CÁC NỘI DUNG CẦN ÔN TẬP

CHƯƠNG 1:
 Định nghĩa về quản trị
 Các chức năng của quản trị; Sự hữu hiệu và hiệu quả của tổ chức
 Các kỹ năng quản trị
 Phân loại nhà quản trị

CHƯƠNG 3:
 Các loại môi trường và nhận biết tác động của các yếu tố môi trường bên ngoài
đến một tổ chức
 Giải thích cách thức thích ứng của doanh nghiệp đối sự không chắc chắn hay bất
trắc của môi trường
 Hiểu biết văn hóa tổ chức và các biểu hiện của nó

CHƯƠNG 4:
 Các mục tiêu, kế hoạch và mối quan hệ giữa chúng
 Viễn cảnh, sứ mệnh và tác động của nó đến thiết lập các mục tiêu và kế hoạch
 Các loại mục tiêu
 Các đặc trưng của mục tiêu có hiệu quả
 Các bước cơ bản quản trị theo mục tiêu
 Sự khác biệt giữa kế hoạch đơn dụng và thường xuyên

 CHIẾN LƯỢC
 Lợi thế cạnh tranh? Các yếu tố tạo nên lợi thế cạnh tranh
 Các cấp độ chiến lược , các cách tạo lập những chiến lược này.

CHƯƠNG 5:
 Thế nào là ra quyết định
 Các loại vấn đề và quyết định
 Các mô hình ra quyết định
 Các bước của tiến trình ra quyết định
 Mô hình ra quyết định cá nhân
 Lý do các nhà quản trị ra quyết định tồi

CHƯƠNG 6:
 Tổ chức, đặc điểm của tổ chức: Chuyên môn hóa và cơ chế phối hợp
 Các loại cơ cấu tổ chức
 Các định nghĩa khác liên quan: tầm hạn quản trị, quyền lực quyền hành

CHƯƠNG 7:
 Lãnh đạo, bản chất của lãnh đạo
 Lãnh đạo trong thời kì hiện nay:
+ Lãnh đạo cấp độ 5
 +lãnh đạo phục vụ
+ Lãnh đạo tương tác
+ Lãnh đạo đáng tin cậy
 Các cách tiếp cận cổ điển khi nói về lãnh đạo:
+ Tiếp cận theo đặc điểm của NLĐ
+ Tiếp cận theo hành vi:
+ Tiếp cận theo tình huống.