A kommunikációs folyamat tényezői és

funkciói
kommunikáció = információcsere, mindig jelrendszer segítségével jön létre

• + kontextus + közös tudás + előismeretek + kapcsolat szintje

• feladó: üzenet küldője

• vevő: üzenet fogadója
• kódolás: az adó érthetővé teszi az üzenetet a vevő számára
• dekódolás: a vevő megérti az üzenetet, amit az adó küldött
• csatorna: üzenetet közvetítő közeg
 • zaj: zavaró tényező a kommunikációban (külső zaj, elázik a papír, beszédhiba

A kommunikáció funkciói
- Többféle szándék vezérelhet
▪ kijelentés/közlés/ismeret àtájékoztató funkció à mások
informálása
▪ érzelmek/érzéseink/hangulatok/indulatok à érzelemkifejező
funkció
▪ a beszélő célja a hallgató befolyásolása/megváltoztatása à felhívó
funkció à felszólítás, parancs, kérés, kérdés
▪ udvariasság/semleges téma/csevegés/kedveskedés à
kapcsolattartó = fatikus kommunikáció à köszönés,
időjárás, általános témák
▪ művészet/műalkotás/vers/festmény/könyv/humor/nyelvi játék
àesztétikai funkció à gyönyörködtetés, örömszerzés
• nem csak a tartalom és forma, a jelhasználat is örömet okozhat
• szleng: nyelvi játék, újítás, gyorsan változó szókészlet által jön
létre
▪ elmagyarázás/értelmezés/jelmagyarázat/képi jel szöveges feladása à
értelmező = METANYELVI funkció à egy jel jelentését
más jelek alkalmazásával világítjuk meg

- Szinte minden megnyilvánulásunkban kifejezzük személyiségünket, identitásunkat is

- Ruházatunk, mobiltelefonunk színe, csengőhangja, az általunk használt szavak, nyelvi
és nem nyelvi viselkedésünk révén folyamatosan közöljük másokkal, hogy kik
vagyunk à kinek szeretnénk láttatni magunkat à IDENTITÁSJELZÉS

- Egyszerre több kommunikációs funkciót is használunk megnyilatkozáskor