BỘ HỎI ĐÁP THÔNG TIN DỰ ÁN TECCO DIAMOND

“Chúng tôi rất thận trọng khi đưa ra các thông tin này nhằm mục đích hỗ trợ NVKD tư vấn về dự án, chúng tôi tin tưởng rằng các thông tin dưới đây là chính xác tại thời điểm
này, tuy nhiên các tài liệu này không phải là báo cáo hay cam kết của Chủ đầu tư. Mọi thông tin dưới đây có thể bị thay đổi bởi chủ đầu tư hoặc các cơ quan có thẩm quyền tại bất
kỳ thời điểm nào khi cần thiết".

STT CHỦ ĐỀ CÂU HỎI TRẢ LỜI

1 Tổng quan Tên dự án Khu dịch vụ Thương mại và Chung cư Tecco Diamond.

2 Slogan chính thức của dự án. ĐÓN TƯƠNG LAI - TOẢ HẠNH PHÚC.

3 Chủ đầu tư: Công ty cổ phần Tổng công ty Tecco Hà Nội.

4 Đơn vị thi công Công ty cổ phần Địa ốc Tân Phát.

5 Đơn vị thiết kế kiến trúc dự án? Công ty cổ phần tư vấn đầu tư Tín Minh.
6 Đơn vị vận hành dự án? Công ty cổ phần quản lý dịch vụ Green Home.
7 Diện tích tổng thể khu đất 7525,8m2
8 Diện tích xây dựng 3010m2
9 Chiều cao trần nhà Cao 3,05m (chưa kể trần thạch cao).
10 Thời gian bảo hành nội thất trong căn hộ Là 12 tháng (kể từ ngày bàn giao căn hộ).
11 Thời gian bảo hành kết cấu tòa nhà 60 tháng kể từ ngày bàn giao.
12 Thông tin Quy mô gồm Gồm 2 tòa A và B, mỗi tòa cao 25 tầng và 2 tầng hầm.
13 chung Trung tâm thương mại 2 tầng khối đế thông tầng với diện tích từ 137,1m2 đến 202,4m2
14 Mật độ xây dựng 40%

Từ tầng 4 đến tầng 25, 15 căn/tầng, tổng số 660 căn. Ngoài ra, tầng 3 dự án có 5 căn
15 Khu căn hộ
hộ thông phòng diện tích từ 214m2 đến 333,6m2.
16 Tư vấn giám sát Công ty cổ phần tư vấn đầu tư Tín Minh.
17 Tổng dện tích sàn xây dựng là bao nhiêu? 75.131.4m2.

Phí dịch vụ quản lý, phí gửi xem oto, xe máy và xe Ban quản lý tòa nhà làm vé tháng. Giá dự kiến: Ô tô: 1.000.000vnđ/tháng/xe, xe
18
đạp là bao nhiêu tiền 1 tháng? máy: 50.000vnđ/tháng/xe.

Đường quanh dự án độ rộng như thế nào? Có xảy ra

19 Đặc điểm Đường quanh dự án 17,5m; 13,5m và 11,5m.
tình trạng tắc đường ?

20 Hành lang và sảnh lễ tân có điều hòa không? Không có.

21 Hành lang vào căn hộ rộng bao nhiêu? Hành lang rộng 2,1m.
22 Hành lang chờ thang máy rộng bao nhiêu? Hành lang rộng 4,3m.
23 Cửa chính ra vào có lõi chống cháy không? Cửa chống cháy.
24 Cơ cấu Diện tích căn hộ? (Sxd) Diện tích từ 66,5 đến 110m2.
Nội thất bàn giao gồm nhưng gì?
25 Khách hàng có được lựa chọn nhận bàn giao thô hoặc Theo phụ lục bàn giao căn hộ.
bàn giao full nội thất ?

Đặc điểm Chiều cao của mỗi căn hộ là bao nhiêu?

26 Cao 3,05m (chưa kể trần thạch cao).
căn hộ (Chi tiết từng phòng)

Hệ thống nước được cung cấp bởi đơn vị nào? Xí nghiệp cấp nước sạch Hoàng Mai thuộc Công ty nước sạch Hà Nội.
27
Có đảm bảo chất lượng cho cư dân hay không?

28 Dự án có bể chứa nước hay không? Có bể chứa nước.

29 Tiện ích nội khu của dự án? Bể bơi, p. tập gym, nhà hàng, siêu thị….

30 Tiện ích ngoại khu của dự án? Khu vườn ánh sáng, đài phun nước, ghế nghỉ chân, cây ánh sáng…..
Tiện ích
31 Hệ thống an ninh, PCCC như thế nào? Đã được cơ quan PCCC phê duyệt.

32 Hệ thống thông gió được lắp đặt như thế nào? Đã được cơ quan PCCC phê duyệt.
33 Thang thoát hiểm dự án như thế nào? Đã được cơ quan PCCC phê duyệt.

34 Tiện ích Bãi đậu xe, hầm để xe của dự án thiết kế ra sao? Chung cư có 2 tầng hầm và bãi đỗ xe thông minh.

35 Hệ thống xử lý rác của toà nhà và cả khu? Gom rác theo từng tầng và chuyển xuống vị trí thu gom rác của đơn vị môi trường.

Khách hàng muốn thay đổi về mặt thiết kế một số chi
36
tiết trong căn hộ được không?
Được phép. Nhưng khách hàng phải có đơn gửi về phòng kỹ thuật CĐT bản vẽ thiết
kế thay đổi, sau khi được phê duyệt khách hàng thi công các hạng mục song song
đảm bảo an toàn và vệ sinh chung của tòa nhà.

Sàn căn hộ có phải sàn gỗ không? Sàn gỗ được lát

37 như thế nào? (Kích thước, quy cách, chủng loại, nhãn Sàn căn hộ là sàn gỗ.
hiệu?)

Cửa chính vào căn hộ, phòng ngủ, WC: Ngang bao
38 Cửa chính 1,2x2,2 m; cửa phòng ngủ 0,85x2,2m; Cửa WC: 0,75x2,05m.
nhiêu? Dài bao nhiêu?

39
Nội thất Khi bàn giao nhà, có bàn giao thiết bị báo cháy
Có lắp đặt thiết bị báo cháy trong tòa nhà và từng căn hộ.
không?
Căn hộ bàn giao đầy đủ sẽ gồm những nội thất gì?
Điều kiện bàn giao căn hộ? - Có trong phần Phụ lục "Danh mục nội thất hoàn thiện" tại Hợp đồng Mua bán.
40 - Điều kiện bàn giao căn hộ: KH thanh toán 95% giá bán căn hộ đã bao gồm VAT
và 2% kinh phí bảo trì.

Phần vòi rửa bếp và vòi tắm có đường ống nóng lạnh
41 Chỉ có ống nóng lạnh trong phòng WC.
không?

42 Chiều cao thông thuỷ trong căn hộ là bao nhiêu? 3,05m (chưa kể trần thạch cao).

Số lượng thang máy ở mỗi tòa? Thang máy của tòa

43 Mỗi tòa 5 thang; thang Fuji hoặc tương đương.
nhà sử dụng thương hiệu nào?
Hệ thống kỹ
44 thuật tòa Có thang bộ thoát hiểm không? Có thang bộ thoát hiểm.
nhà
Có hệ thống cứu hỏa và nút báo cháy ở tất cả các tầng
45 Tất cả các tầng đều trang bị.
không?
46 Có thang máy thoát hiểm khi xảy ra cháy không? Có thang máy thoát hiểm (thang PCCC)

Ban quản lý tòa nhà có camera anh ninh vòng trong và vòng ngoài. Phương tiện
47 Hệ thống an ninh tại dự án được bố trí như thế nào?
được quản lí bằng quản lý xe thông minh. Cư dân ra vào chung cư có thẻ cư dân.

Khi ký thỏa thuận đặt cọc và hợp đồng mua bán

48 KH cần mang theo CMT/CCCD, SHK photo công chứng và bản gốc.
khách hàng cần mang những gì ?

KH nộp tiền giữ chỗ muốn đổi tên cho người khác
49 Được, cần bổ sung đơn xác nhận 2 bên.
đứng tên trên TTĐC có được không?

Sau khi ký thỏa thuận đặt cọc bao lâu thì phải ký
50 Sau 7 ngày đặt cọc.
HĐMB?

Khi dự án có đủ điều kiện bán hàng, Khách hàng đặt Nếu KH chuyển cọc sang một căn khác CĐT sẽ hỗ trợ chuyển cọc nếu căn đó còn
51
cọc rồi có được chuyển cọc hay rút cọc không? trên bảng hàng, còn nếu khách hàng rút cọc thì CĐT sẽ không hoàn lại tiền đặt cọc.

Khách hàng ký HĐ rồi mới nộp tiền hay nộp tiền mới KH nộp tiền và ký HĐ trong ngày hoặc có thể vào tiền trước và dời lịch ký nhưng
52
ký HĐ? phải thông báo cho Bộ phận thủ tục.

Sau khi ký Thỏa thuận đặt cọc hoặc HĐMB thì có Căn cứ quy trình thủ tục của CĐT (thông thường là 7 ngày làm việc sau khi ký
53
được nhận HĐ ngay? HĐMB).

Khách hàng dưới 18 tuổi có được đứng tên ký TTĐC

54 Được đứng tên, nhưng kèm giấy tờ của người bảo hộ.
và HĐMB không?
KH được ký HĐMB trực tiếp với Chủ đầu tư là Công ty cổ phần Tổng công ty
55 Khách hàng mua căn hộ sẽ ký HĐ trực tiếp với ai?
Tecco Hà Nội.
Mọi điều khoản HĐMB đều được xây dựng trên cơ sở pháp chế, điều lệ chặt chẽ 2
56 Khách hàng có thể thay đổi điều khoản HĐ không? bên và đã đăng ký với cục cạnh tranh bảo vệ người tiêu dùng nên KH không được
thay đổi.
Diện tích và đơn giá bán thể hiện trên HĐ tính theo
57 Tính theo diện tích thông thủy.
cách tính DT nào?
Hóa đơn VAT có được xuất ngay trong tháng đóng
58 Trong TH khách đã ký HĐMB chủ đầu tư thường trả vào ngày 20 hàng tháng.
tiền ?
 Mọi thắc mắc về vấn đề dịch vụ khách hàng sau khi
59 Hotline CSKH: 0966 911010
ký TTĐC thì liên hệ vào đâu?

Kinh Phí Bảo Trì” là khoản tiền 2% Giá Bán Căn Hộ chưa bao gồm thuế giá trị gia
tăng và các khoản thu khác (nếu có) mà các bên có nghĩa vụ phải đóng góp tính trên
60 Phí bảo trì là phí gì?
phần diện tích thuộc sở hữu riêng của mình để phục vụ cho việc bảo trì Phần Sở
Hữu Chung Trong Nhà Chung Cư.

Giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ là sổ đỏ hay sổ

61 Sổ hồng, thời hạn sử dụng lâu dài.
hồng, thời hạn bao nhiêu năm?

62 Thời gian khách hàng có thể nhận sổ hồng căn hộ? Dự kiến 1 năm sau khi đưa vào sử dụng

Chuyển nhượng tại Văn phòng của CĐT và theo mẫu của CĐT, phí chuyển nhượng
63 CĐT có thu phí chuyển nhượng không?
là 5 triệu đồng/căn.

Khi nhận nhà ngoài tổng số tiền trên HĐMB KH có Ngoài số tiền trên, KH đóng các loại thuế phí theo quy định của nhà nước ví dụ: lệ
64
phải trả thêm phí? phí trước bạ...
Giải ngân theo tiến độ thanh toán của chủ đầu tư ban hành tại thời điểm theo từng
Ngân hàng giải ngân theo tiến độ thanh toán của giai đoạn.
65
khách hàng hay giải ngân luôn 1 lần giá trị căn hộ?

Khách hàng có được lựa chọn vay vốn ngân hàng

66 khác (không sử dụng phương án hỗ trợ lãi suất của Được phép
CĐT) hay không?

KH có thể mua nhiều căn để làm thông thành 1 căn
hộ?
67
Nếu được phê duyệt thì sẽ đập thông từ lúc thi công
hay thi công xong, rồi sau này KH tự phá dỡ?
KH được phép mua nhiều căn hộ để làm thông thành 1 căn hộ.
Phụ thuộc vào tiến độ xây dựng của CĐT
Nếu chưa xây dựng đến phần căn hộ của khách hàng thì KH làm đơn kèm bản vẽ kĩ
thuật gửi lên Bộ phận QLTK để CĐT phê duyệt
Nếu CĐT đã xây xong rồi thì KH sẽ nhận bàn giao theo hiện trạng của CĐT thể
hiện trong HĐ, và khi nhận nhà KH gửi bản vẽ kĩ thuật lên Bộ phận QLTK để CĐT
phê duyệt và tiến hành thi công theo bản vẽ mà CĐT phê duyệt.

68 Shophouse khối đế CĐT bán hay cho thuê? Có bán

69 Công ty có được mua căn hộ và mở văn phòng? Công ty được mua căn hộ nhưng không được mở văn phòng.

Khách hàng muốn sửa chữa nhà có cần xin phép ban Cần xin cấp phép từ ban quản lý, tránh tự ý sửa hư hỏng đến kỹ thuật chung của tòa
70
quản lý không? nhà

71 Người nước ngoài có được mua căn hộ dự án? Được phép nhưng không quá 30% tổng số lượng căn hộ của dự án.

Quy định tại Điểm c Khoản 2 Điều 161 Luật Nhà ở 2014: Người nước ngoài kết hôn
Trường hợp người nước ngoài có vợ hoặc chồng là
với công dân Việt Nam hoặc người Việt Nam định cư ở nước ngoài thì được sở hữu
72 người Việt Nam mua nhà thì có được sở hữu lâu dài
nhà ở lâu dài, ổn định và có các quyền của chủ sở hữu nhà ở như công dân Việt
hay không?
Nam.

Quy định tại Điều 160 Luật Nhà ở 2014: điều kiện để tổ chức, cá nhân nước ngoài
được sở hữu nhà ở tại Việt Nam:
- Nếu là tổ chức, cá nhân đầu tư xây dựng nhà ở theo dự án tại Việt Nam: cần giấy
chứng nhận đầu tư và có nhà ở được xây dựng trong dự án theo quy định của luật
nhà ở và pháp luật có liên quan;
- Nếu là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, chi nhánh, văn phòng đại diện của
Khách hàng người nước ngoài mua nhà tại dự án cần doanh nghiệp nước ngoài, quỹ đầu tư nước ngoài và chi nhánh ngân hàng nước
73
những điều kiện gì ? ngoài hoạt động tại Việt Nam: cần có giấy chứng nhận đầu tư hoặc giấy tờ liên quan
đến việc được phép hoạt động tại Việt Nam do cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Việt Nam cấp;
- Nếu là cá nhân nước ngoài được phép nhập cảnh vào Việt Nam (hộ chiếu còn giá
trị có đóng dấu kiểm chứng nhập cảnh của cơ quan quản lý xuất, nhập cảnh Việt
Nam) và không thuộc diện được hưởng quyền ưu đãi, miễn trừ ngoại giao, lãnh sự
theo quy định của pháp luật.

Khách hàng nước ngoài ký thủ tục với CĐT theo hợp
74 Khách hàng ký bản Tiếng Việt, Tiếng Anh. Bản Tiếng Việt được ưu tiên áp dụng
đồng Song ngữ/tiếng anh hay tiếng việt ?
 Theo hướng dẫn của NHNN về việc thanh toán tiền mua bán, thuê mua nhà ở, của tổ
chức, cá nhân nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài khi mua bán, thuê
Khách hàng người nước ngoài thủ tục chuyển tiền mua nhà ở, cho thuê mua nhà ở tại Việt Nam, thì chỉ được thanh toán, nhận thanh
75 vào tài khoản CĐT sẽ phải tuân thủ những quy định toán bằng đồng Việt Nam thông qua các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước
gì ? ngoài.

76 Khi nào được tham quan nhà mẫu? Nhà mẫu đã xong ngay đằng sau dự án.

Trong thời gian thực hiện Hợp Đồng khi khách hàng
- Trong thời gian thực hiện HĐMB khi khách hàng muốn cho thay đổi người đứng
muốn thay đổi thông tin người đứng tên trên HĐMB
tên mặc dù không nhằm mục đích mua bán nhưng vẫn phải thực hiện theo quy định
77 không nhằm mục đích mua bán thì có phải thực hiện
của pháp luật (như làm văn bản tặng cho, văn bản chuyển nhượng HĐMB).
theo thủ tục quy đinh tại HĐ không?(chuyển cho
người có quan hệ huyết thống, quan hệ gia đình)?

Hết thời gian gia hạn mà Chủ đầu tư chưa hoàn thành
việc xây dựng thì quyền lợi của Khách hàng đã ký Mọi quyền lợi và nghĩa vụ giữa các bên được thực hiện theo các điều khoản xử lý vi
78 Hợp đồng mua bán căn hộ, Hợp đồng vay vốn/Hợp phạm trong hợp đồng đã ký kết và theo quy định của pháp luật, đảm bảo quyền lợi,
đồng mua bán căn thương mại được giải quyết như nghĩa vụ cho các bên đều bình đẳng.
thế nào?

Con số 0,05%/ngày không phải là lãi suất mà là yếu tố làm căn cứ để tính mức phạt
vi phạm hợp đồng. Mức phạt vi phạm hợp đồng theo Bộ luật dân sự và Luật kinh
Theo Luật Kinh doanh BĐS, KH thấy điều khoản doanh bất động sản 2014 thì hai bên có quyền thỏa thuận.
phạt tiền quy định là theo lãi của ngân hàng thương
79
mại. Nhưng trong Hợp đồng lại quy định lãi suất theo
ngày là 0,05%/ngày, như thế có cao quá không? Việc phạt vi phạm mức 0,05%/ngày là thỏa thuận bình đẳng với cả hai bên. Không
chỉ trường hợp KH chậm thanh toán mà trường hợp Chủ đầu tư chậm bàn giao thì
cũng áp dụng mức phạt vi phạm này.
 - Tỷ lệ: theo qui định của Pháp luật
- Điều kiện: Theo Luật nhà ở 2014
+ Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, chi nhánh, văn phòng đại diện của doanh
nghiệp nước ngoài, quỹ đầu tư nước ngoài và chi nhánh ngân hàng nước ngoài đang
Tổ chức, cá nhân nước ngoài, Việt Kiều có được mua hoạt động tại Việt Nam (sau đây gọi chung là tổ chức nước ngoài) phải có Giấy
80 sản phẩm của Dự án không? Điều kiện,thủ tục, tỷ lệ chứng nhận đầu tư hoặc giấy tờ liên quan đến việc được phép hoạt động tại Việt
được mua? Nam (sau đây gọi chung là Giấy chứng nhận đầu tư) do cơ quan nhà nước có thẩm
quyền của Việt Nam cấp.
+ Cá nhân nước ngoài phải được phép nhập cảnh vào Việt Nam và không thuộc diện
được hưởng quyền ưu đãi, miễn trừ ngoại giao, lãnh sự theo quy định của pháp luật.

II. HỒ SƠ PHÁP LÝ

Khi hết thời hạn sử dụng đất ghi trong Giấy Chứng
Khi hết thời hạn sử dụng đất ghi trong Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất nếu Chủ
nhận quyền sử dụng đất thì xử lý như thế nào? Quyền
81 đầu tư chưa ký hợp đồng mua bán với khách hàng thì chủ đầu tư sẽ xin gia hạn thời
lợi của Khách hàng đã mua có ảnh hưởng như thế
hạn sử dụng đất. Khi chuyển nhượng KH được sử dụng lâu dài.
nào? Được giải quyết ra sao?

Thời hạn hoạt động của Dự án như thế nào? (Thời
82
gian thực hiện dự án như thế nào)
Thời gian thực hiện Dự án là 50 năm kể từ ngày cấp Giấy chứng nhận đầu tư lần
đầu.
Khách hàng mua căn hộ được sử dụng lâu dài.

Đối với căn hộ cho thuê, khi hết thời hạn sử dụng thì
giải quyết như thế nào? Khách hàng có phải trả thêm
83
những khoản tiền nào nữa ngoài tiền mua bán theo
Hợp đồng đã ký kết không?
Chủ đầu tư không kinh doanh căn hộ cho thuê, cho thuê mua. Hợp đồng ký với
khách hàng là hợp đồng mua bán nhà ở hình thành trong tương lai. Ngoài số tiền KH
phải nộp theo giá trị HĐMB thì các khoản phí, lệ phí, thuế, chi phí đo đạc (nếu có)
KH thanh toán khi hoàn thiện thủ tục xin cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất,
quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất, phí quản lý vận hành KH thanh
toán sau khi nhận bàn giao căn hộ và dự án đi vào vận hành, khai thác chi phí cụ thể
theo quy định của đơn vị quản lý vận hành khu căn hộ.
 Hiện tại, sản phẩm là bất động sản hình thành trong tương lai, các chỉ số diện tích
trên Hợp Đồng là diện tích theo bản vẽ thiết kế đã được phê duyệt. Trong thời gian
84 Tại sao diện tích chỉ là diện tích tạm tính? thi công, có thể xảy ra chênh lệch, tỷ lệ chênh lệch và cách tính giá trị phần chênh
lệch đã được quy định cụ thể trên Hợp Đồng Mua Bán. Diện tích thực tế sẽ được xác
định tại thời điểm bàn giao và thể hiện trên Biên bản bàn giao.

IV. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

85 CSBH đầy đủ sẽ có trong văn bản đính kèm. CSBH sẽ được chủ đầu tư ban hành tùy từng thời điểm

Nếu khách hàng vay vốn tại ngân hàng do chủ đầu tư giới thiệu (Agribank Thanh
86 CĐT có hỗ trợ lãi suất vay NH như thế nào?
Trì,BIDV, VCB...) thì được hỗ trợ lãi suất theo chính sách của từng ngân hàng.

Chính sách bán

hàng Ngân hàng Agribank chi nhánh Thanh Trì cam kết bảo lãnh hoàn trả tiền mua nhà
Ngân hàng nào cam kết bảo lãnh thực hiện Hợp đồng
87 cho khách hàng, đối với từng trường hợp cụ thể sau khi ký HĐMB sẽ đề nghị Ngân
cho KH? Có cấp bản sao cho KH được không?
hàng phát hành bảo lãnh.

Sau khi KH mua mà CĐT bán các đợt sau giảm giá
88 thấp hơn thì các KH mua trước có được giảm theo Không.
không?

Ngân hàng bảo lãnh và ngân hàng cho khách hàng Ngân hàng Agribank bảo lãnh về tiến độ dự án. Đảm bảo cho khách hàng chi trả
89
vay. đúng hạn và nhanh chóng.