Trên các nền tảng khác nhau các phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một

phương tiện quan trọng để các nhà tiếp thị và nhà quảng cáo phổ biến các loại thông tin
khác nhau về các sản phẩm và thương hiệu khác nhau. Các doanh nghiệp nên lưu ý đến
loại thông tin mà đối tượng mục tiêu của họ tìm kiếm, vì nó có thể giúp họ xây dựng loại
quảng cáo và thông tin mà họ đang đưa ra thị trường (nghiên cứu của Bucko và cộng sự,
2018). Các nhà tiếp thị cần làm cho mọi thông tin truyền tải trở nên đáng chú ý đối với
các thương hiệu và sản phẩm để có thể dễ dàng liên kết với nó. Nghiên cứu của Voorveld
et. al (2018) đã chỉ ra rằng 7 trong số 8 nền tảng mạng xã hội (Facebook, Twitter,
Linkedin, Google+, Snapchat, Instagram và Pinterest) trong nghiên cứu đã được người
tiêu dùng sử dụng rất nhiều nền tảng đó vì nó giúp họ cập nhật thông tin mới nhất. Đăc
biệt của Facebook, nghiên cứu đã đề cập rằng các nền tảng mạng xã hội cho phép mọi
người giao tiếp xã hội với những người khác, chia sẻ và nhanh chóng được cung cấp
thông tin. Điều này nó cũng áp dụng với Instagram, vì nó thường được sử dụng để chia sẻ
khoảnh khắc và được xem như một nền tảng giúp họ cập nhật. Trong một nghiên cứu
được thực hiện bởi Huarng et và cộng sự (2010) được trích dẫn trong Jain và cộng sự,
2018), thông tin từ các video quảng cáo hướng dẫn đã góp phần thuyết phục nhiều khách
hàng mua sản phẩm hơn. Một công cụ khác thúc đẩy người tiêu dùng thực hiện các giao
dịch kinh doanh là biết thêm nhiều thông tin hơn như sản phẩm và giá cả trên chính
quảng cáo video. (Alijani và cộng sự, 2010, như được trích dẫn trong Jain và cộng sự,
2018). Hơn nữa, một nghiên cứu được thực hiện bởi Dwidienawati et. al (2020) đã tiết lộ
rằng tính thông tin thật là một yếu tố quan trọng trong quyết định mua hàng trực tuyến
của khách hàng. Truyền miệng thông qua nhận định của người khác giúp người tiêu dùng
cân nhắc mua sản phẩm vì người dùng có xu hướng dựa vào thông tin hàng đầu để hiểu
thêm về sản phẩm được quảng cáo và đưa ra quyết định mua sản phẩm đó. Kết quả của
Hashim et. al (2018) tuyên bố rằng tính thông tin của quảng cáo trực tuyến ảnh hưởng
đáng kể đến ý định mua hàng. Hơn nữa, Leong et. al (2021) nhận thấy rằng việc áp dụng
thông tin đầy đủ và chính xác tác động tích cực đến ý định mua hàng của người tiêu
dùng. 5: Thông tin của Quảng cáo trên ứng dụng TikTok có ảnh hưởng tích cực đến Hành
vi của người tiêu dung. Phần lớn thông tin của Quảng cáo trên TikTok có ảnh hưởng tích
cực đến ý định mua hàng.