Tarefa avaliable voluntaria da 2ª avaliación

Tarefa da 2ª avaliación do módulo de mediación comunitaria.

ENUNCIADO

1. Deseña como sería a distribución da sala de mediación dun servizo de mediación

comunitaria, tendo en conta as características que debe reunir un espazo de mediación.
• A sala debe ter entre 25 e uns 60 metros cadrados.
•Debe ser un espazo neutro, un espazo beligerante, donde todas as perosas podan
sentirse cómodas para expresar a súas vivenzas.
•A luminosidade non debe ser nin moi fría porue xera dsitanciamento, nin moi
cálida porque pode dar pé a non ter privacidade a persoa.A ser posible , a mellor
opción é gozar de luz natural e snón é posible procurarase unha iluminación
óptima.
•O exceso de calor ou de frío pode conlevar que as persoas asistentes non se
sentan cómodas e piolo tanto, teñan presa en terminar:hai que dispoñer dun sitema
de ventilación que evite malos olores ou sensación de espazos cerrados.
•En primeiro lugar, o espazo debe ter unha boa acústica, que facilita a
comunicación, e tamén hai que velar porque non haxa ruidos que podan interferir
na comunicación que se da. Do mesmo xeito, o mediador/a ten que asegurarse de
que non haxa interrupcións de ningún tipo, que non pasen chamadas, si hai un
teléfono; que non interrompa ninguén na sala, para o cal se colocará un letreiro
informativo de non molestar, etc.
•Asegurase de que toda a información sera confidencial. Por este motivo o
despacho ou sala será pechado, é dicir, non se poderá realizar nunha sala grande
na que os despachos se delimitarán con biombos o en un espazo con portas o
ventanas que permitan escoitar e ver o que acontece durante a mediación.
•A decoración debe ser mínima, posto que demasiados ornamentos poden dificultar
a concentración dos asitentes. Asimesmo, non se aconsella a presenza dun reloxo,
que podería desviar la atención. A sala tense que ver coidada, ben pintada, porque
simboliza que o espazo non importa, igual que nos importan o proceso de
mediación e os seus protagonistas.
•A disposición do mobiliario, é mellor non ter un espazo sobrecargado.
Hai que procurar que as sillas sexan cómodas e todas iguales en altura, forma e
color, para evitar o establecemento de comparacións e diferecias, dando a tales
características se lles poidan atribuir rasgos diferenciadores e discriminatorios.
•Hai intentar que as persoas que asistan a mediación, é decir que en él se funciona
coa regra do consenso, o respecto mutuo, a cordialidade, o turno de palabras, etc.
Desta forma, quen asista o proceso de mediación pode vivir a nivel persoal a
experiencia de funcionar nun ámbiro de consenso,cunhas regras de comunicación
que antes, quizás , no ha podido manter noutros espazos e xunto a outros
individuos.
2. Partindo das funcións da persoa mediadora e do código de conducta presentados na unidad
didáctica, elabora un decálogo de boas prácticas. Pode ter por título: "O que debe facer a
persoa mediadora ".
➢ proporcionará espazos de diálogo e creará o clima oportuno para ao desenrolo do diálogo.
➢ debe ser e permanecer neutral e imparcial respecto a mediación.
➢ previamente a aceptar a mediación, valorará a sua capacidade, calificación e idoneidade
para asumir o desenrolo da función, informando as partes da sua formación e experiencia.
➢ está suxeito a confidencialidade de toda a información relacionada co procedemento.
➢ Establecerá os canles de comunicación que promoven e fan máis eficaz a comunicación.
➢ Instruirá e educará as partes no conflito.
➢ Gestionará os medios que poden empregarse para sumnistrar asistenza procesal ás partes e
vinculalas con expertos e recursos externos.
➢ Organizará unha resolución razoable e viable.
➢ Xerará confianza nas solucións propostas polas partes.
➢ Estableceranse uns honorarios.
 3. Partindo das habilidades da persona mediadora propostas no apartado 5.3 dos contidos,
analiza cales son as túas debilidades (aquelas que creas que non posues) e cales son as túas
fortalezas (as que si posues) para traballar como mediador ou mediadora comunitaria.
DEBILIDADES
A miña debilidade poderia ser a falta de autocontrol; para controlar emocións e manterme serena.
Outra debilidade seria a falta de creatividade e proxección hacia o futuro.

FORTALEZAS

Unha das miñas fortalezas sería a habilidade comunicativa da que dispoño,

tamén a forma de favorecer a potenciación do diálogo.
Outra fortaleza seria o uso da escoita activa,para así aproveitar e saber
poñerse no lugar dos demais empregando así a asertividade, e sempre sendo
flexible na hora de expoñer contextos e opinións dentro de todo o proceso.

HABILIDADES DA PERSOA MEDIADORA

➢ uso da escoita activa
➢ ser asertivo
➢ ser paciente
➢ voluntariedade
➢ non prexuzgar
➢ establecer normas
➢ respetar a confidencialidade
➢ no sancionar
➢ non dar solucións
➢ saber parafrasear