Sources of Evidence Nguồn minh chứ

- Kế hoạch nguồ
- Manpower plan - Cơ cấu độ tuổ
- Faculty distribution in terms of age, gender, expertise, etc ngũ GV.
- Career and succession plans - Các kế hoạch p
- Recruitment criteria - Tiêu chuẩn tuy
- Staff qualifications - Bằng cấp của G
- Training needs analysis - Phân tích nhu
- Training and development plan and budget - Kế hoạch và ki
- Peer review and appraisal system - Hệ thống đánh
- Student feedback - Phản hồi của n
- Award and recognition schemes - Cơ chế thi đua
- Staff workload - Tải trọng công
- Organisation chart - Sơ đồ tổ chức
- HR policies - Các chính sách
- Staff handbook - Sổ tay cán bộ.
- Job description - Bản mô tả côn
- Employment contract - Hợp đồng lao
- Research and publication data - Dữ liệu về ngh
- National and/or professional licence/certificate. - Văn bằng/chứ

2.6. AUN-QA Criterion 6 – Student Support Services 2.6. Tiêu chuẩn 6 – Các

Requirements Các yêu cầu

6.1. The student intake policy, admission criteria, and admission 6.1. Chính sách tuyể
procedures to the programme are shown to be clearly defined, nhận người học
communicated, published, and up-to-date. được ban hành,
6.2. Both short-term and long-term planning of academic and non- 6.2. Công tác quy h
academic support services are shown to be carried out to ensure cán bộ hỗ trợ (
sufficiency and quality of support services for teaching, research, and nhằm đảm bảo
community service. nghiên cứu và p
lượng.
6.3. Có hệ thống ph
6.3. An adequate system is shown to exist for student progress, academic học và tải trọng
performance, and workload monitoring. Student progress, academic kết quả học tập
performance, and workload are shown to be systematically recorded ghi nhận và giá
and monitored. Feedback to students and corrective actions are made tới người học v
where necessary. khai khi cần.
6.4. Co-curricular activities, student competition, and other student 6.4. Các hoạt động
support services are shown to be available to improve learning thi đua và nhữ
experience and employability. nhằm giúp nân
6.5. The competences of the support staff rendering student services are được việc làm c
shown to be identified for recruitment and deployment. These 6.5. Năng lực của cá
competences are shown to be evaluated to ensure their continued người học đượ
relevance to stakeholders needs. Roles and relationships are shown to phân công nhiệ
be well-defined to ensure smooth delivery of the services. đảm bảo phù h
6.6. Student support services are shown to be subjected to evaluation, trò và mối liên
benchmarking, and enhancement. vụ được triển kh
 6.6. Các dịch vụ hỗ
cải tiến chất lượ
Explanation Giải thích

The quality of an academic programme depends very much on Chất lượng của
the interaction between staff and students. However, academic tác giữa GV và
staff cannot perform their roles well without good quality thực hiện tốt va
services provided by the support staff. These are the persons who quả từ đội ngũ
manage the libraries, laboratories, computer facilities, and other bao gồm nhân
student services. Table 2.3. below is used to specify the number phòng thực hàn
of support staff available in the last 5 academic years. trợ người học kh
Sử dụng Bảng 2
cán bộ hỗ trợ củ
Highest Educational Attainment nhất.
Support Staff
High Bachelor Master Doctoral
School
Student Cán bộ hỗ trợ
Services
Personnel
Cán bộ hỗ trợ (phân loạ
(enumerate
theo dịch vụ hỗ trợ)
the services)
Tổng số
Total

Table 2.3. Number of Support Staff (specify reference date) Bảng 2.3 – Số lư

Quality of output depends very much quality of input. This chốt số liệu)
means that the quality of the entering students is important.
Chất lượng đầu
Student intake: đầu vào. Do đó c
yếu tố rất quan
- Give a summary of the intake of first year students using Table 2.4.
- Give a summary of the total number of students enrolled in Tuyển sinh:
the programme using Table 2.5. - Sử dụng Bảng 2.4
nhập học của tân
Applicants - Sử dụng Bảng 2.5
Academic
No. Applied No. Offered No. Admitted/Enrolledngười học đang t
Year

Năm
học Số người nộ
sơ dự tuy

Table 2.4. Intake of First-year Students (last five

academic years)
 Students Bảng 2.4–S
Academic 1st 2nd 3rd 4th >4th
Year Year Year Year Year Year (tr

Năm Năm
học N
thứ
th
nhất
Table 2.5. Total Number of Students (last five academic years)

Bảng 2.5–Thống

chương trình (tr