‫اسم الطالب ‪:‬‬ ‫ورقة عرض كتاب‬ ‫المعهد العالي‬

‫● مذكير أمينة‬ ‫الدولي‬

‫● هبة أسامة‬ ‫للسياحة ‪-‬‬
‫‪2022‬‬
‫● آي‍‍ة ظريف‬
‫هند دوادة‬ ‫●‬

‫عنوان الكتاب‬
‫إدارة السياحة ‪ :‬إدارة من شأنها أن تحدث فرقا ً‬
‫المؤلف‬
‫ستيفن ج‪ .‬بيج هو عميد مشارك وأستاذ األعمال واإلدارة في كلية هيرتفوردشاير‬ ‫معلومات عنه‬
‫‪.‬لألعمال‪ ،‬المملكة المتحدة‬

‫حاصل على الدكتوراه الفخرية من جامعة غرب لندن‪ ،‬وهو أستاذ فخري في جامعة‬
‫ويلز‪ ،‬عمل كمستشار سياحي مع منظمات مختلفة‪ ،‬بما في ذلك منظمة السياحة العالمية‬
‫‪.‬التابعة لألمم المتحدة‪ ،‬ومنظمة التعاون والتنمية في الميدان االقتصادي‬

‫مؤلف ومحرر ‪ 43‬كتابا عن السياحة والترفيه واألحداث‪ ،‬وكذلك رئيس تحرير المجلة‬
‫‪.‬السياحية الرائدة‪ ،‬إدارة السياحة ومحرر سلسلة كتب روتليدج للتقدم في السياحة‬

‫النشر السنة‬
‫تاريخ النشر‪01/01/2008 :‬‬

‫الناشر‪ :‬دار الفاروق لالستثمارات الثقافية‬

‫موضوع الكتاب‬
‫المجال‪ :‬السياحة‬ ‫ومجاله‬
‫الموضوع ‪ :‬تقديم شامل لقطاع السياحة و كل العوامل الخارجية و الداخلية التي تؤثر فيه‬

‫الفكرة الرئيسة‬
‫يعتبر هذا الكتاب بمثابة دليل إرشادي مبسط لكل من يدرس السياحة حديثا ً‪ .‬ذلك حيث‬
‫يتناول أهم الموضوعات المتعلقة بالسياحة و شرح واف المصطلحات السياحية‪.‬‬

‫ي‍‍غطي الكتاب مجموعة من الموضوعات المهمة المتمثلة‬ ‫األفكار‬

‫الجزئية‬
‫السياحة بين الماضي و الحاضر و المستقبل‬ ‫●‬ ‫بتوالي‬
‫توضيح العرض والطلب السياحي‬ ‫●‬ ‫الفصول‬
‫القطاعات األخرى المرتبطة بالسياحة (وسائل النقل والمواصالت وخدمات‬ ‫●‬
‫اإلقامة)‬
‫عوامل الجذب السياحي‬ ‫●‬
‫جهود الحكومات والقطاع العام‬ ‫●‬
 ‫● مستقبل السياحة‬
‫● تأثيرات السياحة العالمية‪ ،‬القضايا التي تؤثر على طبيعتها‬

‫الفصل الثالث عشر ‪ :‬مستقبل السياحة‬ ‫عرض ألهم‬

‫فصل مع‬
‫يناقش هذا الفصل المجموعة المستقبلية من المشاكل اإلدارية التي يتعين على‬ ‫تلخيصه‬
‫صناعة السياحة معالجتها في األلفية الجديدة‪ .‬يوضح على وجه الخصوص لماذا‬
‫تحتاج صناعة السياحة إلى أن تكون استباقية في إدارة آثارها‪ ،‬بالنظر إلى أن‬
‫السياحة قد تطورت إلى درجة قد ال يمكن السيطرة عليها فيها فيما يتعلق بمفهوم‬
‫كرة الثلج‪ .‬كما يحدد الدوافع الرئيسية للتغيير في قطاع السياحة في العقد المقبل‬
‫وكذلك القضايا المعاصرة مثل أهمية األزمات لمديري السياحة‪ .‬كما يتم تقديم‬
‫التحدي المتمثل في اإلدارة وسط تغير المناخ واالتجاهات مثل ‪Last Chance‬‬
‫‪.Tourism‬‬
‫مناقشة أفكاره‬
‫خالل الفصل تحدث الكاتب عن جملة من المواضيع التي تؤطر السياحة ‪ ،‬من‬
‫ضمنها‪:‬‬
‫‪ -‬النمو السريع للسياحة ‪ :‬صعوبة السيطرة على وتيرة نمو القطاع مما يعد تدميرا‬
‫ذاتيا للمؤهالت األساسية للنشاط‬
‫‪ -‬فهم مستقبل السياحة ‪ :‬السياحة بين القطاع العام والخاص (عامليّ التغيير) في‬
‫إطار مستقبل مبهم يصعب التنبؤ به ‪ .‬ينبغي على مدراء السياحة محاكاة التغيرات‬
‫التي يعرفها القطاع عبر تطوير مهارة التنبؤ القائم على دراسات ‪.‬‬
‫‪ -‬العوامل االساسية لدعم عملية التغيير ‪ :‬توجه الشركات نحو رؤية صديقة للبيئة ‪،‬‬
‫أثر تزايد وعي المستهلك‬
‫‪ -‬االتجاهات االجتماعية الجديدة ‪ :‬أذى تغيير ديموغرافية العالم في األسواق‬
‫المتقدمة الى خلق طبقة مستهلكة عريضة للقطاع السياحي ( ارتفاع الدخل مع تأخر‬
‫سن الزواج)‬
‫‪ -‬األسواق الخارجية الجديدة ‪ :‬ليس في مصلحة الحكومات عرقلة مسار االتجاهات‬
‫السياحية‬
‫‪ -‬كيفية التعامل مع األزمات السياحية ‪ :‬يسود طابع التغيير على السياحة لذلك فإن‬
‫أهم ما يجب أن تتمتع به أي مؤسسة سياحية هو القدرة على التكيف والتغيير و ميز‬
‫الكاتب بين صانعي الفوضى و التغيير‬

‫ما فائدة قراءته‬

‫‪‎‬يعتبر هذا الكتاب بمثابة دليل إرشادي مبسط لكل من يدرس السياحة‪ .‬ذلك حيث يتناول‬ ‫؟‬
‫الكتاب أهم الموضوعات المتعلقة بالسياحة بمنظور تاريخي و حديث ‪ .‬فهذا الكتاب‬
‫ينظر الى االدارة السياحية بعدة مجاهر‪ .‬حيث أنه يدرس أيضا سيكولوجية التعامالت‬
‫اليومية‪ ،‬وكيفية فهم طريقة تفكير اآلخرين ث ّم استخدامها لتسويق الوجهات و الخدمات‬
‫السياحية‬
‫فهذا الكتاب يمكن اعتماده لتحقيق النمو الوظيفي بأفكار عملية يسهل تطبيقها وااللتزام‬
‫به‪.‬‬