2.

Tétel
A nem nyelvi kifejezőeszközök szerepe a kommunikációban

A beszéden kívül a kommunikációban fontos:

 gesztus (taglejtés, kézmozdulat)

 mimika (arc- és szemjáték)
 testtartás
 járás
 öltözködés
 távolság = térköz

verbális kommunikáció = szavakkal való kommunikálás

nem verbális = non verbális = metakommunikáció = szavakon túli kommunikáció

A metakommunikáció lehet:

 ösztönös:
- a tudatalatti befolyásolja
- pl. pirulás, sápadás, nevetés, sírás
- a tudósok megállapították: minden kultúra azonos arcjátékkal fejezi ki az érzelmeket
- a társadalmi illem, a hagyomány korlátozza
 tanult, szerzett:
- közlekedési szándék megegyezéssel
- koronként kultúránként változik
- köszönés lehet pl.: integetés, fejbólintás, kalapemelés, kézfogás, kézcsók, vigyázállás
- fejbólintás: igent jelent
- fejrázás: nem
Bulgáriában pont fordítva van.
- Japán: meghajolás – köszönés
- Arab, zsidó kultúra: a nőkkel nem fognak kezet a férfiak
- kézcsók: a mai világban ritka
- kacsintás: egyetértés, cinkosság jele
- szamárfül: megvicceljük egymást, tréfálkozás jele
- felfelé tartó hüvelykujj jelentése: igen, szép volt
 Szerepük: tájékoztatnak a beszélő és a hallgató érzelmi állapotáról, erősítik, a
szavakkal mondottakat vagy épp megkérdőjelezik, helyettesítik a szavakat.

Média:

sajtó (újság):

- betűméret, betűtípus, betűforma (nagyobb betű, vagy színes  kiemelés)

- képnek és szövegnek összhangban kell lenni egymással
 - kép gyakran / sokszor elvonja a figyelmet a szövegről
Pl: bulvár sajtó esetében: a képhez írnak szöveget

televízió:

- kép + hang  összhangban kell lennie

- fontos a műsorvezető: - öltözködése
- viselkedése
- környezete
pl. Híradó: öltöny/kosztüm, konzervatív háttér, komoly viselkedés
ifjúsági műsor: lazább öltözet, színes háttér, vidámabb viselkedés
- manipuláció: - pl: tömeget tud úgy mutatni a kamera, hogy kevés embernek tűnjön és
ez fordítva
- green-box technika