B. concludes A. bao gồm
C. passes B. kết luận
D. rescheduled C. được thông qua
D. lên lịch lại
→ Chọn C
The updated building (3) ____ “Tòa nhà được nâng cấp (3) ____ Street-level: tầng trệt
12,000 square meters of 12,000 mét vuông không gian bán
street-level retail space. The hàng. 19 tầng còn lại sẽ được dùng
remaining nineteen để cho thuê văn phòng.” Be available for sth: có
sẵn cho
A. featuring
B. featured Đứng đằng trước chỗ trống là 1

danh từ Office space (n): không
C. will feature
gian văn phòng
D. was featured
Vì đây mới là kế hoạch nên chưa xảy
floors will be available for
ra
rent as office space.
→ Đáp án chia ở thì tương lai đơn
→ Chọn C
95
The renovation plan calls “Việc cải tạo bao gồm nâng cấp toàn Ventilation (n): hệ
for a complete upgrading of bộ hệ thống điện, đường thông gió thống thông gió
the 115-year-old building’s và hệ thống nước của tòa nhà 115
electrical, ventilation, and tuổi. Để giảm thiểu tiêu thụ năng
plumbing system. To reduce lượng, cửa sổ bằng vật liệu cách Plumbing system (n): hệ
energy costs, modern insu- nhiệt hiện đại và tiết kiệm năng thống nước
lation and energy-efficient lượng sẽ được lắp đặt. (4)____.”
windows will be installed.
(4)____
Bám sát nghĩa, đoạn này đang nói
A. The building currently has về những thay đổi nâng cấp mà toàn
four stairwells in the interior. nhà sẽ có
B. the exterior features have A. Tòa nhà hiện đang có 4 cầu thang
been noted by the local his- ở phía trong.
torical society.
B. Các tính năng bên ngoài đã được
C. Many offices have excep- chú ý bởi các nhà sử học địa phương.
tional views of the Beech
C. Nhiều văn phòng có rất nhiều tầm
River.
nhìn đẹp ra bãi biển Beech.
D. In addition, the building’s
D. Ngoài ra, các thang máy của tòa
elevators will be replaced.
nhà sẽ được thay thế.
→ Chọn D
96
Exercise 6

From: Hong Kong Princess “Từ: phòng hành chính tòa nhà Wait time (n): thời gian
Center Administration Hong Kong Princess chờ
To: All Princess Center Tới: tất cả dân cư

residents
Ngày: 17/10
Date: 17 October
Nội dung: kỹ thuật viên Higwam
Subject: Higwam workers to bảo trì các thang máy level C
maintain C-level elevators
(1) ____ tuần qua các bạn đã trải
qua sự tăng lên trong thời gian đợi
thang máy level C, đi từ tầng 25
(1) ____ the past week you
đến 36.”
may have experienced
increased wait times for
our C-level elevators, which
Dấu hiệu: the past week: khoảng
service floors 25 to 36
thời gian
A. Between
Cấu trúc Over the last + khoảng
B. After thời gian: trong suốt khoảng thời
gian
C. Over
→ Chọn C
D. Inside
We have contacted Higwam, “Chúng tôi đã liên lạc với Higwam, Conduct (v): Thực hiện
our elevator maintenance nhà thầu bảo trì thang máy, công ty
contractor, who (2) ____ mà (2) ____ những sửa chữa trong
repairs in the elevator shafts. trục thang máy.”
A. was conducting
B. will be conducting Đứng trước chỗ trống là đại từ

quan hệ who
C. would conduct
→ Đáp án sẽ phải là động từ
D. is now conducting
Bám theo ngữ cảnh, vì việc bảo trì
chưa diễn ra
→ Cần chia ở tương lai đơn
→ Chọn B
97
This is to alert all residents “Thông tin này để thông báo đến Be likely to V: có thể sẽ
that beginning tomorrow các cư dân rằng bắt đầu từ mai cho
and through the end of the đến hết tuần, bạn có thể sẽ thấy
week, you are likely to see các kỹ thuật viên của Higwam làm One unit at a time:
Higwam technicians working việc ở sảnh. Họ kế hoạch làm từng từng cái một
in the lobby. They are thang máy một để giữ những cái
planning to work on one unit khác hoạt động trong khi sửa chữa,
at a time in order to keep nên trong 1 vài (3) ____, thời gian Prolong (v):kéo dài
the others operational while đợi thang sẽ có thể lâu hơn.”
repairs are in progress, so for
the next few (3) ____, there
may continue to prolonged Ta có “beginning tomorrow and
wait times. through the end of the week” là chỉ
khoảng thời gian cần để thực hiện
A. hours
việc bảo trì là 1 vài ngày
B. days
→ Chọn B
C. weeks
D. months
(4) ____. “(4) ____. Collaboration (n): sự

hợp tác
disruption last month as Nếu các bạn có thắc mắc, hãy liên
well. lạc với văn phòng của chúng tôi.
Chúng tôi rất xin lỗi về sự bất tiện
For any questions,
và cảm ơn vì sự kiên nhẫn của bạn.”
please contact our
office. We apologize for
the inconvenience and
Bám sát nghĩa, vì thang máy tầng
appreciate your patience.
C đang hỏng nên người dân được
A. Alternatively, you may khuyên nên dùng các thang máy
use the service elevator in khác
the rear of the building.
A. Ngoài ra , bạn có thể sử dụng
B. Complimentary thang máy dịch vụ ở phía sau tòa
refreshments will be nhà.
available to the workers in
B. Đồ giải khát miễn phí sẽ được đặt
the lobby.
ở sảnh cho công nhân.
C. Elevator repairs can be
C. Việc sửa chữa thang máy có thể
costly, which is why we
tốn chi phí, đó là lý do vì sao chúng
request your collaboration.
tôi cần sự hợp tác của các bạn.
D. Our B-level elevators
D. Thang máy tầng B cũng hứng chịu
suffered a service
sự gián đoạn vào tháng trước.
→ Chọn A
98
Unit 05
Unit 5: Advertisement about a product or service
ADVERTISEMENT ABOUT A PRODUCT OR SERVICE

I. EXAMPLE ANALYSIS
Advertisement about a product or service là mẩu quảng cáo của 1 công ty hay tổ chức
cung cấp tới người đọc để quảng cáo về 1 sản phẩm hoặc dịch vụ. Dưới đây là 1 ví dụ về
Advertisement about a product or service
Living Interiors – Home renovation made Introduction about the product

easy
or service
Living Interior is the one-stop shop for all
your building and renovating needs!
Those searching for inspiration or basic

advice on how to enhance the look of
their home should look no further than
Living Interiors’s specialist Renovation
Consultants. Our consultants are all
friendly, highly-trained professionals
who have a great deal of knowledge
and expertise. On the other hand, Living Details about the advertisement
Interiors also has plenty to offer more
seasoned renovators as well. With top
quality and reasonably priced building
materials, paint and wallpaper, interior
fabrics and accessories, builders and
experienced home renovators won’t need
to look elsewhere!
Living Interiors is the place to go for

renovators in need of innovative ideas,
useful advice and affordable materials.
Visit your local Living Interiors today! Contact and information
99
1. Noun + Noun
Trial period Thời gian dùng thử

Affordable material Nguyên vật liệu giá cả phải chăng
traffic coverage Phạm vi giao thông
Daily commute Lộ trình thường xuyên
1. After the (trial period/program) ends, you will be charged $25 per month.
2. All options are being considered, including purchasing (old gadgets/affordable materials).
2. Adjective + Noun
Large scale Quy mô lớn

Delicate object Đồ dễ vỡ
Popular attraction Địa điểm du lịch nổi tiếng
Unrivalled knowledge Kiến thức không ai sánh bằng
Scenic section Những khu có cảnh đẹp
Impressive acceleration Khả năng tăng tốc ấn tượng
1. The car features (housing tools/impressive acceleration).
2. Hoi An has long been a (popular attraction/crowded city) for international tourism.
3. Your skill, along with your (physical quality/unrivalled knowledge) in programming, will serve
well at our software engineer position.
Give sb the variety necessary to Cho ai đó sự cần thiết để

To strengthen sb image Củng cố hình ảnh ai đó
To make the Giúp quy trình càng đơn giản càng tốt
the process as simple as possible

Sb/sth is no exception Ai đó/gì đó cũng không phải ngoại lệ
Check sth out Xem gì đó
1. We are trying our best to (make the process/deliver) as simple as possible.
2. Come to MegaMart to (check out/conduct) our latest line of laptop.
3. Our speciality is to help companies (strengthen/reduce) their image.
100
4. Other Vocabulary
Landscape Quang cảnh

Utilize Tận dụng
complicated Phức tạp
Innovation Sự đổi mới
Pace Tốc độ
Array Mảng
1. The resort provides guests with exceptional (landscape/pricing).
2. These problems may first seem to be (available/complicated) to customers.
3. We offer the widest (design/array) of equipments and tools.

4. We (utilize/divine) both traditional and modern forms of marketing.
101
III. EXERCISE
The newly designed Sigma Seven sedan has arrived! Come to Many’s Car Dealership and
(1)____ them out. The Seven is available in 3 models.
A. check
B. checks
C. checking
D. to check
(2)____.
A. You will probably want to buy them all.
B. There are lots of ways to help you decide.
C. The new model features many upgrades.
D. The Seven Eco is perfect for commuters.
It comes with a standard 4-cylinder engine that maximizes fuel efficiency. For those wanting a
sportier ride, the Seven X delivers with a powerful 8-cylinder engine, it has impressive accel-
eration and handles like a race car. But if you (3)____ comfort and styling
A. prefer
B. know
C. present
D. design
above all these, the Seven Lux is the car for you. You will get the powerful 6-cylinder engine
with leather seats and other luxury features. Stop by today for a free test drive of the new
Sigma Seven. (4)____ are sure to be impressed!
A. He
B. You
C. They
D. There
sure to be impressed!
102
xercise 2 (trang 23, ETS 2019)
With Global Strength Gym’s 30-day trial period, you get the opportunity to try out our classes,
equipments, and facilities.
(1)____ It’s completely risk-free! To sign up, we require information and payment details,
A. Throughout the trial, you pay nothing and sign no contract
B. Weight-lifting classes are not currently available
C. A cash deposit is required when you sign up for membership
D. All questions should be emailed to customerservice@gsgym.com
but you will only be charged if you are a member for (2)____ 30 days. If you decided within
A. not even
B. almost
C. over
D. less than
this time that you no longer want to be a member of Global Strength, (3)____ visit our
A. justly
B. regularly
C. evenly
D. simply
website www.gsgym.com. On the membership page, elect to (4)____ your membership
A. extend
B. renew
C. cancel
D. initiate
and enter the necessary information. It’s that easy!
103
Italy has so much to offer- museums, gardens, beautiful scenery, and great food. For
one low price, the All-Italy Pass Provides access to more than a hundred popular attractions
across the country. The more you (1)____ it, the better value you will get.
A. user
B. using
C. use
D. used
(2)____. Passes must be purchased online before you leave your native country and are
A. The offer is only available to international visitors.
B. Tourists cannot see all the sites in a week.
C. The attractions are very crowded in the summer.
D. Several companies offer tour guides.
activated when you visit the first attraction. They will remain (3)____ for 21 days.
A. open
B. valid
C. constant
D. ordinary
Purchase of the pass (4)____ includes a decorative travel pin and full-color souvenir
A. besides
B. also
C. after
D. beyond
guidebook.
104
Garden Shade creates tree landscape and hedge to suit every garden, no matter the size.
Our designs have (1)____ small urban gardens as well as large-scale projects
A. transformed
B. related
C. collected
D. planted
commissioned by architects and property developers.
(2)____. However, no single nursery can offer trees of all species and sizes. That is why
A. We are here to answer your landscaping questions.
B. For most projects, we use trees from our own nurseries.
C. Some trees have specific growing requirements.
D. Under normal conditions, nursery stock is guaranteed for one year.
Garden Shade has developed close relationships with many specialist growers (3)____ to
A. readiness
B. readies
C. readiest
D. ready
provide us with the trees we need. Such resources give us the variety necessary to complete
any (4)____. In other words, whatever your landscape design dream, we can
A. study
B. form
C. order
D. survey
make it happen.
105
Experience the splendor and beauty of McKillman National Park by train! The High Moun-
tain Railroad take (1)____ on a 65-kilometer round trip through some of the most
A. visits
B. visited
C. visiting
D. visitors
remote and scenic sections of the park. Ride in one of our (2)____ passenger cars. All
A. invented
B. abandoned
C. historical
D. repaired
have been restored to their original 1940s styling with added modern conveniences.
Train departs from Pierce Station, just 30 kilometers from the park’s westernmost entrance,
once each morning and returns late in the afternoon. The round-trip journey takes (3)____ 8
hours, including a 2-and-a-half hour stop at Wilson Station. There, visitors
A. approximate
B. approximated
C. approximation
D. approximately
can learn about the plants that inhabit the park.
(4)____
A. Nature trails there also allow access to beautiful lakes.
B. Choose from a selection of memorable souvenirs.
C. Employees are stationed at several locations in the park.
D. Photography is permitted while the train is moving.
106
Commercial relocation may at first appear (1)____, but Mester Mover will work with you
A. complication
B. complicated
C. complicates
D. complicate
to make the process as simple as possible. Whether you are relocating an office, factory, or
laboratory across town or across the country, we have the people, technology, and resources
to (2)____ your move with efficiency.
A. handling
B. handled
C. handle
D. handles
We take special care when packing small and delicate objects. (3)____, we make sure that
A. Rather
B. In brief
C. In other words
D. At the same time
large items such as desks, filing cabinets, and chairs are also ready for the move by providing
you with the special tags.
(4)____.
A. Our moving guide will explain how to properly affix them.
B. Your employer will tell you when the move will occur.
C. We travel on back roads to get them moved quickly.

D. We have a dozen moving trucks on our fleet.
107
www.kateweicommunications.com
Marketing your business can be confusing. Newspapers and magazines are (1)____ useful
A. still
B. nowhere
C. soon
D. evenly
venues for advertising. (2)____, social media platforms have become even more critical
A. As a result
B. To demonstrate
C. Otherwise
D. However
Marketing outlets. Kate Wei Communications utilizes both traditional outlets and the lastest
communication platform. (3)____. In addition to exceptional print services,
A. Marketing professionals giving conflicting advice.
B. Traditional methods have the best impact.
C. We will develop a diverse plan for your business.
D. We have recently changed our terms of service.
Kate Wei Communications has the expertise to help you (4)____ your online presence.
A. optimal
B. optimize
C. optimization
D. optimum
Why wait? Choose your award-winning firm to strengthen your company’s image today!
108
Philadelphia’s PH11-TV invites you to download our new traffic app for your mobile device.
The app (1)____ the station’s traffic coverage. Use it to get traffic news if you are
A. displaces
B. observes
C. commands
D. supplements
away from your television and are unable to watch our traffic reports.
(2)____. Plus, you can program your daily commute into the app to receive personalize
A. Our city is substantial in size.
B. Text messages are subject to service fees.
C. We send our newcasters to all areas of the city.
D. The app features frequent updates.
alerts (3)____ on your mobile device when any traffic-related event occurs along your
A. direction
B. directly
C. directing
D. directs
route.
Avoid traffic delays by downloading the PH11-TV traffic app today, (4)____ tune in to our
A. or
B. well
C. quick
D. only
live broadcasting beginning at 5a.m and 4p.m daily.
109
Security Inc. is the most trusted name in the sales and services of financial equipment and
automated teller machines. Offering a degree of personal yet professional service that is
unrivaled in the financial industry today, all employees at Security Inc. are (1)____ to
A. dedicated
B. used
C. subject
D. liable
customer service and your complete satisfaction.
We offer flexibility not found anywhere else in the financial services industry. Security Inc.
can assemble an unique financial equipment package across multiple manufactured product
lines or tailor a financial equipment service program to (2)____ your specific
A. expect
B. intend
C. create
D. meet
business needs. We offer the widest array (3)____ financial equipment products, services
A. of
B. by
C. at
D. on
and supplies. This diversity in product and service offerings, combined with our unrivaled
knowledge in the sale and service of automated teller machines, provides a
(4)____ edge and real value for our customers.
A. competent
B. competitive
C. compatible
110
Exercise 1
The newly designed Sigma “Các mẫu sedans Sigma Seven với Car dealership (n): đại lý
Seven sedan has arrived! thiết kế mới đã ra mắt! Hãy đến với xe hơi
Come to Many’s Car cửa hàng ôtô của Many và (1)____
Model (n): mẫu
Dealership and (1)____ them chúng. Xe ra mắt với 3 mẫu.”
out. The Seven is available in
3 models.
Dấu hiệu: có and
A. check
→ Trước và sau and phải chia V
B. checks
cùng dạng
C. checking
→ Chọn A
D. to check
(2)____. “(2)____. Nó sử dụng động cơ 4 xi Fuel efficiency (n): tiết

lanh để tiết kiệm nhiên liệu tối đa. kiệm nhiên liệu
It comes with a standard
Với những người thích mẫu thể
4-cylinder engine that
thao hơn, mẫu Seven X với động cơ
maximizes fuel efficiency.
8 xi lanh mạnh mẽ và sở hữu khả Commuter (n): việc đi
For those wanting a sportier
năng tăng tốc ấn tượng cùng với vô lại
ride, the Seven X delivers
lăng như của xe đua.”
with a powerful 8-cylinder
engine, it has impressive
Handles (n):tay cầm
acceleration and handles like
Bám sát nghĩa, đằng sau chỗ trống
a race car.
là câu nói về tính năng của loại xe
A. You will probably want to tiết kiệm nhiên liệu nên sẽ cần 1
buy them all. câu giới thiệu
B. There are lots of ways to A. Bạn có thể sẽ muốn mua tất cả

help you decide. chúng.
C. The new model features B. Có rất nhiều cách để giúp bạn

many upgrades. đưa ra quyết định.
D. The Seven Eco is perfect C. Các mẫu mới đưa ra rất nhiều
for commuters. tính năng mới
→ Chọn D
111
But if you (3)____ comfort “Nhưng nếu bạn (3)___ sự thoải mái Prefer sth above all:
and styling above all these và phong cách trên tất cả những thích cái gì hơn nhất
thứ này thì mẫu Seven Lux là thứ
the Seven Lux is the car
bạn cần. Bạn sẽ có được động cơ
for you. You will get the
6 xi lanh với bộ ghế da và các tính Leather (n): da
powerful 6-cylinder engine
năng sang trọng khác.”
with leather seats and other Luxury (adj): sang trọng
luxury features.
A. prefer Dấu hiệu: above all là từ chỉ so sánh
B. know → Chọn A
C. present
D. design
Stop by today for a free “Hãy đến ngay hôm nay để chạy thử Test drive (n): buổi lái
test drive of the new Sigma miễn phí các dòng Sigma Seven. thử
Seven. (4)____ are sure to be (4)____ chắc chắn sẽ phải ngạc
impressed! nhiên.”
A. He
B. You Vì đây là lời mời đến cá nhân người

đọc
C. They
→ B là đáp án đúng
D. There
112
Exercise 2

With Global Strength Gym’s “Với chương trình dùng thử 30 Trial period (n): quá
30-day trial period, you get ngày của Global Strength, bạn sẽ trình dùng thử
the opportunity to try out có cơ hội trải nghiệm những lớp,
our classes, equipments, thiết bị và cơ sở của chúng tôi.
and facilities. (1)____ It’s (1)____ nó hoàn toàn miễn phí!” Deposit (n): tiền đặt
completely risk-free! cọc
A. Throughout the trial, you
Bám sát nghĩa, vì đây là chương
pay nothing and sign no
trình dùng thử nên sẽ hoàn toàn
contract.
miễn phí
B. Weight-lifting classes are
A. Trong quá trình dùng thử, bạn sẽ
not currently available
không phải trả hoặc không phải ký
C. A cash deposit is required bất cứ hợp đồng nào.
when you sign up for
B. Các bài tập nâng tạ hiện đang
membership.
không có.
D. All questions should be
C. Sẽ cần nộp 1 khoản tiền trả
emailed to customerservice@
trước khi bạn đăng ký thành viên.
gsgym.com
D. Tất cả câu hỏi nên được gửi về
customerservice@gsgym.com.
→ Chọn A
To sign up, we require your “Để đăng ký, bạn sẽ cần cung cấp Charge (v): tính tiền
contact information and các thông tin liên lạc và thanh toán,
payment details, but you will nhưng bạn sẽ chỉ bị tính phí nếu
only be charged if you are a bạn đã là thành viên (2)____ 30 Payment detail (n): chi
member for (2)____ 30 days. ngày.” tiết thanh toán
A. not even
B. almost Bám theo ngữ cảnh, chương trình

sẽ miễn phí trong 30 ngày còn sau
C. over
quá trình dùng thử sẽ phải trả phí
D. less than
A. thậm chí không
B. gần
C. hơn
D. dưới
→ Chọn C
113
If you decided within this time “Nếu bạn quyết định không muốn Simply + V: đơn giản là
that you no longer want to be ở thành thành viên của Global
a member of Global Strength, Strength trong thời gian này,
(3)____ visit our website www. (3)____ truy cập vào trang web
gsgym.com. www.gsgym.com .”
A. justly
B. regularly Loại A vì justly thường đứng sau

động từ chứ không đứng ở đầu câu
C. evenly
Loại B vì regularly là trạng từ chỉ
D. simply
tần suất, không đứng ở đầu câu
Loại C vì evenly không đứng ở đầu

câu mà thường đứng giữa hoặc
cuối câu
→ Chọn D
On the membership “Ở mục thành viên, hãy chọn Elect (v): chọn
page, elect to (4)____ your (4)____ thành viên và nhập vào
membership and enter the nhưng thông tin cần thiết. Chỉ dễ
necessary information. It’s that vậy thôi!” Necessary information
easy! (n): thông tin cần thiết
A. extend
A. gia hạn
B. renew
B. làm mới
C. cancel
C. hủy
D. initiate
D. khởi động
→ Chọn C
114
Exercise 3

Italy has so much to offer- “Nước Ý có rất nhiều những bảo Provide access to (v):
museums, gardens, beautiful tàng, khu vườn, cảnh đẹp và đồ ăn cung cấp quyền truy
scenery, and great food. ngon. Với 1 mức giá thấp, thẻ All- cập cho
For one low price, the All- Italy cung cấp thẻ vào cho hơn 100
Italy Pass Provides access điểm tham quan nổi tiếng khắp cả
to more than a hundred nước. Bạn càng (1)____, bạn càng có Scenery (n): phong
popular attractions across được những giá trị tốt hơn.” cảnh
the country. The more you
(1)____ it, the better value
you will get. Đằng trước chỗ trống là chủ ngữ
A. user → Đáp án là động từ để phù hợp với

vế sau
B. using
C. use
D. used
(2)____. Passes must be “(2)____. Thẻ phải được mua trực Purchase = buy (v):
purchased online before you tuyến trước khi bạn xuất cảnh và mua
leave your home country and sẽ được kích hoạt khi bạn đến điểm
are activated when you visit tham quan đầu tiên.”
the first attraction. International visitors
(n): khách quốc tế
A. The offer is only available
Bám vào ngữ cảnh, tấm thẻ phải
to international visitors.
được mua trước khi xuất cảnh nên
B. Tourists cannot see all the thẻ chỉ bán cho khách quốc tế Attraction (n): địa điểm
sites in a week. tham quan
A. Dịch vụ này chỉ dành cho khách
C. The attractions are very du lịch quốc tế.
crowded in the summer.
B. Khác du lịch sẽ không thể xem
D. Several companies offer được tất cả các địa điểm trong 1
tour guides. tuần.
C. Các địa điểm có rất đông du

khách vào mùa hè.
D. 1 vài công ty cung cấp dịch vụ

hướng dẫn du lịch.
→ Chọn A
115
They will remain (3)____ for “Chúng sẽ (3)___ trong 21 ngày.” Remain valid (v): có
21 days. hiệu lực
A. open
A. mở
B. valid
B. có hiệu lực
C. constant
C. không đổi
D. ordinary
D. nguyên bản
→ Chọn B
Purchase of the pass (4)____ “Khi mua, thẻ (4)____ bao gồm ghim Decorative travel pin
includes a decorative travel cài áo trang trí và 1 quyển sổ lưu (n): ghim cài áo trang trí
pin and full-color souvenir niệm đầy đủ màu sắc.”
guidebook.
Guidebook (n): sổ
A. besides
Loại A vì besides mang nghĩa ngoài hướng dẫn
B. also ra, không hợp với ngữ cảnh
C. after Loại C vì after cần đứng trước 1

mệnh đề
D. beyond
Loại D vì beyond mang nghĩa là
vượt quá, không hợp với ngữ cảnh
→ Chọn B
116
Exercise 4

Garden Shade creates tree “Garden Shade tạo ra những quang Property developer (n):
landscape and hedges cảnh và hàng rào bằng cây sao cho nhà phát triển bất động
to suit every garden, no phù hợp với mỗi khu vườn, bất kể sản
matter the size. Our designs mọi kích cỡ. Thiết kế của chúng
tôi (1)____ những khu vườn nhỏ
have (1)____ small urban
cho đến những dự án lớn được ủy
gardens as well as large- Commissioned by (v):
quyền bởi những kiến trúc sư và
scale projects commissioned được ủy quyền bởi
những nhà phát triển bất động sản.”
by architects and property
developers.
A. transformed Đứng trước chỗ trống là danh từ

B. related
Loại B vì related phải có to
C. collected
D. planted
A. biến đổi
C. thu thập
D. trồng
→ Chọn A
(2)____. However, no single “(2)____ tuy nhiên, không sự chăm Nursery (n): sự chăm
nursery can offer trees of all sóc nào có thể đáp ứng được mọi sóc
species and sizes. giống và kích cỡ cây.”
A. We are here to answer

Species (n): loài, giống
your landscaping questions. Bám sát nghĩa, câu sau nói rằng việc
tự chăm sóc không thể đáp ứng
B. For most projects, we được nhu cầu mọi loại giống và kích
use trees from our own thước cây ám chỉ rằng công ty tự Growing requirement
nurseries. chăm sóc cây của mình (n): yêu cầu chăm sóc
A. Chúng tôi ở đây để giải đáp các
C. Some trees have specific
thắc mắc của bạn về phong cảnh.
growing requirements.
B. Với hầu hết dự án, chúng tôi sử
D. Under normal conditions, dụng những cây do chúng tôi tự
nursery stock is guaranteed chăm sóc.
for one year.
C. 1 số cây cần 1 số yêu cầu chăm
sóc nhất định.
D. Dưới điều kiện thường, kho

vườn ươm được đảm bảo trong
vòng 1 năm.
→ Chọn B
117
That is why Garden Shade “Đó là lý do vì sao Garden Shade đã Develop close
has developed close tạo được những mối quan hệ với Relationship (v): phát
relationships with many những chuyên gia (3)____ để cung triển mối quan hệ thân
specialist growers (3)____ to cấp cho chúng tôi những loại cây thiết
provide us with the trees we cần thiết.”
need.
Specialist growers (n):
A. readiness
Đằng sau chỗ trống là to V chuyên gia trồng trọt
B. readies
Đằng trước chỗ trống là danh từ
C. readiest
→ Đáp án phải là tính từ
D. ready
→ Loại A và B và C
→ Chọn D
Such resources give us “Nguồn tài nguyên này cho chúng Variety (n): sự đa dạng
the variety necessary to tôi sư đa dạng cần thiết để hoàn
complete any (4)____. thành bất cứ (4)____. Nói cách khác,
bạn mong muốn quang cảnh như Landscape (n): quang
In other words, whatever
thế nào, chúng tôi sẽ thực hiện cảnh
your landscape design
chúng.”
dream, we can make it
happen.
A. study Dấu hiệu: sau any cần dùng danh từ
B. form A. nghiên cứu
C. order B. hình thức
D. survey C. đơn hàng
D. khảo sát
→ Chọn C
118
Exercise 5
Experience the splendor “Hãy trải nghiệm sự sự huy hoàng Splendor (n): huy hoàng
and beauty of McKillman và vẻ đẹp của vườn quốc gia
National Park by train! The McKillman bằng tàu hỏa! đường
High Mountain Railroad take tàu High Mountain đưa (1)____ trên Railroad (n): đường sắt
(1)____ on a 65-kilometer chuyến đi vòng dài 65 cây số qua 1
round trip through some of số khu vực xa xôi và nhiều cảnh đẹp
the most remote and and của công viên.”
scenic sections of the park
A. visits
Đằng trước chỗ trống là động từ
B. visited
→ Đáp án phải là tân ngữ
C. visiting
→ Chọn D
D. visitors
Ride in one of our (2)____ “Hãy đi trong (2)____ toa hành Passenger cars (n):
passenger cars. All have khách của chúng tôi. Tất cả đã được khoang hành khách
been restored to their khôi phục từ nguyên bản của chúng
original 1940s styling từ những năm 1940 và được thêm
with added modern vào những tiện ích hiện đại. Tàu Restore (v): khôi phục
conveniences. khởi hành từ ga Pierce, khoảng 30
cây số từ cửa Westernmost của
Train departs from Pierce
công viên, 1 chuyến mỗi buổi sáng
Station, just 30 kilometers
và trở về lúc chiều muộn.”
from the park’s westernmost
entrance, once each morning
and returns late in the
Đằng trước chỗ trống là đại từ sở
afternoon.
hữu
A. invented
Đằng sau chỗ trống là danh từ
B. abandoned
C. historical
Loại A và D vì là động từ
D. repaired
Dấu hiệu: their original 1940s
styling là thuộc về lịch sử
→ Chọn C
119
The round-trip journey takes “chuyến đi này kéo dài (3)____ 8 The round-trip (n):
(3)____ 8 hours, including a tiếng, bao gồm 2 tiếng rưỡi dừng ở chuyến đi khứ hồi
2-and-a-half hour stop at ga Wilson.”
Wilson Station.
A. approximate
Cấu trúc approximately + khoảng
B. approximated thời gian
C. approximation → Chọn D
D. approximately
There, visitors can learn “Ở đó, du khách có thể biết về Inhabit (v): sinh sống,
about the plants that inhabit nhiều loại cây sinh sống ở đây. trú ngụ
the park.
(4)____.”
(4)____
Bám sát nghĩa, người tham quan có Trail (n): lối mòn
A. Nature trails there also thể biết thêm được nhiều điều về
allow access to beautiful quang cảnh thiên nhiên ở công viên
lakes. Permit (v): cho phép
A. Các lối mòn tự nhiên cũng cho
B. Choose from a selection phép bạn tiếp cận những hồ nước
of memorable souvenirs. tuyệt đẹp.
C. Employees are stationed B. Chọn từ tuyển tập những món

at several locations in the quà lưu niệm đáng nhớ.
park.
C. Sẽ có nhân viên tại 1 vài địa điểm
D. Photography is permitted trong công viên.
while the train is moving.
D. Việc chụp ảnh là được phép khi
tàu đang di chuyển
→ Chọn A
120
Exercise 6

Commercial relocation may “Các dịch vị vận chuyển thương Commercial relocation
at first appear (1)____, but mại có thể (1)____ lúc đầu, nhưng (n): dịch vụ chuyển nhà
Mester Mover will work with Mester Mover sẽ làm việc với bạn thương mại
you to make the process as để đảm bảo mọi việc sẽ đơn giản
simple as possible. nhất có thể.”
A. complication
Đứng trước chỗ trống là động từ cố
B. complicated
định appear
C. complicates
→ Đáp án là 1 tính từ
D. complicate
Loại A,C,D vì là danh từ và động từ
Whether you are relocating “Kể cả khi bạn di chuyển 1 văn Laboratory (n): phòng
an office, factory, or phòng, nhà máy hay phòng nghiên thí nghiệm
laboratory across town or cứu từ thị trấn này sang thị trấn
Do sth with efficiency
across the country, we have khác, chúng tôi có đủ nhân sự, công
(v): làm việc gì 1 cách
the people, technology, and nghệ và tài nguyên (2)____ việc di
hiệu quả
resources to chuyển của bạn 1 cách hiệu quả.”
(2)____ your move with

efficiency.
Dấu hiệu: trước chỗ trống có to
A. handling
→ V cần giữ nguyên
B. handled
→ Chọn C
C. handle
D. handles
We take special care when “Chúng tôi quan tâm đặc biệt tới Filing cabinet (n): tủ
packing small and delicate những đồ vật nhỏ và dễ vỡ. (3)____, đựng hồ sơ
objects. (3)____, we make chúng tôi chắc rằng những đồ vật
sure that large items such to như bàn, tủ đựng đồ, và ghế sẽ
as desks, filing cabinets, and sẵn sàng cho việc vận chuyển bằng Delicate (v): dễ vỡ
chairs are also ready for the cách cung cấp cho bạn những nhãn
move by providing you with đặc biệt.”
the special tags.
A. Rather Loại A vì Rather cần phải đi với than
B. In brief Loại B vì In brief là nói tóm lại,

không hợp với ngữ cảnh
C. In other words
Loại C vì In other words có chức
D. At the same time năng giúp mệnh đề sau bổ sung cho
mệnh đề trước
→ Chọn D
121
(4)____. “(4)____.” Affix (v): đóng dấu, dán
A. Our moving guide will

explain how to properly
Bám sát nghĩa, công ty đã cung Properly (adv): đúng
affix them.
cấp những nhãn đặc biệt và cần có cách
B. Your employer will tell you hướng dẫn để giải thích cho khách
Occur (v): diễn ra
when the move will occur. hàng
C. We travel on back roads A. Hướng dẫn của chúng tôi sẽ giải

to get them moved quickly. thích làm thế nào để dán chúng
đúng cách.
D. We have a dozen moving
trucks on our fleet. B. Quản lý của bạn sẽ nói với bạn
khi nào việc di chuyển sẽ diễn ra.
C. Chúng tôi đi lối sau để di chuyển

chúng nhanh hơn.
D. Chúng tôi có 1 tá xe tải trong đội

của chúng tôi.
→ Chọn A
122
Exercise 7

www. “www.kateweicommunications. Confusing (adj): gây
kateweicommunications.com com nhầm lẫn
Marketing your business can Tiếp thị cho ngành kinh doanh của
be confusing. Newspapers bạn có thể khó hiểu. Báo giấy va
Venue (n): nơi tụ họp
and magazines are tạp chí (1)____ nơi hữu ích dành
(1)____ useful venues for cho việc quảng cáo.”
advertising.
A. still
Loại B vì nowhere là không nơi
B. nowhere nào, thường đứng ở đầu câu.
C. soon
Loại C vì soon thường đứng ở cuối
D. evenly câu hoặc trước 1 mệnh đề
Loại D vì evenly là như nhau, không

hợp trong ngữ cảnh này
→ Chọn A
(2)____, social media “(2)____, những nền tảng mạng xã Social media platform
platforms have become hội đã trở thành những nơi tiếp thị (n): nền tảng mạng xã
even more critical marketing quan trọng.” hội
outlets.
A. As a result
A. Kết quả là Outlet (n): cửa hàng
B. To demonstrate
B. Để làm rõ
C. Otherwise
C. Nếu không thì Critical (adj): quan trọng
D. However
D. Tuy nhiên
Vì đây là 2 vế trái ngược nhau
→ Chọn D
123
Kate Wei Communications “Công ty truyền thông Kate Wei có Traditional method (n):
utilizes both traditional thể tận dụng tốt những cửa hàng phương thức truyền
outlets and the lastest truyền thống cũng như những thống
communication platform. nền tảng truyền thông mới nhất.
(3)____. (3)____.”
Conflict (n): xung đột
A. Marketing professionals
giving conflicting advice.
Bám sát nghĩa, công ty áp dụng
B. Traditional methods have tốt cả những phương thức truyền Term of service (n): điều
the best impact. thống và hiện đại nên có thể cung khoản dịch vụ
cấp cho khách hàng những giải
C. We will develop a diverse
pháp đa dạng
plan for your business.
Diverse (adj): phong
A. Các chuyên gia tiếp thị thường
D. We have recently phú, đa dạng
đưa ra các lời khuyên trái ngược.
changed our terms of
service. B. Những cách truyền thống có tác
động tốt nhất. Impact (n): tác động
C. Chúng tôi sẽ cung cấp những

cách thức đa dạng cho việc kinh
doanh của bạn.
D. Chúng tôi gần đây đã thay đổi

cách thức phục vụ.
→ Chọn C
In addition to exceptional “Ngoài các dịch vụ in ấn đặc biệt, Exceptional (adj): đặc
print services, Kate Wei công ty truyền thông Kate Wei còn biệt
Communications has the có những chuyên gia để giúp bạn
expertise to help you (4)____ (4)____ sự hiện diện trực tuyến của
your online presence. Why bạn. Tại sao phải đợi? Hãy chọn Online presence (n): sự
wait? Choose your award- công ty đã dành nhiều giải thưởng hiện diện trực tuyến
winning firm to strengthen để củng cố hình ảnh của bạn ngay
your company’s image today! hôm nay!”
Optimize (v): tối ưu hóa
A. optimal
B. optimize Dấu hiệu: cấu trúc to help sb do

sth: giúp ai làm gì
C. optimization
→ V giữ nguyên
D. optimum
→ Chọn B
124
Exercise 8

Philadelphia’s PH11-TV “Philadelphia PH11-TV kính mời Traffic coverage (n):
invites you to download bạn tải ứng dụng giao thông mới chuyên mục giao thông
our new traffic app for your của chúng tôi trên điện thoại của
mobile device. The app bạn. Ứng dụng (1)____ chuyên mục
(1)____ the station’s traffic theo dõi giao thông của đài. Hãy sử
coverage. Use it to get dụng nó nếu bạn đang ở xa TV và
traffic news if you are away không thể xem được các tin tức về
from your television and are giao thông.”
unable to watch our traffic
reports.
A. di dời
A. displaces
B. quan sát
B. observes
C. chỉ huy
C. commands
D. bổ sung
D. supplements
→ Chọn D
(2)____. “(2)____.” Substantial (adj): đáng

kể
A. Our city is substantial in
size.
Bám sát nghĩa, ứng dụng sẽ được
B. Text messages are subject cập nhật liên tục để người dùng có Frequent update (n):
to service fees. thể theo dõi tình hình giao thông cập nhật liên tục
C. We send our newcasters A. Thành phố của chúng ta có quy

to all areas of the city. mô rất đáng kể.
D. The app features B. Tin nhắn văn bản cần phải chịu
frequent updates. phí dịch vụ.
C. Chúng tôi cử các phát thanh viên

đế tất cả các khu vực trong thành
phố.
D. Ứng dụng sẽ cập nhật liên tục
→ Chọn D
125
Plus, you can program your “Cộng với đó, bạn có thể cài lộ trình Traffic-related event
daily commute into the app thường xuyên của bạn vào ứng (n): sự kiện liên quan
to receive personalized dụng để nhận được những thông đến giao thông
alerts (3)____ on your mobile báo cá nhân (3)____ trên thiết bị của
device when any traffic- bạn khi bất kì sự cố giao thông nào
related event occurs along xảy ra trên lộ trình của bạn.” Alert (n): cảnh báo
your route.
A. direction
Cần 1 trạng từ bổ sung nghĩa cho
B. directly động từ receive
C. directing Loại A,C,D vì là danh từ và động từ
D. directs → Chọn B
Avoid traffic delays by “Hãy tránh việc tắc đường bằng Avoid sth by Ving:
downloading the PH11- cách tải ứng dụng giao thông của tránh gì đó bằng cách
TV traffic app today, PH11-TV ngay hôm nay, hoặc theo
(4)____ tune in to our live dõi buổi phát sóng trực tiếp bắt
broadcasting beginning at đầu từ 5a.m và 4 giờ chiều thường Broadcasting (n): buổi
5a.m and 4p.m daily. ngày.” phát thanh
A. or
B. well Loại B vì well thường đứng sau

động từ để bổ nghĩa cho nó
C. quick
Loại C vì quick thường đứng sau
D. only
động từ để bổ nghĩa cho nó
Loại D vì only không đứng sau dấu

phẩy
→ Chọn A
126
Exercise 9

Security Inc. is the most “Công ty Security là cái tên được tin Automated teller
trusted name in the sales tưởng nhất trong ngành bán hàng machine (n): máy rút
and services of financial và dịch vụ về các thiết bị tài chính tiền tự động
equipment and automated và các máy rút tiền tự động. Cung
teller machines. Offering cấp 1 dịch vụ cá nhân nhưng cũng
a degree of personal yet rất chuyên nghiệp là điều hiếm gặp Dedicate (v): tận tâm
professional service that is trong ngành tài chính ngày nay,
unrivaled in the financial tất cả những nhân viên ở Security
industry today, all employees (1)____ đến dịch vụ khách hàng và
at Security Inc. are (1)____ to sự hài lòng tuyệt đối của bạn.”
customer service and your
complete satisfaction.
A. tận tâm
A. dedicated
B. đã được sử dụng
B. used
C. đối tượng
C. subject
D. có trách nhiệm
D. liable
→ Chọn A
We offer flexibility not “Chúng tôi cùng cấp sự linh hoạt Tailor sth (v): điều chỉnh
found anywhere else in the không thể tìm thấy ở đâu trong gì
financial services industry. ngành công nghiệp tài chính. Công
Security Inc. can assemble an ty Security có thể lắp ráp 1 gói thiết
unique financial equipment bị độc nhất trên nhiều dòng sản Manufacture (n): nhà
package across multiple phẩm hoặc điều chỉnh chương trình sản xuất
manufactured product dịch vụ thiết bị tài chính để (2)____
lines or tailor a financial nhu cầu kinh doanh của bạn.”
equipment service program
to (2)____ your specific
business needs. Cấu trúc to meet sb’s needs: đáp
ứng nhu cầu của ai đó
A. expect
→ D là đáp án đúng
B. intend
C. create
D. meet
127
We offer the widest array “Chúng tôi cung cấp mảng rộng Financial equipment
(3)____ financial equipment nhất (3)____ các sản phẩm thiết bị product (n): các sản
products, services and tài chính, dịch vụ và nguồn cung phẩm thiết bị tài chính
supplies. cấp.”
A. of
B. by Cấu trúc the widest array of sth:

mảng rộng nhất về cái gì
C. at
→ Chọn A
D. on
This diversity in product “Sự đa dạng sản phẩm và dịch vụ, Competitive edge (n):
and service offerings, kết hợp với kết thúc không ai sánh lợi thế cạnh tranh
combined with our unrivaled bằng của chúng tôi trong lĩnh vực
knowledge in the sale and bán hàng và máy rút tiền tự động,
service of automated teller cung cấp 1 (4)____ lợi thế và giá trị
machines, provides a (4)____ cho khách hàng.”
edge and real value for our
customers.
Cần 1 tính từ bổ nghĩa cho danh từ
A. competent
edge
B. competitive
A. có thẩm quyền
C. compatible
B. có tính cạnh tranh
D. commensurate
C. tương thích
D. tương xứng
→ Chọn B
128
Unit 06

ADVERTISEMENT ABOUT A JOB OPENING

I. EXAMPLE ANALYSIS
Job advertisement là 1 tin tuyển dụng về 1 công việc hay vị trí công việc còn trống. Tin này sẽ
thường cung cấp thông tin về công việc cũng như các yêu cầu để ứng tuyển. Dưới đây là 1 ví
dụ về Job advertisement
Part-time Cook Needed Introduction: giới thiệu về
Paradise Café is looking to hire a + Tên công ty đăng tuyển: “Paradise
part-time line cook. Café,…”
+ Vị trí (công việc) ứng tuyển: “part –
time line cook,…”

A. Applicants must be able to work
in a fast-paced environment and be
familiar with all standard breakfast
fare. Currently, we can only offer Details about the job (position)
weekday shifts but the applicant + Requirements: “one year of experience
must be willing to work weekends
in …, be familiar with …”
if required. This weekend schedule
could change in the future. Ideally + Responsibilities: “take care of the
we are looking for an applicant that customers,…”

has at lease one year of experience
working as a short-order cook.
Paradise Café is located right next

How to apply:
to the post office in downtown
Millstown. Please apply in person + In person: gặp trực tiếp
with a resume and be prepared to + Online: “please send your

cook an egg dish to order. We look
résumé to ParadiseCafe@.com,...”
forward to welcoming you to our
team!
129
1. Noun + Noun
Opportunities for promotion Cơ hội thăng chức

Job-seeker Người tìm việc
Weekend schedule Lịch làm cuối tuần
Communication skill Kỹ năng giao tiếp
Computer Professional Chuyên gia máy tính
1. (Manager/Job seeker) interested in the position can send their résumé at rls@.com.
3. (Employee performance/Weekend schedule) will be notified to all employees by their super-

visor.
2. Adjective + Noun
Growing company Công ty đang phát triển

Analytical Skill Kỹ năng phân tích
Annual profit Lợi nhuận hàng năm
Effective solution Giải pháp hiệu quả
Typical workday Công việc hàng ngày
Enthusiastic candidates Ứng viên tiềm năng
1. We are looking for (enthusiastic candidates/supporter) for our copywriter position.
2. (A typical workday/Special offer) will include preparing documents and answering phones
3. We are trying our best to work out an (essential report/effective solution).
Be aware that Lưu ý rằng

To apply for Để ứng tuyển
Built a reputation for Có tiếng với
Must have a minimum of Phải có tối thiểu
1. (To apply for/To conduct) the position, simply visit our website and fill in the necessary infor-
mation.
2. They have already (built a reputation/search) for creating and implementing large databases.
130
4. Other Vocabulary
Workforce Lực lượng lao động

Qualifications Bằng cấp
Résumé Sơ yếu lý lịch
In person Trực tiếp
Requirement Yêu cầu
Responsibility Công việc
Fast – paced Nhịp độ nhanh
1. He works hard to meet the company’s (business/requirement).
2. You must be able to work in a (fast-paced/healthy) environment.
3. Please submit your (challenges/qualifications) by the end of the week.
4. Due to the increasing needs in products, (workforce/student) will have to work overtime.
131
III. EXERCISE
Exercise 1
Beverly boutique: Sales Assistant Position

Our boutique is looking for enthusiastic candidates for our sales assistant position.
(1)____ Previous experience in a similar position is preferred, but not necessary.
A. Our boutique is the leader in trendy fashion.
B. Hurry before the Promotion ends.
C. Candidates need to be friendly and able to communicate with customers in all kinds of
situations.
D. Come visit our store to see what our business is.
Organizational skill is also a must, as well as some experience with computer use. Most of
all,
we need someone who is personable, someone who can make customers feel
(2)____, and someone who is passionate about fashion. Duties will include serving custom-
ers,
A. comfortable
B. appropriate
C. neglected
D. convenient
taking inventory, and minor jobs around the boutique such as sweeping and locking the
doors
at closing time. Payment will be by sales commission which gives employees more
(3)____to serve their customers as best they can. Hours will be flexible. For more informa-
tion,
A. influence
B. incentives
C. insistence
D. consideration
please visit our website. If you (4)____ in the position, please send your resume to Rita
A. be interesting
B. were interesting
C. interest
D. are interested
at rlan@bboutique.com.
132
Exercise 2
Tax Representative wanted
Heartfiled Financial Inc., a leading financial services firm (1)____ Tax Service
A. sought
B. will seek
C. is seeking
D. had sought
Representative for who will be (2)____ for reclassifying income payments to ensure accurate
A. excluded
B. prevented
C. responsible
D. possible
Formal tax reporting. Other duties include reviewing, (3)____, validating tax related
A. interpreting
B. interpreted
C. will interpret
D. has interpreted
information, mathematically determining reclassification amounts. (4)____ candidates must
A. Qualify
B. Qualified
C. Qualifies
D. Qualifying
have a college degree and previous tax and brokerage experience as well as strong analytical
skills. They must be able to work overtime and weekends as needed. To apply, please send
your résumé to
Gabriel Hill
Heartfiled Financial Inc.
132 Woodland street
Irvine, CA 92612
133
The Chris Geith Group has several (1)____ in London. We are looking for ambitious,
A. offices
B. factories
C. vacancies
D. restaurants
hardworking applicants who are ready to begin a career in the business world. No previous
experience is necessary. All new representatives will learn from a team of experienced repre-
sentatives who share a common goal.
Applicants should have excellent communication skills, leadership qualities, and problem-solv-
ing abilities. (2)____ course work in economics and marketing is not necessary, it can
A. Although
B. Because
C. Despite
D. Whenever
be helpful. Please be (3)____ that applications are not available on our website. To apply
A. prepare
B. aware
C. enable
D. visit
for one of these positions, you must email your résumé to info@chrisgeith.co.uk, and then you
(4)____ an application to complete and return.
A. will send
B. were sent
C. will be sent
D. will have sent
ADMINISTRATIVE ASSISTANT
Salary: $50,000/year
Full time
The administrative assistant will provide high-level administrative support to the St. James
Hospital’s operations directors. (1)____ include preparing reports and memos, planning
134
A. Duties
B. Recommendations
C. Qualifications
D. Career
business trips, handling communications, and doing other office work. The administrative
assistant will occasionally interact with the board of directors. This may involve scheduling
meetings and (2)____ documents. A typical workday will include answering phone calls,
A. prepare
B. preparing
C. prepared
D. prepares
handling correspondence, transcribing notes, photocopying, filling and so forth. Applicants

must have a minimum of 5 years of experience and an associate’s degree.
(3)____.
A. Only individuals with high status need to apply for the position.
B. There are several additional qualifications that are required.
C. Candidates must possess a current license to practice medicine.
D. To view a complete job description, visit www.stjameshospital.com.
Applicants should send a résumé and a cover letter outlining (4)____ they meet the
A. which
B. whom
C. how
D. where
specific requirements of the position to job@stjameshospital.org by August 31.
Exercise 5 (trang 50, SPARTA TOEIC)
JOB WANTED
Job title: Software Engineer
Company: M2M Solutions
Location: San Jose
Salary: $60,000+
135
M2M Solutions is a growing company which has already built a (1)____ for creating
A. excellence
B. character
C. value
D. reputation
imaginative and effective solutions for a variety of customer’s computer needs.
We are currently looking for a talented computer professional to join our team. Candidates
should have 3-6 years of experience in the engineering or programming field and must have
a working knowledge of C++ and Unix. We are looking for people with imagination who can
work on a team but also have a self confidence to act on their own (2)____.
A. initial
B. initiation
C. initiative
D. initially
(3)____.
A. The benefits program is designed to help employees stay healthy.
B. Benefits include 12 days paid holiday, a company car and relocation expenses.
C. Please refer to the attachment for more information on the current job openings.
D. Please forward your applications to minkaj@m2msolutions.net at the earliest.
Furthermore, every employee is (4)____ to the annual profit sharing bonus after their first
A. enabled
B. encouraged
C. enlarged
D. entitled
year of employment.
Please send your résumé to our personnel manager, Minka Jenkins, at minkaj@m2msolu-
tions.net. She will contact you to arrange an interview.
Pro Unis is now hiring for positions in our production, human resources and accounting de-
partments. As one of the region’s largest employers, Pro Unis (1)____ workforces with
A. outfitted
B. will outfit
136
C. is outfitting
D. has been outfitting
uniforms for over 70 years. Since our founding, Pro Unis has been committed to employee
retention and (2)____. We offer competitive wages, job training, and regular
A. advanced
B. an advance
C. they advance
D. advancement
opportunities for promotion. To learn more about (3)____, visit prounis.com/careers.
A. issues
B. events
C. openings
D. investments
Interested job seekers will be directed to fill out an online application and upload a résumé.
(4)____
A. They must also pass a background check to be eligible for employment.
B. Let Pro Unis design work uniforms for your company.
C. You can now follow us on social media.

D. We recently hired a new director of human resources.
Cross-Country Management is looking for people to join its team of professionals. Our
company has a growing reputation for excellence, and we are growing fast. Two new full-
time secretarial positions are now available. As a secretary, you will be the first point of
contact
with the community, so there are several qualifications you must have. Maintaining accurate
records and sending correspondences are the (1)____ duties of this
A. skilled
B. primary
C. observant
D. promoting
position.
137
Candidates should (2)____ a minimum of 3 years experience as well as excellent typing
A. possess
B. possesses
C. possessing
D. have possessed
and word processing skills.
Qualified candidates will be called for interviews the 3rd week of March, and hiring will begin
the following week. We (3)____ the best hourly pay and benefits of any company in
A. supervise
B. stop
C. offer
D. submit
the state. Applicants interested in this (4)____ can contact David Landau at
A. job
B. admission
C. loan
D. grant
dlandau@ccggmt.org.
Please attach a résumé and cover letter.
To: All Employee
From: Carmen Phelps, Central City Museum Director
Re: Special Exhibitions Curator
Date: November 15
To all staff,
Please note that an advertisement will be placed in this Wednesday’s newspaper regarding a
new position at the Central City Museum. After the (1)____ of Bloom Outside
A. popularity
B. winner
C. goal
D. awareness
138
the box, our recent exhibition showcasing the artwork of local sculptor Leanne Bloom, the
museum board has decided to allocate a new position dedicated to creating new quarterly
exhibitions. The position title is Special Exhibitions Curator. The successful applicant (2)____
work on January 2.
A. started
B. will start
C. has started
D. was starting
(3)____. Proven knowledge of local and regional artists is preferred.
A. Board nominations close at the end of the day on Friday.
B. Critic Tony Watanabe gave the exhibition a five-star review.
C. The position requires extensive experience.
D. We look forward to hosting this event.
(4)____ museum staff are encouraged to apply. Please contact Liliana Wells at extension
A. Expressed
B. Observed
C. Depended
D. Qualified
449 with questions.
Thank you
Carmen.
Join our wonderful spa!
(1)____. Previous spa or salon experience required. Must be friendly with the kind of
A. We need an accountant now!
B. We are looking for a salesperson.
C. Front desk receptionist needed.
D. We want a friendly and outgoing operator.
personality that (2)____ clients feel welcomed. The right candidate will also be a
139
A. make
B. makes
C. made
D. making
a fashionable dresser. The style we are looking for is casual and trendy.
Must be able to coordinate all activities related to the front desk. As well as greeting guests
including serving beverages, the receptionist will answer the phone, be responsible for office
and computer tasks, and do some light housekeeping (3)____ laundry and dusting.
A. in order
B. such as
C. throughout
D. So that
Hours are from 2p.m to 7.30p.m, Tuesday through Friday, and 1p.m to 5p.m on Saturdays.
Must be able to start immediately. This is a fun place to work with a great (4)____. Please
A. standard
B. temperature
C. asmosphere
D. character
send your résumé to dayspa@hotmail.com. Don’t hesitate!
Ross & Bloom Publishing Group (1)____ an associate editor for the gardening section.
A. hiring
B. has hired
C. is hiring
D. hired
This full time position requires a dynamic individual who will provide support for editorial
(2)____ of the magazine by researching and writing feature stories and columns under the
A. assistance
B. reinforcement
C. locations
D. functions
140
direction of the manager editor. A university degree in journalism or a related field and at least
two years of newspaper editing experience are (3)____.
A. requires
B. required
C. has required
D. requiring
(4)____ superb writing and editing skills, the qualified candidate is expected to demonstrate
computer literacy. The work will involve some travel. Send a cover letter and
A. Compared to
B. As well as
C. In spite of
D. Ever since
a résumé to Sandy Meyers at job@rossbloom.com.
141
Exercise 1

Beverly boutique: Sales “Cửa hàng Beverly: vị trí trợ lý bán Situation (n): trường
Assistant Position hàng hợp
Our boutique is looking for Cửa hàng của chúng tôi đang tìm
enthusiastic candidates for ứng viên tiềm năng cho vị trí trợ lý
our sales assistant position. bán hàng. (1)____. Ưu tiên các kinh Prefer (v): ưu tiên
nghiệm trước đây ở vị trí tương tự,
(1)____ Previous experience nhưng không bắt buộc”
in a similar position is Trendy fashion (n): thời
preferred, but not necessary. trang xu hướng
Bám sát nghĩa, câu đằng sau nói về
A. Our boutique is the leader kinh nghiệm mà ứng viên nên có
in trendy fashion nên cần 1 câu nói lên yêu cầu công
việc Similar (adj): giống
B. Hurry before the
Promotion ends. A. Cửa hàng chúng tôi đi đầu trong
xu hướng thời trang
C. Candidates need to
be friendly and able B. Hãy nhanh chân lên trước khi
to communicate with đợt khuyến mại hết.
customers in all kinds of
situations. C. Ứng viên cần phải thân thiện và
có khả năng giao tiếp với khách
D. Come visit our store to hàng trong mọi tình huống.
see what our business is.
D. Hãy đến để xem chúng tôi kinh
doanh mặt hàng gì nhé.
→ Chọn C
Organizational skill is also “Kỹ năng tổ chức cũng là điều cần Passionate (adj): đam
a must, as well as some thiết, cũng như 1 số kinh nghiệm về mê
experience with computer việc sử dụng máy tính. Quan trọng
use. Most of all, we need hơn cả, chúng tôi cần 1 người có
someone who is personable, ngoại hình ưa nhìn, người có thể Inventory (n): hàng tồn
someone who can make làm khách hàng cảm thấy (2)____, và kho
customers feel (2)____, and một người có đam mê về thời trang.
someone who is passionate Công việc sẽ bao gồm chăm sóc
about fashion. Duties will khách hàng, kiểm kê hàng hóa, và
include serving customers, 1 số công việc nhỏ khác như quét
taking inventory, and minor dọn và khóa cửa khi hết ngày.”
jobs around the boutique
such as sweeping and
locking the doors at closing A. thoải mái
time.
B. động lực
A. comfortable
C. bị bỏ rơi
B. appropriate
D. tiện lợi
C. neglected
→ Chọn A
D. convenient
142
Payment will be by sales “Lương sẽ dựa trên hoa hồng bán Flexible (adj): linh động
commission which gives hàng để cho nhân viên (3)____ phục
employees more (3)____to vụ khách hàng tốt nhất có thể. Giờ
serve their customers as làm việc có thể linh hoạt.” Payment (n): thanh
best they can. Hours will be toán
flexible.
Sau chỗ trống là động từ serve
A. influence
Trước chỗ trống là tính từ more
B. incentives
C. insistence
A. thoải mái
D. consideration
B. phù hợp
C. bị bỏ rơi
D. tiện lợi
→ Chọn B
For more information, “Để biết thêm thông tin, hãy ghé Position (n): vị trí đang
please visit our website. If qua trang web của chúng tôi. Nếu tuyển
you (4)____ in the position, bạn (4)____ tới vị trí này, hãy gửi
please send your résumé to CV của bạn tới Rita ở địa chỉ rlan@
Rita at rlan@bboutique.com bboutique.com.”
A. be interesting
B. were interesting Đứng đằng trước chỗ trống là chủ

ngữ
C. interest
D. are interested
Cấu trúc be interested in sth: có
hứng thú với cái gì
→ Chọn D
143
Exercise 2

Heartfiled Financial Inc, a “Tập đoàn tài chính Heartfiled, tập Seek = looking for (v):
leading financial services đoàn dẫn đầu trong dịch vụ tài tìm
firm (1)____ Tax Service chính (1)____ người đại diện dịch vụ
Representative. thuế.”
A. sought
B. will seek Đứng trước chỗ trống là danh từ
C. is seeking Đứng sau chỗ trống là tân ngữ
D. had sought → Đáp án phải là động từ
Vì công ty vẫn đang tìm kiếm ứng

viên chứ chưa kết thúc nên cần chia
ở thì hiện tại tiếp diễn
→ Chọn C
for who will be (2)____ “người mà sẽ (2)____ phân loại lại To ensure sth (v): đảm
for reclassifying income các khoản chi trả để đảm bảo được bảo việc gì
payments to ensure accurate các báo cáo thuế chính xác.”
formal tax reporting.
Formal tax reporting
A. excluded
Cấu trúc be responsible for sth: (n): báo cáo thuế chính
B. prevented chịu trách nhiệm về việc gì thức
C. responsible → Chọn C
D. possible
Other duties include “Những công việc khác bao gồm Interpret (v): thông dịch
reviewing, (3)____, validating nhận xét, (3)____ và xác nhận những
tax related information, giấy tờ liên quan đến thuế, tính
mathematically determining toán số lượng sự tái phân loại.” Validate (v): xác nhận
reclassification amounts.
A. interpreting
Theo mạch liệt kê: reviewing, …,
B. interpreted validating
C. will interpret → Cần Ving
D. has interpreted → Chọn A
144
(4)____ candidates must “Ứng viên (4)____ phải có bằng đại brokerage experience
have a College degree and học và các kinh nghiệm về thuế (n): kinh nghiệm môi
previous tax and brokerage cũng và môi giới cũng như kỹ năng giới
experience as well as strong phân tích tốt. Ứng viên phải có
analytical skills. They must khả năng làm thêm giờ và ngày
be able to work overtime cuối tuần nếu cần. Để ứng tuyển, Work overtime (v): làm
and weekends as needed. hãy gửi sơ yếu lý lịch của bạn cho việc ngoài giờ
To apply, please send your Gabriel Hill
résumé to
Tập đoàn tài chính Heartfiled
Gabriel Hill
132 đường Woodland
Heartfiled Financial Inc.
Irvine, CA 92612”
132 Woodland street
Irvine, CA 92612
Đứng sau chỗ trống là danh từ
A. Qualify candidates
B. Qualified → Đáp án phải là 1 tính từ
C. Qualifies → Chọn B
D. Qualifying
145
Exercise 3

The Chris Geith Group “Chris Geith Group có 1 vài (1)____ Hardworking applicant
has several (1)____ in ở London. Chúng tôi đang tìm (n): những ứng viên
London. We are looking kiếm ứng viên nhiệt huyết, chăm, chăm chỉ
for ambitious, hardworking người mà đã sẵn sàng để bắt đầu
applicants who are ready sự nghiệp kinh doanh. Không yêu
to begin a career in the cầu kinh nghiệm trước đó. Những Career (n): sự nghiệp
business world. No previous người đại diện mới sẽ được hướng
experience is necessary. dẫn bởi những người đại diện đã
All new representatives có kinh nghiệm, người mà chia sẻ
will learn from a team of chung 1 nguyện vọng.”
experienced representatives
who share a common goal.
Đứng trước chỗ trống là tính từ
A. offices
→ Cần 1 danh từ để ghép thành
B. factories
cụm danh từ
C. vacancies
A. Văn phòng
D. restaurants
B. Nhà máy
C. Vị trí trống
D. Nhà hàng
→ Chọn C
146
Applicants should have “Ứng viên cần có khả năng giao Problem-solving ability
excellent communication tiếp tốt, khả năng lãnh đạo, và kỹ (n): khả năng giải quyết
skills, leadership qualities, năng giải quyết vấn đề. (2)____ các vấn đề
and problem-solving khóa học về kinh tế và marketing là
abilities. (2)____ course work không yêu cầu, nhưng chúng cũng
in economics and marketing có thể điểm cộng.” Leadership quality (n):
is not necessary, it can be tố chất lãnh đạo
helpful.
Loại C vì Despite không đứng trước
A. Although
mệnh đề
B. Because
C. Despite
A. Mặc dù
D. Whenever
B. Bởi vì
D. Bất cứ khi nào
→ Chọn A
Please be (3)____ that “Hãy (3) ____ rằng không nộp đơn Be aware that (v): chú
applications are not available xin việc vào trang web của chúng ý rằng
on our website. tôi.”
A. prepare Cụm cố định please be aware that

S+V
B. aware
→ Chọn B
C. enable
D. visit
To apply for one of these “Để ứng tuyển vào 1 trong những Application (n): phiếu
positions, you must email vị trí này, hãy nộp sơ yếu lí lịch đến đăng ký
your résumé to info@ info@chrisgeith.co.uk, và bạn sẽ
chrisgeith.co.uk, and then (4)____ 1 tờ đơn để hoàn thành và
you (4)____ an application to nộp lại.”
complete and return.
A. will send
Bám theo ngữ cảnh, ứng viên sẽ
B. were sent được gửi tờ đơn để điển nên động
từ cần chia thì tương lai đơn
C. will be sent
→ Chọn C
D. will have sent
147
Exercise 4

ADMINISTRATIVE “TRỢ LÝ HÀNH CHÍNH High-level
ASSISTANT administrative support
Lương: $50,000/ năm
(n): hỗ trợ hành chính
Salary: $50,000/year
Toàn thời gian cấp cao
Full time
Trợ lý hành chính sẽ cung cấp sự
The administrative assistant hỗ trợ cấp cao cho những giám
Memo (n): bản ghi nhớ
will provide high-level đốc điều hành bệnh viện St. James.
administrative support to (1)____ chuẩn bị báo cáo và những
the St. James Hospital’s ghi chú, lên kế hoạch cho các
operations directors. (1)____ chuyến công tác, xử lý vấn đề giao
include preparing reports tiếp, và làm những việc văn phòng
and memos, planning khác.”
business trips, handling
communications, and doing
other office work. Đứng sau chỗ trống là động từ
A. Duties → Đáp án phải là danh từ
B. Recommendations A. Nghĩa vụ
C. Qualifications B. Khuyến nghị
D. Career C. Bằng cấp
D. Sự nghiệp
→ Chọn A
The administrative “Trợ lý hành chính sẽ có vài lúc Interact (v): tương tác
assistant will occasionally phải làm việc với ban giám đốc. Các
interact with the board of công việc có thể là lên kế hoạch các
directors. This may involve cuộc họp và (2)____ các tài liệu. 1 Correspondence (n):
scheduling meetings and ngày làm việc thông thường sẽ bao thư tín
(2)____ documents. A gồm trả lời điện thoại, xử lý thư tín,
typical workday will include phiên dịch tài liệu, sao chép tài liệu
answering phone calls, và các việc khác.” Board of directors (n):
handling correspondence, ban giám đốc
transcribing notes,
photocopying, filling and so Dấu hiệu: có and
forth. Transcribe (v): chép lại
→ Động từ phải được chia cùng loại
A. prepare
→ Chọn B
B. preparing
C. prepared
D. prepares
148
Applicants must have “Ứng viên phải có 5 năm kinh Minimum (adj): có ít
a minimum of 5 years nghiệm và các bằng cấp liên quan. nhất
of experience and an (3)____.”
associate’s degree. (3)____.
License (n): giấy phép
A. Only individuals with high
Bám sát nghĩa, ứng viên có thể lên
status need to apply for the
trang web công ty để tìm hiểu thêm
position.
về công việc Job description (n): mô
B. There are several tả công việc
A. Chỉ có những cá nhân xuất sắc
additional qualifications that
mới được ứng tuyển vào vị trí này.
are required.
B. Sẽ có thêm 1 số bằng cấp cần
C. Candidates must possess
nộp.
a current license to practice
medicine. C. Ứng viên phải có giấy phép hành
nghề y dược.
D. To view a complete job
description, visit www. D. Để biết thêm về chi tiết công
stjameshospital.com. việc, hãy đến website www.
stjameshospital.com.
→ Chọn D
Applicants should send a “Ứng viên sẽ gửi sơ yếu lý lịch và 1 Specific (adj): cụ thể
résumé and a cover letter bức thư xin việc nêu rõ (4)____ liên
outlining (4)____ they meet quan đến những yêu cầu công việc
the specific requirements tới job@stjameshospital.org trước
of the position to job@ ngày 31/08.”
stjameshospital.org by
August 31.
Loại A vì which dùng để chỉ vật
A. which
Loại B vì whom dùng để chỉ người
B. whom
Loại D vì where dùng để chỉ địa điểm
C. how
→ Chọn C
D. where
149
Exercise 5

JOB WANTED “TUYỂN DỤNG Imaginative and
effective solution (n):
Job title: Software Engineer Vị trí: kỹ sư phần mềm
những giải pháp hiệu
Company: M2M Solutions Công ty: M2M Solutions quả và phong phú
Location: San Jose Địa điểm: San Jose
Salary: $60,000+ Lương: $60,000+ Software engineer (n):

kỹ sư phần mềm
M2M Solutions is a growing M2M Solutions là công ty đang
company which has already phát triển và đã xây dựng được
built a (1)____ for creating (1)____ trong việc xây dựng những
imaginative and effective giải pháp hiệu quả cho nhiều yêu
solutions for a variety of cầu của khách hàng về máy tính.”
customer’s computer needs.
A. excellence
Cụm từ build a reputation: tạo
B. character được danh tiếng
C. value → Chọn D
D. reputation
We are currently looking “Công ty hiện đang tìm 1 chuyên Look for (v): tìm kiếm
for a talented computer gia về máy tính để gia nhập công
professional to join our team. ty. Ứng viên cần có 3-6 năm kinh
Candidates should have 3-6 nghiệm trong lĩnh vực kỹ sư hoặc Professional (n): chuyên
years of experience in the lập trình và có kiến thức về C++ và gia
engineering or programming Unix. Công ty đang tìm 1 ứng viên
field and must have a có cả khả năng làm việc nhóm cũng
working knowledge of C++ như làm việc độc lập (2)____.”
and Unix. We are looking for
people with imagination who
can work on a team but also Đằng trước chỗ trống là tính từ sở
have a self confidence to act hữu their own
on their own (2)____.
→ Đáp án là 1 danh từ
A. initial
→ Loại A,D
B. initiation
Xét 2 đáp án còn lại
C. initiative
B. bắt đầu
D. initially
C. sáng kiến
→ Chọn C
150
(3)____. “(3)____.” Attachment (n): tập tin

đính kèm
A. The benefits program is
designed to help employees
Bám theo ngữ cảnh, sau câu này là
stay healthy.
câu nói về lợi ích khi làm nhân viên Paid holiday (n): kỳ nghỉ
B. Benefits include 12 days ở đây nên cần 1 câu mở đầu lễ có lương
paid holiday, a company car
A. Chương trình phúc lợi được tạo
and relocation expenses.
ra để giúp nhân viên khỏe mạnh.
Relocation expense (n):
C. Please refer to the
B. Các phúc lợi bao gồm 12 ngày chi phí di dời
attachment for more
nghỉ lễ có lương, 1 chiếc xe công ty
information on the current
và các chi phí di dời.
job openings.
C. Vui lòng tham khảo tệp đính kèm
D. Please forward your
để biết thêm thông tin về các vị trí
applications to minkaj@
đang tuyển.
m2msolutions.net at the
earliest. D. Hãy gửi hồ sơ của bạn đến
minkaj@m2msolutions.net sớm
nhất có thể.
→ Chọn B
Furthermore, every “Thêm nữa, mỗi nhân viên sẽ Furthermore (adv): hơn
employee is (4)____ to the (4)____ 1 khoản thưởng doanh số nữa
annual profit sharing bonus sau năm thứ nhất làm việc.
after their first year of
Hãy gửi bản lý lịch tới quản lý nhân
employment. Annual profit sharing
sự của chúng tôi, Minka Jenkins, ở
bonus (n): khoản
Please send your résumé minkaj@m2msolutions.net. Cô ấy
thưởng doanh số hàng
to our personnel manager, sẽ liên lạc với bạn để sắp xếp 1 buổi
năm
Minka Jenkins, at minkaj@ phỏng vấn.”
m2msolutions.net. She will
A. cho phép
contact you to arrange an
interview B. khuyến khích
A. enabled C. mở rộng
B. encouraged D. được phép
C. enlarged → Chọn D
D. entitled
151
Exercise 6

Pro Unis is now hiring for “Pro Unis đang tuyển dụng cho vị trí Workforce (n): lực
positions in our production, cho phòng sản xuất, nhân sự và kế lượng lao động
human resources and toán. Là 1 trong những công ty lớn
accounting departments. As nhất trong khu vực, Pro Unis (1)____
one of the region’s largest lực lượng lao động với những bộ Region (n): khu vực
employers, Pro Unis (1)____ đồng phục đã được 70 năm,”
workforces with uniforms for
over 70 years.
Dấu hiệu: có for over 70 years
A. outfitted
→ Đáp án phải chia ở hiện tại hoàn
B. will outfit
thành tiếp diễn
C. is outfitting
D. has been outfitting
Since our founding, Pro “Từ khi mới thành lập, Pro Unis đã Commit (v): cam kết
Unis has been committed quan tâm tới sự gắn bó và (2)____
to employee retention and của nhân viên. Chúng tôi đưa ra
(2)____. We offer competitive những mức lương hấp dẫn, và cơ Competitive wage (n):
wages, job training, and hội để thăng cấp thường xuyên.” mức lương cạnh tranh
regular opportunities for
Dấu hiệu: có and và trước đó là 1
promotion
danh từ
Employee retention (n):
A. advanced
→ Đáp án cũng phải là danh từ giữ lại nhân viên
B. an advance
C. they advance
D. advancement
To learn more about (3)____, “Để biết thêm về (3)____, hãy ghé Issue = matter (n): vấn
visit prounis.com/careers. qua website prounis.com/careers” đề
A. issues Bám sát nghĩa các từ ta có
B. events A. vấn đề
C. openings B. sự kiện
D. investments C. vị trí còn trống
D. khoản đầu tư
152
Interested job seeker will be “Những người quan tâm đến công Be directed to do sth:
directed to fill out an online việc sẽ được chỉ dẫn để điền 1 tờ được hướng dẫn làm gì
application and upload a đơn online và sẽ tải lên sơ yếu lý lịch.
résumé. (4)____ (4)____”
A. They must also pass a

background check to be
Bám sát nghĩa các câu ta có, các ứng
eligible for employment.
viên sẽ được hướng dẫn để tải lên
B. Let Pro Unis design work sơ yếu lý lịch, và sơ yếu này cũng cần
uniforms for your company. phải vượt qua vòng kiểm tra
C. You can now follow us on A. Họ cũng cần qua 1 bài kiểm tra lý
social media. lịch để đủ điều kiện làm việc.
D. We recently hired a new B. Hãy để Pro Unis thiết kế đồng

director of human resources. phục cho công ty của bạn.
C. Bạn có thể theo dõi chúng tôi qua

các phương tiện truyền thông.
D. Chúng tôi mới thuê được giám

đốc nhân sự mới gần đây.
→ A là đáp án đúng
153
Exercise 7

Cross-Country Management “Cross Country Management đang Have a reputation for
is looking for people to join tìm ứng viên tiềm năng để gia nhập (v): có danh tiếng về
its team of professionals. công ty. Công ty chúng tôi đã có điều gì
Our company has a danh tiếng về việc hoạt động hiệu
growing reputation for quả, và vẫn đang phát triển rất
excellence, and we are nhanh. 2 vị trí trợ lý toàn thời gian Secretarial positions
growing fast. Two new full- hiện đang trống. Là 1 trợ lý, bạn sẽ (n): vị trí thư ký
time secretarial positions là người đầu tiên kết nối với các
are now available. As a cộng đồng, thế nên sẽ có 1 vài yêu
secretary, you will be the cầu bạn cần phải có. Giữ các bản First point of contact
first point of contact with lưu chính xác và gửi phản hồi là (n): người đầu tiên liên
the community, so there công việc (1)____ chính của vị trí hệ với
are several qualifications này.”
you must have. Maintaining
accurate records and
sending correspondences Đứng sau chỗ trống là danh từ
are the (1)____ duties of this duties
position.
A. skilled
→ Loại D
B. primary
Bám sát nghĩa các từ ta có
C. observant
A. có kỹ năng
D. promoting
B. chính
C. tinh ý
→ Chọn B
Candidates should (2)____ “Ứng viên nên (2)____ tối thiểu 3 Minimum (n): tối thiểu
a minimum of 3 years năm kinh nghiệm cũng như khả
experience as well as năng đánh máy và xử lý từ tốt.”
excellent typing and word
processing skills.
Dấu hiệu: có should
A. possess
→ loại B và C
B. possesses
Đây không phải điều xảy ra trong
C. possessing
quá khứ
D. have possessed
→ Loại D
→ Chọn A
154
Qualified candidates will be “Ứng viên phù hợp sẽ được gọi để Hourly pay (n): mức
called for interviews the 3rd phỏng vấn vào tuần thứ 3 của tháng lương theo giờ
week of March, and hiring 3, và việc tuyển dụng sẽ diễn ra vào
will begin the following tuần sau đó. Chúng tôi (3)____ mức
week. We (3)____ the best lương theo giờ và lợi ích tốt nhất The state (n): bang
hourly pay and benefits of trong các công ty ở bang này.”
any company in the state.
A. supervise
A. giám sát
B. stop
B. dừng
C. offer
C. đề nghị
D. submit D. nộp
→→ Chọn C
Applicants interested in this “Ứng viên có hứng thú với (3)____ Be interested in sth (v):
(4)____ can contact David có thể liên lạc với David Landau ở có hứng thú với cái gì
Landau at dlandau@ccggmt. dlandau@ccggmt.org
org.
Hãy gửi kèm sơ yếu lý lịch và thư xin
Cover letter (n): thư xin
Please attach a résumé and việc của bạn.”
việc
cover letter.
A. job
Bám sát nghĩa các đáp án còn lại
B. admission
A. công việc
C. loan
B. sự cho phép
D. grant
C. khoản vay
D. khoản trợ cấp
→ Chọn A
155
Exercise 8

To: All Employee “Tới: Tất cả nhân viên Local sculptor (n): nhà
điêu khắc địa phương
From: Carmen Phelps, Từ: Carmen Phelps, thành phố
Central City Museum Central
Director giám đốc bảo tàng
Allocate (v): chỉ định
Re: Special Exhibitions Nội dung: người phụ trách buổi
Curator triển lãm đặc biệt
Ngày: 15/11 Curator (n): người phụ
Date: November 15
trách
Tới tất cả nhân viên
To all staff,
Hãy chú ý rằng 1 mẩu quảng cáo
Please note that an
sẽ được đặt trong tờ báo vào thứ 4 Exhibition (n): buổi
advertisement will be
này liên quan đến vị trí mới trong triển lãm
placed in this Wednesday’s
viện bảo tàng thành phố Central.
newspaper regarding a new
Sau (1)____ của tác phẩm Bloom
position at the Central City
Outside the box, buổi triển lãm
Museum. After the (1)____ of
gần đây trưng bày tác phẩm của
Bloom Outside the box, our
nhà điêu khắc địa phương Leanne
recent exhibition showcasing
Bloom, ban quản trị viện bảo tàng
the artwork of local sculptor
đã quyết định bổ nhiệm vị trí mới
Leanne Bloom, the museum
đảm nhận việc tổ chức những buổi
board has decided to
triển lãm theo quý. Tên của vị trí
allocate a new position
này là phụ trách buổi triển lãm đặc
dedicated to creating new
biệt.”
quarterly exhibitions. The
position title is Special
Exhibitions Curator. Đằng trước chỗ trống có mạo từ
the
A. popularity → Đáp án là danh từ
B. winner
A. sự phổ biến
C. goal
B. người thắng cuộc
D. awareness
C. mục tiêu
D. nhận thức
→ Chọn A
The successful applicant “Ứng viên được nhận sẽ (2)____ làm Applicant (n): ứng viên
việc vào 02/01.”
(2)____ work on January 2.
A. started
Đằng trước chỗ trống là chủ ngữ
B. will start
Đằng sau chỗ trống là tân ngữ
C. has started
→ Đáp án là động từ đóng vai vị
D. was starting ngữ
Có mốc thời gian là January 2 chưa
diễn ra nên phải chia thì tương lai
đơn
→ Chọn B
156
(3)____. Proven knowledge “(3)____. Có kiến thức về các nghệ Critic (n): nhà phê bình
of local and regional artists is nhân địa phương và trong khu vực
preferred. là điểm mạnh.”
Extensive (adj): sâu
A. Board nominations close
rộng
at the end of the day on
Bám sát nghĩa, câu sau nói về việc
Friday.
ứng viên có kiến thức về các nghệ
B. Critic Tony Watanabe sĩ địa phương và khu vực là lợi thế Regional (adj): khu vực
gave the exhibition a five- ám chỉ việc ứng viên cần có kinh
star review. nghiệm sâu rộng
Local (adj): địa phương
C. The position requires A. Ban đề cử sẽ đóng vào cuối ngày
extensive experience. thứ 6.
D. We look forward to B. Nhà phê bình Tony Watanabe

hosting this event. cho buổi triển làm 1 bài đánh giá 5
sao.
C. Vị trí yêu cầu kinh nghiệm sâu

rộng.
D. Chúng tôi rất mong được tổ

chức sự kiện này.
Câu sau là 1 câu nói về yêu cầu kinh

nghiệm
→ Chọn C
(4)____ museum staff are “(4)____ nhân viên viện bảo tàng Be encouraged to:
encouraged to apply. được khuyến khích để ứng tuyển. được khuyến khích làm
Please contact Liliana Wells Hãy liên lạc với Liliana Wells ở số gì
at extension 449 with máy 449 nếu có các câu hỏi
questions.
Cảm ơn các bạn
Extension (n): đầu số
Thank you
Carmen.”
Carmen.
A. Expressed
A. Bày tỏ
B. Observed
B. Quan sát
C. Depended
C. Dựa vào
D. Qualified
D. Đủ tiêu chuẩn
→ Chọn D
157
Exercise 9
(1)____. Previous spa or salon “(1)____. Các kinh nghiệm về spa Operator (n): tổng đài
experience required. cũng như salon là yêu cầu.” viên
A. We need an accountant
now!
Bám sát nghĩa, các đoạn sau có câu Front desk receptionist
B. We are looking for a nói về yêu cầu các kinh nghiệm liên (n): nhân viên lễ tân
salesperson. quan đến receptionist
C. Front desk receptionist A. Chúng tôi cần 1 kế toán ngay bây

needed. giờ!
D. We want a friendly and B. Chúng tôi đang tìm kiếm 1 nhân

outgoing operator. viên bán hàng.
C. Cần tuyển nhân viên lễ tân.
D. Chúng tôi muốn 1 điều phối viên

thân thiện và hướng ngoại
→ Chọn C
Must be friendly with “Phải có những nét thân thiện mà Fashionable dresser
the kind of personality (2)____ khách hàng cảm thấy được (n): người ăn mặc thời
that (2)____ clients feel chào đón. Ứng viên phù hợp cũng trang
welcomed. The right phải là người có gu ăn mặc thời
candidate will also be a trang. Phong cách chúng tôi đang
fashionable dresser. The nhắm tới là phong cách gây bất ngờ Trendy (adj): hợp xu
style we are looking for is và hợp thời trang.” hướng
casual and trendy.
A. make
Personality là danh từ số ít Personality (n): nhân
B. makes cách
→ Động từ cần phải chia
C. made
→ Chọn B
D. making
158
Must be able to coordinate “Ứng viên phải có khả năng đảm Beverage (n): đồ uống
all activities related to nhiệm mọi nhiệm vụ liên quan đến
the front desk. As well as lễ tân. Ngoài việc chào đón khách
greeting guests including bao gồm phục vụ đồ uống, lễ tân Light housekeeping (n):
serving beverages, the cũng cần trả lời điện thoại, chịu việc nhẹ
receptionist will answer trách nhiệm công việc văn phòng,
the phone, be responsible và làm 1 số công việc dọn dẹp nhẹ
for office and computer nhàng (3)____ giặt ủi và quét dọn.” Guest (n): khách hàng
tasks, and do some light
housekeeping (3)____
laundry and dusting. Loại A vì in order cần phải có to V
hoặc That S + V
A. in order
Loại D vì so that dùng để nối 2
B. such as
mệnh đề với nhau
C. throughout
D. So that
B. như là
C. Khắp
→ Chọn B
Hours are from 2p.m to “Giờ làm việc sẽ từ 2p.m thứ 3 đến Immediately (adv): ngay
7.30p.m. Tuesday through thứ 6, và 1p.m đến 5p.m và các thứ lập tức
Friday, and 1p.m to 5p.m 7. Yêu cầu ứng viên đi làm ngay. Đây
on Saturdays. Must be able là 1 môi trường làm việc vui vẻ với
to start immediately. This 1 (4)____ tuyệt vời. Đừng chần chừ, Hesitate (v): do dự
is a fun place to work with hãy gửi ngay sơ yếu lý lịch của bạn
a great (4)____. Please send đến dayspa@hotmail.com.”
your résumé to dayspa@
hotmail.com. Don’t hesitate!
Đứng trước chỗ trống là tính từ
A. standard
B. temperature
C. atmosphere
A. tiêu chuẩn
D. character
B. nhiệt độ
C. môi trường làm việc
D. tính cách
→ Chọn C
159
Exercise 10

Ross & Bloom Publishing “Nhà xuất bản Ross & Bloom Group Section (n): phần
Group (1)____ an associate (1)____ 1 biên tập viên cho mảng
editor for the gardening làm vườn.”
section. Associate editor (n):
Đứng trước chỗ trống là danh từ
A. hiring biên tập viên
Đứng sau chỗ trống là tân ngữ
B. has hired
C. is hiring Gardening Section (n):
Vì đây là tin vẫn đang tuyển vào mục làm vườn
D. hired hiện tại nên cần chia ở thì hiện tại
tiếp diễn
→ Chọn C
This full time position re- “Vị trí toàn thời gian này yêu cầu 1 Under the direction of
quires a dynamic individual cá nhân nhiệt huyết mà có thể trợ sb: dưới sự chỉ đạo của
who will provide support for giúp (2)____ biên tập cho tạp chí ai
editorial bằng việc nghiên cứu và viết các
câu chuyện và chuyên mục nổi bật
(2)____ of the magazine by dưới sự chỉ đạo của quản lý biên
researching and writing Dynamic individual (n):
tập.” cá nhân nhiệt huyết
feature stories and columns
under the direction of the
manager editor.
Đứng sau chỗ trống là giới từ of Column (n): cột
A. assistance
→ Đáp án là danh từ
B. reinforcement
C. locations
A. trợ giúp
D. functions
B. củng cố
C. địa điểm
D. chức năng
→ Chọn C
A university degree in jour- “Bằng đại học về báo chí và ít nhất Related field (n): lĩnh
nalism or a related field and 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vực liên quan
at least two years of news- biên tập là (3)____.”
paper editing experience are
(3)____. Journalism (n): báo chí
Đứng trước chỗ trống là to be
A. requires
→ Chọn B hoặc D
B. required
Kinh nghiệm Không thể chủ động
C. has required
yêu cầu được mà phải là được yêu
D. requiring cầu
→ Chọn B
160
(4)____ superb writing and “(4)____ khả năng viết và biên tập Superb (adj): tốt, tuyệt
editing skills, the qualified tốt, ứng viên phù hợp phải thể hiện vời
candidate is expected to được trình độ tin học. Công việc sẽ
demonstrate computer lit- yêu cầu phải đi công tác. Hãy gửi
eracy. The work will involve thư và sơ yếu lý lịch của bạn đến Computer literacy (n):
some travel. Send a cover Sandy Meyers ở job@rossbloom. trình độ máy tính
letter and a résumé to Sandy com.”
Meyers at job@rossbloom.
com.
A. So sánh với
A. Compared to
B. Cũng như
B. As well as
C. Mặc dù
C. In spite of
D. Từ khi đó
D. Ever since
→ Chọn B
161
Unit 07
ARTICLE ABOUT AN EXPANSION

I. EXAMPLE ANALYSIS
Article about an expansion là bài báo nói về sự mở rộng cơ sở 1 công ty hay 1 tổ chức. Sự mở
rộng này có thể là thêm 1 cơ sở mới hoặc sự nâng cấp mở rộng diện tích cơ sở cũ. Dưới đây là
1 ví dụ của article about an expansion
Fantastic Goods, a maker of popular Introduction: Main content of

houseware products and home decorations,
the article
has announced that it will open a new
factory outside of Hai Phong, Viet Nam.
The company currently has one Vietnamese

manufacturing facility in Bien Hoa
producing goods for the domestic market.
Unlike the current facility, the new one will
produce goods for sale outside Viet Nam.
Hai Phong is a major shipping port. The
Details of the expansion
company had considered building a plant
in Southern China but ultimately settled
on a second Viet Nam location. “The lower
labor costs were a major factor in our
decision”, explained CEO Ben Fong. “We are
excited to develop international production
capacities in Viet Nam”.
162
1. Noun + Noun
Houseware products Đồ gia dụng

Labor costs chi phí nhân công
Manufacturing facility Cơ sở sản xuất
Hotel chain Chuỗi khách sạn
1. Half of the staff are being put out of a job to reduce (energy efficiency/ labor costs).
2. The local Mart is famous for selling (cars/houseware products) with a reasonable price.
2. Adjective + Noun
Sizeable donation Khoản quyên góp lớn

Industrial cleaners Chất tẩy rửa công nghiệp
Premier producer Nhà sản xuất hàng đầu
Dairy production Sản phẩm làm từ sữa
1. He has made a (sizeable/beautiful) donation toward the building of a local school.
2. Apple has long been known as a (premier producer/local store) of phone.
3. Structure
State of the art Hiện đại nhất

In the demand for sth Cho nhu cầu
Hope to provide sth to sb Mong muốn cung cấp cái gì cho ai
In addition to Ngoài ra, thêm vào đó
Has risen by Tăng lên
Increase sth by at least Tăng ít nhất là
1. They have decided to build a new factory (in the demand/because) for the increasing needs
in paper.
2. (In addition to/Except) the main facility, we have another one just outside the city.
3. Since the expansion, the company’s production (has risen/followed) by 4%.
163
4. Other Vocabulary
Conservatory Nhạc viện

Auditorium khán phòng
Spokesperson Người phát ngôn
Territory Lãnh thổ
Vendor Người bán hàng
Commence Bắt đầu
Environmentally-friendly manner Thân thiện môi trường
1. The project (commenced/concluded) about a year ago.
2. We provide goods for a variety of (vendors/employees).
3. The new (office/auditorium) will consist of 700 seats.
4. ABC is planning to expand its (territory/house).
164
III. EXERCISE
Amon Donates to Music School in General City
A spokesperson for Bredon Amon (1)____ that the pianist made a sizeable donation toward
A. Confirm
B. confirmation
C. has confirmed
D. will confirm
the expansion of the General City Conservatory of Music. “Without her generous donation”,
said Marc Diaz, director of facility training, “we would have been limited in our renovation
plans going forward”.
(2)____.
A. Ms. Amon’s performance at the conservatory was outstanding.
B. The project had been delayed because of budget cuts.
C. Student enrollment has decreased over the past few years.
D. The original conservatory is being converted into student housing.
Now, a new wing will be constructed on the south end of the (3)____ conservatory. Once
A. temporarily
B. existing
C. corrected
D. proposed
completed, the building will boast a 700-seat auditorium, state-of-the-art recording studios,
and new faculty and administrative offices. Additionally, a private practice room will be lo-
cated (4)____ the current student lounge.
A. adjacent to
B. even though
C. instead of
D. as well as
165
Sweeties Sweetens up slate Street
RALEIGH (January 7) – Sweeties, an Omaha-based chain of candy stores, is (1)____ to bring
A. planned
B. plans
C. planning
D. planner
its delicious and creamy caramels to North Carolina. The company announced today that it is
preparing to (2)____ a store on Slate street in downtown Raleigh.
A. open
B. sell
C. expand
D. close
(3)____. The new store is scheduled to open on Saturday, February 9, just in time for
A. Several new flavors will be introduced.
B. Customers lined up down the street.
C. Suburban development is the mayor’s plan.
D. This will be its first location in the area.
Valentine’s day. (4)____. The National Association of Candy Manufactures, the holiday
A. Due to
B. According to
C. Thanks to
D. In light of
accounts for nearly 55% of all annual chocolates sales. “We’re planning to celebrate the
holiday by offering our customers free samples and coupons”, said manager Kyle Ferguson.
June 1, Chicago. The market this quarter saw a 25% jump in the demand for recycled paper.
Surveys of the area’s biggest corporations indicate that companies are not only concerned
with the effective communication, they are also (1)____ about what their correspondence
166
A. concerning
B. concerns
C. concerned
D. concern
gets printed on. Because of this (2)____ in demand, PaperSave Inc. has decided to open 2
A. difficult
B. increase
C. contact
D. declaration
new paper recycling plants in the Chicago area. PaperSave, a 15-year-old company, currently
(3)____ 10 other plants in the continental U.S.
A. serves
B. functions
C. operates
D. evaluates
Spokesperson Jim Dayla says, “PaperSave already serves major U.S office retailers, and hopes
to provide products to local companies in the Chicago area as well. The new jump in interest
among corporations for recycled products is also encouraging. The new plants
(4)____ the need for companies to purchase paper that is not produced in an
A. will eliminate
B. has eliminated
C. eliminate
D. eliminated
environmentally friendly-manner.”
LONDON, 2 November – Dixon Dairy Products Ltd. announced today that it will spend £1.5
million to improve the ten inspection rooms at its facility in Slough. The company will install
new storage tanks and state-of-the-art equipment to regulate temperature. The
(1)____ is expected to increase the company’s dairy production by at least 20% over the
167
A. relocation
B. upgrade
C. transfer
D. merger
the next 3 years.
The plans (2)____ by increased demand for Dixon products in several markets. In addition
A. are motivated
B. motivate
C. motivating
D. have motivated
to the Slough facility, Dixon has a smaller production plant in Cardiff, Wales, where a similar
project commenced early last year. The work at Cardiff (3)____ within 7 months.
A. has been completed
B. will be completed
C. was completed
D. will have been completed
Since then, the company’s dairy production has risen by roughly 4%.
Dixon is regarded as the premier producer of cheese and yogurt in the region, and has enjoyed
considerable sales in recent years. Last year, the company’s cheese sales
(4)____ exceeded £40 million.
A. alone
B. apart
C. above
D. around
Exercise 5 (trang 146, ETS 2019
Sparkle Pro Enterprises Opens American Factory
Worldwide News
MANCHESTER (10 April) – Sparkle Pro Enterprises, a leading Belgium-based (1)____ of
A. produced
B. producing
168
C. producer
D. produce
of cleaning products, is expanding its territory. The company has just opened its first plant in
the United States, in Indianapolis. For more than 40 years, Sparkle Pro has been making and
distributing household and industrial cleaners to a wide range of vendors, including retail
outlets and hotel chains, throughout Europe.
(2)____.
A. Water-based cleaners have become more expensive.
B. the company’s Website lists all of its major vendors.
C. The hotels are conveniently located in most cities.
D. Other factory facilities were gradually sold.
The Indianapolish facility will require the company to hire 300 additional employees
(3)____ the end of this year in order for it to achieve full capacity. According to Egon
A. by
B. despite
C. as
D. expect
Bretz, the new director of North America operations, Sparkle Pro is confident that it will be
able to train a large number of personnel quickly. Mr. Bretz expects no significant (4)____ in
meeting these needs.
A. decrease
B. challenges
C. project
D. candidates
169
Exercise 1

Amon Donates to Music “Amon quyên góp cho Nhạc Viện Spokesperson (n): người
School in General City thành phố General phát ngôn
A spokesperson for Người phát ngôn của Brendon Amon

Brendon Amon (1)____ that (1)____ rằng nhạc sĩ đã quyên góp
Confirm (v): xác nhận
the pianist made a sizeable 1 số tiền lớn cho việc mở rộng của
donation toward the Nhạc Viện thành phố General.”
expansion of the General
Conservatory (n): nhạc
City Conservatory of Music.
viện
A. Confirm Đứng đằng sau danh từ
spokesperson cần 1 động từ
B. confirmation
→ Loại B vì là danh từ
C. has confirmed
Lời xác nhận này là việc đã xảy ra
D. will confirm
trong quá khứ
→ Loại A và D
→ Chọn C
“Without her generous “Nếu không có sự hào phóng của cô Enrollment (n): sự ghi
donation”, said Marc Diaz, ấy, Marc Diaz, giám đốc trung tâm danh, đăng ký
director of facility training, huấn luyện nói, chúng tôi đã có thể
“we would have been bị giới hạn trong kế hoạch cải tạo
limited in our renovation rồi.” Limit (v): hạn chế
plans going forward”.
(2)____.
Bám sát nghĩa, dự án đã bị trì hoãn
A. Ms. Amon’s performance do thiếu kinh phí nhưng nhờ có sự
at the conservatory was đóng góp nên lại được tiếp tục
outstanding.
A. Phần trình diễn của Ms.Amin ở
B. The project had been Nhạc Viện rất tuyệt vời.
delayed because of budget
B. Dự án đã bị hoãn do cắt giảm
cuts.
ngân sách.
C. Student enrollment has
C. Việc đăng ký của học sinh đã giảm
decreased over the past
trong vài năm trở lại đây.
few years.
D. Nhạc Viện cũ đã được chuyển
D. The original conservatory
thành nhà ở của học sinh
is being converted into
student housing. → Chọn B
170
Now, a new wing will “Giờ đây, 1 khu nhà mới sẽ được xây Faculty (n): khoa
be constructed on the dựng ở phía Đông của Nhạc Viện
south end of the (3)____ (3)____. Một khi đã hoàn thành, tòa
conservatory. Once nhà sẽ có 1 khán phòng 700 ghế, Administrative office
completed, the building phòng thu với những trang thiết bị (n): văn phòng hành
will boast a 700-seat hiện đại, và 1 khoa mới cùng những chính
auditorium, state-of-the-art văn phòng hành chính mới.”
recording studios, and new
faculty and administrative
offices A. tạm thời
A. temporarily B. đã có
B. existing C. đã được sửa chữa
C. corrected D. được đề xuất
D. proposed → Chọn B
Additionally, private “Ngoài ra, phòng tập riêng tư cũng Adjacent to N (v): bên
practice room will be sẽ được đặt (4)____ sảnh sinh viên cạnh cái gì
located hiện tại”
(4)____ the current student

Lounge (n): sảnh
lounge.
Loại B vì cấu trúc even though cần
A. adjacent to cộng với 1 mệnh đề gồm chủ ngữ và
động từ
B. even though
Xét các từ còn lại
C. instead of
A. bên cạnh
D. as well as
C. thay vì
D. cũng như
→ Chọn A
171
Exercise 2

Sweeties Sweetens up slate “Sweeties làm phố Slate ngọt ngào Chain of stores (n):
Street hơn chuỗi cửa hàng
RALEIGH (January 7) – RALEIGH (07/01) – Sweeties, chuỗi
Sweeties, an Omaha-based cửa hàng kẹo ở Omaha, (1)____ để
Creamy (adj): mịn
chain of candy stores, is mang những thanh caramen ngon và
(1)____ to bring its delicious mịn đến với Bắc Carolina”
and creamy caramels to
North Carolina
Sau to be cần Ving hoặc Ved
A. planned
→ Chọn A hoặc C
B. plans
Bám theo nghĩa, cửa hàng đang lên
C. planning
kế hoạch nên phải sử dụng thì hiện
D. planner tại hoàn thành
→ Chọn C
The company announced “Công ty đã tuyên bố ngày hôm nay Prepare to V: chuẩn bị
today that it is preparing rằng sẽ chuẩn bị (2)____ cửa hàng ở làm gì
to (2)____ a store on Slate phố Slate dưới trung tâm thành phố
street in downtown Raleigh. Raleigh.”
A. open
B. sell A. mở
C. expand B. bán
D. close C. mở rộng
D. đóng
→ Chọn A
(3)____. The new store “Cửa hàng dự kiến sẽ mở cửa vào Line up (v): xếp hàng
is scheduled to open on thứ 7, 09/02, vừa kịp lúc cho dịp
Saturday, February 9, just in Valentine.”
time for Valentine’s day. Just in time for: vừa kịp
A. Several new flavors will lúc
be introduced. Bám sát nghĩa, vì đây là cửa hàng
xuất thân từ Omaha nên cửa hàng ở
B. Customers lined up down Slate sẽ là cửa hàng đầu tiên trong
the street. khu vực
C. Suburban development is A. 1 vài vị mới sẽ được giới thiệu.
the mayor’s plan.
B. Khách hàng đang xếp hàng dài
D. This will be its first dưới phố.
location in the area.
C. Phát triển vùng ngoại ô là kế
hoạch của thị trưởng.
D. Đây sẽ là địa điểm đầu tiên của
công ty trong khu vực này.
→ Chọn D
172
(4)____ the National “(4)____ hiệp hội sản xuất bánh Account for (v): chiếm,
Association of Candy kẹo quốc gia, ngày lễ này chiếm tới chịu trách nhiệm
Manufactures, the holiday 55% lượng bán chocolate thường
accounts for nearly 55% niên. “Chúng tôi đang lên kế hoạch
of all annual chocolates mừng ngày lễ này với việc đưa ra có Manufacture (n): nhà
sales. “We’re planning to mẫu thử miễn phí và các phiếu mua sản xuất
celebrate the holiday by hàng”, quản lý Kyle Ferguson nói.”
offering our customers free
samples and coupons”, said
manager Kyle Ferguson. A. Bởi vì
A. Due to B. Theo
B. According to C. Nhờ vào
C. Thanks to D. Bởi vì
D. In light of → Chọn B
173
Exercise 3
June 1, Chicago. The market “01/06, Chicago. Thị trường quý này Saw a jump (v): chứng
this quarter saw a 25% jump chứng kiến sự tăng vọt 25% trong kiến sự tăng vọt
in the demand for recycled nhu cầu tái chế giấy. Những khảo sát
paper. Surveys of the từ những công ty lớn trong khu vực
area’s biggest corporations chỉ ra rằng các công ty không chỉ Corporation (n): tập
indicate that companies are quan tâm tới việc giao tiếp hiệu quả, đoàn
not only concerned with the họ còn (1)___ về việc thư tín được in
effective communication, ra như thế nào.”
they are also (1)____ about
what their correspondence
gets printed on Câu có cấu trúc not only A but also
B
A. concerning
→ A và B cần cùng từ loại
B. concerns
→ Chọn C
C. concerned
D. concern
Because of this (2)____ in “Vì những yêu cầu (2)____, Paper recycling plant
demand, PaperSave, Inc. PaperSave Inc. đã quyết định mở (n): nhà máy tái chế
has decided to open 2 new thêm 2 nhà máy tái chế giấy nữa giấy
paper recycling plants in the trong khu vực.”
Chicago area
A. difficult
Sau because of cần 1 danh từ
B. increase
A. khó khăn
C. contact
B. sự tăng
D. declaration
C. số liên lạc
D. tờ khai
174
PaperSave, a 15-year-old “PaperSave, 1 công ty 15 năm tuổi, Continental (adj): lục

company, currently gần đây (3)____ 10 nhà máy trong lục địa
địa nước Mỹ. Người phát ngôn Jim
(3)____ 10 other plants
Dayla nói, “PaperSave đã phục vụ
in the continental U.S.
phần lớn các nhà bán lẻ ở nước Mỹ, Function (n): chức năng
Spokesperson Jim Dayla
và mong có thể cung cấp các sản
says, “PaperSave already
phẩm cho các công ty địa phương
serves major U.S office
ở Chicago. Sự tăng trưởng trong Evaluate (v): đánh giá
retailers, and hopes to
nhu cầu các tập đoàn về việc tái chế
provide products to
cũng là 1 sự khích lệ.”
local companies in the
Chicago area as well.
The new jump in interest
A. phục vụ
among corporations for
recycled products is also B. chức năng
encouraging.
C. hoạt động
A. serves
D. đánh giá
B. functions
C. operates
D. evaluates
The new plants “Nhà máy (4)____ nhu cầu cho các Eliminate the need for
công ty về việc mua giấy không sth: loại bỏ nhu cầu về
(4)____ the need for
được sản xuất thân thiện với môi cái gì
companies to purchase
trường.”
paper that is not produced
in an environmentally
A. will eliminate Vì đây là điều chưa xảy ra
B. has eliminated → Dùng thì tương lai
C. eliminate → Chọn A
D. eliminated
Friendly-manner.”
175
Exercise 4

LONDON, 2 November – “LONDON, 02/11 – Công ty TNHH Storage tank (n): thùng
Dixon Dairy Products Ltd. sản phẩm sữa Dixon hôm nay tuyên chứa
announced today that it bố rằng họ sẽ chi 1.5 triệu bảng cho
will spend £1.5 million to việc nâng cấp 10 phòng kiểm tra
improve the ten inspection chất lượng ở cơ sở ở Slough. Công Inspection room (n):
rooms at its facility in ty sẽ lắp đặt những bồn chứa mới phòng kiểm tra
Slough. The company và các trang thiết bị hiện đại để điều
will install new storage chỉnh nhiệt độ. (1)____ được kỳ vọng
tanks and state-of-the- sẽ tăng sản lượng sản phẩm của Regulate (v): điều chỉnh
art equipment to regulate công ty lên ít nhất 20% trong vòng 3
temperature. The (1)____ is năm tới.”
expected to increase the
company’s dairy production
by at least 20% over the A. tái định cư
next 3 years.
B. sự nâng cấp
A. relocation
C. chuyển tiền
B. upgrade
D. sáp nhập
C. transfer
D. merger
The plans (2)____ by “Kế hoạch (2)____ vì sự tăng trong Market (n): thị trường
increased demand for Dixon nhu cầu tiêu thụ sản phẩm Dixon ở
products in several markets. 1 số thị trường.”
Increase demand for
A. are motivated
(n): tăng nhu cầu
B. motivate Chỗ trống đứng sau 1 danh từ
C. motivating → Từ cần điền là 1 động từ
D. have motivated The plans không thể tự chủ động

làm gì được nên cần phải để dạng bị
động
→ Chọn A
176
In addition to the Slough “Ngoài cơ sở ở Slough, Dixon có 1 Cấu trúc bị động quá
facility, Dixon has a smaller nhà máy sản xuất nhỏ hơn ở Cardiff, khứ đơn
production plant in Cardiff, Wales, nơi những dự án tương
S2 + was/were + PII (by
Wales, where a similar tự được bắt đầu khoảng đầu năm
S1)
project commenced early ngoái. Công việc ở Cardiff (3)____
last year. The work at trong vòng 7 tháng.”
Cardiff (3)____ within 7
months. Since then, the
company’s dairy production The work at Cardiff không thể tự
has risen by roughly 4%. chủ động làm gì được nên cần phải
để ở dạng bị động.
A. has been completed
Dấu hiệu: early last year ám chỉ điều
B. will be completed
đã xảy ra trong quá khứ
C. was completed
→ Cần dùng quá khứ đơn
D. will have been
completed
Dixon is regarded as “Dixon được xem là nhà sản xuất Enjoyed consideration
the premier producer of hàng đầu về sản phẩm pho mát và sales: doanh số ấn
cheese and yogurt in the sữa chua trong khu vực, và đã có tượng
region, and has enjoyed những doanh thu ấn tượng trong
considerable sales in những năm gần đây. Năm ngoái,
recent years. Last year, the doanh thu từ pho mát của công ty Exceed (v): vượt quá
company’s cheese sales (4)____ vượt 40 triệu bảng.”
(4)____ exceeded
A. alone A. tính riêng
B. apart B. riêng biệt
C. above C. trên
D. around D. khoảng
£40 million. → Chọn A
177
Exercise 5

Sparkle Pro Enterprises “Tập đoàn Sparkle Pro mở nhà máy Cleaning product (n):
Opens American Factory ở Mỹ những sản phẩm chất
tẩy rửa
Worldwide News Tin quốc tế
MANCHESTER (10 April) MANCHESTER (10/04) – Tập đoàn

– Sparkle Pro Enterprises, Sparkle Pro, (1)____ có trụ sở ở Bỉ Enterprise (n): tập đoàn
a leading Belgium-based dẫn đầu về các sản phẩm tẩy rửa, sẽ
(1)____ of cleaning products, mở rộng lãnh thổ.”
is expanding its territory.
A. produced
Chỗ trống đứng sau tính từ leading
B. producing
→ Đáp án phải là 1 danh từ
C. producer
→ Chọn C
D. produce
The company has just “Công ty vừa mới mở nhà máy đầu Gradually (adv): dần dần
opened its first plant tiên ở nước Mỹ, ở Indianapolis. Hơn
in the United States, in 40 năm qua, Sparkle Pro đã làm và
Indianapolis. For more cung cấp chất tẩy rửa gia đình và
than 40 years, Sparkle công nghiệp cho rất nhiều cửa hàng,
Pro has been making and bao gồm các cửa hàng bán lẻ và các
distributing household and chuỗi khách sạn trải khắp Châu Âu.
industrial cleaners to a wide
(2)____.”
range of vendors, including
retail outlets and hotel
chains, throughout Europe.
Bám sát nghĩa, tập đoàn đã cung cấp
(2)____. sản phẩm cho nhiều nhà bán lẻ và
tên các nhà bán lẻ sẽ được đặt trên
A. Water-based cleaners
website công ty
have become more
expensive. A. Chất tẩy rửa gốc nước đã ngày
càng trở nên đắt.
B. the company’s Website
lists all of its major B. Website của công ty có 1 danh
vendors. sách các cửa hàng đối tác lớn.
C. The hotels are C. Các khách sạn được nằm ở các

conveniently located in vị trí thuận tiện trong hầu hết các
most cities. thành phố.
D. Other factory facilities D. Các nhà máy khác đã được bán đi

were gradually sold dần dần
→ Chọn B
178
The Indianapolish facility “Cơ sở ở Indianapolish sẽ cần tuyển Require sb to V: yêu

will require the company thêm 300 nhân viên (3)____ cuối cầu ai làm gì
to hire 300 additional năm để cơ sở có thể đạt công suất
employees cao nhất.”
Additional (adv): thêm
(3)____ the end of this year
in order for it to achieve full
Cấu trúc By + mốc thời gian
capacity.
Capacity (n): năng suất
→ Chọn A
A. by
B. despite
C. as
D. expect
According to Egon Bretz, “Theo Egon Bretz, giám đốc vận Meet sb/sth need: đáp
the new director of North hành mới ở Bắc Mỹ, Sparkle Pro tự ứng nhu cầu của ai hay
America operations, tin rằng sẽ có thể huấn luyện được cái gì
Sparkle Pro is confident số lượng lớn nhân viên trong thời
that it will be able to train a gian ngắn. Mr.Bretz không (4)____
large number of personnel đáng kể nào trong việc đáp ứng nhu
quickly. Mr. Bretz expects cầu này.”
no significant (4)____ in
meeting
Chỗ trống đứng đằng sau tính từ
A. decrease
significant
B. challenges
→ Từ cần điền là 1 danh từ
C. project
A. sự sụt giảm
D. candidates
B. thách thức
these needs.
C. dự án
D. ứng viên
→ Chọn B
179
Hy vọng cuốn sách này hữu ích với các bạn trên con đường chinh phục tiếng Anh chung và
TOEIC nói riêng.
Anh ngữ Ms Hoa xin chúc bạn luôn học tập hiệu quả và thăng hoa.
Nếu muốn nhận thêm tài liệu & bài tập, hãy liên lạc với chúng mình nhé.
Lộ trình tự học TOEIC 800 trong 3 tháng: https://bit.ly/800toeic3thang
Anh ngữ Ms Hoa - Đào tạo TOEIC số 1 Việt Nam

Website: https://www.anhngumshoa.com/
Fanpage: https://www.facebook.com/mshoatoeic/
Group: https://www.facebook.com/groups/toeic4kynang.mshoa/
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCA52es8kvLOz6FBX5SmX8-A
Instagram: https://www.instagram.com/anhngumshoa/
Tiktok: https: //www.tiktok.com/@mshoa.english
Hotline: 0934 489 666
https://www.anhngumshoa.com/
Website tự học TOEIC hàng đầu Việt Nam
- Trang web luyện thi TOEIC miễn phí đầu tiên ở Việt Nam.
- Website có giao diện cực kỳ thân thiện và khoa học.
- Với hàng nghìn tài liệu học TOEIC miễn phí phù hợp với mọi cấp độ.
- Các bài học được phân chia theo kỹ năng và mục tiêu rõ ràng, để các bạn dễ dàng lựa
180

Sách

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Sách

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

199 CÂU HỎI

LỜI NÓI ĐẦU

Chúc các bạn thành công!

Hướng dẫn sử dụng

Unit 1: Email – Letter about a job offer 5

Unit 2: Email – Letter about a policy change 24

Unit 3: Email – letter about a customer service 49

Unit 4: Email – Letter about a renovation plan 83

Unit 5: Advertisement about a product or service 104

Unit 6: Advertisement about a job opening 134

Unit 7: Article about an expansion 167

EMAIL – LETTER ABOUT A JOB OFFER

Dear Maia, Introduction: đưa ra thông tin về lời

You will be expected to work from 5p.m to

Welcome to Monjan, the largest group of

Robin Pistalio Conclusion: là lời chúc mừng và

Division Head, Graphics mong muốn hợp tác

Employee orientation Buổi định hướng nhân viên

Choose the correct answer

2. I would like you to work as a (accountant/full time employee) for my company.

3. The (position/company benefit) includes health and dental insurance.

Various benefits Nhiều lợi ích

Choose the correct answer

1. The company offers its employees (various benefits/retirement plan).

3. Structure & Phrase

To offer a position Đề nghị 1 vị trí công việc

2. I (look forward to/excited to) hearing from you.

3. I will (keep you updated/begin my work) about the protocol.

Certificate = Credential Chứng chỉ

Choose the correct answer

2. I was informed of the new company’s policy by my (colleague/teacher).

3. All of your (certificates/furniture) need to be submitted by Monday.

Subject: your job inquiry

Dear Mr. Roux

Your résumé (1) ____ to me by a colleague.

A. It was nice to meet you at the networking event.

B. Our firm is now 6 years old.

C. We are happy to have you as part of our team.

D. Unfortunately, we do not have an open receptionist position.

a full – time position opens up in the future.

Kindly let me know if this opportunity interests you.

Joseph Belle, Vice President

Exercise 2 (trang 173, Economy TOEIC 3)

Dear Mr. Henshaw

This letter is intended to confirm our verbal offer of May 15th.

and for our company.

Human Resources Department

Exercise 3 (trang 73, New Economy TOEIC)

888 Devon Road

Dear Mr. Harris,

I am pleased to offer you a position at Oceanside Pharmaceuticals. As a production manager,

new products and protocols.

dental insurance and a retirement plan.

A. We look forward to hearing from you.

B. Thank you for meeting with us.

C. Please suggest an interview date.

D. We wish you the best in your transfer.

Exercise 4 (trang 224, New Economy TOEIC)

Dear Ms. Sherman

A. The pay is based on your experience.

B. We take pride in our community.

C. Donations are welcome at any time.

D. We currently have 2 openings.

(2). “(2)” Networking event (n): sự

(4) . “(4) . Wish sb the best in sth

(1) . (1) .”