Unit 1.

Exercise 3. Read and translate the following text into Ukrainian paying
attention to the words in bold:
What Is an Information System?
Що таке інформаційна система?
Два інструменти, які використовуються для перетворення даних в
інформацію та передачі їх людям, яким вони потрібні, — це комп’ютери та
інформаційні системи. Система — це будь-який набір компонентів, які
працюють разом для виконання завдання. Інформаційна система - це набір
компонентів, які працюють разом, щоб керувати отриманням, зберіганням,
маніпулюванням і розповсюдженням інформації. Інформаційні системи,
призначені для використання багатьма користувачами, називаються
інформаційними системами для багатьох користувачів. Вони є в більшості
підприємств і організацій і є життєво важливими для їх успішної роботи.
Інформаційні системи, які призначені для використання окремим
користувачем, називають персональними інформаційними системами. Ви
можете налаштувати персональну інформаційну систему на своєму
домашньому комп’ютері, щоб керувати своїм фінансовим портфоліо.
Інформаційна система виконує три основні функції: (1) приймати дані (вхідні
дані), (2) перетворювати дані в інформацію (обробка даних) і (3) виробляти
та своєчасно передавати інформацію користувачам для прийняття рішень
(вихідні дані). Наприклад, багато банків та інших фінансових установ
використовують інформаційні системи, щоб допомогти визначитися клієнту
який звертається за позикою чи є ця фінансова операція ризикованою.
В інформаційну систему вводяться дані про клієнта, кредитну політику,
процентні ставки. Ці дані обробляються за допомогою попередньо
визначених процедур для визначення кредитоспроможності. Нарешті,
інформація передається кредитному спеціалісту (у цьому випадку
користувачеві) у формі рекомендації щодо надання або відмови у видачі
кредиту. Однак важливо зазначити, що незалежно від того, що вказує вихідні
дані, саме користувач інформаційної системи приймає остаточне рішення.
Багато сучасних продуктів не можна було б виробляти без ефективного
застосування інформаційних систем на виробництві. Виробники
аерокосмічної, автомобільної та інших галузей промисловості
використовують інформаційні системи для автоматизації виробництва та
оптимізації розробки, пришвидшення часу розробки, скорочення витрат та
збереження рівня конкурентоспроможності. Ці галузі потребують твердої
прихильності та інвестицій у інформаційні системи, щоб успішно
конкурувати за вартістю, якістю та доставкою. Ми перебуваємо в розпалі
революції, коли володіння та поширення інформації витіснили
індустріалізацію як рушійну силу.
 Комп’ютери та інформаційні системи — це інструменти, які
дозволяють вам ефективно перетворювати дані в інформацію та поширювати
її туди, де це потрібно. При правильному використанні вони також можуть
підвищити вашу продуктивність. Продуктивність означає кількість часу та
ресурсів, необхідних для досягнення бажаного результату. В ідеалі ви хотіли
б витрачати менше часу та ресурсів, але отримувати такі ж або кращі
результати. В останні роки зростання використання мікрокомп’ютерів
принесло переваги цих інструментів майже всім, хто хоче ними
скористатися.
Вивчаючи потенційний вибір професії, ви виявите, що багатьом
потрібні — або незабаром знадобляться — знання та розуміння комп’ютерів
та інформаційних систем, а також уміння ними користуватися. Володіння
знаннями та розумінням комп’ютерів та інформаційних систем у поєднанні з
умінням їх ефективно використовувати називається комп’ютерною
грамотністю. Оцінка цінності інформації та розумне використання отриманої
інформації називається інформаційною грамотністю. Вам знадобляться
обидві навички, щоб конкурувати за багато вакансій. Однак це не означає, що
вам доведеться бути технічним профі, оскільки існує багато рівнів
здібностей. Вони варіюються від користувачів, яким потрібно лише знати, як
увімкнути та вимкнути комп’ютер і використовувати програмне
забезпечення, необхідне для їх роботи, щоб створити або отримати доступ до
необхідної інформації; до тих, хто має вирішити, які дані слід збирати та як ці
дані мають оброблятися; для тих, хто ремонтує, встановлює або проектує
комп’ютери та інформаційні системи.

Exercise 5. Are the following statements true or false?

1. Information systems are used to convert data into information. (true)
2. Personal information systems can be found in most businesses and
organizations.(false)
3. Basic tasks performed by information systems are (1) arithmetic functions on
numeric data, (2) logical comparison of values, and (3) storage and retrieval of
data.(true)
4. Many financial institutions use an information system to determine credit
worthiness of a customer.(true)
5. It is the information system that makes a decision whether to give a loan to a
customer or deny it.(false)
6. Computer literacy involves judging the value of information and ability to use
the information generated wisely.(false)
7. You have to be a computer wizard to know how to turn the computer on and off.
(false)
Exercise 6. Complete the following sentences with the words from the box.
Translate the sentences into Ukrainian:
productivity, ability, delivery, communicate, requirements, accurately,
decisions, information, goals

1. Effective information systems can enable organizations to make better

decisions and reach their goals
Ефективні інформаційні системи можуть дозволити організаціям
приймати кращі рішення та досягати своїх цілей

2. Because of the move to an economy based on information, your ability to

perform on a job depends on how well you receive and use it.
Через перехід до економіки, заснованої на інформації, ваша здатність
виконувати роботу залежить від того, наскільки добре ви її
отримуєте та використовуєте.

3. If you have ever used a computer, then you have realized its impact on
your efficiency and productivity
Якщо ви коли-небудь користувалися комп’ютером, то ви усвідомили
його вплив на вашу ефективність і продуктивність

4. A major consumer goods company decided to speed up its customer

communicate by opening many new warehouses.
Велика компанія споживчих товарів вирішила пришвидшити
спілкування з клієнтами, відкривши багато нових складів.

5. One of the three basic functions of information systems is to produce and

delivery information to users.
Однією з трьох основних функцій інформаційних систем є
виробництво та доставка інформації користувачам.

6. Information systems can work faster, more accurately, and more reliable
than people.
Інформаційні системи можуть працювати швидше, точніше та
надійніше, ніж люди.

7. The new type of this equipment meets our requirements

Новий вид цього обладнання відповідає нашим вимогам

Exercise 7. Insert the necessary prepositions:

 1. Information systems help banks determine credit worthiness whether (??)
a client applying for a loan.
2. You will need both computer and information literacy to compete for
many jobs.
3. Information systems are vital to the successful operation in most
businesses and organizations.
4. Almost anyone who takes advantage of microcomputers improves his/her
productivity.
5. To gain access to needed information you must know how to use software
required by your job.

Exercise 8. Answer the following questions:

1. What is an information system?

An information system is a set of components that work together to
manage the acquisition, storage, manipulation and distribution of
information.
2. Where are information systems used?
For example, in many banks and other financial institutions. In most
businesses and organizations.
3. Where are multiuser information systems usually found?
These are found in most businesses and organizations, and are vital to
their successful operation.
4. What are personal information systems designed for?
You might set up a personal information system on your home computer
to manage your financial portfolio.
5. What are the three basic functions of an information system?
An information system has three basic functions: (1) to accept data
(input), (2) to convert data to information (process), and (3) to produce
and communicate information in a timely fashion to users for decision
making (output).
6. In what way can information systems be useful on the factory floor?
Many of today’s products could not be produced without the effective use
of information systems on the factory floor.
7. Why is it important to possess a basic level of knowledge,
understanding and skill in using computers and information
systems?
To be able to compete for many jobs
8. What do you understand by “information and computer literacy”?
Possessing knowledge and understanding of computers and information
systems in combination with the ability to use them effectively is called
 computer literacy. Judging the value of information and using the
information generated wisely is called information literacy.

Exercise 10. Translate into English.

1. “Дані” та “інформація”
The word "data" is more often defined as "raw facts" when referring to
physical phenomena or business transactions. For example, the launch of a
spaceship or the sale of a car can generate a lot of data describing these
events.
More specifically, data are measurements of properties (characteristics) of
objects, such as people, places, things, and events. These measurements are
usually given as symbols, such as numbers or words, or as codes consisting
of numeric, alphabetic, and other characters. Data typically comes in many
forms, including digital, text, voice, and image. The terms "data" and
"information" are, as a rule, interchangeable. However, it is useful to
consider data as raw material resources that are processed into a final
information product. Data typically comes in many forms, including digital,
text, voice, and image. The terms "data" and "information" are, as a rule,
interchangeable. However, it is useful to consider data as raw material
resources that are processed into a final information product. Typically, data
may not require processing before being directed to a specific end user.
However, data is not useful until it is relevant. An information system is a
system whose elements are not material objects, but certain types of data
(information); is a set of hardware and software tools and algorithmic
procedures designed for collecting, inputting, storing, modeling and visual
presentation of information.
2. Computers make the world smaller and smarter
The ability of miniature computing devices to control complex operations
has changed the process of performing many tasks - from scientific research
to the production of consumer goods. Tiny "computers on chips" are used in
medical equipment, household appliances, cars and toys. Workers use
handheld computing devices to collect data, develop new forms, monitor
inventory, and as desk organizers. Computer equipment is becoming not
only smaller, but also smarter. Computers are components of many
machines and devices that used to require constant human monitoring and
control. Computer equipment is becoming not only smaller, but also smarter.
Computers are components of many machines and devices that used to
require constant human monitoring and control. Such smart devices are
designed to perform some common tasks that people used to do; thus, they
make people's lives easier and more convenient.
 Unit 2. Basic Types of Information Systems
Exercise 3. Read and translate the following text into Ukrainian paying
attention to the terms in bold:
1. Basic Types of Information Systems
Основні типи інформаційних систем
За останні кілька десятиліть управління інформацією та, таким чином,
комп’ютерами та інформаційними системами стало все більш важливим для
досягнення цілей організації. Інформація є джерелом життя організації.
Більшість видів діяльності, що виконуються менеджерами в організації,
таких як виявлення та вирішення проблем, контроль і прийняття рішень,
базуються на інформації. Комп’ютери та інформаційні системи дозволяють
ефективно отримувати, обробляти та поширювати інформацію. Вони
дозволяють підприємствам отримати конкурентну перевагу, оскільки точна,
своєчасна та більш повна інформація дозволяє приймати кращі рішення.
Більшість організацій змінюються в результаті як внутрішніх, так і зовнішніх
впливів. Комп’ютери та інформаційні системи забезпечують засоби для збору
та керування відповідною інформацією, щоб йти в ногу зі змінами. Зміни на
ринку, наявність ресурсів, економічні чинники та безліч інших міркувань
змушують менеджерів переглянути свої цілі та завдання. Комп’ютери та
інформаційні системи допомагають їм збирати та керувати інформацією,
необхідною для цього швидко та легко. Інтегральна схема, поєднання
мініатюрних транзисторів і схем на крихітному кремнієвому чіпі, відіграла
важливу роль у розвитку швидкого зростання технологій інформаційних
систем. Цю галузь можна розділити на три основні сегменти: комунікації,
обробка даних і автоматизація офісу. Одним з к способів уявити, як
організація може використовувати технологію інформаційних систем, є
розглядати в термінах трьох основних типів інформаційних систем: обробки
транзакцій, управлінської інформації та систем підтримки прийняття рішень.
Дані для цих систем організовані в чітко визначені колекції даних, які
називаються файлами або базами даних.
2. Transaction Processing System (Система обробки транзакцій)
Система обробки транзакцій фіксує дані, необхідні для оновлення
існуючих записів, коли необхідно змінити збережені дані про основні
бізнес-операції організації. Транзакція — це одиниця роботи, яка є
елементарною з точки зору організації. Наприклад, у системі введення
замовлення звичайною транзакцією є введення нового замовлення. Для
системи дебіторської заборгованості звичайною транзакцією є введення
платежу клієнта. Система обробки транзакцій редагує всі введені дані,
щоб переконатися, що вони точні та повні. Наприклад, трансакцію
замовлення клієнта відхилено, якщо вона містить недійсний номер
рахунку або якщо відсутній код продукту замовленого товару. Дійсні
транзакції приймаються для подальшої обробки, а недійсні транзакції
ідентифікуються, щоб їх можна було виправити.
3. Management Information System (Система управління
інформацією)
Система керування інформацією приймає дійсні транзакції від
системи обробки транзакцій для оновлення вмісту бази даних.
Інформаційна система управління може отримувати дані з бази
даних і обробляти їх, щоб надати керівництву інформацію. Його
можна використовувати для виявлення можливостей для
покращення або для визначення альтернативних напрямків дій. База
даних може містити величезну кількість деталей (наприклад, три
роки замовлень клієнтів для великої компанії можуть вимагати
мільйони записів). База даних захищена від втрати оригінального
вмісту шляхом створення копій бази даних та/або оригінальних
транзакцій, які використовуються для її оновлення. Таким чином,
база даних являє собою величезне сховище фактів, які мають значну
цінність для всієї організації, і її часто називають корпоративною
базою даних (наприклад, базою даних корпоративних замовлень).
Корпоративна база даних використовується багатьма різними
організаціями для різних цілей. Спеціальні суб'єкти корпоративної
бази даних можуть об'єднуватися з іншими даними для задоволення
конкретних потреб користувачів. Цю колекцію даних спеціального
призначення часто називають базою даних програми (тобто базою
даних, створеною для невеликої групи користувачів для певного
використання).
4. Decision Support System (Система підтримки прийняття
рішень)
Люди використовують системи підтримки прийняття рішень (DSS)
для доступу до баз даних програм, щоб отримати ключові факти,
необхідні для прийняття рішень. Система підтримки прийняття
рішень може бути досить простою та зрозумілою, лише створюючи
певний тип друкованого звіту, що містить інформацію, корисну для
менеджерів. З іншого боку, система підтримки прийняття рішень
може бути складною системою, яка моделює деяку бізнес-ситуацію
та дозволяє менеджерам моделювати те, що станеться за різних
умов. DSS містять набір пов’язаних програм і даних, які
допомагають в аналізі та прийнятті рішень в організації. DSS
містить базу даних, що стосується типів прийнятих рішень,
можливість формулювати проблеми та запитання, а також
програмне забезпечення для моделювання, яке може тестувати
альтернативні рішення. Більш потужне програмне забезпечення для
моделювання, таке як інтегрована система фінансового планування
(IFPS) і графічне програмне забезпечення, часто включається. Хоча
різні рівні управління виграють від систем підтримки прийняття
рішень, вони використовуються тактичним менеджментом для
створення моделей для допомоги в аналізі та прийнятті рішень. DSS
може надати кілька рішень для однієї проблеми. Це дозволяє
користувачеві вводити, отримувати та аналізувати дані в
спеціальному порядку. Користувачеві не потрібно покладатися на
системний відділ для зміни програми, створення нових зв’язків між
існуючими даними, введення нових даних або аналізу даних по-
новому. В результаті інформація доступна практично відразу. DSS
не приймає рішення за користувачів, але підтримує їх у прийнятті
рішень. Тоді менеджер використовує свої судження, інтуїцію та
досвід, щоб прийняти рішення. У бізнес-організаціях існує безліч
програм DSS. Деякі з найбільш важливих і широко
використовуваних додатків – це фінансове планування,
виробництво, злиття та поглинання, розробка нових продуктів,
розширення заводів і прогнозування продажів. У фінансовому
плануванні банки використовують DSS для складання бюджету та
аналізу змін ставок грошового ринку, фінансового регулювання та
процентних ставок. Виробничі фірми використовують DSS для
вивчення впливу різних комбінацій виробничих процесів і
потужностей машин на витрати виробництва.

Exercise 5. Match the term with its definition.

1) order a money held at a bank for a client’s use whenever he wishes to

take it;
2) account b the use of a machine, idea, etc. for a practical purpose;
3) customer c a request (as to a tradesman) to supply goods;
4) database d one who buys goods from another;
5) contents e a systematized collection of data that can be accessed
immediately and manipulated by a data-processing system for a specific
purpose (database)
6) retrieve f the words or ideas that are written in a book, letter etc.
7) simulation g to recover or make newly available (stored information)
from a computer system
8) application h the technique of using artificial data to reproduce
conditions that can occur in the work of a system.

Exercise 6. Comprehension check. Say whether the sentences are

true or false:
1. A transaction processing system accepts valid transactions from the
management information systems. (false)
2. A corporate database is like a vast storehouse of facts required by
several organizations. (true)
3. The decision support system can produce only a printed report useful
for managers. (false)
4. Invalid transactions are accepted for further processing. (false)
5. A database created for a small set of users is called an application
database. (true)
6. DSS makes decisions for tactical management. (false??)

Exercise 7. Here are the answers. Make out the questions.

1. How an organization can employ information systems technology?

Transaction processing, management information and decision
support systems.
2. Why the transaction processing system edits all input?
To ensure that it is accurate and complete.
3. What happens to invalid transactions?
They are rejected.
4. How management information system can be used?
To identify opportunities for improvement or determine alternative
courses of actions.
5. How the database is protected against loss of its original contents?
By creating copies of the database.
6. Why people use decision support systems (DSS)?
To help make decisions.
7. What is the main purpose of DSS as a complex system?
To simulate what will happen under different conditions.

Exercise 9. Translate into English.

1. Types of information systems
There are several types of information systems that satisfy various
information needs of a person in an organization. Operational
information systems, also sometimes called trade transaction
processing systems, record and manage trade transactions to
provide information to managers performing day-to-day
organizational functions. The administrative information system
provides information to managers for use in problem solving,
control, and decision-making in well-structured and formalized
situations. The decision support system is an interactive
information system built on a set of interconnected data that helps
 the user solve problems. A marketing information system includes
gathering details of daily sales transactions, managing and
controlling market operations, and planning sales and purchases
and strategies for the future. A marketing information system deals
with existing products and markets and their planning. To achieve
these goals, it relies on buy-sell systems. The sales system records
information about daily sales transactions, such as: buyer's name,
product codes, order sizes, address where invoices should be sent,
and where products should be unloaded. Information is recorded
using a transaction processing system. A buying and selling system
must be adapted to handle a large amount of information and thus
is ideal for computerization.
2. Operating system
When a new computer comes off the factory assembly line, it can't
do anything. Hardware needs software to make it work. Are we
talking about application software such as "word processing" or
spreadsheets? Partly about the first. However, the application
software package does not interact directly with the hardware.
Between the application software and the hardware there is a
software interface - the operating system. An operating system is a
set of programs that sits between application software and
computer hardware. The most important program in an operating
system is the program that is primarily stored in memory and is
thus perceived as resident. The driver program controls the
operating system as a whole and loads other operating system
programs (called non-resident) into memory from the disk storage
device only when needed.