BRAND

MANAGEMENT
GVHD: Th.S Doãn Hoàng Minh

JANUARY 2023
Nông Thu Thuỷ Hoàng Ngọc Hà Quách Bảo Hoa
11215649 11211871 11212295

Bế Ngọc Trâm Vũ Lan Tường Phan Lệ Hằng

11217031 11217032 11212074
 KHÁI QUÁT CHUNG

PHÂN TÍCH DOANH NGHIỆP

HIỂU BIẾT VỀ THƯƠNG HIỆU

ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CƠ BẢN

 MINH LONG
Công ty Minh Long được thừa kế 3 đời ở Việt Nam
từ một gia tộc họ Lý có truyền thống về nghề
gốm.
Trước năm 1970 gia tộc họ Lý chỉ chuyên sản
xuất đồ dùng bằng gốm với thương hiệu Thái
Bình.
Năm 1970, nghệ nhân nhân dân Lý Ngọc Minh
cùng ông Dương Văn Long thành lập xí nghiệp
Minh Long với sản phẩm gốm mỹ nghệ.
Năm 1975, xí nghiệp Minh Long gặp nhiều khó
khăn trong việc sản xuất.
Năm 1980, xí nghiệp Minh Long tiếp tục hoạt động
sản xuất đồ gốm mỹ nghệ.
Năm 1995, Minh Long đầu tư vào các thiết bị hiện
đại đạt tiêu chuẩn của Đức và cải thiện chất lượng
sản phẩm.
Năm 2017, Minh Long đã tiếp tục đầu tư cho các
thiết bị hiện đại, sử dụng robot trong vận hành
sản xuất.
LONG PHƯƠNG
Với sự hỗ trợ của một số chuyên gia nước ngoài,
ngày 08/6/2005 nhà máy sản xuất sứ gia dụng
cao cấp của công ty Long Phương được thành
lập, trụ sở đặt trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh.
Xuất phát chỉ có 01 nhà xưởng với 60 lao động, tới
nay công ty đã có trên 30 vạn mét vuông nhà
xưởng với gần 500 cán bộ công nhân viên.
Trong năm 2005, mặc dù mới bắt đầu đi vào sản
xuất nhưng công ty đã chuẩn bị và xây dựng hệ
thống quản lý tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001-
2000 và đã được tổ chức UKAS GLOBAL Anh quốc
cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn quản lý chất
lượng ISO 9001-2008.
 MINH LONG LONG PHƯƠNG

Bình hoa
Bộ ấm chén Âu & thố
Bộ đồ ăn Bộ ấm trà
Bộ chén đĩa Bộ bát đĩa
Chén - dĩa - sứ đơn Ca & cốc
Tượng sứ 12 con giáp Lọ hoa sứ
Ly sứ Dụng cụ bàn ăn
Sứ dưỡng sinh Quà tặng
Thố, khay
Nồi sứ
Quà tặng gốm sứ

Minh Long được cấp giấy phép xuất khẩu đồ gốm
mỹ nghệ đi các quốc gia khác, chủ yếu xuất khẩu
đồ gốm mỹ nghệ sang các nước Châu Âu, cho đến
năm 1994, Minh Long chuyển đổi hướng kinh
doanh và tập trung vào thị trường nội địa.
Chuyên cung cấp sản phẩm sứ Long Phương tới
các nhà hàng, khách sạn, cũng như là các set quà
tặng cao cấp, sang trọng cho các đơn vị. Sứ Long
Phương phân phối trên toàn lãnh thổ Việt Nam
 MINH LONG LONG PHƯƠNG

Trở thành nhà cung cấp về sứ hàng đầu của

Việt Nam. Và trở thành một tổ chức tạo ra nhiều
giá trị tích cực cho xã hội, là thương hiệu uy tín
Khẳng định vị thế thương hiệu số 1 về gốm sứ
của đất nước và là sự lựa chọn hàng đầu của
dân dụng trong nước và phát triển thương hiệu
khách hàng. Long Phương luôn gìn giữ truyền
top 10 quốc tế vào năm 2030 với những sản
thống và quảng bá tinh hoa văn hóa của đất
phẩm đột phá, khác biệt.
nước. Đem lại những sản phẩm an toàn, chất
lượng và phủ rộng sứ Long Phương đến với
Luôn mang đến sự hài lòng cho khách hàng với
người tiêu dùng trên khắp cả nước.
những sản phẩm tinh hoa và an toàn cho sức
khỏe, từ một công ty có môi trường làm việc
Long Phương cam kết mang đến những sản
luôn cải tiến và phát triển với đội ngũ tâm
phẩm an toàn, chất lượng bằng trách nhiệm
huyết.
cao nhất với. Luôn cải tiến, sáng tạo, đồng hành,
chia sẻ lợi ích gắn với trách nhiệm tới cộng
đồng.
1.1. CẠNH TRANH TRONG NGÀNH

Đối thủ cạnh tranh trong ngành của sứ Việt Nam nói chung và thương hiệu Minh Long,
Long Phương nói riêng gần đây là các sản phẩm sứ Trung Quốc xuất hiện hầu hết trên
trong các gia đình từ thành thị cho đến nông thôn, với giá thành rẻ và đa dạng mẫu mã,
chủng loại. Ngoài ra là các làng nghề gốm sứ truyền thống đã có mặt lâu đời ở Việt Nam
như: Gốm sứ Bát Tràng, (Gia Lâm, Hà Nội), Gốm sứ Đông Triều (Quảng Ninh), Gốm sứ Tân
Vạn (Biên Hòa).... Bên cạnh đó, Minh Long hay Long Phương còn phải đối mặt với các
hãng sứ trong nước khác đang nổi lên và được ưa chuộng như Sứ hảo cảnh Minh Châu, Sứ
gia dụng CK Chuan Kuo, Long Hầu, UNC.

Nhìn chung, thị trường sứ gia dụng hiện nay có sự cạnh tranh rất khốc liệt do có sự gia
nhập của nhiều thương hiệu trong nước và các sản phẩm nhập khẩu từ nước ngoài. Các
đơn vị sản xuất gốm sứ đã đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên rộng khắp cả nước và
xuất khẩu với nhiều loại sản phẩm, mẫu mã nhưng ít có sự cách tân, đổi mới.
1.2. ĐỐI THỦ TIỀM NĂNG

Gốm sứ của ta tuy xuất sang nhiều quốc gia nhưng chỉ đạt tổng giá trị khoảng 190 triệu
USD. “Gốm sứ Việt Nam đang cạnh tranh đối đầu trực tiếp với Trung Quốc, Mexico, Thái
Lan, Ấn Độ, cuộc cạnh tranh này không chỉ ở sản phẩm gốm thủ công mà còn từ các nhà
máy sản xuất hàng loạt sản phẩm mô phỏng”.

Tuy nhiên, Hàng Việt Nam ngày càng chiếm được niềm tin của khách hàng do có nguồn
gốc, nhãn hiệu rõ ràng và chất lượng không thua kém gì hàng ngoại. Các doanh nghiệp
sứ nội địa hoàn toàn có khả năng đánh bại các thương hiệu quốc tế nhập khẩu trên thị
trường người tiêu dùng Việt Nam.
 1.3. SỨC MẠNH NHÀ CUNG CẤP
Minh Long
Nguyên liệu gốm sứ Minh Long sử dụng là: thạch
anh, cao lanh và đá tràng thạch kết hợp với
những chất phụ gia khác. Mọi nguyên liệu đều
được chọn lọc và nhập khẩu từ Đức, Pháp, Anh
và Trung.
Riêng Công ty đã ký kết các hợp đồng cung cấp
nguyên liệu với các đối tác dài hạn nên nguồn
nguyên liệu của Công ty rất ổn định. Đặc biệt là
công ty có hệ thống nhà kho chứa nguyên liệu đủ
phục vụ lâu dài cho công ty. Bên cạnh đó, Công
ty cũng đã tìm mua nguyên liệu từ các các mỏ
khai thác gần nơi sản xuất của Công ty để giảm
giá thành và đảm bảo đủ sản lượng xuất khẩu.
Long Phương
Năm 2011, Công ty mời các chuyên gia của Đức
cùng tối ưu hóa sản xuất. Đến năm 2015, Long
Phương mời nhà khoa học nổi tiếng từ Mỹ về giúp
phân tích công thức phối nguyên vật liệu để nâng
cao chất lượng, độ an toàn của sản phẩm, tiết
giảm tối đa tài nguyên đầu vào không cần thiết.
Ngay sau khi được chuyển giao công nghệ, Long
Phương đã chủ động hoàn toàn về nguồn nguyên
vật liệu và nắm bắt các công thức phối nguyên
liệu ưu việt nhất. Bước sang năm 2019, Long
Phương đã xây dựng nhà xưởng 4 tầng để tối ưu
hóa quy trình sản xuất thành quy trình khép kín 5
trong 1, với các máy móc thiết bị hiện đại từ Đức.
1.4. SỨC MẠNH CỦA KHÁCH HÀNG

Gốm sứ của ta tuy xuất sang nhiều quốc gia nhưng chỉ đạt tổng giá trị khoảng 190 triệu
USD. “Gốm sứ Việt Nam đang cạnh tranh đối đầu trực tiếp với Trung Quốc, Mexico, Thái
Lan, Ấn Độ, cuộc cạnh tranh này không chỉ ở sản phẩm gốm thủ công mà còn từ các
nhà máy sản xuất hàng loạt sản phẩm mô phỏng”.

Tuy nhiên, Hàng Việt Nam ngày càng chiếm được niềm tin của khách hàng do có nguồn
gốc, nhãn hiệu rõ ràng và chất lượng không thua kém gì hàng ngoại. Các doanh nghiệp
sứ nội địa hoàn toàn có khả năng đánh bại các thương hiệu quốc tế nhập khẩu trên thị
trường người tiêu dùng Việt Nam.
1.5. MỐI ĐE DỌA CỦA CÁC SẢN PHẨM THAY THẾ

Việc Việt Nam thực hiện chính sách mở cửa và hội nhập quốc tế đã tạo điều kiện cho sản
phẩm gốm sứ của các hãng nổi tiếng trên thế giới xuất hiện trên thị trường trong nước,
bên cạnh sự tràn lan bấy lâu nay của các mặt hàng sứ có chất lượng thấp. Điều này làm
cho người tiêu dùng có thêm nhiều lựa chọn, đồng thời cũng sẽ là một áp lực cho cả
Minh Long và Long Phương.

Tuy nhiên, có thể khẳng định, các sản phẩm sứ mang thương hiệu Minh Long luôn chiếm
được lòng tin của đại đa số người tiêu dùng- những người yêu thích sự sạch sẽ, tiện lợi và
an toàn của những vật dụng bằng sứ và đặc biệt là lựa chọn hàng đầu của các nhà
hàng danh tiếng. Làn sóng cạnh tranh ngày càng tăng đó đã tạo cơ hội cho Minh Long
thể hiện bản lĩnh của một “thương hiệu lớn”, thương hiệu hàng đầu về sản xuất sản
phẩm gốm sứ chất lượng cao tại Việt Nam.
 1. GIÁ TRỊ VÀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Minh Long
Có văn hóa, có nghệ thuật, có phong cách, có hồn
Giá Mối quan hệ: Uy tín, minh bạch
trị Hình ảnh: Thân thiện, cầu toàn
Chính trực: Đạo đức, cương trực và đúng cam kết
Chủ động: Là nguyên nhân và giải pháp có quyền
kiểm soát của mọi vấn đề
Kiên định: Đặt rõ mục tiêu từ tầm nhìn & theo đuổi
đến cùng
Kết nối: Tôn trọng sự khác biệt & giải quyết vấn đề
đến cùng theo hướng đã đề ra
An toàn: Luôn kiểm tra để an toàn ít nhất 2 lần để
tránh mọi rủi ro
Cải tiến: Học hỏi từ những cái tốt nhất & luôn có
phương án đơn giản, tốt hơn để khác biệt & dẫn
Văn
đầu
hóa Tinh hoa: Đáp ứng vượt sự mong đợi của khách
hàng với những sản phẩm tinh hoa từ đất, tinh xảo
từ người
Khiêm nhường: Tiếp nhận sự góp ý, vui vẻ, từ tốn,
cởi mở cùng chọn phương án hiệu quả.
Bên cạnh đó, văn hoá doanh nghiệp của Minh
Long I còn gắn liền với triết lý kinh doanh “Bốn
không - Bốn có”: Không thời gian - Không biên
giới - Không giới tính - Không tuổi tác và Có văn
hóa - Có nghệ thuật - Có phong cách riêng - Có
hồn.
Long Phương
“Cống hiến, đam mê, tận tâm, chính trực và
chuyên nghiệp".
Long Phương tuân thủ nguyên tắc: “Chất lượng
sản phẩm là trọng tâm, quyền lợi của khách hàng
là ưu tiên hàng đầu”.
Cống hiến: Tạo và mang giá trị cho công ty, xã hội
& đất nước. Cống hiến khả năng, công sức, giá trị
của bản thân tới cộng đồng. Nhất quán trong tư
duy và hành động.
Tận tâm: Cố gắng hết khả năng, sức lực, tâm
huyết, để tạo ra những sản phẩm giá trị và dịch vụ
tốt nhất.
Chuyên nghiệp: Xây dựng chiến lược phát triển rõ
ràng, mô hình kinh doanh lành mạnh, dám chịu
trách nhiệm và đưa ra các sáng kiến kịp thời.
Đam mê: Lòng nhiệt huyết, tận tâm với mọi thứ
mình làm. Lòng đam mê với ngành, luôn tìm tòi để
cung cấp chất lượng sản phẩm tốt và an toàn
nhất tới tay người tiêu dùng cuối.
Chính trực: Liêm khiết, chính trực trong cách ứng
xử và sự đạo đức trong kinh doanh là nền tảng
cho Long Phương.
 2. NĂNG LỰC CỐT LÕI

Minh Long Long Phương

Luôn tự hào là tạo ra những sản phẩm

gốm sứ cao cấp, đậm đà văn hóa và
mang giá trị nghệ thuật cao. Với thông
Các sản phẩm của Long Phương đa dạng
điệp “Tinh hoa từ đất, tinh xảo từ người”,
về mẫu mã, chủng loại, nổi bật ở chất sứ
mang “hồn Việt trong từng nếp nhà”, sản
đanh - bền, chất men láng và hạn chế
phẩm Minh Long hội tụ vẻ đẹp của gốm
bám bẩn. Một trong những điểm đặc biệt
sứ truyền thống nổi tiếng đất Bình Dương
nhất chính là việc sứ của Long Phương
Ý thức rất rõ về lòng tự tôn dân tộc tạo
được nung ở nhiệt độ 3180 độ C.
ra điểm đặc sắc nhất, giúp cho những
Sứ Long Phương đã chú trọng đẩy mạnh
sản phẩm vẫn giữ được nét đặc trưng
vào các sản phẩm ngành hàng quà tặng
nhưng có phong cách hiện đại mang tầm
và cho ra mắt hàng loạt các mẫu mã đa
quốc tế.
dạng đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Những sản phẩm của Minh Long đa
Chính vì vậy món quà giống như hình ảnh
dạng về mẫu mã, kiểu dáng, hoa văn.
đại diện cho các quý doanh nghiệp.
Sản xuất trên dây chuyền tiêu chuẩn
châu Âu, qua quá trình kiểm định khắt
khe và bảo đảm tiêu chuẩn cao cấp về
chất lượng.
 3. SẢN PHẨM, GIẢI THƯỞNG NỔI BẬT

Minh Long Long Phương

Bộ ấm chén Minh Long

Âu & Thố
Ly sứ cao cấp Minh Long
Bộ ấm trà
Bộ đồ ăn Minh Long (tô sứ, bát dĩa,
Ca cốc
Sản chén sứ)
Tô & Đĩa (đĩa lót chén, đĩa tròn,
phẩm Bộ đồ ăn cung cấp cho các nhà
đĩa vuông)
hàng – khách sạn cao cấp
Dụng cụ bàn ăn.
Bộ nồi sứ dưỡng sinh
Bộ bình hoa

Năm 2008: Công ty Gốm sứ cao

cấp Minh Long nhận được biểu
trưng "Thương hiệu quốc gia"
Năm 2010: Đạt danh hiệu "Giải
vàng chất lượng Việt Nam"
Giải
Năm 2011 nằm trong top 18 doanh
thưởng
nghiệp đạt giải thưởng "Châu Á
Thái Bình Dương"
Năm 2019 đạt giải "Ý tưởng thiết
kế sản phẩm xuất sắc" ở sự kiện
Reddot Award 2019 tại Essen, Đức.
Giải thưởng Cúp Vàng Thương hiệu
Việt hội nhập WTO
Giải thưởng Sao Vàng đất Việt
Năm 2014: Giải Vàng Chất lượng
Quốc gia, giải thưởng Sao đỏ, giải
Doanh nhân trẻ Việt Nam tiêu biểu
Năm 2015: Huân chương Lao động
hạng III và nhận Cờ Thi đua của
Thủ tướng Chính phủ.
 4. QUẢN TRỊ - NHÂN SỰ

Minh Long
Tổng Giám Đốc: Đứng đầu công ty, có nhiệm
vụ tổ chức và điều hành mọi hoạt động trong
công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật về
Quản mọi hoạt động của công ty.
trị Lãnh đạo: Ban giám đốc phân công nhiệm vụ
đúng với trình độ chuyên môn và có sự phối
hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận với nhau.
Long Phương
Cơ cấu tổ chức của Sứ Long Phương tương đối
đầy đủ với các phòng ban phục vụ cho cả
hoạt động sản xuất cũng như marketing,
phát triển sản phẩm.

“Từ một xưởng nhỏ với vài ba người làm việc, Những ngày đầu, công ty chỉ có vẻn vẹn 50
Công ty đã có hơn 2000 công nhân và thị người lao động. Tới hiện tại, công ty đã có
trường xuất khẩu chủ yếu của công ty là: hàng nghìn công nhân lành nghề, với khu nhà
Anh, Pháp, Đức, Hà Lan, Tiệp Khắc, Nhật xưởng rộng hơn 30.000 mét vuông và sản
Bản,…" lượng gập hàng chục lần giai đoạn đầu.
Công ty cũng đầu tư nhiều tỉ đồng, thu hút Các sản phẩm của Long Phương đã phủ sóng
một số chuyên gia giỏi từng bước hình thành toàn bộ 63 tỉnh thành, phục vụ hàng triệu
khách hàng trên toàn quốc.
một cơ sở nghiên cứu phát triển và chuyển
Nhân
giao công nghệ mới. Minh Long còn mời 30
sự nghệ nhân tốt nghiệp tại các trường mỹ
thuật cùng các chuyên gia nước ngoài như
Pháp, Mỹ, Trung Quốc huấn luyện bút pháp,
biết cách phối màu, dùng cọ một cách
nhuần nhuyễn.
Hiện tại công ty có hệ thống 54 của hàng
trên toàn quốc.
 5. NGUỒN LỰC
Minh Long
Báo cáo doanh thu Gốm sứ minh long
trên sàn TMĐT đạt 531 triệu đồng trong
12 tháng.
Top 5 sản phẩm Gốm sứ minh long
bán tốt nhất trong 12 tháng qua:
1. Bộ Ấm Chén Trắng Bát Tràng Bộ Trà
Gốm Sứ Dáng Minh Long Nhận in Logo
Quà Tặng Doanh Nghiệp - 169.000 ₫
Yếu tố 2. Gốm Sứ Bát Tràng Bộ ấm chén Minh
tài Long vẽ hoa - 340.000 ₫
chính 3. Chuột Phú Dát Vàng 24K Gốm Sứ Minh
Long Phiên Bản Đặc Biệt - 792.000 ₫
4. TÔ 15CM JASMINE TRẮNG gốm sứ
minh long - 52.250 ₫
5. Bình trà gốm sứ minh long Bình 0.8 L /
Dòng sản phẩm tạo điểm nhấn riêng
bởi các thiết kế mộc mạc nhưng chứa
đầy sự tinh tế - 125.000 ₫
Long Phương
Báo cáo doanh thu Sứ long phương
trên sàn TMĐT có tổng doanh số 667
triệu đồng với quý gần nhất tăng
trưởng hơn 28.5%.
Top 5 sản phẩm Sứ long phương bán
tốt nhất trong 12 tháng qua:
1. Thố chưng yến Long Phương bằng sứ
trắng không chì dung tích 250ml và
500ml - 41.990 ₫
2. Bát Tô Canh Sứ Trắng Đủ Size Tô
khum Sứ Long Phương - 50.800 ₫
3. Bộ 10 bát cơm 4.4 inch hàng hộp sứ
Long Phương - 174.000 ₫
4. Bát sứ có nắp Long Phương men
trắng hai tai đựng soup cá nhân 5 inch
- 59.185 ₫
5. Đĩa ảo sứ Long Phương Đĩa sâu lòng
dáng mới - 124.200 ₫
 5. NGUỒN LỰC
Minh Long
Công ty đầu tư áp dụng Hệ thống quản
lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001
phiên bản 2000 vào sản xuất, được cấp
Chứng chỉ ISO 9001: 2000 vào năm
2002 và trở thành công ty chuyên SX-
KD gốm sứ mỹ nghệ xuất khẩu và gia
dụng cao cấp đầu tiên ở Việt Nam được
cấp chứng chỉ này.
Yếu Nhìn chung, hệ thống trang thiết bị
tố sản phục vụ cho sản xuất, quản lý của công
xuất ty rất tốt.
Song song với đầu tư cải tiến thiết bị,
máy móc, thay đổi cách quản lý... là
những công trình nghiên cứu phục chế
men màu đã thất truyền, sáng tạo mẫu
mã, kiểu dáng, đặc biệt là việc chế tác
thành công một số bộ sản phẩm mỹ
nghệ thể hiện nét đẹp của dân tộc.
Long Phương
Năm 2005, Công ty đã chuẩn bị và xây
dựng hệ thống quản lý tiêu chuẩn chất
lượng ISO 9001- 2000 và đã được tổ
chức UKAS GLOBAl – Anh quốc cấp
giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn quản lý
chất lượng ISO 9001-2008.
Công ty sở hữu máy móc công nghệ
hiện đại, đội ngũ kỹ sư, công nhân lành
nghề và chủ động về nguyên vật liệu
đầu vào.
Sau hơn 10 năm hoạt động, sứ Long
Phương đã khẳng định được thương
hiệu của mình bằng những dòng sản
phẩm sứ chất lượng, có tính nghệ thuật
cao, mỗi sản phẩm mang một kiểu
dáng riêng với những họa tiết cách tân,
hiện đại” với hơn 400 mẫu mã sản
phẩm.
 MINH LONG LONG PHƯƠNG

Chất lượng sản phẩm hàng Chất lượng sản phẩm hàng
đầu: 24 năm liên tiếp đạt đầu: các sản phẩm sứ của
Strengths

được chứng nhận Hàng Việt Long Phương được làm từ

Nam chất lượng cao chất liệu cao cấp và được
Tài chính dồi dào nung ở nhiệt độ cao hàng đầu
Quản lý nguồn nguyên liệu trên thị trường.
đầu vào Các thiết kế đáp ứng mọi nhu
Thương hiệu của sản phẩm cầu của khách hàng.
Tay nghề của các nghệ nhân Thương hiệu Quốc gia
Khả năng nghiên cứu và Việt Nam 2022
phát triển các sản phẩm Tay nghề của các nghệ nhân
Máy móc và các thiết bị Khả năng nghiên cứu và
cho sản xuất hiện đại phát triển các sản phẩm
Máy móc và các thiết bị
cho sản xuất hiện đại
 MINH LONG LONG PHƯƠNG

Hoạt động marketing. Hoạt động Marketing

Weaknesses

Khả năng sản xuất chưa Mức độ phổ biến của

đáp ứng đủ nhu cầu thương hiệu
Hệ thống thông tin
từ nhu cầu khách hàng
 MINH LONG
Opportunities
Chính trị ổn định, hệ thống
pháp luật hoàn thiện
Chính sách phát triển làng
nghề
Thu nhập người dân tăng
cao - gia tăng khách hàng.
Vị trí Công ty thuận lợi, gần
nơi khai thác nguyên liệu
Có nhiều công nghệ mới
Giao thông giữa các khu
vực thuận lợi.
LONG PHƯƠNG
Chính trị ổn định, hệ thống
pháp luật hoàn thiện
Chính sách phát triển làng
nghề
Thu nhập người dân tăng
cao - gia tăng khách hàng.
Có nhiều công nghệ mới
Giao thông giữa các khu
vực thuận lợi.
 MINH LONG
Nguồn lao động có tay
nghề thiếu hụt.
Ảnh hưởng suy thoái kinh tế,
Threats
lạm phát, vay vốn, lãi suất
Áp lực cạnh tranh về giá cả,
sản phẩm ngoại nhập.
Ảnh hưởng điều kiện tự nhiên,
môi trường.
Nguồn nguyên liệu gần nơi
sản xuất có nguy cơ thiếu hụt
LONG PHƯƠNG
Bắc Ninh là tỉnh đồng bằng
không có tiềm năng khoáng
sản, chỉ chủ yếu là khoáng sản
làm vật liệu xây dựng thông
thường. Đồng nghĩa với việc
khó khăn cho nguồn
nguyên liệu đầu vào
Nguồn lao động có tay nghề
thiếu hụt.
Ảnh hưởng suy thoái kinh tế,
lạm phát, vay vốn, lãi suất
Áp lực cạnh tranh về giá cả,
sản phẩm ngoại nhập.
Ảnh hưởng điều kiện tự nhiên,
môi trường.
1.1. CÁC LIÊN TƯỞNG
a. Thái độ

Minh Long Long Phương

Nhắc đến Minh Long, khách hàng

sẽ nhớ đến các sản phẩm bát đĩa
Nhắc đến Long Phương, chỉ có
sứ
người bán hàng biết nhưng khách
Thái độ phục vụ tốt
hàng không biết
Quan tâm đến khách hàng
Đóng gói kỹ càng, sản phẩm
Có group hỗ trợ và tư vấn các sản
không bị vỡ hay sứt mẻ
phẩm sứ Minh Long
Tài trợ cho Táo quân 2023
Chưa thực sự chú tâm vào các sản
phẩm tặng kèm
b. Lợi ích

Minh Long Long Phương

Công Có nhiều sự lựa chọn về mẫu mã, kích cỡ tùy thuộc vào nhu cầu
dụng sử dụng

Đem lại cảm giác cao cấp,

Tinh Không cảm giác
sang trọng, đẳng cấp nhưng
thần Cảm giác bình thường
vẫn tinh tế

Trải
Trải nghiệm tự tin, tự hào Trải nghiệm đầy đủ, vừa vặn
nghiệm
 c. Tính chất

Minh Long Long Phương

Đa dạng mẫu mã, kích cỡ Đa dạng mẫu mã, kích cỡ

Liên quan đến sản Sản phẩm thiết kế đẹp mắt, tinh Sản phẩm đẹp, thiết kế đơn
phẩm xảo, cầm chắc chắn, giản, cầm nặng tay tuy nhiên
sử dụng bền bỉ độ hoàn thiện chưa cao.

Có giá thành cao, thường gấp đôi Có giá cả phải chăng, có sản
Giá
các sản phẩm thông thường phẩm sứ chỉ từ 5.000đ

Người phụ nữ có khả năng tài chính Người phụ nữ nội trợ, vừa
vững, có thuê người giúp việc, phải lo công việc, vừa phải lo
Hình ảnh
thường có khách cùng tầng lớp tới công việc nhà nên lựa chọn
người sử
Không nhà dùng bữa nên thường lựa chọn các sản phẩm đáp ứng được
dụng
liên thương hiệu thể hiện được đẳng nhu cầu cơ bản và giá cả
quan cấp của bản thân. phải chăng.
đến sản
phẩm Cá tính
thương Sang trọng, cầu kỳ, tinh tế, cao cấp Tối giản, tinh gọn, cơ bản
hiệu

Cảm xúc
Cảm thấy tự tin, sang chảnh khi sử Cảm thấy đủ - các sản phẩm
và trải
dụng sản phẩm của Minh Long đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng
nghiệm
1.2 TÍNH CHẤT TÍCH CỰC CỦA LIÊN TƯỞNG
Nhìn chung, tất cả các liên tưởng đều mang tính chất tích cực.
Tuy nhiên liên tưởng về thái độ và giá cả của khách hàng đối với thương
hiệu sứ Minh Long đang mang sắc thái tiêu cực, vô hình chung ngăn cản
hành vi mua của khách hàng.

1.3 SỨC MẠNH CỦA LIÊN TƯỞNG

Liên tưởng phổ biến nhất của cả 2 dòng sản phẩm đều là về công dụng,
tính chất của sản phẩm và người sử dụng.

1.4 TÍNH ĐỘC ĐÁO CỦA LIÊN TƯỞNG

Long Phương có 1 kỹ thuật là đắp nổi họa tiết độc đáo,
Minh Long I mạnh về những giá trị mang tính lịch sử và truyền thống
2.1. NHỚ ĐẾN THƯƠNG HIỆU

Cả hai thương hiệu Gốm sứ Minh Long I và Gốm sứ Long Phương đều
được Bộ Công thương trao chứng nhận sản phẩm đạt Thương hiệu
Quốc gia Việt Nam năm 2022
Khi tìm kiếm từ khóa “thương hiệu sứ Việt Nam” trên google, cái tên
xuất hiện đầu tiên trong các bài viết này là Minh Long với các từ ngữ
“có cánh”; ngược lại Long Phương lại không góp mặt trong bất kỳ
bài viết nào.
Tương tự, khi tìm kiếm cụ thể từng thương hiệu, với “Gốm sứ Minh
Long”, hiển thị 4.230.000 kết quả (0,34 giây); và “Gốm sứ Long
Phương” hiển thị 2.990.000 kết quả (0,30 giây)
Ta có thể nhận thấy Minh Long I đang làm tốt hơn Long Phương trong
việc gia tăng mức độ nhận biết thương hiệu.
2.2 NHẬN RA THƯƠNG HIỆU

Đối với Minh Long I và Long Phương, hầu hết khách hàng chỉ có
thể nhận ra thương hiệu qua logo và màu sắc chủ đạo;
Các thuộc tính khác còn khá mờ nhạt, chưa đủ để khách hàng
nhận diện.
1. CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI VÀ KẾT QUẢ

Minh Long I và Long Phương đều đã hoàn thiện bộ nhận diện của mình thể hiện được
thông điệp, tầm nhìn, sứ mệnh và tính cách của thương hiệu. Tuy nhiên, cả hai thương
hiệu này đều chưa khai thác triệt để các yếu tố khác như tagline, slogan, âm thanh…

Đối với nền tảng mạng xã hội nổi bật nhất là Facebook, Minh Long I đang cho thấy
sức mạnh vượt trội nhờ fanpage với hơn 162K người theo dõi còn Long Phương lép vế
hơn hẳn chỉ với 7,2K người theo dõi.
2. ĐỀ XUẤT CƠ BẢN
2.1. Xác định khách hàng mục tiêu

Xác định thị trường mục tiêu là bước đầu tiên để đề xuất chiến lược thương hiệu hiệu
quả. Có thể dựa trên mô hình 5W:
Who: Ai là người mua, sử dụng sản phẩm, dịch vụ? xác định khách hàng mục tiêu
của mình dựa theo các tiêu chí như: Giới tính, độ tuổi,…
What: Khách hàng muốn điều gì ở sản phẩm, dịch vụ?
Why: Vì sao họ quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ?
Where: Họ ở đâu? Mức thu nhập của họ? Có thể xác định dựa trên: vị trí địa lý,
mức thu nhập, sở thích, nhu cầu, hành vi tiêu dùng…
When: Họ mua sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu khi nào?
2.2. Xác định xu hướng và cơ hội trên thị trường

Minh Long I đã nhanh chóng khi xác định được xu hướng “video ngắn”, từ đó sáng tạo
nội dung trên các nền tảng mạng xã hội dưới dạng này để tăng độ phủ sóng hơn.
Không chỉ là thuần quảng cáo như Long Phương, video của Minh Long có cốt truyện
và tạo được hiệu ứng lan tỏa tốt hơn. Chính vì thế, Minh Long I nên duy trì tinh thần
này nhưng nên xác định rõ định hướng nội dung, nhân văn hơn và hướng tới khách
hàng mục tiêu hơn còn Long Phương nên học hỏi và đầu tư cho đội ngũ nhân sự sáng
tạo nội dung hơn.
Khác biệt giữa tài khoản MXH Tiktok của Minh Long I và Long Phương
2.3. Xây dựng nhận diện thương hiệu

Trước đó, chúng tôi đã phân tích và chỉ ra rằng cả hai thương hiệu Minh Long I và
Long Phương đều chưa khai thác triệt để các yếu tố nhận diện thương hiệu và đề xuất
của chúng tôi là hai thương hiệu cần bổ sung và phát triển các yếu tố như
thông điệp, nhạc hiệu, slogan…