CHUINGW 2: THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI NƯỚC PHÂN

PHỐI NƯỚC GIẢI KHÁT AQUAFINA CTY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT
SUNTORY PEPSICO VN
2.1: Khái quát chung về Pepsico VN
2.1.1: Quá trình hình thành và phát triển
Aquafina là nước uống tinh khiết được xử lý qua quy trình lọc Hydro – 7 , quy
trình này bao gồm công nghệ thẩm thấu ngược cùng một số bước lọc khác nhằm
loạt bỏ triệt để khoáng, vi khuẩn và các tạp chất trong nước. Nhờ đó, tạo nên
sản phẩm nước tinh khiết hoàn hảo với hương vị tươi mới hoàn toàn khác biệt.
Aquafina là sản phẩm của Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo
Việt Nam và được sản xuất theo bản quyền của PepsiCo Inc 700 Anderson Hill
Road, Purchase, New York 10577, Hoa Kỳ, phù hợp với tiêu chuẩn Nước uống
của Tổ Chức Sức Khỏe Thế Giới.
Aquafina được đóng gói trong bao bì tiện dụng: chai nhựa 500ml, chai nhựa
355ml, chai nhựa 1500ml, chai nhựa 5000ml
Năm 2021, Aquafina tiếp tục hành trình lan tỏa câu chuyện về vị ngon của sự
tinh khiết và đón đầu xu hướng tìm kiếm các thức uống lành mạnh, tốt cho sức
khỏe. Aquafina tự hào giới thiệu sản phẩm mới Aquafina Soda với bọt gas sảng
khoái tột độ.
Aquafina Soda - “Thuần Khiết, Sành điệu, Thăng Hoa” - thức uống đại diện cho
phong cách thưởng thức sành điệu của giới trẻ.
Aquafina Soda là sản phẩm của Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory
PepsiCo Việt Nam và được sản xuất theo bản quyền của PepsiCo Inc 700
Anderson Hill Road, Purchase, New York 10577, Hoa Kỳ
Aquafina Soda được đóng gói trong bao bì tiện dụng: lon 320ml

Đồ uống hiện là ngành có sự tăng trưởng khá ổn định tại thị trường hiện nay.
Ước
lượng cứ 10 giỏ hàng ở tại siêu thị sẽ có 4 - 5 giỏ hàng xuất hiện các sản phẩm
nước đóng
chai.
Một nghiên cứu mới đây của Euromonitor cũng cho thấy, thị trường nước đóng
chai
thế giới có thể tăng gần gấp đôi, lên mức 319 tỷ USD về giá trị vào năm 2022.
PepsiCo là một tập đoàn thực phẩm và đồ uống hàng đầu thế giới với các sản
phẩm
được người tiêu dùng thưởng thức hơn một tỷ lần mỗi ngày tại hơn 200 quốc
gia và vùng
lãnh thổ trên thế giới.
Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB), 100% vốn
nước
ngoài, là một liên minh giữa PepsiCo Inc và Suntory Holdings Limited, được
chính thức
thành lập vào tháng Tư năm 2013. Trụ sở chính nằm trên Tầng 5, Khách sạn
Sheraton, 88
Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Nhiệm vụ và tầm nhìn của công
ty là tiếp tục
củng cố và duy trì vị trí hàng đầu trong ngành công nghiệp nước giải khát trong
khi vẫn
sống với các giá trị của công ty. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục theo đuổi
mục tiêu
2.1.2: Đặc điểm sản xuất kinh doanh
.
Ngày nay, Pepsi đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Theo khảo sát thì cứ
trong bốn sản phẩm nước uống có ga được bán trên thế giới thì có một sản
phẩm của
Pepsi, tổng cộng là một ngày Pepsi bán được hơn 200 triệu sản phẩm và con số
này còn tiếp tục tăng. Tínhtrên toàn thế giới thì khách hàng chi khoảng 32 tỉ đô
la cho các mặt hàng nước giải khát của Pepsi
-Cola. Hàng năm, một người tiêu dùng ở Mỹ uống khoảng 55 ga lông nước có
ga, điều khiến cho Mỹ trở thành quốc gia có lượng tiêu thụ nước giải khát lớn
nhất thế giới.Pepsi thiết lập việc bán hàng, và thiết lập một chuẩn mực cảm xúc
khách hàng trong ngành công nghiệp nước giải khát qua việc quảng cáo, phân
phối, marketing để mở rộng hoạt động. Pepsi
-Cola có một mạng lưới phân phối rộng nhất cho sản phẩm nước giải khát của
mình với hơn 900 công ty đang vận hành và các nhà máy
nhượng quyền thương mại đóng chai trên thế giới. Pepsi củng cố hệ thống phân
phối để nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng tốt hơn cho những người bán lẻ
nước giải khát. Hơn nữa, việc mở rộng mạng lưới phân phối còn diễn ra
2.1.3: Bộ máy tổ chức và mô hình hình cơ cấu
2.1.4: Nhiệm vụ các phòng ban

SALES:

Traditional Trade: Triển khai thực hiện các mục tiêu Kinh doanh nhằm đem lại
doanh thu và thúc đẩy lợi nhuận Kênh bán hàng Truyền thống (bao gồm: Chợ,
Cửa hàng tạp hóa, Internet…) thông qua mạng lưới phân phối trên toàn quốc.
Modern Trade: Triển khai thực hiện các mục tiêu Kinh doanh nhằm đem lại
doanh thu và thúc đẩy lợi nhuận Kênh bán hàng hiện đại (bao gồm: Siêu thị, Đại
siêu thị, Cửa hàng tiện lợi...).

On-premise: Triển khai thực hiện các mục tiêu Kinh doanh nhằm đem lại doanh
thu và thúc đẩy lợi nhuận Kênh Tiêu thụ tại chỗ (Nhà hàng, Khách sạn, Khu vui
chơi giải trí, Dịch vụ vận chuyển/ hàng không, Dịch vụ suất ăn công nghiệp…)
Category Development & Operations: Dựa trên insight người mua hàng, khách
hàng, kênh bán hàng và ngành hàng để phát triển và thực thi các chiến lược,
nhằm tối ưu hóa khả năng nhận diện thương hiệu, trưng bày và sự phát triển của
ngành hàng. Đảm bảo các hoạt động thương mại được thực thi đúng và tuân thủ
trên thị trường.
Go To Market: Phát triển mạng lưới phân phối (mô hình phân phối, số lượng
nhà phân phối,…) & hệ thống bán hàng để đảm bảo dịch vụ khách hàng cao
nhất & hiệu quả về mặt chi phí.
Sales Operations: Xây dựng và quản lý Hoạt động vận hành bán hàng, bao gồm:
Dự báo nhu cầu, Dịch vụ khách hàng (Quản lý đặt hàng & COS); báo cáo, thiết
lập mục tiêu & theo dõi hiệu suất bán hàng, phân tích & tư vấn giá.

OPERATIONS:

Maintenance/Engineering: Đảm bảo máy móc thiết bị hoạt động ổn định bằng
cách bảo trì, sửa chữa, chẩn đoán và cải tiến để đạt hiệu suất cao nhất.
Production: Đảm bảo đạt được các mục tiêu sản xuất và tiêu chuẩn chất lượng,
vệ sinh và an toàn thực phẩm của Suntory PepsiCo.
QC/QA: Đảm bảo mọi sản phẩm của công ty đều phải đáp ứng các tiêu chuẩn
chất lượng và đảm bảo an toàn thực phẩm để bán thông qua việc kiểm tra tất cả
các yếu tố trong suốt quá trình sản xuất từ nguyên vật liệu đầu vào đến thành
phẩm cuối cùng.
EHS: Đảm bảo Môi trường, Sức khỏe và An toàn (EHS) tại nhà máy tuân thủ
các yêu cầu pháp lý và tiêu chuẩn của công ty
Xây dựng môi trường làm việc không có tai nạn lao động.
Productivity And Capability: Dẫn dắt năng suất và năng lực của nhà máy thông
qua việc hỗ trợ các hoạt động thực hiện, ổn định và duy trì công cụ thực hành
tốt nhất tại nhà máy, hoạt động sản xuất toàn diện, chất lượng, hiệu quả cao, tối
ưu hóa chi phí, thực hiện duy trì (cả an toàn và môi trường).

PROCUREMENT:

Procurement – Sourcing: Phát triển nguồn cung hàng hóa và dịch vụ với danh
sách nhà cung cấp với năng lực tốt, chất lượng cao nhằm đáp ứng nhu cầu của
hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty với hiệu quả tối ưu về chi phí &
đúng quy trình kiểm soát nội bộ.
Procurement – Operations: Đảm bảo việc thực thi các giao dịch mua hàng hóa,
dịch vụ kịp thời, đúng số lượng, chất lượng đáp ứng nhu cầu của hoạt động sản
xuất và kinh doanh của công ty & đúng quy trình kiểm soát nội bộ.

SUPPLY CHAIN:

Demand Planning: Dự báo và xây dựng kế hoạch về nhu cầu của sản phẩm để
đáp ứng nhu cầu thị trường, chiến lược bán hàng và chuẩn bị năng lực sản xuất.
Supply Planning: Xây dựng kế hoạch về cung ứng nguyên vật liệu và sản phẩm
bao gồm cả xác định nguồn lực sản xuất để đáp ứng nhu cầu thị trường, chiến
lược bán hàng.
Logistics Operations (Plant): Quản lí hoạt động hậu cần tại kho ở các nhà máy
nhằm đảm bảo cung cấp kịp thời & chính xác các loại nguyên vật liệu, bao bì
cho sản xuất và xuất thành phẩm ra thị trường.
Logistics: Phát triển năng lực và thực thi kế hoạch hậu cần (kho & vận tải), tập
trung đáp ứng nhu cầu khách hàng nội bộ & khách hàng bên ngoài
Phát triển mô hình hậu cần tối ưu về chi phí & nguồn lực.

HUMAN RESOURCES:

HR Business Partner: Đối tác với các bộ phận để đảm bảo các thực hành của
Nhân sự, bao gồm các quy định của công ty được thực hiện đúng ở các cấp chức
năng và cung cấp chuyên môn kỹ thuật, tư vấn, đưa ra giải pháp & can thiệp cho
doanh nghiệp.
Talent Acquisition: Cung cấp chuyên môn và phụ trách tuyển dụng toàn quốc
để trang bị kịp thời các nguồn lực với nhân tài phù hợp và hỗ trợ tang trưởng
kinh doanh.
Talent Development: Cung cấp chuyên môn và đảm bảo chất lượng của chương
trình đào tạo, quy trình đánh giá thành tích, văn hóa và định vị thương hiệu nhà
tuyển dụng của công ty
Total Rewards: Cung cấp chuyên môn về sự phát triển của việc ghi nhận, khen
thưởng và cung cấp các dịch vụ chia sẻ, quản trị nhân sự cho công ty.
General Administration: Chịu trách nhiệm quản lý hành chính bao gồm quản lý
chi phí, phúc lợi nhân viên, dịch vụ cho các chuyên gia người nước ngoài, dịch
vụ thuê ngoài, và các hoạt động hành chính thường nhật tại các văn phòng và
nhà máy.

CORPORATE AFFAIRS:
Corporate Social Responsibility: Phụ trách về kế hoạch chương trình trách nhiệm cộng đồng
(CSR) thống nhất với giá trị văn hóa công ty, nhằm xây dựng hình ảnh công ty được yêu thích, hỗ
trợ phát triển doanh nghiệp bền vững.

Communication: Phụ trách về kế hoạch truyền thông, quản lý truyền thông và khủng hoảng về
truyền thông nhằm xây dựng hình ảnh công ty được yêu thích, hỗ trợ phát triển doanh nghiệp
bền vững.

Government Relation & PR Relations: Xây dựng, bảo vệ hình ảnh công ty Suntory PepsiCo
và nâng cao giá trị thương hiệu công ty đối với chính quyền và công chúng.

FINANCE:

Planning: Đóng vai trò đối tác Tài chính và cung cấp hỗ trợ trong các quyết định kinh doanh
cũng như phân tích tài chính hoạt động kinh doanh.

Control: Đảm bảo hoàn thành chính xác các hoạt động kế toán tài chính và tuân thủ đúng trong
tất cả các quy trình, hoạt động giữa các bộ phận khác nhau.

Legal: Đi đầu trong chương trình về Pháp lý để trực tiếp thực thi & quản lý các quy trình đăng
ký pháp lý suôn sẻ.

IT: Hoàn toàn chịu trách nhiệm và giám sát tất cả các vấn đề liên quan đến Công nghệ thông tin
trong việc hợp tác với tất cả các bộ phận khác trong công ty.

MARKETING

Brand Marketing: Lập chiến lược, lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch
Marketing để xây dựng các thương hiệu, trên cơ sở đó hoàn thành mục tiêu kinh
doanh.
Consumer Insight: Nghiên cứu thị trường và hành vi người tiêu dùng, phát hiện
ra những nhu cầu tiềm ẩn, những xu hướng mới và theo dõi những chỉ số kinh
doanh
Media: Lập chiến lược kênh truyền thông cho toàn bộ các nhãn hàng, tối ưu hóa
ngân sách truyền thông.
2.2: Tình hình kinh doanh của cty những năm gần đây
2.2.1: Cơ cấu vốn và doanh thu
Tháng 12/2021, Tổng cục Thuế có Công văn 4629/TCT-KK công khai danh
sách V1.000 doanh nghiệp nộp thuế thu nhập doanh nghiệp lớn nhất trong năm
2020. Suntory PepsiCo Việt Nam liên tục nằm trong Top 100 doanh nghiệp
đóng thuế thu nhập doanh nghiệp nhiều nhất cho nhà nước từ 2016 -2020.
Theo Tổng cục Thuế, căn cứ số liệu nộp thuế trên hệ thống thông tin quản lý,
Tổng cục Thuế đã thực hiện tổng hợp dữ liệu các doanh nghiệp nằm trong danh
sách bảng xếp hạng theo các tiêu chí cụ thể, rõ ràng, minh bạch.
Theo thống kê của Tổng cục Thuế, tổng số thuế thu nhập doanh nghiệp đã nộp
của các doanh nghiệp trong bảng xếp hạng 1.000 doanh nghiệp nộp thuế thu
nhập doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (V1.000) năm 2020 là 145.934 tỷ đồng,
chiếm 62,4% tổng thu ngân sách nhà nước về thuế thu nhập doanh nghiệp, bằng
103,74% so với số đã nộp của các doanh nghiệp trong danh sách V1.000 năm
2019.
Đây là năm thứ 5 liên tiếp Tổng cục Thuế xây dựng danh sách 1.000 doanh
nghiệp nộp thuế thu nhập doanh nghiệp lớn nhất. Qua 5 năm thực hiện công
khai V1.000 (2016-2020), có 423 doanh nghiệp 5 năm liên tiếp thuộc danh sách
V1.000 các năm 2020, 2019, 2018, 2017 và 2016, tiêu biểu là công ty nước giải
khát Suntory PepsiCo. Suntory PepsiCo hiện đang xếp thứ 34 trên 1000 doanh
nghiệp đóng góp thuế TNDN nhiều nhất trong 2020.

Với chiến lược phát triển kinh doanh bền vững, hướng đến sự phát triển chung
của nền kinh tế Việt Nam, đối với Suntory PepsiCo, trách nhiệm xã hội của một
doanh nghiệp đầu tiên là tuân thủ đầy đủ quy định thuế hiện hành.
Công ty đã và đang tiếp tục thực hiện đúng như phương châm "Tại Việt Nam -
Cùng Việt Nam - Vì Việt Nam" và tiếp tục khẳng định vị trí hàng đầu trên thị
trường nước giải khát bằng chuỗi các giải giải thưởng và danh hiệu uy tín.
Tháng 10 vừa qua, công ty được xếp hạng vị trí số 1 trong "Top 10 công ty đồ
uống không cồn uy tín nhất Việt Nam". Đây cũng là năm thứ 5 năm liên tiếp từ
2017 – 2021 công ty nằm trong top đầu theo xếp hạng của Việt Nam Report.
Công ty cũng luôn coi trọng việc nâng cao sức khỏe và chất lượng cuộc sống
cho cộng đồng thông qua việc đóng góp cho các hoạt động đóng góp lại cho xã
hội và hướng đến phát triển bền vững. Gần đây, Suntory PepsiCo phối hợp cùng
Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) và Cơ quan Phát triển
Quốc tế Hoa Kỳ (USAID) ký kết thỏa thuận hợp tác triển khai phát triển bộ
“Chỉ Số Xanh”. Chỉ số Xanh là sáng kiến nhằm thúc đẩy chính quyền các tỉnh,
thành phố quan tâm hơn đến phát triển kinh tế gắn với bảo vệ môi trường.
Chương trình sẽ góp phần thực hiện cam kết mạnh mẽ của chính phủ Việt Nam
tại Hội nghị về biến đổi khí hậu COP26.
Trong năm 2021, công ty cũng đồng hành cùng Trung ương Đoàn TNCS HCM
triển khai chương trình “Triệu cây xanh vì một Việt Nam xanh”. Sau 5 tháng
phát động, 30.000 cây được trồng mới tại rừng đầu nguồn tại Quảng Nam và
Quảng Ngãi. Dự kiến, trong giai đoạn 2021 – 2025 chương trình sẽ trồng được
1.2 triệu cây xanh mới và lưu giữ được 25 triệu m3 nước mưa. Trước diễn biến
phức tạp trong đại dịch Covid-19 vừa qua, dịch bệnh năm vừa qua, công ty đã
có đóng góp tích cực và kịp thời cho cộng đồng. Hơn 1 triệu bữa cơm yêu
thương từ chương trình “Triệu bữa cơm” đã được trao đến 63.5 ngàn người có
hoàn cảnh khó khăn trong mùa dịch Covid-19 và cả đồng bào miền Trung bị
ảnh hưởng bởi thiên tai. Đỉnh điểm của dịch COVID-19, công ty cũng quyên
góp 12.7 tỷ đồng, gồm tiền mặt và gần 2 triệu sản phẩm cho tuyến đầu chống
dịch và nhiều laptop cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tiếp tục việc học online
trong mùa giãn cách.
2.2.2: Lợi nhuận và thị phần
Hiện tại, PepsiCo có tổng cộng 5 nhà máy sản xuất tại Việt Nam chỉ chuyên
phục vụ cho thị trường nội địa. Trong đó, nhà máy gần nhất đi vào hoạt động tại
Quảng Nam vào năm 2017, công suất 850 triệu lít mỗi năm và sản xuất cho 10
dòng sản phẩm
Theo ước tính của hiệp hội bia rượu – nước giải khát Việt Nam, thì có khoảng
1.800 cơ sở sản xuất nước giải khát. Mức tăng trưởng hàng năm tăng đều ở mức
6-7%, dù đã chậm lại so với giai đoạn trước nhưng vẫn tốt hơn nhiều so với thị
trường khác như Pháp, Nhật Bản chỉ kỳ vọng đạt 2%/ năm. Còn theo báo cáo
của Euromonitor, trong giai đoạn từ 2013 - 2017, cả nước tiêu thụ khoảng 5,3 tỷ
lít đồ uống không cồn/nước giải khát, tăng mạnh 55% chỉ sau 5 năm.
Đây là cơ sở để PepsiCo mở rộng hoạt động tại Việt Nam. Hiện tại, PepsiCo là
một trong 3 doanh nghiệp sản xuất nước giải khát lớn nhất thị trường, cùng với
Coca-cola và Tân Hiệp Phát.
Tuy nhiên, trái với vị thế trên toàn cầu, tại Việt Nam, PepsiCo có quy mô và thị
phần lớn hơn nhiều so với đối thủ truyền kiếp Coca-cola. Báo cáo tài chính năm
2018 cho thấy, PepsiCo đạt doanh thu 17,2 nghìn tỷ đồng, tăng 14,6% so với
cùng kỳ năm trước. Trong khi đó, khoảng 3 năm trở lại đây, doanh thu
của Coca-cola tăng trưởng chậm và chỉ quanh mức 7.000 tỷ đồng.
Khác với Coca - cola, sau quãng thời gian ghi nhận những khoản lỗ lũy kế lớn
thì những năm gần đây, PepsiCo ghi nhận lợi nhuận nghìn tỷ trong những năm
gần đây. Trong năm 2018, công ty báo lãi ròng hơn 1.639 tỷ đồng, tăng 15% so
với cùng kỳ năm ngoái. PepsiCo Việt Nam đã chấm dứt tình trạng lỗ lũy kế vào
cuối năm 2016. Tính đến cuối năm 2018, công ty ghi nhận lãi lũy kế hơn 3.200
tỷ đồng.
Theo Euromonitor, hoạt động kinh doanh của các hãng nước giải khát tại Việt
Nam dự kiến tiếp tục cải thiện trong các năm tới nhờ vào sức tăng trưởng của
thị trường đồ uống không cồn. Đặc biệt là tại các khu vực nông thôn, nơi mà các
sản phẩm đồ uống có đường vẫn đang được ưa chuộng.
Trong năm 2019, PepsiCo công bố việc nâng cấp nhà máy tại Bắc Ninh, nâng
tổng vốn đầu tư tại đây lên 93 triệu USD. 
Cùng với hoạt động đầu tư, PepsiCo khá tích cực trong chiến lược phát triển
bền vững, bảo vệ môi trường. Trong giai đoạn từ 2006 đến 2018, PepsiCo đã
giảm 70% lượng nước và 42% lượng điện tiêu thụ, giảm hơn 8.000 tấn nhựa.