Wykład 1. 18.10.

2022

Zarządzanie to zbiór działań zmierzający do osiągnięcia określonego celu związanego z

interesem (potrzebą) danego przedmiotu zarządzania realizowanych w następującej sekwencji
planowania (wybór celów i sposobów ich osiągania oraz precyzowanie stosownych zadań i
terminów ich wykonywania), organizowanie,( przydzielanie i zapewnianie zasobów, niezbędnych
do realizacji zaplanowanych działań, w sposób gwarantujący skuteczność i sprawność zarządzania),
przewodzenie ( kierowanie, motywowanie do współpracy w trakcie realizacji zadań), kontrolowanie
(stała obserwacja postępów i podejmowanie korygujących decyzji.
Podmiotem, przedmiotem zarządzania może być człowiek, grupa ludzi, biznes, organizacja,
społeczność, państwo, grupa państw i inne. Skuteczność zarządzania oznacza realizowanie
dokładnie tych zadań, które są niezbędne do osiągnięcia celu, czyli działania z powodzeniem.
Sprawność zarządzania to unikanie marnotrawstwa, mierzone stosunkiem efektów do nakładów.
s. 6
Organizacja – grupa ludzi, którzy współpracują ze sobą w sposób uporządkowany i
skoordynowany, aby osiągnąć pewien zestaw celów.
Zarządzanie – zestaw działań obejmujący planowanie i podejmowanie decyzji,
organizowanie, przewodzenie,tj. Kierowanie ludźmi i kontrolowanie skierowanych na zasoby
organizacji (ludzkie, finansowe, rzeczowe, rzeczowe i informacyjne) i wykonywanych z zamiarem
osiągnięcia celów organizacji w sposób sprawny i skuteczny.
Sprawny – wykorzystujący zasoby mądrze i bez zbędnego marnotrawstwa.
Skuteczny – podejmujący właściwe decyzje i z powodzeniem wprowadzający je w życie
s.53
Synergia – dwa lub więcej współpracujących podsystemów produkujących więcej niż
wynosi łączna suma produkcji każdego z nich, gdyby pracowały osobno.
Entropia – proces prowadzący do upadku systemu.

1
 Zarządzanie w organizacjach
s.8

Proces zarządzania
s. 9

2
Planowanie – Wytyczanie celów organizacji i określanie jak można najlepiej je osiągnąć.
Podejmowanie decyzji, część procesu planowania obejmującego wybór trybu działania spośród
zestawu dostępnych możliwości.
Organizowanie – logiczne grupowanie działań i zasobów
Przewodzenie – zespół procesów wykorzystywanych do skłonienia członków organizacji do
współpracy na rzecz interesów organizacji
kontrola – stwierdzenie stanu faktycznego
Przykłady zasobów wykorzystywanych przez organizacje
Organizacja Zasoby ludzkie Zasoby finansowe Zasoby rzeczowe Zasoby informacyjne
Royal Dutch Robotnicy na Zyski Rafinerie Prognozy sprzedaży
Shell Group platformach inwestycje Budynki biurowe Komunikaty OPEC
wiertniczych akcjonariuszy
Dyrektorzy spółki
Michigen Kadra akademicka Wpłaty studiujących Komputery Sprawozdanie z badań
State University Personel pomocniczy Dotacje rządowe Budynki akademickie Publikacje rządowe
Miasto Pracownicy Dochody z podatków Sprzęt do Prognozy gospodarcze
Nowy Jork komunalni Dotacje rządowe oczyszczania miasta Statystyki
Policjanci Budynki komunalne przestępczości
Sklep Sprzedawcy Zyski, Budynek Listy cen do
spożywczy Księgowi Inwestycje Regały sklepowe dostawców
Susanis Corner właściciela Ogłoszenia prasowe
konkurentów

3
4
s.23
Źródła umiejętności kierowniczych

Podstawowe umiejętności menedżerskie

1. Umiejętności techniczne: umiejętności niezbędne do wykonywania lub zrozumienia
konkretnych zadań (znajomość oprogramowania)
2. Umiejętności interpersonalne : umiejętność nawiązywania kontaktów, zarówno z
jednostkami, jak i grupami (empatia, asertywność)
3. Umiejętności koncepcyjne : umiejętność myślenia abstrakcyjnego (dostrzeżenie nowego
rynku)
4. Umiejętności diagnostyczne: umiejętność wyobrażenia sobie właściwej reakcji w danej
sytuacji
5. Umiejętności komunikowania się; umiejętność skutecznego przekazywania pomysłów i
informacji
6. Umiejętności decyzyjne: umiejętność prawidłowego rozpoznania i zdefiniowania problemu
7. Umiejętności gospodarowania czasem: umiejętność ustalania priorytetów w pracy