‫وزارة التكوين و التعليم المهنيين‬

‫مركـــز التكويــنـ المهنـــي و التمهيـــن‬

‫بالزبيريـــــةـ‬
‫امتحان نهاية السداسي‬

‫االتصال ‪Corrigee type‬‬

‫اكمل ما يلي‬ ‫التمرين االول‪/‬‬

‫‪ /‬العناصر الخمسة لمخطط االتصال هي‬

‫‪.‬المرسل‪1-..‬‬

‫المتلقي‪2-.‬‬

‫الرسالة‪3-.‬‬

‫‪.‬القناة‪4-...‬‬

‫التغذية الراجعة‪5-..‬‬

‫‪ /‬التمرين الثاني‬

‫استخرج القواعد األربعة الذهبية للتواصل االعنفي في الحالة التالية‬

‫" عاد ابنك إلى المنزل متأخرا عما كان متوقعا "‬

‫المراقبة‪1-..‬‬

‫الشعور‪2-..‬‬

‫الحاجة‪3-...‬‬

‫الطلب‪4-...‬‬

‫التمرين الثالث ‪ /‬اذكر أربعة مهارات للتواصل الفعال‬

‫‪-5‬عدم انتقاد االخرين‪1-‬‬ ‫استخدام المفردات الواضحة‬

‫‪ -6‬تقبل وجهات النضر‪2-‬‬ ‫تعلم اللغات االجنبية‬

‫‪-7‬التعامل االجابي مع االخرين‪3-.‬‬ ‫تعزيز الثقافة العامة‬

‫‪-8‬االستماع الجيد الى االخرين‪4-.‬‬ ‫الثقة بالنفس‬