ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІМЕНІ СЕМЕНА КУЗНЕЦЯ

Кафедра інформаційних систем

ЗВІТ

з лабораторної роботи №2

"Формування компетенції із використання інформаційної системи vtiger

CRM для управління продажами та взаєминами з клієнтами "

Виконав:
студент(ка) 4 курсу
групи 6.06.073.100.19.2
спеціальності 073 "Міжнародний
менеджмент"
Кукуруза Кристина
Перевірив:
Ст. викл. кафедри ІС
Знахур Л.В.

Харків – 2022 рік

 Результати
Результатом виконання лабораторної роботи є звіт.
Звіт містить детальну інформацію про виконану роботу, а саме :
1.Додавання лідів в системі Vtiger CRM
1.1.Редагування ліда

2.Статус ліда
3.Конвертація ліда

4.Додавання товарів та послуг

5. Пропозиція клієнту