‫الدرس التاسع‪ :‬دراسة السوق و أنواعها‬

‫‪ .1‬تعريف دراسة السوق‪:‬‬

‫دراسة السوق تهتم بتجميع وتسجيل وتحليل وكتابة تقرير لكل األحداث املتعلقة بنقل وبيع املنتجات‬
‫والخدمات من املنتج إلى املستهلك وهي عموما تعتمد على نظرية اإلحصاء واالحتماالت وتستعمل دائما‬
‫الطريقة العلمية‪42.‬‬

‫‪ .4‬الفرق بين دراسة السوق ودراسة التسويق‪:‬‬

‫‪ -‬دراسات السوق‪ :‬هي جزء من الدراسات التسويقية ألن األولى تهتم فقط بدراسة السوق أو دراسة‬
‫املستهلك النهائي‪.‬‬
‫‪ -‬بينما الدراسات التسويقية (بحوث التسويق)‪ :‬فإنها تنطوي على أنشطة بحثية عديدة تدعم‬
‫عملية اتخاذ القرارات التسويقية‪42.‬‬

‫‪ .3‬أنواع دراسات السوق‪:‬‬

‫‪3‬ـ ‪1‬ـ دراسات السوق الكمية‪:‬‬
‫الدراسات الكمية هي كل الدراسات التي تسمح بقياس األداء والسلوكات حيث سنتحصل على قياس‬
‫للظاهرة املدروسة وذلك بعد تحليل النتائج الرقمية‪ ،‬إذ تعتمد هذه الدراسات على االستقصاء ‪(Le‬‬
‫)‪.Sondage‬‬

‫ـ ‪2‬ـ دراسات السوق النوعية‪:‬‬ ‫‪3‬‬

‫الدراسات النوعية تسمح بتقييم ومعرفة سلوكات وردود أفعال املستهلكين تجاه املنتجات املعروضة‪،‬‬
‫وعادة ما يقوم الباحث بإجراء الدراسات النوعية أوال ثم على ضوء نتائجها يمكنه اقتراح إجراء الدراسة‬
‫الكمية‪ ،‬لذلك فإنها مكملن لبعضهما البعض‪.‬‬

‫ومن خصائص الدراسات النوعية مايلي‪:‬‬

‫‪ -‬تعتمد على عينة صغيرة من األفراد (من ‪ 2‬إلى ‪ )33‬حسب األدوات املستخدمة‪.‬‬
‫‪ -‬ليس شرطا أن تكون هذه العينة ممثلة للمجتمع حيث يشترط فيها فقط أن تكون تنتمي إلى‬
‫املجتمع املدروس‪.‬‬
‫هذه الدراسات تتطلب نفسانيين اجتماعيين متخصصين‪42.‬‬ ‫‪-‬‬
 ‫ويتم اللجوء إلى الدراسات النوعية في عدة حاالت أهمها‪:‬‬

‫‪ -‬في التحقيقات ذات الحجم الكبير‪.‬‬

‫‪ -‬لتحليل وتطوير النتائج األساسية لدراسة كمية واسعة‪.‬‬
‫‪ -‬الختبار جودة االستبيان‪ ،‬فهم األسئلة‪ ،‬شكل األسئلة‪ ،‬تحيز األسئلة‪ ،‬ترتيب األسئلة‪... ،‬‬
‫‪ -‬ملتابعة دراسة ظاهرة تم ملحظتها مسبقا في دراسة كمية قصد اإلملام بصفة معمقة لكل‬
‫جوانبها‪42.‬‬